Клик сервис отписаться от платных услуг и вернуть деньги

Обновлено: 03.05.2024

Установленной формы заявления для подобных случаев нет, поэтому пишется заявление в произвольной форме (с исходными данными о договоре, который Вы заключили в результате навязывания услуги) и, главное, требованием расторгнуть договор (заявление об отказе от исполнение договора) и вернуть уплаченные денежные средства.

Предупреждение (во исполнение Правил, утв. ФПА РФ (протокол от 28.09.2016 № 7)) – предоставленная выше правовая информация не является юридической консультацией.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или другому юристу в чат. Услуги в чате, а также услуги по подготовке документов оказываются на платной основе.

Для заявления необходимы данные которые будут в нем отражены, а так заявление не составишь без исходных данных.

на исполнителя генерального директора ООО Клик сервис.Юридический адрес:117342，г.Москва, ул.Бутлерова, д.17Б, эт.2，пом.X|，ком.61（РМ22）Банк: ПАО ПРОМСВЯЗЬБАНК от заказчика: Хаматзянов И.Д который брал автокредит в автосалоне КАМААВТОТОРГи был навязан услуга ПОМОЩЬ НА ДОРОГАХ.Как написать заявление на исполнителя о возврате денежных средств

Данная услуга будет платная.

Здравствуйте,куда обращаться при мошенничестве,с карты списали круглую сумму.И можно ли через интернет подать заявление в полицию о мошенничестве?

Добрый день мной был приобретен велосипед в велоцентре.через два дня пыталась вернуть в связи с техническими неполадками.было отказано в замене на новый или возврат денег..как вернуть?

Добрый день. Как я могу подать заявление об утери ВУ после лишения, но нахожусь на работе на вахте и возможности передать заявление лично у меня нет?

Добрый день. Моя мать не смогла поехать в декабре по туристической путевке - заболела ковидом. Путевка была оформлена в турагентстве на 3 человек. Только она одна не поехала, остальные 2 - поехали. Сразу в декабре она написала заявление в турагентство по эл. почте, чтобы вернули деньги. Заявление проигнорировали. Проигнорировали 2 и 3-е заявление по эл. почте. На 4-й раз, уже в марте, пошла лично в турагентство, вручила лично заявление о возврате денег. В начале апреля пришел ответ, что турагентство возвратит небольшую часть денег в течение 10 раб. дней, а остальную сумму надо получать у страховой компании. До сих пор ничего не вернули. Теперь про страховую компанию. Тогда же в начале апреля мы написали в страховую по эл. почте, отправили все нужные документы, они ответили, что нужно ещё предоставить какую-то "калькуляцию возврата от турагентства" (я так понимаю, общую стоимость путевки на 3-х человек нужно поделить на 3 и вычесть часть суммы, которую возвращает турагентство). Сказали, что это мы должны запрашивать эту калькуляцию и переслать в страховую фирму, но и они на всякий случай тоже написали в турагентство. Через месяц турагентство отвечает, что они не предоставляют калькуляцию, нужно обращаться к туроператору (с которым мы вообще никаких договоров не заключали, договор был только с турагентством и со страховой компанией). Позвонили в страховую, там отвечают, что им тоже не предоставили калькуляцию, а без калькуляции они не могут выплатить страховую. В итоге, до сих пор ни турагентство не вернуло деньги, ни страховая компания. От нас требуют какую-то калькуляцию от третьей организации, тянут сроки. Что делать? Куда жаловаться?

Ситуаций может быть несколько:

Как сервисы списывают деньги с карты заемщика

При регистрации на сайте сервиса клиент указывает реквизиты своей банковской карты, часто думая, что они пригодятся исключительно для получения займа в МФО. Для идентификации сумма до 10 рублей моментально заблокируется на время, а после проверки посредник начнет брать деньги за свои услуги.

При подтверждении согласия с условиями клиент подписывает оферту. Согласие со всеми условиями дает сервису право снимать деньги с баланса карты безакцептным методом, то есть не запрашивая повторного разрешения у держателя карты.

Далее система будет снимать 250–450 рублей за свои услуги подбора займов в МФО, e-mail рассылку предложений по микрозаймам, любые другие или даже за несколько опций одновременно.

Как отключить платную подписку на сервисах по подбору займов

Перейдите на сайт платного сервиса и найдите вкладку с формой отписки. Введите номер телефона и выберите «Отписаться». Дождитесь СМС об отключении от платной услуги.
Напишите обращение по электронной почте. На сайте сервиса по подбору МФО найдите контактные данные для приема обращений от клиентов. Заполните специальную форму (если есть) или составьте в свободной форме заявление с просьбой отключить платную подписку. В тексте обязательно укажите номер мобильного и ФИО, если есть – номер договора.
Воспользуйтесь личным кабинетом. Если при регистрации на сервисе вы получили доступ к учетной записи, войдите в нее. В меню с указанием личной информации или в настройках удалите все данные или откажитесь от подписки.
Откажитесь от услуг по телефону. Найдите контактные номера телефонов сервиса по подбору займов, позвоните и сообщите о желании отказаться от подписки. Для отключения подписки у вас могут попросить номер договора и ФИО. Если сервис не захочет отключать платную услугу, сообщите в службу поддержки, что подадите заявление в правоохранительные органы.
Отправьте письменное обращение по почте. На сайте сервиса найдите почтовый адрес организации, на который можно отправлять обращения. Составьте заявление в свободной форме, укажите ФИО, номер телефона и договора, сообщите о желании отписаться от платных услуг.
Заблокируйте банковскую карточку или обратитесь в банк. Чтобы остановить списание средств с карты, заблокируйте ее или подайте заявление о спорной транзакции и потребуйте отмены списания денег с баланса.

Как вернуть деньги за платные услуги

В соответствии со ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ, можно потребовать полностью или частично (за неиспользованный период) вернуть деньги за платные услуги.

Для этого четко следуйте нашей инструкции:

В случае отказа вернуть деньги, обратитесь за помощью к юристу.

Какие сервисы займов списывают деньги

Название сервиса

Плата за подписку

Как отписаться

48–446 ₽ раз в 5 дней

Удаление карты в личном кабинете

189 ₽ за Премиум аккаунт

Через форму «Отменить подписку»

229 ₽ за обработку заявления

374,75 ₽ каждые 5 дней

Через форму «Отменить подписку»

449 ₽ каждые 7 дней

250 ₽ каждые 6 дней

Через форму «Отменить подписку»

399 ₽ каждые 5 дней

Через форму отписки

399 ₽ каждые 5 дней

Заявление на электронную почту client@fincash.su

Топ-7 рекомендаций клиентам сервисов по подбору займов

Не спешите выбирать предложения от МФО. Многие сервисы пользуются тем, что клиент хочет взять деньги быстро и не вникать во все условия
Подтверждая согласие с любыми условиями, которые предлагает сервис, внимательно читайте их. Особенно обращайте внимание на мелкий шрифт
Не передавайте данные банковской карты, если вы до конца не разобрались, для чего они запрашиваются
Для оформления подписок старайтесь использовать цифровую или виртуальную карту. При желании ее можно легко отключить
Изучите раздел «Документы» на сайте сервиса. В них вы можете найти условия оформления платных подписок и списания средств
Выбирайте только надежные сервисы, предварительно ознакомившись с реальными отзывами
Кроме платной подписки, обратите внимание на то, что сервис может предлагать получать рассылку предложений на электронную почту. Если вас это не интересует, не подтверждайте согласие

Сервис «Кредиты-Онлайн.ру» является абсолютно бесплатным и не предлагает оформить подписку на услуги подбора микрозаймов. На сайте собраны самые выгодные онлайн займы и потребительские кредиты, которые можно отфильтровать по множеству критериев. При подаче заявки клиент сразу переходит на официальный сайт финансового учреждения, при этом сервис «Кредиты-Онлайн.ру» не собирает персональные данные и номера карт.

Классический сервис подбора кредита/микрозайма физически представляет собой сайт, на странице которого при заданных индивидуальных параметрах заемщика всего за несколько минут подбирается персональное предложение по кредиту. Подобные кредитные сайты работают через платные подписки, отписаться от которых не всегда бывает просто. Типовыми организациями, работающими по данной схеме являются СПетровичем, Hehelp и им подобные.

Такой сервис выдает рейтинг банков, среди которых потенциальный заемщик может выбрать себе подходящего кредитора с наиболее выгодными для себя условиями. Здесь же, как правило, можно перейти на сайт интересующего банка для получения более полной информации. Оформить заявку на кредит можно здесь же, нажав соответствующую кнопку после выбора конкретного банка и продукта.

Само по себе использование такого сервиса не дает гарантии одобрения кредита или микрозайма.

За что мы платим

Сервисы подбора кредитов и займов, как правило, выдают информацию, которую можно найти самостоятельно на других сайтах или в поисковых системах. Это, безусловно, экономит время, которое могло быть потрачено на поиск информации в сети о банках, коммерческих организациях, на изучение их разрозненных предложений, аккумулирование, агрегирование данной информации с целью принятия взвешенного решения.

Важно понимать! Онлайн-сервисы подбора — это посредники между заемщиками и кредиторами, то есть свои деньги они не одалживают. Чаще всего они не являются банком, кредитором или финансовым учреждением, и не несут ответственности за последствия любых заключенных договоров кредитования.

Не редко такие сайты предлагают услуги по улучшению кредитной истории. В этом случае они анализируют конкретную ситуацию и определяют причину отказа клиенту. Технические ошибки ими исправляются в автоматическом режиме, а плохая кредитная история, обусловленная недобросовестностью заемщика, исправляется предложением кредитного лимита с целью улучшения рейтинга ежемесячным его погашением. Хотя на самом деле есть фирмы, которые готовы дать займ и с плохой кредитной историей — и без всяких подписок.

Расскажите, как вы подписались на займ?

Расскажите о вашем опыте получения платных услуг. Вы можете выбрать 3 варианта: как плюс, так и минус - в случае несогласия.

Стоимость подписки

Насторожить должна необходимость привязка личной банковской карты при регистрации на сервисе. Все платежи будут проходить автоматически и не потребуют подтверждения, поскольку в момент привязки банковской карты и ввода кода из SMS, разрешение на снятие средств сервису уже дано.

Отписаться сложно, но можно

Если у вас начинаются списания с банковской карты, то время вспомнить о том, где вы сообщали «свои данные». Особенности работы сервисов и ваши действия должны быть примерно следующими.

1. Вспоминаем, где вы оставляли заявки

Любое списание средств должно сопровождаться комментарием или идентификатором. Иногда эта информация может совершенно не ассоциироваться с названиями каких-либо фирм и МФО. Поэтому, вам нужно вспомнить (узнать), на каких сайтах (возможно, кредитной тематики) вы оставляли свои данные и оформляли заявки на займ.

Т. е., например, списания могут происходит с идентификатором tula rus zaim info, хотя сервис, на которым вы оформили подписку, мог называться «Кредитовашка-Помогашка» и т. п.

2. Идентифицируем сервисы подписок

Когда у вас перед глазами список, необходимо провести идентификацию — отличить прямые МФО от посредников. Вторые — являются объектом нашего поиска, так как подобные посредники-сервисы не выдают кредиты, а занимаются так называемым подбором кредитов.

Проблема в том, что многие люди даже не знают, что находятся на сайте-посреднике: клиент просто указывает свои платежные данные, ожидая выдачи займа, а получает платную подписку и регулярные списания. Явное отличие посредника — наличие на таком сайте информации о платных услугах:

3. Ищем способы отписаться

Теперь, когда вы смогли выявить аггрегаторы (т. е. сервисы подписок), в которых вы указывали свои данные, пришла пора отписаться. На каждом таком сайте методика отписки может быть разная: кто-то принимает заявки только по электронной почте, где-то есть возможность прекратить списания только зайдя в личный кабинет, а где-то нужно указать номер своего сотового телефона.

Отписаться от услуги платной подписки, сохранить деньги и избежать нежелательной рассылки рекламной информации довольно не просто, но при особой внимательности — возможно.

Если не удалось отписаться в первый же день, можно попробовать отписаться через форму удаления подписки на сервисе, где осуществлена регистрация, или по номеру телефона технической поддержки сайта. Позвонив по телефону, необходимо разъяснить менеджерам суть своей проблемы и, в случае отказа, проинформировать их о твердом желании подать на их компанию онлайн-жалобу в МВД. К счастью, такие официальные фирмы стараются не нарушать закон и реагируют на запрос про удаление профиля.

Безопасность в сети

Как вы уже поняли, отписаться от всех займов сразу не получиться. Исключением является только тот случай, когда вы оставляли свои данные только в одном сервиса — тогда работать нужно именно с ним. Во всех остальных случаях нужен индивидуальный подход — вам предстоит дозваниваться в каждый сервис, пытаться связаться с поддержкой и пр.

Чтобы не попасть на нежелательную платную подписку подобных сервисов, нужно тщательно изучить рейтинги и отзывы финансовых организаций, прежде чем к ним обращаться, а обратившись — внимательно читать условия оферты. Ознакомиться с офертой можно, как правило, на главной странице сайта сервиса и непосредственно перед регистрацией. И все таки, мы рекомендуем вам обращаться в МФО за займом напрямую без посредников.

Все совпадения указаны лишь на уровне предположений на основании информации, найденной в открытом доступе. Мы лишь предоставляем вам общедоступные данные — мы не можем проверять деятельность фирм и их законность. Портал Отписаться.ру не имеет отношения к подобным сервисам.

Многие кредитные брокеры оказывают услуги по подбору займов платно, в среднем 299 — 350 рублей в месяц, об этом они указывают в самом низу своих сайтов. А вот, как отписаться от платных подписок кредитных брокеров по подбору займов, не каждый найдет информацию. Естественно, такая возможность существует.

Отписаться сразу от всех брокеров не получится. Такой сервис еще не придумали. Чтобы отписаться от всех подписок займов, необходимо отказываться от платных услуг именно на каждом сайте, где Вы дали согласие на подбор займов.

Даже, если заблокировать карту, обязательство по оплате услуг сервиса останется. Поэтому, необходимо найти способ, как отписаться от своего брокера.

Список сервисов и способы отписаться от платных подписок займов. Отписка от кредитных сервисов

Мы очень постарались собрать информацию по отписке от платных услуг кредитных сервисов по подбору займов и составили самый полный список сервисов, а также, как от них отписаться.

Сервисы, которые больше не существуют

Отписаться от сервисов ПроЛидс

В каждом онлайн сервисе по подбору займов ProLeads при регистрации у вас появляется Личный кабинет, через который возможно осуществить отписку.Отписаться от сервисов ПроЛидс

Ссылка на Личный кабинет находится или в самом низу главной страницы онлайн сервиса, или в выпадающем меню. Для входа в Личный кабинет необходимо ввести номер телефона, указанный при регистрации, 4 цифры банковской карты, которую необходимо отвязать, или фамилию клиента.

Для подтверждения личности и защиты от мошенников на указанный номер телефона будет выслан SMS-пароль. По данному паролю вы можете зайти в Личный кабинет и отказаться от подписки в один клик.

Для расторжения договора возмездного оказания информационных услуг, согласно которому компания ПроЛидс осуществляет подбор кредитных предложений, напишите на контактную почту службы поддержки info@proleads.su, или позвоните по телефону горячей линии 8 (800) 222-22-05.

Перейдите на главную страницу сервиса, прокрутите в самый низ, увидите кнопку «ОТПИСАТЬСЯ», нажмите на нее и введите название сайта, от которого хотите отписаться.

Почему с моей карты брокер списывает деньги

Клиент, желающий взять срочно займ или кредит, по своей невнимательности, регистрируется, активирует платный сервис и у него с карты списывается, согласно договора установленная сумма. Дополнительно может взиматься комиссия по переводу до 4% от суммы платежа. Активация сервиса не гарантирует Вам получение займа, оплаченные средства не возвращаются. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора возмездного оказания услуг, но при это обязан оплатить Брокеру фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Кредитный брокер списывает с карты деньги, потому что Вы дали ему такое право. При регистрации в сервисе по подбору займа, проставляя галочки, Вы даете согласие со следующими условиями:

Публичная оферта;
Согласие на обработку персональных данных;
Политика обработки персональных данных;
С Тарифами сервисов.

Как отписаться от платных подписок кредитных брокеров

Если Вы подписались на платные услуги и Вас это не устраивает, то лучше отписаться в день подписки. Чтобы отписаться от платных подписок кредитных брокеров, есть несколько способов.

СПОСОБ 1:

Зайти на сайт брокера, войти в личный кабинет по логину и паролю, указанному при регистрации.
Для отключения подписки удалите карты и все данные в личном кабинете сайта. Удаление занимает пару минут.

СПОСОБ 2:

СПОСОБ 3:

Отписаться можно по номеру телефона на странице отписки Вашего сервиса. Необходимо ввести номер телефона, указанный при регистрации в сервисе.

Как удалить персональные данные и подписку на услугу через личный кабинет

Шаг 1. Зайдите на сайт сервиса и вызовите главное меню
Шаг 2. Выберите пункт «Личный кабинет»
Шаг 3. Введите ваш номер телефона (с которым вы регистрировались на сайте) и пароль (его вы получали по смс, после завершения процедуры регистрации).
Шаг 4. Выберите пункт «Мои данные» и кликните по пункту «Удалить» ниже всех перечисленных данных.
Шаг 4.1 Если вы не видите пункта «Удалить» — пролистните вправо

Как узнать владельца кредитного сервиса

Информация о владельце сайта, контактные данные и условия, обычно размещены в самом низу страницы сайта. Вот образец:

Как вернуть деньги за подписку

Деньги за подписку вернуть можно. Но, здесь некоторые нюансы. Каждый кредитный сервис по подбору займов имеет свои правила. Рассмотрение заявок на проведение возврата производится по телефону, либо через заявление на электронную почту Вашего сервиса.

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 14 дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

Более подробные условия по возврату денег, необходимо уточнить у своего сервиса.

Если Вы подписались на платную подборку займов и не хотите получать услугу, лучше сразу отказаться. Если потребность в получении займа остается и не хотите переплачивать, лучше воспользоваться услугами БЕСПЛАТНОГО подбора займов без сервисных сборов или обратиться непосредственно в МФО, МКК.

Подводя итоги:

МЫ НЕ ОКАЗЫВАЕМ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ! НА ПОДБОР ЗАЙМОВ ВЫ ПОДПИСЫВАЛИСЬ НЕ У НАС!
Если Вы подписались на услуги брокеров по подбору займов, то отказываться можно ТОЛЬКО НА ИХ САЙТАХ!

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: