Банк авангард как зайти в личный кабинет

Обновлено: 24.04.2024

Интернет банк Авангард – это универсальный дистанционный сервис, при помощи которого любой клиент получает возможность управлять своими деньгами, оформлять кредиты, депозиты, совершать денежные переводы и многое другое. Данная система удобна еще и тем, что значительная часть функций, которая в обычном порядке совершается в отделениях финансовой организации, выполняются удаленно.

Для получения полного доступа ко всему функционалу интернет банка Авангард нужно войти в систему. Сделать это можно достаточно просто, но только при условии, что у пользователя уже есть логин и пароль. В противном случае придется дополнительно проходить регистрацию в системе. Впрочем, это совершенно не сложно.

Авторизация по логину и паролю в ЛК

Чтобы войти в интернет банк Авангард необходимо:

Перейти на официальный сайт банка.
В правом верхнем углу найти кнопку входа в систему и нажать на нее:
Откроется новая страница авторизации пользователя.
На новой странице требуется ввести логин и пароль клиента. Для этого можно использовать как стандартную клавиатуру, так и ее электронный аналог. Он открывается после нажатия на кнопку справа от окна ввода тех или иных данных.
Нажать на кнопку входа.
На телефон клиента придет СМС уведомление с кодом доступа к личному кабинету.
Полученный код следует ввести в соответствующей форме на сайте банка (откроется сразу после входа в личный кабинет).

В некоторых случаях допускается отказ от СМС уведомлений такого типа, однако следует учитывать тот факт, что в такой ситуации банк не будет выполнять все рискованные финансовые операции. А к таковым относят практически все из них, если они являются расходными и направляются вне банка или даже другим клиентам банка. Таким образом, без подключенной системы уведомлений клиенту фактически будет недоступен весь перечень функций и возможностей личного кабинета. Подробнее о них см.ниже.

Восстановление пароля личного кабинета Авангард

Интернет банк Авангард не имеет встроенной функции восстановления пароля, однако сама возможность присутствует. Просто для этого придется лично звонить на горячую линию и восстанавливать утерянные или забытые данные при помощи службы поддержки. Нужно помнить, что для этого придется пройти идентификацию. А это значит, что при себе нужно иметь паспорт. Кроме того, клиенту придется вспомнить контрольный вопрос и ответ на него (он выбирается и задается еще на стадии становления клиентом данного банка). Другого способа восстановить данные не существует, что не очень удобно. С другой стороны, требуется такая функция очень редко, так что банк принял вполне логичное решение не загружать особо невостребованной информацией экран авторизации.

Такой вариант входа доступен только один раз, при первичной авторизации. После этого клиент получает свой персональный логин и пароль, при помощи которого сможет входить в систему в дальнейшем. Любые попытки повторно войти в систему посредством номера карты и ключевого слова будут блокироваться в целях безопасности. Если по какой-то причине клиент забыл или не записал предоставленные ему логин и пароль, то придется обращаться в службу поддержки.

Функциональные возможности личного кабинета банка Авангард

Личный кабинет банк Авангард предоставляет клиентам обширный перечень возможностей и функций, благодаря которым посещать отделения рассматриваемой финансовой организации практически не требуется. Краткий перечень возможностей:

Совершение платежей и переводов.
Оформление депозитных вкладов.
Направление заявок на получение кредитов любого типа.
Приобретение билетов.
Бронирование отелей и многое другое.

Ниже будут детально рассмотрены основные и самые востребованные функции, которые предоставляет личный кабинет банк Авангард. Не все из них нужны каждому клиенту, однако факт наличия такой возможности уже позволяет выполнять значительно больше действий. Нужно учитывать, что система постоянно улучшается и модернизируется, как следствие, представленная ниже информация актуальна именно на момент написания данной статьи. Возможно в дальнейшем какие-то особенности или элементы интерфейса будут изменены/перемещены.

Онлайн платежи и переводы

Все платежи и переводы собраны в одном месте, что достаточно удобно. Тут можно как оплачивать какие-то услуги, так и совершать переводы другим клиентам данного банка или переводить средства в другие финансовые организации. Для этого нужно:

При помощи страницы авторизации войти в систему так, как описано в примерах выше (если это еще не сделано, то придется пройти регистрацию).
Выбрать пункт «Платежи» в верхнем меню:
Выбрать вариант платежа. Например, если нужна оплата коммунальных услуг, то выбирать требуется типовые формы и соответствующий раздел в открывшемся ниже меню:
Откроется новое окно. В нем необходимо ввести реквизиты платежа (зависит от того, что именно требуется сделать).
Указать сумму перевода/платежа.
Подтвердить операцию посредством одноразового кода из СМС уведомления.

В зависимости от требуемого типа переводов, нужно учитывать еще и комиссии с ограничениями. Так, например, если нужно переводить средства с карты на карту, то будут действовать следующие условия:

Валюта перевода: только рубли.
Перевод можно осуществлять только на карты, выпущенными банками РФ.
Максимальная сумма одного перевода не может превышать 75 000,00 рублей.
Максимальная сумма переводов за 1 день не может быть больше 300 000,00 рублей.
Максимальная сумма переводов за 1 месяц не может быть больше 1,5 миллионов рублей.
При переводе средств между картами, принадлежащими клиентам банка Авангард комиссия не снимается.
При переводе средств на карты других банков снимается комиссия в размере 1-1,5% + 30/60 рублей (зависит от типа карты).

Аналогичные тарифы действуют практически на все операции, однако учитывается их специфика. Например, открыть и закрыть депозит можно абсолютно бесплатно. Оформление кредита также не требует дополнительной оплаты, однако уже после получения заемных средств придется платить процент за пользование деньгами.

Открыть вклад, оформить ипотеку, кредит

При помощи личного кабинета банка Авангард можно также открывать депозитные вклады или оформлять кредиты. Для этого требуется:

Зайти в личный кабинет по стандартной схеме, описанной выше.
Перейти в раздел «Вклады» для оформления депозита или «Заявления» для подачи заявки на кредит.
Выбрать нужный вариант вклада или кредита (зависит от требований клиента).
Если выбран вариант с депозитом, то сразу же можно получить соответствующий счет и тут же перечислить на него деньги. Это очень удобно. В случае с кредитом ситуация несколько сложнее. Несмотря на тот факт, что заявка подается через личный кабинет и тут же осуществляется выбор основных условий займа, окончательное оформление все равно производится в отделении банка. Таким образом сначала нужно выбрать все особенности будущего кредита и дождаться одобрения, после чего придется идти/ехать в отделение и заполнять все бумаги, подписывать договора и так далее. В любом случае, такая система намного удобнее, чем прямое оформление в отделении, ведь сотрудники банка могут посредством личного кабинета рассмотреть все особенности того или иного заемщика, что сильно сокращает время на одобрение заявки.

Покупка авиа и железнодорожных билетов

Личный кабинет банка Авангард также позволяет приобретать билеты для путешествий по железной дороге или для авиаперелетов. Функционал для этого расположен в правой части экрана кабинета:

Сама система очень простая. Достаточно выбрать нужный вариант, как перед пользователем откроются все доступные маршруты. Останется только вручную или через поисковую строку отобрать ту поездку, билет на которую требуется забронировать/оплатить и перейти по соответствующей ссылке. Система все сделает автоматически, останется только подтвердить факт платежа посредством одноразового кода из СМС-уведомления. Следует отметить, что такой сервис хоть и не является уникальным, однако встречается в интернет-кабинетах банков достаточно редко. И уж тем более обычно он не настолько наглядный и удобный, как у банка Авангард.

Бронирование отелей

Аналогичным описанному выше образом клиент может забронировать номер в любом отеле мира. Для этого нужно:

Зайти в личный кабинет по стандартной схеме с использованием логина и пароля.
В правой части экрана найти нужный пункт и нажать на него:
Выбрать нужный отель, номер и другие характеристики.
Проверить введенную информацию.
Указать сумму, если она не подтянулась автоматически.
Подтвердить платеж при помощи одноразового СМС-кода.

Конвертация

Еще одна полезная функция данного сервиса – обмен валют в режиме реального времени. Мало того, что это очень удобно, так еще такая система более выгодная, сравнительно с классическим обменом в отделениях банка и уже тем более в сторонних обменниках. Для того, чтобы поменять одну валюту на другую, нужно:

Зайти в личный кабинет (пример см.выше).
Найти одноименный раздел в верхней части меню кабинета и нажать на него.
Выбрать валюту и указать сумму для обмена.
Подтвердить операцию.

Деньги в нужной валюте и заявленной сумме мгновенно зачислятся на счет клиента. Посмотреть текущий курс той или иной валюты можно при помощи специального информационного окна в правой части экрана. Рекомендуется сверять его с официальными данными, предоставляемыми Центробанком, однако зачастую информация в обоих случаях будет идентичной друг другу. Следует помнить, что данные обычно не обновляются во время выходных и праздничных дней. Как следствие, совершать валютообменные операции лучше на буднях.

Дополнительные сервисы

Помимо перечисленных выше возможностей, личный кабинет банка Авангард предоставляет своим клиентом и другие дополнительные функции:

Есть и другие, более мелкие и незначительные возможности, типа настройки личного кабинета, однако они уже используются крайне редко.

Мобильный банк Авангард

Рассматриваемый интернет-банк имеет свою мобильную версию, подходящую для установки практически на любой смартфон. Примечательно, что в отличие от многих других банков, найти данное приложение достаточно сложно. Для этого необходимо:

Перейти на главный сайт банка.
Нажать на раздел «Частным лицам».
В разделе «Интернет банк» выбрать пункт «Мобильное приложение».
Выбрать вариант программы в зависимости от используемой смартфоном операционной системы: iOS или Android. К сожалению, устройства под управлением Windows Phone пока не поддерживаются. С другой стороны, сама неохваченная ОС не пользуется особой популярностью и представлена лишь на незначительной части устройств.

Для того, чтобы скачать мобильное приложение банка Авангард, нужно найти ссылку на него на официальном сайте, как это рассказано выше. Следует помнить, что нельзя переходить по ссылкам на любых сторонних ресурсах. Они могут вести на приложения-подделки, благодаря которым злоумышленники получают доступ к счетам клиентов банка. После перехода по ссылке, откроется официальный магазин (Google Play или App Store). Тут можно спокойно загрузить приложение и установить его не переживая за безопасность данных. В абсолютном большинстве случаев программа устанавливается автоматически после загрузки. Если этого не произошло из-за каких-то настроек, выставленных пользователем смартфона, процедуру установку придется инициировать самостоятельно, вручную. Приложение бесплатное и в процессе установки/загрузки также ни за что платить не потребуется. Более того, все функции также предоставляются бесплатно. Единственные расходы, которые несет клиент – это плата за выполнение тех или иных операций. Например, комиссия за перевод средств в другой банк или проценты за пользование заемными средствами.

Авторизация в приложении

Возможности мобильного банка Авангард

Мобильный банк рассматриваемой финансовой организации предоставляет следующий перечень возможностей:

В целом приложение предлагает клиенту практически тот же набор функций и возможностей, который есть в личном кабинете на сайте банка. Почти все, что нужно – тут есть. Кроме того, можно отслеживать расположение банкоматов и отделений, что очень кстати, ведь сеть данной финансовой организации не такая обширная и развитая как у того же Сбербанка, например.

Горячая линия Авангард банка

Горячая линия банка Авангард используется для того, чтобы решать проблемы клиентов, подсказывать им, помогать освоить разные сервисы, рекомендовать банковские продукты и так далее. Обращаться нужно по следующим телефонам:

Кроме того, есть и другие альтернативные способы связи:

Скайп (Skype): avangardbank.
Звонок прямо с сайта банка.
Социальные сети.

В последнем случае обращаться за помощью нужно к администраторам фирменных групп Авангард в той или иной социальной сети. Необходимо помнить о том, что в этих сервисах обычно просто выставляется информация, общение с пользователями если и происходит, то на достаточно простые темы. Администратор все равно поможет решить проблему, но для этого ему придется регулярно связываться со службой поддержки, что может несколько увеличить срок, требуемый на ответ.

Для физических лиц: если вы — новый пользователь или забыли * свой логин и/или пароль, получите новый логин и пароль
Для юридических лиц и ИП: если вы еще не являетесь клиентом банка, попробуйте демоверсию

Рекомендации по обеспечению безопасности

Работа с интернет-банком

Убедитесь, что адресная строка начинается с https:// (установлено безопасное соединение с сервером банка)
Не отлучайтесь от компьютера во время работы с системой
После завершения работы с системой, выберите пункт "завершение сеанса", а затем закройте программу для работы в сети Интернет (браузер). Перезапустите браузер перед посещением других сайтов
Если вы пользуетесь чужим компьютером, после окончания работы с системой удалите временные файлы интернета
Для физических лиц: Подпишитесь на один из сервисов информирования – SMS-сервис или бесплатные push-уведомления (базовый и дополнительный пакет с общей информацией). Это позволит вам контролировать вход в ваш интернет-банк и смену логина и/или пароля

Логин (имя пользователя) и пароль

Ни при каких обстоятельствах не сообщайте никому свой логин и/или пароль
Запомните свой логин и пароль, а если это трудно — измените их на более удобные. Избегайте очевидных, легко предполагаемых цифровых комбинаций, таких как окончание вашего номера телефона, дата вашего рождения и т.п.
Для ввода логина и пароля безопаснее пользоваться виртуальной экранной клавиатурой, особенно когда пользуетесь чужим компьютером
Вводите логин и пароль, когда их не могут подсматривать другие лица

Скретч-карта и флеш-карта с ЭЦП (электронно-цифровой подписью)

Ни при каких обстоятельствах не передавайте никому вашу скретч-карту или флеш-карту с ЭЦП
Не сообщайте 3-им лицам, в том числе представляющимся сотрудниками банка, коды со скретч-карты доступа
Не допускайте возможность получения третьими лицами кодов подтверждения, направляемых по SMS
Не оставляйте скретч-карту или флеш-карту с ЭЦП в автомобиле, в карманах верхней одежды, сданной в гардероб или оставленной в общественных местах
Не оставляйте флеш-карту с ЭЦП вставленной в компьютер, вынимайте ее сразу после использования

SMS-подтверждение

SMS-подтверждение может быть отключено, как независимый способ подтверждения проведения операций. При этом проведение операций с наивысшим уровнем риска без SMS-подтверждения будет невозможно
Использование SMS-подтверждения возможно через 24 часа после его повторного подключения

Подробные рекомендации по мерам безопасности при работе в интернет-банке

«Авангард Интернет-банк» — это система, позволяющая круглосуточно, без посещения офиса банка получать актуальную информацию по своим счетам и картам, подавать заявления и совершать основные виды банковских операций.

Пользователями интернет-банка могут стать только держатели карт банка Авангард.

Доступ к интернет-банку возможен из любой точки мира с любого компьютера, планшета или мобильного устройства, имеющего выход в Интернет.

Возможности интернет-банка

— По счетам: перечень, остатки, выписки, платежные реквизиты
— По картам: перечень, статусы, остатки, выписки, кредитные лимиты, суммы задолженности и минимальных платежей, количество бонусов/миль, лимиты на операции, льготы на обслуживание
— По вкладам: перечень, остатки, выписки, ставки, сроки размещения и окончания, суммы начисленных процентов
— По автокредитам: сумма текущей задолженности и предстоящие платежи
— По заявлениям: статусы и результаты рассмотрений

Оплата услуг более 350 компаний:
— Мобильная связь (Билайн, МТС, Мегафон, СМАРТС, Скайлинк и т.п.)
— Интернет-провайдеры (Стрим, QWERTY, АКАДО и т.п.)
— Коммерческое телевидение (Стрим, НТВ+, Космос ТВ, YOTA и т.п.)
— Оплата коммунальных услуг (ЖКУ-Москва, Мосэнергосбыт, ВЦКП ЖХ Санкт-Петербург) и др.
— Пополнение электронных кошельков

— Авиабилеты на все направления по выгодным тарифам
— Железнодорожные билеты ОАО «РЖД»
— Железнодорожные билеты на Аэроэкспресс (Москва)
— Возможность оплачивать авиа- и железнодорожные билеты бонусными милями

За покупку авиа- и ж/д билетов ОАО «РЖД» — бонусные мили в подарок!

— Бронирование отелей по всему миру

За бронирование отелей — бонусные мили в подарок!

— Оформление в режиме онлайн
— Возможность досрочного закрытия
— Срок размещения: от 10 дней до 1 года

— В другие банки в рублях (10 рублей за перевод вне зависимости от его суммы), долларах США и евро
— На счета других клиентов банка Авангард, в том числе по номеру телефона — бесплатно
— Между своими счетами, открытыми в банке Авангард — бесплатно
— Переводы через Систему быстрых платежей по номеру телефона — бесплатно

— Между картами банка Авангард
— С карт и текущих счетов банка Авангард на карты других банков
— С карт других банков на карты и текущие счета банка Авангард
— Между картами иных российских банков в рамках одной платежной системы (с карты Mastercard на карту Mastercard или с карты Visa на карту Visa)
Подробнее

— Выгодный курс конвертации валют (рубли, доллары США и евро)

— Подача заявлений на увеличение/уменьшение кредитных лимитов
— Управление лимитами по картам
— Создание и управление шаблонами платежей и переводов
— Гибкая настройка уведомлений (более 100 видов)
— Онлайн подача основных видов заявлений, в том числе в свободной форме
— Блокировка банковских карт, скретч-карт, действующих кодов
— Получение бесплатного страхового полиса к картам Airbonus Premium

Работа с интернет-банком осуществляется в защищенном режиме с помощью протокола SSL. Дополнительной защитой при проведении большинства операций является использование одноразовых секретных кодов или подтверждение операции биометрическими данными с помощью приложения Avangard Pay. Эти способы гарантируют, что именно вы даете поручение банку на совершение операции.

Для первого входа в интернет-банк необходимо на соответствующей странице сайта банка ввести номер карты и кодовое слово. После входа необходимо указать удобный для вас логин и пароль, которые будут использоваться для входа в интернет-банк в дальнейшем.

Если у вас установлен логин и пароль для входа в интернет-банк, то вход по номеру карты и кодовому слову заблокирован.
Если вы забыли ваш логин и/или пароль, то для входа в интернет-банк свяжитесь со службой поддержки.

Карточку доступа можно получить бесплатно в любом офисе банка, осуществляющем прием заявлений на карты, при наличии паспорта.

Рекомендуем в максимально короткие сроки обратиться с паспортом в офис банка и написать заявление об изменении/уточнении платежных инструкций. Услуга предоставляется платно, в соответствии с тарифами банка.

— текущим операционным днем – при подтверждении операции до 16:00 по московскому времени*
— следующим операционным днем – при подтверждении операции после 16:00 по московскому времени*

Текущий счет Интернет – это текущий банковский счет, который открывается физическому лицу в соответствии с договором об осуществлении банковского обслуживания с использованием программно-технического комплекса «Авангард Интернет-банк». Счет открывается для совершения расчетных операций, не связанных с предпринимательской деятельностью или частной практикой. Текущие счета можно использовать, например, для осуществления или получения безналичных переводов, конверсии валют, оплаты услуг, внесения/снятия денежных средств.

— текущим операционным днем (при подтверждении операции до 17:30 по местному времени) или
— следующим операционным днем (при подтверждении операции после 17:30 по местному времени) или

— текущим операционным днем – при подтверждении операции до 17:00 по московскому времени*
— следующим операционным днем – при подтверждении операции после 17:00 по московскому времени*

— +8 часов разницы – при подтверждении операции до/после 16:00 по московскому времени;
— +9 часов разницы – при подтверждении операции до/после 15:00 по московскому времени.

Переводы между своими счетами, в том числе погашение автокредита, задолженности по кредитной карте, конверсионные операции совершаются в режиме онлайн.
Переводы в рублях на счета других клиентов банка на сумму не более 500 тыс. рублей в день одному клиенту совершаются в режиме онлайн. Свыше указанной суммы – исполняются текущим (при подтверждении операции до 17:30 по местному времени*) или следующим операционным днем (при подтверждении операции после 17:30 по местному времени*).
* Для Калининградской области на час раньше.

Оплата типовых платежей, в том числе услуг операторов мобильной и стационарной связи, интернет-провайдеров, коммерческого телевидения и коммунальных услуг, осуществляется в режиме онлайн. Зачисление средств происходит в течение нескольких минут. Оплачивать услуги можно круглосуточно, без выходных.

В банке Авангард через интернет-банк для юридических лиц можно получать банковские услуги полностью онлайн, без посещения представительства кредитной организации. Система обладает расширенным функционалом, простым и удобным интерфейсом. Клиентам не потребуется специального обучения, чтобы начать в ней работать.

Как войти в интернет-банк Авангарда для юр лиц:

Как подключить интернет-банк Авангард

Интернет-банк подключается при открытии расчетного счета в банке.

Клиент составляет заявление по форме банка с просьбой подключения к интернет-банку.
Банк для уполномоченных лиц, в соответствии с образцами подписей, формирует персональную ЭЦП (электронную цифровую подпись).
ЭЦП, скрейч-коды, пароль для входа в личный кабинет, записываются на персональный носитель и передаются клиенту.

Ссылки для скачивания мобильного приложения банка Авангард для клиентов бизнеса:

Пользоваться мобильным приложением могут корпоративные клиенты банка.

Возможности интернет-банкинга от банка Авангард

Функционал интернет-банка и мобильного приложения банка позволяет пользоваться банковскими услугами дистанционно.

Какие возможности предоставляются пользователю:

Обеспечение доступа к информации по всем счетам клиента: об остатках, операциях, ожидаемых поступлениях.
Подача заявок на получение наличных.
Создание и проведение платежей.
Отправка документов в банк.
Сервис проверки контрагентов.
Формирование заявлений.
Открытие депозитов онлайн.
Подключение к эквайрингу.

Часто задаваемые вопросы

Каким образом подтверждаются операции в интернет-банке Авангард?

Операции проводятся с помощью одноразовых кодов, что обеспечивает высокую безопасность платежей через интернет.

Что такое скрейч-карта, выдаваемая банка при регистрации в интернет-банке?

Это карта с кодами, которые банк может применять для идентификации клиента

Сколько стоит пользование интернет-банком в банке Авангард?

За пользование интернет-банком комиссия не взимается.

Резюме

Клиенты банка Авангард смогут получать полное дистанционное банковское обслуживание через систему онлайн банкинга кредитной организации.

Для регистрации в интернет-банке для бизнеса потребуется, чтобы у клиента был открыт расчетный счет.

Функционал мобильного приложения не отличается от возможностей интернет-банка.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: