Money credit отписаться от платных услуг и вернуть деньги

Обновлено: 16.07.2024

Классический сервис подбора кредита/микрозайма физически представляет собой сайт, на странице которого при заданных индивидуальных параметрах заемщика всего за несколько минут подбирается персональное предложение по кредиту. Подобные кредитные сайты работают через платные подписки, отписаться от которых не всегда бывает просто. Типовыми организациями, работающими по данной схеме являются СПетровичем, Hehelp и им подобные.

Такой сервис выдает рейтинг банков, среди которых потенциальный заемщик может выбрать себе подходящего кредитора с наиболее выгодными для себя условиями. Здесь же, как правило, можно перейти на сайт интересующего банка для получения более полной информации. Оформить заявку на кредит можно здесь же, нажав соответствующую кнопку после выбора конкретного банка и продукта.

Само по себе использование такого сервиса не дает гарантии одобрения кредита или микрозайма.

За что мы платим

Сервисы подбора кредитов и займов, как правило, выдают информацию, которую можно найти самостоятельно на других сайтах или в поисковых системах. Это, безусловно, экономит время, которое могло быть потрачено на поиск информации в сети о банках, коммерческих организациях, на изучение их разрозненных предложений, аккумулирование, агрегирование данной информации с целью принятия взвешенного решения.

Важно понимать! Онлайн-сервисы подбора — это посредники между заемщиками и кредиторами, то есть свои деньги они не одалживают. Чаще всего они не являются банком, кредитором или финансовым учреждением, и не несут ответственности за последствия любых заключенных договоров кредитования.

Не редко такие сайты предлагают услуги по улучшению кредитной истории. В этом случае они анализируют конкретную ситуацию и определяют причину отказа клиенту. Технические ошибки ими исправляются в автоматическом режиме, а плохая кредитная история, обусловленная недобросовестностью заемщика, исправляется предложением кредитного лимита с целью улучшения рейтинга ежемесячным его погашением. Хотя на самом деле есть фирмы, которые готовы дать займ и с плохой кредитной историей — и без всяких подписок.

Расскажите, как вы подписались на займ?

Расскажите о вашем опыте получения платных услуг. Вы можете выбрать 3 варианта: как плюс, так и минус - в случае несогласия.

Стоимость подписки

Насторожить должна необходимость привязка личной банковской карты при регистрации на сервисе. Все платежи будут проходить автоматически и не потребуют подтверждения, поскольку в момент привязки банковской карты и ввода кода из SMS, разрешение на снятие средств сервису уже дано.

Отписаться сложно, но можно

Если у вас начинаются списания с банковской карты, то время вспомнить о том, где вы сообщали «свои данные». Особенности работы сервисов и ваши действия должны быть примерно следующими.

1. Вспоминаем, где вы оставляли заявки

Любое списание средств должно сопровождаться комментарием или идентификатором. Иногда эта информация может совершенно не ассоциироваться с названиями каких-либо фирм и МФО. Поэтому, вам нужно вспомнить (узнать), на каких сайтах (возможно, кредитной тематики) вы оставляли свои данные и оформляли заявки на займ.

Т. е., например, списания могут происходит с идентификатором tula rus zaim info, хотя сервис, на которым вы оформили подписку, мог называться «Кредитовашка-Помогашка» и т. п.

2. Идентифицируем сервисы подписок

Когда у вас перед глазами список, необходимо провести идентификацию — отличить прямые МФО от посредников. Вторые — являются объектом нашего поиска, так как подобные посредники-сервисы не выдают кредиты, а занимаются так называемым подбором кредитов.

Проблема в том, что многие люди даже не знают, что находятся на сайте-посреднике: клиент просто указывает свои платежные данные, ожидая выдачи займа, а получает платную подписку и регулярные списания. Явное отличие посредника — наличие на таком сайте информации о платных услугах:


3. Ищем способы отписаться

Теперь, когда вы смогли выявить аггрегаторы (т. е. сервисы подписок), в которых вы указывали свои данные, пришла пора отписаться. На каждом таком сайте методика отписки может быть разная: кто-то принимает заявки только по электронной почте, где-то есть возможность прекратить списания только зайдя в личный кабинет, а где-то нужно указать номер своего сотового телефона.

Отписаться от услуги платной подписки, сохранить деньги и избежать нежелательной рассылки рекламной информации довольно не просто, но при особой внимательности — возможно.

Если не удалось отписаться в первый же день, можно попробовать отписаться через форму удаления подписки на сервисе, где осуществлена регистрация, или по номеру телефона технической поддержки сайта. Позвонив по телефону, необходимо разъяснить менеджерам суть своей проблемы и, в случае отказа, проинформировать их о твердом желании подать на их компанию онлайн-жалобу в МВД. К счастью, такие официальные фирмы стараются не нарушать закон и реагируют на запрос про удаление профиля.

Безопасность в сети

Как вы уже поняли, отписаться от всех займов сразу не получиться. Исключением является только тот случай, когда вы оставляли свои данные только в одном сервиса — тогда работать нужно именно с ним. Во всех остальных случаях нужен индивидуальный подход — вам предстоит дозваниваться в каждый сервис, пытаться связаться с поддержкой и пр.

Чтобы не попасть на нежелательную платную подписку подобных сервисов, нужно тщательно изучить рейтинги и отзывы финансовых организаций, прежде чем к ним обращаться, а обратившись — внимательно читать условия оферты. Ознакомиться с офертой можно, как правило, на главной странице сайта сервиса и непосредственно перед регистрацией. И все таки, мы рекомендуем вам обращаться в МФО за займом напрямую без посредников.

Все совпадения указаны лишь на уровне предположений на основании информации, найденной в открытом доступе. Мы лишь предоставляем вам общедоступные данные — мы не можем проверять деятельность фирм и их законность. Портал Отписаться.ру не имеет отношения к подобным сервисам.

Работа кредитных брокеров заключается в подборе займа на подходящих для клиента условиях. Нередко подобная организация продолжает рассылать анкету заемщика в банки и МФО, даже когда предложения уже неактуальны. Услуга является платной, поэтому важно знать, как правильно и своевременно ее отключить.


Чем занимается Кредиус и за что взимает плату

Компания Kredius занимается рассылкой анкеты клиента в различные банки и микрофинансовые организации, подбирая для него подходящее предложение.

Получить рублевый займ можно как на карту, так и наличными, одобрить могут сумму от 1000 до 100 000 рублей. Размер процентной ставки может колебаться от 0% до 365% годовых. Сроки уплаты кредита также различаются — от одного дня, до года.


Какой именно займ будет одобрен клиенту, зависит от анкетных данных и кредитной истории, брокер просто занимается рассылкой и подбором предложений. Обработка заявки брокером не является гарантией одобрения со стороны МФО.

Как отписаться на сайте

Отправляя заявку на подбор займа, пользователь соглашается с обработкой персональных данных, условиями тарифов, договором оферты и т.д.

Как отменить подписку по электронной почте

Как отключить услугу по телефону

  1. Для отписки нужно позвонить на номер: 8 (800) 333-32-44 или 8 (495) 011-00-43.
  2. Дождаться ответа оператора.
  3. В устной форме озвучить отказ от услуг и платных рассылок.
  4. Потребуется назвать свои ФИО и номер договора.
  5. Дождаться подтверждения оператора или смс о прекращении сотрудничества.

Блокировка банковской карты для отписки

Если брокер не отвечает на запросы и деньги за услугу продолжают списываться, остается радикальный метод — блокировка карты с последующим перевыпуском. Порядок действий:

  • Полностью обнулить баланс карты.
  • Обратиться в банк с просьбой заблокировать карту.
  • Запросить в банке перевыпуск карты с новыми реквизитами.

Во многих банках эту процедуру можно сделать онлайн, не посещая ближайшее отделение, нужно лишь уточнить в поддержке такую возможность.

Сотрудничество с компанией Кредиус и другими онлайн-брокерами позволяет сэкономить время на подборе займов. Сервис сам занимается поиском предложений, анализом условий и отправкой анкеты заемщика в различные МФО. Неприятным сюрпризом для клиента может стать навязчивая рассылка и постоянное списание денег с карты.

Чтобы избежать незапланированных расходов, нужно внимательно читать условия, перед тем как согласиться на услуги кредитного брокера. Денежные средства будут списываться с карты клиента, согласно тарифу, даже если займ уже оформлен и услуга более не требуется. В отдельных случаях пользователям удается добиться возврата денежных средств на карту, но добиться этого очень сложно.

Сервисы подбора займов часто пользуются невнимательностью потенциальных заемщиков. Вы оформляете заявку на сайте, указываете данные банковской карты, ставите галочку, что согласны с условиями — и оказываетесь в ловушке! С вашей карты регулярно начинают списываться деньги за подписку. Но не спешите расстраиваться, ведь эту услугу можно отключить в любое время суток.

отписаться от всех платных услуг займов

К сожалению, одновременно отписаться от всех платных подписок не получится, такой «волшебной» кнопки пока не существует. Придется идти на сайт каждой компании и решать вопрос индивидуально. Наш сайт призван облегчить эту процедуру, для ускорения отказа от платных услуг выберите нужный сервис и способ отписки в разделе «Назойливые займы».

Все способы отключения платных услуг займов

🔗 По специальной ссылке

В таблице найдите нужный сервис, далее перейдите на страницу с формой отписки, укажите мобильный телефон, привязанный к сервису, сделайте пометку, что вы не робот, если это потребуется, и нажмите кнопку «Отписаться». Вам должно прийти смс-уведомление, что вы отключены от услуги.

💻 В личном кабинете (ЛК)

Необходимо вспомнить, где вы брали займ, далее нужно зайти на сайт сервиса и войти в кабинет. В меню, в котором указаны личные данные нажать кнопку «Удалить карты» или «Удалить подписку». Привязанные банковские карты должны немедленно удалиться.

📧 С помощью электронной почты

Я Ф.И.О, с номером телефона 8 (9**) ******* требую отписать меня ото всех платных услуг и рассылок вашего сервиса.

📞 По телефону

В таблице найдите нужный сервис, кликните на номер телефона и ждите ответ оператора. Потребуется назвать ваше Ф.И.О. и номер договора. Затем попросите отключить платные услуги, чтобы деньги больше не списывали. Нужно помнить, что подобные займы не всегда оперативно отвечают на звонки горячей линии.

📪 По почтовому адресу организации

💳 Через блокировку банковской карты

В крайнем случае поможет блокировка карты с последующим ее перевыпуском. Обнулите баланс карточки, заблокируйте ее и обратитесь в банк. Если карта будет заблокирована, то списать с нее деньги становится невозможно. Перевыпустить карту необходимо с новыми реквизитами.

Как прекратить списания с карты в два клика?

Если у вас нет желания перевыпускать и блокировать карту, то в таком случае через настройки банковского приложения можно отключить функцию покупок в интернете без подтверждения СМС-кодом. Эта возможность есть в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, Тинькофф и др. Ниже представлена фото-инструкция конкретно для Сбербанк Онлайн.

1. Откройте приложение и в поиске вбейте «лимиты и ограничения по карте» и перейдите в раздел «покупки в интернете».



2. Отключите покупки в интернете без подтверждения смс-кодом и списания прекратятся. Но помните, что теперь покупки в такси или доставке продуктов также перестанут проходить по карте.



Список самых назойливых сервисов по подбору займов

Практически все подобные сервисы работают по одной и той же схеме. Но некоторые из них особенно назойливо забрасывают спамом, а также списывают деньги, вот актуальный список и варианты отключения услуг.

Как выяснить, кто именно списывает средства?

Чтобы отписаться нужно узнать, какой конкретно сервис списывает деньги с вашей карты. Эти данные можно выяснить 3 способами:

  1. По смс, которое обычно приходит как уведомление о списании, в нем всегда указывается идентификатор сервиса;
  2. В личном кабинете вашего банка (при списании денег всегда есть пометка с названием сервиса, что списывает у вас средства).
  3. В истории браузера (нужно посмотреть историю поисковых запросов и возможно удастся найти сайт, где вы оформляли подписку).

Любое списание сопровождается пометкой, в котором указывается идентификатор сервиса. Но это совсем не значит, что его название будет совпадать с тем, которое указано на сайте. Поэтому определить, какой именно сервис удерживает с вас плату, бывает очень сложно, особенно если их было больше одного-двух.

Онлайн сервисы подбора не являются банками или кредитными организациями, они лишь посредники между кредиторами и заемщиками. Согласие на пользование их услугами еще не означает, что вы получите заём. А если и получите — то никакой ответственности за последствия таких кредитных договоров они не несут.

Как вернуть деньги за подписку?

Вернуть деньги на практике очень сложно, но в некоторых случаях стоит попытаться. Что нужно сделать:

  • Внимательно ознакомьтесь с правилами каждого сервиса. Везде могут быть какие-то нюансы.
  • Подайте заявку на возврат. Сделать это можно несколькими способами — по телефону, или написать заявление на электронную почту организации.
  • Ждите ответа. Срок рассмотрения такой заявки по закону — 14 дней. Если будет принято положительное решение, то деньги вернутся на ту же карту, с которой были списаны. Сроки зависят от банка, в котором карта была выпущена. Обычно на это уходит от 5 до 30 дней.
  • Подробные условия по возврату денег уточняйте у каждого сервиса индивидуально!

Заявление можно писать в свободной форме, ссылаясь на статью 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ. Требуйте полного возврата средств или возврата денег за неиспользованный период действия подписки. Также можно обратиться к юристу, который составит заявление для вашего конкретного случая.

В случае если вы добровольно приняли условия оферты и согласились с оказанием платных услуг, то вернуть деньги будет скорее всего невозможно. Особенно если на сайте есть открытая информация, что услуги сервиса платные.

Как мы знаем, даже ужасная кредитная история не является поводом для отказа в получении денег. И один из способов получить деньги в таком случае является подача заявки в соответствующие сервисы подписок. Но это все стоит денег. Один из таких сайтов — Кредит Момент. Мы расскажем как отписаться от платных услуг сервиса, и сделать это без конфликта с фирмой.

Кредит Момент: платно или бесплатно?

Изначально сервис КредитМомент позиционирует себя как бесплатный помощник в выдаче займа или кредита. На сайте компании можно увидеть соответствующую официальную информацию:


Платные услуги, якобы, начинаются только когда вы желаете получить индивидуальный подход и воспользоваться дополнительными наработками фирмы. Такая услуга имеет место быть — за работу нужно платить. Насколько эффективен стандартный функционал сервиса может знать лишь подписчик, но вот платные услуги фирмы должны охватывать весь спектр «помощи».

О стоимости и условиях подписки мы можем прочитать на соответствующей странице сайта:


А вот это уже интересно: обычно подобные сервисы берут по 399 рублей каждые 5 дней. Будем считать что это одна из самых выгодных подписок.

Как отписаться

Как всегда проблемы начинаются при попытке отписаться от платных услуг. Кредит Момент соблюдает требования закона, и размещается в открытом доступе все документы, в которых вы сможете найти условия сотрудничества с фирмой.

Эти документы считаются автоматически принятыми, как только пользователь оформляет подписку. Поэтому, очень важно читать их, причем полностью.

Да, сервисы подписок не гарантируют получение денег, просто потому, что они являются посредниками, а не МФО. Данные сайты лишь отправляют ваши данные в другие организации, которые уже и являются принимающими решение органами.

Прямые МФО тем и отличаются от подписочных сервисов, что на своих сайтах указываю информацию о том, что выдают займ напрямую — без посредников. На сайтах сервисов подписок мы видим информацию о платных услугах (как в Кредит Момент) и их стоимости — это явный признак посредника.

Один из вопросов наших пользователей обозначал желание отписаться от Money Credit и его платных услуг. Есть вероятность, что в данном случае речь идет об отписке от сервиса iMoneys — классического платного посредника, которые взимает регулярную плату за свои «услуги». Такие сайты обещают нам подать заявку сразу во многие МФО — возможно, так и происходит, но платные списания за такую работу никто не отменял.

iMoneys — это что?

Список так называемых кредиторов можно увидеть в нижней части сайта — именно в эти организации фирма отправляет вашу анкету:


А то что сервис iMoneys.credit является посредником, говори информация о стоимости платных услуг (от которых и хочет отписаться наш пользователь). Да, мелким шрифтом, да, в не самом заметном месте, но информация есть:


Как отписаться

Обязательным условия для функционирования подобных сервисов является наличие наглядной и доступной формы отписки — чтобы у клиента всегда была под рукой возможность отписаться.

На рассматриваем сайте информация об этом указана в самом низу:


Т. е. отписаться от Moneys.credit вы имеете возможность в личном кабинете. Причем только там, ибо контактный телефон, который расположен на сайте, нужен для консультаций и технической поддержки.

В принципе, если отписка не срабатывает через личный кабинет, то самое время попытаться выйти на связь с представителями сервиса используя все доступные средства с сайта.

За что я плачу

Как мы видим из цитаты выше, стоимость «услуг» сервиса Мани Кредит может достигать 405 рублей — и это списания ждут клиента сервиса каждые 5 дней, пока тот не отменит подписку. С вас не просто так списывают деньги — вы платите за подбора подходящего займа через посредника. Этот посредник — iMoneys.credit — берет на себя функцию отправки ваших конфиденциальных данных в партнерские МФО.

Суть в том, что вам никто не гарантирует получение займа. Но учитывая то, что регистрируясь на Мани Кредит вы указываете платежные данные, то сервис будет использовать эти данные для оплаты своего «труда». Это все прописано в документах, которые вы можете найти в открытом доступе на сайте посредника.

Мы рекомендуем обходить стороной посредником, а брать займ напрямую в соответствующих фирмах. Такие МФО имеют соответствующие лицензии и работают, как правило, без «доплат» и скрытых комиссий.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: