Лицевой счет пик комфорт где взять

Обновлено: 02.05.2024

В личном кабинете ЖКХ ООО ПИК Комфорт можно оплатить коммунальные услуги, а также дополнительные услуги, предлагаемые компанией. Стоит отметить, что оплата коммунальных услуг в личном кабинете ПИК Комфорт происходит без комиссии, чего нельзя сказать о других способах оплаты.

Как оплатить коммунальные платежи онлайн в личном кабинете ООО ПИК Комфорт

Заплатить в ООО ПИК Комфорт за коммунальные услуги можно не только в личном кабинете, но и в банковском отделении, в отделении управляющей организации, на портале Госуслуг, а также посредством онлайн-банкинга. Однако оплата коммунальных услуг через личный кабинет ПИК Комфорт – наиболее удобный способ, потому что:

Нет риска внесения некорректных данных организации – в личном кабинете вся информация о компании уже внесена.
Вы потратите гораздо меньше времени. Все, что вам нужно сделать, это нажать «Оплатить» и ввести сумму. Остальное сервис сделает за вас.
Вам не обязательно держать в голове дату следующего платежа. В личном кабинете доступна услуга «Автоплатеж», подключив которую, вы настроите автоматическое списание средств с вашей карты. Эту услугу в любой момент можно отключить.
В сервисе сохраняется история ваших платежей – вы в любой момент можете посмотреть или распечатать выписку.
Вам доступно множество способов оплаты – банковская карта и любой из интернет-кошельков.

Итак, как происходит оплата коммунальных услуг в личном кабинете ПИК Комфорт:

Вы можете как оплатить банковской картой в ПИК Комфорт, так и выбрать один из своих электронных кошельков. В любом случае, процедура займет минимальное количество времени.

Оплата услуг ЖКХ компании ООО Пик Комфорт онлайн

Кроме коммунальных услуг, в ПИК Комфорт доступна оплата капитального ремонта и других дополнительных услуг, оказываемых компанией. Оплатить их также очень просто:

После оплаты сохраните квитанцию – на случай возникновения непредвиденных обстоятельств или необходимости в подтверждении платежа.

Стоит отметить, что оплатить дополнительные услуги, как и коммунальные, можно также через банковское отделение или на портале Госуслуг.

Для чего нужен личный кабинет, какие функции доступны, как зарегистрироваться и пользоваться, а также ответы на все частые вопросы.

Как зарегистрироваться?

Вы успешно зарегистрировались и можете войти в личный кабинет при помощи логина (номер лицевого счета) и пароля.

Как зарегистрировать два лицевых счета на одну учетную запись?

Для того чтобы объединить два Личных кабинета в один, необходимо зарегистрироваться по каждому лицевому счету отдельно. Далее:

1. Войдите в Личный кабинет Используйте свой логин (номер лицевого счета) и пароль2. На главной странице прокрутите вниз и выберите пункт «Привязка лицевого счета» - далее «Объединить учетные записи»

3. На открывшейся странице введите логин и пароль от второго Личного кабинета.

4. Подтвердите действие.

Готово! Теперь данные и счета по двум ЛК находятся в одном.

В правом верхнем углу есть красная стрелочка, при нажатии на нее, выпадает список лицевых счетов. Выбирайте нужный счет и переходите в другой ЛК.

Как перерегистрироваться?

1. Позвоните в Клиентский центр «ПИК Комфорт» по телефону 8 800 234-22-22. Расскажите операционисту о проблеме и попросите снять (аннулировать) регистрацию в личном кабинете.

2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете заново.

Как зарегистрироваться, если вы гражданин другой страны?

Напишите нам обращение и приложите 2 документа:
— Копия паспорта
— Свидетельство на право собственности. Если свидетельства еще нет, то пришлите копию первой и последней страниц Вашего договора с УК.

В обращении опишите ситуацию и попросите зарегистрировать вас вручную. Укажите свой электронный адрес и попросите прислать на него пароль от Личного кабинета.

Как зарегистрироваться, если собственник несовершеннолетний ребенок?

Если собственник квартиры несовершеннолетний ребенок, вам необходимо предоставить пакет документов:
1. Паспорт одного из родителей
2. Свидетельство о рождении ребенка
3. Свидетельство на право собственности

Мы внесем ваши данные в систему, и вы сможете пройти регистрацию самостоятельно.

1. Оплачивать квитанции без очередей, бумаг и комиссии📑

Кажется, что времена сберкасс с огромными очередями прошли, и все можно оплачивать онлайн. Но большинство банков берут комиссию до 3%, в том числе в терминале, а в государственных онлайн-сервисах приходится вводить подробные данные с каждой квитанции — на это уходит много времени.

В некоторых городах альтернатив нет, и люди с бумажными квитками выстраиваются в огромные очереди в Единый расчетно-кассовый центр — так было в феврале 2020 года в Дзержинске .

Управляющие компании знают об этой проблеме и все чаще стремятся максимально упростить оплату коммунальных услуг и избавить клиентов от комиссии.

У ГК «ПИК-Комфорт» есть приложение, где для оплаты ЖКУ квитанции не нужны: счета появятся в личном кабинете автоматически. Достаточно только зарегистрироваться , указав:

🔹 лицевой счет — он есть в бумажной квитанции.

У приложения простой и интуитивно понятный интерфейс

Чтобы каждый раз не вводить номер банковской карты, можно использовать Apple Pay или Google Pay. А если вы строго планируете бюджет, оплатить услуги можно частично или авансом.

«Личным кабинетом ПИК-Комфорта пока что могут пользоваться только те, кому приходят квитанции от расчетного центра АО «ЕРЦ». Проверить это можно на квитанциях за ЖКУ в разделе «Получатель платежа»

2. Видеть всю историю платежей и начислений📜

Перепутали числа и вспомнили об оплате в конце месяца? Или вовсе пропустили платеж: уезжали в отпуск или оплатили электричество и газ только в квартире, которую сдаете в аренду. В итоге — досадные пени за неуплату и долги.

В «Личном кабинете ПИК-Комфорт» видна история начислений со всеми деталями:

Чтобы оплатить воду или свет, потребуется только номер лицевого счета. Можно привязать несколько — чтобы оплачивать коммунальные услуги мамы или бабушки

Приложение покажет историю платежей, если нужно убедиться, что счет за позапрошлый месяц вы точно оплатили полностью. А узнать, сколько нужно заплатить сейчас и до какого числа это сделать, можно на главной странице в «Личном кабинете ПИК-Комфорт»📆 .

4. Вовремя сообщить о беспорядке, поломке или аварии🔧

Все хотя бы раз сталкивались с ситуацией, когда в подъезде неожиданно перегорела лампочка или сломался лифт. Или обнаруживали мусор, оставленный кем-то на лестничной площадке. В таких условиях уже не так приятно возвращаться вечером домой с работы.

В управляющей компании «ПИК-Комфорт» 🔖 подать заявку можно в любое время в приложении в разделе «Служба заботы».

Можно выбрать один из частых вопросов и подробности в выпадающих вариантах. Так на заявку уйдет не больше 2 минут

К заявке, если нужно, можно прикрепить фото, видео или документ. Отреагируют на нее быстро, и статус обращения тоже можно узнать в «Личном кабинете ПИК-Комфорт»👍.

✅ App Store ❗️ Официальные соцсети ПИК-Комфорт: ВКонтакте , Facebook и Instagram . Подпишитесь, чтобы следить за полезной информацией, которая поможет вам сократить расходы.

Если ваш дом относится к управляющей компании «ПИК-Комфорт» и вам приходят квитанции от АО «ЕРЦ», вы можете быстрее разбираться с коммунальными услугами. Для этого листайте дальше, чтобы скачать приложение на смартфон или планшет.

ПИК-Комфорт, тарифы и ресурсоснабжающие организации

Как и куда теперь подавать показания и платить за электричество, отопление, воду и ЖКУ?

UPD от 12 декабря 2021 г.

Ссылки на все указанные здесь мобильные приложения - в начале раздела FAQ.

1. ГВС, ХВС, ВОДООТВЕДЕНИЕ

В декабре обычно рекомендуется сдавать показания до 12 декабря включительно в связи с концом года и необходимостью выставления квитанций и произведения расчетов по ним до конца текущего года. С января следующего календарного года рекомендуется сдавать показания в рамках стандартного периода.

Выставляет счет - ООО "МособлЕИРЦ".
Оплата за отопление только в отопительный сезон по схеме 1/7. Расчет платы за отопление производится исходя из фактического потребления тепловой энергии, определяемой по общедомовым приборам учета (ОДПУ), пропорционально площади квартиры, показания сдавать никуда не нужно. Первая квитанция с платой за отопление приходит в месяце, следующем за месяцем начала отопительного сезона.

Показания ИПУ: не сдаются, ИПУ отсутствуют в квартире и на этаже; самим поставщиком учитываются показания ОДПУ; то, что стоит на батареях - это терморегуляторы, а не ИПУ.

Показания ИПУ: рекомендуется сдавать показания согласно тарифу потребления (Т1 (день), Т2 (ночь) с 15 по 26 число каждого месяца в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте.

Оплачиваем по-прежнему по квитанции, выставленной ООО "ПИК-К" (АО "ЕРЦ "Управдом"), через мобильное приложение, личный кабинет на сайте.

Некорректная работа приложения "Домофон"

В случае возникновения проблем с работой мобильного приложения "Домофон" на телефонах с ОС Android необходимо:
- отключить умный режим (обычно в разделе "Запуск приложений" в "Настройках");
- переустановить приложение;
- повторно войти под своей учетной записью.

Что делать, если в личном кабинете отражаются не ваши счетчики или не отражаются вообще?

Если в личном кабинете не отражаются счетчики или отражаются не все, необходимо:

Если в личном кабинете отражаются не ваши счетчики, необходимо:

Как получить доступ в личный кабинет ПИК-К для передачи показаний приборов учета?

Что такое паспорта на индивидуальные приборы учета (счетчики)?

Паспорт представляет собой документ, в котором содержится информация о технических характеристиках индивидуального прибора учета (далее - ИПУ), сроках его поверки, дате изготовления на предприятии, проверке его качества производителем и ввода прибора в эксплуатацию.

В отношении ИПУ установлена их обязательная поверка. Для проведения поверки потребуются именно паспорта на ИПУ, поскольку в них фиксируется вся необходимая информация о дате их установки и периоде эксплуатации. Если документа нет, то провести поверку невозможно, в связи с чем показания установленных в квартире ИПУ могут не приниматься при расчете стоимости услуг ЖКХ.

Паспорта на ИПУ выдаются менеджером офиса заселения.
На каждый ИПУ должен быть свой паспорт (на ГВС и ХВС, электричество, на каждую батарею).
В каждом паспорте должны стоять подпись и печать отдела качества предприятия.
В паспорте должен быть указан заводской номер ИПУ, который должен совпадать с номером, указанным в акте ввода в эксплуатацию ИПУ, и с номером непосредственно на ИПУ.

? Где расположены ИПУ и что делать, если номера не совпадают - читай в отдельной теме этого раздела.

Где расположены индивидуальные приборы учета (ИПУ)?

Индивидуальные приборы учета (ИПУ) расположены:

теплоэнергия - на батарее (на каждой батарее отдельный, не путать с терморегулятором);
электричество - в вашем отсеке в электрощитке (показания Т1 - дневной тариф и Т2 - ночной тариф);
ХВС и ГВС - в вашем отсеке рядом с квартирой в сантехшкафу (ключи для его открытия выдавались при приемке квартиры).

Как узнать свой лицевой счет и что делать, если вам его не открыли?

Лицевой счет можно узнать:

в бумажной квитанции, которую опускают в ваш почтовый ящик;
запросить по адресу своей квартиры в чате личного кабинета "ПИК-Комфорт" в соответствующем приложении для смартфонов. Чат находится в разделе "Заявки".

Если вам не открыли лицевой счет, необходимо:

Как привязать магнитные ключи в приложении "Домофон" и получить дополнительные ключи?

Привязка магнитного ключа в приложении

Получение дополнительных магнитных ключей

Необходимо обратиться с соответствующей заявкой в управляющую компанию "ПИК-Комфорт", изготовление платное, 500 рублей - один ключ, делают около двух недель, после чего кладут в почтовый ящик. Подробнее на сайте "ПИК-Комфорт".

Многоквартирные дома Подмосковья, находящиеся в обслуживании УК «ПИК-Комфорт», поэтапно переходят на расчеты в Московский Областной информационно-расчетный центр (МосОблЕИРЦ).

Так, уже в середине июля жители Балашихи, Дмитрова, Реутова, Щелково, Красногорска, Лобни и Ленинского городского округа найдут в своих почтовых ящиках квитанции нового образца: единый платежный документ – ЕПД – с начислениями за июнь.

Давайте вместе разбираться, что и как будет рассчитано в этих квитанциях.

Обратите внимание – в верхней части квитанции указан новый номер лицевого счета вашей квартиры, присвоенный ей МосОблЕИРЦ. Этот номер понадобиться, если вы хотите оплачивать счета дистанционно, например, через мобильное приложение «Личный кабинет «ПИК-Комфорт».

Все услуги от разных поставщиков в новых квитанциях собраны воедино: вывоз мусора, поставки электроэнергии, тепла и воды, взносы в Фонд капитального ремонта, оплата домофона, антенны и, конечно, услуги управляющей компании: уборка, текущий ремонт и содержание, благоустройство прилегающей территории.

По каждой из этих услуг в ЕПД будут прописаны подробные данные: объем, тариф, данные по приборам учета, текущие начисления, задолженности или переплаты. Расчет начислений ведется по каждой услуге отдельно.

Если у вас есть переплата по какой-то услуге, то в графе «Итого к оплате» будет выставлен «0». В следующем месяце переплата уменьшится на сумму текущих начислений, и так до того момента, пока переплата не погасится в полном объёме.

При наличии какой-либо задолженности в графе «Итого к оплате» будет выставлена сумма долга + текущие начисления.

Кстати, из-за задержки выпуска ЕПД оплачивать услуги за июнь 2020 рекомендуется до 23 июля. Если вы заплатите позже – эти данные не успеют внести в квитанции за июль. Но не беспокойтесь, они обязательно будут учтены в следующем расчетном периоде.

МосОблЕИРЦ работает с соблюдением всех требований Роспотребнадзора по предупреждению распространения COVID-19: в офисах введен масочно-перчаточный режим, проводится регулярная дезинфекция, санитарная обработка и проветривание, соблюдается социальная дистанция 1,5 метра.

Режим работы клиентских офисов уточняйте на сайте МосОблЕИРЦ.

Получить справочную информацию и передать показания счетчиков можно по телефону: 8 4960 245 15 99 ежедневно с 8.00 до 22.00.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: