На вашем лицевом счете подключено 2 устройства мгтс что значит

Обновлено: 28.05.2024

Добрый вечер сотрудники МГТС. Если конечно, для кого то он добрый! Но не в моем случае. Проверял состояние лицевого счета в личном кабинете, и был удивлен! Списали 490 рублей за интернет 200 Мбит/с. Тут же связался с сотрудником Евгением из компании МГТС по телефону 4956360636. Мне было сказано что данный тариф подключен 4.02.2018, по звонку от вашего сотрудника, в качестве рекламы, и подключения дополнительных услуг. Мне кажется, что это мошенничество в своем роде и навязывание дополнительных услуг, развод!! Смены тарифа должны осуществляться только непосредственно в офисе, по паспорту или он-лайн, через личный кабинет! В квартире проживает пожилые люди! Данный договор оформлен на меня! Верните деньги в полном объеме! Роспотребнадзор, защита прав потребителя и прокуратура все еще выполняют свои функции! Надеюсь на решение моего вопроса. Спасибо.

ВОПРОС: суббота, 10 февраля 2018 г., 3:43 +0300 от

Компания приносит Вам искренние извинения за неудобства.Мы всегда будем рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в Компании МГТС. МГТС Что Значит на Вашем Лицевом Счете ПодключеноȂ Устройства, МГТС? Оставайтесь с нами!
С уважением,
Якунина Ксения
МГТС «Настоящее будущее»

НО, НА ЭТОМ НЕ ЗАКОНЧИЛОСЬ!

ВОПРОС: On 12.02.18 23:27, wrote.

ОТВЕТ:13 февраля, 13:54 Здравствуйте, Сергей Александрович.

Благодарим Вас за обращение в Компанию МГТС.Сергей Александрович, позвольте сообщить, что на текущий момент у Вас подключен пакет услуг «Пакет GPON 200 Мбит/с плюс моб.связь (NonStop) с ежемесячной оплатой 951 руб.В него входит: интернет 200 Мб/с, телевидение тарифный план «Базовый», сим карта МГТС с тарифным планом «Smart Nonstop», аренда ТВ декодера, аренда смартфона.Также сообщаем, что подключить услуги от Компании МГТС может как Владелец, так и доверенный Владельцем или проживающий в данном помещении.Сообщите, пожалуйста, если в дальнейшем Вам потребуется консультация.Мы всегда будем рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в Компании МГТС. Оставайтесь с нами!

С уважением,
Якунина Ксения

ВОПРОС: вторник, 13 февраля 2018 г., 14:32 +0300 от On 13.02.18 17:24,

Здравствуйте компания МГТС, в лице Якуненой Ксении. Вы не понимаете, кто за все эти услуги будет платить? Прошу вас заблокировать все услуги, вами предоставляемые!! Которые имеют отношения к моему лицевому счету и договору. Для дальнейшего расторжения договора с моей стороны в одностороннем порядке. Это письмо считайте официальным заявлением от Сергея Александровича паспорт на 12.02.2018. Мою претензию от 12.02.2018 числа и нарушение пункта договора 11 подпункта 11.2 с вашей стороны, можете считать как основанием для расторжения договора лицевого счета В ближайшее время обращусь в офис МГТС. Да и с юридической точки зрения. Допсоглашение не будет иметь силы, если оно подписано лицами у которых не было на это прав. Как правило его подписывают те же лица, что подписывали основной договор. Другие только на основании нотариальной доверенности. Жду ответа E-Mail:. Спасибо.

ОТВЕТ: 14 февраля, 9:04 Сергей Александрович, здравствуйте.

С уважением,
Панфилова Елена
МГТС «Настоящее будущее»

ВОПРОС: On 15.02.18 16:59, wrote.

Добрый день, МГТС в лице Панфиловой Елены. Простите конечно, не могли бы уточнить? Почему, на момент рассмотрения (ориентировочные сроки рассмотрения — 5 календарных дней) моей претензии № 1-4—————, вы не блокируете свои услуги!? Отображается в личном кабинете. К примеру идут расходы мобильной связи и так далее! А если с этого телефона и номера будут совершены какого то рода правонарушения или того хуже, будет вещественным доказательством в преступлении? Спасибо.

ОТВЕТ: сегодня, 11:17 Здравствуйте, Сергей Александрович.

Благодарим Вас за обращение в Компанию МГТС.Сергей Александрович, сообщаем, что блокировка услуг осуществляется на основании обращения абонента.Уточните, какие услуги Вы хотите заблокировать?Мы всегда будем рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в Компании МГТС. Оставайтесь с нами!

С уважением,
Соколов Евгений

ВОПРОС: On 16.02.18 12:21, wrote.

Добрый день, МГТС. Вы что издеваетесь! Читать на умеете, или у ваших сотрудников плохое восприятие информации с печатного текста? Читайте мое обращение претензию от 13 февраля в 14:32. И долго это будет продолжаться. Придется видимо на МГТС подать жалобу для начала в Роскомнадзор, со всей этой перепиской! Жду ответа!

ОТВЕТ: сегодня, 18:27Здравствуйте, Сергей Александрович.

МЫЛО И МОЧАЛО НАЧИНАЙ С НАЧИНАЙ СНАЧАЛА

Что такое контентный лицевой счет в Теле2

Приходилось ли вам недоумевать из-за беспричинного снятия денег с вашего мобильного счета? Наверняка многие пользователи современных смартфонов бывали в такой ситуации. А почему это может происходить? Все зависит от многих причин, но главное – пользователь попадает на страницу подписки какого-то контента, например, музыки, даже не подозревая об этом. Эти истории случаются с клиентами разных мобильных операторов, в том числе и Теле2.

История вопроса

Современные молодые люди открывают браузеры в поисках последнего музыкального хита или клипа с видеопродукцией, но, открывая тот или иной сайт, обнаруживают, что нет нужной информации, а услужливая ссылка подсказывает, где ее можно прослушать или посмотреть. Вы, ничего не подозреваете и, конечно же, делаете переход, а при написании ссылки в нее встраивается мошеннический скрипт, который автоматически, без вашего ведома, оформляет подписку. Это автоматически означает каждодневные списания средств с вашего мобильного счета.

Однако узнать стандартным способом это просто невозможно – никакие sms от оператора о подключении платной подписки не приходят, но деньги списываются ежедневно. Причем суммы могут доходить до тысячи рублей в день, и наивный пользователь узнает об этом, когда уже поздно что-то сделать. Обычно это проявляется при распечатке детализации расходов, и только тогда выясняется, куда же на самом деле подевались деньги со счета.

Для чего нужна услуга «Контентный лицевой счет»?

НО! Есть действенный способ защиты от несанкционированного списания – завести отдельный контентный лицевой счет Теле2. Любой пользователь компании имеет право подключить данную услугу, тем самым как бы обезопасить свой индивидуальный мобильный счет от действия разного рода мошенников.

Отдельный от основного баланса подключенный счет не позволит мошенникам напрямую добраться до ваших средств, и даже если это и произойдет, то основные деньги будут не тронуты.

Как активировать услугу для контроля средств?

Почему же операторы замалчивают о такой полезной опции? Ответ напрашивается сам собой – они получают свой процент от всех ваших платных подписок, пусть даже и без ведома оператора.

Чтобы обезопасить себя от непредвиденных расходов, можно поступить так.

Перевод средств на контентный счет

Чтобы закрыть счет можно позвонить оператору и попросить его отключить пользование отдельным зарезервированным счетом. Стоимость подключения/отключения – 0 рублей, то есть оператор не взимает средства для открытия зарезервированного отдельного контентного счета.

Все эти способы помогут защитить ваши личные средства и не остаться в минусе, когда потребуется срочно связаться со своими родными или друзьями.

После обширного распространения Wi-Fi роутеров, у их владельцев появились вопросы по утечке интернет-трафика. Даже если сам пользователь ничего не скачивает из сети, у него все равно имеется большой расход трафика. Это может произойти по следующим причинам.

  1. самовольное подключение своих устройств посторонними людьми к роутеру владельца;
  2. скачиваются обновления для программ операционной системы компьютера владельца маршрутизатора (при этом объем скаченных данных не должен быть больше двух гигабайт за один день).

Как по признакам можно узнать о возможных подключениях?

Чтобы это узнать надо обратить внимание на следующие признаки:

  1. уменьшилась скорость интернета;
  2. частое моргание лампочек на Wi-Fi устройстве даже при выключенных компьютерах и мобильных девайсах владельца роутера.

Как Узнать Кто Подключен к Моему Wifi Роутеру МГТС

Как можно быстро посмотреть, сколько подключено устройств?

Перед тем, как посмотреть, сколько подключено устройств, рекомендуется определить количество собственных девайсов использующих Wi-Fi и выключить их. Как Узнать Кто Подключен к Моему Wifi Роутеру МГТС, подключить услугу? Необходимо оставить включенным лишь ПК. С его помощью требуется выполнить следующие действия.

Как Узнать Кто Подключен к Моему Wifi Роутеру МГТС

  1. через кнопку «Пуск войти в «Поиск и ввести в нем «cmd»;
  2. далее нажать на «Ввод и потом кликнуть «ipconfig (после этого появится адрес маршрутизатора);
  3. для входа в роутер, необходимо ввести имя и код доступа. В отобразившемся меню будет список устройств и их MAC-адресами;
  4. имеется возможность блокировки посторонних MAC-адресов.

Также особо умудренные опытом пользователи могут проверить, используя кабельное подключение. Требуется в настойках устройства через закладку «DHCP, войти в «Список клиентов DHCP. Преимущество этого метода в том, что дополнительно к адресам MAC, здесь можно посмотреть и узнать еще и адреса IP.

Как Узнать Кто Подключен к Моему Wifi Роутеру МГТС

Если кликнуть на «Refrech»(«Обновить»), содержимое страницы обновится.

Блокировка постороннего MAC-адреса

Как точно узнать и определить какие свои, а какие сторонние MAC адреса? Для этого надо войти к примеру с мобильного устройства в настройки и далее в раздел информация о девайсе и посмотреть свой МАС–адрес.

Для блокировки посторонних адресов необходимо войти в «Wireless MAC Filtering и нажать «Включить. Потом расположить кнопку на параметре номер один. Сделав это ввести посторонний адрес и установить параметр «Disabled. Далее требуется сохранить внесенные корректировки.

Как проверить через панель настроек роутера?

Надо ввести в браузере 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Потом ввести имя и код доступа (по умолчанию они оба «admin ).

Как Узнать Кто Подключен к Моему Wifi Роутеру МГТС

В открывшемся окне войти в закладку «Wireless и далее в «Wireless Statistics.

Как Узнать Кто Подключен к Моему Wifi Роутеру МГТС

Следует выполнить переключение с базовых на расширенные настройки. С этой целью требуется обратиться к меню, расположенному в нижнем правом углу. Потом войти в раздел «Статус и кликнуть на двойную стрелку справа от названия. Отобразится перечень подключенных устройств с MAC-адресами. Потом узнать, какие из них посторонние. Далее их можно заблокировать.

Но еще лучшим вариантом для безопасности Wi-Fi-сети является установка пароля. Рекомендуется придумать сложный пароль с сочетанием различных цифр, букв и знаков.

Как посмотреть, кто подключился с помощью сканирования локальной сети?

Требуется осуществить ввод IP ПК и выбрать самый близкий диапазон. По завершении сканирования отобразятся адреса компьютера и роутера. Появление дополнительных адресов, т.е. количество больше двух, будет свидетельствовать о подключении сторонних девайсов.

Использование специальной программы для проверки

Имеется специально для этих целей разработанная программа «Wireless Network Watcher, которая позволяет определять «халявщиков Wi-Fi и к тому же программа бесплатная и не нуждается в инсталляции.

Как Узнать Кто Подключен к Моему Wifi Роутеру МГТС

Работать с приложением надо с компьютера, подключенного к маршрутизатору через кабельное соединение «LAN». Утилита «WNW позволяет выявить дополнительно к адресам МАС и IP еще и наименования производителей устройств. Перечень устройств можно сконвертировать в любой текстовый редактор.

Как посмотреть кто подключен к моему wifi

Как Узнать Кто Подключен к Моему Wifi Роутеру МГТС

В каких случаях стоит проверять наличие сторонних wifi подключений

Обнаружить чужеродное подключение просто. Об этом свидетельствуют несколько признаков:

  1. Неудовлетворительная пропускная способность. Часто проблема возникает из-за того, дополнительный трафик расходуется посторонними лицами.
  2. Провайдер часто ограничивает доступ с IP-адреса доступ на некоторые сайты.
  3. При отключении всех устройств от роутера индикаторы перестают гореть. Если наблюдается даже небольшое моргание, к сети подключены чужие устройства.

Кто может подключиться к моему wifi

К пользовательскому Вай-Фай подключаются две категории злоумышленников:

  • Типичные любители «бесплатного сыра», желающие пользоваться возможностями интернета, не заплатив ни копейки.
  • Люди, специально взламывающие чужую сеть для того, чтобы посещать запрещенные веб-ресурсы, распространять негативную информацию от чужого имени. Эта категория злоумышленников представляет серьезную опасность для хозяина сети, так как доказать непричастность к противоправным действиям в этом случае довольно сложно.

Как Узнать Кто Подключен к Моему Wifi Роутеру МГТС

Как посмотреть кто подключен к моему wifi роутеру

Для получения списка подключенных к маршрутизатору устройств рекомендуется воспользоваться функциями панели управления маршрутизатором. Проверка включает в себя несколько последовательных шагов:

  1. Набор в адресной строке браузера IP маршрутизатора (IP обычно указан на Вашем роутере, чаще всего используются IP: 192.168.0.1, 192.168.1.1 или 192.168.100.1).
  2. Ввод учетных данных в электронной форме запроса (Стандартные пары логина/пароля: admin/admin или admin/root).
  3. Найти перечень подключенных устройств. Обычно он располагается в специальной вкладке с названиями «Пользователи», «Клиенты и прочими подобными.

Проверить список пользователей можно и при помощи специально разработанных для этих целей программ, лучшие из которых указаны в конце этой статьи. Чаще всего такие утилиты используют в тех случаях, когда доступ к данным маршрутизатора невозможен по разным причинам. Запущенная программа за несколько секунд сканирует локальную сеть и выдаст полный список всех устройств, подключенных к ней.

Как посмотреть подключенные устройства к wifi на андроид и ios (iphone)

Смартфон на Android и IOS может выступать в качестве точки доступа и этим часто пользуются злоумышленники. Но, при желании, можно легко вычислить «чужие устройства. Для этого нужно выполнить последовательно несколько действий:

  1. Открыть меню настроек на своем мобильном телефоне.
  2. Зайти в раздел «беспроводные сети».
  3. Включить точку доступа. Для этого активируется режим модема и включается беспроводная точка доступа. Этот параметр также может носить название: «точка доступа по wi-fi».
  4. Перейти в меню точки доступа по wi-fi.
  5. Открыть раздел «подключенные пользователи». В этом разделе отобразится перечень всех подключенных устройств с уникальными идентификаторами.

Как отключить подозрительные устройства пользователей своего от wi-fi

Подозрительные пользователи отключаются от сети с помощью панели управления маршрутизатором. Здесь пользователь запрещает передачу данных для любого из выбранных устройств. Устройство идентифицируется по уникальным двенадцатизначным номерам, поэтому их обладатели не смогут преодолеть действие наложенного фильтра при всем желании.
Для отключения «левых устройств от своей wifi нужно:

  1. Набрать в адресной строке браузера IP маршрутизатора (IP обычно указан на Вашем роутере, чаще всего используются IP: 192.168.0.1, 192.168.1.1 или 192.168.100.1).
  2. Авторизоваться (ввести логин/пароль). (Стандартные пары логина/пароля: admin/admin или admin/root).
  3. Найти перечень подключенных устройств. Обычно он располагается в специальной вкладке с названиями «Пользователи», «Клиенты и прочими подобными.
  4. Выделите подозрительные устройства и удалите их (или запретите доступ, в зависимости от интерфейса админки роутера).
  5. Готово.

Совет: Чтобы не удалять все подозрительные устройства подключенные к Вашему Wi-fi вручную — можно просто сменить свой пароль к Wi-Fi на более сложный и перезагрузить роутер. После этого простого действия халявщики Вас больше не побеспокоят.

Как защитить свой wi-fi от «левых подключений халявщиков и взлома?

Как Узнать Кто Подключен к Моему Wifi Роутеру МГТС

Для надежной защиты своей сети от несанкционированных подключений и взлома достаточно установить фильтр «принимать для определенных MAC-адресов. В список разрешенных включаются все безопасные устройства, а все остальные будут отфильтровываться. Рекомендуется установить дополнительную защиту своей сети в виде надежного пароля с современным способом проверки подлинности WPA2. Программу WPA2 сложнее взломать, чем ее устаревший аналог WEP.

Программы для просмотра и контроля за wifi подключениями

Роутер хорошо справляется с работой по вычислению подозрительных подключений, но не сообщает хозяину о том, что в сети появились новые устройства. У сторонних программ эта функция есть и с работой контролера подключений они справляются отлично. Среди них выделяются следующие разработки:

Смотрим кто подключен к моему wifi

Из предыдущего примера можно понять и то, как обезопасить себя от подключения неизвестных устройств: включите фильтр МАС-адресов «Принимать и добавьте в список все гаджеты и компьютеры, которым будет разрешаться доступ к сети. Кроме того, не забывайте и о настройках безопасности: используйте защиту сети паролем достаточной длины с методом проверки подлинности WPA2 (в отличие от устаревшего WEP, который достаточно легко вскрывается wifi-сниффером, это заставит взломщика потратить довольно много времени для взлома Вашей сети).

Для входа в нее наберите в адресной строке веб-браузера ip-адрес Вашего маршрутизатора в локальной сети (если его никто не менял, он будет соответствовать указанному в инструкции и на корпусе маршрутизатора; обычно это — 192.168.1.1) и введите в окне запроса учетные данные (по умолчанию во многих роутерах — admin/admin). Дальнейшие действия зависят от производителя Вашего роутера, но принципиальных различий нет, поэтому рассмотрим действия на примере оболочки роутеров Asus.

Точнее говоря, этот вопрос нужно было сформулировать не «как посмотреть, кто подключен к моему wifi», а «как посмотреть, какие из устройств не мои». С телефонами и планшетами все просто: временно отключите на них радиомодуль беспроводной связи, и они пропадут из списка подключенных устройств. Узнать сетевые имя и MAC-адрес компьютера можно, нажав на клавиатуре клавиши Win+R и в появившемся окне набрав команду cmd для вызова командной консоли, в которой нужно ввести следующее: ipconfig /all А далее с опоставить список устройств с теми, что есть в наличии в Вашей квартире и выявить «незванных гостей — не составит проблем. Первый признака довольно часто можно столкнуться с резкими падениями пропускной способности соединения. Чаще всего проблема кроется в работе провайдеров различных уровней между Вами и удаленным сервером, но вполне возможен и расход траффика Вашего канала посторонними лицами. Второй признак, заставляющий задуматься о контроле доступа к своему Wi-Fi каналу — это внезапно возникающие ограничения к доступу для вашего ip-адреса для каких-либо сайтов. Кроме того, обратите внимание на поведение индикатора беспроводного соединения на корпусе роутера — при отключении всех устройств от сети он не должен ни моргать, ни тем более практически постоянно гореть.

Как узнать, кто подключен к моему WiFi и отключить

Только представьте. Подключились вы к сети, настроили свой роутер, подключили к нему ноутбук и телефон, серфите интернет и радуйтесь жизни. Но вдруг начинаете замечать, что по вечерам скорость соединения явно падает и даже такие популярные сайты как Яндекс или Google загружаются с очень большой задержкой. Конечно, причиной может стать какой-нибудь вирус, который сумел проникнуть к вам на ПК, или, например, неполадки с оборудованием у провайдера, однако нередко причина кроется в соседе, который подобрал пароль к вашему Wi-Fi. Адреса могут быть различными в зависимости от модели вашего устройства, например: 192.168.0.1 или 192.168.1.1. На самом деле роли это никакой не играет. Добавляем адрес в поисковую строку браузера, нажимаем Enter и перед нами открывается заглавная страничка для входа в конфигуратор. Вводим логин и пароль, оказываемся в панели настроек. Здесь выбираем раздел Wi-Fi — «Станционный список». Будьте внимательны, у вас список подключенных устройств к роутеру может находится под совсем другим адресом, например, «Беспроводной режим — «Статистика беспроводного режима». В любом случае, это не важно — вам нужно найти статистику подключений. Проверьте, подключаются ли к роутеру ваши гаджеты. Также попробуйте подключиться с неизвестного устройства, что бы быть уверенным в защите. Если интернет для неизвестного устройства не работает, значит, вы все сделали правильно. В этом разделе мы видим всех подключившихся к роутеру. Вернее, MAC-адреса этих устройств. О том, что это такое и как узнать этот самый адрес, я рассказывал буквально вчера. Речь пойдет о программе Wireless Network Watcher. Она распространяется совершенно бесплатно, занимает немного места, а потому станет надежным помощником. Что ж, раз уж сегодня мы начали говорить о безопасности в интернете, то давайте продолжим этот разговор. В данном случае я бы хотел поговорить о такой наболевшей проблеме, как подключение некоего пользователю к вашему беспроводному роутеру. Могу сказать, что проблема приобрела гигантские масштабы, а в силу того, что многие пользователи даже не подозревают, что некто пользуется их соединением, таких наглецов становится все больше.

Как узнать сколько устройств подключено к Wi-Fi роутеру в моей сети

Как реально узнать, кто подключен к моему wifi роутеру

Перепишите все подключаемые MAC адреса или сделайте скриншот. Потом поочередно отключайте все устройства в доме, которые подключаются по вай фай к роутеру. Вы заметите, как из списка будут пропадать MAC адреса. Для этого войдите в настройки роутера во вкладку «WiFi«, «Настройки безопасности«. Напротив строки «Ключ шифрования PSK сотрите старый ключ и пропишите новый восьмизначный ключ, состоящий из цифр и букв. Детальную инструкцию можно посмотреть в нашей статье: как обновить пароль Wi-Fi на роутере. Запишите, какой MAC принадлежит какому устройству, в дальнейшем вам это понадобится. Останется только MAC нарушителя, которого нужно заблокировать. Как это сделать, читайте дальше в статье. На компьютере смотрите в пункте «Сетевые подключения«, клацаете ПКМ на значке «Беспроводная сеть и выбираете «Состояние«. Потом жмем кнопку «Сведения…«. Напротив строки «Физический адрес будет написан MAC-адрес. Узнав все свои MAC-адреса, теперь из списка на маршрутизаторе несложно будет найти и заблокировать халявщика. Первый вариант можно разделить на несколько действий. Сперва необходимо войти в меню маршрутизатора, там отыскать все подключенные устройства и выбрать из них свои и чужие. Смотрим ниже, как это делать.

Как посмотреть, кто подключен к моему Wi-Fi роутеру

Теперь вы знаете, как посмотреть кто сидит в вашем интернете без вашего ведома и настало время принимать меры. А наиболее правильным решением будет отключение недобросовестных пользователей от сети в принудительном порядке. Для этого необходимо:

  1. Network Watcher – простая утилита, которая сканирует сеть и отображает все подключенные к ней устройства. Пользователи смогут проверить имя компьютера, MAC-адрес, интернет-протокол и подробную информацию о сетевой карте.
  2. WiFi Guard – имеет все те же возможности, что и Network Watcher, но еще и может оповещать владельца о подозрительной активности.
  3. NETGEAR Genie – более продвинутый инструмент, так как позволяет получить информацию не только о беспроводных соединениях, но и карту сети. С ее помощью пользователи смогут управлять роутером и всеми соединениями, а если за компьютером часто работает ребенок, вы будете рады функции «Родительский контроль».

Также просмотреть, сколько подключений сейчас активно и какое количество устройств используют роутер можно на вкладке DHCP Clients List, если таковой присутствует в админ-панели. К тому же, здесь вы получите более детальную информацию — MAC-адреса и присвоенный IP, что значительно облегчит поиск чужих устройств. Если же пароль у вас уже стоял, а посторонние люди умудрились его взломать, необходимо отключить каждого клиента вручную, но для начала нужно определить какие MAC-адреса принадлежат вашему компьютеру, планшету, смартфону и др. Главным признаком, как правило, выступает именно первый пункт, так как чем больше людей пользуется беспроводным подключением, тем сильней уменьшается пропускная способность как роутера, так и провайдера. Исходя из этого признака, можно сделать вывод, что кто-кто пользуется вашим вайфаем.

Всем привет.Хочу рассказать об обмане с которым столкнулся пользуясь услугами этой нечистоплотной компании.Жена давно просила разобраться с этим пунктом в платёжке.

МГТС.Очередной обман. МГТС, Обман, Длиннопост

Услуги подвижной связи.Звоню в МГТС.Интересуюсь что это такое? Оказалось оплата мобильной связи.Объясняю что у нас никто в семье никогда не пользовался мобильной связью от МГТС.Нет говорят,сим карта активирована и по ней совершаются звонки.Нет говорю,не может этого быть,я прекрасно знаю кто в моей семье какой связью пользуется.Начинаем разбираться.Оказалось что когда меня и жены не было дома,(мы жили на даче) сын решил поменять тарифный план на интернете,который тоже от этой компании.Вот он и подписал договор и взял сим карту.Сын приходит с работы и я с ним пытаюсь разрешить этот вопрос.Да говорит,сим карту впарили.Приходил мастер чтоб заменить коробочку,которая интернет раздаёт от той же компании и сунул сим карту.Сказал ему,что эта сим ему нах. не упёрлась.На что сотрудник умолял её взять иначе его накажут.Типа можете не активировать,но возьмите и распишитесь.Ладно,жалко стало парня,взял и расписался.А договор и симку кинул в коробку от коробочки МГТС и забыл.Нашёл я этот договор и симку.

МГТС.Очередной обман. МГТС, Обман, Длиннопост

МГТС.Очередной обман. МГТС, Обман, Длиннопост

Опять звоню в МГТС. Объясняю заново ситуацию.Опять там долгая возня.Опять слышу что сим-карту Вы активировали и с июля благополучно по ней болтаете.Говорю что нашёл симку и она даже не вынута из рамки.На что получаю логичный как всегда вопрос оператора,а как Вы её активировали? Да мать же Вашу опять объясняю что никто никогда в моей семье не пользовался услугами сотовой связи от МГТС и сим карты не активировал.Девушка уходит на долго в завис. Потом радостным голоском сообщает,вот Вы не правы,симка активирована 18 июля сего года,и Ваш сын поставил подпись в договоре.Смотрю договор

МГТС.Очередной обман. МГТС, Обман, Длиннопост

Подписан 19.07.17 О чём сообщаю девушке на том конце линии. Она,да,совершенно верно,вот и разобрались.Да блин,они там обкуренные чтоль в этом МГТС.Ещё раз говорю,во первых симка в рамке,и в телефон её в таком виде вставить невозможно,во вторых активирована,как Вы сказали 18 числа,а мастер впарил её сыну 19.Это каким же образом мой сын её активировал в прошлом? Девушка уходит в завис уже на долго,я уж думал она там сознание может потеряла,но продолжаю висеть на линии.Через минуты три она проснулась и сказала что разберутся и 29 позвонят обязательно,т.е. вчера.Нет,не позвонили.Сегодня я сам пошёл в салон МГТС. И бля,опять тот же сценарий.А как же Вы карту активировали,если она в рамке? Да не активировали мы её отвечаю.А как же Вы по ней разговариваете,если она даже не в телефоне?
Ребята,есть тут кто нибудь из МГТС? Ну расскажите блин,чем Вас там колют,накачивают,или может гипнотизируют,что Вы там все такие невменяемые? Или просто набирают принципиально тупых в доску? Как вообще можно задавать такие вопросы? Ладно,решу этот вопрос уже в 18. Короче тему эту с женой перемял. И как оказалось у двух её сотрудниц ситуация один в один как у нас. И так на вскидку,сколько так людей в одной Москве наипали по 500р.? Нехило так кто то в МГТС нагревается.
Всех с наступающим! Всех благ.И будьте бдительны.

Автор Статьи

МГТС – один из ведущих операторов связи в Москве и Московской области, предлагающий клиентам широкий спектр услуг. Доступна мобильная и домашняя связь, интернет и телевидение. Для удобства пользователей оператор предусмотрел на официальном сайте личный кабинет (ЛК), используемый для проведения различных операций без необходимости в посещении филиалов МГТС.

Как выполнить вход в личный кабинет

Чтобы получить доступ к личному кабинету МГТС, сначала его необходимо зарегистрировать. Для этого выполните следующие шаги:

Чтобы выполнить вход в ЛК, используйте следующую пошаговую инструкцию:

На случай утери пароля предусмотрена опция восстановления. Для этого требуется открыть страницу с формой для авторизации. Внизу будет находиться ссылка «Забыли пароль?» – кликните по ней. Вам будет предложено указать номер телефона, чтобы получить временный код для входа.

Также восстановить доступ к ЛК можно посредством обращения к специалистам саппорта МГТС. Самый оптимальный вариант – бесплатная горячая линия:

Специалисты техподдержки МГТС отвечают в порядке очереди. Обычно обратная связь устанавливается в течение 5-7 минут.

Также для восстановления доступа к ЛК можно обратиться в сервисный центр компании МГТС. Консультанты предоставят вам новый пароль для входа.

Возможности личного кабинета

Напомним, что предлагает клиентам компания МГТС интернет, ТВ услуги, а также домашнюю и мобильную связь. По ним действуют разные тарифные планы. Все они становятся доступны для детального изучения в ЛК. Можно не только просмотреть подробную информацию по тарифам МГТС, но и подключить их самостоятельно. Достаточно нажать на «Активировать». Если вы уже являетесь пользователем определенного тарифного плана, то при необходимости можете сменить его. Для этого выполните следующие шаги:

Также пользователям доступны другие функциональные разделы, в их числе:

Итоги

Мы подробно рассмотрели процесс регистрации и входа в личный кабинет МГТС. Следуйте пошаговым инструкциям, чтобы не возникло сложностей. А после авторизации потратьте немного времени на изучение интерфейса, чтобы пользоваться всем доступным функционалом ЛК.


Оставьте свою электронную почту и получайте самые свежие статьи из нашего блога. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить

Подключайте услуги, меняйте тарифы, проверяйте и оплачивайте счета там, где вам удобно, тогда, когда нужно. Вы можете войти в свой Личный кабинет МГТС с любого персонального компьютера или мобильного устройства 24 часа в сутки.

Для того чтобы воспользоваться личным кабинетом в правом верхнем углу нажмите на ссылку «Личный кабинет». Откроется окно авторизации.



Введите Логин – номер городского телефона (495-XXX-XXXX) или виртуальный (технологический) номер указанный в договоре (050-XXX-XXXX) и нажмите «Далее».

Введите номер без 8 в начале. Пример: 495(499)ХХХ ХХ ХХ – городской, 050 ХХХ ХХ ХХ – технологический/виртуальный.

Ниже показаны примеры единого счета:



Введите пароль. Если вам пароль неизвестен, нажмите на ссылку «Получить пароль» и укажите код с картинки. Нажмите «Далее».

Укажите контактные данные (e-mail или контактный телефон) для получения проверочного кода. Нажмите «Далее».

Придумайте пароль. (Пароль должен содержать: минимум 8 символов, заглавные буквы, строчные буквы, латинские буквы, цифры).

При выполнении всех предыдущих шагов - введите новый пароль дважды и нажмите «Далее».

Поздравляем! Вы вошли в Личный кабинет. В дальнейшем вы сможете изменить Логин и Пароль в разделе «Настройки» Личного кабинета.


Профиль абонента

С правой стороны на главной странице личного кабинета располагается персональная карточка, в которой указаны:

  • Инициалы владельца договора
  • Баланс на текущий момент времени и кнопка для его оплаты
  • Номер телефона
  • Лицевой счет
  • Количество бонусных баллов


При нажатии кнопки «Оплата» откроется форма для заполнения реквизитов вашей банковской карты. Оплата производиться моментально и без комиссии.


Каталог услуг

На главной странице представлены «карточки» всех услуг МГТС/МТС Home. Те, что уже подключены, выделены темно-серой плашкой сверху. Остальные имеют кнопку «Подключить» для быстрого заказа прямо со страницы. Нажмите ее – и перейдете к оформлению заказа.

Параметры подключенных услуг вы тоже можете быстро менять прямо с главной страницы кабинета. Например, менять тарифный план или подключать дополнительные услуги.

Здесь же, на главной странице, представлены выгодные спецпредложения на подключение пакетов услуг.


Смена тарифного плана

Для того чтобы сменить тарифный план нажмите на ссылку «Сменить тарифный план» в подменю Личного кабинета.


С помощью данной страницы вы можете узнать ежемесячную стоимость оказания услуг, и перейти на желаемый вами тарифный план подобрав его под свои желания.


Для того чтобы перейти в раздел «Бонусная программа» нажмите на одноименную ссылку в подменю Личного кабинета.


Бонусная программа позволяет вам получать бонус просто пользуясь нашими услугами. Бонусными баллами можно оплачивать услуги связи и дополнительные сервисы. Чтобы начать копить баллы зайдите в раздел Бонусная программа и нажмите «Зарегистрироваться в бонусной программе». Это бесплатно.



Для того чтобы перейти в раздел «Мои расходы» нажмите на одноименную ссылку в подменю Личного кабинета.


В данном разделе вы сможете узнать детализированную расшифровку счета за оказания услуг. Проверить поступление платежей и уточнить последние выполненные операции.



Для того чтобы перейти в раздел «Электронный счёт» нажмите на одноименную ссылку в подменю Личного кабинета.


Электронный счет – это доставка единого счета за услуги связи на вашу электронную почту

Для подключения электронного счета укажите адрес действующей электронной почты и мобильный контактный телефон

Вы будете получать смс уведомление о доставки счета где также будет отражена сумма к оплате

Мы призываем вас подписаться на электронный счет и отказаться от бумажных квитанций чтобы внести свой вклад в сохранение природы России


Для того чтобы перейти в раздел «Заказать счёт» нажмите на одноименную ссылку в подменю Личного кабинета.


Данный раздел делиться на несколько подпунктов. Вы можете:

  • заказать единый счет за последние 6 месяцев
  • узнать состояние счета, историю расходов и платежей


Для заказа детализации вызовов городской телефонии перейдите по ссылке «Заказать счет» в подменю Личного кабинета или нажмите на ссылку «Телефон» в основном меню.


Далее в левом меню выберите период, за который требуется детализация:

  • Детализация вызовов за текущий период
  • Детализация вызовов за предыдущие периоды


Следуя инструкциям оформите детализацию с доставкой в Личный кабинет в формате PDF документа.



Для того чтобы оплатить услуги нажмите на ссылку «Оплатить услугу» в подменю Личного кабинета.


С помощью данной ссылки вы сможете моментально и без комиссии пополнить лицевой счет денежными средствами.


Для того чтобы перейти в раздел «Мои обращения» нажмите на одноименную ссылку в подменю Личного кабинета.


В разделе Мои обращения вы можете увидеть историю ваших сервисных обращений, а также информацию о сбоях, которые техническая служба сама обнаружила и устранила.


Для того чтобы перейти в раздел «Мои сеть» нажмите на одноименную ссылку в подменю Личного кабинета.


На странице раздела представлены две плитки, с помощью которых вы можете управлять Wi-Fi соединением (отключить, переименовать) и протестировать скорость соединения.





Перейдя в настройки, вы можете изменить имя пользователя и персональные контактные данные, для сохранения изменений нажмите на кнопку «Сохранить»

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: