Оплатить отопление по лицевому счету без комиссии

Обновлено: 15.05.2024

Мы попытались выяснить, что на самом деле происходит с платежками в столице.

Технические работы?

На все запросы, отправленные в банки, предоставляющие услуги по оплате коммунальных платежей, ответили в чате личного кабинета только в «Тинькофф», сообщив что «Наблюдаются временные сложности на стороне провайдера услуги» и рекомендовав попробовать зайти в кабинет «чуть позже». В Сбербанке и ВТБ вопрос так и остался без ответа.

Вместо 3500 – 40 тысяч

Утром понедельника, 21-го февраля, соцсети буквально взорвались от негодующих и переживающих граждан. «Я всегда плачу квартплату вовремя, а сейчас не могу этого сделать. Что происходит?» – вопрошали одни. «Кажется, мой кабинет взломали!», «Могли ли измениться реквизиты в платежках?» – были шокированы вторые. И, как всегда бывает, нашлись третьи, которые объяснили в чем дело. По слухам, которые сейчас активно обсуждаются (преимущественно в домовых чатах) все дело – в многочисленных скандалах, связанных с резким ростом тарифов на коммунальные платежи.

Суть в следующем. В первых числах каждого месяца москвичи получают ЕПД за текущий месяц, который следует оплатить до 10 числа месяца следующего. Взяв в руки платежки за февраль, многие не на шутку удивились, увидев просто нереальные цифры. В некоторых случаях они увеличились примерно на треть или вполовину от среднего платежа, но были и «рекордсмены» – в некоторых районах платежки выросли в 10 раз (например, в Коптево чета пенсионеров, которые как льготники платят за квартиру около 3500 рублей в месяц за январь получили счет почти на 42 тысячи, после чего они даже попали в выпуски новостей).

Например, на запрос журналиста Игоря Хрекина МОЭК дал такой ответ: «Перерасчет делается потому, что минувший год был холоднее предыдущего и потребление тепла соответственно было больше. В текущем году УК оплачивает поставщику тепла (и житель оплачивает УК) потребление тепла каждый месяц в размере 1/12 от прошлого года, а в конце года делается корректировка «в плюс», если год был холоднее (или «в минус», если теплее), чем взятый для расчета. То есть в 2021 году каждый месяц мы платили 1/12 от объема потребления 2020. Но поскольку 2021 был холоднее, то фактически тепла дом получил больше и ему выставлен досчет на эту разницу… Оплата 1/12 за тепло распределена равномерно по всему году, это сделано, чтобы снизить нагрузку по платежам в зимнее время».

С пометкой «Срочно»

Казалось бы все логично, если бы не два «но». Во-первых, вряд ли найдется хоть один москвич, у которого хотя бы раз за всю жизнь корректировка платежа была произведена в «минус» (вы помните, когда такое было, чтобы квартплата к весне уменьшилась?). Во-вторых, если бы все было на самом деле так, как объяснили в МОЭК, вряд ли бы ситуацией с коммунальными платежами заинтересовались в столичной мэрии. А там – заинтересовались.

Тарифы не менялись

Формально тарифы на центральное отопление с 1 января не поменялись, ближайшее подорожание запланировано на 1 июля 2022 года, то есть после завершения отопительного сезона. И, опять же формально, увеличиться цифры в платежках действительно могли.

«В МОЭК дали совершенно точный ответ на запрос, – рассказал CUD.NEWS юрист Алексей Жидков . – В Москве действует федеральная система, установленная постановлением правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг». Согласно документу, в столице расчет платы за отопление ведется по формуле: ежемесячное начисление в течение всего года по 1/12 от годового объема, включая летние месяцы. И такой принцип требует, чтобы по итогам каждого года производился перерасчет в большую или меньшую сторону в зависимости от того, холоднее оказался год или теплее предшествующего. Вот и получается, что тариф в строке «отопление» остался тем же, что и был, но итоговая сумма с учетом перерасчета выросла. При этом там, где обслуживание домов осуществляет ГБУ «Жилищник», в платежках оплату за отопление оставили в одной графе, а перерасчет вынесли в отдельную – чтобы было понятнее. Но некоторые управляющие компании (УК) просто вставили всю сумму в текущий платеж за отопление или даже выставили отдельную строку «Долг за предыдущий период», и этим вызвали недовольство плательщиков».

Казалось бы, все законно. Но почему реакция властей оказалась такой странной? Зачем умалчивать и не договаривать?

«Вероятнее всего, реакция вызвана желанием снизить градус негодования жителей тех районов, где частные УК взвинтили цены в платежках чуть ли не в половину от прежних, – рассказал изданию Life заведующий Западной коллегией адвокатов города Москвы Александр Инютин . – А подключение к этому вопросу прокуратуры, наверное, призвано упорядочить сферу прямого применения федерального законодательства и городского порядка расчетов с ресурсоснабжающими компаниями».

Что происходит сейчас?

К делу на самом деле подключилась прокуратура. Однако и в этом ведомстве хранят молчание – как будто тема ЕПД – тайна за семью печатями. На момент подготовки этого материала пресс-служба так и не ответила на запрос CUD.NEWS .

Что ж, будем следить за тем, чем вся эта история закончится. Юрист Алексей Жидков уверен, что ничего не изменится – власти просто были обязаны отреагировать на многочисленные обращения, но платежи не будут скорректированы, а онлайн-оплату откроют в начале марта, чтобы москвичи успели до крайней даты – 10 марта – «закрыть» февраль, а то ведь если не успеют – им еще и пени начислят за просрочку февральских платежей…

А изданию Life источник в ГБУ «Жилищник» на условиях анонимности сообщил, что сейчас в проработке несколько версий решения проблемы. Среди них – согласование вариантов оплаты перерасчета за прошлый год с распределением ее на будущие периоды либо пересчет тарифов с понижающим коэффициентом. Но в любом случае эти решения могут быть применены не ранее, чем закончится проверка фактического потребления объемов гигакалорий, полученных каждым домом с учетом занимаемой им площади.

В ваши ежемесячные счета за жилищно-коммунальные услуги, или ЖКУ, могут входить:

единый платежный документ (ЕПД), включающий в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг. Подробнее о том, как пользоваться ЕПД, вы можете прочитать в нашей инструкции;
квитанция за электроэнергию;
квитанция за газ, если вы оплачиваете его по счетчику;
квитанция за домашний телефон. В нее же может быть включена плата за телевидение или интернет, если эти услуги предоставляет вам Московская государственная городская сеть (МГТС).
вы можете также получать отдельную квитанцию за коммунальные услуги от своей управляющей компании, если плата за ЖКУ для вашего дома рассчитывается через нее, а не через центры «Мои документы».

С помощью онлайн-калькулятора вы можете рассчитать примерный размер платы за коммунальные услуги по действующим тарифам.

2. Как оплачивать ЕПД?

Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. Он включает в себя счет за большинство (но не за все) жилищно-коммунальных и прочих услуг.

Присылают ЕПД до 15-го числа каждого месяца, а оплатить его нужно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Для этого вам понадобится сама квитанция или 10-значный номер плательщика (смотрите образец).

3. Как оплачивать ЖКУ, если я получаю не ЕПД?

Единый платежный документ (ЕПД) получают жители тех домов, для которых жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) рассчитывают через центры «Мои документы».

В остальных случаях за прием оплаты ЖКУ отвечает ваша управляющая компания, контакты которой вы можете найти на портале «Дома Москвы».

4. Как оплатить счет за электроэнергию?

Бумажную квитанцию на оплату электроэнергии вам должны прислать до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Не позднее этой же даты счет нужно оплатить, однако сделать это можно, и не дожидаясь бумажной квитанции:

5. Как оплатить услуги МГТС?

О других способах оплаты домашнего телефона вы можете узнать на сайте МГТС.

Счет за домашний телефон от МГТС нужно оплатить до 20-го числа месяца, следующего за расчетным.

В данном разделе Вы можете проверить задолженность по коммунальным платежам, а также оплатить услуги ЖКХ по номеру лицевого счета или ИНН поставщика услуг. Оплата производится банковской картой Visa/MasterCard/Maestro/МИР.

Остались вопросы?

Наличие и размер комиссии зависят от поставщика жилищно-коммунальных услуг и отображаются на странице подтверждения платежа. Для части поставщиков оплата производится без комиссии. Полную информацию вы можете узнать на странице тарифов.

Клиенты Платежного сервиса АЗ могут самостоятельно узнать задолженность за коммунальные услуги: квартплату, газ, электроэнергию и воду. Для того чтобы получить информацию о задолженности за коммунальные услуги ЖКХ, необходимо выбрать поставщика коммунальных услуг в соответствующей категории (квартплата, газ, вода, отопление и т.д.) и ввести номер лицевого счета, указанный в квитанции. На экране отобразится текущая задолженность, которую можно сразу оплатить (в случае если поставщик услуг предоставил нам данные о ней).

В настоящее время оплата коммунальных услуг через А3 доступна в следующих городах и регионах: Воронеж (ПАО «ТНС энерго Воронеж», Воронежская ТСК, Воронежская энергосбытовая компания и др.); Калининград (ООО «РИВЦ ЖКХ», МУП РИВЦ Симплекс и др.); Калуга (ООО «ПИК-Комфорт», МУП ЕРКЦ г. Калуги и др.); Кострома (ОАО «ЕИРКЦ» и др.); Краснодар (ООО «ГУК-Краснодар», ООО «ПИК-Комфорт», ООО «Краснодар Водоканал», ОАО «НЭСК», ООО «Городской расчетный центр» и др.); Магнитогорск (МП «ЕРКЦ» и др.); Москва (ОАО «ПИК-Комфорт», ООО «ДС Эксплуатация», ОАО «Мосэнергосбыт», ЕИРЦ и др.); Московская область (ООО «МосОблЕИРЦ», МУП «ЭЦУ» г. Электросталь, ООО «Расчетный Купавинский Центр», «Управление жилищного хозяйства» г. Одинцово, УК «Новая Трехгорка» г. Одинцово, ООО «Лидер-Эксплуатация», ДЭЗ г. Красногорск, РКХ г. Красногорск, МУП «Ногинский расчетный центр» г. Ногинск, ГУП МО «Мособлгаз», АНО «КРКЦ» г. Королев и др.); Нижний Новгород (ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород», ООО «Центр СБК», ОАО «Нижегородская сбытовая компания» и др.); Новосибирск (ОАО «Новосибирскэнергосбыт» и др.); Омск (ООО «ПИК-Комфорт» и др.); Пермь (ООО «ИНКОМУС ФТ», ОАО ВЦ «Инкомус» и др.); Ростов-на-Дону (ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону», ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго», ООО «ПИК-Комфорт» др.); Самара (ЗАО «Самарагорэнергосбыт» и др.); Санкт-Петербург (ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», ЗАО «Петроэлектросбыт» и др.); Сочи (МУП г. Сочи «ГорИВЦ» и др.); Тюмень (ОАО «ТРИЦ» и др.); Ульяновск (РИЦ г. Ульяновска и др.); Челябинск (МП «ЕРКЦ» и др.); Ярославль (ПАО «ТНС энерго Ярославль», ОАО «Ярославская сбытовая компания», ОАО «Ярославльлифт» и др.). Регион определяется автоматически, однако вы можете вручную выбрать любой доступный для оплаты город. Оплата услуг ООО «Газпром межрегионгаз» доступна для физических лиц во всех регионах России, в которых компания оказывает услуги.

Оплатить квартплату по адресу нельзя. Для внесения платежа необходим лицевой счет, который указан в квитанции. Также его можно узнать в Вашей управляющей компании.

В случае просроченной оплаты услуг ЖКХ больше чем на месяц возможны следующие последствия: 1. Начисление пени В соответствии с пунктом 14 ст. 155 Жилищного кодекса со второго месяца просрочки за коммунальные услуги происходит начисление пени за каждый просроченный день оплаты. Размер пени зависит от длительности просрочки по оплате: 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ – начиная со 2-го по 3-й месяц (с 31-го по 90-й день), 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ – начиная с 4-го месяца (с 91-го дня). 2. Отключение от пользования коммунальными услугами В соответствии со ст. 119 Постановления правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года исполнитель (УК, ТСЖ, ЖСК и пр.) имеет право после предупреждения (уведомления) должника ограничить или полностью приостановить предоставление коммунальной услуги в случае задолженности по оплате одной коммунальной услуги в размере, превышающем сумму двух месячных размеров платы за нее. Запрещено отключать холодную воду и отопление. 3. Взыскание задолженности по коммунальным услугам через суд Представители коммунальной службы (ресурсоснабжающая организация) вправе обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. Однако это крайняя и довольно редкая мера – до момента подачи иска в суд с должниками в обязательном порядке должна быть проведена предварительная разъяснительная работа.

Благодаря сервису онлайн-оплаты услуг можно забыть про бесконечные очереди и бумажные квитанции. Оплата коммунальных услуг (электроэнергии, воды, газа, отопления) через Интернет осуществляется в удобное для Вас время и в любом месте.

Платежный сервис А3 – современная система онлайн-оплаты коммунальных и прочих услуг. Мы охватываем более 80 городов России, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Новосибирск, Казань, Ярославль, Пермь, Воронеж, Краснодар и другие.

На этой странице Вы можете узнать, есть ли у Вас задолженность по оплате или начисления за отопление, а также сразу погасить ее. Оплата возможна с карты любого банка Visa/MasterCard/Maestro/МИР.

Как узнать задолженность за отопление?

Остались вопросы?

Графа «Отопление КПУ» есть в квитанции на оплату за услуги ЖКХ у владельцев квартир, которые находятся в домах, не снабженных индивидуальными приборами учета тепла.
КПУ расшифровывается как коллективный прибор учета. Устанавливается такой счетчик один на весь дом. Стоимость потребленного отопления за учетный период, полученная на основе его показаний, делится между квартирами в зависимости от площади и норматива расхода тепла. Так определяется сумма, которую Вы ежемесячно получаете в своей квитанции ЖКХ.
Норматив потребления коммунальной услуги по отоплению
Норматив потребления тепловой энергии в квартирах устанавливается муниципалитетами и зависит от климатической зоны, продолжительности отопительного периода и ряда других факторов. Его значение не одинаково для всех многоквартирных домов в населенном пункте – для разных типов зданий предусмотрены свои нормы. Определение объема выделяемого в месяц количества тепла на квадратный метр квартиры осуществляется на основе таких критериев, как:
• год постройки;
• этажность;
• теплопроводность стен;
• возможность установки ОДПУ и др.
В Москве норматив потребления тепла на 1 кв. м. площади квартиры составляет от 0,01456 Гкал/мес. до 0,07901 Гкал/мес. Стоимость 1 Гкал в столице зафиксирована на уровне 1747,47 руб.

Существует несколько формул расчета платы за отопление для квартиры в многоквартирном доме. Выбор той или иной из них зависит от следующих условий:
• Период оплаты за отопление – на протяжении отопительного сезона или круглогодично.
• Наличие общедомового или индивидуальных (квартирных) теплосчетчиков.
• Способ подачи тепловой энергии в квартиру – доставка горячей воды непосредственно от поставщика или ее нагрев домовым бойлером.
Для квартир в зданиях, не имеющих приборов учета или оборудованных ОДПУ ежемесячный платеж за поставки тепла в течение года (отопительного сезона) остается неизменным. Для квартир, оборудованных индивидуальными приборами учета тепла, стоимость отопления зависит от фактического потребления и меняется ежемесячно.
Уточнить формулу, по которой рассчитывается плата за отопление в Вашем доме Вы можете, обратившись в свою управляющую компанию.

Согласно постановлению Правительства РФ №354 в редакции от 13.07.2019 года в России действуют 2 базовые системы оплаты за отопление – в течение всего календарного года или только во время отопительного периода. Решение о выборе той или иной из них принимается на местах территориальными органами.
Оплата в течение всех 12 месяцев позволяет снизить ежемесячные платежи в периоды пикового потребления тепла. Если дом не оборудован общедомовым или индивидуальными приборами учета, оплата рассчитывается на основе норматива и разбивается на 12 частей. Если приборы учета установлены, суммы платежей рассчитываются на основании прошлогодних показателей расхода. В течение года производится корректировка (перерасчет) платежей, исходя из текущего уровня потребления тепла.
Оплата отопления по нормативу без счетчика
Если дом и квартира не оборудованы теплосчетчиком (общедомовым и индивидуальным соответственно), размер оплаты за отопление рассчитывается на основании таких параметров:
• Норматив на отопление – количество гигакалорий, необходимых на поддержание достаточной температуры на 1 кв. м. площади. Устанавливается местными властями.
• Тариф на отопление – стоимость одной гигакалории. Устанавливается региональной властью.
• Отапливаемая площадь квартиры – лоджии и балконы не учитываются.
Получается, что для расчета оплаты за отопление по нормативу необходимо умножить: норматив * тариф * площадь квартиры. Норматив зависит от региона и типа здания, в Москве может составлять от 0,01456 Гкал/мес. до 0,07901 Гкал/мес. Стоимость гигакалории – 1747,47 руб.

Расходы на отопление подъездов и подвалов (если они в Вашем доме отапливаемые) – часть оплаты за ОДН (общедомовые нужды). П.1 статьи 36 Жилищного кодекса РФ гласит, что ОДН обеспечивают энергоресурсами функционирование и поддержание в нормальном состоянии нежилых пространств многоквартирного дома. Оплачивать этот пункт квитанции ЖКХ необходимо обязательно наряду с остальными указанными в ней платежами.
Начисление и корректировка платы за отопление по 354 постановлению
Согласно постановлению Правительства РФ №354 каждый владелец квартиры может обратиться в свою управляющую компанию с требованием выполнить перерасчет оплаты за отопление в случае, если квитанция была сформирована ошибочно или:
• Температура в отапливаемых помещениях в течение отопительного сезона была ниже +18 градусов.
• Суммарная продолжительность отсутствия теплоснабжения за 30 дней превысила 24 часа или тепло единоразово отключалось дольше, чем на 16 часов.
• Ночью температура снижалась больше, чем на 3 градуса или днем поднимается больше, чем на 4 градуса.
Это факторы, указывающие на ненадлежащее качество предоставления услуг их поставщиком, поэтому плательщик имеет право требовать корректировку платы в сторону ее уменьшения.

Стоимость отопления указывается как цена за 1 Гкал. Средняя цена для Москвы и Московской области составляет 1747,47 руб. Точная стоимость зависит от поставщика услуги, а также от района, в котором расположено отапливаемое здание.
Ознакомиться с полным перечнем тарифов за отопление по районам и поставщикам, действующих с 1 января 2021 года Вы можете, перейдя по ссылке

Здесь Вы можете проверить задолженность по квартплате и оплатить услуги ЖКХ по номеру лицевого счета. Оплата производится с помощью банковской карты Visa/MasterCard/Maestro/МИР.

Как узнать задолженность по квартплате?

Желаете знать, где посмотреть задолженность по квартплате до получения квитанции или уточнить, все ли в ней правильно указано? Сейчас есть сразу несколько вариантов.
Во-первых, долги по квартплате можно уточнить в своей управляющей компании. Это не слишком удобно, поскольку придется отправляться в ее офис лично и отстоять очередь. Во-вторых, узнать задолженность по квартплате по адресу или номеру лицевого счета (ЛС) можно на сайте сервиса «Госуслуги». Это государственный ресурс, на котором можно получить необходимую информацию. Но потребуется предварительная регистрация, а информация на сайте иногда обновляется с определенной задержкой. В-третьих, проверить задолженность по коду плательщика или адресу можно у нас. Сервис «А3» построен так, чтобы Вы могли быстро и удобно получить требуемые сведения без лишних формальностей. Здесь Вы можете не только узнать задолженность по своему лицевому счету, но сразу погасить ее онлайн – быстро, просто, выгодно!

Остались вопросы?

Узнать, есть ли задолженность по адресу проживания, а также размеры ежемесячных платежей по оплате предоставляемых услуг Вы можете непосредственно на этой странице. Просто выберите из списка нужного поставщика услуг, или введите свой лицевой счет, и система автоматически найдет его, отобразит баланс, предложит варианты оплаты.
Также получить аналогичные сведения можно на сайте «Госуслуги», но только после предварительной регистрации.

Квартплата – это обобщенное название платежей за такие услуги:
• Жилищные услуги. Содержание жилья. Актуальна только для жителей многоквартирных домов. Подразумевает совместную оплату жильцами расходов на содержание общих помещений (чердак, подъезды, лестницы), подключенных к отоплению или освещаемых, нуждающихся в регулярной уборке. Также сюда входят расходы на текущий и капитальный ремонт дома.
• Коммунальные ресурсы. Оплата за подачу воды и водоотвод, отопление, газ, электроснабжение.
• Оплата найма. Актуальна только для людей, проживающих в муниципальных или ведомственных квартирах.
Оплата за отопление и содержание дома рассчитывается, исходя из общедомовых расходов пропорционально. Сначала суммируются все затраты, которые далее пропорционально распределяются по квартирам в зависимости от их полезной площади (балконы и лоджии в метраже квартиры здесь не учитываются).
Оплата за подачу воды и водоотвод, газо- и электроснабжение начисляется по показаниям квартирных приборов учета (счетчиков) или если их нет, в зависимости от количества прописанных.

Каждый поставщик услуг, стремящийся предоставлять качественный сервис абонентам, должен предлагать минимум один способ оплачивать квартплату без комиссии. Но на практике такой подход реализуется не всеми.
Погасить задолженность по адресу своего проживания без комиссии часто можно в своей управляющей компании. Оплата производится лично наличными в кассе УК.
Также возможность оплачивать без комиссии или с минимальным начислением предоставляют некоторые банки. Оплату можно производить, как в кассе, так и через интернет-банкинг.
Оплатить квартплату без комиссии или с минимальными комиссионными отчислениями Вы можете у нас. Сервис «А3» сотрудничает с поставщиками, предлагающими уникальные условия оплаты, позволяющие экономить. Также у нас действует программа лояльности и мы предоставляем скидки на покупки в магазинах наших партнеров за каждую оплату на «А3».
Обратите внимание: большинство банков и электронных платежных систем взимают комиссию в размере от 1% до 5%. Оплачивайте у нас, и Вы избежите дополнительных отчислений!

ВКГО – внутриквартирное газовое оборудование, в которое входят трубы, прибор учета, запорно-регулирующая арматура, остальные элементы инфраструктуры газоснабжения, размещенной в квартире. ТО ВКГО в квитанции – оплата за обязательное техническое обслуживание этого оборудования согласно договору между собственником жилья и поставщиком услуги.
Строчка «ЗПУ» в квитанции – оплата за эксплуатацию и обслуживание запирающего устройства (домофон, кодовый замок, проч.). Это дополнительная услуга, поэтому включать оплату за нее в платежку можно только при наличии отдельного договора между Вами и ее поставщиком.

Согласно статье №155 ЖК РФ оплачивать квартплату необходимо до 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом. То есть, оплату за текущий месяц Вы обязаны внести до 10 числа следующего месяца.
Сроки оплаты могут быть изменены в случае, если УК и собственники квартир приняли такое решение и заключили соответствующий договор.

Постановлением Правительства Москвы с 1 января 2021 года вводится повышение тарифов на большую часть коммунальных платежей. В зависимости от вида услуги квартплата увеличивается на 1,7-6%. Ознакомиться с перечнем услуг, стоимость которых повышается, Вы можете по ссылке ниже.
Тарифы на квартплату с 1 января 2021 года.
Распоряжение Правительства РФ о повышении тарифов в 2021 году.
В целом повышение тарифов за ком. услуги проводится ежегодно в рамках индексации. Как правило, повышение каждый год проводится в два этапа, а общий размер квартплаты увеличивается на 4-6%.

Пеня начисляется в случае задержки с оплатой квартплаты на срок более 30 дней. Механизм ее формирования регулируется законом ФЗ №307 в редакции 2016 года. Начисление происходит за каждый день просрочки. Размер пени зависит от срока задолженности:
• С 31 по 90 день – 1/300 от ставки рефинансирования ЦБ РФ.
• С 91 дня – 1/130 от ставки рефинансирования ЦБ РФ.
Если Вы не согласны с начисляемой пеней, то имеете право обратиться с заявлением непосредственно к поставщику услуг или в суд.
Образец заявления об отмене пени по квартплате.
Образец искового заявления о перерасчете или отмене пени по квартплате.
В ходе судебного разбирательства или личного обращения к поставщику не оплаченных своевременно услуг можно добиться полного или частичного списания пени, а также реструктуризации задолженности. Это распространенная практика – УК часто идут навстречу собственникам квартир.

Если Вы считаете, что квартплату Вам начисляют неправильно, в первую очередь необходимо обратиться в свою управляющую компанию/ресурсоснабжающую организацию и потребовать обоснование или перерасчет платежей.
Если с УК решить проблему не удается, необходимо обратиться в Государственную жилищную инспекцию. В обращении важно точно изложить суть претензии, обоснование, указать свой точный адрес. Вероятность быстрого и успешного рассмотрения повысится, если Вы также приложите к обращению копии платежных документов, в которых указана неправильно начисленная квартплата.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: