Maturity райффайзенбанк что это
Обновлено: 03.05.2024
Facebook Если у вас не работает этот способ авторизации, сконвертируйте свой аккаунт по ссылке ВКонтакте Google RAMBLER&Co ID
Авторизуясь в LiveJournal с помощью стороннего сервиса вы принимаете условия Пользовательского соглашения LiveJournal
Сентябрь 9, 2011
кстати, в другой банке - в Авангарде, вроде, все честно - последний день срока есть последний день. вноси хоть в 23-59 и никаких проблем.
ну и чтобы 2 раза не вставать. народу продолжают активно рассылаться предложения на кредитную карту Тинькофф. там из текста предложения проглядывает только одна неявная подлянка - огромные проценты. крупно пишут о некоей маленькой "базовой" (или типа того, но все равно не существующей) ставке, а реальная (существенно превышающая ставки других нормальных банков) где-то меленько написана.
если кому интересно, подробности обмана потребителя в моей жалобе в Райффайзенбанк (поскольку очень долго собирался ее писать, мыслей скопилась много и жалоба получилась не в моем стиле - длинноватой. но подробно и по существу):
В ЗАО «Райффайзенбанк»
от старого Абрамыча :)
Спустя значительный период времени я узнал, что данная операция была проведена банком не 27.09.2010г., а 28.09.2010г., мне была вменена «просрочка» и с меня был взыскан штраф (комиссия) в размере 700 руб. Кроме того, в связи с «просрочкой» и образовавшейся после удержания штрафа «задолженностью» были начислены проценты в суммарном размере 504,05 руб. (28.09.2010г. - 315.40 руб., 25.10.2010г. - 161.77 руб., 25.11.2010г. - 24,33 руб., 07.12.2010 - 2,55 руб.).
Я считаю, что указанные удержания были неправомерными, поскольку Райффайзенбанк ввел меня как потребителя услуг в заблуждение, предоставив мне неполную и недостоверную информацию:
1. В рассылаемых Райффайзенбанком смс указывается число, до которого надо заплатить. Это число воспринималось мною как последний день платежа. Это подтверждается на сайте Райффайзенбанка в разделе «Типы и форматы SMS-уведомлений», параграф «Уведомление о сумме минимального платежа по кредитной карте и крайнем сроке его погашения», где сказано, что указанное в смс число - это «дата, крайний срок платежа».
2. Райффайзенбанком (в частности, в рекламах, на сайте и т.д.) указывается наличие банкоматов с функцией «взнос наличных в режиме реального времени», в т.ч. в круглосуточном режиме «24 часа».
Термин «взнос наличных в режиме реального времени» мною как потребителем воспринимается однозначно: новые банкоматы сами распознают купюры и мгновенно зачисляют деньги на счет. В отличие от старых банкоматов, в которые деньги вносились в конвертах, а потом сотрудникам банка требовалось время на инкассацию конвертов и «ручного» внесения денег на счет.
3. Кроме широко распространяемой информации, указанной в п.1 и п.2 гораздо менее широко (например, в виде сноски мелким курсивом в низу страницы о банкоматах на сайте банка) представлена дополнительная информация. Данная информация противоречива и непонятна, но, видимо, именно она стала основанием для удержания:
«Средства, внесенные через банкоматы, которые оснащены функцией взноса наличных в режиме реального времени, будут доступны по карте для совершения дальнейших операций моментально. Зачисление денежных средств на текущий счет будет осуществляться следующим образом: при проведении операции по взносу денежных средств в операционный день до 18:00 средства будут зачислены на счет в тот же день; если операция по взносу наличных через банкомат была проведена после 18:00 либо в выходной день, то средства будут зачислены на счет на следующий операционный день».
Первое предложение подтверждает информацию п.1 и п.2: в круглосуточном банкомате с функцией взноса наличных в режиме реального времени можно внести деньги на карту и они будут на ней «моментально».
Во втором предложении говорится о «зачислении денежных средств на текущий счет». С кредитными картами эта информация не связана. Например, у меня есть 3 текущих счета (в рублях, долларах и евро) - они указаны в системе Raiffeisen CONNECT в разделе «Текущие счета», и есть кредитная карта со своим кардсчетом, указанная в разделе «Кредитные карты». У меня к кредитной карте привязан только ее кардсчет и никаких других «текущих счетов». Карточный и текущий счета различным образом управляются и регулируются разными правилами. Если деньги поступают на карту, значит, они поступают на ее кардсчет. При этом, обычно, текущие счета не задействуются. Необходимости переводить деньги с кардсчета на какой-либо текущий или иной счет у меня нет. Следовательно, я считал, что информация второго предложения ко мне не относится.
«Тарифами и процентными ставками по текущим счетам физических лиц ЗАО «Райффайзенбанк» каких-либо санкций (штрафов, комиссий) за несвоевременное внесение средств на текущий счет не предусмотрено. Если в моем случае происходило какое-то дополнительное зачисление средств на текущий счет на следующий операционный день, то на каком основании был взят штраф? А если зачисление производилось не на текущий, а на кардсчет, то почему оно проведено следующим днем, когда обещано «моментально»?
В случае, если мои просьбы не будут выполнены в полном объеме прошу:
1. Прекратить дальнейшее обслуживание моей кредитной карты, перевести положительный остаток средств с нее на мой текущий рублевый счет.
2. Дать мне ответ в письменном виде, чтобы я имел возможность его обжаловать в суде и опубликовать в СМИ.
Райффайзенбанк Россия, Приветствую!
А что это за ежемесячные списания: Raiffeisen Life (PPI) max, Annual Fee, Interest accrued?
Андрей, Raiffeisen Life (PPI) max-это списание по договору страхования средств на кредитной карте, Annual Fee- это годовая комиссия за обслуживание карты,Interest accrued- проценты за пользование кредитными средствами.
Райффайзенбанк Россия, спасибо) но невыгодно, ставка у вас больше , чем у меня взята ипотека, но спасибо за ответ
Здравствуйте, если заявку на кредит не одобрили то через какой промежуток времени можно оформить повторную заявку?
Добрый вечер! Являюсь зарплатных клиентом вашего банка уже 5 лет . Мне каждый год отказывают в кредитной карте, можно уточнить с чем это связано?)))
Спасибо.
Рим, доброе утро! Причины отказа мы не комментируем. Мы искренне сожалеем, если принятое решение не оправдало ваши ожидания. Хотим отметить, что данное решение никоим образом не отражает личное отношение банка к вам как клиенту.
Райффайзенбанк Россия, ничего страшного, спасибо
Рим, если будут дополнительные вопросы - обращайтесь!
Здраствуйте у меня вопрос под какой процент вы даёте потребительский кридит если я не являюсь вашим клиентам.И какие документы нужно предоставить в банк на подачу заявки зарание спасибо.
Алексей, для подачи заявки потребуются паспорт, справка 2-НДФЛ (или справка по форме Банка) за последние 3 месяца. Если сумма кредита более 500 000 рублей, то потребуется копия ТК.
Процентная ставка 10,99%, при оформлении кредита с программой финансовой защиты
Все, что нужно знать об ООО «УК «Райффайзен Капитал»:
Вся размещенная информация носит исключительно информативный характер, не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.
Райффайзен Банк запись закреплена
Ещё больше новостей, опросов и специальных предложений в нашем Телеграм-канале: t.me/Raiffeisenbankrus
Денис Степаненко
Что то ищу реф. ссылки в группе а все пишут акция закончилась
УБЕРИТЕ УЖЕ ЭТУ ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ ДАМУ,КОТОРАЯ КАК ГЛИСТА КРИВЛЯЕТСЯ В РЕКЛАМЕ ПО ТЕЛЕВИЗОРУ! ОНА ТОЛЬКО ОТТАЛКИВАЕТ СВОИМ КРИВЛЯНИЕМ ПУБЛИКУ,СОЗДАВАЯ ОБРАЗ ЛЕГКОМЫСЛЕННОСТИ И НЕСЕРЬЕЗНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ! НАДЕЮСЬ НА СКОРЕЙШУЮ РЕАКЦИЮ НА МОЙ КОММЕНТАРИЙ!
Райффайзен Банк запись закреплена
С 16 мая кэшбэк по нашей Кэшбэк-карте станет чуть меньше :(
Кэшбэк снизится с 1,5% до 1%
Почему пришлось так сделать?
C 26 апреля до 31 августа 2022 года ЦБ РФ снизил размер платы, которую банки берут за прием платежей по картам. От величины этой комиссии зависит размер кэшбэка
После 31 августа кэшбэк опять будет 1,5%?
Мы будем корректировать кэшбэк в зависимости от ситуации на рынке, за которой будем внимательно следить
Каких карт это коснется?
Всех Кэшбэк-карт. Дебетовых и кредитных, премиальных и стандартных.
А других ограничений нет?
Нет. Кэшбэк так же начисляется до 10 числа каждого месяца. Нет никаких ограничений по сумме кэшбэка в месяц, нет специальных категорий, каких-либо условий по тратам и остаткам на счетах. Карта так же остается бесплатной.
Gleb Kuchinsky
"сменим банк", "смысла в карте нет"
Эм, ребят, карта:
— бесплатная ВСЕГДА: нет условий для трат в месяц, получения зп, пенсии, стипендии госдепа и прочее
— кэшбэк БЕЗ ограничений и БЕЗ минималки по сумме. Заплатили вы 100к - будет, заплатили 10р - начислят
Показать полностью.
— кэш в рублях, а не бонусах и вы сами выбираете, на что и когда его тратить
Вопрос: Что еще на рынке осталось из подобного или лучше? Пока из вариантов нашел только Реник с 1,5%. Но ситуация сами знаете с какой стремительностью меняется. Так что Райф еще молодцом держится.
Лично мои придирки к Райфу:
— начисляют кэш не так быстро как Тинькофф (те день в день почти)
— нет % на остаток, решается НС у них же (но там маленький %)
— приложение могло быть лучше по UX/UI
Digital-трансформация — необходимое условие успеха любого бизнеса. В Райффайзенбанке это поняли еще до пандемии, начав использовать фреймворк от Boston Consulting Group (BCG) и Google. С помощью готовой методологии компании удалось выйти на новый уровень эффективности и привлечь на 37% больше новых клиентов из цифровых каналов.
Подробнее о том, как в Райффайзенбанке применили фреймворк Digital Maturity, смотрите в нашем ролике:
Популярное среди читателей
Что ещё интересует маркетологов с похожими интересами
Переход к digital-трансформации маркетинга: рекомендации четырех экспертов
Инновации и эксперименты: Как PepsiCo работает с данными и повышает эффективность рекламы
Сложное время: как директора российских агентств обновляют стратегию в новой реальности
«Райффайзенбанк» повысил продажи карты «110 дней» с помощью онлайн-видео
Большие перемены: Как провести digital-трансформацию в нестабильных условиях
Сайт — точка притяжения: как Райффайзенбанк увеличил digital-продажи дебетовых карт в 2,2 раза
Помогите нам улучшить рекомендации для множества наших пользователей. Для этого достаточно войти в аккаунт. Войти Заполните профиль, чтобы получать персональные рекомендации Заполните профиль
Хорошая карта, если бы не обман банка. Обидно, когда рассчитываешь на хороший кэшбэк, а ничего не получаешь.
Я всегда обращаю внимание на различные банковские предложения. Периодически у каждого банка появляется что-то интересное. Но к сожалению, как правило, хорошие "бонусы" действительны лишь какое-то время. Банки в одностороннем порядке часто меняют условия в худшую сторону для клиентов. Так у меня раньше был кэшбэк в ВТБ от 2 до 2,5%. Но в какой-то момент он стал 1%.
И когда я увидел рекламу от Райффайзен "кэшбэк на всё 1,5%" - разумеется захотел стать клиентом Райффайзен. (Тем более нет комиссий за обслуживание этой карты).
0,5% - относительно ВТБ с 1% - это немного. Но если брать общую сумму возврата, например, за год - то не так уж и плохо! Фактически дополнительный доход. Почему бы и нет?
Карту я получил в отделении банка буквально за одно посещение. Очень быстро и оперативно все рассказали и выдали карту. В плане обслуживания клиентов считаю банк на высоте!
Зимой мы занялись ремонтом и практически все покупки, где можно было расплачиваться картой, я расплачивался картой Райффайзен.
Как-то мы покупали сантехнику и наш заказ вышел свыше 100 тысяч. Я мысленно посчитал, что это почти 2000 рублей кэшбэка! Здорово же!
Но на покупки, совершенные после, кэшбэк начислялся, а именно на эти нет. Вот скрин из приложения -
Я уж подумал, что есть какое-то ограничение от суммы покупки, но оказывается нет. Я обратился в банк и там мне все разъяснили.
Оказывается "На всё без условий, без ограничений" (как в рекламе) это ложь!
В банке мне выдали бумагу с ограничениями по этой карте. Смотрите -
Оказывается некоторые операции не попадают вообще под кэшбэк!
Причем определить заранее это невозможно. Логики в ограничениях нет. То есть вот банк решил, что именно эта покупка не попадет под кэшбэк и всё! Без объяснения причины - клиент ничего не получит!
В моем случае мне выдали вот такую бумагу с причиной отказа в кэшбэке -
В расшифровке кода видно - "различные магазины". И каким-то невероятным чудом таким магазином оказался именно тот магазин, где я сделал свою самую большую по сумме покупку! Именно там, где мог получить максимальный кэшбэк. Но ничего в итоге не получил.
Кроме этого случая во всех остальных покупках кэшбэк начислялся. По срокам это где-то на 6-8 день месяца следующего за отчетным. В день выплаты приходит push-уведомление (при условии скачивания приложения).
Никаких комиссий за обслуживание карты нет!
Пополнял я карту всегда наличными через банкомат Райффайзен. Делать переводы через личный кабинет из другого банка на эту карту невыгодно - банки отправители снимают комиссию.
Подводя итог
Я пользуюсь этой картой уже почти полгода. На данный момент меня все устраивает. Но вот изложенная ситуация в отзыве с отсутствием кэшбэка меня расстроила. Особенно неприятно то, что в рекламе прямым текстом написано "без ограничений", а в банке выдают бумагу "об ограничениях".
Я считаю это самый настоящий обман.
Мой вывод - решайте сами.
Если у вас в шаговой доступности банкомат Райффайзен с возможностью пополнения - то эта карта может быть выгодной. Если нет - то смысла в ней может и не быть. (Банкоматов Райффайзен реально мало).
Смотрите другие мои отзывы о банках и их продуктах:
- Сбербанк "Спасибо" (самая невыгодная программа);
- карта "Пятерочка" от Почта-банка (имеет свои плюсы, и мало того банк подарил 500 рублей!);
- банк Ренессанс-кредит (лайфхак как выгоднее купить в рассрочку и сэкономить);
- Альфа-банк (аналогичный лайфхак с рассрочкой);
- платежная система "Мир" (имеет свою программу лояльности в дополнение к банковским. Очень выгодно!)
Автор статьи
Читайте также: