Банк авангард какой браузер использовать

Обновлено: 27.04.2024

Не работает интерфейс доступа к состоянию счёта через Интернет, если используется браузер, отличный от Internet Explorer. Но Mac даже в Internet Explorer'е не работает.

Извините, просмотр справок по счетам возможен только с помощью программы Internet Explorer.

Подробнее: страницы просмотра справок по счетам содержат динамические "меняющиеся-на-лету" элементы интерфейса, которые не представляется возможным реализовать для программ просмотра интернета "Netscape" и др. К сожалению, мы вынуждены просить посетителей сайта обращаться к этим страницам только из программы Microsoft Internet Explorer. Эта программа была выбрана как безусловно самая распространенная; она давно поставляется со всеми версиями Windows.

Не забывайте, что автоматический телефонный сервис для держателей карт Банка позволяет держателям карт узнавать остатки и получать выписки по своим картсчетам и по телефону (495)782-17-71.

Просим извинить за причиненные неудобства.

Наши программисты не способны написать нормальный код, который работает во всех браузерах, поэтому пользуйтесь тем, чем мы вам говорим пользоваться, а не тем, что вы хотите. Вас (пользователей альтернативных браузеров) слишком мало, чтобы мы тратили своё время на то, чтобы вы могли пользоваться доступом к состоянию своего счёта.

В то же самое время у Nordea, Wachovia, Райфайзена, ММБ, даже у поганого Сити, доступ к счёту через
Интернет прекрасно работает при использовании Firefox, Safari, Netscape и проч.

Хуже, чем Авангард, из известных мне банков только BSGV (вообще нет Интернет-доступа) и ImpexBank
(ужасные ActiveX компоненты, также работают только через IE). Поэтому оценка - плохо (хочется надеяться, что представители Авангарда, которые, возможно, ещё заходят на этот форум, донесут данную информацию до своих халтурщиков-разработчиков).

Что касается самой кредитки Авангарда, то пока всё неплохо (хотя выводы об уровне сервиса до
появления хотя бы одной спорной транзакции делать рано).

Авангард интернет-банк — это полнофункциональная, удобная и безопасная система дистанционного банковского обслуживания. Позволяет в полном объеме управлять банковскими счетами онлайн. Система уникальна, так как разработана специалистами Авангарда на основе лучшего мирового опыта и предложений клиентов. Система снабжена внутренними подсказками
и использует интуитивно понятный интерфейс, позволяющий не тратить время на обучение.

Преимущества работы в интернет-банке Авангарда:

Доступ к банковским услугам 24 часа в сутки 7 дней в неделю
Мониторинг банковских счетов в режиме реального времени
Проведение рублевых внутрибанковских переводов – круглосуточно, межбанковских переводов – в режиме «продленного» операционного дня
Конвертация средств в рублях, долларах США и евро по текущему биржевому курсу
Создание и отправка документов валютного контроля, получение подробных отчетов о состоянии расчетов по внешнеэкономическим контрактам
Выплата зарплаты работникам – в режиме реального времени или в установленное руководством время
Депозит от 1 дня с последующим получением дополнительного дохода в виде начисленных процентов
Заказ наличных операций с использованием кэш-карты и отправка реестров на прием платежей от частных лиц в любом офисе банка
Операции с низким финансовым риском оперативно подтверждаются при помощи пароля для входа в ИБ и не нуждаются в подписании

Доступ к управлению счетами - с любого компьютера, подключенного к Интернету, в любой точке мира
Отсутствие внутренних конфликтов интернет-банка с другими программными продуктами
Мобильное приложение «Авангард Бизнес» для IOS и Android

Информация о счетах клиентов хранится непосредственно на сервере банка
Подтверждение операций выполняется одноразовыми кодами, генерируемыми уникальными банковскими картами с дисплеем. Коды генерируются с использованием механизма «Запрос-Ответ». Перед получением ответа вводится секретный код, обеспечивающий защиту от несанкционированных операций
Бесплатная услуга SMS-информирования позволяет оперативно принимать защитные меры от действий злоумышленников
Эффективная система противодействия мошенничеству AFS (Alert Fraud System) способна оперативно выявлять сомнительные ситуации и предотвращать мошеннические операции
Используются высокоэффективные принципы защиты – метод шифрования SSL, крупнейший всемирный «цифровой нотариус» Thawte

Возможность представителю нескольких компаний входить в Систему под единым логином и работать одновременно со всеми счетами своих компаний
Получать консолидированной выписки для компаний холдинга, одновременная подготовка платежных документов по счетам всех организаций, анализ финансовых потоков всех организаций холдинга

Интернет-банк Авангарда — это:

Контролировать состояние счетов в режиме реального времени
Отправлять внутрибанковские переводы на счета партнеров в любое время
Проводить межбанковские переводы в рублях в режиме «продленного» операционного дня
Выплачивать заработную плату на карты сотрудников в любое удобное компании время
Без дополнительного согласования с банком проводить платежи «интрадей» за счет средств, поступивших текущим операционным днем
Проводить мониторинг ожидаемых платежей от контрагентов из других кредитных организаций

Практически все операции по кредитам доступны клиентам онлайн. В разделе «Кредиты» интернет-банка можно:

Удобная навигация раздела «VISA/МС/МИР/СБП» позволит:

просматривать на главном экране максимально полную информацию по торговым точкам организации в разрезе подключенных и доступных услуг: торговый эквайринг, интернет-эквайринг, оплата по QR-кодам и другие сервисы
управлять услугами:
— подключать новые услуги и торговые точки по универсальному заявлению
— менять тарифы и настройки
знакомиться с аналитикой по каждому типу операций в подразделе «Реестр операций»

Отправлять платежи и получать выписки можно напрямую из учетных записей «Контур.Эльба», «Контур.Бухгалтерия», «1С:Предприятие» и «Мое дело»

Как сформировать счет с QR-кодом:

Нажмите на кнопку «Создать счет на оплату». Для удобства эта функция доступна сразу в двух разделах интернет-банка: «Выписки и отчеты» или «Документы»/ «Неплатежные документы»
Откроется форма с предзаполненными реквизитами – введите данные, необходимые для оплаты
Отправьте счет с QR-кодом из интернет-банка плательщику (по e-mail или с помощью мессенджера) либо сохраните его в удобном формате
QR-код содержит все необходимые для оплаты реквизиты. Получатель отсканирует код с помощью мобильного телефона и получит готовую платежку – ему останется только подтвердить операцию

Подключение к интернет-банку автоматически при открытии счета. Плата за подключение и использование интернет-банка не взимается.

Работа с интернет-банком осуществляется в защищенном режиме с помощью протокола SSL. Дополнительной защитой при проведении большинства операций является использование одноразовых секретных кодов или подтверждение операции биометрическими данными с помощью приложения Avangard Pay. Эти способы гарантируют, что именно вы даете поручение банку на совершение операции.

Для первого входа в интернет-банк необходимо на соответствующей странице сайта банка ввести номер карты и кодовое слово. После входа необходимо указать удобный для вас логин и пароль, которые будут использоваться для входа в интернет-банк в дальнейшем.

Если у вас установлен логин и пароль для входа в интернет-банк, то вход по номеру карты и кодовому слову заблокирован.
Если вы забыли ваш логин и/или пароль, то для входа в интернет-банк свяжитесь со службой поддержки.

Карточку доступа можно получить бесплатно в любом офисе банка, осуществляющем прием заявлений на карты, при наличии паспорта.

Рекомендуем в максимально короткие сроки обратиться с паспортом в офис банка и написать заявление об изменении/уточнении платежных инструкций. Услуга предоставляется платно, в соответствии с тарифами банка.

— текущим операционным днем – при подтверждении операции до 16:00 по московскому времени*
— следующим операционным днем – при подтверждении операции после 16:00 по московскому времени*

Текущий счет Интернет – это текущий банковский счет, который открывается физическому лицу в соответствии с договором об осуществлении банковского обслуживания с использованием программно-технического комплекса «Авангард Интернет-банк». Счет открывается для совершения расчетных операций, не связанных с предпринимательской деятельностью или частной практикой. Текущие счета можно использовать, например, для осуществления или получения безналичных переводов, конверсии валют, оплаты услуг, внесения/снятия денежных средств.

— текущим операционным днем (при подтверждении операции до 17:30 по местному времени) или
— следующим операционным днем (при подтверждении операции после 17:30 по местному времени) или

— текущим операционным днем – при подтверждении операции до 17:00 по московскому времени*
— следующим операционным днем – при подтверждении операции после 17:00 по московскому времени*

— +8 часов разницы – при подтверждении операции до/после 16:00 по московскому времени;
— +9 часов разницы – при подтверждении операции до/после 15:00 по московскому времени.

Переводы между своими счетами, в том числе погашение автокредита, задолженности по кредитной карте, конверсионные операции совершаются в режиме онлайн.
Переводы в рублях на счета других клиентов банка на сумму не более 500 тыс. рублей в день одному клиенту совершаются в режиме онлайн. Свыше указанной суммы – исполняются текущим (при подтверждении операции до 17:30 по местному времени*) или следующим операционным днем (при подтверждении операции после 17:30 по местному времени*).
* Для Калининградской области на час раньше.

Оплата типовых платежей, в том числе услуг операторов мобильной и стационарной связи, интернет-провайдеров, коммерческого телевидения и коммунальных услуг, осуществляется в режиме онлайн. Зачисление средств происходит в течение нескольких минут. Оплачивать услуги можно круглосуточно, без выходных.

Попробовал сегодня осуществить перевод денежных средств из банка Авангард. Система предложила установить Java. На текущий момент ни один современный браузер Java не использует и более не поддерживает. Ни Хром ни мозила ни Edge. Звонок в службу поддержки - описание проблемы. Оператор выяснила все личные данные, потом просто бросила трубку. Звоню еще раз. Опять описываю проблему, переводят на технического специалиста. Он начинает мне излагать, как поставить и включить джаву. После 5 минут неуспешных попыток ключить джаву на неподдерживаемых браузерах он сообщает, что и в Интернет эксплорере на 64 бита поддержки джавы нет. В итоге находим интернет эксплорер 32 бита и таки включаем джаву. Ребят, до коле вы будете сидеть со старым интернет банком, работающим на старых технологиях? У вас удобные депозиты, хорошая стоимость услуг, но доколе можно мучать клиентов старым софтом?! К слову ваши инструкции на сайте написаны для хрома версии 42+, допотопной мозилы и сафари. Уже совсем не такой интерфейс и браузерами Java не поддерживается от слова совсем.

Исправьте инструкции (только IE 32 бита версии 11 и ниже). И задумайтесь уже над тем, чтобы клиенту было удобно. Жить с таким интернет банком - стыдно. 2 балла только за то, что таки технарь справился с задачей. А так, единица была бы вам.

Другие отзывы о Банке Авангард

О продуктах банка

По статусу

Продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Страхование

Карты

Ипотека

Кредитные карты

ОСАГО и КАСКО

Потребительские кредиты

Ипотечные кредиты

Дебетовые карты

Депозиты

Расчетно-кассовое обслуживание

Микрозаймы

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

Банк Авангард, Здравствуйте ,сделайте пожалуйста программу интернет банк отдельно,что б работать не через браузер,намного удобнее бы было.

Александр, добрый день! Банк в настоящее время не рассматривает внедрение подобного программного обеспечения. Вместе с тем сообщаем, что Банком внедрены отдельные мобильные приложения для следующих платформ: iOS, Android и Windows Phone.

Банк Авангард, Здравствуйте почему я не могу зайти в интернет банк указала номер карты и кодовое слово а в ответ неверный номер карты или кодовое слово а в приложении в ответ приходит пользователь заблокирован и что мне делать ? Карту сегодня получили

Да, ребята, когда Apple Pay подключите? Ну и про мобильный банк- 21 век на дворе, сделайте идентификацию по TouchID наконец!

Здравствуйте, не могу перевести деньги на карту со счета ИП. Проблемы с Явой теперь и в последней версии Мозила. Мы в отпуске заграницей. Как осуществить платеж?! Какой браузер использовать?! Яндекс, Хром, Мозила, Эксплорер, Опера - все выдает ошибку. Пишет, чтобы установили Яву, а при переходе по ссылке сообщается, что данный браузер больше не поддерживает Ява.

что за идиотизм с смс информированием. после смены оператора с сохранением номера, смс перестали приходить. в тех поддержке говорят надо вручную изменить оператора в интернет банке, но туда зайти нет возможности, кодовое слово давно забыто, а может и вовсе не существует. ближайший офис в другом городе. в кол центре ничего поменять не могут. короче теперь не приходит ничего и коды подтверждения на оплату тоже. у других банков все ок, как работало так и работает

Банк Авангард, таже проблема с JAVA. Не работает ни в каком браузере, включая Internet Explorer 8 и выше и Mozilla Firefox. Дайте, пожалуйста, ссылку где можно почитать про технологию подписания, которая не зависит от браузера. Дайте ссылку где можно почитать про идентификацию клиента.

Екатерина,
Добрый день, Екатерина!
К сожалению, у Банка отсутствует возможность однозначно идентифицировать Вас как клиента. Согласно имеющимся данным ЭЦП работает в браузере Internet Explorer 8 и выше, Safari и Mozilla Firefox до последней 52 версии.
Рекомендуем Вам подать заявление в Интернет-банке и приложить скриншоты ошибок для рассмотрения описанной Вами ситуации.

Евгений, добрый день!
В случае, если после смены сотового оператора СМС-уведомления не поступают на Ваш номер телефона, Банк рекомендует указать нового оператора сотовой связи. Данная возможность реализована в Интернет-Банке. Для этого необходимо зайти в раздел "Настройки" - "SMS", нажать на кнопку "Изменить оператора SMS-информирования" рядом с соответствующим номером телефона, выбрать оператора и подтвердить смену оператора кодом доступа с карточки доступа.
Кодовое слово указывается клиентами Банка при заполнении заявление на выпуск банковской карты. Для изменения кодового слова Вы можете подать типовое заявление посредством Интернет-банка, подтвердить данное заявление можно кодом с карточки доступа.
Также подать заявление на изменение кодового слова Вы можете в офисе Банка.

В марте большинство браузеров обновилось. На macOS — Safari, Chrome, Opera, Firefox и т.д. больше не поддерживают Java. Интернет-банком пользоваться невозможно. Со счёта ООО не могу провести платежи по обязательствам, т.к. подписать платежные поручения невозможно. Когда и каким образом банк устранит эти неудобства? Предложение использовать устаревшие браузеры и устаревшее оборудование не подходит. Если банк не планирует решать эту проблему, или ее решение может занять длительное время, то сообщите пожалуйста.

Ирина, добрый день!
В настоящее время в Банке для корпоративных клиентов Банка действует две технологии подписания документов с помощью ЭЦП:

• технология Java web start с запуском JNLP-файла, в этом случае можно использовать большинство популярных браузеров: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari. Технология подключается при обращении в Службу клиентской поддержки.
• обычное подписание с использованием апплета, доступна в Internet Explorer (от 8 версии), Mozilla Firefox (до 52 версии), Safari актуальных версий. Для подписания необходимо установить соответствующие версии браузеров.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: