Мгтс как поменять владельца лицевого счета

Обновлено: 20.06.2024

Оплатили услуги связи? Теперь можно не ждать поступления денег на счет! Заполните форму и услуги связи будут возобновлены в течение суток.

Способы оплаты:

1. Услуга «Легкий платеж»

Воспользуйтесь услугой «Легкий платеж» и оплачивайте услуги МГТС в любом месте и без комиссии!

Оплата с банковской карты и лицевого счета абонента МТС

Оплата с мобильного телефона МТС

2. Мобильное приложение в Вашем телефоне

Оплата с помощью средств лицевого счета

Оплата банковской картой

3. Приложение на SIM-карте МТС

Если на вашем телефоне в меню МТС-Инфо нет услуги «Легкий платеж» (или МТС-PAY), вы можете бесплатно получить SIM-карту с данной услугой в центре продаж и обслуживания МТС. В разделе меню «Мои карты» зарегистрируйте одну или несколько банковских карт, с которых вы будете совершать платежи. Для совершения платежа выберите поставщика услуг в разделе «Оплатить» и, следуя подсказкам, введите реквизиты платежа.

4. Центры продаж и обслуживания МТС и МГТС

Оплатить единый счет МГТС без комиссии можно в центрах продаж и обслуживания МТС и МГТС . Поступление денежных средств на лицевой счет происходит в режиме online. Получить информацию о поступлении средств вы можете в Личном кабинете.

5. Почтовые отделения

Оплату единого счета МГТС можно совершить в любом почтовом отделении ФГУП «Почта России» без комиссии и других дополнительных платежей.

6. Банковские отделения, банкоматы

Как правило, банки взимают комиссию за проведение платежа, ее размер составляет в среднем от 1 до 3%.

Чтобы оплатить единый счет МГТС без комиссии, обратится в любое отделение следующих банков:

  • МТС-Банк .
  • Сбербанк России
  • Московский Кредитный банк
  • Банк Москвы

Весь список банков:

  • Газпромбанк
  • Русский Стандарт
  • Авангард
  • Номос Банк
  • ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК
  • Сити банк
  • Связной Банк

7. Терминалы

При работе с меню терминала обратите внимание, что раздел оплаты услуг МГТС обычно находится в блоках «ЖКХ», «Коммунальные услуги» или «Связь».

8. Интернет-банкинг

Оплатить единый счет МГТС вы можете не выходя из дома через интернет-банкинг вашего банка или через платежные системы WebМоney или Яндекс.Деньги.

Инструкции по использованию системы интернет – банкинг МТС- Банка:

Весь список банков:

  • Газпромбанк
  • Русский Стандарт
  • Авангард
  • Номос Банк
  • ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК
  • Сити банк
  • Связной Банк

Помощь

Если вы ошиблись при совершении оплаты услуг, обратитесь в центр продаж и обслуживания компании МГТС.

Порядок заключения и переоформления договора об оказании услуг телефонной связи соответствует действующим Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, утвержденным Постановлением Правительства от 9 декабря 2014 г. № 1342.

Подать заявление на установку телефона, а также заключить договор об оказании услуг телефонной связи вы можете в любом Центре продаж и обслуживания нашей компании.

Для вашего удобства на сайте размещена форма заявки, заполнив которую вы можете узнать о наличии технической возможности установки телефона.

После получения заявки наши специалисты в течение 5 дней проинформируют вас о возможности установки телефона и пригласят в офис для заключения договора.

Перечень документов, необходимых для заключения договора:

  • Заявление
  • Паспорт
  • Документы, подтверждающие право владения или пользования помещением

Плата за переоформление договора не взимается.

Переоформление договора

Прекращение у абонента (в том числе в случае его смерти) права владения и пользования телефонизированным помещением

При переезде (приобретении) абонента в телефонизированное помещение, договор по новому адресу переоформляется на нового владельца помещения с использованием ранее установленного номера.

Стоимость переоформления договора – 200 рублей:

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

Предоставить:

  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности: свидетельство о государственной регистрации и договор
  • Заполнить заявление на бланке установленного образца.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

Предоставить:

На члена семьи при совместном проживании, договор переоформляется с использованием ранее установленного номера

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

Предоставить:

  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
  • письменное согласие абонента заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе) (согласно ст. 128 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, мг/мн телефонной связи);
  • заполнить заявление на бланке установленного образца.

С письменного согласия родителей, усыновителей или попечителей право на переоформление договора имеют лица, достигшие 14 лет.

Единовременные платежи:

Изменение абонентом ФИО

Изменение абонентом ФИО.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

Предоставить:

  • паспорт с регистрацией; документ, подтверждающий изменение ФИО;
  • заполнить заявление на бланке установленного образца.

Единовременные платежи:

Для переоформления договора обратитесь в офис МГТС с пакетом документов.

Условия переоформления:

  • Переоформление возможно независимо от наличия/отсутствия задолженности по номеру (кроме телефонии, если номер отключен за неоплату).
  • После переоформления долг будет числиться за прежним владельцем, за исключением переоформления по причине смерти абонента.
  • Ответственность за сдачу оборудования и за оплату счета на возмещение стоимости несет прежний владелец.
  • Переплата по старому договору переносится в случае подтверждения факта платежа новым абонентом после закрытия заявки на переоформление.
  • В договор МГТС/МТС Home включены все услуги, подключенные на конкретном номере телефона клиента (в т.ч. при условии подписания доп. соглашения третьим лицом при подключении доп. услуг).
  • При переоформлении договора меняется номер договора и номер ЛС. Оформляются документы на переоформление с заключением нового договора по телефонии с выбором оператора МГ/МН связи.
  • Переоформление доступно как реальной, так и виртуальной линии.
  • При переоформлении виртуального номера не требуются правоустанавливающие документы на занимаемую площадь (для всех видов переоформления).

Способ подачи заявления: офис МГТС.

Стоимость переоформления: МГТС – 200 рублей, МТС Home (Весь МТС) – 540 рублей.

Срок обработки: МГТС – в течение 3-х рабочих дней. МТС Home (Весь МТС) – до 10 дней.

Операции с договором:

Ситуации переоформления:

На нового владельца

Интернет / Телевидение / Телефония

Кто подает: новый и прежний владелец телефонной линии / помещения; новый владелец телефонной линии / помещения; доверенное лицо нового владельца тел. линии / помещения.

Пакет документов, требуемые для переоформления: документ, удостоверяющий личность (паспорт); правоустанавливающие документы на занимаемую площадь (для представителя – доверенность (нотариальная либо рукописная)).

Стоимость: 200 рублей.

Кто подает: владелец телефонной линии и новый владелец SIM-карты; прежний владелец SIM-карты и новый владелец SIM-карты; новый владелец SIM-карты; доверенное лицо нового владельца.

Пакет документов, требуемые для переоформления: документ, удостоверяющий личность (паспорт); заявление о заключении договора об оказании услуг телефонной связи; доверенность нотариальная, если прежний владелец не присутствует при переоформлении.

Стоимость: 0 рублей.

Тарифный план «Весь МТС»

Важно! При наличии в договоре фиксированных услуг интернета, телевидения, телефонии и мобильной связи – требуется обратиться в 2 офиса (МТС и МГТС).

Кто подает: новый и прежний владелец телефонной линии / SIM-карты, новый владелец линии / SIM-карты, доверенное лицо нового владельца.

Пакет документов, требуемые для переоформления: документ, удостоверяющий личность (паспорт); правоустанавливающие документы на занимаемую площадь (для представителя – нотариальная доверенность – при отсутствии в договоре услуг мобильной связи разрешается предъявить рукописную доверенность); акт приема-передачи прав и обязанностей в 3-х экземплярах (скачать бланк).

Стоимость: 540 рублей (340 рублей, при переоформлении мобильной связи + 200 рублей, при переоформлении фиксированных услуг интернета, телевидения, городской телефонии).

Изменение ФИО / паспортных данных

Интернет / Телевидение / Телефония / Мобильная связь

Кто подает: владелец телефонной линии / SIM-карты; доверенное лицо владельца телефонной линии / SIM-карты.

Пакет документов, требуемые для переоформления: документ, удостоверяющий личность (паспорт); документ, на основании которого изменились данные (оригинал и копия); для представителя – доверенность нотариальная.

Стоимость: 0 рублей.

Тарифный план «Весь МТС»

Важно! При наличии в договоре фиксированных услуг интернета, телевидения, телефонии и мобильной связи – требуется обратиться в 2 офиса (МТС и МГТС).

Кто подает: новый и прежний владелец телефонной линии / SIM-карты; новый владелец линии / SIM-карты; доверенное лицо нового владельца.

Пакет документов, требуемые для переоформления: документ, удостоверяющий личность (паспорт); документ, на основании которого изменились данные (оригинал и копия); для представителя – нотариальная доверенность (при отсутствии в договоре услуг мобильной связи разрешается предъявить рукописную доверенность).

Стоимость: 0 рублей.

Изменение ответственного лица (коммунальное жилье)

Интернет / Телевидение / Телефония

Кто подает: новый и прежний владелец телефонной линии / помещения; новый владелец телефонной линии / помещения; доверенное лицо нового владельца телефонной линии / помещения.

Стоимость: 0 рублей.

Тарифный план «Весь МТС»

Важно! При наличии в договоре фиксированных услуг интернета, телевидения, телефонии и мобильной связи – требуется обратиться в 2 офиса (МТС и МГТС).

Кто подает: новый и прежний владелец телефонной линии / помещения; новый владелец телефонной линии / помещения; доверенное лицо нового владельца телефонной линии / помещения.

Стоимость: 340 рублей (340 рублей, при переоформлении мобильной связи + 0 рублей, при переоформлении фиксированных услуг интернета, телевидения, городской телефонии).

Интернет / Телевидение / Телефония

Кто подает: новый и прежний владелец телефонной линии; новый владелец телефонной линии; доверенное лицо владельца телефонной линии.

Стоимость: 0 рублей.

Тарифный план «Весь МТС»

Важно! При наличии в договоре фиксированных услуг интернета, телевидения, телефонии и мобильной связи – требуется обратиться в 2 офиса (МТС и МГТС).

Кто подает: новый и прежний владелец телефонной линии; новый владелец телефонной линии; доверенное лицо владельца телефонной линии.

Стоимость: 340 рублей (340 рублей, при переоформлении мобильной связи + 0 рублей, при переоформлении фиксированных услуг интернета, телевидения, городской телефонии).

На несовершеннолетнего ребенка

Интернет / Телевидение / Телефония

Кто подает: до 14 лет – законный представитель ребенка (родитель, усыновитель, попечитель, опекун); 14-18 лет – несовершеннолетний гражданин и его законный представитель (родитель, усыновитель, попечитель, опекун).

Пакет документов, требуемые для переоформления: для ребенка и представителя – документ, удостоверяющий личность (паспорт); правоустанавливающие документы на занимаемую площадь; для опекуна – постановление органов опеки и попечительства о назначении опекуна.

Стоимость: 200 рублей.

Кто подает: до 14 лет – законный представитель ребенка (родитель, усыновитель, попечитель, опекун); 14-18 лет – несовершеннолетний гражданин и его законный представитель (родитель, усыновитель, попечитель, опекун).

Пакет документов, требуемые для переоформления: для ребенка и представителя – документ, удостоверяющий личность (паспорт); для опекуна – постановление органов опеки и попечительства о назначении опекуна.

Стоимость: 200 рублей.

Тарифный план «Весь МТС»

Важно! При наличии в договоре фиксированных услуг интернета, телевидения, телефонии и мобильной связи – требуется обратиться в 2 офиса (МТС и МГТС).

Кто подает: несовершеннолетний гражданин и его законный представитель (родитель, усыновитель, попечитель, опекун).

Пакет документов, требуемые для переоформления: для ребенка и представителя – документ, удостоверяющий личность (паспорт); правоустанавливающие документы на занимаемую площадь; акт приема-передачи прав и обязанностей в 3-х экземплярах (скачать бланк); письменное разрешение от представителей ребенка (в свободной форме), с указанием: «Я, ФИО (указать ФИО родителя/попечителя/усыновителя) согласен с заключением Договора с ПАО «МТС» моим сыном/дочерью ФИО (абонентский номер из нового Договора)»; для опекуна – постановление органов опеки и попечительства о назначении опекуна.

Стоимость: 540 рублей (340 рублей, при переоформлении мобильной связи + 200 рублей, при переоформлении фиксированных услуг интернета, телевидения, городской телефонии).

Интернет / Телевидение / Телефония

Кто подает: член семьи или наследник, на которого будет переоформлен договор; доверенное лицо члена семьи или наследника, на которого будет переоформлен договор.

Стоимость: 0 рублей.

Кто подает: член семьи или наследник, на которого будет переоформлен договор; доверенное лицо члена семьи или наследника, на которого будет переоформлен договор.

Пакет документов, требуемые для переоформления: документ, удостоверяющий личность (паспорт); свидетельство о смерти (оригинал и копия); для представителя – доверенность нотариальная.

Стоимость: 0 рублей.

Тарифный план «Весь МТС»

Важно! При наличии в договоре фиксированных услуг интернета, телевидения, телефонии и мобильной связи – требуется обратиться в 2 офиса (МТС и МГТС).

Кто подает: член семьи или наследник, на которого будет переоформлен договор; доверенное лицо члена семьи или наследника, на которого будет переоформлен договор.

Пакет документов, требуемые для переоформления: документ, удостоверяющий личность (паспорт); правоустанавливающие документы на занимаемую площадь; свидетельство о праве на наследство; для представителя – нотариальная доверенность (при отсутствии в договоре услуг мобильной связи разрешается предъявить рукописную доверенность).

1. Обратиться в офис МГТС с пакетом документов и написать заявление.

2. Сдать арендованное оборудование в полной комплектации и получить акт сдачи-приемки оборудования.

3. Оплатить счет или написать заявление на возврат средств.

Офисы: любой ближайший офис МГТС, за исключением:

  • Алексеевская
  • ВДНХ
  • Скобелевская
  • Бутово
  • Пражская
  • Петровский

Требуемые документы:

Документ удостоверяющий личность (паспорт)

Представитель владельца договора

1. Документ удостоверяющий личность (паспорт).

2. Доверенность (достаточно обычной письменной доверенности, при расторжении sim-карты — нотариальная).

3. Паспорт владельца договора (либо копия).

Не владелец договора (новый собственник квартиры)

1. Документ удостоверяющий личность (паспорт).

2. Правоустанавливающий документ на занимаемую площадь.

3. Факт выбытия абонента.

Документом, подтверждающий факт выбытия абонента может являться: расписка о том, что владелец договора выбыл; ЕЖД; выписка из домовой книги; справка из МФЦ.

1. Документ удостоверяющий личность (паспорт).

2. Документ удостоверяющий личность законного представителя (паспорт родителя, усыновителя, попечителя).

3. Письменное согласие законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя).

Наследнику или проживающему в помещении абоненту необходимы следующие документы:

1. Свидетельство о смерти.

2. Документ удостоверяющий личность (паспорт).

3. Свидетельство о праве собственности, документы вступления в права наследства (от нотариуса или по судебному делу) или выписка из ЕГРН.

4. Если помещение муниципальное, потребуется прописка в паспорте по адресу подключения, либо справка от нотариуса об открытии наследственного дела.

5. Если долевая собственность, потребуется письменное согласие всех долевых собственников (разрешается рукописное в свободной форме).

Если вы не являетесь собственником помещения или не открыто наследственное дело: Вы можете продолжать пользоваться услугами или оформить договор на виртуальном номере.

Расторгнуть договор можно будет после определения наследников, либо по истечении срока принятия наследства (6 месяцев).

1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт);

2. Согласие соабонентов, заверенное в установленной форме (в ДЕЗ, нотариально, и т.п.) либо расписка о том, что соабоненты извещены о расторжении договора.

Для скачивания других документов перейдите в раздел «Формы типовых документов» .

Порядок заключения и переоформления договора об оказании услуг телефонной связи соответствует действующим Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 310 от 18.05.2005 г.

Подать заявление на установку телефона, а также заключить договор об оказании услуг телефонной связи вы можете в любом Центре продаж и обслуживания МГТС.

Для вашего удобства на сайте размещена форма заявки, заполнив которую вы можете узнать о наличии технической возможности установки телефона.

После получения заявки наши специалисты в течение 5 дней проинформируют вас о возможности установки телефона и пригласят в офис для заключения договора.

Перечень документов, необходимых для заключения договора

  • Заявление
  • Паспорт
  • Документы, подтверждающие право владения или пользования помещением

Прекращение у абонента (в том числе в случае его смерти) права владения и пользования телефонизированным помещением:

При переезде (приобретении) абонента в телефонизированное помещение, договор по новому адресу переоформляется на нового владельца помещения с использованием ранее установленного номера.

Cтоимость переоформления договора — 146 рублей.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности: свидетельство о государственной регистрации и договор
  • справку о выбытии прежнего абонента (единый жилищный документ);
  • Заполнить заявление на бланке установленного образца.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

На члена семьи при совместном проживании, договор переоформляется с использованием ранее установленного номера.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
  • письменное согласие абонента заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе) (согласно ст. 128 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, мг/мн телефонной связи);
  • заполнить заявление на бланке установленного образца.

С письменного согласия родителей, усыновителей или попечителей право на переоформление договора имеют лица, достигшие 14 лет.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: