Виктория сикрет как вернуть деньги
Обновлено: 26.04.2024
Доставка заказов VS с июля 2020 передана от почты к частной компании ДПД (DPD). Необходимо всем получателям предоставлять свои паспортные данные и ИНН для таможенного оформления.
VS предоставляет номер для отслеживания и их можно отслеживать до самого момента получения.
Таможенный лимит с 01.01.2020 составляет 200 евро и не более 31 кг за каждую посылку на одного получателя и один адрес.
ОТВЕТЫ НА ОЧЕНЬ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
На какую сумму я могу заказать посылку?
Лимит с 01.01.2020 на заказ обычной почтой 200 евро за каждую посылку, и вес покупок не должен превышать 31 кг.
На официальном на сайте ФТС РФ о новых пошлинах .
Как долго идет посылка?
-
Приносят ли посылку домой?
Да.
А что будет, если я не получу посылку?
Она уедет обратно в США к отправителю. Когда ее получат, Вам вернут деньги без учета доставки.
Если вещь не подошла, то скорей зайди сюда!
Добрый день! У меня два месяца не появляется заказ в личном кабинете дрд.alta , паспортных данных не запрашивали. Попросила сделать вику возврат заказа, но и его нет, тоже не появился)) только есть трек eshop, но по нему только дата отправки бьется. Было ли у кого нибудь такое?
Часть посылок получила, а одной нет
Добрый день! У меня два месяца не появляется заказ в личном кабинете дрд.alta , паспортных данных не запрашивали. Попросила сделать вику возврат заказа, но и его нет, тоже не появился)) только есть трек eshop, но по нему только дата отправки бьется. Было ли у кого нибудь такое?
Часть посылок получила, а одной нет
Возвраты сейчас почему(заказы) не приходит уведомление на электронку, мне пришел сразу возврат на карту, спустя дней 7 после того как связывалась через чат, в личном кабинете Вики вообще старье одно висит из заказов перенесенных ранее с другого сайта. Насчет дпд согласна бардак, тоже присылали письма 2 раза заполнить документы, после чего уже позвонила им, связали с международными отправлениями и она посмотрела по номеру телефона, что все в порядке все документы и инфа есть.
В доставке много новшеств - тема пока на оформлении
Просьба : прочитайте 1 пост, и если нужны какие-то дополнения или исправления, напишите мне тут в теме.
В доставке много новшеств - тема пока на оформлении
Просьба : прочитайте 1 пост, и если нужны какие-то дополнения или исправления, напишите мне тут в теме.
Пошлину для доставки дпд платить не надо , если заказ больше 200евро . Видимо дпд сам оплачивает пошлину ) уже больше 5 заказов делала с превышением
Классный городской рюкзак 35х25х10 см, ширина лямок 4 см, по длине регулируются. Материал с фактурным покрытием, логотип золотистого некричащего цвета. .
Комбинированные сабо (мюли) замша/кожа Pas de Rouge, размер EU 37. Длина по стельке около 23,5см. Верх и стелька замша, каблук .
Блузка бренда 0039 ITALY размер S. плотная ткань, без аппликаций, геометрический рисунок, застежка спереди, пуговицы, рукава длиной ?, круглый вырез горловины, .
Митенки из нежнейшей кожи козлёнка, очень мягкие и приятные. Не ношены, все этикетки на месте, пломба магазина, соединяющая перчатки вместе, .
Продаю оригинальное платье итальянской марки мидл сегмента AnnaRita N размер 40 IT. Платье выполнено из плотного мягкого трикотажа, большая часть .
Рубашка в клетку с эффектом омбре с сайта ASOS, бренд Skylar Rose. Размер XS, но он, конечно, очень условный, поскольку .
Пристраиваю оригинальные кроссовки New Balance, модель 574, б/у, размер 37 — 37,5, длина стельки 24,5 см, на стопу 24 — .
Кеды New Look, р 39 по стельке 25,5 см в отличном состоянии Покупала на ASOS, ссылку оставить невозможно по причине блокировки сайта. .
Комбинезон ASOS, покупался на официальном сайте. Доступа к кабинету у меня сейчас нет, поэтому ссылку прикрепить не могу. Размер по .
Мини платье маркировкой M, но по факту xs/s. Замеры и фото на мне ниже. Тянется сильно, ещё +5 см. Покупка .
Шелковое, летящее, легкое платье от американского дизайнера. Маркировка 4, на наши 40-44 подойдёт засечёт резинки на поясе и не прилегающего .
Невероятно сложно сфоткать и передать всю красоту и шарм этой блузы от известного американского дизайнера, известного своими свадебными и вечерними .
Абсолютно новая. с этикетками юбка Max Mara. Состав 80 % шерсть, 19 % шелк, 1% эластан. Размер указан как 44 .
Джемпер из мягчайшего и лёгкого 100% кашемира. Размер S, хорошо будет на 44, 44-46, смотрите замеры. Нежный голубой цвет, ближе всего .
Тёплое стильное шерстяное пальто от американского бренда Vince. Модель: Fur Collar Asymmetrical Coat Вещи этого бренда отличаются своей лаконичностью, современностью, детали чательно .
Рубашка из органического хлопка бренда Marc o polo. Размер производителя 44. Посадка свободная. Пог 57. Ди 70. Цвет вишневый с .
Продам из личной коллекции шикарный красивый модный аромат Marc-Antoine Barrois Ganymede edp остаток от 100мл, точный остаток я не знаю, .
Новая качественная функциональная Куртка Regenjacke CRANE p. XXL/plus size Германия. Дышащая, ветрозащитная и водонепроницаемая, при минимальном объеме и весе. Герметичные швы. На .
Отдам в подарок за покупку от 5 тысяч рублей. Серьги серебряные с бирюзой (монета — для масштаба). Бывшая владелица серег .
Я купила шляпу не для того что бы, кроликов из нее доставать. А для простых целей, чтоб сражать всех наповал. .
Рубашка на мальчика. Состояние новой. Надевали один раз на Новый год. Можно носить в садик или надеть на утренник. 100% хлопок. Качество супер. На рост примерно .
Тонкая однослойная летняя куртка ветровка из тоненькой плащевки. Покупалась для поездок на моря, от морскиго бриза. Переросли, не носилась. Размер примерно 6-8 лет, .
Женские кроссовки, очень качественная реплика VALENTINO, модель GARAVANI размер 42.Покулались в СП на сайте TAOBAO.Подойдут на 42 размер. Кроссовки полностью .
Бижутерия, прекрасное украшение цепочка с кулоном — лео со стразами Семейство кошачьих сейчас в тренде! Очень красиво смотрится с любой одеждой .
Новая парка фасона oversize рыжего цвета в стиле колорблок. Стеганая. Сьемный мех на капюшоне.Длина от плеча 94см, рукав 58, бюст .
Мягкие салфетки от угрей c 2% салициливой кислоты. Кератолический эффект, прочищает поры, очищения убирает жир и грязь. Очищает — салфетки .
Пристраиваю новые кисти без упаковки для минеральной косметики Ecotools / Кисть для бронзера Bamboo Bronzer Brush Ecotools 2 кисти для глаз, одна .
Пристраиваю новые кисти без упаковки для минеральной косметики Ecotools / Кисть для бронзера Bamboo Bronzer Brush Ecotools 2 кисти для глаз .
Великолепная кисть как и все кисти этого производителя. Кисть-дуофибра. Мягкий длинный ворс этой кисти как нельзя лучше подходит для нанесения тончайшего .
Продам новое масло ши (карите) от Now Foods. Внимание! Объём банки 16 унций, то есть 454 грамма. Банку только получила, не .
Елена, напишите в лс
Мария, не подскажите, если не получилось у них снять деньги с Карты, так как денег недостаточно было, заказ же не отменят?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда будет в этом году чёрная пятница? И действительно в этот день крутые скидки? Или можно заказать пораньше)
девочки помогите пожалуйста кто делал заказ в Россию. как правильно заполнить адрес, чтоб посылка дошла,а то мне вернули деньги написали неверный адрес(?
Девочки, уже несколько дней не открывается корзина. Личный кабинет работает, все прогружает, но корзину просмотреть не могу, соответственно оплатить тоже не получается. Кто-то сталкивался с такой проблемой?
То же самое. 8 числа оплатила, отправили, сегодня вернули деньги есть мысли что посылка к ним вернулась
Ксюша Иванова
Ксюша Иванова ответила Ирине
Ирина, и у Вики .
Ксюша, я про Вику говорю)) хочу им написать, чтобы вернули деньги за апрельские посылки, а чат не работает
Ксюша Иванова ответила Ирине
То же самое. Боюсь, что это из-за прекращения прямого авиа между США и Россией, видимо вернулась обратно посылка, так и не улетев, хотя писем об отмене не было, только деньги пришли
Алина, так авиа ведь не прекращено. И на сайте в таком случае, убрали бы инфо о возможной международной доставки . Скорее всего в чем-то другом дело
Klark, мне поддержка мейлфорвардера написали, что прекращено прямое авиа и посылки летят измененным маршрутом через страны Европы. Но логичный вопрос, почему тогда нет информации на сайте, да.. И где они застряли( с аберкромби то же самое
привет,вот что происходит у меня, делаю 2 заказа с вики 20.06 на 102 бакса и 25,06 на 106 и что происходит я не понимаю, я заказала через посредника в сша, заказы приходят,я их вижу,и даже некоторые отправила к себе домой в кз уже, но деньги которые так же отменили уже на карте и их не снимают, не чего не понимаю и пока не писала им, жду когда придут все посылки и может потом они снимут, в заказах много мелочи и посылок получилось 7-9 шт. проверяю все их письма на почте и они не чего об этом не пишут
9 июня заказала , отправили напрямую в рф, написала в чат спросила трек , говорят ждите до 21 июля посылку , а вчера деньги вернули обратно . Не знаю придёт ли посылка вообще
Потребитель имеет право вернуть себе деньги и после окончания срока действия сертификата — иначе действия магазина можно считать незаконным обогащением. Но пока магазины отказываются возвращать средства
Фото: Евгений Софийчук/ТАСС -->
После ухода западных компаний с рынка потребители потянулись к юристам. Приостановив работу, магазины и банки не объяснили, что делать с рассрочками, подарочными картами и другими обязательствами, жалуются слушатели Business FM.
Партнер адвокатского бюро «А2» Михаил Кюрджев не смог вернуть сертификат из Zara. Он действует три года, но никто не дает гарантий, что компания вернется на рынок раньше:
Михаил Кюрджев партнер адвокатского бюро «А2» «Он был подарен ребенку в преддверии 8 Марта с суммой 10, по-моему, или 15 тысяч, я написал в службу поддержки с тем, чтобы вернуть деньги за подарочный сертификат, поскольку мы не можем его использовать. Но в службе поддержки ответили, что подарочные сертификаты обмену и возврату не подлежат и ничего нельзя сделать, нужно ждать, когда магазины Zara откроются заново. Я уточнил, когда это произойдет, никаких сроков мне не назвали, собственно, на этом сотрудник службы поддержки со мной попрощался. Сертификат действует три года, это стандартный срок, и, полагаю, что другого выхода, кроме как обратиться в суд за взысканием данной суммы, нет. Надо будет подумать над основанием требований, но подозреваю, в действующих условиях суд пойдет нам навстречу и сумму взыщет. Не хотелось бы этим, конечно, заниматься, сумма не очень большая, тем не менее, это неприятно, неприятен сам подход крупной компании к такого рода историям, если вы сами прощаетесь с потребителями — это ваш выбор, но мы не должны от этого страдать, грубо говоря. Я знаю, что есть такие проблемы в Петербурге, да, мы отправили туда подарок нашим друзьям, они тоже отправились в торговый центр «Европолис» с возможностью предъявить в магазине, и там тоже все закрыто и в службе поддержки сказали, что нет, к сожалению, сделать ничего нельзя и деньги мы пока не вернем. Я со своей стороны, конечно, поинтересовался у коллег, которые работают с сетевыми ретейлерами, которые заявили о своем уходе из России, но в настоящий момент информация такая, что ретейлеры работу приостановили, но при этом договоры аренды площадей коммерческих в торговых центрах не расторгают, то есть они ищут пути приостановки, получения какого-то льготного периода, договоры не расторгают, но отношения с потребителями начали портиться в таком формате».
По Гражданскому кодексу, потребитель имеет право вернуть себе деньги и после окончания срока действия сертификата — иначе действия магазина можно считать незаконным обогащением.
Некоторые компании предоставляют услуги рассрочки только в банках-партнерах. И у зарубежных компаний банки порой тоже иностранные. Так, клиентка адвоката Андрея Алешкина столкнулась с неожиданным изменением условий платежей по кредиту на автомобиль Porsche:
Андрей Алешкин адвокат «Ко мне клиентка недавно обратилась, не знает, что делать, поскольку западный банк, она взяла кредит на машину, попросил досрочно погасить обязательства, то есть выплатить деньги, которые были растянуты в периоде на пять лет. Естественно, она сделать это не может, срок поставлен до 15 марта, поэтому в настоящее время она машину продает. Я не понимаю вообще, если обязательства были, почему их надо менять таким способом, ущемляя интересы потребителя. Там, поскольку все банки изначально предлагали низкие ставки, возможности, а сегодня все это закрылось в один момент. Поэтому я считаю, что этот ход достаточно жесткий, неправильный, но будем судиться банком».
IKEA, которая приостановила работу на прошлой неделе, оформляла рассрочку в шведском Ikano bank. На горячей линии Business FM объяснили, что все условия договоров в силе, платежи принимаются в штатном режиме.
— Банк работает в прежнем режиме, ничего не изменилось. рассрочку вы также выплачиваете согласно вашему графику.
— То есть и платежи будут проходить в этом плане?
— Да, да, все будет проходить.
— Никакие условия вообще.
— Ничего не изменилось, все так же действует.
— А сертификаты у вас как-то можно вернуть или это уже к магазину больше вопрос?
— Это уже в сервис IKEA вам необходимо будет обратиться. С чеком, либо если нет чека, то без него, тогда они вам вернут денежные средства, если есть чек, то на карту, либо наличными или на другую карту.
Сегодня о приостановке работы заявили американский бренд одежды Levi’s, стриминговый сервис Netflix. Об уходе из России объявили финские компании Valio и Paulig.
При этом японская Uniqlo стала редким исключением и заявила, что не планирует уходить из России. По словам главы материнской компании Fast Retailing, «одежда — это жизненная необходимость. Народ России имеет такое же право на жизнь, как и мы».
The New York Times рассказала о харассменте в компании L Brands — владельце известного бренда нижнего белья. По данным газеты, создатель легендарного «шоу ангелов» Эдвард Разек годами приставал к моделям
Фото: EPA/ТАСС -->
В США разгорелся очередной скандал о харассменте. После публикации в The New York Times в нем обвинили бывшего директора по маркетингу Victoria’s Secret Эдварда Разека. Это лишь один из факторов, ставших причиной заката некогда успешного владельца бренда — компании L Brands.
Эдвард Разек не работает в компании с осени прошлого года. Причиной его увольнения стало, по одним данным, презрительное высказывание о моделях-трансгендерах, сделанное им в 2018 году, после чего Разеку пришлось извиняться и говорить, что его не так поняли. А по другой информации, то, что в ноябре прошлого года Victoria’s Secret пришлось отменить традиционный показ белья — так называемое шоу ангелов.
По некоторым данным, Victoria's Secret Fashion Show отменили из-за споров о дополнительном IPO другой принадлежащей L Brands марки — Bath & Body Works. Именно о том, что условием этого IPO является резкая смена маркетинговой стратегии Victoria’s Secret, которая «резонирует с восприятием сегодняшних потребителей», еще в марте писала компания-консультант Barington Capital Group. Эдвард Разек ее не послушал. И теперь, по сути, не столь уж и важно, домогался ли он моделей, участвовавших в показах, говорит обозреватель Yahoo Finance Алексис Кристофорус:
«Мы знаем, что у бренда в последнее время были большие проблемы, падали продажи. В рождественские праздники, например, их продажи упали на 12%. Компания сделала ставку на акции и распродажи, но это лишь усилило падение ее выручки. У инвесторов в итоге просто закончилось терпение. Еще пять лет назад стоимость L Brands оценивалась в 29 млрд долларов, сейчас — 6 млрд. Аналитики называют Victoria’s Secret и бренд Pink, которым компания также владеет, банкротами».
В США на Victoria’s Secret приходилось до трети всех покупок в индустрии интимной одежды. Кроме того, под этим же брендом выпускается и линия косметики. Помимо США в последние десятилетия марка развивала продажи в Канаде, Великобритании, Южной Америке и некоторых странах континентальной Европы, в том числе и по франшизе, не говоря уже об онлайн-продажах.
Любовь Попова профессор истории костюма и моды Новой академии художеств Милана (NABA) «Дела у них идут плохо. Бренд находится в затруднениях уже больше года. Если вы посмотрите показы, которые эта марка делала года три назад, то такое сегодня на подиуме неприемлемо из-за движения за то, что женщин нужно уважать и не относиться к ним только как к сексуальному объекту. Такое белье слишком сексуальное, слишком эротичное, это сейчас полностью противоположно общественному мнению, особенно в Америке».
Основатель, основной акционер и генеральный директор L Brands 82-летний Лесли Векснер также не оказался в стороне от подозрений в сексуальных преступлениях. Как писала NYT, долгие годы у него были близкие отношения с Джеффри Эпштейном, который управлял его финансовыми активами, а потом оказался в тюрьме по обвинениям в растлении несовершеннолетних, где и покончил жизнь самоубийством. Вскоре после этого Векснер сказал: «Люди ведут тайную жизнь, потому что они так хорошо скрывают секреты».
Автор статьи
Читайте также: