Мособлеирц оплата по лицевому счету без комиссии

Обновлено: 16.05.2024

Чтобы передать показания или внести оплату ЖКХ, необходимо осуществить вход в личный кабинет МосОблЕИРЦ. Каждый житель Московской области имеет возможность получить нужные ему услуги, не выходя из дома. Система позволяет добавить новый расчетный счет в режиме онлайн, через мобильное приложение. Также каждый пользователь может внести оплату ЖКУ на год или за несколько месяцев, узнать, как дозвониться до оператора или задать вопрос «за что платим».

Способы оплаты ЖКУ

Существует несколько способов, доступных физическим лицам:

  • личный кабинет на сайте ООО МОСОБЛЕИРЦ;
  • клиентские офисы в областных центрах или кассовые пункты;
  • банковские онлайн сервисы – например, Сбербанк онлайн;
  • офис и пункт оплаты компании Мосэнергосбыт;
  • терминалы быстрой оплаты;
  • отделения почты России.

Если личный кабинет на платформе МосОблЕИРЦ уже создан, то для перехода в раздел для оплаты необходимо нажать кнопку «Оплатить ЖКУ». Для перечисления денежных средств пользователи могут использовать карты системы Master Card и VISA.


Перед началом оплаты необходимо проверить номер лицевого счета и общую сумму платежа

Другой удобный способ – сделать перевод платежа через приложение Сбербанк онлайн.

Главное преимущество оплаты через сервис МосОблЕИРЦ в том, что при оплате не взимается комиссия, которая может быть на сторонних ресурсах. Заключая с управляющей компанией договор на обслуживание, следует сразу найти способ внесения платежей.


Клиенты Сбербанка могут выполнить оплату услуг ЖКУ: газ, электричество, водоснабжение, теплоснабжение

Печатные квитанции присылаются в жилищный фонд и могут быть использованы для оплаты на почте, однако это не всегда удобно. Если пользователь коммунальных услуг находится на работе, то начинать перечисление платежей можно онлайн – система позволяет использовать несколько вариантов оплаты.

Клиент указывает свой адрес, находит квитанции и переводит определенную сумму. Также, используя мобильное приложение, можно получить всю необходимую информацию или оценить качество услуг.

В некоторых случаях кнопка «оплатить» может не сработать. Если такая ситуация произошла, нужно:

Перед тем, как узнать свой лицевой счет, передать новые показания, или получить информационную сводку об организации-поставщике услуг, нужно авторизоваться в личном кабинете, можно изучить ЕПД и указать время платежа, чтобы при передаче новых показаний проверить данные и убедиться в правильности начисления платы.

Как оплатить ЖКУ через личный кабинет – инструкция

Перед тем, как начинать вносить оплату, пользователю следует осуществить регистрацию и вход в личный кабинет клиента, а также изучить возможности личного кабинета. На платформе имеется информационный раздел, в котором содержатся сведения о компании, адреса и контакты ЕИРЦ, тарифы, а также указано, как заполнять ЕПД.


Если не удается войти в личный кабинет из-за того, что пользователь забыл пароль, следует нажать кнопку «восстановить пароль»

Чтобы оплатить ЖКУ через личный кабинет, нужно:

  1. Пройти регистрацию и авторизацию, указать домашний адрес, ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.
  2. Создать пароль, по которому в дальнейшем можно будет быстро входить в ЛК. Указать номер лицевого счета. В случае возникновения проблем при регистрации можно получить помощь, позвонив по телефону горячей линии.
  3. Получить на электронную почту подтверждение о регистрации.
  4. Активировать пароль, перейдя по ссылке в электронном письме. Если аккаунт уже давно активирован, то для оплаты услуг ЖКУ нужно осуществить вход в личный кабинет.
  5. В меню найти пункт «Оплата ЖКУ» и нажать на кнопку «оплатить».
  6. Ввести все данные, запрашиваемые системой. Для определения местонахождения пользователя сайт запросит адрес – нужно указать город проживания в МО: Мытищи, Балашиха, Подольск, Химки, Можайск.
  7. Подтвердить правильность указанной суммы платежа.
  8. Указать период, за который перечисляется оплата.
  9. Нажать кнопку «далее».
  10. Ввести данные дебетовой или кредитной карты, подтвердить перевод средств.

Квитанция об оплате сохранится в ЛКК ЖКХ РФ и на электронной почте.


Общая сумма платежа указывается в строке «Итого к оплате»

Если не удается пройти регистрацию в системе МосОблЕИРЦ или нет возможности зайти в приложение, то можно выполнить оплату коммунальных услуг через мобильное приложение Сбербанк онлайн.

Для этого нужно:

  1. Зайти в приложение Сбербанка.
  2. Выполнить авторизацию в системе
  3. Выбрать раздел «Переводы и платежи».
  4. Перейти в меню «Оплата покупок и услуг» — ЖКУ и домашний телефон.
  5. Выбрать нужную услугу.
  6. Ввести все запрашиваемые данные в появившемся окне. Указать код плательщика.

Подтверждение операции осуществляется путем СМС-оповещения. Также данные о платеже сохраняются в личном кабинете.

Выполнение платежей по ЖКУ через интернет – это удобный и простой способ. Больше не нужно стоять в длинных очередях и заполнять бумажные квитанции – все делается за 5 минут в мобильном приложении или на сайте.

Каждый житель Московской области, являющийся клиентом компании ООО МосОблЕИРЦ, может осуществить вход в личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ и воспользоваться всеми предложенными услугами. В ЛКК ЖКХ РФ пользователь имеет возможность узнать тарифы по ЖКУ, открыть новый расчетный счет онлайн, внести оплату по ЕПД или передать показания счетчика. Для того, чтобы воспользоваться возможностями личного кабинета, потребуется только мобильный телефон или компьютер.

Краткая справка об истории создания

Государственная организация МосОблЕИРЦ была основана в 2013 году. Компании, снабжающие население ресурсами, столкнулись с нехваткой средств, которые согласно действующим правилам и нормам, должны были поступать от управляющих компаний в Московской области. По разным причинам жители не доплачивали за услуги ЖКУ.

Для получения услуг необходимо лишь пройти регистрацию и вход в личный кабинет клиента.

Пользоваться ресурсом могут жители таких городов, как:

  • Балашиха;
  • Мытищи;
  • Можайск;
  • Подольск;
  • Химки.

Данный сервис предоставляет всем пользователям единый платежный документ ЕПД, позволяющий разом выплатить все задолженности. Это удобный вариант для тех, у кого нет возможности подолгу стоять в очереди в кассу или офис управляющей компании. Платеж вносится через ЛКК по квитанции.

Каждый житель МО имеет возможность быстро оплатить коммунальный платеж, а также задать вопрос «За что мы платим».

Чтобы воспользоваться онлайн услугами, необходимо пройти авторизацию и осуществить вход в личный кабинет.

Возможности единого личного кабинета:

  • передача в сервис показаний счетчика;
  • быстрая оплата ЖКУ;
  • детализация счета;
  • вызов мастера на дом;
  • продление договора на обслуживание жилищного фонда;
  • добавление нового лицевого счета.

Если пользователя не устроило качество работы мастера, также можно создавать заявки в системе поддержки, указав номер договора, адрес и время визита. Компания рассмотрит жалобу и вынесет решение, а также окажет всю необходимую помощь клиенту.

Руководство компании

После регистрации на сайте МосОблЕИРЦ каждый пользователь может ознакомиться с информацией о компании, а также узнать адреса и контакты ЕИРЦ. Также клиентам представлена информация о руководстве компании.

В штат компании ЕИРЦ входят следующие лица:

  • Генеральный директор ООО «МосОблЕИРЦ» — Савельев Олег Юрьевич.
  • Заместитель генерального директора по работе с клиентами – Архипова Светлана Феликсовна.
  • Заместитель генерального директора по правовому обеспечению – Запруднова Елена Владимировна.
  • Заместитель генерального директора по экономике и финансам – Храмов Сергей Валерьевич.
  • Заместитель генерального директора по взаимодействию с органами власти – Латыпов Глеб Шамилевич.
  • Директор по безопасности – Сальников Владимир Петрович.
  • Директор по персоналу и административным вопросам – Гаврилина Екатерина Владимировна.

Вся актуальная информация о работе МосОблЕИРЦ доступна в сети Интернет.


Данные о руководстве компании и учредителях можно найти в разделе «главная» — « о компании»

Основные цели и задачи компании

Главной целью создания в Московской области организации МосОблЕИРЦ является необходимость создания единой системы сбора платы за коммунальные услуги, а также создание нового уровня обслуживания клиентов в сфере ЖКУ.

Задачи главного управления МосОблЕИРЦ:

  • предоставление клиентам возможности совершения оплаты по всем коммунальным платежам с помощью ЕПД – единого платежного документа;
  • создание качественной рабочей системы, удобной для всех пользователей;
  • доступность и упрощение системы оплаты ЖКУ;
  • снижение общего количества задолженностей жильцов Подмосковья перед управляющими компаниями, осуществляющими поставку воды, газа и теплоэнергии.

Чтобы получить все виды услуг, необходимо начать работу с приложением и пройти процедуру регистрации. Система позволяет осуществлять быстрый вход при введении пароля и логина.


При правильном введении данных пользователь может нажать кнопку «запомнить», чтобы не вписывать логин и пароль каждый раз при использовании сервиса

Как зарегистрироваться в личном кабинете клиента

Узнать информацию о компании, внести оплату ЖКХ и за другие услуги, а также передать показания личных приборов учета очень просто – нужно лишь осуществить процедуру регистрации и входа в личный кабинет клиента, а также изучить возможности личного кабинета. Также в ЛКК ЖКХ РФ указаны адреса и контакты ЕИРЦ.

Преимущества регистрации в ЕИРЦ:

  • получение электронного счета онлайн;
  • пользователь может быстро передать показания от счетчиков;
  • оплата ЖКУ без комиссии;
  • получение информации по расчетному счету и квитанциям;
  • простой, удобный интерфейс;
  • получение помощи от службы поддержки.

Чтобы воспользоваться услугами, можно войти в личный кабинет через компьютер или мобильное приложение.


Для регистрации в едином личном кабинете нужно нажать кнопку «регистрация» в окне входа в систему и следовать инструкциям на экране

Каждый пользователь заполняет небольшую анкету:

  • ФИО;
  • контактные данные: телефон, адрес электронной почты;
  • пароль – вводится два раза;
  • галочка в поле «Подтверждаю согласие с условиями пользовательского соглашения»;
  • галочка, подтверждающая, что лично вы заполнили анкету.

После того, как все данные были введены, нужно нажать кнопку «зарегистрироваться». После этого можно оплатить сразу все квитанции за год или найти нужную информацию по платежам.


Пользователи, которые не знают, как пользоваться личным кабинетом на сайте ООО МОСОБЛЕИРЦ после регистрации, могут посмотреть инструкцию

Зарегистрироваться на сайте может каждый житель Московской области, в частности, таких городов, как Мытищи, Подольск, Балашиха, Химки, Можайск. Система автоматически проверяет адрес в процессе регистрации, после чего аккаунт может быть авторизован.


Для завершения процесса регистрации необходимо перейти по ссылке в письме, высланном на электронную почту пользователя

Как войти в личный кабинет клиента

Чтобы передать показания организации Мосэнергосбыт через сайт МОСОБЛЕИРЦ, достаточно использовать ЕПД. Пользователю необходимо осуществить вход в личный кабинет, ввести логин и пароль, и передать показания, либо оплатить счет за использованные услуги. Все операции по счетам теперь можно проводить дома, не посещая центр, однако, для этого необходимо пройти авторизацию в системе.

Первый способ – использование компьютера и вход через любой браузер – Chrome, FireFox, Opera. Чтобы сервис работал корректно, рекомендуется отключить плагины и программы для блокировки рекламы.

В появившемся окне на экране компьютера нужно указать:

  • адрес электронной почты, использованный при регистрации;
  • личный пароль.

Когда все данные введены, необходимо нажать кнопку «войти». Если все данные введены правильно, система переведет пользователя в ЛКК.


В случае, если не удается вспомнить пароль, можно нажать кнопку «восстановить пароль» или связаться с техподдержкой. Так же при возникновении ошибок при входе следует проверить интернет подключение

Для входа в сервис МОСОБЛЕИРЦ можно использовать не только компьютер, но и мобильный телефон. Пользователю нужно скачать мобильное приложение и пройти процедуру регистрации. Для входа используется адрес электронной почты и пароль, однако перед первым посещением сайта необходимо авторизовать аккаунт, перейдя по ссылке, указанной в письме, высланном на электронную почту.


Для удобства нажмите кнопку «запомнить», чтобы в дальнейшем входить в систему без ввода пароля

Что делать, если забыл логин и пароль

Если пользователь создал новый аккаунт и не запомнил данные для входа, а через некоторое время не смог войти в личный кабинет, можно восстановить данные. В техническую поддержку сервиса МОСОБЛЕИРЦ часто обращаются граждане, которые спрашивают о том, можно ли восстановить пароль. Организация оказывает помощь в восстановлении личного кабинета, однако, это можно сделать очень быстро, через мобильное приложение или компьютер. Перед тем, как дозвониться до оператора, следует выполнить несколько простых действий.


Достаточно нажать кнопку «вспомнить пароль» или «восстановить пароль по e-mail»

При возникновении каких-либо проблем следует позвонить в областной информационный центр. Система дает возможность создавать документы и вносить платежи даже в том случае, если были утеряны все данные, но в таком случае придется обратиться в отделение МОСОБЛЕИРЦ для их восстановления.

Как скачать и пользоваться мобильным приложением МОСОБЛЕИРЦ

Чтобы осуществить передачу данных по номеру договора, внести плату за обслуживание, а также перед тем, как узнать свой лицевой счет, необходимо выбрать удобный способ входа в личный кабинет – через компьютер или мобильное приложение.


Ссылки для скачивания приложения расположены внизу главной страницы сайта, рядом с окном для входа в систему

После того, как приложение будет установлено, пользователи могут воспользоваться услугами компаний МОСОБЛЕИРЦ и Мосэнергосбыт. Если качество работы сервиса окажется неудовлетворительным, рекомендуется связаться с техподдержкой или выполнить переустановку приложения.

Если возникла необходимость решить жилищный вопрос, получить информацию по квитанциям или внести платеж, достаточно просто скачать приложение, пройти быструю регистрацию и войти в личный кабинет. Система предлагает пользователям удобный интерфейс, который позволяет начать освоение электронных сервисов в любое время.

Как добавить в систему лицевой счет

Каждый житель Московской области, в частности, таких городов как Подольск, Мытищи, Можайск, Химки и Балашиха может осуществить регистрацию и вход в личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ и получить все виды услуг доступных на сервисе:

  • оплатить услуги ЖКУ любым удобным способом;
  • узнать действующие тарифы, получить помощь по заполнению квитанции;
  • запрашивать детализацию счета от компании Мосэнергосбыт;
  • заказывать нужные услуги, например, монтаж оборудования;
  • узнать о сроках службы установленных в доме приборов;
  • передать показания счетчика.

Чтобы воспользоваться всеми функциями единого личного кабинета, физическое лицо проходит процесс регистрации и авторизации. Для получения информации потребуется только доступ к интернету, логин и пароль.


Любые действия выполняются только после входа в личный кабинет. Если личный кабинет не работает, пользователь может получить поддержку онлайн или по телефону

Оплачивать коммунальные платежи можно после подключения лицевого счета. Для этого нужно:

  • осуществить вход в личный кабинет:
  • войти в меню «добавить лицевой счет»;
  • ввести номер расчетного счета;
  • ответить на контрольный вопрос;
  • нажать кнопку «далее».

После этого номер автоматически будет добавлен в систему. Пользователь можете задать вопрос «за что мы платим» и получить точную информацию, а также внести оплату за все платежи единым документом.

Управление несколькими лицевыми счетами

С помощью личного кабинета можно управлять сразу несколькими счетами – например, соединить платежи ЖКУ, на оплату электроэнергии или оплачивать платежи родственников. Это особенно удобно в том случае, если пользователю нужно оплачивать разные квитанции, каждая из которых отдельно заполняется и передается для сверки данных. После того, как лицевой счет будет прикреплен, на оплату ЖКХ на официальном сайте ООО МОСОБЛЕИРЦ потребуется не более пяти минут.


Управление несколькими счетами осуществляется через ЛКК ЖКХ РФ и на платформе МосОблЕИРЦ. При первом использовании необходимо пройти регистрацию

Для добавления нового счета нужно:

После регистрации пользователь может посмотреть адреса и контакты ЕИРЦ, а также узнать телефон службы поддержки и выяснить, как узнать свой лицевой счет, чтобы добавить его в систему. Перед тем, как дозвониться до оператора, нужно уточнить данные счета и подготовить квитанции, чтобы ответить на все задаваемые вопросы.

Детализация счетов и платежей

Каждый клиент Мосэнергосбыт, заключивший договор на обслуживание, получает информационную поддержку и имеет возможность вносить оплату единым платежом, используя ЕПД. Чтобы получить точную информацию о состоянии счета, больше не нужно посещать областной центр, достаточно лишь наличия работающего интернета.


В разделе «Детализация ЕПД» обозначается точная сумма к оплате, а также перечислены все виды платежей за коммунальные услуги в жилищном фонде, из которых формируется окончательная сумма

Если пользователя не устраивает качество поставляемых услуг, или при проведении расчетов была допущена ошибка, можно так же запросить детализацию счета и подать жалобу.


Для получения более точной информации необходимо создать обращение. Клиент выбирает тему обращения и создает запрос. Ответ придет на электронную почту, а также будет отображен в личном кабинете

Актуальная информация от МосОблЕИРЦ

В ЛКК отображена актуальная информация о состоянии лицевого счета, а также обо всех переданных показаниях. Чтобы получать данные о лицевом счете, необходимо начинать работу с приложением и создать личный кабинет.


В разделе ЕПД можно получить всю актуальную информацию по платежам. Система позволяет выставить конкретные сроки – за 1, 2, 3, 6 месяцев, и оплатить накопившуюся задолженность единым платежом

Интерфейс мобильного приложения полностью идентичен кабинету пользователя на официальном сайте, поэтому посмотреть актуальную информацию можно как с компьютера, так и с телефона.

Передача показаний счетчиков

Для этого нужно:

Обязательно указываются все показания – горячая и холодная вода, электроэнергия. Система не принимает неполные показания, поэтому необходимо заполнить все поля. Кроме того, нельзя указать расход 0 или -50. Максимальный размер показаний – 1000.


Рядом с новыми показаниями отображаются предыдущие, для сравнения. Пользователь может ознакомиться с «Правилами передачи показаний» перед заполнением

Оплата услуг

Система МосОблЕИРЦ позволяет осуществлять все платежи онлайн. Пользователи могут внести оплату за любое время – за месяц и за год. Организация Мосэнергосбыт принимает платежи через официальную платформу МосОблЕИРЦ.

Жители Подмосковья могут не только создавать платежи по коммунальным платежам и вносить показания, но и оплачивать дополнительные услуги:

  • замена и монтаж электрических счетчиков;
  • замена, монтаж и проверка водосчетчиков;
  • установка и замена розеток, проектирование системы электроснабжения для нового дома;
  • установка сантехнического оборудования.

В среднем стоимость услуг при оплате через сайт МосОблЕИРЦ снижается от 25 до 40%.


Пользователь может не только подать заявку на получение единого платежного документа, но и узнать, как читать ЕПД

Чтобы оплатить услуги, нужно войти в личный кабинет, выбрать нужную услугу в перечне поставляемых услуг и заполнить платежные реквизиты. Подтверждение об оплате будет выслано на электронную почту, а также сохранено в личном кабинете.

Платформа МосОблЕИРЦ удобна для всех жителей Московской области прежде всего тем, что больше не нужно посещать офисы Мосэнергосбыта, а также оплачивать коммунальные платежи по квитанциям на почте. Перевод платежа или подача заявки на получение услуги занимает не много времени, и пользователю не нужно выходить из дома, или покидать рабочее место для решения бытовых вопросов.

Каждый месяц пользователю приходит счета за ЖКХ. И их обязательно нужно оплачивать. О том, как счет оплатить, расскажем в нашей статье.


Оплатить без комиссии

Полученный платежный документ оплачивается без комиссии. Оплату проводят через сайт.




На главной странице появятся все счета клиента, суммы, которые нужно оплатить. Пользователю лишь потребуется выбрать счет, нажать на «Оплатить» или «Пополнить баланс».

Способы оплаты

Существует много способов оплаты счета в «МосОблЕИРЦ».


  • через персональную страничку;
  • с банковской карты;
  • через приложение «Сбербанк онлайн»;
  • через отделение «Почты России»;
  • через приложение, созданное для телефонов.

Через личный кабинет

Провести платеж клиент может прямо со своей персональной странички.

Для этого пользователю требуется:

В нее требуется ввести:

  • Поставщика услуг. В нашем случае это «МосОблЕИРЦ».
  • Номер лицевого счета.
  • Статус отношения клиента к лицевому счету.


Теперь пользователь еще раз проверяет форму, кликает на «Подключить».


Далее он отвечает на контрольный вопрос.

В форму ему потребуется ввести сумму, начисленную в платежном документе за прошлый месяц. Далее кликнуть на «Подтвердить».

Система автоматически помогает пользователю войти на свою персональную страничку. Далее ему лишь потребуется увидеть сумму задолженности, кликнуть на «Оплатить».

Банковской картой онлайн

Оплатить счет пользователь может и своей банковской картой. К оплате принимаются карты, принадлежащие платежной системе VISA, Mastercard.

В форму пользователь должен вписать:

  • к какой платежной системе относится его банковский продукт;
  • номер счета;
  • период действия пластика;
  • ФИО, расположенное на банковской карте;
  • защитный код, состоящий из трех букв, расположенный на обратной стороне пластика

Через Сбербанк Онлайн

Сервисом «Сбербанк Онлайн» пользуется практически каждый человек. Но не все знают о том, что через него оплачиваются домашние счета.

Для этого пользователю требуется:


Теперь пользователю требуется проверить данные, кликнуть на «Продолжить».

Далее система проверяет все данные, списывает с карты финансы.

Помните: за такую операцию пользователю придется платить. Это 1% от общей суммы платежа.

Через «Почту России»

Сейчас оплатить коммунальный платеж пользователь может и через отделение «Почты России». Не стоит забывать о том, что за такую операцию поставщик взимает комиссию. Также оплачивать можно и через сайт «Почты России».

Для этого пользователю нужно:

Далее пользователь должен выполнить все шаги, предложенные системой.

Счет таким образом можно оплатить за 1-2 минуты.

Через банкомат

Оплатить счет можно и через банкомат.

Для этого потребитель должен совершить несколько несложных действий.

  1. Вставляет карточку в банкомат, вводит PIN-код.
  2. Переходит в категорию «Платежи и переводы», подраздел «Коммунальные платежи по (названию города).
  3. Выбирает способ ввода данных. Найти своего поставщика услуг можно по ИНН, названию, штрихкоду, расположенному на платежной квитанции.
  4. Находит в предложенном списке своего поставщика услуг или вводит ИНН, находит поставщика так.
  5. Вписывает номер счета, ФИО плательщика, адрес, кликает на кнопку «Далее».
  6. Впечатывает период, за который вносится оплата. Вписать нужно месяц, год. Дополнительно нужно ввести сумму, которую требуется оплатить. Скорректировать ее можно самостоятельно.
  7. Вписывает показания счетчиков, соглашается с оплатой начисленных пени. Данные со счетчиков можно не вводить.


Теперь пользователь проверяет введенные в форму данные, кликает на кнопку «Оплатить».

Помните: если клиент допустил ошибку, то он может легко скорректировать данные или убрать всю информацию, заполнить форму вновь.

Далее клиент переходит в категорию «Оплата ЖКУ», самостоятельно набирает сумму, которую нужно оплатить, дает согласие на операцию.

Банк самостоятельно спишет с карты пользователя нужную сумму, выдаст клиенту чек.

На этом процесс оплаты платежа можно считать завершенным.

Через мобильное приложение

Оплатить счет можно и через приложение, созданное специально для мобильных телефонов. Конечно, первоначально пользователь должен его скачать.

Далее ему нужно:

  1. Войти в скаченное приложение.
  2. Найти вкладку «Войти в приложение», кликнуть на нее.
  3. Ввести в форму свой мобильный телефон, нажать на «Далее».
  4. Вписать в форму пароль, пришедший пользователю на телефон.

Далее пользователь попадает на главную страницу в своем приложении.

Здесь указывается счета клиента и сумма, которую ему требуется оплатить.


Теперь он нажимает на «Оплатить», оплачивает счет привязанной к приложению банковской картой.

Какая максимальная сумма платежа

Если пользователь проводит операцию, подтверждает ее бумажным кодом с платежного документа, то за один раз он может перевести лишь 3000 рублей.

Что делать, если деньги снялись, а оплата не зачислилась

Обычно финансы зачисляются в течении 30 дней. А если они не были зачислены, то клиент может заняться поиском своего платежа.

Требуется зайти на сайт «МосОблЕИРЦ, скачать бланк заявления, распечатать, заполнить его.

К заявке нужно приложить квитанцию, свидетельствующую о проведении платежа.

Как узнать о своей задолженности

Все платежи за ЖКХ содержатся в одном документе. Это «Единый платежный документ». Клиент может взять его в руки, узнать о своей задолженности.

Помимо этого, узнать о своей задолженности клиент может через:

С какого числа необходимо оплатить за услуги

Пользователю не стоит забывать о том, что сведения по учету горячей и холодной воды передаются с 16 по 03 число.

А данные по электроэнергии передаются с 15 по 26 число.

Подытожим: полученный счет оплатить невероятно просто. Главное не пропустить сроки его оплаты, грамотно заполнить заявку, перевести денежные средства. Тогда проблем с поставщиком услуг не возникнет.

Часто бывает так, что потребитель активно пользуется электроэнергией, но не знает номер счета. О том, что такое лицевой счет, как он формируется и где его найти, расскажем далее.


Что такое лицевой счет МосОблЕИРЦ

Это индивидуальный код пользователя, который позволяет идентифицировать его данные по жилому помещению.

Помимо этого, с помощью этого кода можно узнать:

  • некоторую важную информацию о собственнике;
  • о количестве проживающих в недвижимости граждан;
  • площадь помещения.


Также по нему можно:

  • узнать степень благоустроенности жилья;
  • изучить информацию о проведенных в недвижимый объект коммуникациях, подключенных жилищно-коммунальных услугах, способах их оплаты.

Функциональные возможности личного кабинета

Кабинет ООО «МосОблЕИРЦ» обладает множеством положительных качеств.

К примеру, с его помощью потребитель может:

  • ознакомиться со всеми способами оплаты коммунальных услуг. Обычно потребители оплачивают коммуналку с банковской карты;
  • получить полную информацию о проведенных ранее платежах. Причем в системе отображается не только сумма, но и дата проведения платежа. Также потребитель здесь может получить и детальный счет;
  • передать показания с электросчетчиков онлайн;
  • узнать о действующих тарифных планах, об изменениях, внесенных в них;
  • заказать различные доступные ему услуги. К примеру, это может быть монтаж оборудования, сантехнические работы;
  • узнать срок службы электроприборов, дату их замены.

Как узнать свой лицевой счет

Лицевой счет, по сути, — это абонентский номер клиента. Именно с его помощью он может оплатить свою коммуналку.


Существует много разных способов, с помощью которых пользователь может узнать свой лицевой счет.

Первоначально клиент может посмотреть номер лицевого счета в платежной квитанции, которую получил. Обычно эти данные располагаются на лицевой стороне документа.

А если у потребителя есть персональная страничка, оформленная на сайте оператора, то проверить номер лицевого счета для него не составит особого труда.

Ему лишь требуется:

Помимо этого, плательщик может войти в интернет-банк того финансового заведения, которым он активно пользуется, изучить историю платежей. И если он ранее оплачивал так коммуналку, то данный платеж обязательно появится в истории.

А еще потребитель может лично посетить офис, задать вопрос оператору.

Также он может посетить и расчетный центр, в нем узнать номер лицевого счета. Перед посещением центра клиенту нужно обязательно взять с собой паспорт.

Как узнать задолженность по лицевому счету

Часто бывает так, что у потребителя копится долг перед поставщиком услуг, но он не знает о нем, поэтому его не оплачивает.

Как же узнать о том, есть ли у потребителя долг или нет? Все просто!

На сайте онлайн

Первоначально он может зайти в свой личный кабинет.

Через мобильное приложение

Помимо этого, узнать о задолженности можно и через одноименное мобильное приложение. Но первоначально потребитель должен его скачать.

Помните: платить за загрузку данной программы на свой телефон потребителю не требуется. А скачивается оно всего за 1-2 секунды.

Теперь потребитель должен войти в скаченное приложение, вписать в форму необходимые сведения, войти в свой личный кабинет, узнать нужную ему информацию.

По телефону

А еще потребитель может узнать о сумме задолженности через оператора контактного центра.

  1. Взять в руки телефон.
  2. Набрать на нем комбинацию: 8 (496) 245-15-99 или 8 (495) 374-51-61.
  3. Операторы попросят потребителя ответить им на несколько вопросов.

А если потребитель живет недалеко от офиса оператора, то он может лично зайти в офис, узнать у оператора всю информацию.

Оплата в личном кабинете по лицевому счету

Оплатить счет потребитель может за 1-2 секунды.

Теперь потребитель должен проверить введенные данные, нажать на кнопку «Оплатить». Нужная сумма финансов моментально будет списана с его счета.

Управление несколькими лицевыми счетами

Часто бывает так, что у потребителей находится в собственности несколько жилых объектов. Помните: у каждого объекта свой лицевой счет.

И тут перед пользователем встает сложный вопрос. Как уместить все счета в одном месте и не забыть оплатить каждый из них.

ООО «МосОблЕИРЦ» заботится о своих клиентах. Именно поэтому он дает им возможность подключить несколько лицевых счетов к одному личному кабинету.

Делается это так.

Подытожим: теперь мы знаем все о том, что такое лицевой счет, как он формируется, оплачивается. А если у потребителя до сих пор остались какие-то вопросы, то их можно задать работникам оператора. Только они смогут грамотно и квалифицированно ответить на вопрос.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: