Лицевой счет не найден энергосбыт
Обновлено: 28.04.2024
Есть несколько способов, с помощью которых можно получить и узнать номер своего лицевого счёта в компании Мосэнергосбыт. Они зависят от вводных условий и различаются по степени сложности.
Обратите внимание. Номер лицевого счёта АО «Мосэнерсгосбыт» состоит из 10 цифр. Лицевой счет состоящий из 8 цифр связан с ЕПД (единый платежный документ) и по всем вопросом необходимо обращаться в единый расчетный центр ООО «МособлЕИРЦ»
Лицевой счет Мосэнергосбыт: как получить?
Лицевой счет – это цифровой идентификатор, с помощью которого система автоматически определяет владельца помещения, вносимого оплату. Его получают жители домов, которые переданы в эксплуатацию ОАО «Мосэнергосбыт». Он присваивается собственникам и арендаторам жилых или нежилых помещений ресурсоснабжающей организацией после заключения договора на оказание услуг. Открытие нового счета аналогично его переоформлению. В заявлении меняется только цель обращения.
Лицевой счет нужно подключить к единому личному кабинету Мосэнергосбыта (ЕЛКК), если оплата будет производиться через него. В личном кабинете клиента необходимо предварительно зарегистрироваться. Для этого требуется зайти на официальный сайт организации, выбрать вкладку «Личный кабинет», после чего указать персональные данные:
- Фамилию, имя и отчество.
- Номер телефона и адрес электронной почты.
- Пол и дату рождения.
В процессе регистрации создается пароль, действия подтверждаются кодом из СМС. Процедура занимает 2-3 минуты.
Как подключить второй лицевой счет?
Для подключения второго лицевого счета необходимо авторизоваться в личном кабинете, кликнуть на раздел «Добавить лицевой счет», выбрать поставщика услуг (АО «Мосэнергосбыт», «МосОблЕИРЦ» ) и указать номер подключаемого счета. Далее – выбрать отношение к собственности из списка, и нажать «Подключить». Аналогичным способом к ЕЛКК подключаются другие счета.
Как узнать номер лицевого счета
Есть несколько способов узнать номер счета. Самый простой – посмотреть в квитанции, самый сложный – посетить офис АО «Мосэнергосбыт». Далее – подробные инструкции для всех случаев.
По адресу
Индивидуальный числовой код содержит все данные об объекте недвижимости и её владельце. Поэтому лицевой счет можно узнать по адресу квартиры. Для этого достаточно позвонить по номеру 8 (499) 550-95-50, назвать специалисту адрес квартиры и свои инициалы. Он посмотрит по базе информацию и продиктует номер.
По квитанции
Это самый простой способ узнать лицевой счет, но квитанции не всегда есть под рукой, особенно если они выкидываются сразу после оплаты. Лицевой счет указан в верхней части документа. Нужно внимательно посмотреть на квитанцию и найти заветные цифры.
Через личный кабинет
Номер счета указан в левой колонке личного кабинета. Нужно авторизоваться в системе и обратить внимание на раздел «Ваши счета». Цифры расположены сразу под кнопкой «Добавить лицевой счет».
В офисе «Мосэнергосбыт»
Адреса филиалов компании представлены в разделе «Адреса офисов и отделений Мосэнергосбыта». Нужно зайти туда, а после выбрать «Отделения и клиентские офисы». На этой странице полный список отделений с адресом, графиком работы, и номерами телефонов. Достаточно сходить в ближайшее к дому и спросить, как узнать номер лицевого счета.
Переоформление лицевого счета
Если квартира куплена на вторичном рынке, лицевой счет переоформляется на нового владельца (смена ФИО). Для этого необходимо обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт», написать заявление, с собой взять следующие документы (оригиналы или заверенные копии):
- Паспорт.
- Свидетельство права собственности или копию финансового л/с из жилищной организации (для муниципальной квартиры).
- Договор купли-продажи.
- Текущие показания счетчика электроэнергии.
Заявление примут, данные по новому владельцу внесут в базу. Счет по адресу останется прежним, но теперь будет относиться к другому собственнику.
Отзывы и комментарии:
Невозможно узнать номер лицевого счета, если нет квитанции
(а её в ящик мне не кладут или кто-то ворует). Давно пора решить проблему путем автоматизированной системы с указанием адреса.
Полностью поддерживаю. По номеру 8 (499) 550-95-50 невозможно узнать номер лицевого счета. За три года я не получил НИ ОДНОЙ квитанции от МосОблЕИРЦ.
А я дозвонилась, долго висела на телефоне, но в итоге попала на оператора. Там по адресу она пыталась проверить , и по ФИО. В моем случае ничего не нашлось, но ,может, вам повезет
*( у меня нежилое было куплено, как оформлял по доверенности реелтор перевод ЛС- не понятно, поэтому там что-то пошло не так, но с норм.квартирой, думаю, все сложится)
Это самая мутная компания, где висишь на телефоне больше 10 минут, а потом тебе говорят, что сорри я сейчас вам не смогу найти эту информацию, перезвоните позже..На вопрос» когда позже?» — ещё более » очаровательный» ответ:»в течении дня!»
Что за отношение к клиентам.
Удивительно но не возможно узнать свой номер ЛС по тому что не возможно пройти авторизацию, пожалуйста настройте голосового бота более качественно.
Невозможно дозвониться по номеру 8 (499) 550-95-50, 42 минуты висела на трубки в ожидании, дальше последовал сброс и так несколько раз.
И это очень неудобно, что нельзя узнать номер лицевого счета по адресу, т.к. нет возможности взять квитанцию
не могу получить новый л\счет уже 2 месяца
Ситуация такая ,дома нет (снесен)светом соответственно не пользовались, номера лс нет ,в течении 5 лет ни разу не было ни одного предупреждение про задолженность по электроэнергии, орестовали все карты начислено 42 тр
Добрый день. Возможно вам поможет наш штатный юрист. Вы сможете задать ему вопрос на странице «Задолженность в Мосэнергосбыт».
Как заключить договор с мосэнергосбыт и получить лицевой счёт без справки с ТСН об отсутствии задолженности. Есть квитанции об оплате энергии.
Здравствуйте. Возможно вы найдете ответ на свой вопрос в нашей статье «Договор с Мосэнергосбыт».
Невозможно дозвониться узнать л/с квитанции в ящик не кладут, половина дома без квитанций вторая половина с квитанциями это как? Ужасный сервис просто
Добрый день.
Не могу зайти в единый личный кабинет, какая-то ошибка, постоянно выдает уведомление, что пароль или логин неверный. Смена пароля не помогает, пробовала неоднократно. Ввожу пароль и логин правильно, все равно выдает предупреждение, что логин или пароль неправильный. Писала в службу поддержки, прислали отписку, как поменять пароль и всё. Прошу помочь решить эту проблему.
Здравствуйте. Уточните, вы пытаетесь зайти через мобильное приложение или через браузер на официальном сайте?
нам сменили электросчетчик в доме. При оплате на сайте появляется старый номер и оплата невозможна. Кто и как должен его изменить?
Здравствуйте. Внесение информации о новом приборе учета в базу данных производится ответственными сотрудниками Мосэнергосбыт в течение 20 рабочих дней с даты пломбировки электросчетчика.
Добрый день, при попытке узнать номер лицевого счета прибора учета квартиры, купленной на вторичном рынке, дозвонился до оператора, и по адресу получил номер лицевого счета. НО. При попытке добавить новый номер лицевого счета в личном кабинете, система запросила ввести показания переплаты или задолженности из любой квитанции за последние 6 месяцев….. И вот тут засада. Старый собственник квартиры сдавал ее в аренду и платили сами арендаторы. Куда приходили и кто получал эти квитанции — не понятно. Одним словом — прошлых квитанций нет и ввести контрольное число невозможно. С этим надо что то сделать.
Добрый день! Случайно удалила лицевой счет в профиле (думая, что он удалится только с профиля). А в итоге его нет в базе, даже оплатить квитанцию онлайн и передать показания не могу. Как восстановить лицевой счет.
Как получить лицевой счет в Мосэнергосбыт
Лицевой счет представляет собой уникальный цифровой набор, который система формирует для каждого клиента. С помощью данного кода становится возможным определение, на какой счет должна быть зачислена оплата, которую внес клиент. Лицевой счет присваивается каждого клиенту, который заключил договор на обслуживание с компанией Мосэнергосбыт. Если речь заходит об открытии нового счета, то этот процесс аналогичен его переоформлению. Единственное отличие – указание цели в заявлении.
Лицевой счет в обязательном порядке нужно подключить к личному кабинету клиента. Это необходимое условие для того, чтобы в дальнейшем иметь возможность проводить оплату онлайн.
Как добавить лицевой счет в личном кабинете Мосэнергосбыт
Процедура добавления лицевого счета достаточно простая и не занимает много времени. Вся последовательность действий выглядит следующим образом:
- Зайти в кабинет на сайте под своими персональными данными;
- На главной странице необходимо найти кнопку «Добавление лицевого счета»;
- Далее нужно ввести номер счета и поставщика услуг;
- Также система попросит указать, кем вы являетесь по отношению к недвижимости, лицевой счет которой хотите привязать;
- Нажимаем «Подключить»;
- Система попросит предоставить ответ на контрольный вопрос;
- Нажимаем «Подтвердить».
После завершения процедуры, в разделе «Ваши счета» появится добавленный номер.
Почему не получается добавить лицевой счет в Мосэнергосбыт
Как отключить дополнительный лицевой счет
Если по каким-то причинам, вы хотите отвязать ранее подключенный дополнительный счет, то сделать это можно также в личном кабинете. Для этого находим раздел «Личные данные» — «Мои сервисы» и нажимаем кнопку «Отключить». Отключение дополнительного номера произойдет мгновенно.
За любые предоставляемые услуги необходимо платить. Это же касается и потребления электроэнергии, которая сегодня подключена во всех домах и квартирах Москвы и областных центрах. Для того чтобы ваш платеж ушел точно по адресу необходимо указывать свой лицевой счет. О том, как узнать номер договора энергоснабжения в Мосэнергосбыте различными способами, и как привязать свой счет в личном кабинете пользователя, расскажем в этом материале.
Как узнать номер договора энергоснабжения, и зачем он нужен
При сдаче показателей в некоторых случаях требуется предоставить данные лицевого счета абонента. Они совпадают с номером вашего договора энергоснабжения. Без них не получиться в некоторых случаях сдать показания, а также провести верный платеж за услуги. Узнать номер договора с Мосэнергосбытом можно разными способами:
Обратите внимание! Узнать номер договора можно как при личном визите в отделение компании, так и дистанционно через электронные ресурсы, либо номера телефонов.
Как получить лицевой счет Мосэнергосбыт и подключить к ЕЛКК
Как уже отмечалось, номер договора и ЛС совпадают, если договор заключен в Мосэнерго, то в нем будет 10 цифр. Однако если вы обнаружите в квитанции 8 цифр счета, то он связан с единым платежным документом. В этой ситуации вопросы адресуются в ООО «МособлЕИРЦ».
Счет является цифровым идентификатором, позволяющим определять в автоматическом режиме владельца помещения, по которому вносится платеж. Счет присваивают жильцам домов, которые переданы в эксплуатацию Мосэнергосбыта. Присваивается он после заключения договора на услуги.
После указания ФИО и контактов, и подтверждения учетной записи, вы сможете внести ЛС, нажав на кнопку «Добавить лицевой счет». Она находится в блоке «Ваши счета». В дальнейшем вы сможете в любой момент уточнить номер счета через свой профиль на сайте.
Чтобы вовремя оплачивать выставленные счета за услуги подачи электроэнергии, вам нужно узнать номер лицевого счета. Есть множество вариантов, как узнать свой номер лицевого счета в Мосэнергосбыт. Этот номер содержит, как правило, 10 чисел.
Как получить новый лицевой счет абонента в Мосэнергосбыте
Лицевой счет – это некая числовая комбинация, при помощи которого компания Мосэнергосбыт автоматически идентифицирует собственника недвижимости, вносимого оплату за предоставленные услуги по выставленным квитанциям. Номер лицевого счета присваивается владельцам и арендаторам жилой и коммерческой недвижимости после того, как заключается прямой договор с Мосэнергосбыт на оказание услуг по поставке электроэнергии.
Подключите лицевой счет в своем личном кабинете, если вы планируете через него оплачивать квитанции. Предварительно вам следует пройти простую регистрацию на сайте компании. Для этого перейдите в пункт «Личный кабинет» на главной странице сайта и укажите следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество;
- Адрес e-mail и номер мобильного телефона;
- Полную дату вашего рождения и пол.
Как узнать свой лицевой счет в Мосэнергосбыте: пошаговая инструкция
Чтобы оплачивать квитанции по услуге поставки электроэнергии, вы обязательно должны знать свой номер лицевого счета. Вы можете это сделать разными способами, если знаете еще какую-либо информацию о недвижимости.
Узнать свой лицевой счет в Мосэнергосбыте можно следующими способами:
Узнавайте свой номер лицевого счета Мосэнергосбыте любым удобным для вас способом, чтобы вовремя производить оплату за услуги подачи электроэнергии, и не допустить просрочки по платежам.
В последнее время абоненты Мосэнергосбыт сталкиваются с тем, что не работает сайт или нет доступа в личный кабинет. Чтобы передать показания приборов учета в период с 15 по 26 число, а также осуществить оплату за потребление электроэнергии, существует множество причин связанных с отсутствием доступа на сайт и входом в личный кабинет Мосэнергосбыт.
В этой статье мы собрали решения проблем, связанных со входом в личный кабинет, и альтернативные способы оплаты услуг и электроэнергии в Мосэнергосбыт.
Не работает сайт Мосэнергосбыт
Пользователи часто замечают, что появляются проблемы с сайтом Мосэнергосбыт и доступом в единый личный кабинет пользователя. Чаще всего данные сложности можно решить в самостоятельном режиме с помощью простых действий:
Альтернативный браузер. Попытайтесь открыть сайт в другом браузере. Рекомендуем использовать «Яндекс-браузер» для доступа на официальный сайт Мосэнергосбыт.
Сбросить кэш браузера . Кэш браузера — это папка с копиями страниц. Чтобы очистить кэш необходимо нажать сочетание клавиш Ctrl + F5 .
Чистка «cookie», временных файлов. Очистите файлы cookie браузера. Сookie — это временные файлы сайта, сохраненные на компьютер с помощью вашего браузера. Это процедуру можно сделать через настройки вашего браузера.
Блокировка антивирусом или файрволом. Иногда программы антивирусной защиты блокируют доступ к сайту или личному кабинету. Вы можете временно приостановить работу антивируса и повторить вход на сайт.
Плагины браузера. Часто установленные расширения в браузере блокируют само содержимое сайта, например, расширение AdBlock. Отключите на время все используемые плагины в браузере и повторите вход на сайт.
Альтернативные службы DNS. Программы, применяемые для доступа к географически ограниченному контенту или сайту.
Чистка кэш и DNS . Еще один способ, это сбросить DNS-кэш вашего браузера. Если ваш браузер использует ядро Chromium, а это Google Chrome, Opera, Яндекс Браузер, то в адресной строке вам нужно ввести следующий адрес:
На появившейся вкладке нажимаете на надпись «Clear host cache» для очистки кэша DNS браузера. При возникших сложностях с соединениями, в некоторых браузерах может спасти очистка данных в разделе «Sockets». По аналогии с действиями выше, нажимаете кнопку «Flush socket pools».
Не работает личный кабинет Мосэнергосбыт
Что делать если не получается войти в личный кабинет Мосэнергосбыт. В последнее время по техническим причинам часто наблюдаются сбои в работе личного кабинета Мосэнерго и приложения «Мой Мосэнергосбыт».
Оплата электроэнергии в Мосэнергосбыт
Оплатить коммунальные услуги за электроэнергию в Мосэнергосбыт через интернет, можно несколькими способами. Через портал ГосУслуг, в системе ГИС ЖКХ, с помощью онлайн-сервисов Российских банков и через специализированные сервисы Мосэнергосбыт.
Оплатить счет Мосэнергосбыт на портале Госуслуги
Через портал Госуслуг любой россиянин может решить множество возникших вопросов и бесплатно оплатить коммунальные платежи.
Для оплаты счета за электроэнергию в Мосэнергосбыт первостепенно авторизоваться на портале Госуслуги и зайти в соответствующий раздел сайта.
Найдите необходимого вам поставщика услуг, например, Мосэнергосбыт. Также можно найти с помощью ИНН. Для жителей г. Москвы. ИНН 7736520080. р/с 40702810738360027199. Для жителей Московской области: ИНН 7736520080. р/с 40702810338360027201 (или ИНН указанный в платежной квитанции). Далее после выбора организации, введите номер лицевого счета (указан в квитанции).
Оплатить счет Мосэнергосбыт через ГИС ЖКХ
С недавнего времени существует портал ГИС ЖКХ, с помощью которого можно легко и быстро отслеживать коммунальные платежи, а также производить их оплату.
Авторизоваться на сайте ГИС ЖКХ можно через «Единую Систему Идентификации и Аутентификациии». Принцип работы описан выше в разделе «Оплата счета Мосэнергосбыт на портале Госуслуги». В личном кабинете выбираете раздел «оплата коммунальных услуг по лицевому счету» и введите данные, которые требует система.
Оплатить счет Мосэнергосбыт с помощью банка
Оплатить счет за электроэнергию можно с помощью мобильном приложения вашего банка или через личный кабинет на сайте банка. Список доступных банков на территории России необходимо уточнять.
Оплату можно осуществить с помощью QR-кода или штрих-кода, который находится в квитанции, в разделе оплата по QR-коду в мобильном приложении банка. Если организация не нашлась, выберите «Платёж по реквизитам», таким как ИНН, расчётный счет или наименованию организации.
Оплата счета Мосэнергосбыт в Вконтакте
Для осуществления оплаты Вы можете воспользоваться приложением «Оплата» в официальном сообществе АО «Мосэнергосбыт» в Вконтакте (в строке поиска сообществ указать АО «Мосэнергосбыт», войти в официальное сообщество, в панели меню выбрать кнопку «Оплата»).
Передачи показаний в Мосэнергосбыт
Осуществить передачу показаний, узнать задолженность по лицевому счету, а также ознакомиться с текущим балансом можно разнообразными способами:
Настоятельно рекомендуем помнить, что передача показаний осуществляется в период с 15 по 26 число каждого месяца.
Отзывы и комментарии:
Уже третий месяц нет доступа к сайту из-за границы. Нет возможности как подать показания, так и оплатить ЖКХ. Когда исправите?
Здравствуйте. Сайт и личный кабинет работает в штатном режиме. Попробуйте зайти через сеть другого региона.
Здравствуйте. Если вы находитесь за границей РФ, для передачи показаний в Мосэнергосбыт предлагаем вам воспользоваться одним из вариантов:
а) через чат бот Телеграмм по ссылке.
б) в вайбер сообществе по ссылке.
в) через приложение вконтвкте по ссылке.
Здравствуйте! Не работают ссылки ни в ВК, ни в Телеграмме, ни в Viber
Как войти из другово региона.? Когда ты сидишь за границей и нет возможности прилететь сейчас в Россию.Как узнать какой счёт у тебя за электроэнергию и оплатить его.
Оплатить счет Мосэнергосбыт вы можете через приложение в «Вконтакте» вот ссылка. Узнать задолженность по счету Мосэнрегосбыт и его оплатить также можно через чат-бот в телеграмме, вот ссылка.
в смартфоне в разделе настройки региона поставьте вьетнам
Не открывается приложение «Мойэнергосбыт»
Я тоже второй месяц не могу ни открыть сайт ни войти в личный кабинет. Нахожусь не в Росссии, передавать показания по телефону не могу. Когда работа сайта будет налажена для передачи показаний и оплаты счетов?
Валентина
Я пробовала разные браузеры. Пробовала с яндекса, Пробовала с разными vpn. Невозможно зайти в личныйкабинет из заграницы
Добрый день! У меня к ЛК Мойэнергосбыт привязана оплата полностью за услуги ЖКХ включая и электроэнергию, за границей ЛК не открывается. Как оплачивать эту единую ЕПД.
Автор статьи
Читайте также: