Как взять в долг на мтс при минусовом балансе

Обновлено: 02.05.2024

Закончились деньги на телефоне, а возможности пополнить баланс нет, — подключите «Обещанный платеж»: выберите сумму необходимого платежа, средства поступят на счет незамедлительно, а через три дня не забудьте пополнить баланс.

Подробности

Чем активнее вы общаетесь, тем выше сумма обещанного платежа:

Если вы тратите на связь в месяц	Доступная сумма обещанного платежа
Если вы тратите на связь в месяц: до 50 руб.	Доступная сумма обещанного платежа: до 50 руб.
Если вы тратите на связь в месяц: от 51 до 300 руб.	Доступная сумма обещанного платежа: до 200 руб.
Если вы тратите на связь в месяц: от 301 до 500 руб.	Доступная сумма обещанного платежа: до 400 руб.
Если вы тратите на связь в месяц: от 501 руб.	Доступная сумма обещанного платежа: до 1500 руб.

Ежемесячные расходы смотрите:

в Личном кабинете.
в приложении «Мой МТС». Для этого перейдите в раздел «Счет и оплата» → «Контроль расходов»

Если вы тратите на связь больше 500 руб. в месяц, вы можете установить дополнительный обещанный платеж при наличии действующего. Общая сумма установленных платежей не должна превышать 1500 руб.

Все цены указаны с учетом НДС.

Плата за услугу «Обещанный платеж» зависит от суммы обещанного платежа:

Сумма обещанного платежа	Стоимость услуги
Сумма обещанного платежа: до 30 руб.	Стоимость услуги: 5 руб.
Сумма обещанного платежа: от 31 до 99 руб.	Стоимость услуги: 15 руб.
Сумма обещанного платежа: от 100 до 199 руб.	Стоимость услуги: 25 руб.
Сумма обещанного платежа: от 200 до 499 руб.	Стоимость услуги: 40 руб.
Сумма обещанного платежа: более 500 руб.	Стоимость услуги: 85 руб.

Каждый обещанный платеж оплачивается отдельно. Списание производится по истечении срока действия платежа сверх суммы введенного ранее обещанного платежа.

Все цены указаны с учетом НДС.

Услуга доступна для подключения при балансе до минус 300 руб.

2 способ. Подключите услугу в приложении «Мой МТС». Для этого перейдите в раздел «Услуги» → «Доступные» → «Возможности при нуле».

3 способ. Подключите услугу в Личном кабинете.

4 способ. Позвоните по бесплатному номеру 1113 .

Чтобы автоматически пополнять счет без комиссии с помощью банковской карты, используйте услугу «Автоплатеж».

Услуга доступна абонентам всех тарифных планов, кроме линеек тарифов «Гостевой», «МТС iPad», «Базовый», «Твоя страна» и «Курортный», «Позвони маме».

Для подключения услуги «Обещанный платеж» убедитесь, что:

Вы абонент МТС более 60 дней.
У вас нет задолженности по другим лицевым счетам в МТС.
У вас не подключены услуги «На полном доверии» или «Кредит».
У вас нет действующего обещанного платежа. Исключением являются случаи, когда дополнительный платеж доступен.
Вы не обслуживаетесь на кредитном методе расчетов.

При использовании услуги «Обещанный платеж» действуют условия текущего тарифа, метод расчетов не изменяется.

Баланс отображается с учетом суммы установленного обещанного платежа.

2 способ. Воспользуйтесь Личным кабинетом.

3 способ. Позвоните по бесплатному номеру 11131 .

Чтобы погасить обещанный платеж, пополните счет на сумму, равную сумме обещанного платежа и стоимости его подключения.

При пополнении счета любым из способов производится автоматическое погашение установленного ранее обещанного платежа и платы за услугу:

Частичное. Если поступившие на счет денежные средства не полностью покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.
Полное. Если поступившие на счет денежные средства покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.

Важно, чтобы ваш номер не оказался заблокированным, в течение трех дней пополнить счет на сумму, которая больше, чем размер реальной задолженности по счету без учета установленного ранее платежа.

Пример: Представьте, что ваш баланс минус 200 рублей и вы подключили обещанный платеж в 500 рублей – на счете появилось 300 рублей. Вы потратили 150 рублей, остаток по счету стал равен 150 руб. По истечении трех дней с вас спишется 585 рублей (сумма обещанного платежа и 85 рублей стоимость его использования), а остаток на счете будет равен минус 435 рублей (т.е. 150 – 585 рублей).

Если услуга «Обещанный платеж» была подключена с 20 сентября 2021 года и по ней осталась задолженность на дату прекращения действия договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи в отношении абонентского номера, на который была подключена услуга, такая задолженность может перейти для взыскания в адрес ПАО «МТС-Банк».

*Принимая условия оказания услуги «Обещанный платеж», вы соглашаетесь на передачу и дальнейшую обработку ваших персональных данных в составе: фамилия, имя, отчество (при наличии), серия и номер документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, абонентский номер, а также сведений о задолженности по услуге «Обещанный платеж» с целью проведения дальнейшей процедуры взыскания задолженности по услуге в адрес ПАО «МТС-Банк»: ОГРН 1027739053704, адрес места нахождения: Россия, 115432, г. Москва, Андропова пр-т, д. 18, корп. 1.

Подробности

Чем активнее вы общаетесь, тем выше сумма обещанного платежа:

Если вы тратите на связь в месяц	Доступная сумма обещанного платежа
Если вы тратите на связь в месяц: до 50 руб.	Доступная сумма обещанного платежа: до 50 руб.
Если вы тратите на связь в месяц: от 51 до 300 руб.	Доступная сумма обещанного платежа: до 200 руб.
Если вы тратите на связь в месяц: от 301 до 500 руб.	Доступная сумма обещанного платежа: до 400 руб.
Если вы тратите на связь в месяц: от 501 руб.	Доступная сумма обещанного платежа: до 1500 руб.

Ежемесячные расходы смотрите:

в Личном кабинете.
в приложении «Мой МТС». Для этого перейдите в раздел «Счет и оплата» → «Контроль расходов»

Все цены указаны с учетом НДС.

Плата за услугу «Обещанный платеж» зависит от суммы обещанного платежа:

Сумма обещанного платежа	Стоимость услуги
Сумма обещанного платежа: до 30 руб.	Стоимость услуги: 5 руб.
Сумма обещанного платежа: от 31 до 99 руб.	Стоимость услуги: 15 руб.
Сумма обещанного платежа: от 100 до 199 руб.	Стоимость услуги: 25 руб.
Сумма обещанного платежа: от 200 до 499 руб.	Стоимость услуги: 40 руб.
Сумма обещанного платежа: более 500 руб.	Стоимость услуги: 85 руб.

Все цены указаны с учетом НДС.

Услуга доступна для подключения при балансе до минус 300 руб.

3 способ. Подключите услугу в Личном кабинете.

4 способ. Позвоните по бесплатному номеру 1113 .

Для подключения услуги «Обещанный платеж» убедитесь, что:

Вы абонент МТС более 60 дней.
У вас нет задолженности по другим лицевым счетам в МТС.
У вас не подключены услуги «На полном доверии» или «Кредит».
У вас нет действующего обещанного платежа. Исключением являются случаи, когда дополнительный платеж доступен.
Вы не обслуживаетесь на кредитном методе расчетов.

Баланс отображается с учетом суммы установленного обещанного платежа.

2 способ. Воспользуйтесь Личным кабинетом.

3 способ. Позвоните по бесплатному номеру 11131 .

Частичное. Если поступившие на счет денежные средства не полностью покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.
Полное. Если поступившие на счет денежные средства покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.

Кто из нас не попадал в ситуацию, когда нужно сделать срочный звонок, а денег на счету даже кот не наплакал? Может по закону подлости, а может по воле случая, возможности пополнить счет в такие моменты не предоставляется никакой, да и времени обычно в обрез. Компания МТС решила предоставить своим абонентам удобный выход из порядком поднадоевшей ситуации.

Услуга доверительный платеж МТС

Для подключения услуги достаточно ввести несложную команду с мобильного телефона. Сделать это можно прямо в офисе, дома, в такси или в гостях. С недавних пор услуга мгновенного пополнения стала доступной всем и каждому. Максимальные возможности, которые предоставляет сервис – пополнение сроком на семь дней суммой не более 800 рублей.

Размер средств, необходимых к зачислению, абонент выбирает самостоятельно.

«Доверительный» платеж доступен, если остаток на балансе не превышает минус 30 рублей.

Как взять доверительный платеж на МТС

«Обещанный» платеж подключается тремя способами:

Номер доверительного платежа

Важные условия предоставления платежа:

Если требуемая сумма пополнения до 30 рублей, она предоставляется на бесплатной основе.
Если сумма превышает 30 рублей, взимается дополнительная плата в размере 7 рублей за каждый «доверительный» платеж.
Сумма в 50 рублей доступна в качестве доверительного платежа для всех абонентов с положительным балансом.
По мере роста активности общения растет и сумма доверительного платежа.
Ваши расходы на телефон более 500 рублей в месяц? Если сумма до 800 рублей уже доступна, разрешается установка дополнительного платежа, который будет работать параллельно с действующим платежом. Общая сумма установленного лимита не может превысить 800 рублей.

Воспользоваться услугой не получится, если ваш тарифный план называется «Твоя страна», «Гостевой», «МТС iPad».

Чтобы подключить «доверительный» платеж, необходимо придерживаться определенных условий:

Услуги связи не оплачиваются через схему отложенного платежа.
Услуги «Кредит» и «На полном доверии» не активированы.
Действующий «доверительный» платеж отсутствует, за исключением тех случаев, когда предусмотрена возможность получения дополнительной суммы.

Совет от Сравни.ру: Если у вас частые проблемы с пополнением телефона или вы постоянно забываете внести нужную сумму на счет – услуга «доверительный» платеж станет настоящей палочкой-выручалочкой. Даже самые ответственные и дисциплинированные люди могут иногда попасть в критическую ситуацию, чтобы минимизировать ее негативные последствия, рекомендуется предусмотреть возможность зачисления «доверительного» платежа.

Как правило, деньги на счету мобильного телефона заканчиваются в тот момент, когда нужно срочно совершить важный звонок или поговорить с близкими. Хоть пополнение баланса не должно вызывать сложностей (для этого есть неограниченное количество точек и онлайн-ресурсов оплаты с банковской карты), иногда и они бывают недоступны по тем или иным причинам. Чтобы не оставлять абонентов в безвыходной ситуации, у компании МТС есть обещанный платеж — сервис, который позволяет внести на телефон деньги самого оператора, а потом ему их возместить.

Стоимость сервиса

Сервис доступен всем абонентам мобильного оператора вне зависимости от территории их пребывания, в том числе и в Республике Крым. Он позволяет при недостатке денег на балансе получить нужную сумму от ПАО «Мобильные телесистемы», действует использование дополнительных средств не более 3 календарных дней, а максимальная сумма не должна превышать 1000,00 рублей. Подключить доверительный платеж от мобильного провайдера можно не только при нулевом, но и при отрицательном значении счета, при этом минус не может превышать суммы в 300,00 руб.

Плата за использование услуги списывается с основного счета абонента после исчерпания срока ее действия и напрямую зависит от объема, который клиент решил активировать как обещанный платеж от компании МТС (суммы приведены в рублях без копеек):

От 30 до 99 — 7 рублей за весь период;
От 100 до 199 — 10;
От 200 до 499 — 25;
Свыше 500 руб. — оплатить за пользование опцией нужно будет 50.

В пределах максимальной суммы клиент может взять несколько займов, каждый из которых будет иметь свой срок действия. Получить несколько пакетов услуги можно только при условии, что среднемесячные расходы на услуги связи от компании МТС превышают 500 р.

Проверить уже активированные услуги можно воспользовавшись:

Положительный баланс позволяет бесплатно использовать лимит до 50 руб. Минусовый баланс допускает использование услуги на общих основаниях.

Нюансы использования

Несмотря на то что, по официальным данным компании, услуга поставляется всем клиентам МТС, некоторые ограничения на ее использование все же присутствуют.

Чтобы подключить услугу обещанного платежа на телефоне МТС, абонент должен соответствовать таким параметрам, как:

Срок обслуживания абонента в компании МТС более 2 месяцев или 60 календарных дней;
Размер уже подключенного лимита не превышает 1000 рублей;
К номеру не подключен отложенный платеж, кредит или услуга на полном доверии от МТС;
Контракт не принадлежит к тарифным планам базовый, гостевой, твоя страна или MTS iPad.

При этом размер доступного для конкретного абонента объема поставляемой услуги зависит от того, насколько активным потребителем услуг сотового оператора МТС он является. При тратах:

Ежемесячные расходы абонента от 51 руб. до 300 руб. — МТС дает пополнение на 200 рублей;
От 301 руб. до 500 руб. — до 400 руб.;
Если тратится со счета более 500 рублей в месяц — максимальная сумма может доходить и до 1000 рублей, которые можно выбрать несколькими частями.

Какую сумму получить от компании, клиент решает сам, при этом она не должна превышать установленного его активностью максимального значения.

Как активировать услугу

Потребителю, для того, чтобы активировать услугу обещанный платеж от провайдера МТС, предлагается один из следующих способов:

Внимание! Услуга предоставляется единоразово, и при повторном достижении нулевого или отрицательного баланса придется заново сделать обещанный платеж на МТС вручную. После получения денег на лицевой счет отменить услугу не получится вне зависимости от того, какую сумму абонент потратил, плата будет взиматься за весь заказанный объем.

Отключить услугу невозможно, это происходит автоматически либо по истечении срока предоставления, т. е. через 3 дня либо при пополнении счета. Если сумма, на которую был пополнен баланс телефона, меньше той, что была получена от компании, происходит частичное погашение займа.

В случаях, когда абонент не уложился в трехдневный срок с погашением долга, сим-карта блокируется, и предоставление связи приостанавливается до полной оплаты средств свыше суммы доверительного пополнения.

С опцией обещанный платеж от МТС брать деньги для осуществления экстренного вызова или проведения важных переговоров можно, не покидая офиса или дома, при этом зачисление происходит моментально после активации сервиса. Для того чтобы воспользоваться сервисом компании, достаточно иметь сотовый телефон или стационарный компьютер.

Услуга «Обещанный платеж» позволяет брать средства в долг у МТС при нуле или минусовом балансе. Средства на счет поступают моментально, вернуть их нужно в течение 3 дней с небольшой комиссией.

Благодаря обещанному платежу абонент может оставаться на связи в течение срока до 3 суток, не пополняя баланса телефона. Услуга рассчитана на короткий период — для тех случаев, когда срочно нужно звонить, но при этом нет средств, времени или возможностей для быстрого пополнения баланса. До недавнего времени срок возврата составлял 7 дней, но условия изменились — это следует учитывать тем, кто ранее уже пользовался Обещанным платежом.

Обещанный платеж в МТС

Услуга может быть использована при положительном балансе, при нуле и при минусе. По своей сути, это краткосрочный кредит: сотовый оператор пополняет баланс телефона за свой счет, но средства в течение нескольких дней нужно будет вернуть с комиссией. Услуга разовая, при повторном использовании проценты и условия будут пересчитываться исходя из текущей ситуации. Действует на территории России и Беларуси, на территории Украины не действует.

Общие правила услуги:

Чем больше абонент тратит средств за месяц, тем больше максимальная сумма услуги.
Допустимый диапазон суммы: от 50 до 800 рублей.
Чтобы воспользоваться суммой, более 50 рублей, задолженность на балансе должна составлять не более 30 рублей.

Желательно не доводить баланс до слишком большого минуса: в этом случае выданный кредит может не покрыть уже имеющуюся задолженность, и звонить все равно будет нельзя.

Комиссия и расчет суммы

Возможности при нуле у МТС позволяют брать средства и звонить при минусе, но только если этот минус не превышает 30 рублей.

Перед тем как воспользоваться услугой, следует:

Убедиться, что задолженность не превышает разрешенную сумму.
Убедиться в отсутствии платных и пакетных услуг, а также платных подписок, которые могут начать списывать средства и снова увести баланс в минус.
Срок на погашение выданного кредита — 7 дней с момента взятия.
Повторно воспользоваться нельзя, если сумма кредитования не превышает 500 рублей либо не возвращен предыдущий кредит.

Комиссия за пользование средствами МТС напрямую зависит от размера платежа. На данный момент оператор предлагает следующие условия:

От 31 до 99 руб. — размер комиссии составит 7 рублей.
От 100 до 199 руб. — 10 руб. комиссии.
От 200 до 499 руб. — 25 руб. комиссии.
500 руб. и более — комиссия в 50 рублей за платеж.

Максимально возможная сумма кредита составляет 800 рублей. Даже эта сумма доступна не всем — все зависит от того, сколько средств абонент тратил за прошлый месяц.

Условия расчета максимального размера платежа:

Если за прошлый месяц на услуги связи потрачено менее 300 рублей, максимальный лимит кредита составит 200 руб.
При затратах от 301 до 500 рублей размер кредита составляет до 400 руб.
Если на связь тратится более 500 рублей, то оператор может предоставить сумму до 800 руб.

В том случае, если сумма затрат неизвестна, ее можно увидеть на сайте в МТС, войдя в личный кабинет. Выписки по счету бесплатны и сразу покажут расходы по конкретному номеру, после чего сразу станет понятен доступный лимит.

Условия использования при минусе

Услуга доступна только в том случае, если отрицательный баланс не превысил планку -30 руб. Если задолженность больше, сначала придется пополнить счет до этой суммы или более, а лишь затем воспользоваться услугой.

Услуги МТС при нулевом балансе доступны при соблюдении следующих условий:

На номере в момент использования «Обещанного платежа» не должны быть подключены услуги «Кредит» или функция «На полном доверии».
Абонент не имеет задолженностей по другим лицевым счетам у МТС. В этом случае возможность использования или блокировка услуг происходит на усмотрение оператора. Если существует долг больше сумм задолженностей по другим номерам, воспользоваться «Обещанным платежом», скорее всего, не получится.
Оплата услуг оператора не производится методом отложенных платежей.
На мобильном номере еще не используется услуга «Обещанный платеж». Есть исключение: если кредитный лимит позволяет, оператор может разрешить взять второй платеж до момента погашения первого.

Услуга недоступна для следующих тарифных планов: «МТС iPad», «Твоя страна», «Базовый 092013» и «Гостевой».

Способы подключения услуги

Существует несколько способов подключения, каждый из которых может быть удобным в конкретном случае. Ни условия использования, ни комиссия или другие показатели не зависят от выбранного способа подключения.

Способы подключения:

Подключить услугу любым способом можно только один раз. Исключение делается для абонентов, которые потратили в прошлом месяце более 500 руб. на мобильную связь. Для них доступен повышенный лимит в 800 руб. и возможность брать платеж дважды. Общая сумма всех взятых платежей не должна превышать максимальный порог в 800 руб.

Отслеживание и оплата платежей

Сниженный с 7 до 3 суток срок оплаты взятых средств вынуждает тщательнее отслеживать ситуацию на балансе мобильного телефона. Оператор предлагает несколько способов отслеживать взятых у МТС средств.

Когда лицевой счет будет пополнен, средства автоматически спишутся за оплату услуги, включая комиссию. Средства могут быть списаны частично, если положенной суммы недостаточно, чтобы уйти в плюс. Если внесенных средств достаточно, платеж и проценты по нему будут полностью погашены автоматически, после чего снова можно будет уходить в минус. Если в течение трех дней счет не будет пополнен на сумму, достаточную для полного погашения кредита и процентов, то номер телефона будет заблокирован до выхода из минуса.

Другие услуги при минусе

Если воспользоваться отсроченным платежом от МТС не получается, следует обратиться к другим услугам оператора, доступным при нулевом и отрицательном балансе. Их достаточно много, хотя гибкость, доступность и автономность некоторых способов ставится под сомнения.

Одного из перечисленных способов точно должно быть достаточно, чтобы позвонить при минусе в нужный момент. В свободное время можно подключить постоянный лимит, чтобы не платить комиссию за услугу и не заниматься каждый раз ее подключением.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: