Заявление на досрочное погашение займа в kviku

Обновлено: 03.05.2024

Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно.
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.

ФинДозор

Админ

КВИКУ (Kviku) ООО МФК “ЭйрЛоанс”
Можно вернуть излишне уплаченные денежные средства на реквизиты.

  • страховка, от которой невозможно отказаться.
  • Досрочное погашение не пересчитывается на дату погашения

Далее, самое интересное.

На почту присылают подтверждение, о взятом кредите и еще раз договор.
Но, договор уже составлен немного иначе, и сумма прописывается больше, чем в первом договоре.
Это страховка, включенная в займ, о которой нигде не было прописано, и не было галочек, чтобы отказаться.

Куда писать запрос
Для начала пишем им на эл. почту [email protected] . В свободной форме, попросите сделать перерасчёт по закрытым договорам и вернуть излишне уплаченные денежные средства

С квики можно, пишите сначала им на почту, мне ответили что есть переплата 400 с чем-то рублей, скиньте реквизиты, но так и ничего не прислали пока, жду
Некоторые говорят, что не находят переплат, надо писать в ЦБ, и потом им опять и вернут)

Что писать в запросе
Текст такого содержания: Прошу произвести перерасчёт по всем договорам займа , номера/даты и вернуть излишне уплаченные денежные средства, навязанную страховку, информация о которой и способ отказа не предоставляется перед подписанием договора, что является грубым нарушением 353-ФЗ . Данное будет обращение направлено в ЦБ и Роспотребнадзор.

возвращают добровольно или через цб?
КВИКУ могут ответить, что переплат нет или насчитать какие-то копейки. Они считают мало, не так как есть на самом деле. В случае этого пишем жалобу в ЦБ РФ в свободной форме с подробным описанием ситуации. ЦБ недели 2 точно расматривают.
Делаете скрин ЛК с суммами гашения и скрин ответа от них (факт того, что вы обращались по поводу перерасчета)
Ещё до ответа с ЦБ деньги вернули всю сумму которую и должны в счет активного займа.

Комментарии от заемщиков, вернувших переплату Квику​

Квику эти хитровые*анные граждане

Сначала я им написал на почту, они запросили реквизиты и вернули 45 к. Я обрадовался, и решил посмотреть лк.

Всего было договоров 7-8, Суммы разные, 5-15 тыс. Везде досрочное погашение.

Там прям видно было по каким договорам был произведён возврат. По всем вообщем произвели, но по одному не было возврата. Я написал ещё раз им уже по конкретному договору, они ответили, что насчитали 87 коп переплату, но я знал что там намного больше. Написал В цб. Они ответили мне, вернули ещё 7 к по нему. И я решил иметь их по полной, написал прям на почту им, чтобы вернули за страховку, они сразу же вернули еще 4.5 к.
Но я не остановился

?

Решил написать в цб уже по всем договорам, типо возврат сделали, но я считаю, что не полностью. И вуаля, через неделю они прислали мне, что обнаружили переплату ещё в 11к. Но вернули уже в счет долга по активному договору. Итого вернули они в общей сложности 67 где то тыс.

Так что они любят дурочку включать

По поводу квики интересно кому? С 2 займов вернула 12к

Начала им писать с того, что взяла займ, 19996 рублей 24.10.2020, из них на карту поступила сумма 16к. В ноябре внесла эту сумму, им оказывается не достаточно. Просят ещё около 20к.

Ну я написала обращение в ЦБ, через недели 1.5 инфо в личном кабинете поменялась, и оказывается я ещё и переплатила 2800, (пришло от квики уведомление) по запросу цб они вычетают страховку и пересчитывают.

Только что пришло уведомление по второму займу, который взяла и погасила в августе.
Переплата по нему аж 10600.

План действий такой, берёте в ЛК номера и даты займов, сначала пишете им на почту, они естественно отвечают, что переплат нет, далее делаете скрин ЛК с суммами гашения и скрин ответа от них (факт того, что вы обращались по поводу перерасчета)
И пишите обращение в ЦБ, недели 2 точно расматривают, первое приходит уведомление от Квики, чуть позже ответ от ЦБ.

КАКЛЕТА

Модератор

квику за 2 дня вернули, но я там брал 1 раз, и переплата мизер, не платил им полгода, типо переплата 375 р, по сути взял 10 отдал 20 с лишним за пол года, для меня эта контора вообще херня, для меня самый топ займер, вернули 8к

Katty92

Гость

Юлианна

Гость

Юлианна

Гость

КВИКУ (Kviku) ООО МФК “ЭйрЛоанс”
Можно вернуть излишне уплаченные денежные средства на реквизиты.

  • страховка, от которой невозможно отказаться.
  • Досрочное погашение не пересчитывается на дату погашения

Далее, самое интересное.

На почту присылают подтверждение, о взятом кредите и еще раз договор.
Но, договор уже составлен немного иначе, и сумма прописывается больше, чем в первом договоре.
Это страховка, включенная в займ, о которой нигде не было прописано, и не было галочек, чтобы отказаться.

Куда писать запрос
Для начала пишем им на эл. почту [email protected] . В свободной форме, попросите сделать перерасчёт по закрытым договорам и вернуть излишне уплаченные денежные средства


Что писать в запросе
Текст такого содержания: Прошу произвести перерасчёт по всем договорам займа , номера/даты и вернуть излишне уплаченные денежные средства, навязанную страховку, информация о которой и способ отказа не предоставляется перед подписанием договора, что является грубым нарушением 353-ФЗ . Данное будет обращение направлено в ЦБ и Роспотребнадзор.

возвращают добровольно или через цб?
КВИКУ могут ответить, что переплат нет или насчитать какие-то копейки. Они считают мало, не так как есть на самом деле. В случае этого пишем жалобу в ЦБ РФ в свободной форме с подробным описанием ситуации. ЦБ недели 2 точно расматривают.
Делаете скрин ЛК с суммами гашения и скрин ответа от них (факт того, что вы обращались по поводу перерасчета)
Ещё до ответа с ЦБ деньги вернули всю сумму которую и должны в счет активного займа.

Комментарии от заемщиков, вернувших переплату Квику​

Квику эти хитровые*анные граждане

По поводу квики интересно кому? С 2 займов вернула 12к

А через сколько дней после обращения в квику вам перечислили денежные средства ( вернули перерасчёт)?


Кредиты, полученные в ООО МФК «Эйрлоанс» через сервис Kviku, оплачиваются одной суммой по окончании срока или погашаются частично в дату очередного платежа. Сумма взноса включает основной долг и начисленные проценты. Моментом возврата считается дата зачисления средств на счет кредитора, это важно учитывать, выбирая способы оплаты задолженности.

  1. Условия досрочного погашения займа в Квику
  2. Способы погашения задолженности без комиссии
    1. Оплата банковской картой на сайте Kviku
    2. Терминалы компании Связной
    3. Терминалы и кошельки QIWI
    4. Банковский перевод через ПС Контакт
    1. Банковская карта
    2. В отделении банка
    3. Электронные кошельки
    1. Можно ли оплатить займ Квику с помощью платежных сервисов?
    2. Как оплатить заем в терминале Элекснет?
    3. Куда обращаться, если возникли проблемы с погашением займа?

    Условия досрочного погашения займа в Квику

    Заемщик может оплатить займ досрочно полностью или частично, при этом установлены следующие условия:

    • Частично-досрочное погашение возможно без предварительного уведомления кредитора в любой день. Проценты будут пересчитаны и сформирован новый график гашения.
    • Полное досрочное погашение производится в течение первых 14 дней (по целевому займу в течение первых 30 дней) без предварительного оповещения кредитора. Проценты уплачиваются за фактический срок пользования заемными средствами.
    • Полное досрочное погашение после 14 и 30 дней кредитования возможно после уведомления кредитора не менее чем за 30 календарных дней до дня возврата займа. Это можно сделать путем направления письменного заявления по электронной почте на адреса: [email protected] или почтовым отправлением по адресу: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1, пом. 511М.

    Способы погашения задолженности без комиссии

    Одним из наиболее важных критериев оплаты является стоимость услуги. Платные операции приведут к дополнительному удорожанию полной стоимости займа.

    Как оплатить Квику без комиссии:

    • На сайте сервиса с помощью банковской карты;
    • Через терминалы компании Связной и КИВИ;
    • В электронном кошельке КИВИ;
    • Банковским переводом.

    Оплата банковской картой на сайте Kviku

    Чтобы совершить платеж, подойдет карта любого российского банка платежных систем VISA, Maestro, MasterCard, МИР с достаточным количеством денежных средств. Оплата производится из личного кабинета заемщика на сайте сервиса.

    Как оплачивать займ Kviku на сайте:

    • Откройте сайт https://kviku.ru/, нажмите «Войти»;

    • Введите номер телефона или адрес электронной почты, по которым производилась регистрация, пароль и нажмите "Войти»;
    • В личном кабинете нажмите «Оплатить»;

    • Введите номер карты, ее владельца, CVV2/CVC2;
    • Нажмите «Оплатить»;
    • Подтвердите операцию вводом одноразового пароля.

    Терминалы компании Связной

    Оплата кредита Kviku в терминале Связного осуществляется из раздела «Другие услуги». Нужно нажать «Поиск услуг» и выбрать сервис.

    Необходимая информация для заполнения платежной формы:

    • Номер телефона;
    • Номер заказа;
    • Точная сумма к оплате.

    После проверки данных, можно вставлять наличные в купюроприемник и завершать операцию. Обязательно распечатайте и сохраните чек.

    Минимально можно перевести 10 руб., максимально 15 тыс. руб.

    Терминалы и кошельки QIWI

    Погасить задолженность можно с помощью терминалов и электронного кошелька КИВИ.

    Как оплатить с кошелька:


    • Войдите в свой КИВИ кошелек;
    • Перейдите в раздел «Погашение займов»;

    • Введите в поисковую строку «Kviku»;
    • Заполните форму, при выборе способа оплаты укажите счет кошелька, иначе будет списана комиссия за операцию;
    • Совершите платеж.

    Для внесения платежа в поисковую строку введите «Квику», заполните предложенную форму, совершите оплату и возьмите чек.

    Банковский перевод через ПС Контакт

    Для оплаты банковским переводом потребуются реквизиты кредитора. Они есть на сайте сервиса:



    Посетить офис необходимо с паспортом, также потребуется номер договора займа.

    Способы погашения задолженности с комиссией

    Если бесплатные варианты не доступны, можно оплатить с комиссией. Ее величина зависит от того, кто совершает операцию. Вы можете воспользоваться интернет-банкингом вашего банка и совершить оплату с банковской карты из личного кабинета или мобильного приложения, перевести деньги в представительстве любой кредитной организации, воспользоваться другими электронными кошельками.

    Банковская карта

    Для перевода денег в личном кабинете или мобильном приложении своего банка потребуются платежные реквизиты сервиса, номер договора и банковская карта с достаточным остатком средств. Для операции необходимо авторизоваться в личном кабинете и выбрать вкладку «Переводы».

    Стоимость услуги зависит от банка, который будет осуществлять операцию, деньги поступят в срок до 3–5 дней.

    В отделении банка

    Если вы хотите заплатить наличными, обратитесь в отделение банка с паспортом. Для платежа сообщите сотруднику, что хотите совершить платеж в погашение кредита Квику, передайте реквизиты, номер договора и укажите сумму внесения. Деньги в этом случае вносятся через кассу банка. Операция платная, срок зачисления средств до 3–5 дней.

    Электронные кошельки

    Кроме КИВИ можно совершить платеж С помощью других электронных кошельков и не всегда операция будет платной. Например, владельцы кошелька Ю Мани смогут воспользоваться сервисом оплаты на сайте или в мобильном приложении в разделе «Оплата услуг». Нужно выбрать из предложенных компаний Kviku, ввести номер договора и сумму. При платеже с кошелька комиссия не взыскивается.

    Также пользователи кошелька Вебмани смогут оплатить кредит с его счета, выбрав раздел «Платежи».

    Часто задаваемые вопросы

    Можно ли оплатить займ Квику с помощью платежных сервисов?

    Погасить задолженность можно на сайте или через терминалы универсального платежного сервиса Европлат.

    Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно.
    Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.

    Svetlana230

    Участник

    Может кто сталкивался с займом Kviku, сегодня утром узнала о состоянии займа, вмесила всю сумму дабы погасить досрочно, но займ не закрыли в службе поддержки толком не объясняют, сослались на заявление о досрочном погашении запросила заявление не ответа ни привета как быть не знаю?!

    Марина_13

    Участник

    Может кто сталкивался с займом Kviku, сегодня утром узнала о состоянии займа, вмесила всю сумму дабы погасить досрочно, но займ не закрыли в службе поддержки толком не объясняют, сослались на заявление о досрочном погашении запросила заявление не ответа ни привета как быть не знаю?!

    У вас долгосрок. Да, досрочное погашение только через заявление, само заявление ищите в лк, в разделе документы. Связаться с ними капец как сложно, даже когда просрочка, звонит только робот. Создаётся впечатление, что там люди вообще не работают, только недоделанный искуственный интеллект. Так что, доставайте заявление самостоятельно, заполняйте и отправляйте через форму обратной связи и дополнительно на электронную почту. После написания заявления пытайтесь прорваться на горячую линию (можно и два дня звонить) и сказать, что вы отправили заявление. Потом ещё придётся подолбаться с перерасчётом и возвратом излишне уплаченных сумм. Ну, или можете забить и ждать окончания срока действия договора. Но в этом случае ещё могут проценты накапать.

    dmakc86

    Участник

    У вас долгосрок. Да, досрочное погашение только через заявление, само заявление ищите в лк, в разделе документы. Связаться с ними капец как сложно, даже когда просрочка, звонит только робот. Создаётся впечатление, что там люди вообще не работают, только недоделанный искуственный интеллект. Так что, доставайте заявление самостоятельно, заполняйте и отправляйте через форму обратной связи и дополнительно на электронную почту. После написания заявления пытайтесь прорваться на горячую линию (можно и два дня звонить) и сказать, что вы отправили заявление. Потом ещё придётся подолбаться с перерасчётом и возвратом излишне уплаченных сумм. Ну, или можете забить и ждать окончания срока действия договора. Но в этом случае ещё могут проценты накапать.

    Мдааа, как же обмельчали мфошники, таким способом свои копейки собирают, а мне, такому "классному" заёмщику, ни разу не одобрили, нехорошее. Интересно, а у них в договоре прописано, что при досрочном погашении нужно писать заявление? Если да, то по идее должно быть и написано куда слать заявление

    Ответы на часто задаваемые вопросы

    Ответы на часто задаваемые вопросы

    Kviku старается сделать процесс микрокредитования максимально простым. Но у Вас могут возникнуть некоторые вопросы. Мы предлагаем Вам ответы на самые часто задаваемые вопросы.

    Способы погашения

    Онлайн

    Банковская карта

    Для принятия платежей осуществляется поддержка платежных систем VISA, Maestro, MasterCard.
    Для оплаты при помощи банковской карты зайдите в Ваш личный кабинет на сайте Kviku и нажмите на кнопку "Оплатить".

    Оплата микрокредита

    Введите данные для оплаты

    Оплата микрокредита

    Терминал Касса24 (онлайн оплата)
    Оплата через мобильного оператора

    Для оплаты с помощью мобильного оператора, в личном кабинете необходимо выбрать соответствующий способ и оплатить согласно инструкции. Оплата осуществляется через мобильных операторов TELE2, ALTEL, ACTIV, KCELL и Билайн (с плательщика взимается комиссия 4%).

    Наличными

    Qiwi терминалы

    Вы можете оплатить онлайн-микрокредит через терминалы QIWI: найдите ближайший к вам терминал и следуйте пошаговой инструкции. Терминалы работают круглосуточно.

    • 1. В главном меню терминала выберите «Оплата услуг».
    • 2. Выберите «Погашение кредитов/фин.услуги».
    • 3. В разделе погашение кредитов найдите «МФО/Микрокредиты».
    • 4. Выберите “Kviku погашение микрокредита”.
    • 5. Введите номер договора, который вы можете посмотреть в личном кабинете во вкладке "Мои микрокредиты"
    • 6. Внесите сумму оплаты.
    • Обратите внимание! Терминал сдачу не выдает. Выберите провайдера и введите номер мобильного телефона, на который будет перечислена сдача.
    • 7. Сохраните квитанцию.
    Терминалы касса24 (оффлайн оплата)

    Вы можете оплатить микрокредит наличными через платежные терминалы, расположенные в бизнес-центрах и в магазинах.

    • 1. В главном меню терминала выберите «Прочие платежи».
    • 2. Найдите в списке “Kviku”.
    • 3. Введите номер договора, который вы можете посмотреть в личном кабинете во вкладке "Мои микрокредиты".
    • 4. Внесите сумму оплаты.
    • Обратите внимание! Терминал сдачу не выдает. Выберите провайдера и введите номер мобильного телефона, на который будет перечислена сдача.
    • 5. Сохраните квитанцию.

    Другие способы

    Банковский перевод

    Внесите необходимую сумму на свой счет и переведите их на реквизиты счета ТОО МФО “Квику”. Обязательно укажите цель платежа, ваш ИИН и номер договора на получение микрокредита. Эти данные понадобятся нам для идентификации вашего платежа.

    Реквизиты счета ТОО МФО “Квику”:

    Банк получателя АО «Народный Банк»
    БИК HSBKKZKX
    Получатель ТОО «МФО «КВИКУ»
    ИИН/БИН 200840009915
    Текущий счет (KZT) No KZ836018821000922961
    В назначении платежа указать номер договора

    . Не забудьте указать назначение платежа, ваш ИИН и номер договора микрокредита при переводе.

    Со счета АО “Казпочта”

    Погасить задолженность по микрокредиту можно в любом отделении АО «Казпочта». Вам потребуется внести деньги на свой текущий счет и осуществить перевод на счет ТОО МФО “Квику” по нижеуказанным реквизитам:

    Банк получателя АО «Народный Банк»
    БИК HSBKKZKX
    Получатель ТОО «МФО «КВИКУ»
    ИИН/БИН 200840009915
    Текущий счет (KZT) No KZ836018821000922961
    В назначении платежа указать номер договора

    Как взять деньги

    Уже брал микрокредит в Kviku

    Для того чтобы повторно получить деньги, вам необходимо зайти в личный кабинет используя созданные вами логин и пароль. Перейти во вкладку “Мои микрокредиты” и выбрать способ получения денег:

    Личный кабинет

    1. Пополнить карту.

    2. Добавить карту

    • 2.1 Нажмите на кнопку “Добавить карту”
    • 2.2 Введите номер карты для пополнения
    • 2.3 Введите СМС-код для подтверждения заявки
    • 2.4 Получите Ваши деньги. Они будут перечислены на Ваш счет в течение 60 минут.

    Только зарегистрировался

    Если вы только зарегистрировались на сайте и еще не брали микрокредит, то Вам необходимо зайти в личный кабинет используя логин и пароль и следовать пунктам 2.1-2.4, описанным выше в разделе “Уже брал микрокредит в Kviku”.

    1. Перейдите на сайт kviki.kz и нажмите кнопку “Оформить” на главной странице сайта.

    2. Заполните анкету.

    3. Подтвердите Вашу заявку СМС-кодом.

    4. Добавьте карту для направления Вам денежных средств.

    5. Получите Ваши деньги. Они будут перечислены на Ваш счет в течение 60 минут.

    Кто может взять микрокредит?

    Обязательные требования к заемщику.

    Микрокредит выдается только гражданам Республики Казахстан, достигшим 18 лет.

    Как узнать, дадут ли мне микрокредит?

    Необходимо подать заявку на получение микрокредита, в течение 1 минуты система примет решение и отправит уведомление на электронную почту.

    В каком городе можно взять микрокредит?

    ТОО МФО “Квику” осуществляет свою деятельность на всей территории Республики Казахстан. В любом населенном пункте, где есть интернет, можно подать онлайн заявку.

    Как оплатить займ в Квику (Kviku) - оплата кредита, микрозайма, долга, карты, как погасить досрочно

    Чтобы оплатить займ в Kviku заемщик может воспользоваться одним из девяти способов внесения средств.

    Шесть из них позволяют перечислить деньги онлайн:

    • банковская карточка;
    • терминалы или кошелек QIWI (скачать правила перевода денег);
    • перевод через банк;
    • через систему Элекснет;
    • используя другие платежные системы;
    • переводом с кошелька ЯндексДеньги (скачать правила платформы).

    Прежде чем оплатить займ в Квику, нужно ознакомиться со всеми нюансами использования конкретного способа.

    Что надо знать о вариантах совершения платежей

    Пытаясь понять, как оплатить Квики, заемщик выбирает из следующих способов внесения денег:

    • электронные кошельки;
    • платежные системы;
    • банковские переводы.

    Зачастую дольше всего проходит платеж через личный кабинет банка. Здесь вы можете использовать перевод с карты или со счета, по реквизитам, взятым у кредитора.

    Платежные системы дают больше свободы в выборе вариантов оплаты Квику, но и комиссия за перевод берется выше. Используя электронный кошелек нужно учитывать сроки зачисления. Они ниже, чем у банков, но бывают больше, нежели у таких систем, как Элекснет.

    Какие условия оплаты предлагает МФО

    Чтобы выяснить,как погасить Квику (скачать общие условия в pdf), надо ознакомиться с условиями внесения средств:

    • минимальная комиссия 2% или от 50 рублей;
    • срок зачисления от мгновенного до четырех дней;
    • в личном кабинете можно запланировать платеж;
    • надежнее всего отправлять средства через банк.

    Как оплатить займ Квику, если ни разу не проводили онлайн-платежи – расскажем далее.

    Какие данные нужны для перевода денег

    Чтобы оплата в Kviku прошла, нужно:

    • узнать точный размер платежа;
    • реквизиты кредитного счета;
    • номер соглашения с МФО.

    При досрочном погашении Квику следует уточнить сумму с процентами, если за это берется комиссия.

    Какие документы надо получить при оплате займа через интернет

    Решили оплатить Kviku онлайн – сохраните квитанцию, подтверждающую операцию. При внесении средств через электронные системы, нужно поставить отметку о необходимости отправки квитанции на почту. Либо она будет в личном кабинете или в истории платежей. Решили погасить досрочно в Квики свою ссуду – дополнительно запросите справку об отсутствии задолженности.

    Как расплатиться с МФО до окончания срока кредитования

    Когда необходимо провести досрочное погашение Kviku, обратитесь по электронной почте в службу поддержки компании. Здесь обработают заявку, назовут точную сумму и подскажут, в какие сроки нужно ее внести. Как платить Kviku в такой ситуации, тоже сообщат представители МФО.

    Если вы решили досрочно погасить задолженность в течение 14 календарных дней после подписания договора, вы можете это сделать без предварительного уведомления (353-ФЗ от 21.12.2013, ст. 11 (скачать)) .

    Что нужно знать перед совершением очередного платежа

    Через электронный кошелек или платежную систему ссуду можно оплатить в личном кабинете Kviku. Для этого достаточно перейти в раздел с погашением займов и выбрать подходящий вариант. Учитывайте сроки зачисления средств по каждому способу погашения. Зная, как оплачивать кредит Kviku, не забывайте о точной сумме. Ее следует выяснить перед зачислением денег.

    Какой самый выгодный способ оплаты

    Оптимальный вариант – личный кабинет на сайте МФО. Авторизовавшись, заемщик получает доступ ко всем перечисленным способам перевода средств. Здесь вы сможете оплатить картой Kviku, пополнить счет с электронного кошелька или через платежную систему. Достаточно выбрать подходящий вариант, и нажать кнопку Оплатить. Одна из самых низких комиссий (1,5%) в системе Элекснет. Она же предлагает мгновенное зачисление средств.

    Как пополнить счет в МФО: пошаговая инструкция

    От того, как оплачивать займ в Kviku будете вы, зависит и точная последовательность действий. Поэтому сначала надо определиться со способом зачисления денег.

    Общая процедура выглядит следующим образом:

    1. Авторизация в личном кабинете платежной системы или сайта МФО.
    2. Выбор действия: погашение ссуды, вариант внесения средств и т.д..
    3. Ввод данных по платежу и реквизитов микрофинансовой организации.
    4. Ввод суммы и отправка подтверждения, в виде кода на телефон.
    5. Подтверждение платежа и получение квитанции.

    Если отправляете платеж через кабинет МФО, вводить реквизиты не придется. Они появятся автоматически после выбора платежной системы.

    Автор статьи

    Куприянов Денис Юрьевич

    Куприянов Денис Юрьевич

    Юрист частного права

    Страница автора

    Читайте также: