Что случилось с альфа банком не работает
Обновлено: 26.04.2024
15 апреля 2022 г. впервые посетила офис «Альфа-Банка», получила дебетовую карту. Заказывала ее на сайте банка в период проведения акции, в рамках которой можно было получить 1000 бонусов за оформление дебетовой карты и совершение первой покупки.
19 апреля 2022 г. была совершена первая покупка. Банк заявлял, что бонус придет примерно через 3 дня после того, как операция будет обработана. Однако бонус так и не поступил. В сообществе ВК уверяли, что бонус придет если условия акции выполнены. Обратилась в чат банка через приложение. Получила ответ, что являюсь клиентом с 21.04.2021 и бонус мне не положен…
Согласно условиям акции, участником может быть любое физическое лицо, которое не имеет ни одной дебетовой карты банка более 90 дней. Но у меня на руках никогда не было карт Альфа-Банка. Ранее подавала заявки, но не на дебетовые, а на кредитные карты. Хотя в приложении отображается дебетовая карта, но я не знаю, откуда банк ее взял. Я ее не получала. Да и привязана она к счету, открытому 15 апреля 2022 года. Как такое возможно? Карту не выдавали, а к новому счету привязали?
4 мая 2022 г. с сайта банка написала обращение, чтобы получить ответы на возникшие вопросы. Было указано, что его рассмотрят до 12 мая. Сегодня 22 мая, а ответа так и нет.
Не советую связываться с Альфа-Банком. А если бы возникла какая-нибудь более серьезная ситуация? Так же бы пришлось чуть ли не месяц ждать ответ?
Наталья, возвращаемся с ответом.
Сразу о главном — мы зачислили 1000 ₽ на ваш счёт 👌
Старую карту, которую вы видите в приложении, вы оформили виртуально, по онлайн-заявке. Как раз в апреле 2021 года. Можете закрыть её, если не планируете пользоваться.
Тем не менее, мы рассмотрели ситуацию и считаем справедливым всё-таки начислить обещанный бонус. Так как по этой карте никогда не было покупок и вообще любых действий.
Как юр лицо, банк на 100%. Работаем с ним с 2017, лучше, сомневаюсь что есть на рынке.
В последняя время появился технические вопросы, но решается просто, быстро и легко.
Что касается физ лицо, так себе, конечно есть лучше предложение на рынке.
Но работать так как отдел юр лиц, сомневаюсь что будет.
Хоть уже не первый раз встречаю негатив против банка, пока он остаётся основной даже если все будут против него.
Рекомендую банк для юр лиц.
Сейчас бы реально рекомендовать банк, который мало того что раздает персональные данные всем партнёрам налево и направо. Так ещё и в случае проблем искренне заявляет "клиент обязан еженедельно самостоятельно мониторить изменения в договоре на нашем сайте на 100500 страниц". Лол
Не дают ООО ни кредита, ни овердрафта в размере месячного оборота (и даже меньше) после неск. лет обслуживания из-за плохой кредитной истории ген. дира 10+ летней давности и считают это нормальным.
При этом достают "предодобренными кредитами" и звонками, чтобы мы потратили время на заявку и сбор документов (будто у них их нет) и получили от них очередной отказ. Пошли они в жопу — бесят.
Тинёк дал автоматом овердрафт для ИП на того же человека через 3 месяца работы без всякой мозгодрочки.
От альфы хочу забрать р/сч ООО, т.к. больше раздражают своей неповоротливость и деланьем вида, а не работой. Ещё частые тех. сбои инет банка вымораживают в самые неподходящие моменты.
Все относительно.
У каждого банка свои плюсы и минусы.
А вы в каком банке предпочитаете переехать ?
Вы не поверите, но смотрю на Сбер.
Я за свою жизнь взаимодействовал с десятком банков как физик, ИП и ООО. И сбер за последние лет 10 самое комфортное ощущение оставляет от себя. Ну кроме Тинька, но тут вопрос яиц в одной корзине.
Но пока думаю. Не делаю резких движений после начала войны и наблюдаю.
Спасибо за обратную связь
Ага, всей правды мы не узнаем, и все не так однозначно.
не понимаю что людей в светлом уме и ясной памяти заставляет связываться с альфой, при таком вале негативных отзывов на разных площадках, но верят же что дадут косарь правда спама напихают на 10, ещё и кредит на пару сотен могут накинуть, вот и надо такое "счастье" людям 😑 сам лично столкнулся с тем что альфа-зло ещё 15 лет назад, и больше даже близко не подходил, а сейчас-то там вообще адище
великая сила халявы
Люди на митинги ходят за 300-500 рублей, а здесь вообще ничего делать не надо.
как не надо, а в отделение альфы пердолить, а отбиваться от их спама изо всех щелей, а выбивать этот нищастный косарь в т.ч. и тут писать
Не рекламирую банк Олега, но в желтом банке все эти моменты с кешбеком как то прозрачнее и честнее работали.
В альфе все еще не получил свой кешбек за покупку на Asos в прошлом году. Как то противно пробиваться через бота и жаловаться в тп из-за 600-700 рублей, но осадочек остался.
В прошлом году мама решила тоже открыть счет в желтом банке, сделала это сама не по реф. ссылке. Интереса ради написал в тп, что мама оформляла по моей ссылке, но из-за адблока в браузере рефералка не прошла. Бонус начислили :)
Мелочь, но за лояльность плюсик.
И желтым и красным банком пользуюсь в равной степени, но чисто эмоционально желтый банк вызывает более теплые эмоции.
Справедливости ради скажу, что прям глобальных проблем ни с тем, ни с другим банком не имел. Счета тиньков не блокировал, а от альфы всегда получал уведомления об изменениях тарифов в пушах и по почте.
Сегодня 24 мая 2022 наблюдаются перебои в работе приложений Альфа Банк и веб-версии сайта банка.
Почему не работает Альфа Банк? Что за сбой 24 мая?
| Краснодарский край (г. Краснодар) | Чувашская Республика (г. Чебоксары) |
| Орловская область (г. Орёл) | Белгородская область (г. Белгород) |
| Удмуртская республика (г. Ижевск) | Нижегородская область (г. Нижний Новгород) |
| Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | город Москва |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) | Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) |
| Вологодская область (г. Вологда) | Саратовская область (г. Саратов) |
| Республика Хакасия (г. Абакан) | Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург) |
| Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) | Омская область (г. Омск) |
| Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск) | Липецкая область (г. Липецк) |
| Республика Саха — Якутия (г. Якутск) | Ивановская область (г. Иваново) |
| Республика Бурятия (г. Улан-Удэ) | Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик) |
| Республика Адыгея (г. Майкоп) | Республика Ингушетия (г. Магас) |
| Калининградская область (г. Калининград) | Ленинградская область (г. Санкт-Петербург) |
| Владимирская область (г. Владимир) | Костромская область (г. Кострома) |
| Амурская область (г. Благовещенск) | Республика Татарстан (г. Казань) |
| Томская область (г. Томск) | Республика Карелия (г. Петрозаводск) |
| Новгородская область (г. Великий Новгород) | Красноярский край (г. Красноярск) |
| Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) | Самарская область (г. Самара) |
| Пензенская область (г. Пенза) | Еврейская автономная область (г. Биробиджан) |
| Хабаровский край (г. Хабаровск) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
| Чукотский автономный округ (г. Анадырь) | Приморский край (г. Владивосток) |
| Астраханская область (г. Астрахань) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
| Брянская область (г. Брянск) | Мурманская область (г. Мурманск) |
| Республика Башкортостан (г. Уфа) | Ставропольский край (г. Ставрополь) |
| Республика Тыва (г. Кызыл) | Республика Крым (г. Симферополь) |
| Пермский край (г. Пермь) | Калужская область (г. Калуга) |
Почему не работает Альфа Банк? Что за сбой 24 мая?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Альфа Банка:
Одной из крупнейших кредитных организаций в России является «Альфа-Банк», а делать она старается все возможное ради того, чтобы как можно больший круг людей использовал ее фирменные услуги и возможности, находя такие самыми лучшими и наиболее привлекательными среди всех тех, которые вообще только могут быть. Компания предоставляет своим клиентам множество самых разных услуг, в том числе кредиты, вклады, банковские карты, депозиты, ценные бумаги, страховки и многое другое, чем любой человек может воспользоваться. Однако, тем не менее, в апреле 2022 года данный банк оказался уничтожен санкциями США, а также ряда других «недружественных стран». Ввести такие против компании решили только по одной причине – чтобы российские власти не смогли обходить уже существующие ограничения через эту кредитную организацию.
Как следствие, компании «Альфа-Банк» пришлось полностью закрыть все свое брокерское направление, а всех своих клиентов, у которых были ценные бумаги, перевести на обслуживание к другим брокерам. Но, тем не менее, на этом все не ограничилось, потому что американские санкции обязали Google и Apple буквально уничтожить один из крупнейших российских банков, прекратив с таким какое-либо сотрудничество. В связи с этим банк обратился к своим клиентам, посоветовав им не удалять фирменное мобильное приложение со смартфонов на базе Android и iOS. Причина у этого есть, а заключается она в том, что фирменную программу для смартфонов и планшетов удалили из магазинов App Store и Google Play, откуда ее более не представляется возможным скачать никоим образом.
Теперь в магазинах App Store и Google Play нет приложения «Альфа-Банк», поэтому все те, кто не успели поставить его себе ранее, более не смогут этого сделать через эти источники. И если в случае с телефонами на базе Android такую проблему можно решить посредством скачивания APK-файла с сайта разработчиков, то есть с официального сайта российского банка, то с iOS, на которой работают все модели iPhone, дела намного хуже. Эта платформа не позволяет устанавливать программы и игры из сторонних источников, поэтому если кредитная организация не найдет какое-то решение, пользователи лишатся доступа к мобильному приложению навсегда. Поскольку поставить программу заново нельзя, ее не рекомендуется удалять с телефона, но что делать при замене такого на новый – неизвестно.
Приложение «Альфа-Банк» для Android и iOS продолжает полноценно работать у всех пользователей, которые успели его установить. Оно продолжит работать полноценно и дальше, то есть на этот счет можно не беспокоиться, но при этом говорить о каких-либо обновлениях не приходится, так как выпускаться все из таких гарантированно не будут. Финансовое учреждение, скорее всего, уже вскоре запустит мобильную веб-версию своего приложения, пользоваться которой окажется возможно через браузеры Apple Safari, Google Chrome и другие, однако при этом пользователям станут недоступны некоторые функции и возможности. Помимо того, что использование такого ПО будет постоянно расходовать интернет-трафик в повышенном объеме, так еще и придется каждый раз заново авторизироваться в учетной записи. Также придется забыть о каких-либо Push-уведомлениях через интернет.
Не так давно стало известно о том, что«Сбербанк Инвестор», «Тинькофф Инвестиции» и «Альфа-Банк» ввели новые правила покупки валюты,
За последние два месяца жизнь всех россиян, проживающих в России и за ее пределами, кардинально изменилась, потому что все то, что еще не так давно было разрешено и доступно каждому, теперь уже может быть в полной мере категорически запрещено. Безусловно, в этом нет и не может быть совершенно ничего хорошего, но это именно та самая суровая неприятная реальность, с которой может столкнуться абсолютно каждый человек. Сотни иностранных компаний ушли с российского рынка, очень многие организации приостановили свою деятельность, а едва ли не абсолютно все крупнейшие российские банки попали под санкции, причем не обошли такие стороной и «Альфа-Банк».
Финансовое учреждение «Альфа-Банк», будучи одной из крупнейших кредитных организаций в стране, попало под полные блокирующие санкции США, Великобритании и Японии, из-за которых его активы оказались заморожены, а еще, в дополнение к этому, произошло кое-что другое, чем едва ли кто-то останется доволен. С банком более не могут сотрудничать какие-либо депозитарии и биржи, поэтому все брокерское направление «Альфа-Инвестиции» решили закрыть. Не так давно компания сообщала о том, что она сама перенесет активы всех своих клиентов, сделав это «бережно», к другим брокерам, однако 23 апреля 2022 года на этот самый счет появились совершенно другие подробности, и такими едва ли кто-то останется доволен.
Как стало известно, брокер «Альфа-Банк» сообщил о том, что компания посчитала необходимым отказаться от централизованного перевода иностранных ценных бумах своих клиентов к другим брокерам. Связано это с «санкционными ограничениями» и, кроме того, с высокими рисками для клиентов. Именно поэтому теперь данная компания предлагает всем и каждому спасать свои деньги самостоятельно. Для этого необходимо выбрать любого российского брокера и подать специальное поручение на вывод иностранных ценных бумаг. Сделать это нужно успеть до 6 мая 2022 года. При этом список всех активных участников торгов на российских биржах, за исключением брокеров, попавших под действие санкций, будет доступен на сайте банка, поэтому все желающие могут с таким ознакомиться.
Подать заявку на перевод ценных бумаг и спасти тем самым свои деньги можно через мобильное приложение «Альфа-Банк», либо через личный кабинет в веб-версии для компьютеров и других электронных устройств. При этом клиенты, которые перенесут свои позиции, а иного выхода просто нет, смогут самостоятельно выбрать брокера, к которому выполнить перенос своих активов. Все те, кто не успеют подать заявку на перенос позиций до 6 мая 2022 года, смогут и дальше торговать российскими акциями через «Альфа-Инвестиции», а также торговать иностранными акциями, но с определенными ограничениями. О каких ограничениях идет речь – неизвестно, однако, скорее всего, это будет внебиржевая торговля, когда сделки купли-продажи заключаются напрямую между клиентами брокера, а он, в свою очередь, взимает комиссию.
Ранее стало известно о том, что в «Сбербанке», «ВТБ» и «Альфа-Банке» закончились деньги, и это неприятный факт для очень и очень многих людей.
Наряду с компанией «Сбербанк» одними из крупнейших банков в России являются «ВТБ» и «Альфа-Банк», услугами которых также пользуются десятки миллионов человек. Всем из таких доступен неограниченный доступ к разного рода финансовым услугам и возможностям, позволяющим открыть вклад, оформить кредит, получить банковскую карту, начать перечислять деньги в частный пенсионный фонд, и множество других возможностей на любой вкус и цвет. События последних двух недель, когда началась «специальная военная операция» на территории Украины, изменили для россиян буквально все, так как всю Россию обложили множеством санкций, в связи с чем теперь страна занимает первом место в мире среди всех государств, в отношении которых введено максимальное число разного рода санкций и ограничений.
Банковские карты Visa и MasterCard уже начиная с 10 марта перестанут работать по всему миру, если такие были выпущены любыми российскими банками. Но внутри России они продолжат работать, потому что все операции внутри страны осуществляются через Национальную систему платежных карт (НСПК). Но выпускать новые карточки на базе этих платежных систем российские банки более не смогут, да и пользоваться ими за пределами РФ совсем никак уже не получится. На фоне этого, в связи с этим, крупнейшие российские банки «ВТБ» и «Альфа-Банк» экстренно обратились ко всем, у кого имеется их фирменная банковская карта, объявив о важных изменениях. О таких все и каждый обязательно должны знать, чтобы понимать и осознавать, что делать дальше.
Финансовое учреждение «Альфа-банк» сообщило о том, что все без исключения фирменные банковские карты, в том числе виртуальные, теперь будут полноценно работать до конца 2028 года, вне зависимости от того, когда истекает срок их действия, указанный на самой карте. Таким образом, абсолютно все карточки этого банка продолжал функционировать еще примерно шесть лет, так как срок их действия продлили до 12/28. За счет этого осуществлять перевыпуск пластика не требуется. Информация для всех виртуальных карточек будет обновлена в мобильном приложении и на сайте банка уже в самое ближайшее время, а клиенты компании получат оповещение о таком нововведении. Оно позволит еще многие годы продолжать пользоваться карточками внутри России, не замечая каких-либо проблем.
Аналогичным образом решил поступить банк «ВТБ», но пойдя еще дальше. Абсолютно все фирменные карточки компании, работающие на базе платежных систем Visa и MasterCard, теперь будут работать бессрочно долго. Проще говоря, срок их действия не истечет никогда, потому что банк этого ее допустит. Скорее всего, уже вскоре аналогичным образом поступят и другие банки, поэтому в скором будущем ожидать аналогичных заявлений следует от других российских финансовых учреждений, входят в число которых «Сбербанк», «Газпромбанк», «Тинькофф», «Промсвязьбанк», «Московский кредитный банк» и многие другие. Таким образом, россияне смогут и дальше пользоваться своими банковскими картами внутри России, не замечая при этом каких-либо проблем и неполадок.
Ранее сообщалось о том, что финансовые учреждения «Сбербанк», «ВТБ», «Открытие» и «Альфа-Банк» экстренно обратились ко всем клиентам.
Автор статьи
Читайте также: