Как активировать бесконтактную оплату альфа банк

Обновлено: 16.06.2024

Устройства, входящие в среднюю или дорогую ценовые категории, оснащены модулем NFC. Он отвечает за бесконтактное взаимодействие смартфона с другими девайсами. Это могут быть как различные турникеты, так и более сложные устройства в лице платёжных терминалов – тех, которые стоят на кассе в каждом супермаркете.

Если ваш телефон обладает данной функциональностью, вы сможете с лёгкостью отказаться от обычного кошелька, ведь даже постоянное соединение с интернетом не требуется.

Оплата телефоном – что это значит?

Уже более пяти лет терминалы, которыми в данной статье называются устройства, принимающие банковские карты на кассах, при выпуске с завода получают приёмник NFC. Этот компонент позволяет считывать данные бесконтактно – достаточно только преподнести банковскую карту на расстояние в несколько сантиметров либо, что ещё проще, приложить её к экрану.

Это же правило актуально при оплате смартфоном, однако прежде чем воспользоваться этой функцией на своём устройстве Android (девайсы на iOS также поддерживаются, но в данном материале детально не рассматриваются), понадобится провести первичную настройку. Она одинакова для всех банков, если действия проводятся внутри программы Google Pay. Некоторые системы оплаты с собственными приложениями предлагают настройку бесконтактных операций внутри их. На самом деле такой функцией пользоваться необязательно – например, в случае с «Юмани» прекрасно работают оплата и через официальную программу, и с помощью «Гугл Пэй».

К телефону можно привязать сразу несколько платёжных карт, причём для этого не нужно, чтобы они соответствовали каким-либо сложным условиям – достаточно наличия возможности оплаты в магазинах. Ответ на ещё один вопрос, который может возникнуть перед чтением основной части статьи – «В какой валюте производятся платежи?» – поддерживаются все валюты мира, официально признанные международной банковской системой. В российских магазинах никаких проблем не возникнет.

Как проверить, что ваш телефон поддерживает бесконтактную оплату

Если ваш девайс относится к высокой ценовой категории, то, вероятнее всего, в нём есть NFC и проделывать описываемые далее шаги необязательно. В противном случае стоит воспользоваться следующей инструкцией:

Обратите внимание! «Гугл Пей» – не единственная программа, способная использоваться для оплаты в реальных магазинах. Жителям Крыма рекомендуется установить приложение MIR Pay или SberPay, которые созданы в ответ на санкции – в этом регионе попросту не работает огромное число сервисов корпорации.

Не только российские аналоги представлены в мире приложений для бесконтактной оплаты. Есть также программа Samsung Pay, которая присутствует, как это видно по названию, в устройствах данного южнокорейского бренда. Она тоже поддерживает банковские карты разных эмитентов и операторов, однако запустить её на каком-либо девайсе, не входящем в экосистему «Самсунга», не удастся.

Как расплачиваться телефоном Андроид вместо карты

Добавить карту в Google Pay

Прежде чем начать использовать «Гугл Пей», понадобится загрузить это приложение на устройство – по умолчанию оно не «вшито» в прошивку. Несколькими абзацами выше вкратце описано, как это сделать. Кроме того, у вас есть возможность ознакомиться с более детальной статьёй, находящейся на нашем сайте. В этом материале рассматриваются все азы работы с программой.

Интересный факт: в Google Pay принимаются не только банковские карты, но и «промо». Здесь можно хранить все карты для скидок, причём сам магазин не важен: программа и без этого отлично обеспечивает бесконтактное сопряжение либо выводит штрихкод на телефоне, который требуется чаще. Ещё один интересный момент – добавление подарочных карт. Здесь список поддерживаемых заведений поменьше и в него входят в основном зарубежные кафе и сети магазинов.

  1. Запустите приложение «Гугл Пей». Ознакомьтесь с его описанием и тапните «Начать»;
  2. Выдайте доступ к географическим данным – вашему местоположению;
  3. Воспользуйтесь кнопкой «Настроить»;
  4. На следующем шаге, где приложение запрещает сделать скриншот, следует указать номер карты (просто цифры – например, 5174100000000000). Обычно это число указано на лицевом обороте, но в некоторых решениях, таких как моментальная карта «Юмани», оно представлено сзади вместе с конфиденциальной информацией. Закончив ввод, нажмите «Далее»;
  5. Теперь понадобится ввести больше сведений о карте и себе. Форма здесь – полностью стандартная для всех сервисов «Гугла». Например, этот скриншот взят из статьи про настройку родительского контроля, и на самом деле данный шаг выглядит идентичным образом. Кроме того, потребуется принять условия, выставленные вашим банком.

После этого произойдёт списание небольшой суммы (в случае с YooMoney она составила 15 рублей). Эти средства платёжный шлюз вернёт в течение суток. Если была взята какая-либо комиссия, она тоже будет компенсирована. Когда карта будет добавлена, вы сможете сразу купить что-либо в магазине, используя телефон.

В некоторых источниках утверждается, что добавить карту «Мир» в Google Pay не удастся. Это правда – вы можете найти более подробный список поддерживаемых банков и операторов в этой таблице.

Важно! Google Pay поддерживает любые карты, в том числе виртуальные от платёжных систем «Юмани», «Киви» и прочих.

Через Альфа-Банк

Процесс добавления карт любых банков в Google Pay одинаковый, поэтому у вас не возникнет никаких сложностей с Альфа-Банком:

В случае с этим банком вы можете привязать все дебетовые и кредитные карты систем «Мастеркард» и «Виза».

Через Сбер

Вы можете, как добавить карту по её реквизитам (по аналогии с рассмотренным выше Альфа-Банком), так и использовать приложение «Сбербанк Онлайн» для быстрой привязки:

Как видно, ничего сложного в добавлении карты Сбербанка нет, и эта инструкция выглядит ещё проще, чем в случае с Альфа-Банком – здесь вам необязательно вводить данные карты вручную, поскольку эти сведения легко импортировать с помощью официального софта.

Через Тинькофф

Здесь тоже поддерживаются два метода добавления карты: с помощью встроенного приложения или путём ввода реквизитов. Поскольку последний способ уже описывался в подразделе текста про Альфа-Банк, наибольшей доли внимания заслуживает данный гайд:

Если на вашем смартфоне присутствует несколько приложений для оплаты по NFC, сперва тапните «Услуги», а уже там нажмите «Добавить в Samsung Pay» (или другую программу, совместимую с картами банка Tinkoff). Обратите внимание, что при пользовании сторонними утилитами порядок действий может отличаться, как и количество поддерживаемых банков, операторов, а также взимаемая для проверки правильности реквизитов сумма.

Через QIWI

Раньше в «Киви» единственным способом оплаты по NFC выступало собственное решение этой системы, не требовавшее установки Google Pay на устройство. Оно есть и в старых, и в новых версиях приложения, но в настоящее время можно задействовать Google Pay, Samsung Pay и, в случае с iOS, Apple Pay. Добавить карту прямо из кошелька не получится, поэтому вам понадобится скопировать и вставить её реквизиты.

Оплата с помощью самого приложения проходит так же, как при использовании G Pay, однако добавление сведений для списания средств производится иным образом. Пользователи «Киви-кошелька» могут привязать к смартфону как виртуальные, так и пластиковые карты. Процедура для обоих типов одинакова и проводится следующим образом:

Если на гаджете присутствуют несколько программ для оплаты, понадобится установить QIWI, как приложение по умолчанию. Подробнее о том, как настроить данный параметр, указано в следующем подразделе статьи (примечание: вам понадобится выбрать «Киви», а не «Юмани»).

Через «Юмани»

Как в случае с QIWI, в этом сервисе электронных кошельков предоставляется возможность использования внутри G Pay, Samsung Pay, Apple Pay и других систем, а также в рамках собственного приложения. Это значит, что вам необязательно скачивать Google Pay на устройство, и можно использовать платежи по NFC с помощью YooMoney:

Изменения будут приняты мгновенно. Выполнять перезагрузку телефона не понадобится.

Оплата в магазине

После привязки карты вы сможете использовать Google Pay или другую выбранную систему в настоящем магазине. Для этого скажите продавцу, что вы планируете использовать банковскую карту, после чего приложите смартфон к экрану терминала либо поднесите его на расстояние в пару сантиметров по вертикали.

Если это ваша первая оплата, понадобится ввести PIN-код на самом платёжном устройстве, но не телефоне. Такое же требование возникает, если сумма оплаты превышает 3000 ₽. Интересно, что в некоторых источниках указываются суммы в 1000 или 1500 ₽ – возможно, это зависит от банка или оператора платёжного сервиса.

Вам необязательно разблокировать экран смартфона и открывать приложение для оплаты, однако в некоторых случаях нужно ввести графический ключ на экране вашего девайса. Также важно учесть, что количество использований «Гугл Пэй» без интернета ограничено – после нескольких покупок вы не сможете задействовать это приложение, и вам понадобится подключиться к любой точке доступа или мобильной интернет-сети, чтобы продолжить задействовать утилиту.

Вы также можете использовать NFC в банкоматах, если такой модуль присутствует в вашем и стационарном устройствах.

Проблемы и способы их решения

Не работает ни один сервис для оплаты по NFC

Режим оплаты недоступен с рут правами Андроид

Вероятной причиной выступает несоответствие девайса требованиям для таких приложений, например, у вас присутствуют рут права на Андроиде. Как говорилось выше, смартфон должен быть не просто оснащён модулем NFC – в нём должны быть предусмотрены соответствующие меры защиты, которые нужны для выполнения транзакций. Вы не сможете самостоятельно разблокировать эту функцию программным путём, поэтому потребуется сменить устройство.

Возможно, соответствующая функция присутствует в ваших смарт-часах или планшете. Проверьте – ведь они тоже, скорее всего, работают на Android либо iOS.

Не запускаются банковские приложения

Ещё более неприятной разновидностью предыдущей проблемы выступает невозможность запуска программ электронных кошельков и банков. Обычно она связана с несоответствием установленной версии ОС и минимально требуемой для запуска приложения.

Возможность внесения платежей по NFC делает смартфоны ещё более многофункциональными устройствами, ведь теперь благодаря доступности привязки банковских и промо-карт устройство может стать заменой привычному кошельку.

Разумеется, есть несколько нюансов, таких как невозможность принятия NFC в некоторых, преимущественно зарубежных, магазинах. В таком случае, что актуально не для всех девайсов, можно приложить телефон к боковой части магнитного считывателя, и смартфон будет эмулировать настоящую карту. Такая функция давно реализована у Samsung и чуть позднее появилась в устройствах других брендов.

Пользоваться G Pay и подобными можно без интернета, но только в течение ограниченного времени и до совершения нескольких покупок. Потом всё же понадобится установить соединение с Сетью.

При оформлении кредитной или дебетовой карты функция бесконтактной оплаты в Альфа-Банке подключается автоматически. Этот пункт включен в договор. Если при подписании соглашения услуга не была активирована, ее получают дополнительно. Бесконтактные платежи доступны каждому клиенту кредитного учреждения.

Суть NFC-технологий

Суть нфц технологий

Бесконтактная оплата позволяет совершать покупки быстро и безопасно.

Понять, как проходят операции, помогает изучение способа работы системы бесконтактной оплаты. Банковская карта имеет вид пластиковой пластины со встроенным микропроцессором. Банк покупает заготовки у производителя, переносит сведения о клиенте на чип. В смартфонах также имеются модули, на которых содержатся данные о карточном счете. Устройство становится таким же платежным средством. Подобное возможно благодаря использованию технологии NFC, напоминающей беспроводное интернет-подключение.

Для отправки данных от телефона к терминалу используется ближняя связь. Информация передается на небольшие расстояния (менее 20 см). Необходимость ввода пароля при совершении операции отсутствует. Устройства совмещают друг с другом, после чего оплата проходит.

Как бесконтактные платежи проходят в Альфа-Банке

Поддерживающие технологию NFC карты помогают совершать финансовые операции в одно касание. Это относится к мобильным устройствам, снабженным соответствующим модулем. Бесконтактные платежи в Альфа-Банке полностью безопасны. Телефон не нужно отдавать продавцу, процесс контролируется покупателем. Вероятность списания двойной суммы исключена. После проведения операции терминал подает звуковой сигнал и отключается.


Какие карты банка поддерживают бесконтактную технологию

Требования к устройствам для бесконтактных платежей

Телефон, с помощью которого будут выполняться подобные операции, должен быть снабжен чипом NFC. Для старых моделей требуется микропроцессор, хранящий данные приложения. Чип встраивается в материнскую плату. Ранее предустановленное приложение для бесконтактных платежей имелось только в некоторых моделях телефонов. Сейчас технологию поддерживают почти все гаджеты. Поэтому клиент может оставлять кошелек дома. Платежный терминал также должен поддерживать рассматриваемую технологию.

Привязка карты для оплаты

Выполнить процедуру можно 2 способами. С помощью программы «Альфа-Мобайл» привязку выполняют так:

  1. Переходят в раздел «Карты». Выбирают нужное платежное средство.
  2. Нажимают на значок ближней связи. Выбирают вариант «Внести сведения о счете в Wallet».

С использованием системы Wallet привязку осуществляют так:

Apple Pay поддерживает все продукты MasterCard и VISA, в том числе международные и корпоративные.

Как пользоваться оплатой

Alfabank Pay Pass — продукт, созданный при сотрудничестве кредитного учреждения и международных платежных систем. Технология позволяет проводить операции 4 способами, с помощью разных устройств.

Через приложение Pay от Альфа-Банка

Смартфон — самое популярное средство выполнения бесконтактных финансовых операций. Как оплачивать телефоном вместо карты в Альфа-Банке («Андроид»):

  1. Открывать программу Pay. Выбирать нужный счет.
  2. Подносить устройство как можно ближе к терминалу. При оплате покупок стоимостью менее 1000 руб. транзакция завершается мгновенно.
  3. Вводить ПИН-код, если размер платежа превышает 1000 руб. Дожидаться завершения процедуры.

С помощью смарт-часов

Альфа-Банк выпускает устройство, в комплект которого входят смарт-карта, конверт с проверочным кодом. Стоимость часов составляет 6000 руб. Они совместимы с премиальными пакетами обслуживания, а также зарплатными проектами. Особенности прибора:

  • часы предлагаются в белом или черном цвете;
  • устройство совместимо со всеми терминалами бесконтактной оплаты;
  • прибор производится компанией Watch2pay, имеющей большой опыт в создании подобных аксессуаров.

Чтобы оплатить покупку, достаточно поднести часы к считывателю.

Платежное кольцо

В 2015 г. банк совместно с платежной системой Visa выпустил керамический аксессуар стоимостью 2000 руб. Платежное кольцо снабжено электронным чипом Flexitag. Устройство выпускается в черном и белом цветах. Размеры начинаются от 15,5. В комплект входят карта, проверочный код и инструкция. Приобретение аксессуара доступно только клиентам банка. Планируется приостановка действия кольца 30 июня 2021 г. При использовании устройства действуют ограничения:

  • остаток по карте должен составлять не менее 15 тыс. руб.;
  • в месяц можно тратить не более 40 тыс. руб.

Для снятия лимитов обращаются в банковское отделение. Баланс пополняют через пластиковую карту или банкомат.

Браслет с NFC

Устройство совместимо только с картой Next. Если клиент владеет таким финансовым продуктом, он может обратиться на горячую линию или в офис банка и заказать браслет. Устройство выпускается в желтом, черном и красном цветах. Логотип компании нанесен на внешнюю сторону браслета. В комплект включена смарт-карта. Она встраивается в аксессуар и привязывается к любому счету.

Преимущества бесконтактных карт от Альфа-Банка

К положительным качествам подобных платежных средств относятся:

  • удобство (для выполнения операции достаточно поднести устройство к терминалу);
  • безопасность (на аксессуарах отсутствуют данные владельца, при списании крупных сумм требуется ввод ПИН-кода);
  • выгодность (владелец карты, поддерживающей технологию PayPass, может участвовать в программах лояльности);
  • доступность (оформить платежное средство можно в любом банковском отделении).

Как получить карту от Альфа-Банка

Порядок оформления зависит от типа выбранного продукта.

Подача заявки

Чтобы оформить дебетовую карту, нужно обратиться в отделение банка с паспортом или заполнить онлайн-анкету. В этом случае требуется введение минимального количества данных. Сложнее оформить кредитную карту. Потребуется не только паспорт, но и документ, подтверждающий доход. В анкете указывают личную информацию, сведения о месте трудоустройства, номер контактного лица. Банк рассматривает заявку в течение 1 рабочего дня.

Порядок получения

Процесс выпуска карты длится 3-5 дней. Для получения нужно:

Что делать, если NFC с картой Альфа-Банка не работает

Если при выполнении операции возникают ошибки, выполняют такие действия:

  1. Проверяют терминал. Возможно, он не поддерживает нужную функцию. На подходящих устройствах имеется табличка или наклейка с логотипом NFC.
  2. Проверяют настройки телефона. Бесконтактный модуль должен быть активирован.
  3. Если клиент использует карту в первый раз после выпуска, операцию проводят с введением инструмента в слот терминала и указанием ПИН-кода. Только после этого становятся доступными бесконтактные платежи.
  4. Проверяют карту на наличие сколов и царапин. При повреждении чипа бесконтактная оплата может не работать. В таком случае платежное средство перевыпускают.
  5. Узнают, поддерживает ли телефон технологию NFC. Получить информацию можно на сайте производителя или в руководстве пользователя.

В случае частого использования карты система начинает запрашивать ПИН-код. Это помогает удостовериться в том, что платеж совершает владелец счета. Обнулить счетчик операций можно, вставив платежное средство в слот банкомата и сняв наличные.

Активация любой пластиковой карты необходима по двум основным причинам: так владелец соглашается на условия банковского договора, а также уведомляет банк о том, что именно подавший заявку на продукт человек пользуется полученным пластиком. Кроме того, без активации невозможно выполнять основные операции – переводить деньги, снимать наличные, проводить безналичную оплату и т. д. В Альфа-Банке начать использовать пластик можно несколькими способами, поэтому каждый клиент может выбрать что-то в зависимости от своих возможностей. В этой статье вы найдете все доступные варианты и инструкции для активации.

Это один из самых простых способов. Чтобы найти ближайший, воспользуйтесь сервисом Выберу.ру. На нашем портале есть карта, на которой отмечены не только АТМ Альфа-Банка, но и его отделения.

Активация не займет много времени и проходит всего в пять шагов:

Вставьте карту лицевой стороной вверх; Введите ПИН-код – его можно найти в конверте, в котором вы получили пластик; Выберите пункт проверки баланса; Запросите чек; Завершите работу с банкоматом.

До активации на вашем счете не будет денег, но проверить баланс вы все равно сможете. После это карточный счет можно пополнить наличными, снова вставив ее в картоприемник банкомата. Также возможен безналичный перевод с другого вашего счета.


Другой вариант активации – горячая линия банка. Клиент может позвонить по одному из номеров Альфа-Банка:

После того как вы соединитесь с горячей линией, пройдите следующие шаги:

Выберите в пункте «Карты» добавочный номер “5”. Сообщите оператору о желании активировать продукт. Продиктуйте 16-значный номер своей карты (он расположен на ее лицевой стороне), свои ФИО и секретное слово, созданное при подписании договора. Это позволит идентифицировать вас как клиента банка.

Далее сотрудник проведет активацию в корпоративной программе, и вы сможете использовать пластик для безналичных операций и снятия средств.


Для активации карты можно воспользоваться личным кабинетом «Альфа-Клик». Он доступен уже действующим клиентам организации. Если у вас есть другие оформленные продукты банка, следуйте инструкции:

Если у вас есть еще не активированные продукты, выберите нужный и следуйте подсказкам системы.

Есть и другие способы активации, в том числе с помощью приложения для смартфонов «Альфа-Мобайл».

Приложение доступно для телефонов на Андроид и для айфонов, а бесплатно скачать его можно в соответствующих магазинах – App Store и Google Play. Просто введите «Альфа-Мобайл» в строке поиска магазина, и нужная программа появится первой в списке.

Внимание! Не скачивайте .apk файлы со сторонних ресурсов! Под них может быть замаскировано вредоносное ПО. Чтобы не дать мошенникам доступ к своим средствам, используйте только официальные банковские приложения.

После установки вам потребуется:

Открыть приложение и нажать на кнопку «Я клиент банка». Зарегистрироваться, указав номер, срок действия, привязанный к пластику мобильный телефон. После этого вы попадете в личный кабинет «Альфа-Мобайл», где сможете активировать пластик, пополнив его или проверив баланс.

Функционал сервиса на платформах ничем не отличается. Кроме того, вы можете использовать «Альфа-Мобайл» не только на смартфоне, но и на планшете.

Наконец, самый простой и, наверное, очевидный способ – активация в отделении банка, непосредственно во время получения пластика или после. Для этого достаточно:

Сообщить операционисту о том, что вы хотите активировать карту. Предоставить сотруднику паспорт. Сказать свои ФИО и номер телефона. Ввести на специальном планшете, который предоставит сотрудник банка, ПИН-код.

Далее вас попросят проверить баланс на счете. После этого активация будет завершена.


Чаще всего владельцы пластиковых карт активируют их сразу после получения. Однако если у вас нет необходимости срочно использовать ее или же нет возможности провести активацию, торопиться не нужно.

Банк не взимает плату за обслуживание еще не активированных карточек. Поэтому можно не торопиться с активацией.

Обратите внимание! Если в течение 3 месяцев с момента получения пластика вы не начнете им пользоваться, он будет аннулирован.

Во время активации продукта его владелец может столкнуться с некоторыми сложностями. Рассказываем о них и об их решении.

Горячая линия. Иногда такие звонки занимают достаточно долгое время – по причине загруженности операторов. Повлиять на это нельзя, поэтому мы советуем просто перезвонить немного позже или все-таки дождаться ответа оператора.

Есть и другая, более существенная проблема – аутентификация клиента. Вероятно, вы ошиблись, указывая данные при заполнении анкеты, или допустили опечатку. Также возможно, что вы назвали неверное секретное слово или номер телефона. Для выяснения причины и разрешения проблемы рекомендуем обратиться в банк.

Проблемы с активацией зарплатных карт. Как и в предыдущем случае, проблема может быть связана с неточностью в заполнении данных. В этом случае клиенту банка потребуется лично посетить отделение организации и, скорее всего, заново заполнить форму для перевыпуска с правильной информацией.

Даже после активации карта не работает. Прежде всего проверьте, сколько дней прошло с момента выдачи карточки. После 90 дней с момента выпуска она аннулируется, а значит, нужно подавать заявку на новый продукт.

Как заказать и получить карту

Стать держателем любой карты Альфа-Банка просто. Достаточно заказать пластик на сайте организации. Онлайн-заявка позволяет значительно сэкономить время и избежать контакта с очередями в отделениях, что особенно важно в условиях пандемии.

Прежде чем подавать заявку, мы советуем воспользоваться сервисом Выберу.ру. На нашем портале можно не только ознакомиться со всеми условиями по карточным продуктам, но и подсчитать кешбэк в зависимости от того, сколько вы тратите на доступные категории.

Заполнение заявки также не займет много времени. На сайте вас попросят указать следующие данные:

  • платежную систему – Visa или MasterCard;
  • ФИО (можно указать, что в паспорте отчества нет);
  • мобильный телефон;
  • электронную почту;
  • паспортные данные – серию, номер, дату выдачи и код подразделения, место и дату рождения;
  • сведения о работе и доходах;
  • информацию о семейном положении, наличии других кредитов, собственности и т. д. ;
  • контактные данные другого лица – это не накладывает на него никакой ответственности.

После того как вам одобрят заявку, вы сможете выбрать удобный способ получения карты – в банковском отделении или курьерской доставкой. В обоих случаях вы подпишете договор об обслуживании и получите конверт с карточкой, которую затем можно сразу же активировать.

Чтобы обезопасить свои средства от мошенников, соблюдайте несколько простых правил.

  • Никому не сообщайте ПИН-код или CVC/CVV-код (три цифры на обратной стороне пластика). Помните, что банковские сотрудники никогда не спрашивают эти данные.
  • Не храните ПИН-код на легкодоступных носителях – записанным на бумаге, в блокноте и т. д. Также не стоит полагаться на приложения-хранители паролей. Лучший способ обезопасить свою карту – выучить код наизусть. Кроме того, специалисты советуют менять ПИН раз в три месяца.
  • Не оставляйте карту без присмотра, особенно если в ней есть функция бесконтактной оплаты. Если вашим родственникам нужно воспользоваться безналичной оплатой, оформите дополнительный пластик, который будет привязан к тому же счету.
  • Если вы потеряли карточку, сразу же ее заблокируйте, чтобы ею не смогли воспользоваться злоумышленники. Для блокировки можно позвонить на горячую линию банка или же воспользоваться соответствующей функцией в «Альфа-Мобайл».
  • Для онлайн-покупок не стоит пользоваться общедоступными компьютерами, так как на них могут быть установлены вредоносные программы, крадущие данные. Кроме того, онлайн-покупки стоит совершать только в магазинах, которым вы доверяете.
  • Регулярно проверяйте операции по карте с помощью онлайн-банкинга, мобильного приложения или выписки из банкомата.

Наконец, не продавайте свои карты, даже если не пользуетесь ими. Дело в том, что их могут использовать в мошеннических целях. Как только пластик «засветится», правоохранительные органы в первую очередь будут проверять официального владельца пластика.

Активация – простая процедура, которая позволяет сразу начать пользоваться продуктом. Также она служит гарантией того, что именно вы, подавший заявку клиент «Альфа-Банка», используете полученную карточку. Пластик не обязательно активировать сразу же после его получения, однако не стоит откладывать эту операцию надолго – если не воспользоваться им в течение трех месяцев, банк заблокирует пластик, и вам придется заказывать новый.


Перед началом использования карты Альфа-банка, её необходимо активировать. У активации есть две цели. Первая – юридическая цель: активацией карты клиент подтверждает своё согласие на условия банка по обсаживанию карты. Вторая – безопасность: банк получает информацию, что картой начал пользоваться её правомочный держатель. Активировать карту можно по телефону, позвонив на горячую линию Альфа-банка, через банкомат, совершив любое действие с вводом ПИН-кода, к примеру, запросить остаток на балансе счёта. Карту Альфа-банка нужно активировать в течение 3-х месяцев с момента её получения, иначе карта может быть аннулирована.

  1. Как активировать кредитную карту Альфа-банка?
    1. В отделении банка
    2. По телефону
    3. Через банкомат
    4. Через мобильное приложение

    Как активировать кредитную карту Альфа-банка?

    В отделении банка

    Самый простой и быстрый способ активировать карту - использовать услуги сотрудника банка. Непосредственно в момент получения карты можно осуществить ее активацию. Для этого необходимо:

    • сообщить о желании провести активацию;
    • представить сотруднику паспорт;
    • ответить на несколько простых вопросов для внесения данных о пользователе;
    • ввести уникальный пин-код на планшете или специальном устройстве, предложенном сотрудником;
    • проверить баланс карты.

    На этом активация будет завершена. Занимает процедура не более 3-5 минут. Однако если активировать карту не в момент ее получения, то поход в банк будет более длительной процедурой, чем другие способы активации.

    По телефону

    Самым часто используемым способом является активация с помощью оператора колл-центра. Клиенту необходимо осуществить звонок по одному из номеров:

    Сложность этого способа в скорости соединения с оператором. В остальном же процедура довольна проста:

    • после набора номера выбирается раздел "4" для соединения с оператором напрямую;
    • после соединения клиент сообщает оператору о желании активировать кредитку;
    • оператор запросит номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты), ФИО клиента для идентификации личности, секретное слово для проверки соответствия открывавшего счет лица и позвонившего.

    Сотрудник самостоятельно активирует карту в корпоративной программе и сообщает о возможности использовать ее по назначению.

    Через банкомат

    Наиболее быстрым способом активации кредитки является использование банкомата. Достаточно подойти к любому фирменному аппарату и совершить 5 простых действий:

    1. Вставить карту лицевой стороной вверх.
    2. Ввести выданный с картой пин-код.
    3. Выбрать пункт проверки баланса по карте.
    4. Запросить чек о состоянии счета.
    5. Завершить операцию и получить карту обратно.

    На этом активация будет завершена и карту можно будет использовать для безналичных расчетов в магазинах.

    Через мобильное приложение

    Современным пользователям гаджетов предложен более интересный вариант: активировать банковскую карту Альфа-Банка через удобное приложение. Клиентам необходимо скачать мобильное приложение от Альфа-Банка доступное для Android или IOS:

    После установки программного обеспечения останется совершить 3 действия:

      вход в программу;







    Клиенты Альфа-клика могут одновременно использовать полную компьютерную версию, так и мобильную непосредственно со своего устройства. Функционал приложения является идентичным.

    Комиссия за пользование картой

    Практически весь кредитный пластик является платным. Следовательно, банк заранее в договоре укажет сумму, которая после активации карты будет сразу списана со счета. Если баланс карты будет нулевым, значит клиент автоматически уйдет в минус. Покрыть недостачу необходимо в срок, в пределах которого не насчитываются проценты. В противном случае вместе со стоимостью годового обслуживания клиенту придется покрыть и проценты, взимаемые банком за предоставление услуг, даже если по факту вы не тратили ни копейки денег с карты.

    Как активировать зарплатную карту Альфа-банка?

    Чтобы активировать зарплатную карту Альфа-банк предлагает позвонить в его телефонный центр. Для связи с оператором нужно будет нажать «4». После объяснения причины звонка консультант банка задаст несколько вопросов и карта активируется. Важно понимать, что до активации зарплатной карты перечисленная на неё зарплата будет недоступна. Иногда при получении зарплатной карты сотрудники банка забывают отобрать у клиента заявление-анкету с личными данными, а главное – кодовым словом для активации и других действий с зарплатной картой. В таких случаях нужно обратиться в офис банка для перевыпуска карты на тот же счёт. Там же клиенту помогут активировать новую карту.

    Как активировать карту Альфа-банка в режиме «онлайн»?

    Многие клиенты пытаются активировать свою карту Альфа-банка онлайн через сервис Альфа-клик или сайт банка. Однако в отличие от многих других российских банков Альфа-банк такую услугу на сегодня не предлагает. Клиентам предлагается активировать карту через телефон или в офисе банка при получении.

    Что делать, если активировать карту Альфа-банка не получается?

    До активации карты Альфа-Банка ее использование невозможно. На ее активацию клиенту выделено 90 дней с момента получения. Клиент самостоятельно выбирает наиболее удобный способ активировать пластик. В случае если в указанный срок клиент так и не воспользовался картой она будет автоматически заблокирована. Следовательно, дальнейшее ее использование будет невозможно. Если карта таки будет нужна, значит клиенту необходимо будет вновь обратиться в банк для получения нового пластика.

    Если по каким-то причинам карту не получается активировать в одобренный для этого временной промежуток самостоятельно, значит необходимо обратиться в ближайшее отделение. Сотрудники либо помогут разблокировать карту, либо сделают ее замену.

    Как активировать карту Альфа-Банка через приложение?

    Управление финансовыми продуктами – это всегда сложно. Но в последние годы банки предлагают нам так называемые приложения. Это программы для мобильного телефона. С помощью них можно разбираться с делами даже без компьютера. И сейчас мы подробно выясним, как активировать карту Альфа-Банка через приложение? Можно ли вообще это сделать? Какие могут быть сложности? Надо отметить, что вообще кредитки активируются разными способами. Если через мобильный не выйдет, то есть банкоматы, офисы и интернет банкинг.

    Зачем нужна активация?


    Заявка на кредитную карту на нашем сайте Заполнить

    Активация карточек любого банка – это система защиты или предохранитель. Такая мера позволяет клиенту самому регулировать срок начала действия кредитного лимита.

    Кроме того, это ограждает карту от мошенников. Поэтому пока человек не захочет сам включить опцию, никто не сможет утащить с карточки деньги.

    Кроме этого, не активированную карту можно вернуть без переплат или с минимальными издержками. Если активации нет, то клиент рискует забыть про пластик. Когда же вспомнит, то там набежит море процентов.

    Хотя, существуют варианты и без активации. Когда после получения в банке, карточка уже работоспособная. Но в такой ситуации банк обязан вас предупредить, чтобы вы не столкнулись с проблемами.

    Как скачать приложение Альфа-Банка?

    Установить на мобильное устройство такое приложение довольно легко:

    1. Загляните в Play Store или в AppStore;
    2. Найдите в поиске соответствующее приложение;
    3. Нажмите «Установить».

    На телефоне должен появиться соответствующий ярлык. Стоит отметить, что процесс установки всегда интуитивно понятный. В зависимости от операционных систем, он почти не меняется.

    Функции и опции

    Если смотреть на основные функции приложения «Альфы», которые доступны после регистрации, то это:

    • Перевод денег между своими, и на чужие счета;
    • Открытие вклада типа «Мой сейф»;
    • Бесконтактная оплата;
    • Распознавание отпечатков пальцев;
    • Чат с технической поддержкой, с консультантами;
    • Технические настройки.

    Как видите, никто не говорит про активацию карты через приложение. И об этом речь пойдет чуть далее.

    Можно ли активировать карту Альфа-Банка через приложение?

    Ни один обзор приложения Альфа-Банка не описывает активацию кредитной карты именно через такую программу. Это значит, что данная функция не доступна.

    Еще недавно все писали, что и через интернет нельзя провести такой процедуры. Но сегодня вы можете активировать кредитку Альфа-Банка онлайн.

    1. Зарегистрировать личный кабинет;
    2. Войти и найти раздел с вашими картами;
    3. Нажать на кнопку около карты «Активация»;
    4. Следовать приведённой инструкции. Там не сложные требования.

    Еще, некоторые кредитки вообще активируются автоматом после первого платежа. Так что не факт, что вам вообще придется заморачиваться.

    Когда в приложении Альфа-Банк будет активация карты?

    Пока такой опции просто нет. Она не прописана даже на официальном сайте компании. Но ведь недавно не было и онлайн активации. Все приходилось делать по телефону, в банкомате или еще как-то.

    Сегодня все есть. Этого говорит о том, что «Альфа» улучшает свои сервисы.

    Важно отметить, что в большинстве банков приложение и сайт самой компании – это одно и то же по функционалу.

    Поэтому можно предположить, что опцию активации в программу вскоре встроят. Следовательно, необходимо следить за новостями Альфа-Банка, не стесняться задавать вопросы технической поддержке.

    Пока что, давайте изучим основные способы активации, чтобы не растеряться в нужный момент.

    Простые способы активации

    Начнем с того, что вы всегда можете активировать карточку Альфа-Банка в отделении. Для этого потребуется сама кредитка и паспорт. Вся процедура займет несколько минут. Но возможно, что придется еще постоять в очереди.

    Еще, есть вариант воспользоваться банкоматом:

    1. Вставьте карточку в устройство именно «Альфы»;
    2. Введите пин код;
    3. Запросите баланс;
    4. Выйдите из системы, заберите пластик.

    В итоге, все будет активировано. Но с вас спишется плата за обслуживание карты, если таковая имеется.

    Ну и не забывайте при самом оформлении карты спрашивать, что и как. Тогда у вас явно не возникнет проблем в данном отношении.

    Особенности приложения

    Надо сказать еще пару слов о приложении Альфа-Банка. По отзывам клиентов там можно управлять лимитами карты. То есть, вы можете уменьшить для своей безопасности лимит на снятие наличных денег. Также можно блокировать карту, что весьма важно.

    Существует много возможностей для оплаты. Есть категории платежей, которые можно делать с мобильного телефона. Например, те же штрафы ГИБДД.

    Кроме прочего, есть и возможность переводить деньги на другие карты по номеру телефона или электронной почте. Это очень технологично.

    Многие люди отмечают, что такое приложение лучше, чем у некоторых иных компаний.

    Так можно ли активировать?

    Мы выяснили, что активировать карту Альфа-Банка через приложение нельзя. Нет там такой функции, как таковой. Но такая функция есть именно на сайте компании.

    При этом в приложении имеются разного рода переводы и прочее. Если вы взяли карту, которая активируется при совершении первой операции, то можно сделать просто. Переведите по приложению компу-то небольшую сумму. И все станет активно. Такой простой лайфхак.

    В остальном же, специальная активация должна скоро появиться. Так как эта программа постоянно развивается. Она позиционируется, как весьма технологичная.

    Главное, это изучить правила пользования кредиткой после ее включения. Чтобы не попасть в необоснованные долги.

    В дополнение темы:


    В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

    ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ В ДОЛГ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ

    Кредиты с минимальной ставкой в 2021 году

    Узнать кредитную историю по фамилии онлайн

    Автор статьи

    Куприянов Денис Юрьевич

    Куприянов Денис Юрьевич

    Юрист частного права

    Страница автора

    Читайте также: