Как через мобильный банк снимают деньги мошенники через мобильный банк

Обновлено: 01.05.2024

С середины лета прошлого 2020 года отслеживаю новый способ мошенничества по выводу денег с карт без участия владельцев. Об этих случаях пишут в соцсетях и на некоторых сайтах, связанных с технологиями. Но, к сожалению, широко эту тему никто не обсуждает, а мошенники ширит свое поле действий. Видимо, метод со звонками из «службы безопасности Сбербанка» уже не работает и нашлись новые лазейки залезть в кошелек граждан.

Почти у всех сейчас есть банковские карты и мобильные онлайн банки. Государство давно заявило курс на цифровизацию, но предоставить адекватную защиту денежных средств, судя по всему оно не в состоянии. Так же и с мобильными телефонами - количество способов незаконного проникновения очень много, а все ли знают как избегать этого?

Расскажу несколько историй, чтобы было понятно, что новый вид мобильного мошенничества уже становится трендом.

Первую историю я прочитала в Фейсбуке у своего френда, это случилось при участии Райффайзенбанка, деньги у него вывели на сумму месячной зп за покупки в ИМ Wildberries.

Вторая история случилась около месяца назад, девушка написала об этом в Blacklist на Фейсбуке, но, несмотря на бурное обсуждение, пост почему-то модератор затер, и я не успела его заскринить. Однако с автором мы потом установили связь в мессенджере и я отследила ее развитие истории. Суть: у мамы автора есть карта, есть смартфон, и онлайн банк Сбера. Оплатой по интернет она никогда не пользовалась. Онлайн банком также очень пассивно, только для проверки баланса. В один момент идут списания. Приходят уведомления смс с кодом подтверждения деньги уходят.

Третья история была с ВТБ онлайн банком.

Четвертая история была со Сбером и Тинькофф банками. Она хорошо описана пострадавшей на известном сайте , где вызвала бурные обсуждения .

Были еще истории в переписке на разных технических форумах, где мозговали спецы о причинах и следствиях.

Я выявила несколько сценариев:

1. Использовались мобильные онлайн банки (разные банки)

2. Произошел доступ к телефону, приходят уведомления с кодами и они становятся доступными мошенникам

3. Стали доступны полные данные карты и происходит оплата покупок в Wildberries (говорят, там проще всего использовать карты, не нужно код подтверждения вводить при оплате).

Есть несколько предположений о том, как может происходить подобное мошенничество.

Владелец подцепил вирус. Вирусы сейчас цепляются к ссылкам и баннерам, поэтому этой болезни могут быть подвержены все, кто активно серчит интернет. Вирус может работать по принципу сканирования смс, некоторые (вроде как) и экранов телефонов. Существует технологии перехвата вообще любого трафика с телефона и на телефон. Соответственно, есть возможность без участия владельца читать смс и уничтожать их потом.

2. Существуют мошенники со стороны банков, когда их служащие пользуются данными клиентов и софта.

3. Существуют проблемы у сотовых операторов, когда можно сделать копию сим-карты и воспользоваться ею для получения смс кодов и вода в онлайн банки. Но, в этом случае у владельца пропадает связь с его телефона. То есть две симки не могут работать одновременно, Если активировали дубликат, то ордигинал при этом блокируется. Существование прорех в софте операторов и отсутствию возможностей мошенничества со стороны технарей операторов связи мне убедительно доказал представитель одного сотового оператора, занимающий там высокий пост и мой давний знакомый.

Пока оперуполномоченные разбираются в этих историях, банки переполнены заявлениями от пострадавших. Так, например, девушка из четвёртого кейса из Подольска и там есть всего два специалиста в МВД, которые занимаются такими случаями, а в день поступает от 5 до 10 заявлений!

Страхование карты в случаях списания денег с мобильного банка не попадает по страховку. Здесь рассказали по каким причинам. Вернет ли банк деньги по заявлению и признанию факта мошенничества - это вопрос.

Понятно, что все прочитавшие эту статью будут немного напряжены в отношении своих финансов. Какие есть способы, которые я смогла выудить от тех, кто разбирается в этом чуть больше, чем я:

Не использовать онлайн банки вообще. По минимуму использовать карты (только для снятия наличных)
Использовать онлайн банки только со стационарных домашних компов, пароли вводить вручную, не сохранять автосохранение. Завести себе отдельный кнопочный телефон для получения кодов подтверждения.
Переустановить онлайн банки на второй телефон, который у вас только под эти операции.
Завести себе цифровые карты, которыми вы рассчитываетесь в интернет и applepay. Лимит держать строго на уровне расходов на два-три дня.
Если есть подозрение, что ваш телефон заражен, пройдите процедуру сброса до заводских настроек и перестановку заново нужных и проверенных приложений.
У Тинкофф банка есть услуга (бесплатная) по запрету расчета в интернет своими картами. Управляется через онлайн кабинет, если надо что-то оплатить- включаете флажок, оплачиваете и потом опять закрываете.

Хорошо если кого-то эти советы уберегут от лишних расстройств. Если вы все же пострадали, то обращайтесь сразу по блокировке карты в банк, писать заявления в МВД, банк и сотовому оператору.

Буду рада, если поделитесь своими наблюдениями или результатами по известным вам аналогичным мошенническим случаям.

Привет, друзья! Про мошенничество в интернете мы писали уже не раз. Сегодня хотим сделать для вас подборку самых популярных, а главное — новых, видах мошенничества с банковскими картами. Обороты безналичных расчетов растут, россияне с удовольствием отказываются от наличности в кошельках. А злоумышленники в это время пользуются недостатками системы, обчищают счета и карты. Самый новый вид мошенничества с банковскими картами Сбербанка поражает своей простотой и хитростью одновременно. Итак, про новые ловушки… Поехали.

Как воруют деньги с банковских карт

Далее он озвучил все данные паспорта, место проживания, кодовое слово-пароль и сумму депозитов. Понятно, что после этого сомнения у Елены отпали полностью. Помимо этого, сам человек звонил с номера, который числится за Сбербанком.

«По внутренней процедуре» нужно было деньги по депозитам заблокировать и перевести на транзитный счет на 24 часа, чтобы злоумышленники не получили к ним доступ. Елена решила сделать перевод всех вкладов отцу, но транзакцию заметил «работник» банка и сказал, что это приведет к блокировке всех денег без возможности их возврата.

На этой ноте Лена положила трубку и набрала федеральный номер Сбербанка. Там поняла, что стала жертвой мошенников. Настоящие работники колл-центра заблокировали все счета, девушка снова перевыпустила карту, получила новое кодовое слово. Прошлые данные нужно было зачистить, так как они уже стали известны мошенникам».

Как вы поняли из реальной истории клиента Сбербанка:

Злоумышленники владеют данными об остатках на карте вплоть до копейки, последних операциях. Они психологически давят на то, что видят, как в данную секунду кто-то пытается снять все средства, начинают рассказывать про регион, город, место, где расположен банкомат.

Что касается персональных данных, то по отзывам в сети известно, что через Telegram-канал многие бывшие или существующие сотрудники Сбербанка продают данные клиентов. Допустим, за 99 рублей можно узнать остаток по карточке, за 2 000 рублей — заказать выписку по счету, за 6 000 рублей — паспортные данные, включая и прописку.

Как себя вести с мошенниками

Если звонящий вам специалист, пусть даже это будет сам Герман Греф, просит сказать кодовое слово или любую конфиденциальную информацию, стоит насторожиться.

Вот схема действий при общении с мошенниками в деталях:

Помните, что менеджеры из банка никогда не звонят клиентам с подобными просьбами, не просят делать активные операции. Максимум, что входит в их полномочия — заблокировать счет и ждать вашей реакции. Тем более, что в системе стоит антифрод, который все делает автоматически. И жертва уже сама обращается в банк.

Следует помнить основные правила безопасности использования банковских карточек:

И еще совет от нас:

Не забывайте изучать актуальную информацию в сети про новые схемы работы мошенников, а появляться они будут регулярно. Владение свежими данными убережет от потери средств. Возможно в стрессовой ситуации вы узнаете фразы, которыми пользуются мошенники, и вовремя остановите манипуляции с вашим счетом.

ТОП разводы от мошенников в 2019 году

По рассказам и отзывам в интернете мы собрали самые популярные схемы мошенничества за 2019 год. Некоторые вроде как выглядят очевидными, пока сам в них не попадешь. Почитать подробнее можно в сети на тематических форумах, где люди жалуются на карточных воров.

Аппараты самообслуживания

От этой уловки чаще всего страдают аппараты, установленные в многолюдных местах с высокой проходимостью. Как это не парадоксально. Злоумышленник начинает операцию, которая требует вставить карточку в устройство самообслуживания — допустим, перевести деньги на телефон. В завершающий момент транзакции на мониторе появляется требование ввести карту и ПИН-код. Мошенник отходит от терминала, и ожидает в стороне.

Если в течение 90 секунд следующий клиент вставит пластик и введет ПИН, то деньги мгновенно перейдут на чужой счет. А что, картинка на экране устройства может не вызвать подозрений — «вставьте карту, введите ПИН». Проблема в том, что все очень напоминает стартовое положение монитора с предложением ввести карту. Жертва думает, что это нужно сделать для начала работы.

В целях безопасности всегда нажимайте кнопку «Выход» на экране терминала. Даже если уверенны, что все в порядке. На банкоматы этот мошеннический метод кражи денег не распространяется. Такое можно провернуть только с терминалом.

Бонусные разводы

В такой ситуации не нужно ничего говорить злоумышленникам, переводить куда-то деньги, подтверждать паспортные данные и другую информацию. Не переходите по предложенным от них ссылкам, где будет указано описание посылки, ваших выгод от бонусов, куда их можно потратить. Просто отключитесь и отправьте номер в бан.

Переводы от неизвестных людей

В один прекрасный день ваша карточка пополняется на некоторую сумму денег. В сети упоминаются суммы от 2 000 до 10 000 рублей. Через время звонит человек и просит/требует/слезно молит вернуть деньги, так как ошибся. При этом хочет, чтобы вы выполнили перевод на другой счет, а не обратно отправителю. Например, под предлогом сэкономить на оплате комиссии. Помогать и реагировать ни в коем случае нельзя! Таким образом мошенники заметают следы.

Встречалось мнение, что так мошенники пытаются обналичить черный нал. Но это сомнительно, так как сбрасывать крупные суммы разным людям и надеяться, что все поголовно вернут случайно прилетевшие деньги…

Если вы выполните просьбу, станете станете соучастником мошеннических операций. Сложно будет доказать, что вы невиновны. За ряд таких транзакций грозит уголовная ответственность. В любом случае предложите собеседнику обратиться в банк и решить проблему в рамках установленных процедур. Заверьте, что тратить и снимать деньги не будете, просто дождетесь официального запроса.

По правилам Сбербанка в отделении или в онлайн формате необходимо написать заявление на возврат ошибочно перечисленных средств. Если вы, как получатель, согласны на списание средств и не претендуете на них, деньги возвращаются очень быстро.

Если собеседник начинает угрожать, тем более не реагируйте на просьбы. Продолжать диалог не имеет никакого смысла. Отключайтесь, звоните в банк, сообщите об угрозах и давлении на вас со стороны незнакомого лица. Деньги, естественно, сохраните, не тратьте, так как, возможно, в будущем их придется вернуть правоохранительным органам.

Что делать, если обманули

В правилах выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО «Сбербанк» указаны следующие действия для обманутых держателей карточек:

Напишите заявление об опротестовании несанкционированной операции. Все это нужно сделать не позднее дня, следующего за днем получения смс или Push уведомлений о совершении операции.
В договоре указан и другой срок — не позже 8 дней с даты отчета, где будет указана спорная операция.
Документ приходит держателям кредитных карт в Сбербанке с информацией о сумме долга, начисленных процентах. Дата этой выписки является день месяца, указанный на конверте.

Желательно подойти в отделение лично, чтобы написать заявление в 2-х экземплярах. Один оставьте себе. На вашем экземпляре сотрудник обязан поставить исходящий номер, дату принятия, штамп и подпись.

Банк рассматривает заявление о спорной операции в течение 30 дней с момента получения заявления. Срок увеличивается до 60 дней со дня заявления жертвы, при совершенной транзакции за границей.

Вы тоже столкнулись с обманом в интернете? Вас обманул брокер, букмекерская контора или онлайн-казино? Пишите, звоните, оставляйте заявку, и мы вместе заставим мошенника ответить за свои махинации. Молчать нельзя, время играет против нас. Подача документов на чарджбек ограничена сроками регламента!

Не лишним будет написать жалобу в Центробанк, так как нельзя исключать, что все ваши персональные данные, озвученные махинаторами, были раскрыты сотрудниками учреждения.

Как вариант, можно инициировать процедуру чарджбек, регламентированную международными платежными системами VISA и MasterCard. Что это за процедура и как она проводится почитайте на нашем блоге в статьях:

Обезопасить свои деньги, как не попасться мошенникам. У дистанционного банковского обслуживания масса преимуществ, однако не существует идеальной систему, у нее немало недостатков.

До сих пор многие обладатели банковских карт опасаются хранить на них деньги и расплачиваться ими, некоторые считают таковых чудаками и паникерами, а самые осторожные узнают, каким бывает мошенничество с банковскими картами через мобильный телефон. Ведь именно на телефон приходят уведомления о платежах и переводах, а подтвердить действие можно только через смс-коды.

Типы атак

Не все готовы трудиться честно, иные предпочитают воровство с чужих счетов. Отчасти, сами пострадавшие косвенно виновны в том, что помогли мошенникам себя обмануть. По статистике каждый год со счетов клиентов банка пропадает больше миллиарда рублей, при этом количество обращений в банк в разы меньше, всего около полумиллиона заявок ежегодно. То есть, даже не все пострадавшие обращаются в банк и пишут заявление в полицию.

Самое слабое место любой банковской карты – это утечка персональных и платежных данных. Банки постоянно подвергаются DDoS-атакам, а вот персональные и платежные данные оказываются в руках мошенников, в основном, по халатности банковских служащих или самих пользователей. К примеру: вам на почту пришло подозрительное письмо, вы открыли его через браузер, которым пользуетесь через свой личный аккаунт, где сохранены данные карт, которыми вы оплачиваете покупки в интернете.

В последнее время люди все чаще пользуются смартфонами, большая часть мошенников совершает противоправные действия, используя смартфон. При помощи мобильника можно легко выявить все необходимые данные. К примеру, вы скачали любимый трек или новую игру, в которой живет вирус, считывающий все ваши пароли. Вы можете даже не подозревать о наличии «червя», а когда данных достаточно, начинается воровство ваших кровных.

Мошенники с банковскими картами через мобильный банк, как себя обезопасить

Прежде всего, перед настройкой мобильного банка следует прочесть правила пользовательского соглашения. Не просто поставить галочку, а именно прочитать! Там есть пункт про пластиковые карты, где подробно прописаны правила пользования пластиковыми картами. Если вы не соблюдаете эти правила, риск мошенничества с вашими деньгами возрастает и, в случае наступления форс-мажорной ситуации, банк откажет в возврате по причине того, что правила были нарушены вами.

Не класть в одно место карту и документы, особенно те, которые удостоверяют личность;
Не давать кассирам в магазинах и официантам (так же прочим лицам) совершать операции с вашей карты, попросите принести POS-терминал или самостоятельно пройдите на кассу для оплаты;
Пин-код надо запомнить, не записать на карте, не положить в кошелек, а запомнить.
По возможности лучше подключить смс-информирование.

Теперь правила безопасности касательно непосредственно мобильного банка:

Виды мошенничества, мобильные платежи и защита от мошенников

Самые популярные типы получения доступа к личному счету это:

Фишинг;
Телефонное мошенничество;
«Ложный перевод»;
Звонки из «банка»;
Опрос от банка;
Брокерские или дилерские услуги.

Не помогайте мошенникам, не диктуйте никакие коды из смс и тем более, не сообщайте пин-код или CVV-код (3 цифры на обратной стороне карты).

Не ставьте на сход в мобильный банк слишком простой код типа 11111 или дату рождения – их легко взломать, если смартфон оснащен Touch/ Face ID, лучше использовать их, чтобы вредоносное ПО не смогло считать пароли. Не сохраняйте карты в браузере. Да, в следующий раз оплата пройдет быстрее, но вопрос безопасности приоритетнее.

Не обращайте внимание на смс о том, что банк заблокировал вашу карту и надо срочно позвонить по указанному номеру. Правильнее будет позвонить по номеру банка (указан на обратной стороне карты) и прояснить ситуацию.

Если возможности мобильного приложения позволяют, поставьте лимиты на переводы и покупки, а еще лучше, заблокируйте карту до окончания разбирательств. Касательно мобильных платежей, не сохраняйте данные вашей карты в личном кабинете других банков (для удобства пополнения и перевода), лучше лишний раз ввести все данные, чем лишиться всех сбережений.

Взломали мобильный банк, что делать

Увы, никто от этого не застрахован, чем быстрее вы будете действовать в этой ситуации, тем лучше.

Что делать, если столкнулся с мошенничеством:

Если вам пришло смс об оплате, которую вы не совершали, сразу звоните в банк, чтобы сообщить о ситуации и заблокировать карту, чтобы не позволить мошенникам совершить еще транзакции.
Пойти в отделение банка и написать заявление;
Собрать доказательства того, что данное действо совершили не вы, чем больше, тем лучше;
Обязательно напишите заявление в полицию, даже если сумма для вас незначительная!

Будьте осторожны с картами, не дайте мошенникам себя обмануть.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Часто ли случаются такие ситуации: сотрудники из банка звонят на мобильный телефон, чтобы «разблокировать карту», а потом выясняется — это были мошенники, а с карты были списаны почти все средства? К счастью, такое случается не часто, но все же никто от подобного форс-мажора не застрахован. Поэтому нужно знать, как преступники обманывают своих жертв: с помощью фишинга, скамминга, социального инженеринга и просто по старой сим-карте пользователя. Главное — помнить, что деньги можно вернуть. Для этого нужно составить заявление в отделении банка, а затем обратиться в полицию.

Пути, с помощью которых мошенники снимают деньги с банковской карты

Даже самые крупные банковские организации — такие как Сбербанк или ВТБ-24 — не способны дать своим клиентам стопроцентную защиту. И дело вовсе не в том, что банки вводят недостаточный контроль за передвижением финансов или они безответственно к этому относятся. Дело в том, что в большинстве случаев виноваты в произошедшем сами жертвы.

Мошенники практически всегда «играют» со своими жертвами, создавая критические ситуации, в рамках которых у жертвы нет времени ни подумать, ни остановиться. На этом основана так называемая социальная инженерия, с помощью которой производится до 95% всех мошеннических операций. В оставшихся 5% случаев причиной удавшейся махинации является простая забывчивость.

Именно поэтому следует разграничить мошенничество, основанное на социальной инженерии, и мошенничество без каких-либо особенных историй и выдумок. Мы так и сделаем, рассмотрев каждый способ по отдельности.

Мошенничество с банковскими картами через мобильный банк

Мобильный банк — это способ взаимодействия с банком от своего лица на дистанционной основе. Другими словами, с помощью мобильного банка можно не только перемещать финансы, но также открывать новые счета, кредиты и вклады, конвертировать валюты и т.д. Неудивительно, что мошенники в первую очередь стремятся получить доступ именно к мобильному банку — ведь таким образом они получают практически неограниченную свободу действий.

Мошенничество становится возможным потому, что мобильный банк в обязательном порядке привязывается к какому-либо мобильному номеру. Но если владелец номера сменил SIM-карту, при этом забыв заново привязать мобильный банк, этот номер попадет к другим людям. Сотовые операторы таким образом экономят, продавая старые номера, которыми давно не пользуются, новым клиентам.

Мошенничество с демо-версией мобильных банков (фишинг)

В данном случае преступник ориентируется на массовую рассылку, потому что фишинг по определению приносит результат только при больших масштабах. Суть обмана заключается в следующем: мошенник подделывает или официальную страницу банка, или окно для ввода данных. Когда жертва, не заметив подделки, вводит свои данные и нажимает кнопку «Далее», вместо обычного завершения операции она увидит обновление страницы. Все потому, что все введенные данные с сайтов-подделок сгружаются мошеннику.

Как только преступник таким образом получает данные для входа в интернет-банкинг или даже в мобильное приложение (например, в Сбербанк Онлайн), ему не составит труда снять все деньги со счета жертвы.

Мошенничество с помощью скимминга и вирусов

Скимминг — это установка специального считывающего оборудования на банкоматы. После установки скимминг-аппарата магнитная полоса любой введенной в банкомат карты будет сохранена в памяти устройства. Спустя время, мошенник снимет скимминг-аппарат с банкомата и перенесет данные магнитных полос на «пластик».

Так как терминалы и банкоматы не смотрят на дизайн карточки, главное для них — это информация на магнитной полосе. Это значит, что мошенник со скопированным пластиком сможет легко произвести снятие денежных средств в любом терминале, также он сможет легко оплачивать оффлайн-покупки.

Вирусы — наименее распространенный способ воровать деньги, но не менее опасный. Его суть сводится к следующему: на телефоны всей страны под предлогом «новой бесплатной программы» или «хитовой игры 2019» загружается вирус. Этот вирус буквально за 10-20 минут аккумулирует всю конфиденциальную информацию на телефоне, в том числе пароли, логины, реквизиты счетов и т.д. Как только телефон подключается к интернету, вся эта информация высылается мошеннику.

Что делать, если мошенники сняли деньги с карты? Как вернуть свои деньги?

Мы уже разобрались с тем, как мошенники снимают деньги с банковской карты через мобильный телефон. Однако, в ситуации форс-мажора редко бывает понятно, что нужно делать. В первую очередь, нужно помнить — в данной ситуации помочь может только банк и полиция. Никакие частные конторы не способны в такой ситуации поймать преступника, никого не обманув и не нарушив закон.

Позвоните на горячую линию вашего банка. Многие номера обслуживают клиентов круглосуточно, практически все делают это на бесплатной основе. Горячие линии крупных банков: Сбербанк — 8 800 555 555 0; ЮниКредит — 8 800 700 10 20; РоссельхозБанк — 8 800 200 02 90; ВТБ-24 — 8 800 100 24 24;
Кратко объясните оператору колл-центра, в чем проблема, попросите заблокировать ваши банковские карты. Для этого будьте готовы назвать свои паспортные данные, а также ответить на контрольный вопрос;
Явитесь в отделение вашего банка, взяв с собой паспорт и, желательно, банковский договор. Попросите бланк для оформления заявления о несогласии с проведенной транзакцией;
Составьте заявление в двух экземплярах. Дата обращения является точкой отсчета для урегулирования вопроса в досудебном порядке, как того требует АПК РФ;
Постарайтесь дать банку всевозможные документальные доказательства факта обмана. Например, предоставьте скриншоты переписки с преступником, укажите на несоответствие адреса снятия средств и адреса вашего проживания. Можете также запросить записи с камер видеонаблюдения — на тот случай, если деньги были сняты преступником через банкомат;
В течение указанного в заявлении срока банк должен принять решение о возмещении или невозмещении ущерба. В случае, если банк не желает возмещать ущерб, следует обратиться в суд, отметив в иске полное бездействие банка. Не забудьте предъявить судье экземпляр заявления о несогласии с проведенной транзакцией. Кроме того, до обращения в суд явитесь в полицию и инициируйте делопроизводство по факту кражи.

Каковы шансы, что мне вернут украденные деньги?

Фактически шансы на успех напрямую зависят от того, насколько потерпевший старается обеспечить себе юридическую и правовую защиту. Если, например, единственное, что сделала жертва обмана — это обращение в полицию, шансы на успех будут невысокими: полицейские действительно стараются расследовать дела лишь в случае, если сумма кражи составляет как минимум 30-40 тыс. рублей.

Поэтому шансы на возвращение украденного нужно повышать. Сделать это можно следующим образом:

Составьте претензионное обращение к банку о несогласии с проведенной транзакцией. Заявление нужно составлять обязательно в двух экземплярах, причем на вашем должна стоять подпись сотрудника банка. Приложите к заявлению все документальные доказательства неправомерности операции;
В течение установленного заявлением срока не обращайтесь в суд. Максимальный срок составления ответа от банка — 90 дней, но, как правило, он ограничивается 30 днями;
Параллельно с подачей заявления в банк обратитесь в полицию и начните делопроизводство. В процессе проверки полиция вместе с банковской службой безопасности детально проверят историю операций, адресата платежа, а также изучат репутацию заявителя (полицейские могут даже звонить родственникам и знакомым заявителя для получения информации);
Если ответ от банка — отрицательный, составляйте второе претензионное письмо, в котором следует аргументировать неправомерность отказа. На этом этапе уже можно обращаться в суд. Шансы на выигрыш крайне высокие. Кроме того, руководство банка, как только им станет известно о подаче иска, постарается урегулировать конфликт без судебного разбирательства.

Как не стать жертвой мошенников?

Существует несколько простых правил, следование которым максимально обезопасит гражданина от возможного мошенничества:

Не скачивайте программное обеспечение со сторонних ресурсов. Программы, мобильные приложения, медиафайлы следует скачивать только с официальных сайтов дистрибьютеров;
Пользуйтесь лишь теми банкоматами, что находятся в людных и хорошо отслеживаемых местах — в отделениях банка, в административных зданиях и так далее. Так вы обезопасите себя от скимминга;
Проверяйте все скачанные файлы через антивирус;
Перед тем, как ввести какие-либо данные на сайте, проверьте его электронный адрес: если он не совпадает с реальным (настоящим) адресом сайта, перед вами — фишинг-контент;
Помните — сотрудник банка никогда не потребует от вас ни CVV-код, ни пин-код от карты. Если кто-то под видом помощи просит вас назвать эти данные, перед вами — мошенник.

Кроме того, если вам внезапно «рисуют» опасную ситуацию, в рамках которой нет времени на размышления — не предпринимайте никакие действия (например, вам сообщают, что якобы ваша карта заблокирована и для ее разблокировки нужно срочно выслать ответное смс), постарайтесь проверить информацию.

С развитием информационных технологий, мобильных телефонов и интернета способы мошенников наживаться за счет других тоже совершенствуются. Конечно, мобильные операторы стараются обеспечить безопасность, однако, если мошенник имеет возможность удаленного доступа к телефону, оператор не может защитить своего клиента от злого умысла – злоумышленник может подтвердить операцию самостоятельно.

Использование программ удаленного доступа

Наиболее простой способ получить доступ к карте – это украсть телефон. Но эта схема будет работать не во всех случаях. Чтобы мошенник снял деньги с карты, используя украденный телефон, она должна быть подключена к мобильному устройству. Злоумышленник может элементарно вырвать телефон из рук жертвы и убежать, но защитить свою карту можно. Не стоит привязывать телефон к мобильному банку, лучше использовать онлайн-приложения.

Никогда не храните пароли от личного кабинета или карты в телефоне в виде заметки или смс.

Схема мошенничества

Мобильный банк – это удобная программа, с помощью которой можно контактировать с банком на дистанционной основе. То есть можно не только заниматься переводом финансов, но открывать новые счета и проводить другие операции. Конечно же мошенники всеми силам стараются получить доступ именно к этой программе, ведь с ее помощью у них появляется возможность практически полной свободы действий.

Программа «Мобильный банк» обязательно привязана к мобильному номеру. И если владелец поменяет сим-карту, но забудет привязать к ней банковскую карту заново, новые владельцы будут иметь доступ к конфиденциальной информации.

Схема удаленного мошенничества с мобильным банком такова:

На номер 900 оправляется смс и злоумышленникам становится понятно привязана ли купленная ими симка к мобильному банку.
Далее мошенники ищут всю информацию о бывшем владельце симки, и в принципе могут даже узнать реквизиты карты.
Имея номер карты и фамилию владельца, можно спокойно совершать покупки за счет финансов своей жертвы. Достаточно просто подтверждать платеж по смс.

Фишинг (демоверсия мобильного банка)

Суть мошенничества заключается в том, что злоумышленник подделывает официальную страницу банка. Жертва, не заметив подделки, спокойно вводит свои данные, и вместо завершения операции наблюдает обновление страницы. В это время все введенные данные оправляются мошенникам.

Вирусы

Очень распространенный способ снять деньги с карты жертвы. Достаточно сделать рассылку в виде «новой программы» или «бесплатной игры» и загрузить вирус на телефон будущей жертвы. Буквально за 15 минут вся конфиденциальная информация, включая пароли и реквизиты карты, аккумулируется вирусом.

Как защититься от мошенников

Чтобы защитить свои финансы от преступников, следует помнить о следующем:

Совершая покупки в интернете внимательно следите за строкой в браузере – она не должна меняться, если это происходит, нужно сразу отказываться от покупки, так как возможно вас перенаправляют на фишнговый сайт, где все данные карты считаются.
Не храните пароли в смс или заметках.
Настройте оповещения от банка о выводе денег.
Если вы нечасто пользуетесь картой, регулярно проверяйте список проведенных транзакций.
Не закачивайте в телефон непроверенные программы.
Меняя сим-карту, обязательно проверяйте не осталась ли на ней конфиденциальная информация.
Если вы заподозрили, что кто-то получил доступ к вашим данным, немедленно оправляйтесь в банк и блокируйте карту.

Мошенничество касательно финансов караются законом на основании статьи 159.3 УКРФ. За содеянное мошеннику грозит штраф, арест, исправительные работы и даже ограничение свободы. Кроме того, он должен будет возместить все украденные финансовые средства владельцу.

Как мошенники воруют деньги с банковской карты, используя смартфон жертвы : 8 комментариев

Самый лучший вариант – обратиться к профи в области пробива
Например к ним:

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: