Как вывести деньги с actdroid

Обновлено: 26.11.2022

Многие трейдеры, особенно молодые, все чаще отдают предпочтения торговли при помощи мобильного устройства. Преимущества понятны – нет привязки к дому, офису. Торговать можно, буквально, в любом месте. Существует множество мобильных торговых платформ для операционных систем iOS и Android. В этой статье мы расскажем о торговой платформе ActDroid, работающей на смартфонах и планшетах под ОС Android. И главное, подробно расскажем, можно ли вывести деньги с ActDroid и что делать, если это не получается.

ActDroid – краткая характеристика

ActDroid создан компанией ActForex – поставщиком торгового программного обеспечения для forex индустрии. Эта же программа создала популярный десктопный торговый терминал ActTrader. Можно сказать, что ActDroid – это мобильная версия ActTrader с идентичным функционалом.

Как вывести деньги с ActDroid?

Другими словами, ActDroid позволяет торговать на Forex, CFD, Futures, и ETF. Ее преимуществами являются:

ActDroid – отзывы

Несмотря на то, что это мобильное приложение создано известной компанией, судя по отзывам многие работой этой программы недовольны. Ознакомьтесь с отзывами на Google Play:


Что характерно, количество отрицательных отзывов резко выросло за последний год-два. Десять лет назад картина была несколько иная:


И практически отсутствовали отзывы с обвинением в мошенничестве. Мы далеки от мысли, что мошенничеством занимается сама компания ActForex. Очевидно, просто на рынке Forex по сравнению с тем же 2012 г. значительно прибавилось количество брокеров-мошенников, которые используют торговую платформу ActDroid (наряду с другими) для обмана трейдеров и присвоения их денег. Что делать, если ваш брокер оказался мошенником?

Как забрать свои деньги у брокера мошенника

Сразу скажем, что обращение в суд или к правоохранительным органам – дело практически бесперспективное по следующим причинам:

  1. У вас, скорей всего, не будет доказательств для суда о мошенничестве брокера. Напомним, что даже запись разговора, в котором брокер признается в мошенничестве, в суде уликой являться не будет.
  2. Брокер наверняка будет находиться вне юрисдикции РФ. Его юридический адрес может быть в Великобритании, Кипре и прочих офшорах.

Поэтому намного более перспективно использовать чарджбэк – принудительное списание денег с банковской карты брокера, на которую они были перечислены трейдером, на карту этого трейдера, с которой он их перечислил.

Для инициации чарджбэка необходимо обратиться в банк, с карты которого были перечислены деньги брокеру. Там вам обязаны выдать специальный бланк заявления на чарджбэк. Его необходимо заполнить в двух экземплярах – на английском и русском языках. В заявлении указать:

  • номер транзакции в пользу брокера (подскажет банк);
  • время ее осуществления;
  • сумму перевода;
  • код оспаривания.

Также необходимо написать пояснительную записку (в свободной форме на русском языке, но в некоторых банках также могут быть для нее бланки). В ней подробно описать ситуацию с брокером и перечислить доказательства своей правоты. Это могут быть аудиофайлы записей разговоров с брокером, скриншоты переписки с ним в мессенджерах и по почте, копии Пользовательского соглашения этой брокерской компанией и т.д. Заметим, что для чарджбэка, в отличие от суда, перечисленный выше контент является доказательством.

Также в пакет документов для чарджбэка помимо заявления и пояснительной записки входит:

  • копия паспорта;
  • договор на обслуживание в банке;
  • выписку по банковской карте.

Мы не зря писали, что в заявлении на чарджбэк необходимо указать номер транзакции. То есть перевод должен быть осуществлён только с карты на карту. И при этом эти карты могут быть только VISA, MasterCard или МИР. В противном случае чарджбэк невозможен. Другими обязательными условиями для него являются:

  1. Деньги должны быть перечислены юридическому лицу.
  2. Со дня транзакции не должно пройти более 540 дней.

Банк проверит соблюдение этих условий и если они не нарушены, а также в документах нет ошибок, передаст их Международной платёжной системе, которой принадлежит банковская карта брокера. Та, в свою очередь, передаст их в банк, обслуживающий карту брокера. Если он согласится с вашими доводами, то спишет деньги с карты брокера на вашу. Но может быть отказ. В этом случае вы можете повторно написать заявление на чарджбэк. В этом случае его будет рассматривать МПС. Ее решение окончательное. Она или предпишет банку вернуть вам деньги или откажет вам. Но, как показывает практика, очень часто в таких случаях МПС становятся на сторону обманутых трейдеров.

У FXspace говорится на сайте, что брокер является “надежным партнером в мире трейдинга”. Отзывы клиентов читайте далее.


Проверка лицензий

Брокер утверждает, что имеет лицензию на деятельность, но на деле на сайте выложен лишь сертификат от частной фирмы “Pacific lawyers”.

Посещаемость сайта

На сайте говорится, что у брокера “более чем 1 миллион партнеров”.

Адреса в оффшорных зонах

В “Контактах” указан этот адрес: Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro, Marshall Islands, MH96960.

Также указан европейский партнер в Worldwide Fxspace Fin Services LTD : HILLVIEW HOLDINGS LP SP. Z OO MOGILSKA 40/26, 31-546 КРАКОВ ПОЛЬША. NIP: 6751649715

Проверка адреса

Первый адрес часто используется брокерами, например: Top Invest 100, Fx group 100, InoFX, S24,AzaForex Broker, CFT-Partner ,DeLloy, Kapital IT, Profit-Trade, Invest Absolut Ltd ,Avan-trade, uTrader, TradingTimes, MySafeMarket, Fix-trade, Larson Holz, FXPrime 365,BitcapCM, RMT500/ RTM500.

По второму адресу находится Domar – агентство аренды недвижимости, в списке арендаторов HILLVIEW HOLDINGS LP не значится.

Реальные отзывы трейдеров FXspace

(имена изменены по соображениям конфиденциальности)

Степан, сумма потери – 623 000 рублей

В середине лета в этом году я просматривал множество сайтов с предложениями работы, естественно, свои контактные данные я тоже разместил в открытом доступе, чтобы со мной могли связаться потенциальные работодатели. Вероятнее всего, что таким образом мой номер раздобыли брокерские компании. В скором времени мне дозвонился сотрудник одной из них – Олег Табаков из Fxspace. Менеджер оповестил меня о том, что его компания может предоставить мне инструменты и наставника для работы, а получать я буду при этом до 40 000 рублей каждый месяц. От такого я не смог отказаться, хотя и слышал об этой конторе впервые, даже отзывы в Сети раньше не встречал. От меня попросили 100€ для старта, которые при переводе на депозит удвоятся.

Мы воспользовались Энидеском для демонстрации действий по сделкам со стороны Анастасии, а иногда вели переговоры по операциям просто по телефону (тогда я просто в блокноте быстро черкал, что мне потребуется открывать или закрывать). Но как-то раз я стал свидетелем чужого присутствия в моем кабинете без уведомления об этом: кто-то производил открытие сделок за меня.

Убедив меня в необходимости очередного взноса, Анастасия навязала мне кредит в банке. Я оформил его и передал 1550 евро компании. Переводы производил с помощью входа в трейдерский аккаунт и пополнения с пластиковой карты. После процедуры списания я заполнял снова декларацию и посылал ее по электронной почте. В истории платежей стояла всегда одна и та же информация: PAY WITH BARTHER — USD VICTORIA ISL NGA. В какой-то момент я открыл очередную сделку (с золотовалютными резервами), но проиграл и откатился в минус. При всем обилии предоставленной информации, я все же не специалист, наверное, поэтому депозит слился. Анастасия говорила именно так.

В скором времени я вновь завел на платформу деньги: 2 000 евро + 2 500 + остаток. В общей сложности 6 000 евро. По подсказке аналитика-Анастасии я заключил сделку, но она не предупреждала, что нужно воспользоваться функцией тейк-профита, без него я потерял все деньги. Чтобы оказать мне помощь, компания как бы дала предоставила мне бонусы в размере 7 000 евро на мой счет. С них уже мы наторговали до 29 000 евро. Стоит отметить, что в промежутке между двумя сливами депозита, мне выводили один раз деньги, а именно 100 евро 12.08.20.

Так как я не заплатил (денег не было, и Анастасия это знала), вывод сделать не удается. С конца августа до настоящего момента сервис FXspace доступен, но, как и что делать дальше мне неизвестно. В Интернете пишут отзывы, что это мошенники, что я ничего на самом деле не заработал и ничего не получу.

Любой современный трейдинг немыслим без использования торговой платформы – специального программного обеспечения, позволяющего торговать на финансовых рынках. В это статье мы расскажем о торговой платформе ActPhone.

Краткая характеристика и как вывести деньги с платформы ActPhone

ActPhone - как вывести деньги?

ActPhone — это мобильная версия популярной десктопной торговой платформы ActTrader для телефонов от iPhone. Имеет идентичный функционал (в том числе и фишку ActTrader, которую не торговые терминалы MT4 и MT5 – торговля в один клик) и позволяет торговать на Forex, CFD, фьючерсы и ETF. Те трейдеры, которые имеют аккаунт на ActTrader, могут получить доступ к своему торговому счету, ордерам и открытым позициям при помощи ActPhone. Достаточно войти в нее под тем же логином и паролем.

Любая торговая активность на ActPhone автоматически синхронизируется с ActTrader. Сделки, которые вы совершаете на iPhone, отражаются в настольном приложении, и наоборот.

С ActPhone вам больше никогда не придется быть привязанным к компьютеру!

  • Торговля в реальном времени с вашего счета ActTrader.
  • Торговля на Форекс, CFD, фьючерсы, ETF.
  • Интерактивные графики в реальном времени с более чем 30 индикаторами.
  • Легкое управление заказами.
  • Подробная информация об учетной записи.
  • Информацию о позиции.
  • История торговли.
  • Возможность проверят свои стратегии на истории (проводить бектесты).
  • Возможность подписки на торговые инструменты.

Мобильная торговая платформа ActPhone поддерживает русский, английский, арабский и упрощенный китайский языки.

Как и любая торговая платформа, ActPhone позволяет в автоматическом режиме переводить деньги от сделок трейдера на его счет у брокера. Но также автоматически вывести их на банковский его счет она не может. Впрочем, как и любая другая. Для этого необходимо трейдеру оформить заявку на вывод. После ее рассмотрения брокер принимает решение о переводе. Но возможны ситуации, когда брокер отказывает в заявке. Причиной могут быть, как объективные причины, например, отсутствие на счете суммы, указанной в заявке или нарушением трейдером Пользовательского соглашения с брокером. Но причиной отказа может быть и мошенничество брокера, который хочет присвоить деньги трейдера. Как в таком случае тому поступать?

Выводим деньги при помощи чарджбэка

Когда брокер по надуманным причинам не хочет выводить деньги трейдера, у того, в принципе, есть два варианта попробовать их вернуть:

  1. Обратиться в правоохранительные органы или суд.
  2. Воспользоваться чарджбэком.

Правоохранительные органы крайне неохотно принимают заявление по таким делам. Во-первых, далеко не все полицейские понимают, в чем суть мошенничества. Да и доказательств у трейдера, как правило, никаких. Есть переписка с брокером? Но с точки зрения полиции – это не доказательство. Во-вторых, в подавляющем количестве случаев брокер находится вне юрисдикции РФ. Куда за ним ехать? На Каймановы острова? Смешно! То же самое можно сказать и про суд. Доказательств, которые бы принял суд, нет, а сам ответчик далеко.

Использование чарджбэка намного более перспективно и во многих случаях позволяет вернуть от брокера-мошенника свои деньги. Чарджбэк – это принудительное списание денег с банковской карты брокера на карту трейдера.

Схема его следующая. Необходимо в банке, который обслуживает карту, с которой были перечислены деньги, написать заявление на чарджбэк. В нем указать:

  1. Номер транзакции перевода, ее дату и сумму.
  2. Код претензии.

Заявление пишется на специальном бланке, на русском и английском языке.

К нему прилагается пояснительная записка, в которой трейдер подробно описывает свою ситуацию с брокером и предоставляет доказательства его мошенничества. Это могут быть скриншоты переписки с ним, запись переговоров, скриншоты личного кабинета, копия Пользовательского соглашения и т.д. Все это необходимо заранее собрать. Лучше вообще все свое сотрудничество с любым брокером документировать. Обращаем внимание, что для суда такие доказательства не подойдут. А вот для чарджбэка – вполне.

Помимо заявления и пояснительной записки в пакет документов для чарджбэка входят:

  • копия паспорта;
  • договор на обслуживание с банком;
  • выписка по банковской карте.

Обращаем внимание, что для чарджбэка обязательно необходимо выполнение ряда условий:

  1. Деньги брокеру должны быть перечислены с помощью карт VISA, MasterCard или МИР и на карты этих международных платежных систем (МПС).
  2. Со дня транзакции должно пройти не более 540 дней.
  3. Деньги должны быть перечислены юридическому лицу.

Далее возможны два варианта:

  1. Банк соглашается с доводами трейдера и списывает деньги с банковской карты брокера на карту трейдера, указанную в заявлении.
  2. Брокер не соглашается – отбивает чарджбэк.

В этом случае трейдер имеет право повторно написать заявление, которое будет рассматривать МПС. Ее решение будет окончательным. Как видите, вернуть деньги от брокера через чарджбэк вполне реально. Это не требует никаких расходов на судебные разбирательства, потерь времени для присутствия на них. То есть удобно и эффективно.

Просматривая многочисленные отзывы о брокерах-мошенниках, как правило, сталкиваешься с жалобами, что они не обеспечивают своевременного вывода денег с депозитного счета. В крайних случаях это принимает более грубую и откровенную форму, когда обоснованные обращения трейдера напрочь игнорируются, закрывается доступ в личный кабинет, сливается депозит. Мы расскажем, что делать в случае, когда недобросовестный брокер не выводит деньги.

Что предпринять, если брокер не выводит деньги


Для начала рекомендуем разобраться, в каких случаях брокерская компания вправе не допускать вывода средств с депозита. Это важно сделать до того, как начинать «трезвонить в колокола». Ведь существуют некоторые объективные условия, которые действуют в рамках правового поля и позволяют брокеру удерживать средства на счетах абсолютно законно.

Условия удержания брокером депозита

  1. Не прошли сроки, установленные пользовательским соглашением для вывода. Это обстоятельство для трейдера малоприятно, но переносится вполне терпимо. Пусть позже, чем хотелось бы, но деньги придут по назначению.
  2. Не получено письменное подтверждение от брокерской компании об успешном прохождении верификации. Процедуру желательно проходить задолго до того времени, на которое запланирован вывод средств, тогда проблем будет меньше.
  3. При получении приветственного бонуса оговаривались обязательства относительно совершения минимального объема сделок. Дилинговый центр не обязывается заниматься благотворительностью в отношении клиентов, направляющих на депозит, как правило, незначительные суммы инвестиций. Отсюда и вытекает требование к трейдеру достичь определенного объема сделок, чтобы не остаться в убытке. Не всегда на такие детали трейдеры обращают внимание, а потом возникают казусы и предъявляются претензии к сотрудникам брокерской компании. Их вполне резонно отметают, как необоснованные, отсылая жалобщика к пунктам пользовательского соглашения, которые следовало воспринять в момент подписания. Тогда и докучать понапрасну службе поддержки не пришлось бы. Стандартными условиями предусматривается достижение трейдером торгового оборота, двадцатикратно превосходящего сумму приветственного бонуса. При попытке досрочного вывода денег с депозитного счета за брокерской компанией остается право списать с него не только предоставленный бонус, но и прибыль, или заблокировать снятие.
  4. Обнаружились проблемы с платежной картой, скан-копии которой не были предоставлены брокеру, или она принадлежит другому лицу.
  5. Отмена заявки была вызвана нехваткой средств на балансе. Частенько это происходит по банальной причине, когда не были учтены открытые сделки.
  6. Сумма, затребованная к выводу, оказалась меньше минимально дозволенной или выше максимально возможной.
  7. Предложенный трейдером способ вывода средств не предусмотрен брокерской компанией. Это становится возможным из-за достаточно часто встречающегося несовпадения вариантов, которыми счет можно пополнить, с теми, что определены для снятия средств с него.

Что следует предпринять, если брокер не выводит деньги

Трейдеру, столкнувшемуся с проблемами при выводе средств от брокерской компании, надлежит сохранять хладнокровие в отношении тщательной фиксации всех действий, предпринимаемых, чтобы деньги вернулись к нему.

Первым делом проверяются все варианты, позволяющие обоснованно задерживать транзакцию. Убедившись, что все в порядке, трейдер отправляет заявку, заручившись полученным от менеджера подтверждением ее поступления.

Когда заявку не удовлетворяют, наступает очередь обращения к менеджеру с четким изложением того, что причины отказать отсутствуют. Обращение подкрепляется приложением скриншотов переписки, из которой вытекает правомерность заявки на вывод средств. Дальнейшие попытки сотрудников дилингового центра подыскать какие-то отговорки или проигнорировать запросы трейдера потребуют нового обращения, которое направляется по всем контактным адресам, указанным на сайте.

Не получив ответа, придется продублировать, дополнив ранее написанное словами о вынужденности последующего обращения в инстанции, которые способны принять надлежащие меры, так как достичь взаимопонимания путем переговоров не получается.

На какие уловки пускаются сотрудники мошеннических брокерских фирм

Способов выманить деньги у людей, заинтересованных в быстром заработке, разработано немало. Сотрудниками дилинговых центров, открытых с единственной целью выманивания валюты, используются отработанные приемы, позволяющие достаточно эффективно препятствовать клиентам распоряжаться собственными средствами.

Способы выманивания денег нечестным брокером

Это может сочетаться с банально наглыми попытками:

  • слить депозит, пользуясь роботизированными программами;
  • списать деньги;
  • игнорировать поступающие заявки.

Видя, что мошеннические действия в явном виде, трейдеру следует запастись документальными подтверждениями проведенных переговоров и приступать к решительным действиям по защите собственных интересов.

В ситуации, когда брокер не выводит деньги, что надлежит делать трейдеру


Когда испробованы (и задокументированы) все варианты для мирного урегулирования проблемы вывода средств, приходится обращаться к более агрессивным методам. Чтобы воздействовать на игнорирующую обоснованные заявки фирму, стоит:

Следует сказать, что обращение в суд, как показывает наша практика, малоэффективно. Во-первых, трейдеру необходимо будет оплатить судебную пошлину. В России это 300 рублей. В Украине – это один процент от суммы иска, но не менее 908 грн.

Во-вторых, возникнут проблемы с определение ответчика. На кого писать иск? Необходимо точно определить юридическое лицо и его юридический адрес.

В-третьих, как уведомить ответчика о судебном разбирательстве? А если он находиться в другой стране?

В-четвертых, необходимо представить юридически безупречные доказательства мошенничества. Например, скриншоты переписки или аудиофайлы переговоров, которые при процедуре чарджбэка (о ней подробнее ниже) явились бы весомыми доказательствами, в суде таковым не будут.

К судебному разбирательству стоит прибегать лишь в том случае, когда процедура чарджбэка невозможна (об этом ниже).

Напомним Вам про один из самых результативных вариантов действий по возврату денег от брокерской компании, о котором уже писали ранее в другой статье Возврат денег от брокеров мошенников.

Как применить процедуру чарджбэка, если брокер не выводит деньги

Повторимся, что правилами платежных систем это средство допускается к применению только в тех случаях, когда владельцем банковской кредитной карты все способы достичь мирного урегулирования были испробованы. От трейдера потребуется предоставление обоснований, иначе процедуре не дадут хода.

На что еще нужно обратить внимание, так это на срок, прошедший после проведения транзакции. По правилам, он не должен превышать 540-дневного.

В последние годы международные платежные системы MasterCard и Visa внесли в свои руководства по чарджбэку изменения, которые оказались чрезвычайно полезными для трейдеров. Согласно этим поправкам, инвестиционную деятельность и занятие азартными играми отнесли к тем видам деятельности, которые подпадают под защитное действие процедуры опротестования транзакций.

Поэтому трейдер, пострадавший в результате мошенничества со стороны брокерской компании, находится в полном праве воспользоваться защитным механизмом, разработанным международными платежными системами.

Единственное, что требуется от владельца использованной для перечисления средств банковской карты, – написать обоснованный запрос выпустившему ее банку (именуемому эмитентом), чтобы тот начал процедуру опротестования транзакции. Эмитент, в силу участия в деятельности платежной системы, обязывается приступить к защите интересов своего пострадавшего клиента. У него запросят доказательства, в качестве которых могут быть применены:

  • аудио (видео) файлы с записями переговоров с сотрудниками брокерской компании;
  • скриншоты переписки и других документов, подтверждающие неблаговидные действия сотрудников дилингового центра;
  • файлы, содержащие пользовательское соглашение и правила работы брокера;
  • ссылки на эти документы, размещенные на сайте;
  • указания на нарушения конкретных пунктов правил работы брокерской компании и пользовательского соглашения.

Ход переговоров с банком-эмитентом трейдеру также надлежит контролировать и фиксировать. К сожалению, в силу недостаточной компетентности банковских клерков или неблагоприятного стечения обстоятельств, запросу трейдера могут не дать хода. Тогда появляются веские основания перейти к следующему этапу действий по защите своих интересов – обратиться в суд с иском к банку-эмитенту, нарушающему нормы законодательства о защите прав потребителей.

Когда банк-эмитент запустит процедуру опротестования транзакции, трейдеру только и останется, что ждать результатов расследования. Шансы на его успешное завершение признаются достаточно высокими, хотя и не достигают 100%, гарантируемых некоторыми специализирующими на чарджбэке фирмами.

Если брокер не выводит деньги, что будет делать платежная система, защищая интересы трейдера

Итак, трейдеру удалось привести в действие механизм, призванный защитить его средства от недобросовестного поведения дилингового центра. Далее происходит следующее:

  1. Эмитентом направляется электронный запрос на опротестование транзакции тому банку, которым она проводилась (эквайеру). (Иногда эмитент и эквайер выступают в одном лице).
  2. Запрос проверяется эквайером. В случае признания его обоснованным – направляются претензии брокерской компании или попросту осуществляется возвратный платеж.
  3. Если ситуация воспринимается одной из сторон (эмитентом или эквайером) как спорная, то для ее разрешения используется последняя инстанция, уполномоченная принимать окончательное и неоспариваемое решение. Ею выступает арбитраж платежной системы. (Впрочем, правилами MasterCard допускается решение арбитража оспорить, если не приняты во внимание важные обстоятельства).

По прохождении такой цепочки начатое трейдером разбирательство приходит к разрешению. Длится оно достаточно долго, но проходит в несколько раз быстрее, чем в случае рассмотрения обстоятельств дела в суде. Да и обойдется это трейдеру дешевле, и вероятность успеха существенно выше.

Главное, не опускать руки и добиваться восстановления справедливости, не позволять, чтобы мошенники оставались безнаказанными. Штрафы, предусмотренные для них платежными системами, поначалу покажутся невысокими, но в случае опротестования более 1-2% транзакций – счета брокерской компании будут попросту закрыты. В результате мошенническую деятельность придется прекратить.

Когда чарджбэк невозможен?

Такая процедура принудительного возврата средств невозможна в следующих случаях:

  1. С момента перечисления денег брокеру прошло более 540 дней.
  2. Перечисление происходило не при помощи банковских карт, принадлежащих международным платежным системам MadterCard, Visa или Мир. Например, при помощи банковских карт других платежных систем или электронными деньгами, в т.ч. криптовалютой.
  3. Перечисление производилось не юридическому, а физическому лицу.

Вы можете оставить отзывы о брокерах мошенниках в комментариях к данной статье.

На сегодняшний день существует несколько популярных платформ, которые трейдеры используют для торговли. Брокеры чаще всего своим клиентам предлагают MetaTrader 4. Их выбор понятен, освоить сервис с его простым и доступным для понимания интерфейсом может даже новичок очень быстро. Поэтому торговля совершается без особых проблем. Некоторые заминки могут возникнуть на этапе вывода денег, но брокеров, особенно тех, которые не слишком гонятся за безупречной репутацией, эта проблема мало волнует. Поэтому о том, как вывести деньги с МТ4 расскажем мы, о сначала в нескольких словах ознакомимся с функционалом самой платформы.

Чем MetaTrader 4 так привлекательна для трейдеров?

Как можно вывести деньги с MetaTrader 4?

  1. Операции можно исполнять в трех режимах (Instant Execution (немедленный) не исключение).
  2. Ордера: по два рыночных и стоп, и 4 отложенных.
  3. Анализ состояния котировок можно проводить на 9 таймфреймах.
  4. Для аналитики данных предусмотрено более 20 графических объектов.
  5. Три десятка индикаторов.
  6. Торгуйте одним кликом (быстрая торговля).
  7. Интегрированный Tick chart.
  8. Бесперебойная работа на любой операционной системе.
  9. Все операции собираются в одну историю.

Метатрейдер 4 многие трейдеры используют для быстрой торговли. Широко применяются и другие возможности платформы: функция технического анализа, алгоритмический и мобильный трейдинг, доступность торговых роботов. Если с удобством и функционалом платформы все понятно, даже не очень опытный пользователь быстро в ней разберется, то с выводом все не так просто.

Вывести деньги с MetaTrader 4 может только брокер


Казалось бы, что сложного, устанавливаешь приложение платформы и выводишь деньги, такая функция предусмотрена платформой и абсолютно безопасна, так как МТ4 все процессы зашифрованы и для их выполнения нужна электронная подпись (RSA). Выбор способов довольно широк, обычно происходит достаточно быстро и без проблем. Но напоминаем, что вывод осуществляется на счет трейдера, открытый у брокера, а не на личный банковский счет, а это, согласитесь, не одно и тоже. Обычно затруднения возникают на следующем этапе, когда клиент хочет вывести деньги со счета брокера на свой личный.

Дело в том, что MetaTrader 4 не имеет опции пополнения и вывода денег. Этим занимается Форекс-брокер или CFD-брокер. Это он должен заполнить анкету, открыть счет, и после этого может осуществить вывод. А ваш брокер эту заявку должен получить, одобрить, списать сумму вывода со своего счета и перевести ее на ваш в той валюте, которая указывалась ранее.

На этапе вывода на счет вывод может осуществляться разными способами и брокера:

  • банковским переводом;
  • на кредитку;
  • на плетежную карту;
  • на онлайн-кошелек : PayPal / Neteller / WebMoney / Skrill;
  • в цифровой валюте.

На выбор способа вывода пожелания трейдера влияют не сильно. Гораздо важнее техническая возможность и доступные валюты, которые есть в наличии.

Комиссия 1-5%, которую взимает брокер при трансакции и обработке платежа – это его прибыль. Иногда компании отказываются от нее в пользу привлечения новых и повышения лояльности существующих клиентов. Если трейдер выбирает другой способ вывода, например через банк, то комиссия будет обязательно.

Как только трейдер подает заявку на вывод, ему становится доступна функция отслеживания ее статуса. Он может видеть, также в режиме реального времени можно получить данные об отмене заявки.

Казалось бы, все просто и прозрачно. Какие могут возникнуть проблемы? Главная из них – брокеры с сомнительной репутацией и не совсем честные компании, цель которых присвоение денег своих клиентов. Поэтому знать, как правильно выбрать брокера намного важнее, чем понимать, как работает Метатрейдер4. В последнем процессе можно разобраться самостоятельно, а вот ошибка с брокером может стоить очень дорого.

Портрет честного брокера

Видите обещание: «вложите 100 долларов сегодня, получите 1000 завтра», не связывайтесь с этой компанией. Надежный брокер должен иметь:

  1. Регистрацию и лицензию на ведение деятельности в сфере финансов.
  2. Положительные отзывы, но не на своем сайте, а на независимых ресурсах.
  3. Оптимальный порог, разные варианты счетов, реальный комиссии на вывод и размеры спреда.

Иногда низки комиссии или их отсутствие могут предлагать и надежные брокеры, но тогда остальные пункты должны полностью быть соблюдены. Очень часто компании выставляют использование Метатрейдер 4, как свое преимущество, но это скорее маркетинговый ход, ведь большинство брокеров уже давно пользуются именно этим ресурсом.

Совет для того, кто ищет идеального брокера: выберете несколько вариантов, а окончательно остановитесь на одном только после изучения всех его правил. Тут может быть несколько нюансов, которые усложнят сотрудничество.

Самые важные пункты для трейдера в правилах брокера:

  • Пополнение счета и вывод средств. Способы, которыми можно ввести и вести и деньги определяет брокер. Стандартная практика – вывод только тем же методом, которым счет пополнялся;
  • Возможность использовать разные каналы для пополнения счета. Например, сегодня вам удобней внести деньги с карты, завтра с электронного кошелька. Мы не советуем использовать кошельки и криптовалюту, только карты, тога есть возможность вернуть свои деньги в случае непредвиденной ситуации;
  • Минимальная сумма для вывода;
  • Правила прохождение верификации.

Напоминаем, что регистрация и верификация – это абсолютно разные процессы. Если вы успешно зарегистрировались и тут же начали торговать (МТ4 пропускает такие операции), то, скорее всего, вывести средства у вас не выйдет. После подачи заявки на вывод пройти верификацию невозможно, а без верификации нельзя вывести средства. Такой замкнутый круг.

Почему брокер может отказать в выводе денег с MetaTrader 4


Напоминаем, что торговая платформа Метатрейдер 4 не предусматривает вывод денег ни в каком из режимов. Это работа брокера, а он может отказать вам, ссылаясь на следующие причины:

  • сбой системы;
  • сумма в заявке меньше, чем минимальный порог вывода;
  • подтверждение личности, необходимо пройти верификацию;
  • предоставленные документы не позволяют закончить процесс верификации;
  • средства могут просто списать со счета клиенты, при этом не указав ему причины такого списания.

В любом из этих случаев есть еще шанс вернуть свои деньги – возвратный платеж (чарджбэк). Чарджбэк возможен в том случае, если клиент смог доказать, что брокер умышленно задерживает вывод. Тогда через банковское учреждение можно оспорить трансакцию перевода средств на счет брокерской фирмы. Именно поэтому мы ранее советовали вводить средства только с помощью банковских карт (дебетовых или кредитовых).

Возвратный платеж можно инициировать с помощью заявления и объяснительной записки, а также нескольких дополнительных документов, поданных в банк, выпустивший карту, с которой было осуществлено пополнение. Банк-эквайер через процессинговую систему вернет средства со счета брокера, на счет клиента. Но все не так просто. Процесс длительный и может занять до 3 месяцев, кроме того, нужно предоставить доказательство нечестности брокера, например скриншоты переписки.

Выбор ответственного брокера и постоянное внимание к своим средствам помогает избегать многих проблем, так как система MetaTrader 4 надежна и сбоев не дает.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: