Верните деньги маникюр сполз
Обновлено: 28.04.2024
была в салоне "В" манекюр и педикюр. после выхода из салона присматриваюсь, а у меня половина кутикулы с порецами само покрытие с виднеющимися небольшими проблесками и смотриться ужасно на ногтях (цвет матовый бежевый) , на следующий день начали появляться заусенцы, а еще через день слезло с ногтя покрытие.
МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ? сидеть еще 2,5 часа чтоб мне переделывали я не хочу и боюсь что будут еще порезы.
Сразу вам нужно было внимательно посмотреть пальцы, теперь вы им ничего не докажите. Просто скажут что впервые вас видят, не ходите больше в этот салон, ищете мастера по рекомендациям подруг, знакомых.
я думаю. что надо было сразу заставить всё сделать нормально, через несколько дней вас просто пошлют.
2,5 часа за маникюр. у меня на наращивание столько уходит)) ) а то что вы пошли к непрофессионалу - кто же виноват. деньги вам не вернут. просто туда больше ни ногой
Странно, что Вы с самого начала не заметили огрехи маникюра. Но раз Вам сразу не понравился цвет, то у Вас был шанс бесплатно перекрасить!
Деньги Вам НЕ ВЕРНУТ! Да и со стороны Ваши претензии выглядят как попытка обслужиться бесплатно!
В следующий раз идите в проверенный салон или к проверенному мастеру!
. какой ужас. обходите этот салон стороной. и на ногах (пальчиках) порезы?? ? ка же вы ходить будете, главное инфекцию не занести, перекисью водорода обработайте порезы. йодом, спиртиком и мазью намажьте. Не портите нервы! не вернут НИЧЕГО.. .
Могу дать гарантию, что деньги Вам не вернут! Максимум, что мастер может сделать - это бесплатно перекрасить ногти, но на каких основаниях? Тем более что прошло уже несколько дней с момента процедур!
В конце концов на Вас было потрачено время, израсходованы препараты. Если каждому недовольному клиенту возвращать деньги, то салон можно смело закрывать! Но раз Вы заметили порезы из выхода из салона, то почему не вернулись обратно и не поговорили с мастером? Хотя обычно клиенты замечают порезы, не вставая из-за маникюрного стола, а ни за пределами салона!
так мастер такой значит не ходите туда больше! А такой лак надо в несколько слоёв красить =( они плохо ложаться!! !
А чем вы докажите что это вы не пришли омой и сами себе не наделали такой ужас и заусениц не понаставили!! ! Да и думаю что не так уж много с вас взяли, наверное вам за такое время только ученик мог делать или начинающий мастер.
Просто не ходить туда больше никогда. А ждать пока пройдет и все. Витамин АЕВИТ втирайте на ночь в ногти и кутикулу. Делать надо маникюр и педикюр у только проверенных мастеров. По совету друзей и знакомых. А не ходить к кому попало. У меня только так и наработались клиенты- по совету друзей, поэтому и ходят почти все друг с другом знакомые и целыми семьями. Удачи!
В следующий раз будите умнее: не нужно спать на процедурах! Прежде, чем расплачиваться за услуги, просмотрите ногти со всех сторон на наличие порезов, некачественного покрытия и т. д. !
После драки шашкой не машут! Деньги Вам никто не вернёт! Тем более, что прошло уже несколько дней со дня Вашего визита в салона!
Ещё Вы написали, что "через день слезло с ногтя покрытие". Это уж совсем смешно! В салонах вообще не дают гарантию на лаковые покрытия, т. к. лак может "слезть" по причинам, не зависящие от работы мастера! Может Вы сами его ковыряли или весь день стирали, мыли полы/посуду без перчаток!
Согласна, претензии надо было предъявлять сразу, у меня так одна клиентка сделала наращивание, посмотрела ногти со всех сторон, осталась довольна, заплатила, а на следующий день позвонила и сказала, что она их разглядела, и они ей не нравятся, потребовала деньги. Я предложила ей переделать то, что по ее мнению не так, но она стала говорить, что работает до поздна, я сказала, что приму ее и после работы. В общем ни в какую я с ней не могла договориться о встрече, ведь и мне хотелось знать, что конкретно ее не устраивает. Ей нужно было вернуть только деньги, я решила не мотать себе нервы и согласилась вернуть деньги, когда она ко мне пришла, я взяла каттер, и сказала, что деньги верну только при условии, что ногти я ей обстригу. Она взялась стричь сама, и пыталась при этом оставить длину. В салоне такой бы номер у нее ни за что не прошел.
сделала маникюр в незнакомом салоне, на следующий день лак на одном из ногтей исчез, при этом я не стирала и не мыла посуду, так как у меня был день рождения, позвонила, покрыли опять гель-лаком, бесплатно, наутро он опять исчез все на том же пальце, сегодня в другом салоне покрывали вновь, посмотрим что будет наутро. вывод: к непроверенным мастерам ни ногой, ни рукой больше !
Юмор мастеров. Отдохните от работы! Ногти | Nail запись закреплена
Верните деньги !
Оля Васильчук
Не,не верю,что настолько можно быть глупым,не знать,что покрытие отрастает. во-время прям включить камеру,клиент не видит,мама и доня,наверно, балуются
Анна Закирова
Нинок, есть глупые'однажды такая пришла с отросшими корнями на голове'и сказала что краска говно 'смылась. А видос этот постанова
Анна, вот это капец как так можно
Анна Закирова ответила Нинку
Анна Закирова ответила Нинку
Нинок, кстати тоже просила вернуть деньги
Нинок, отрезала чёлку . Решила отрастить. Одноклассник спрашивает, что я её не отрежу, если она мне надоела…объясняла ему, что так не работает
Ксения, как просто у одноклассника все
Нинок, реально. У меня подобный случай был, только деньги вернуть не просили. Человек просто удивился что "лак слез"
Олеся, я фигею оой,думала,что будет носить до самой смерти?)
Екатерина, поверьте, есть такие! У меня одна девочка тоже сказала, что покрытие поплыло молоденькая правда я не поняла даже. куда поплыло
Некоторые думают, что ноготок отрастает от свободного края чтоли а не от кутикулы
Клиентка пыталась записаться на маникюр перед Новым годом, но стала главной героиней мема «Елена, алё». Для этого ей стоило лишь накричать на мастера и обвинить в наплевательском отношении к клиентам.
Как героиня мема «Елена, алё» пыталась записаться на маникюр
В конце ноября 2021 года мастер маникюра Елена, известная в Сети под ником helen.__nail, опубликовала в тиктоке переписку с женщиной, которая хотела записаться на сеанс в канун Нового года. В начале разговор был вполне обыденным — потенциальная клиентка объяснила, какой дизайн хочет видеть на ногтях, и спросила, может ли записаться на вечер 31 декабря. Не получив от Елены незамедлительного ответа, женщина моментально разозлилась.
Елена, извините, а вы считаете, что это нормально — вот так поступать? Я вам пишу целый день сегодня. Вы не могли немножечко отвлечься от своей работы и ответить мне на СМС? То есть вас не смущает, что таким образом вы можете потерять потенциальных клиентов, правда? Замечательно. У меня уже на самом деле нет никакого желания с вами общаться.
Дождавшись ответа от мастера, женщина не успокоилась, ведь выяснила, что записаться в канун Нового года не сможет. Елена не работает в этот день, так что предложила прийти 30 декабря. Тогда потенциальная клиентка начала требовать сеанс именно 31 декабря.
Вскоре после публикации первого видео Елена запостила второе, где женщина всё же согласилась прийти 30 декабря, однако это место уже заняла другая клиентка. Это возмутило «заказчицу», но она попросила записать её на последнее свободное окошко 19 декабря и, узнав цену на маникюр, потребовала скидку — как многодетной матери.
В смысле 1800 [рублей]. Это вы где такие цены вообще взяли? Я надеюсь, мне хотя бы будет скидка, как многодетной матери? За 850 [рублей] сделаете?
Не договорившись о скидке, женщина принялась оскорблять Елену.
Отношение, [блин], к клиентам у тебя конченое, и сама ты конченая, и работы у тебя конченые. Гнида, [блин].
После того как потенциальная клиентка узнала о том, что мастер опубликовала их переписку в тиктоке, она снова разозлись. Так как в WhatsApp она уже была в чёрном списке, то написала Елене в инстаграме и потребовала удалить видео.
Какого [черта] мне начали присылать видео, где я с тобой [разговариваю, блин]? Кукушка, [блин, нехорошая], удаляй это [к чёрту], — прокричала женщина и продолжила оскорблять Елену.
Как клиентка стала героиней мема «Елена, алё»
Ролики быстро разошлись по Сети, их начали публиковать в своих телеграм-каналах различные блогеры, например Дарья Каплан. Из-за большой популярности истории Елены в соцсетях быстро появились мемы с фразами несостоявшейся клиентки.
Самым популярным шаблоном для шутки стала цитата «Елена, алё», которую пользователи тиктока использовали, чтобы описать долгое ожидание. Например, тиктокерша saya_home, предположила, что могла бы сказать стиральная машина, которую девушка забыла разобрать.
Елена, алло. Может вы мне уже наконец-то ответите?
Пользовательница тиктока shelove_a в мем показала, как чувствует себя её пёс, которому авторша ролика не помыла лапы после прогулки и ушла пить чай.
Елена, алло. Может вы мне уже наконец-то ответите? Сколько можно?! Я целый день вам пишу, целый долбаный день!
Елена, алло. Может вы мне уже наконец-то ответите? Сколько можно?! — кричит кот, который в пять часов утра хочет есть.
Фраза «Елена, алло» дошла и до твиттера, где пользователи соцсети начали писать её в комментариях к различным постам, публиковать без какого-либо контекста, а некоторые хотели переименовать так свой профиль.
Скриншот постов
Теперь, даже если Елена удалит видео, как требовала женщина, они всё равно отыщутся где-то в Сети, так как ролики не раз перезаливали. А фразу «Елена, алло» можно поставить в ряд с другими известными мемными цитатами, как, например, «Вези меня, мразь».
Ранее Medialeaks рассказал, как пассажирка самолёта, закурившая на борту, грубо ответила полицейскому «Give me your name, тварь» и прославилась.
Блогер Коннор известен в Сети не только своими видео, но и цитатой: «Я Коннор, и я проверю это». Пользователи Сети превратили фразу в мем про абсурдные лайфхаки.
В преддверии новогодних праздников каждая женщина хочет выглядеть прекрасно. Самая популярной услугой в салонах красоты перед новогодними праздниками – маникюр. Спрос на данную услугу достаточно большой. И чем больше спрос, тем больше недобросовестных исполнителей, отсюда - некачественная услуга.
Давайте разбираться, что мы можем считать некачественным маникюром?
Действующее законодательство не содержит четкого определения недостатка услуги, однако, если результат отличается от того результата, которого обещал добиться исполнитель, а также не удовлетворяет заявленную потребность потребителя, услугу можно считать некачественной.
Важно! При выявлении недостатков маникюра вы должны руководствоваться не своим неприятием к салону или мастеру, а субъективными и общепризнанными оценками качества оказываемой услуги.
Итак, если мы видим, что гель-лак покрылся пузырьками или вместо заказанного рисунка «елки» у вас «палка» и, при этом форма ногтей неровная и заусенцы остались, да и более того, вас порезали, услуга может считаться некачественной.
Вы вправе потребовать от исполнителя:
1. Повторную услугу, однако, психологически на это сложно согласиться, далее ваше расположение будет зависеть от руководства салона, насколько они будут лояльны;
2. Полностью возврат денежных средств;
3. Возврат части денежных средств (уменьшение цены услуги);
4.Безвозмездно устранить недостатки маникюра.
Если вы считаете, что услуга была некачественная, решайте проблему на месте, в ходе оказания услуги, при принятии оказанной услуги или же после оказания услуги.
Необходимо заявить претензию устно мастеру, администратору или управляющему салона. Если же Вам отказывают, то необходимо писать письменную претензию и обязательно регистрировать ее под штамп. Срок ответа на претензию - 10 дней. В случае отказа или игнорирования претензии мы обращаемся в суд и взыскиваем штраф 50 % от суммы требования и неустойку.
Желаем Вам не попадать в подобные ситуации, однако, если и произошел неприятный инцидент необходимо знать свои права.
С наступающими праздниками!
Младший партнер FLC GROUP Шевченко Вероника
Если мы помогли ответить на Ваш вопрос – ставьте лайк и подписывайтесь на нас в соц. сетях! Спасибо!
отдала 2000, просидела 4 часа, делала наращивание на типсах, проходила с красивым маникюром 24 часа, а потом 4 ногтя сломались. что делать, как вернуть деньги?
прийти в салон и показать это все. обязаны предложить переделать или вернуть деньги. если нет - в отдел по защите прав потребителей.
Смотря отчего отпали, а так можешь, или вернуть деньги, или тебе переделают, все зависит от тебя . Просто сходи в этот салон да и все, думаю им невыгодно будет плохая реклама. они должны пойти на встречу.
Если не умеете носить нарощенные ногти, то и не надо их наращивать! И ни кто Вам их не обязан переделывать ибо Вы ни как не докажите что они от ветра улетели.
вы не правы, я наращивала на типсах, и видно что типс сломан, а значит он не качественный, и при наращивании у мастера в руках типс ломался два раза
типс тут не причем, на него же сверху еще материалл накладывают, видимо мало материала наложили, сэкономили
А вы умеете носить наращенные ногти?! Вот если бы она пришла через месяц и сказала, что они отлетели, тогда конечно, никто ничего никому не обязан. А так.
А Вы, наверное, думали что они терь стальные и ими можно хоть бутылку с пивом открыть, или в хозяйстве вместо скребка использовать и даже рыбу чистить?) )
Наращивание на типсах приближает ноготь к более натуральному виду!
Вот скажите, можете ли Вы своим натуральным ногтем отковырять жевачку, прилипшую и засохшую, при этом не поломав его или поцарапать кого-нить без потерь для ногтя?)
я целый день почти ни к чему не прикасалась!я не глупая и сама прекрасно понимаю, что ничто не вечно!, но они отломались!1 ноготь ночью, когда я спала, 2 когда я одевалась, 3и 4 просто треснули и отвалились!
здесь виноват сам мастер. Я не думаю что девушка в первый день отдав такие деньги их не берегла и открывала бутылки с пивом и т. д. Обычно девушки берегут нарощенные ногти неделю точно после того как сделали. Сама занимаюсь наращивание 3 года, даю гарантию на ногти в течении 4 дней. Пока не было людей который приходили спустя сутки без 4-х ногтей и надеюсь не будет=))). Будьте внимательны при выборе мастера.
А вот у меня наоборот ситуация. Нарастила вчера, сегодня прилетает фото без шести ногтей . ♀️и пояснения, я же вам говорила, что я фасофшица и работала вчера и сегодня. И что мне теперь вернуть ей деньги. Нет. Если у вас такая работа, зачем их наращивать? Сделайте просто маникюр с покрытием.
бывает такое, что нарощенные ногти отваливаются из-за несовместимости материала и самого ногтя, попробуйте другой материал
должны переделать или вернуть деньги, я своим клиенткам 2 недели даю гарантию. Но опять же гарантия распространяется на отслои, если ноготь ломается по стрессу, тогда они идут ко мне за денежку и то смотрю толщину слоя и архитектуру ногтя. Если есть хоть малейшее подозрение на мой косяк, тогда ремонтирую бесплатно. А то бывает наростят ногти и пошли бутылки открывать и болты откручивать, а потом сказки рассказывают, что спала никого не трогала, а он сам пополам отломался.
Я к примеру ногти наращиваю часа 3, даже больше, ибо я начинающий мастер и набиваю руку, тем более через это прошли ВСЕ МАСТЕРА, включая профессионалов, ибо по началу у них работы тоже не "ахти"были. Так, что может сейчас этот мастер уже на УРА делает) Москва не сразу строилась)
Автор статьи
Читайте также: