Как оплатить коммунальные услуги через втб 24 онлайн пошагово

Обновлено: 25.04.2024

Одна из самых полезных возможностей ВТБ – это оплата счетов. Благодаря продвинутому и максимально упрощенному сервису, сейчас можно заплатить практически за что угодно с минимальными усилиями. Какие есть варианты такой оплаты и как реализовать подобный платеж – читайте в этой статье.

Способы оплаты через ВТБ
1. Через приложение
2. Через интернет
3. В отделении банка
4. Через терминалы и банкоматы
5. Другие способы
1. Что для этого потребуется
2. Пошаговая инструкция
1. Что для этого нужно
2. Пошаговые инструкции
Способы оплаты через ВТБ

Выделяют несколько основных способов оплаты, каждый из которых имеет свои особенности и преимущества. Рассмотрим самые основные, как наиболее популярные, востребованные и удобные. Суть операции не меняется вне зависимости от того, какой способ выбран клиентом и, как следствие, владелец банковского счета может использовать тот метод, который удобен лично ему.

Через приложение

Если клиент банка предпочитает пользоваться мобильными устройствами, то он может совершать оплату используя свой смартфон и приложение ВТБ. Это достаточно удобный способ, особенно когда у пользователя нет доступа к компьютеру. Подробнее о том, как совершить платеж через приложение см.ниже.

Через интернет

Второй по популярности метод. Клиент банка, имеющий доступ к компьютеру (ПК или ноутбук) с выходом в интернет может просто зайти в свой личный кабинет на сайте банка и совершить платеж оттуда. Учитывая систему управления и большой экран компьютера, данный способ справедливо считается наиболее удобным и быстрым. С другой стороны, чтобы платить таким методом, придется где-то искать компьютер.

В отделении банка

Если клиент не любит или не умеет пользоваться компьютерами/смартфонами, он может оплатить любой счет прямо в отделении банка ВТБ. Для этого необходимо:
1. Найти соответствующее отделение. Сделать это можно прямо на официальном сайте банка.
2. Взять квитанцию на оплату, паспорт плательщика и карту, с которой будут списываться деньги. Как вариант, платить можно и наличными.
3. Прийти в любое из подходящих отделений.
4. Дождаться своей очереди.
5. Предоставить менеджеру банка счет для оплаты и деньги.
6. Забрать квитанцию с отметкой об платеже.
Через терминалы и банкоматы

Если ни один из предложенный вариантов не подходит, то платеж можно произвести через терминалы или банкоматы. В первом случае (терминалы) платить можно как с карты, так и наличными. Во втором (банкоматы), обычно можно использовать только карту. Однако некоторые банкоматы имеют функцию приема денег и, как следствие, можно использовать наличные средства. Для оплаты достаточно найти подходящий банкомат/терминал при помощи того же сервиса, где представлены отделения ВТБ.

Другие способы

Как оплатить счет через ВТБ-Онлайн

Оплата счета – это стандартная и очень простая процедура. Достаточно быть клиентом банка ВТБ и иметь на счету нужную сумму. Саму оплату произвести не составит труда. Подробную инструкцию см.ниже.

Что для этого потребуется

Для того, чтобы оплатить коммунальные услуги через ВТБ Онлайн, потребуется непосредственно сам счет-квитанция. Она нужна для того, чтобы клиент смог правильно ввести все реквизиты для оплаты. Также на счету должна быть нужная сумма (чтобы хватило на платеж). Другие требования не выдвигаются.

Пошаговая инструкция

Для того, чтобы произвести оплату картой ВТБ через интернет, необходимо:
1. Перейти на сайт банка.
2. Зайти на страницу авторизации личного кабинета.
3. Ввести данные для входа в ВТБ-Онлайн.
4. Перейти в раздел «Оплата услуг».
5. Выбрать нужный вариант оплаты.
6. Ввести данные из квитанции.
7. Указать сумму.
8. Подтвердить операцию.
Оплата через приложение ВТБ 24

Приложение банка ВТБ – это специальная программа для мобильных телефонов, при помощи которой также можно оплачивать различные счета. Общий принцип платежа, система управления и другие особенности если не идентичны описанному выше, то, как минимум, очень похожи.

Что для этого нужно

Для совершения оплаты через приложение ВТБ, потребуется:
1. Смартфон с установленным на нем соответствующим приложением.
2. Достаточная для оплаты сумма на счету клиента.
3. Реквизиты для оплаты (счет).
Пошаговые инструкции

Оплата счета производится следующим образом:
1. Перейти на официальный сайт банка.
2. Зайти в раздел авторизации личного кабинета так же, как это было описано выше.
3. Загрузить соответствующее приложение и установить его. Этот и два предыдущих пункта можно проигнорировать, если у клиента уже установлена нужная программа.
4. Зайти в раздел «Оплата услуг».
5. Выбрать нужный пункт.
6. Ввести реквизиты.
7. Указать сумму платежа.
8. Подтвердить операцию.
Как вариант, можно оплачивать счет и по штрих коду. В такой ситуации вся необходимая информация «подтягивается» автоматически. Рекомендуется перепроверять данные, так как не всегда они правильные.

Информация о комиссии

В зависимости от того, за какие именно услуги производится оплата (какой компании/фирме), сумма комиссии составит от 0,4% до 1,2% суммы платежа. Например, если комиссия установлена на уровне 1,2%, а заплатить требуется 5000 рублей (допустим, за коммунальные услуги), то переплата составит всего лишь 60 рублей. Это небольшая компенсация, учитывая предлагаемый удобный и простой сервис.

Где получить чек об оплате

Единственный вариант, при котором клиент получает квитанцию об оплате с печатью банка – это платеж в отделении финансовой организации.Во всех остальных случаях квитанция или не предоставляется, или на ней не будет печати. Например, при оплате через банк или терминал клиент получит соответствующий чек, подтверждающий факт платежа. При необходимости можно с ним прийти в отделение банка и попросить поставить печать. В этом редко отказывают. На практике, такое подтверждение почти никогда не требуется. В случае с чеком из терминала/банкомата рекомендуется делать его скан- или фотокопию так как выгорают они очень быстро и уже через пару месяцев на документе нельзя будет ничего разобрать.

Техническая поддержка ВТБ банка

Оплата коммунальных услуг не отнимет много времени, если воспользоваться услугами банка ВТБ. На усмотрение плательщика внести ежемесячную плату можно придя непосредственно в отделение банка или воспользовавшись удаленными сервисами. В большинстве случаев ВТБ проводит оплату ЖКХ без взимания комиссии, что делает услугу еще более привлекательной.

Какой размер комиссии и можно ли совершить платеж без нее?

При оплате коммунальных услуг многие финансовые учреждения взимают комиссию за произведенное действие. Она выражается в процентах к уплаченной сумме. ВТБ не является исключением из общего правила, но предлагает особые условия своим клиентам.

Держатели банковских карт от ВТБ могут бесплатно оплачивать все коммунальные услуги через интернет. При проведении интернет-выплат с карточки других финансовых учреждений комиссия составит 1,5%. В остальных случаях взимается комиссионный процент с каждой проведенной оплаты.

Размер комиссии составляет:
- 0,9%, если деньги не клиентов зачисляются через терминал. Для владельцев пластиковых карт ВТБ бесплатно.
- Для всех 1,5% при внесении средств в отделении банка.
Как можно внести деньги за коммунальные услуги?

ВТБ банк предлагает несколько способов для внесения платы по ЖКХ:
1. Лично в любом отделении банка ВТБ.
2. В банкоматах этого финансового учреждения.
3. Посредством личного кабинета в интернет-банкинге или мобильном приложении.
Каждый вариант имеет свою последовательность действий.

Через банкомат или отделении банка

Наиболее простым способом внесения платы за ЖКХ является посещение банковского отделения. Это привычный вариант, который не требует никаких действий со стороны клиента, но занимает немало времени на ожидание очереди к кассиру. Для внесения средств за коммунальные услуги в отделении ВТБ необходимо подготовить:
- удостоверение личности;
- квитанцию на оплату;
- деньги или карточку.
Все действия по внесению данных и проведению суммы выполняет кассир-операционист.

В банкомате оплатить ЖКХ можно по кредитной или дебетовой карточке. С карт сторонних финансовых учреждений оплата может быть произведена только при условии взимания дополнительной комиссии за межбанковские переводы.

При пользовании банкоматов следует произвести следующие действия:

После проведения суммы выдается чек с информацией об операции.

Онлайн с официального сайта

Оплатить ЖКХ через интернет можно двумя способами:

Оба варианта имеют свою пошаговую инструкцию для проведения сумм.

На сайте ВТБ онлайн-платежи выполняются следующим образом:

Через приложение: по QR-коду и по штрих-коду

ВТБ вводит новую версию онлайн-оплаты через QR-код и штрих-код в мобильном приложении. Воспользоваться нововведением можно следующим образом:
1. Перейти во вкладку «Оплата услуг» – «Коммунальные платежи».
2. Выбрать поставщика услуг.
3. Если опция оплаты по QR-коду доступна, появится поле «Сканировать штрих код».
4. При помощи установленного заранее сканера считывается информация со штрих-кода, нанесенного на квитанцию об оплате.
5. Все данные вводятся автоматически. Не придется заполнять сведения о ФИО, адресе и периоде оплаты.
6. Активировать кнопку «Оплатить».
Этот способ доступен пока далеко не повсеместно. На данный момент воспользоваться упрощенной процедурой могут жители Москвы и то не для всех поставщиков ЖКХ. ВТБ ведет активную разработку данной опции. Совсем скоро воспользоваться возможностью смогут жители всей РФ.

Как долго идет перечисление средств?

При зачислении средств коммунальным организациям необходимо соблюдать установленные сроки. Банковские перечисления идут:
- От 1-го до 5-ти дней при оплате в отделении финансового учреждения.
- До суток, если речь идет об онлайн-оплате.
Оплата через личный кабинет проходит в течение нескольких часов, но могут быть и исключения. Во избежание просрочки лучше оплачивать ЖКХ за несколько дней до окончания установленного периода.

Как проверить задолженность по квартплате на сайте?

На официальном портале ВТБ есть возможность проверить задолженность по ЖКХ онлайн. Для получения актуальных сведений потребуется:

В течение нескольких секунд запрос будет обработан. В правом углу экрана появятся данные о сумме задолженности или ее отсутствии.

ВТБ 24 предлагает своим клиентам не только различные способы оплаты за коммунальные платежи, но и бесплатную возможность получать актуальную информацию о сумме задолженности. При оплате через банкомат или интернет комиссия за услуги не взимается.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 👇

Оплата услуг жкх через ВТБ24

Давайте разбираться в алгоритме действий. У ВТБ для нашей задачи есть личный кабинет. Подключить его можно в любом отделении банка, предоставив паспорт и написав заявление. Официальная страница:

Для авторизации вам потребуется номер карты или логин.

Вводим пароль предоставленный банком.

Ждем смс с кодом подтверждения. После авторизации вы увидите обновленный дизайн 2018 года. У вас сразу будут видны ваши банковские карты. В самом верху вы увидите пункт меню "Оплата услуг"

Как мы ранее делали для других банков, мы будем искать нашу управляющую компанию по ИНН. ИНН мы найдем на платежной квитанции, выглядит он вот так.

В оплате услуг есть поисковая строка, где можно найти организацию, только по названию, ну "очень удобно", как нибудь я вам расскажу, про досрочное погашение кредита, какие там подводные камни.

Попробуем в кабинете ВТБ поискать раздел коммунальные платежи. Чуть ниже он есть, алилуя, вы думаете, но не тут то было. Вы подавляющем количестве случаев, вы просто не найдете свою управляющую компанию тут, и не сможете оплатить услуги ЖКХ. Как видите, вроде бы простая функция, но наш банк номер два в стране не может ее сделать.

Звоним в кол центр, в итоге нас отправляют в раздел "Переводы"

Коммунальные платежи оплачиваются в пункте "В другой банк (рубли)"

Заполняем поля, по идее в нормальных кабинетах, введя ИНН, вы сразу получаете наименование организации, но не в случае с ВТБ, тут придется все писать вручную.

Напоминаю, что всегда проверяйте по ИНН контрагента, чтобы не ошибиться, бесплатный сервис по ссылке слева.

Хотя бы по БИК банка он ищет филиал и на этом спасибо. Указываем расчетный счет.

Чуть ниже сумму и нажимаем продолжить.

Вам придет смс подтверждение, вводим его и ждем когда пройдет ваша операция и ваши коммунальные услуги будут оплачены. Если подытожить, то по пятибалльной системе я ставлю двойку за онлайн кабинет банка ВТБ, очень стыдно в 21 веке, банку номер два иметь такое, откровенное Г. Если честно, я в последнюю очередь буду оплачивать коммунальные услуги, через банк ВТБ.

Жилищно-коммунальные услуги (ЖКХ) приходится оплачивать. Уклонение от этой необходимости порождает ответственность в виде пеней, судебных разбирательств, и может закончиться банкротством физического лица. Услуги банка ВТБ по выполнению этой обязанности снизят вероятность таких нарушений до абсолютного нуля.

Как оплачивать услуги ЖКХ через ВТБ?

ВТБ обеспечивает пять инструментов для платы за услуги ЖКХ:
1. Офис банка.
2. Банкомат.
3. Терминал.
4. Онлайн-банк (ВТБ-Онлайн).
5. Мобильное приложение.
Способы оплаты

Всякий инструмент имеет свои достоинства и недостатки. Выбор диктуется конкретными обстоятельствами.

Оплата в отделении банка

Для многих пользователей это — наиболее привычный и понятный сервис. Чтобы его использовать, требуется посетить офис банка в часы его работы. В отделениях ВТБ действует режим электронной очереди. Талон с номером выдает автомат, стоящий у входа на «операционную» территорию. Выберите опцию «Платежи».

Движение очереди отражается на экранах мониторов. Посетитель увидит и услышит номер своего талона и номер окна оператора, к которому он должен обратиться, когда очередь до него дойдет.

Ожидание в электронной очереди требует времени.

Продолжительность нахождения в очереди зависит от местных обстоятельств. Например, в отделениях Санкт-Петербурга среднее значение ‒ 30 минут.

Основополагающий документ для платы за услуги ЖКХ ‒ квитанция, выписанная коммунальщиками. Кроме нее, потребуется паспорт, наличные деньги или карта.

Вручите все это операционисту. Расслабьтесь на несколько минут, пока сотрудник банка вводит информацию в систему.

Выучка и опыт банковских операционистов делают ошибки ввода данных маловероятными. В этом жирный плюс такого варианта исполнения платежа. Возьмите сдачу (если она вам причитается). Получите квитанцию.

ВТБ – оплата коммунальных услуг через банкоматы

Воспользоваться банкоматом наиболее эффективно могут держатели платежных карт ВТБ (дебетовых и кредитных). С карт других банков платить тоже можно. Однако этот вариант связан с комиссией.

Остаток на счете дебетовой карты должен быть достаточен для исполнения проводки по квитанции. Лимит финансирования кредитной карты не должен быть превышен.

Отыскав адрес ближайшего банкомата ВТБ через официальный сайт, посетите эту точку лично, имея с собой карту ВТБ. Если карты ВТБ нет, берите ту, какая есть, но имейте в виду: не обойдется без комиссии.

Вставьте карту в приемный отсек устройства. Наберите четырехзначный цифровой код. Откроется экран, аналогичный тому, который показан на рисунке ниже.

Эта последовательность действий годится, когда ваша коммунальная служба ‒ клиент ВТБ. Ее банковские реквизиты вставляются в форму платежки автоматом.

Если это не так, придется действовать иначе:
1. Выберите опцию «Переводы».
2. На открывшейся вкладке отыщите «В другой банк».
3. Выберите вариант рублевого перевода.
4. Заполняйте атрибуты платежа, которые запрашивает система.
5. Далее все аналогично предыдущему варианту.
Такие утомительные для ввода реквизиты, как расчетный счет и статистические коды, здесь придется набирать самому. Это чревато ошибками.

Плюс такого решения в том, что не нужно стремиться в офис, где очереди обычно больше, чем перед банкоматами.

Сделать платеж через терминалы

Отыщите терминал ВТБ. В награду будете платить без комиссии.

Если квитанция содержит графический код (штрих-код, QR-код), а терминал оборудован считывателем графических кодов, то все ‒ проще не́куда.

Вложите деньги в приемник купюр. Поместите код в зону считывания, проверьте реквизиты и подтвердите операцию

Если считывателя кода нет, вложите деньги в приемник купюр, наберите реквизиты платежа с платежного документа, проверьте правильность ввода и подтвердите операцию.

Если терминал оснащен еще и приемным отсеком для пластиковой карты, можно обойтись и без наличных.

Во всем остальном работа через терминал не отличается от общения с банкоматом.

Оплатить через ВТБ-Онлайн

Сервис ВТБ-Онлайн делает возможным оплату услуг ЖКХ за домашним столом, на котором расположен ноутбук или стационарный компьютер. Подключение к всемирной паутине ‒ непременное условие.

Основной экран ВТБ-Онлайн показан на рисунке ниже.

Наблюдается полное совпадение последовательности действий с «банкоматным» вариантом после активации оплаты услуг (п.6).

Все остальное тоже совпадает. Если организации нет в списке, переходите по маршруту «Переводы» →«Другие переводы» → «В другой банк (рубли)» → «Ввод по свободным реквизитам».

Вводите реквизиты с квитанции ЖКХ.

Подтверждайте правильность ввода.

Этот вариант устроит тех, кто ценит свое время, не боится нажимать кнопки на компьютере и верит в технический прогресс. Он предпочтительнее «банкоматного». Ввод информации происходит в комфортной домашней обстановке, никто не дышит в спину.

Через мобильное приложение

Мобильное приложение ВТБ устанавливается на телефон со всеми массовыми операционными системами. Это адаптированный под геометрию мобильника вариант онлайн-банка. Приложение надо скачать, установить и настроить. Для входа в него используется четырехзначный цифровой код, устанавливаемый при настройке.

Никаких принципиальных отличий в оплате ЖКХ от ранее рассмотренных сценариев нет.

Главное меню расположено в нижней части телефонного экрана. Все начинается с активации опции «Платежи» в линейке главного меню.

Далее используется такая же маршрутизация, как и в предыдущих сюжетах.

Этот способ удобен тем, кому приходится платить из любого места, где действует глобальная сеть.

Полная отвязанность от географической локации, постоянная доступность технического устройства связи (если нет обычая его терять), скорость и надежность обмена информацией ‒ неоспоримые преимущества этого решения.

Слева показан основной экран зоны операций приложения. Опция «Платежи» расположена внизу (отмечена стрелкой). Щелчок по ней левой кнопкой мыши начинает путешествие по платежным маршрутам.

Комиссия при оплате ЖКХ в ВТБ?

Банк ВТБ обеспечивает держателям фирменных платежных карт возможность платы за услуги ЖКХ с помощью интернета без взимания комиссионных сборов.

Оплата «неродной» карточкой или наличными в офисе порождает комиссию, размер которой стартует с 1,5% от размера оплаты.

Зачем нужен чек об оплате?

Чек о совершении транзакции подтверждает факт перевода денег за услуги ЖКХ. Споры о совершении оплаты возникают из-за сбоев в банковских системах, каналах связи, в человеческих мозгах и т.п. Чек ‒ официальный документ, подтверждающий сумму, дату и направление платежа.

Если чек получен в электронном виде при использовании ВТБ-онлайн или мобильного приложения, то для усиления воздействия на оспаривающую платеж сторону его следует распечатать и заверить у операциониста банка.

Заключение

Банк ВТБ обеспечивает своих клиентов всеми современными сервисами перевода средств за услуги ЖКХ. Самые скоростные и экономичные инструменты ‒ ВТБ-Онлайн и мобильное приложение.

Однако, какой бы способ клиент ни выбрал, он может быть уверен в высоком качестве выполнения платежей.

ВТБ предоставляет своим клиентам возможность в удобном режиме оплачивать квитанции за потребление электроэнергии — платеж можно осуществить в режиме онлайн, а также непосредственно в учреждении финансовой структуры. Имея на руках необходимые реквизиты, можно в любое время зайти в Личный кабинет и совершить платеж при помощи интернет-банкинга.

Зачисление любой необходимой суммы происходит моментально на указанный в квитанции счёт. Главное — внимательно отнестись к заполнению всех обязательных полей и действующих реквизитов.

Способы оплаты

В арсенале финансового учреждения имеется несколько способов удобной оплаты любых коммунальных услуг.

Электронные варианты расчетов являются на данный момент наиболее популярными и предоставляют клиентам возможность избежать длинных очередей и оплачивать срочные квитанции, не выходя из дома.

Электронная система позволяет оплатить существующую задолженность в дистанционном режиме только при наличии всех необходимых реквизитных данных.

Среди наиболее популярных способов оплаты электроэнергии через банковскую систему ВТБ можно выделить следующие:
- подключение ВТБ онлайн и возможность оплаты при помощи Личного кабинета;
- при помощи системы терминального обслуживания клиентов;
- непосредственно в офисе финансовой компании;
- при помощи предварительно установленного мобильного приложения системы.
Наиболее популярным способом является использование сервиса ВТБ онлайн. Единственное, что потребуется от клиента, — вовремя подключить услугу в любом отделении финансовой структуры. Это не займет много времени, а клиент в любое время сможет оплачивать необходимые платежи в удобном дистанционном режиме.

В отделении банка

Стандартный способ оплаты электроэнергии — посещение офиса банка. В данном случае клиенту потребуется взять с собой паспорт и квитанцию для закрытия задолженности по ЖКХ.

Кассир проведет оплату согласно всем реквизитам, указанным в квитанции. Зачисление денежных средств может происходить в течение нескольких часов.

Онлайн

Система интернет-банкинга уже давно полюбилась клиентам благодаря простоте обслуживания и максимально быстрому зачислению денежных средств по платежным квитанциям.

Предварительно необходимо пройти процедуру регистрации в системе и открыть Личный кабинет — только авторизованные клиенты имеют право осуществлять платежи онлайн.

Схема оплаты «коммуналки» через систему электронных платежей:
- клиенту необходимо предварительно зайти в приложение «ВТБ онлайн»;
- выбрать опцию «Оплата услуг».
- далее пользователю будет предоставлен официальный список услуг, среди которых необходимо выбрать «Коммунальные платежи»;
- после нажатия на выбранную строчку появится детальный список всех существующих представителей ЖКХ — здесь важно выбрать необходимое учреждение или самостоятельно ввести название компании;
- далее следует внимательно заполнить все реквизитные данные. В качестве оплаты можно выбрать варианты списания денег с карты или с личного банковского счёта;
- затем потребуется набрать номер индивидуального договора, а также необходимую для погашения задолженности сумму.
После детального подтверждения всех выполненных операций можно сохранить шаблон платёжной процедуры в системе — в следующий раз пользователю не потребуется вводить требуемые договорные данные, останется лишь ввести сумму задолженности согласно квитанции.

Через интернет

Также при себе необходимо иметь мобильный телефон, на который придет SMS-подтверждение с паролем. Данный пароль является временным и используется только один раз.

Если при непосредственном подключении договора услуга «ВТБ онлайн» по какой-либо причине не была активирована, выполнить данную процедуру можно самостоятельно при помощи банкомата. В меню «Настройки» можно за секунды подключить сервис — данная услуга является бесплатной и доступна для всех клиентов банка. Дополнительно можно выбрать максимально удобную форму расчета по любому спектру предоставляемых банком услуг.

Подробную информацию можно узнать в разделе «Оплата коммунальных услуг», который находится на официальном сайте финансовой структуры ВТБ.

Через банкоматы

Платеж можно совершить стандартным способом, используя банкомат. Оплатить задолженность по электроэнергии можно при помощи индивидуальной карты или путем внесения наличных средств в банкомат. Для этого необходимо выбрать меню «Оплата услуг» и далее при помощи удобного поиска ввести детальное наименование нужной компании.

Пользуясь предоставленной в квитанции информацией, необходимо правильно указать все реквизитные данные, точную сумму платежа, ещё раз проверить все поля и только после этого произвести процедуру оплаты.

Выдаваемый чек после завершения процедуры оплаты необходимо сохранить. В случае технической ошибки это поможет вернуть собственные средства и провести платёж ещё раз

Через терминал

Перед проведением процедуры необходимо выбрать ближайший терминал, адреса которых находятся непосредственно на официальном сайте компании. Данная опция доступна в разделе «Отделения» и представляет собой удобную форму для поиска необходимого устройства. Также информацию можно получить, используя онлайн-карту.

В терминале необходимо выбрать команду «Перевод денег на произвольный счёт» и в специальной форме ввести требуемые реквизитные данные. Пользователю потребуется указать точную сумму платежа и вставить купюры в устройство. После проверки всех данных необходимо нажать опцию «Перевести».

Через мобильное приложение

Функциональный сервис предоставляет клиентам возможность оплачивать различные услуги и штрафы — можно существенно сэкономить время и провести оплату по QR, а также по специальному штрих-коду.

Этим методом можно переводить денежные средства через мобильное приложение с предварительным вводом персональных данных.

QR — специальный шифр, который используется для сохранения максимально возможного количества информации и возможности её сканирования с помощью смартфона

Использование системы QR для держателей карт стало возможным сравнительно недавно. Она доступна для клиентов, являющихся держателями iPhone или любого другого мобильного гаджета на Андроиде. Данная система позволяет производить все существующие транзакции в считанные секунды.

После считывания системой индивидуального шифра на экране появятся необходимые реквизиты — их следует внимательно сверить и только после этого подтвердить операцию.

Зачем нужен чек об оплате?

Независимо от выбранного способа оплаты чек клиенту обязательно следует сохранить. При этом чек может выдаваться в электронном, а также в бумажном варианте.

Наличие чека защитит плательщика от любых проблем, которые могут быть связаны как с технической ошибкой работы системы, так и с неправильным введением реквизитных данных. Если денежные средства своевременно не поступили на счёт, необходимо обратиься в отделение банка и предъявить чек для подтверждения проведенного платежа.

Комиссия

Начисляемая комиссия будет полностью зависеть от выбранного устройства для проведения оплаты счета за электроэнергию. При оплате при помощи банковской карты комиссионный сбор отсутствует. Если процедура платежа произведена через банкомат другого банка, комиссионные отчисления могут составлять 0,9% от общей вносимой суммы.

При этом минимальный комиссионный сбор составит 20 руб. Через кассу взимаемая комиссия может составлять до 15%, но не менее 20 руб. и не более 1000. Удаленная система платежей представляет услугу проведения платежа на бесплатной основе.

Если есть задолженность

По определенным причинам может образоваться задолженность по оплате коммунальных услуг — данная сумма может быть списана автоматически с банковской зарплатной карты клиента со снятием комиссии.

Списание производится в определенном процентном соотношении, списать всю задолженность сразу банк не имеет права.

Заключение

Финансовая структура ВТБ значительно упрощает процедуру оплаты всех существующих коммунальных платежей. Произвести любые операции теперь можно из дома — для этого разработано множество способов удалённой оплаты квитанций.

Клиенту достаточно настроить Личный кабинет, и в последующем выполнять операции по оплате станет намного легче и быстрее.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: