Как внести изменения в лицевой счет о количестве зарегистрированных лиц

Обновлено: 14.05.2024

Для переоформления лицевого счета на нового владельца, собственнику необходимо обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт».

При себе необходимо иметь следующие документы:

Договор купли-продажи;
Свидетельство о государственной регистрации права собственности (если квартира в собственности);
Копия финансового лицевого счета из жилищной организации (если квартира муниципальная);
Паспорт;
Текущие показания прибора учета на день обращения в отделение АО «Мосэнергосбыт».

Все документы должны быть представлены в оригинале или копии, заверенные нотариусом.
Также оформить заявку на изменения данных с прикреплением необходимых документов можно в Едином личном кабинете физического лица во вкладке «Реквизиты ЛС»/Общая информация/ Изменить, далее в открывшемся списке выбрать «Собственника/нанимателя» при условии, что задолженность предыдущего собственника или нерешенные вопросы по оплате долга предыдущего собственника, отсутствуют.

Изменить номер мобильного телефона можно самостоятельно, для этого необходимо в Личном кабинете клиента перейти в раздел "Профиль" и внести изменения.

Изменить данные о количестве проживающих можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).

Представить документ можно любым удобным способом:

В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.

Изменить данные о количестве комнат можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).

Представить документ можно любым удобным способом:

Изменить данные о площади квартиры можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).

Представить документ можно любым удобным способом:

Изменить адрес для рассылки ежемесячных счетов, можно одним из удобных для вас способов:

При указании альтернативного адреса направления документов – по адресу лицевого счета документы направляться не будут.

В соответствии с Распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области для населения, потребляющего электрическую энергию в жилых домах расположенных в сельской местности применяется тариф на электрическую энергию с понижающим коэффициентом.

Для применения тарифа с понижающим коэффициентом необходимо представить документы в обслуживающее отделение АО «Мосэнергосбыт», подтверждающие, что объект энергоснабжения, в отношении которого должен применяться тариф с понижающим коэффициентом 0,7, является жилым домом (жилым строением) и находиться в сельской местности.

В соответствии с постановлением Региональной службы по тарифам Ростовской области от 29.05.2014г. № 23/2 в определенных расчетных периодах к социальной норме применяется коэффициент сезонности.

Коэффициенты сезонности

№ п/п	Месяц	Величина коэффициента сезонности
1	Январь	1
2	Февраль	0,9
3	Март	0,9
4	Апрель	0,9
5	Май	1
6	Июнь	1,1
7	Июль	1,1
8	Август	1,1
9	Сентябрь	1
10	Октябрь	1
11	Ноябрь	1
12	Декабрь	1

В каких случаях и сроках осуществляется перерасчет размера платы по социальной норме?

Перерасчет платы за потребленную электроэнергию при необходимости увеличения социальной нормы осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения заявления с копиями подтверждающих документов. Перерасчет производится за истекшие с начала применения социальной нормы периоды, но не ранее возникновения у потребителя основания на изменение величины социальной нормы и за период не более 1 года.

При уточнении (изменении) состава домохозяйства применяется социальная норма в месяце, следующем за месяцем получения подтверждающих документов.

Перерасчет стоимости электроэнергии в случае уточнения состава домохозяйства осуществляется с месяца, в котором началось применение социальной нормы, но не более чем за 3 предшествующих расчетных периода, а в случае изменения состава домохозяйства — с месяца, в котором произошли изменения состава домохозяйства, но не более чем за 3 предшествующих расчетных периода (п. 44 Постановления Правительства РФ № 614).

Какими документами подтверждается наличие в помещении стационарной электроплиты и/или электронагревательной, и/или электроотопительной установок?

Документы необходимые и достаточные для применения социальной нормы для стационарных электроплит, электроотопительных и электронагревательных установок (п. 34 Постановления Правительства РФ № 614, а также «Информационное письмо Региональной службы по тарифам» (Правительство Ростовской области) от 13.11.2013г. № 5692):

Для жилого дома, оснащенность стационарными электроплитами, подтверждается:

— заявлением, написанным собственноручно собственником помещения (Форма заявления № 8, утвержденная Приказом №365-001/001-2019 от 31.12.2019 (далее Заявление № 8));

— документом, подтверждающим отсутствие централизованного газоснабжения (справка от газоснабжающей организации, справка из органов местного самоуправления);

— копией технического паспорта либо свидетельства на электроплиту (при применении социальной нормы для электроплит);

Для жилого дома, наличие электроотопительной и/или электронагревательной установки (ГВС), подтверждается:

— заявлением, написанным собственноручно собственником помещения (Заявление № 8);

— документом, подтверждающим отсутствие централизованного теплоснабжения и/или централизованного горячего водоснабжения (справка от теплоснабжающей организации, справка из органов местного самоуправления);

— копией документа, подтверждающего оборудование помещения в установленном порядке электроотопительными и (или) электронагревательными установками, выданного органами местного самоуправления, отвечающими за согласование проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

Для помещения, расположенного в многоквартирном доме, оснащенность стационарной электроплитой, электроотопительной и/или электронагревательной установкой (ГВС), оборудованной в установленном порядке, подтверждается:

— заявлением, написанным собственноручно собственником помещения (Заявление № 8);

— копией технического паспорта на помещение, расположенное в многоквартирном доме (с отражением в разделе «благоустройства» сведений об отсутствии центрального газо-теплоснабжения), а при отсутствии технического паспорта – копией проектной документации.

При внесении изменений потребителем в плановом порядке процедура остается прежней. В данном случае необходимо предоставить в энергосбытовую компанию следующие документы:

заявление с указанием Ф. И. О., а также даты рождения лиц, проживающих по указанному адресу;
копию документов, удостоверяющих личность проживающих.

Сделать это можно без посещения офисов компании, направив обращение с приложением необходимых документов при помощи специальной формы на официальном сайте, в «Личном кабинете» либо мобильном приложении.

Проинформировать ООО «ТНС энерго Пенза» о произошедших изменениях можно и путем посещения одного из Центров обслуживания клиентов или районной службы сбыта.

Своевременная актуализация информации обеспечит потребителям корректное ведение лицевого счета и правильность начислений платы за электроэнергию.

Справка о компании:

ООО «ТНС энерго Пенза» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области. Компания обслуживает 640 336 физических и 17 335 юридических лиц. Объем рынка составляет 78%. ООО «ТНС энерго Пенза» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго» — одного из крупнейших независимых энергосбытовых холдингов России.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.

При себе необходимо иметь следующие документы:

Договор купли-продажи;
Свидетельство о государственной регистрации права собственности (если квартира в собственности);
Копия финансового лицевого счета из жилищной организации (если квартира муниципальная);
Паспорт;
Текущие показания прибора учета на день обращения в отделение АО «Мосэнергосбыт».

Все документы должны быть представлены в оригинале или копии, заверенные нотариусом.

Как изменить телефон?

Изменить номер мобильного телефона можно самостоятельно, для этого необходимо в Личном кабинете клиента выбрать вкладку «Личные данные» и внести изменения.

Как изменить количество проживающих?

Представить документ можно любым удобным способом:

Как изменить количество комнат?

Представить документ можно любым удобным способом:

Как изменить площадь квартиры?

Представить документ можно любым удобным способом:

Как изменить адрес для рассылки счетов?

Изменить адрес для рассылки ежемесячных счетов, можно одним из удобных для вас способов:

Самостоятельно в Личном кабинете клиента во вкладке «Личные данные» — «Мои сервисы»;
Воспользоваться терминалом видеосвязи (Автоматизированная система «Видеоконсультант») с оператором Контактного центра, установленным в МФЦ. Часы работы: Пн-Пт с 09:00 до 20:00.
Обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт».

Как изменить тариф в сельской местности?

Корректировка «Перерасчет по изменению лицевых счетов» предназначена для перерасчета начислений по услугам, которые зависят от количества жильцов, в случаях, когда в расчетном месяце состав жильцов менялся.

Рассмотрим корректировку начислений в программе 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК на примере услуги «Обслуживание лифта» для жильца «Трофимова», при учете жильцов готовыми числами.

В расчетном периоде было произведено начисление услуги на лицевые счета.

В периоде с 15 по 25 января один жилец отсутствовал, отразим это в программе.

Для того чтобы провести перерасчет начислений при помощи документа «Корректировка начислений» с видом операции «Перерасчет по изменению лицевых счетов», необходимо:

1. В учетной политике ЖКХ (меню «Учет в ЖКХ» - «Учетная политика ЖКХ») на закладке «Перерасчет» указать только те услуги, которые не подлежат перерасчету.

2. Если жилец отсутствовал и управляющая компания получила сведения об его отсутствии уже после окончания отсутствия жильца, необходимо:

меню «Учет в ЖКХ» - «Лицевые счета» - «Изменение лицевого счета»

Примечание: Так как указываются день начала отсутствия и день начала присутствия, то количество дней равно десяти.

3. Создаем документ «Корректировка начислений» с видом операции «Перерасчет по изменению лицевых счетов», установив период корректировки весь период отсутствия жильца.

По данному лицевому счету было начислено 180 рублей. После корректировки начислений сумма перерасчета составила -29,03 рублей, то есть (10 * 90) / 31 = 29,03.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: