Яндекс чаевые как вывести деньги

Обновлено: 28.04.2024

Получение заработанных средств от Яндекс становится непростой процедурой для многих новых водителей. Поэтому, они часто задаются вопросом — как вывести деньги с Яндекс Про, нужна ли для этого сторонняя программа или достаточно родного Таксометра от агрегатора.

Далее мы расскажем, как происходят безналичные и наличные платежи, и как снять деньги водителю?

Как вывести деньги с Яндекс Такси водителю самостоятельно?

Таксист получает заработанные средства через приложение от Яндекс Про — Таксометр, следующими способами:

Зарплатный счет.
Именная карта любого банка.
QIWI-кошелек.

Среди негативных моментов только то, что одновременно можно обработать только одну заявку. Во избежание неясности система устроена таким образом, что пока не получена предыдущая выплата, следующую оформить нельзя.

Некоторые таксопарки предлагают своим водителям выдачу зарплаты через кассу наличными средствами.

Перевод денег на банковскую карту

Перевод средств осуществляется через программу для вывода денег с Яндекс Такси – Таксометр.

Для создания заявки, выполните следующие действия:

В аккаунте таксометра выберите «Финансы» — «Заявка на вывод средств».
Ввести требуемые данные.
Выбрать способ вывода и указать реквизиты.

Рекомендуем выводить небольшие суммы, и создавать новый запрос только по выполнению предыдущего.

Если заявка создана накануне праздника — вывод происходит дольше.

Вывод денег через QIWI (Киви) кошелек

Вывод денег на электронный кошелек происходит так же, как и на банковскую карту.

Как быстро происходит вывод?

Самым оперативным считается вывод на Киви кошелек, обычно в течении пары часов. Вывод денег в Яндекс Такси на карту может происходить до 5 рабочих дней, это зависит от конкретного банка

Комиссия на вывод денег для водителя

Комиссия на вывод до 3%, зависит от вашего банка, но эта сумма не менее 100 рублей. По договору снимается так же и комиссия таксопарка.

Как выводить деньги с Яндекс Такси самозанятым?

Для получения заработанных денег, самозанятому не нужны посредники. Банковский счет должен быть открыт на резидента, а карта дебетовой.

Деньги будут списаны с баланса в том случае, если банк одобрит перевод.

Ежедневные переводы доступны для банков «Сбербанк», «Альфа-банк», «Тинькофф», другие банки обрабатывают платеж согласно своему графику.

Для отслеживания выводов зайдите в Яндекс Про в «Перевод», там будет вся история переводов.

Каждый пассажир имеет возможность оставить чаевые в Яндекс Такси в качестве благодарности водителю за комфортную поездку. Сделать это можно не только наличными деньгами, но и безналом через приложение. Кроме того, в Яндекс Go есть опция «Чаевые по умолчанию», на которой мы остановимся подробнее.

Как оставить чаевые после поездки

В приложении Яндекс.Go можно оставить чаевые за поездки, оплаченные банковской картой (привязанной к приложению или через Google Pay, Apple Pay).

Можно установить фиксированный размер благодарности для всех совершенных поездок, которые были положительно оценены с вашей стороны. Или же оставлять на чай конкретному водителю за совершенную поездку.

В последнем случае после прибытия в пункт назначения на экране появляется поле, где нужно поставить оценку за услугу и по желанию оставить чаевые водителю Яндекс Такси.

Пассажир может выбрать одну из предложенных сумм (они будут меняться в зависимости от тарифа, по которому был оформлен заказ) или самостоятельно указать свой вариант в соответствующем поле. По умолчанию стоит отметка на пункте «Без чаевых».

После нажатия кнопки «Готово» Соответствующая сумма списывается с той же банковской карты, с которой производится оплата заказа.

При оплате наличными можно просто оставить на чай водителю определенную сумму. В приложении при этом никаких отметок делать не нужно.

Автоматическое списание чаевых

В обновленной версии приложения Яндекс Go появилась опция «Чаевые по умолчанию». Она позволяет автоматически оставлять вознаграждение водителю в выбранном размере за поездки, которые были оценены положительно.

Чтобы настроить опцию, нужно:

Открыть меню приложения Яндекс Go;
Выбрать разделы «Способ оплаты» – «Чаевые по умолчанию»
указать желаемый размер в процентах от стоимости заказа (от 0% до 15%).

При этом остается возможность изменить установленную сумму в любой момент через меню приложения или после оценивания поездки.

Процесс списания автоматических чаевых с привязанной банковской карты зависит от действий пассажира в ближайшие полчаса после завершения поездки:

Автоматически списываются, если нажать кнопку «Готово», но предварительно поставить положительную оценку (4 или 5 звезд) или не указывать их количество совсем.
Не списываются, если заказ оценен на 1-3 звезды с обязательным подтверждением выбора кнопкой «Готово».
Блокируются на карте на 24 часа, если не нажать «Готово». В этом случае можно скорректировать сумму (в большую или меньшую сторону) до истечения времени блокировки средств, иначе списание будет в установленном ранее размере.

Если для расчета планируется использовать Google Pay или промокод, использовать опцию не получится. При необходимости таксиста всегда можно отблагодарить наличными.

Как отключить чаевые

Чтобы отключить автоматические чаевые в приложении Яндекс Такси, следует действовать по такому же алгоритму, как и при их включении – зайти раздел «Способы оплаты» мобильного приложения и выбрать соответствующий пункт. Укажите размер — «0%». После этого автоматические списания прекратятся.

Сколько чаевых оставлять водителю?

На этот вопрос нет однозначного ответа, все зависит от желания и финансовых возможностей пассажира. Выбирая их размер, можно:

оставить сдачу в несколько рублей;
округлить в большую сторону до ближайшей купюры (50 или 100 руб.);
оставить 5-15% от суммы счета используя описанную выше опцию;
оставить более крупную сумму (вплоть до 50-100% стоимости), что практикуется в экстраординарных случаях.

Для водителей – как получать больше чаевых

Для начала, полезное видео по теме:

Как вести себя с клиентами:

Чаевые – хороший дополнительный заработок для таксиста. Пассажиры больше всего ценят:

Чаевые – это благодарность за хорошее обслуживание. Размер вознаграждения всегда остается на усмотрение клиента и обычно прямо пропорционален качеству предоставленных услуг. Ранее многие клиенты отказывались от данной практики по причине отсутствия мелких купюр, однако сейчас чаевые курьеру Яндекс Еда можно оставить через приложение с банковской карты.

Как оставить чаевые в приложении

В течении 24 часов после выполнения доставки пользователь может зайти в приложение Яндекс Еда и оценить заказ. Вместе с оценкой качества услуг есть возможность оставить чаевые – 49, 99 или 149 рублей. Сумма будет списана с карты, подвязанной к приложению. Это необязательная опция, которая добавлена исключительно для удобства покупателя и курьера.

Чаевые курьеру можно оставить и не оценивая заказ. Для этого достаточно просто выбрать желаемую сумму из списка предложенных и нажать кнопку «Готово». Однако если клиент уже оценил услугу и закрыл окно нажатием кнопки «Готово», вернуться назад, чтобы выбрать сумму и отблагодарить сотрудника, будет невозможно.

Все также сохраняется возможность поблагодарить доставщика еды наличными непосредственно во время вручения заказа.

Чтобы увидеть количество оставленных чаевых за день, сотруднику сервиса нужно воспользоваться отчетом в боте @FoodfoxCourierBot. Детальный отчет за неделю отправляется сотруднику на почту.

Поддержка ресторана

Разработчиками приложения предусмотрена возможность поблагодарить ресторан за вкусную еду. Опция появляется также по завершении заказа, как и в случае с чаевыми курьеру. Единственное отличие – в случае с рестораном сумма остается фиксированной – 99 рублей.

Зачем оставлять чаевые

Нужно ли давать чаевые в Яндекс Еде курьеру, каждый заказчик определяет сам. Однако последний может повысить шансы на получение дополнительного познаграждения при условии выполнения простых рекомендаций:

Быть вежливым. Улыбка на лице и дружелюбное общение располагает к себе. В случае задержки доставки нужно извиниться, даже если это произошло не по вине доставщика, ведь часто приходится тратить время на ожидание в ресторане или городские пробки.
Опрятно выглядеть. Когда сотрудник выглядит неаккуратно, у заказчика невольно возникает ощущение, что точно так же обращались с его едой, это испортит общее впечатление от сервиса и отобьет желание давать дополнительные вознаграждения. Как правило, такие клиенты не только оставляют негативные отзывы, но и отказываются от сервиса в дальнейшем.
Проявлять заботу. Курьеру нельзя вести себя так, будто его основной интерес – это оставленные чаевые. Нужно проявлять искреннюю заинтересованность в удовлетворенности заказчиком уровнем оказанного сервиса.

Отблагодарить доставщика сервиса Яндекс Еда или нет – во многом зависит от внутренних убеждений, культуры и воспитания покупателя. Часто даже первоклассно выполненный заказ с улыбающимся курьером остается без дополнительного вознаграждения. Это не должно сказываться на качестве предоставления услуг в дальнейшем.

Что делать курьеру, чтобы получать чаевые? Выходит, что просто добросовестно относиться к своей работе, уважать клиента и не воспринимать дополнительное вознаграждение как обязательную составляющую. Это, скорее, приятный бонус за работу.

Яндекс Такси — это самая популярная служба такси в России, деятельность которой охватывает многие регионы страны. Вскоре после начала работы водители задаются одним из наиболее частых вопросов — как вывести деньги с Яндекс Такси? Мы во всем досконально разобрались и подготовили для вас необходимую информацию из официальных источников.

Процедура проведения выплат заработанных денежных средств с баланса Яндекс.Про различна для самозантых водителей и сотрудников, подключённых через таксопарки.

Выплаты при работе через таксопарк

Водитель, работающий с агрегатором Яндекс Такси через таксопарк, получают выплату денег на банковскую карту. Сотрудник предоставляет данные о своей карте при заключении договора.

Некоторые таксопарки предоставляют своим таксистам возможность снимать средства наличными в кассе компании. В индивидуальном порядке можно договориться о получении выплат на кошельки таких платежных систем, как Qiwi или ЮMoney (бывший кошелек Яндекс.Деньги).

Как создать запрос на выплату?

В старой версии Таксометра была опция «Вовод денег», которая в настоящее время упразднена. Теперь таксисту не нужно проводить манипуляции в программе. Необходимо лишь уведомить таксопарк. Запрос на вывод денег можно сделать по телефону или в офисе компании-партнера.

Как часто можно получать переводы? Данные условия устанавливает компания-партнёр. Чаще всего таксистам предлагается два варианта выплат:

В любой момент при отправке соответствующего запроса.
По заранее утвержденному графику (например, еженедельно).

Сроки осуществления транзакций

На моментальные выплаты от Яндекс Такси при подключении через таксопарк лучше не рассчитывать. Многие компании осуществляют перевод средств в срок до 5 рабочих дней. Когда выплаты задерживаются, необходимо связаться с поддержкой агрегатора. Служба рассматривает все обращения и в короткие срок помогает разрешить возникшие проблемы.

Для создания обращения перейдите в раздел техподдержки в официальном приложении, найти в списке пункт «Мне не платит таксопарк» и подробно расскажите о проблеме, уточнив несколько деталей:

Наименование таксопарка, задержавшего платеж.
Наличие заключенного с компанией договора.
Когда была произведена последняя выплата.
Какая выводится сумма.

Советы по выводу денег

Опытные водители, работающие в службе, могут дать несколько ценных рекомендаций, которые будут полезны новичкам, начинающим таксовать.

Постарайтесь их запомнить во избежание недопонимания и неприятностей:

Заранее уточните в таксопарке график и форму проведения выплат.
Если вывод затянулся, не переживайте, а подождите еще. Деньги должны прийти, поэтому наберитесь терпения. Возможно, вы попали на выходной или праздничный день.
Если заявку долго не обрабатывают, не создавайте еще одну. Обратитесь в техподдержку для уточнения статуса вашей транзакции.

Выплаты самозанятому водителю или ИП

Для самозанятых сотрудников в Яндекс Такси вывод средств с баланса Яндекс Про осуществляется на банковскую карту без посредников. Номер счета должен принадлежать резиденту РФ, то есть начинаться с цифр 40817. На счета нерезидентов или просто чужие карты платежи не проходят (банк их отменяет).

Алгоритм проведения перевода

Средства автоматически переводятся на карту самозанятого водителя со второго дня работы в агрегаторе. Каждая транзакция проходит проверку ответственными сотрудниками банка. Если она успешна, клиент получает соответствующее уведомление, а через некоторое время после этого деньги зачисляются на карту.

Вывод средств с баланаса Яндекс Такси на банковские карты Тинькофф, Сбербанка или Альфа-Банка происходит быстрее, так как транзакции проводятся ежедневно. На карточки других банков в выходные дни деньги не перечисляются. Также сроки зависят от некоторых условий:

На следующий день средства зачисляются, если это бонусы или корпоративные заказы, поступившие до 22:00. По безналичной оплате заказов – до 21:30 по МСК.
Через день зачисляются бонусы и деньги за корпоративные заказы, поступающие позднее 22:00. Или если это безналичный платеж, поступивший после 21:30 по МСК.

Как отслеживать платежи?

Для этого нужно открыть в Яндекс.Про вкладку с балансом и выбрать пункт «Перевод». Здесь будут отображены все заказы, вошедшие в платежное поручение, а также размер удержанных комиссий.

Что делать, если транзакция не прошла?

Если за несколько дней платеж не прошел, необходимо проверить реквизиты счета, которые были указаны. Возможно, в них допущена ошибка. Деньги перечисляются только на счета карточек, принадлежащих резидентам РФ (начинаются с цифр 40817). Если ошиблись в номере карты, измените его в настройках профиля в Яндекс.Про – в разделе «Реквизиты».

Если реквизиты указаны верно, но перевод все равно не был произведен, обращайте в техподдержку через мобильное приложение.

Не менее важный вопрос для таксиста — Как водителю самостоятельно пополнить баланс Яндекс Такси. В статье по ссылке мы рассказали, зачем это нужно.

Поездки, оплаченные наличными и безналичным платежом

Когда клиент оплачивает поездку наличными средствами, с баланса Яндекс.Про списывается только комиссионный сбор. Его размер определяется с учетом тарифов таксопарка и самой компании Яндекс. Как это работает смотрите на конкретном примере:

Предположим, на счету есть 1000 рублей.
Пассажир должен оплатить за поездку 600 рублей.
Таксист берет наличные купюры у клиента, а система автоматически списывает с баланса комиссионные (например, в размере 100 рублей).
В итоге на счету остается 900 рублей плюс в кармане у водителя есть еще 600 рублей.

Когда оплата поездки производится безналичным путем, все происходит так:

У таксиста на счету все та же сумма в размере 1000 рублей.
Поездка стоит 600 рублей.
Пассажир рассчитывается, а на баланс таксометра в течение некоторого времени сразу зачисляются 500 рублей (комиссия уже высчитана).
В итоге на балансе находится 1500 рублей, как и в предыдущем случае.

Все очень просто, но многим водителям все же кажется более удобным расчет за поездки наличными деньгами.

Видео о том, как таксисту увеличить доход:

Подведем итоги

Мобильное приложение Яндекс.Про помогает водителям контролировать свой заработок в реальном времени. В приложении можно получить подробную информацию, связанную с обработкой заказов. Оно позволяет отдельно увидеть, как чистую прибыль, так и комиссионные, с которыми пришлось расстаться. При этом есть возможность отслеживать все транкзации. Надеемся, мы помогли вам разобраться в процедуре вывода денег с Яндекс Такси.

Безналичный расчет в такси это удобно, особенно, когда хочешь оставить чаевые водителю. Далее узнаете, как работают чаевые в Яндекс Такси, как оставить их водителю, и сами водители узнают, как воспользоваться чаевыми и как работает система.

Как оставить чаевые водителю?

В Яндекс Такси чаевые работают при оплате банковской картой. Если вы довольны поездкой, то можете оставить водителю приятный бонус.

В приложении можно указать их размер для всех поездок, либо выбирать для каждой отдельной. Для этого зайдите в Способы оплаты – Чаевые по умолчанию.

Изменить размер чаевых можно после того, как водителю оставлена оценка. В случае оставления положительной оценки, чаевые списываются автоматически в течение 30 минут.

Важно. Чаевые нельзя оставить при поездке с промокодом и, если способ оплаты выбран Apple Pay или Google Pay.

Отключить чаевые можно таким же способом, как и включали, то есть зайти в Способ оплаты и выбрать соответствующий пункт. Убрать чаевые иначе нельзя.

Почему иногда чаевые списываются с баланса?

Такой вопрос часто получает наша служба поддержки. Спешим вас заверить, что мы не забираем эти средства себе, а сама ситуация происходит в следующих случаях:

Если у пассажира установлены автоматические платежи, но его оценка не удовлетворяет условиям их начисления.
Чаевые начислены ошибочно.
При автоматическом начислении чаевых пользователь может поменять их размер, в таком случае спишется или зачислиться та сумма, на которую изменен уровень бонуса.
Итоговая цена поездки рассчитана с ошибкой, в итоге изменена.

Все эти случаи означают возврат суммы обратно клиенту.

Как отменить чаевые в Яндекс Такси?

Нередкий вопрос пассажиров — можно ли отменить чаевые в Яндекс Такси?

Да, можно, но такая возможность есть лишь при звонке в техподдержку.

Сколько чаевых оставлять водителю?

Для тех, кто задается таким вопросом нет однозначного ответа, все зависит от вашей щедрости. Для примера опубликуем некоторые скриншоты таксистов с поездок.

Фото 1 — чаевые от клиента водителю за короткую поездку Фото 2 — небольшие чаевые водителю

Как водителю получать больше чаевых?

Заставить пассажира оставить вам чаевые нельзя, но можно совершить поездку так, чтобы клиент сам захотел их оставить.

Чтобы побудить человека оставить вам больше чаевых, придерживайтесь следующих правил:

Управляйте машиной профессионально.
Даже в тарифе Эконом, старайтесь выглядеть, как будто везете президента.
Вежливость.
Держите автомобиль в надлежащем состоянии, салон и багажник должны быть чистыми.
Следите за просьбами пассажира.

Напоследок, небольшая статистика по городам, где чаще всего оставляют чаевые:

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: