Apple pay сбербанк не работает
Обновлено: 24.04.2024
Почему не работает система Apple Pay - довольно частый запрос пользователей. Несмотря на простоту и легкость настроек, могут возникнуть некоторые проблемы. Но обо всем по порядку.
Почему не работает Apple Pay на моем iPhone 5 или 5s?
Потому что во всех моделях до 6 Айфона отсутствует NFS-модуль, благодаря которому и устанавливается связь с платежным терминалом. И тогда обладателям iPhone 5-5c или iPhone 5s на помощь приходит небольшая хитрость: нужно докупить еще и Apple Watch (если вы хотели сделать это давно, возможно, сейчас очень благоприятный момент, так как после выпуска более современных моделей, корпорация снижает цены на предыдущие). Кстати, это выйдет дешевле, чем покупать новый Айфон, и часы компактнее.
Почему не cрабатывает Apple Pay?
Давайте разберемся в процедуре установки, которая состоит из нескольких пунктов.
Помимо общих настроек, важно помнить, что для совершения покупок с помощью Apple Pay нужны терминалы, поддерживающие бесконтактную оплату - PayPass, PayWave, NFC. На этих терминалах имеется иконка любого этого сервиса (или поинтересуйтесь у кассира, поддерживается ли такая система в данном магазине). Процедура покупки состоит всего из двух шагов:
- прикладываем палец к сенсору Touch ID и подносим iPhone к дисплею терминала;
- платёж проводится автоматически, только не отпускайте палец.
Итак, Apple Pay перестал работать
2. Далее необходимо убедиться, что ваш банк поддерживает систему Apple (если нет, то, к сожалению, в этой ситуации ничего не поделаешь). В настоящее время в России включена поддержка в следующих банков, но список еще дополняется:
- Сбербанк
- Тинькофф Банк
- Альфа-Банк
- МТС Банк
- Рокетбанк
- Банк Санкт-Петербург
- Русский Стандарт Банк
- ВТБ 24
- Банк Открытие
- Райффайзен Банк
- МДМ БинБанк
- Яндекс Деньги
- Газпромбанк
- Банк Москвы
- АК БАРС
- МинБанк
Если все необходимые настройки сделаны, и с банком всё в порядке, двигаемся дальше.
3. Проверяем, точно ли включен Apple Pay. Открываем встроенное приложение Wallet, там должен появиться блок с Apple Pay. Есть? Значит, всё работает. Нет - перезагружаем смартфон, обычно помогает.
4. Добавляем карту (или несколько карт) и настраиваем Apple Pay дальше:
В принципе, всё готово к использованию, если все данные были введены корректно (срок действия и код безопасности карты).
Почему у меня не работает Apple Pay на Айфоне 6 или 6 plus?
Давайте тщательно перепроверим все настройки, ведь они идентичны для всех моделей смартфонов Apple старше 2014 года.
Желаем успехов и легких покупок!
Почему не работает? : 26 комментариев
Захожу в wallet нажимаю добавить карту и выпадает окно "сбой добавления карты попробуйте позже или обратитесь к эмитенту" как быть? Через сбер онлайн тоже ничего не выходит. Та же ошибка Ответить ↓
А карта то вообще поддерживает Apple PAy? Обратись в банк Ответить ↓
Подключил к Apple Pay MasterCard от Мегафона. Все прошло удачно, но проверку карта не проходит. Специалист банка утверждает, что в iPhone SE должна стоять симка от Мегафона, а у меня от МТС. Правильно ли это утверждение? Ответить ↓
Олег, по крайней мере, утверждение логичное. Есть смысл попробовать. Ответить ↓
На айфоне 5s wallet не поддерживает? Ответить ↓
Сергей, все верно, не работает. Однако, может работать в комбинации с Apple Watch, как описано выше. Ответить ↓
Настроил все ровно. Попользовался неделю. Вчера перестал реагировать на терминалы (проверял в разных местах, в которых несколько дней назад все работало). Перезагрузка не помогает. Как вылечить? Ответить ↓
Та же проблема, что и у Дениса. Как лечить эту проблему? Ответить ↓
Та же проблема, что у Дениса и Антона. Посоветуйте что делать ? Ответить ↓
Александр, попробуйте сбросить настройки сети, а затем поменять регион (выбрать другую страну). Проблема в неработающем Apple Pay может крыться даже в другом чехле, таким образом, на это тоже стоит обратить внимание. Ответить ↓
Какая все таки дрянь эта ApplePay. Прощаться пора с этой Apple. Ответить ↓
А может не работать apple pay (не добавляет карты) если телефон не местный, к примеру с америки? Ответить ↓
Здравствуйте! Прежде всего, проверьте настройки телефона (регион и язык), так как есть страны, которые не поддерживают данную систему. Перезапустите систему и обновите до последней версии ОС, если она есть. Скорее всего эти простые шаги смогут помочь решить проблему Ответить ↓
Добрый день, нужна помощь! настроил все карты в валет, отпечаток срабатывает, а когда подносишь к считывающему терминалу, то просто думает и ни какого списывания и подключения, буд-то просто не видит терминал, подскажите пожалуйста Ответить ↓
Здравствуйте! Есть несколько вариантов, почему это может происходить: есть вероятность, что банк не предоставляет услуги по бесконтактной оплате через Apple Pay, возможно терминал или не работает с этим видом платежей или произошел сбой, а также возможно сбились настройки и сама программа не работает. Ответить ↓
Может ли одна карта быть привязана на 2 телефона одновременно? И можно ею расплачиватьсч за покупки с 2-х телефонов? Ответить ↓
Здравствуйте! Да, это возможно. Ответить ↓
Если не работает отпечаток пальца будет работать? Ответить ↓
Здравствуйте, Владимир! К сожалению, если не работает touch ID, система работать не будет. Только если с помощью Apple watch Ответить ↓
В Москве перестал работать AP, хотел даже в ремонт отдать тел, уехал в Спб, там вдруг обнаружил что все работает, два месяца полет нормальный ни одного отказа. Вернулся в Мск, ни на одном терминале не работает в чем проблема может быть? Ответить ↓
Здравствуйте! Вообще достаточно странная ошибка. Обычно он может не работать в каком-то конкретном терминале из-за сбоя. Например, в свое время было достаточно много жалоб на то, что Apple Pay не работает на некоторых станциях метро. Если все настройки стоят верно (а судя по тому, что в СПб все работало исправно, так и есть), рекомендуем Вам обратиться в техподдержку Apple Pay Ответить ↓
Не работает ApplePay на новом iPhone X. Карта сбербанка добавлена корректно, приложение Wallet говорит корта готова для ApplePay. На SE эта карта работала без проблем, на X при контакте с терминалом ничего не происходит. Звонил в поддержку Apple, аппарат был дистанционно проверен, неполадок не выявлено. Был произведён сброс настроек, заново привязана карта, итог - ApplePay не работает. Ответить ↓
Здравствуйте! Такая проблема наблюдалась на многих устройствах IPhone X. Во многих случаях удалось восстановить работоспособность с помощью обновления ОС и сброса к заводским настройкам. В других случаях наблюдались проблемы с NFC-антенной и решалась она через сервисный центр Apple. Ответить ↓
Доброго времени суток! На iphone 5S все работало прекрасно, я не знаю как но я им оплачивал на терминале. В один прекрасный момент прикрепленные карты исчезли и Wallet перестал работать. Не возможно прикрепить карты. На экране высвечивается сканировать код и найти ПО для Wallet, дальше невозможно ничего предпринять Ответить ↓
Добрый день! При добавлении карты, после принятия соглашения, выскакивает ошибка с предложением обратится к эмитенту, пробовал на картах разных банков, ошибка повторяется, телефон куплен в Европе, может зависит работа wallet от региона покупки аппарата, в настройках регион Россия? Ответить ↓
Как поступить, если при настройке Apple Pay от Сбербанка произошла ошибка и не получается ничего сделать? Сегодня мы разберем основные причины сбоя настроек Apple Pay и поищем возможности их устранения.
Самые распространенные причины сбоя настроек Apple Pay от Сбербанка
- Несовместимое устройство
- Неправильный выбор карты
- Ошибка подключения к сервису Apple ID
- Попытка расплатиться не в том терминале
- Не соблюдены условия регистрации в «Сбербанк Онлайн»
Давайте разберем каждую причину поподробнее.
Итак, Apple Pay от Сбербанка не работает, есть проблемы потому, что:
Несовместимое устройство
Чтобы сервис Apple Pay от Сбербанка работал корректно, необходимо устройство Apple, оснащенное NFC (возможностью передачи данных на близком расстоянии). Вот список таких устройств:
- Смартфоны iPhone последнего поколения (шестые, седьмые)
- Непосредственно часы Apple Watch
- компьютеры Mac (выпуск от 2012 года)
Если вы не нашли свое устройство в этом списке, то, к сожалению, сервис Apple Pay работать не будет.
Для покупок с компьютера Mac обязательное условие – использование браузера Safari. Если вы выбрали другой браузер, в работе Apple Pay возникнут проблемы.
Неправильный выбор карты
У вас есть карта Сбербанка, вы хотите загрузить ее в приложение Wallet, но ничего не выходит. Вот почему это может произойти:
- Сбербанк на данный момент работает только с платежной системой Master Card, если ваша карта платежной системы Visa или Мир – сервис работать не будет.
- Apple Pay работает не со всеми картами Сбербанка. Вот список карт, которые поддерживаются сервисом:
- MasterCard Credit Momentum
- MasterCard Standard
- MasterCard Gold
- Молодежная карта Master Card Standard
- MasterCard Standard Momentum
- Молодежная карта MasterCard Standard с индивидуальным дизайном
- Молодежная карта MasterCard Standard
- MasterCard Standard с индивидуальным дизайном
- Master Card Standard Бесконтактная
- MasterCard Standard
- MasterCard Gold
- MasterСard Platinum
- World MasterCard «Золотой»
- MasterCard World Black Edition Премьер
- World MasterCard Elite Сбербанк Первый
Ошибка подключения к сервису Apple ID
Так же вас может ожидать проблема подключения к серверам Apple. Чтобы устранить эти неполадки следует проверить, является ли идентификатор Apple ID корректным и действительным. Для этого на официальном сайте введите данные своей учетной записи. Если она не открывается, то нужно зарегистрировать новую.
Это способ не помог? Посмотрите внимательно, корректно ли установлены дата и время. Если автоматическое определение на устройстве невозможно – введите вручную.
Самая банальная и независящая от вас причина – сбой самих серверов Apple. Случается, что и в их работе возникают трудности. Просто немного подождите.
Попытка расплатиться не в том терминале
Хоть на сегодняшний день найти терминал, который проводит бесконтактные платежи, совсем не сложно, можно столкнуться и с такой проблемой. Посмотрите внимательно, есть ли на той кассе, где вы расплачиваетесь, вот такой значок.
Если ничего подобного вы не нашли, то этот терминал с Apple Pay не работает.
То же касается приложений и сайтов. Перед тем, как оформить заказ, ищите значок «Оплата с Apple Pay».
Не соблюдены условия регистрации в приложении «Сбербанк Онлайн»
Если у вас карта Сбербанка, вы можете загрузить ее в платежное приложение двумя способами на ваш выбор. Либо через Wallet, либо через «Сбербанк Онлайн». Если вы выбрали второй способ загрузки карты в Apple Pay, ошибка при настройке приложения может произойти из-за того, что у вас не подключена услуга Мобильный Банк от Сбербанка. В этом случае достаточно просто подключить услугу в ближайшем офисе банка или в любом банкомате.
Мы поговорили о самых распространенных ошибках, при которых Apple Pay от Сбербанка не работает. Как видите, в устранении ничего сложного нет, как и весомых причин, которые могут помешать вам пользоваться этим безопасным и очень удобным сервисом от компании Apple.
Apple Pay не работает в России? Пока точно сказать нельзя.
Работает ли Apple Pay с картами МИР
На данный момент с картами МИР в нашей редакции проблем не возникло. Мы попробовали привязать карты к своим устройствам и больших проблем не заметили. Большинство карт МИР привязывается к Apple Pay без проблем и оплата проходит. Единственное, что в некоторых случаях при привязке карты высвечивалась надпись Идет процесс активации карты, но это, скорее всего, связано с большой нагрузкой на сервер.
У меня оплата через Apple Pay прошла без проблем. Как с картами МИР, так и с Mastercard и Visa.
Мир от альфы и тинькофф не могу привязать в кошелек. Сначала ругается на то, что нет интернет соединения, а потом просто что недоступна данная опция, — пишет наш читатель.
Если у вас тоже не получается привязать МИР к Apple Pay, паниковать не стоит. Apple не заявляла, что отказывается от работы с этой платежной системой. Вероятно, что сервера перегружены и система не справляется. Спешить некуда, ибо если в Купертино могут отключить нас от оплаты в любой момент, независимо от привязки карты. Ситуация с App Store тому яркое подтвержение.
Подписывайтесь на нас в Яндекс.Дзен! Здесь вы найдете по 2 эксклюзивные статьи, которых нет на нашем сайте. Такая наша благодарность вам за подписку.
Работает ли Apple Pay с Visa и Mastercard
Рассказываем, можно ли платить Visa и Mastercard в России.
Несмотря на то что Visa и Mastercard перестали работать с зарубежными сервисами, оплата в Apple Pay через Visa и Mastercard в первой половине дня у меня прошла без проблем. У моих коллег также проблем не возникло. При этом вознкла другая проблема. Все транзакции через Apple Pay не записываются в приложении Wallet. Начиная с 1-го марта у коллег не получается проверить, какие покупки они совершили через Apple Pay. При этом в приложении банка все четко видно.
Слева транзакции в Apple Pay. Справа в приложении банка.
Только что вышла из магазина, Apple Pay через Visa не работает. Айфон показывает, что оплата прошла, а на аппарате показывает ошибку. При этом физическая карта работает без проблем, оплатила все через пластик, пишет читательница.
Вполне возможно, что изменения вступят в силу чуть позже, во второй половине дня по московскому времени. К слову, мы уже столкнулись с проблемами в магазине приложений от Apple. Мы уже писали о том, как оплатить покупки в App Store в обход ограничений. Обязательно ознакомьтесь.
Можно ли платить Apple Pay в России
Оплатить Такси c Apple Pay пока не получится.
В закладки
В последние несколько дней чуть ли не каждый час то СМИ, то онлайн-магазин, то сервис, то очередной канал в Телеграме утверждают, что в России якобы отключили Apple Pay, или же он работает с перебоями. Обычно вместе с этим рекомендуют использовать обычные пластиковые карты.
В этой очень маленькой статье я хочу кратко расставить точки над i:
► Apple Pay работает в России и не отключался в стране.
► «Сбои» Apple Pay и других бесконтактных сервисов платежей, вроде Google Pay или Samsung Pay, связаны с проблемами на стороне санкционных банков РФ и их терминалов оплаты. Как раз терминалы-то и могут не проводить бесконтактные платежи с карт Visa и Mastercard.
► Apple Pay как функция отключён на сегодняшний день только для Новикомбанка. Это произошло вчера. Остальные банки, включая санкционные, всё ещё поддерживают Apple Pay.
► На официальной странице Apple указаны банки, поддерживающие Apple Pay. Пока ваш банк есть в этом списке в разделе Russia – он поддерживает Apple Pay.
Я пользуюсь Apple Pay каждый день, и всё ОК. Дело в МИРе
С прошлой пятницы с десяток раз столкнулся с ситуацией, когда меня вплоть до крика пытаются убедить, что «платить телефоном» больше нельзя. От продуктовых магазинов и аптек до касс метро Москвы, продавщицы привыкли к отказам считывания бесконтактных средств платежей. Уже заранее спрашивают, как платить собираетесь, и если видят смартфон в руках, то наперёд просят использовать «пластик».
Но у меня всё работает, что почему-то уже неоднократно вызывало неподдельное удивление – особенно в кассах метро. Плачу айфоном со всех терминалов, как и прежде, включая и турникеты.
А всё потому, что использую карту МИР.
Большинство российских банков позволяют завести карту МИР прямо из приложения. Например, в Тинькофф, которым пользуюсь как основным, цифровая карта МИР заводится буквально за пару минут.
Далее МИР можно добавить в Apple Pay и Wallet на вашем iPhone. И всё, внутри России можете продолжать платить за всё с айфона, как делали раньше.
Более того, в некоторых банках МИР можно привязать к основному счёту и не заводить новый. Это удобно, потому что тогда не придётся перекидывать деньги туда-сюда с Visa или Mastercard, чтобы пользоваться и старой, и новой картами.
В итоге я плачу за метро, за еду, за доставку и сервисы через Apple Pay ровно так же, как и раньше – и пока не столкнулся с проблемами. Уверен, что с зарубежными сервисами такой трюк не прокатит, но тут уже ничего не поделаешь, всё-таки МИР для внутрироссийских задач создавался.
Мораль: заведите карту МИР. Это во многих банках абсолютно бесплатно, делается онлайн в приложении, не требует наличия пластика и позволяет (как минимум, пока что) продолжать пользоваться Apple Pay, как и прежде.
В закладки
В последние несколько дней чуть ли не каждый час то СМИ, то онлайн-магазин, то сервис, то очередной канал в Телеграме утверждают, что в России якобы отключили Apple Pay, или же он работает с перебоями. Обычно вместе с этим рекомендуют использовать обычные пластиковые карты. В этой очень маленькой статье я хочу кратко расставить точки над i.
Никита Горяинов
В закладки
Это не первое апреля, никаких шуток.
До последнего не был уверен, что всё получится. Но затем зашел в обычный магазин и купил «сникерс» через Apple Pay, с карты Мир, 11 апреля в 19:35.
Сейчас расскажу, как разблокировать оплату через Apple Pay в России. Нет, это не фейк.
Предупреждаю: не знаю, работает ли это с другими картами. Не гарантирую, что это будет работать у всех. Нужна ваша помощь с другими банками и картами — пробуйте и пишите в комментарии.
Спасибо Georgiy Krasko за помощь.
Инструкция по активации Apple Pay для карт Мир в России
2. Откроется карта Локатора. Вверху нажимаем на кнопку Устройства. В выпадающем списке находим и выбираем ваш iPhone.
4. Ваш iPhone заблокируется примерно через 5-10 секунд. Не волнуйтесь, с ним всё будет в порядке.
5. Разблокируем iPhone и вводим пароль от Apple ID. Возможно, далее потребуется подтвердить пароль двухэтапной аутентификации. Введите всё необходимое.
iPhone вернётся к обычному режиму работы. Всё. Вам придут уведомления о том, что ваши карты «готовы к Apple Pay».
Это значит, что Apple Pay активирован. В том числе для карт Мир.
Это шутка?
Нет, я серьёзно. Мне удалось оплатить покупку через Apple Pay и карту Мир в обычном продуктовом магазине.
Извините за качество видео — снимал на Android-смартфон со второй руки:
Просьба: распространите эту статью или наш пост в Telegram, чтобы мы смогли узнать, с какими картами (и каких банков) это работает.
Если попробовали, напишите результат в комментарии.
В закладки
Это не первое апреля, никаких шуток. До последнего не был уверен, что всё получится. Но затем зашел в обычный магазин и купил «сникерс» через Apple Pay, с карты Мир, 11 апреля в 19:35. Сейчас расскажу, как разблокировать оплату через Apple Pay в России. Нет, это не фейк. Предупреждаю: не знаю, работает ли это с другими.
Никита Горяинов
Автор статьи
Читайте также: