Как оплатить счет в приложении тинькофф
Обновлено: 27.04.2024
В чем главная особенность Тинькофф Банка? В том, что все услуги предоставляются дистанционно и быстро. Особенно это ценят современные, молодые клиенты, для которых важна скорость оформления и возможность тратить время на посещение офиса. Таким же образом, онлайн, предоставляются и кредиты. Но как же погашать задолженность, если у финансовой организации нет отделений ни в одном городе?
Особенности банка
Основанный в 2006 году банк Тинькофф следует принципу полностью дистанционного обслуживания. У компании нет ни одного офиса, а все услуги от оформления карточек до погашения кредитов предоставляются через интернет. Поэтому штат состоит преимущественно из онлайн-консультантов, службы поддержки и курьеров, которые приезжают к клиенту в назначенное место в назначенное время и подписывают договор обслуживания.
При этом доставка карт осуществляется абсолютно бесплатно, а время и место доставки может выбрать сам клиент.
На сегодняшний день компания предлагает своим клиентам все виды услуг – от потребительского до ипотеки, кредитные и дебетовые карточки, рассчетно-кассовое обслуживание, страхование (ОСАГО, КАСКО, от несчастных случаев и страхование имущества), а также открытие вкладов и инвестиции. Кроме того, для удобства пользователей разработаны личный кабинет и мобильное приложение, с помощью которых можно управлять своими средствами, связываться со службой поддержки и оформлять новые кредитные продукты.
Как узнать сроки и сумму платежей
Залог хороших отношений с кредитором – отсутствие просрочек. Поэтому каждый клиент должен точно знать крайнюю дату ежемесячных взносов, а в идеале – платить намного заранее. Если по какой-то причине вы забыли дату, воспользуйтесь одним из перечисленных методов.
- Кредитный договор – первое, куда стоит заглянуть, если вы не помните, когда должен быть следующий взнос. В нем вы найдете не только нужную дату, но и реквизиты банка;
- Загляните в личный кабинет под своим логином и паролем, которые предоставляются с договором обслуживания – там перечислена вся основная информация по займу. Просто выберите займ или карту, по которой у вас есть задолженность;
- Мобильное приложение – очень похоже на предыдущий вариант, но здесь за информацией можно следить круглосуточно. Кроме того, оно автоматически направляет уведомление за несколько дней до выплаты;
- Свяжитесь с консультантом онлайн или по номеру телефона 8 800 555 77 78, назовите личные данные и задайте интересующий вас вопрос. Дополнительно потребуется назвать кодовое слово;
- Банкомат – вставьте карту или приложите ее к панели, а после ввода ПИН-кода запросите выписку по кредиту.
Кроме того, банк располагает интернет-сервисом, который напомнит вам о предстоящей дате за 10 дней до ее наступления.
Способы погашения кредита
Далее мы привели все основные способы погашения займа. Выберите тот, что подходит именно вам или меняйте их в зависимости от ситуации.
Мобильное приложение
Ранее мы уже упомянули мобильное приложение Тинькофф Мобайл. Оно доступно для смартфонов на платформах Android и iOS, и доступ к нему предоставляется совершенно бесплатно – достаточно иметь карточку, кредитную или дебетовую.
Оплатить кредит в нем можно как с дебетовой, так и с кредитной карты. Для этого вам нужно перейти в соответствующий раздел и один раз ввести данные пластика, с которого будет происходить списание. Кроме того, вы можете подключить к приложению карточку любого другого банка. Система запомнит данные, и повторно вводить их вам не придется.
Личный кабинет
Та же опция доступна и в личном кабинете на сайте банка. Просто введите логин и пароль, чтобы зайти в личный кабинет. Там найдите пункт «Пополнить карту» и выберите удобный для вас вариант погашения. После этого следуйте инструкциям, представленным на сайте.
Наличными через банкомат
До недавнего времени банк не располагал собственной сетью банкоматов, и пополнять карточки приходилось либо с другого пластика, либо через сервисы иных организаций. Однако теперь фирменные желтые терминалы можно найти в большинстве крупных городов России.
Для погашения задолженности через терминал самообслуживания, вам нужно:
- С картой: приложите ее к считывающему устройству или вставьте в разъем, а после введения ПИН-кода выберите пункт «Внести наличные». Затем внесите средства – они поступят на счет мгновенно.
- Без нее: выберите пункт «Внести наличные», введите реквизиты договора и внесите деньги.
Терминалы платежных систем
Погашение производится в том числе и через платежные терминалы Qiwi, Элекснет и др. Чтобы провести операцию, нужно:
- В меню выбрать «Погашение кредитов» - помните, что пункт может называться иначе;
- Найти название банка в списке;
- Указать данные реквизиты вашего договора;
- Ввести данные по подсказке системы;
- Внесите средства через купюроприемник и получите чек.
Учтите, что этот метод подразумевает комиссию, размер которой автоматически появится на экране терминала. Также вы можете запросить электронную версию чека, которую система отправит на нужный вам адрес электронной почты.
Запомните! Чек обязательно нужно сохранить, так как на зачисление средств этим методом может потребоваться от суток до 3 дней.
Перевод через Почту России
Делать взносы можно и через привычную нам Почту России. Плюс этого варианта в том, что почтовые отделения часто находятся в шаговой доступности от дома, а вот минус – в длинных очередях. Если выбора у вас нет, то берите с собой паспорт, данные карточки или договора кредитования и передайте эти сведения сотруднику почты вместе с требуемой суммой.
Благодаря открытию Почта Банка в отделениях организации появились банкоматы, через которые также можно провести оплату. Делается это так же, как описано в инструкции для платежных терминалов.
Перевод из другого банка
Если у вас есть пластик другой финансовой организации, воспользуйтесь им для совершения ежемесячных взносов. Такие транзакции занимают от одного до трех дней, но позволяют не стоять в очередях или искать подходящий банкомат, а это – значительно экономит время.
Порядок не отличается от тех, что мы описали в пунктах про мобильное приложение и личный кабинет. Зайдите в ЛК под своими логином и паролем, а затем перейдите в раздел погашения займов. Выберите пункт «Кредит в другом банке». Далее укажите реквизиты договора или карты и выберите пластик, с которого планируете перевести средства, и следуйте подсказкам системы и завершите операцию.
Этот способ, впрочем, подойдет только в том случае, когда сумма переводов в сутки не превышает 100 тыс. рублей.
Сбербанк Онлайн
Можно смело сказать, что большая часть населения пользуется услугами Сбербанка – по собственному выбору, для получения пенсии или зарплаты. Если у вас есть одна из карточек СБ РФ, вы можете произвести пополнение через Сбербанк.Онлайн. Зайдите в личный кабинет под своими логином и паролем и найдите пункт «Переводы и платежи» в верхней части страницы.
С помощью Выберу.ру
Сервис для оплаты есть и на нашем сайте. Для того, чтобы воспользоваться услугой, вам нужно зарегистрироваться по номеру телефона или авторизоваться удобным вам способом.
На странице уже есть реквизиты компании – ИНН, БИК и корреспондентский счет, однако мы рекомендуем вам сравнить их с данными в вашем договоре или на сайте Тинькофф Банка. Если они не совпадают, рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки.
Порядок действий простой:
- Укажите расчетный счет;
- Номер кредитного договора и его дату заключения;
- Ваши ФИО, телефон и необходимую сумму;
- Выберите карту, с которой будет совершено взнос и введите ее номер, срок действия и CVC/CVV-код;
- Подтвердите операцию.
Если вы сделали все правильно, средства будут зачислены в течение нескольких минут, но списание с пластикового счета будет произведено только в 00.00 по часовому поясу вашего региона.
Комиссия
При выборе варианта погашения ссуды стоит учитывать комиссию. Каждый банк или сервис самостоятельно устанавливает ее размер, и колеблется он, как правило, в пределах от 1,5 до 3% от суммы взноса. Сумма рассчитывается автоматически и указывается на экране, либо ее сообщает операционист. После этого вносить оплату нужно уже с учетом размера комиссии – либо она будет вычтена из внесенных вами средств, а значит, на кредитный счет они поступят не полностью.
Чтобы оплатить кредит без комиссии, воспользуйтесь одним из способов, предлагаемых организацией. Это мобильное приложение Тинькофф Мобайл, личный кабинет организации или «родные» банкоматы, салоны связи Связной и его терминалы и салоны Евросети.
Заключение
Тинькофф Банк работает через интернет, но при этом предлагает своим клиентам сразу несколько способов погашения задолженностей, при это большая их часть не включает комиссии, а значит, вы не переплатите за услуги сервиса. Главное – вносить платежи вовремя, чтобы избежать штрафов.
Какими способами можно оплатить ЖКУ через Тинькофф?
Есть несколько способов.
По QR‑коду. В приложении вы можете оплатить ЖКУ по QR‑коду или штрихкоду. Это сэкономит ваше время, так как не нужно будет вводить длинные реквизиты. Чтобы отсканировать QR‑код, перейдите в раздел «Платежи» → в правом верхнем углу выберите значок QR‑кода. Наведите камеру на QR‑код или штрихкод либо отсканируйте его из скачанной квитанции.
По выставленному счету. Поставщик формирует квитанцию за ЖКУ своим жильцам и присылает нам информацию о начисленной сумме для оплаты.Как только мы получаем информацию о счете, выгружаем ее в раздел «Счета на оплату». И сразу отправляем пуш‑уведомление, что счет появился и его можно оплачивать.
По реквизитам счета. Вы можете оплатить коммунальные услуги по полным реквизитам счета. Срок зачисления, как правило, 1—2 рабочих дня.
Через поиск организации. Вы можете оплатить коммунальные услуги через раздел «Платежи» → «ЖКХ». Откроется список всех компаний. В поисковой строке введите название или ИНН поставщика услуг.
Почему оплачивать ЖКУ через Тинькофф удобнее?
Преимущества банка Тинькофф для оплаты ЖКУ следующие.
Без комиссии. Другие сервисы и банки могут списывать комиссию — обычно это 1% от платежа. Если оплачивать коммунальные услуги через Тинькофф, то комиссии не будет.
Выставление счета. Мы пришлем пуш‑уведомление, как только поставщик услуг выставит счет на оплату. Так вы сможете отслеживать счета и оплачивать их вовремя.
Удобно оплачивать в приложении. Когда поставщик пришлет информацию о начисленной сумме для оплаты, мы отправим вам пуш‑уведомление. Вы перейдете в приложение и сразу попадете на нужный счет. Оплатите его, а после сможете добавить операцию в избранное или настроить автоплатеж.
Что такое «Счета на оплату»? Как это работает?
Счета на оплату поступают нам от поставщиков, которые рассчитывают платеж за коммунальные услуги. Как только мы получаем информацию о счете, выгружаем ее в раздел «Счета на оплату».
Счет для оплаты, который прислал поставщик
Как оплачивать ЖКУ в Тинькофф через поиск?
Оплатить ЖКУ можно двумя способами.
В приложении Тинькофф:
Выберите раздел «Платежи» → «ЖКХ». Откроется список всех компаний. В поисковой строке введите название или ИНН поставщика услуг.
Заполните необходимые реквизиты. Обычно достаточно лицевого счета или номера договора.
Справа от названия провайдера есть символ i — там указана дополнительная информация и сроки зачисления платежа
Укажите сумму перевода и нажмите «Оплатить».
После оплаты можно добавить операцию в избранное. Так вы сможете быстро оплачивать коммунальные услуги и не придется каждый раз вводить реквизиты вручную.
В личном кабинете Тинькофф:
Выберите раздел «Платежи» → «Коммунальные услуги».
В поисковой строке введите нужного поставщика.
Заполните необходимые реквизиты.
Как оплачивать ЖКУ в Тинькофф по QR-коду?
Это можно сделать через приложение Тинькофф. За оплату ЖКУ комиссию списывать не будем.
Чтобы перевести деньги по QR‑коду, в разделе «Платежи» нажмите на иконку в правом верхнем углу и поднесите камеру к коду на квитанции. Все реквизиты заполнятся сами — вам останется только подтвердить оплату.
В правом верхнем углу нажмите на иконку, чтобы отсканировать QR-код
Какие данные надо указать при платеже?
Для оплаты ЖКУ подойдет личный идентификатор плательщика — обычно достаточно лицевого счета или номера договора.
Что делать, если в списке поставщиков нет моего?
Если вы не нашли в списке поставщиков своего, то оплатить коммунальные услуги можно по полным реквизитам счета. Срок зачисления, как правило, 1—2 рабочих дня.
В приложении Тинькофф: «Платежи» → «Переводы» → «По реквизитам» → заполните реквизиты, укажите сумму перевода и нажмите «Перевести».
В личном кабинете Тинькофф: «Платежи» → «Оплатить услуги» → «По реквизитам».
При переводе по реквизитам важно правильно указать данные в назначении платежа. Это может быть лицевой счет, адрес помещения и ФИО плательщика. Так поставщик сможет распознать платежи и зачислить деньги на ваш лицевой счет.
Отсканировать квитанцию для оплаты: «Платежи» → в правом верхнем углу значок QR‑кода. Наведите камеру на QR или штрихкод или отсканируйте его из квитанции.
Как добавить платеж в избранное?
Чтобы быстрее оплачивать коммунальные услуги, создайте шаблон.
В приложении Тинькофф: перейдите в раздел «Все операции» и нажмите на операцию, для которой нужно сделать шаблон, → «Избранное» → придумайте название шаблона → «Сохранить».
Как добавить платеж в «Избранное»
В личном кабинете Тинькофф: в ленте событий нажмите на операцию, для которой нужно сделать шаблон, → «Добавить в избранное».
В событиях можно выбрать операцию, чтобы добавить ее в «Избранное» Операция, которую нужно добавить в «Избранное»
Как настроить автоплатеж для оплаты ЖКУ?
Чтобы с вашей карты автоматически списывалась сумма за коммунальные услуги, настройте автоплатеж. Оформить автоплатеж можно только по тем поставщикам, с которыми у нас заключен договор на обмен информацией о начислениях.
В приложении Тинькофф: «Платежи» → «Счета на оплату» → выберите счет, который вам выставили, → «Автоплатеж». Также можно редактировать данные или удалить подписку, нажав на «Изменить».
Настроить автоплатеж в приложении Тинькофф
В личном кабинете Тинькофф: «Платежи» → «Счета на оплату» → выберите счет, который вам выставили, → «Настроить подписку и автоплатеж»→ укажите максимальную сумму для списания → «Сохранить изменения».
Настроить автоплатеж в личном кабинете Тинькофф
Поставщику не поступил платеж. Что делать?
Если в течение трех рабочих дней платеж не поступит, вам нужно обратиться к поставщику услуг и уточнить детали. Перед этим сформируйте справку в приложении или личном кабинете Тинькофф.
В приложении Тинькофф: выберите операцию → «Документы».
Сформировать квитанцию по операции в приложении Тинькофф
В личном кабинете Тинькофф: выберите операцию → «Квитанция по операции».
Сформировать квитанцию по операции в приложении Тинькофф
Поставщик проверит, каков статус платежа. Если не получится его найти, напишите в чат в приложении Тинькофф — поможем.
В системе Тинькофф Бизнес клиенты смогут просматривать счета на оплату, оплачивать их онлайн в личном кабинете или мобильном приложении. Величина комиссии за операцию зависит от способа оплаты и подключенного у клиента тарифного плана.
- Как посмотреть счета на оплату в Тинькофф Бизнес
- Как оплатить выставленный счет через Тинькофф
- В личном кабинете Тинькофф Бизнес
- В приложении Тинькофф Бизнес
- Какая комиссия будет взята за перевод денег?
- Почему может не получиться совершить платеж в мобильном приложении?
- Что делать, если возникли проблемы при оплате счета?
Как посмотреть счета на оплату в Тинькофф Бизнес
Получить информацию по выставленным счетам можно в личном кабинете Тинькофф Бизнес.
При создании счета контрагентом через интернет-банк Тинькофф банка, он мгновенно попадает в личный кабинет пользователя.
Как оплатить выставленный счет через Тинькофф
Счет можно оплатить в личном кабинете или мобильном приложении Тинькофф Бизнес.
В личном кабинете Тинькофф Бизнес
Как оплатить счет через Тинькофф Бизнес в личном кабинете, если он выставлен контрагентом через интернет-банк Тинькофф Банка:
![]()
В приложении Тинькофф Бизнес
Если вы пользуетесь мобильным приложением Тинькофф Бизнес, сможете оплатить счет через него:
![]()
Этот способ также работает, если оба клиента работают через интернет-банкинг Тинькофф Банка.
Что делать, если счет для оплаты выставлен в другом банке
Тинькофф бизнес предлагает клиентам сервис Invoice для бизнеса, поэтому оплатить счет, выставленный клиентом другого банка, можно без введения реквизитов получателя денежных средств. Достаточно получить счет в электронном виде и сохранить в формате PDF или JPEG. Это экономит время и исключает возможность ошибок при формировании платежного поручения.
Как оплатить счет в Тинькофф Бизнес, выставленный в другом банке:
Часто задаваемые вопросы
Какая комиссия будет взята за перевод денег?
Величина комиссии зависит от тарифного плана, которым пользуется клиента банка. Плата за операцию 19–49 руб., есть бесплатные переводы. Сервис Invoice для бизнеса позволяет принимать счета на оплату по QR-коду через систему быстрых платежей, с комиссией 0,7%.
Почему может не получиться совершить платеж в мобильном приложении?
Для корректной работы системы рекомендуется первый платеж осуществить в личном кабинете, затем с переводами через мобильное приложение проблем не возникнет.
Что делать, если возникли проблемы при оплате счета?
Позвоните на горячую линию по номеру телефона 8 800 755-75-49 или свяжитесь со специалистами в личном кабинете или мобильном приложении.
Резюме
Оплачивать счета через Тинькофф Бизнес могут ООО или предприниматели, подключившие интернет-банк.
Если счет выписан в системе Тинькоф Бизнес, он моментально попадет в раздел неоплаченных счетов, откуда его можно сразу оплатить.
Если счет выписан клиентом другого банка, нужно сохранить его на своем устройстве и загрузить при формировании платежа. Платежное поручение будет сформировано автоматически.
Погасить кредит от Tinkoff не так-то и просто, особенно – если речь идет о наличных и до конца грейс-периода или срока минимального платежа остался день-два. Где искать точки партнеров? Сколько будет идти перевод? На эти, а также на другие вопросы из разряда «Как погасить кредит Тинькофф Банка?» мы ответим ниже.
- Досрочное погашение кредита
- Полное
- Частичное
Способы оплаты кредита в Тинькофф Банке
Как долго идет перевод?
Салоны партнеров
Мгновенно, в редких случаях – до утра следующего дня.
Банкоматы Tinkoff
Банкоматы Тинькофф умеют принимать деньги. Найдите такой банкомат, вставьте карту, нажмите на «Пополнить карту», выберите валюту, положите деньги в купюроприемник, нажмите на «Пополнить».
Перевод с карты на карту
Можно перевести деньги с любой дебетовой или кредитной (если условия договора это позволяют) карты любого банка на кредитку Tinkoff. Подробности смотрите в приложении своего банка.
Тинькофф не берет комиссию за такие переводы, но комиссионный сбор может назначить банк, с карточки которого переводят деньги.
Платежные терминалы
Самые распространенные: QIWI, Лидер, Амиго, «Платформа», Элекснет. Выбираете «Погашение кредита», вводите реквизиты*, «скармливаете» терминалу деньги, получаете чек.
Официальный сайт, мобильное приложение
Оба способа позволяют оплачивать кредит онлайн, через интернет. Перевод – с карты на карту.
В приложении: выберите карту, нажмите «Пополнить», укажите реквизиты, переведите деньги.
При переводе с дебетовой карты Тинькофф – 0%. При переводе с карты другого банка – комиссия этого банка.
Банковский перевод
Приходите в отделение любого банка, даете оператору реквизиты*, даете деньги, деньги переводят на кредитку.
Комиссия банка, в котором пополняете карту.
В течение 24 часов.
Почта России
Аналогично с банковским переводом: приходите в отделение, даете реквизиты*, оплачиваете.
В течение 72 часов.
*Реквизиты можно узнать на сайте или в приложении. На сайте: «О счете» -> «Реквизиты». В приложении: «Реквизиты».
Досрочное погашение кредита
Полное
Чтобы полностью погасить кредит, вам нужно вывести баланс «в ноль» и уведомить о своем желании оператора банка. Будьте аккуратны – между погашением долга и уведомлением о полном досрочном погашении должно пройти как можно меньше времени, потому что банк может снять деньги за дополнительные услуги (обслуживание, СМС-уведомления, «запоздавшие» комиссии), и на кредитке останется небольшая сумма, которая не позволит закрыть кредит.
Частичное
Частичное погашение сопряжено с некоторыми трудностями. По умолчанию система не регистрирует платежи больше нормы: если вы заплатите на 1000 рублей больше, чем нужно, то эта тысяча перенесется на следующий месяц. Чтобы избежать этого, вам нужно позвонить в банк и сказать, что вы хотите внести больше, чем нужно.
С частичным погашением есть еще один нюанс: если вы заплатите больше, чем нужно, то сумма ежемесячного платежа не уменьшится – уменьшится количество платежей. Например: вам нужно погасить 50000 рублей за 10 месяцев. Вы внесли 15000 в первый месяц. По вашей задумке, оставшиеся 35000 рублей придется выплачивать в течение 9 месяцев, по 3900 руб./месяц. По факту вам придется оплачивать по 5000 рублей в течение 7 месяцев.
Как узнать сумму долга?
· По телефону горячей линии. Позвоните на номер «8 800 555 10 10», назовите свои данные и спросите, сколько у вас общей задолженности.
· Через мобильное приложение. Выбираете карту, под крупными цифрами доступных денег будет надпись «Общая задолженность». Альтернатива: откройте чат (внизу справа) и напишите «Полная сумма задолженности» – вам ответит бот, в ответе будет искомая сумма.
· На официальном сайте через личный кабинет. Заходите в личный кабинет, слева выбираете интересующую вас карту, справа смотрите графу «Общая задолженность».
Как подключить или отключить СМС уведомления о платежах
СМС-уведомления при подключении приходят при любой операции по карточке: пополнение, перевод, покупка и так далее. Уведомления желательно подключать ради безопасности: если кто-то украдет вашу кредитку, вы обязательно об этом узнаете при первой покупке или съеме денег; если пополнение не пройдет, вы тоже об этом узнаете – не придет СМС. Но за услугу нужно платить – 59 рублей/месяц, и не всех это устраивает.
Подключить/отключить услугу просто:
1. Зайдите в личный кабинет на сайте или в приложение.
2. Выберите карточку.
3. Нажмите на «Настройки» (на сайте) или на «Детали счета» (в приложении).
4. Найдите СМС-уведомления и включите/выключите их.
Где получить график платежей?
График платежей можно получить только для кредита наличными, потому что всю сумму вам выдают на руки. Он будет в документах, которые вам выдадут при оформлении кредита. Если потеряете – позвоните на горячую линию, вам вышлют новый.
Получить полный график по кредитной карте невозможно, потому что размеры платежей и их необходимость зависят от того, пользовались вы деньгами или нет, соблюдали ли грейс-период и так далее. Минимальную и полную сумму платежа можно узнать в личном кабинете на официальном сайте или в приложении. Крайнюю дату следующего платежа можно узнать там же. Кстати, если вас не устраивает дата расчетного периода (не конкретно в этом месяце, а определенное число месяца вообще) – вы можете позвонить в банк и согласовать перенос.
Калькулятор остатков
Рассчитывать остатки по кредиту наличными не нужно: все платежи на каждый месяц записаны в графике платежей. Рассчитывать остатки по кредитной карте крайне сложно: сумма меняется каждый месяц, в зависимости от соблюдения грейс-периода, наличия рассрочек, съема наличных в банкомате (для них – отдельный процент и условия) и так далее. Информацию о платежах на следующий месяц можно узнать в приложении или в личном кабинете, если вам нужна ориентировочная сумма платежей в последующие месяцы – позвоните в банк или напишите свой вопрос в чате приложения.
Что делать в случае просрочки?
Погасить, и как можно быстрее. При просрочке вам назначат штраф (590 рублей), отменят грейс-период и повысят проценты – все это тоже нужно оплатить. Когда рассчитаетесь с задолженностью – позвоните в банк. Тинькофф доброжелательно относится к клиентам, если вы быстро и без претензий все оплатите, а также объясните оператору причину, по которой просрочили кредит – возможно, вам пойдут навстречу, и эта просрочка не отразится на кредитной истории.
Как заморозить кредит?
Сразу предупредим: это сложно, и шансы на успех – небольшие. Временная заморозка входит в реструктуризацию. Реструктуризация – это когда банк пересматривает условия кредита и назначает новые проценты, меняет график выплат или меняет другие условия. После пересмотра кредит на некоторое время может быть заморожен, но на это нужны веские основания.
Если хотите заморозить кредит – как следует подготовьтесь. Вам нужно предоставить доказательства того, что прямо сейчас вы не можете заплатить банку. Подойдут: выписка из больницы из тяжелой болезни, документы об увольнении, опись сгоревшего имущества при пожаре и так далее. Как видите, аргументы должны быть максимально серьезными. Когда соберете достаточно веские основания – звоните в банк и описывайте проблему. Ваш вопрос будет рассматриваться индивидуально. Банку заморозка кредита тоже может быть выгодна – если у клиента серьезные проблемы, то лучше подождать несколько месяцев и получить свои деньги позже, чем вообще ничего не получить.
Тинькофф Банк – первая кредитная организация, предоставляющая свои услуги исключительно онлайн. Клиенты ТСБ могут получать займы, заказывать карты, совершать переводы и управлять своими счетами с экрана компьютера или смартфона – банк не открыл ни единого отделения в городах страны, ограничившись лишь сетью банкоматов. Как же в этом случае погашать полученную ссуду?
Оплата кредитов сторонних банков
Шаг 1. Перейдите на сайт Тинькофф и во вкладке «Банк» найдите пункт «Кредит наличными».
Шаг 2. На следующей странице нужно перейти на вкладку «Погасить кредит» - ее мы отметили на скриншоте.
![]()
Шаг 3. На новой странице вы увидите три плашки с доступными опциями. Чтобы оплатить кредит по номеру договора сторонней организации с карты, выпущенной не Тинькофф, в меню «Перевести деньги с любой карты» кликните на ссылку «На сайте».
![]()
Шаг 4. На новой странице вы увидите две вкладки – кликните на «По номеру договора».
Здесь стоит упомянуть несколько важных моментов. Так, переводы между картами и счетами Тинькофф не ограничены. В день можно совершить всего пять транзакций на сумму 100 тыс. рублей каждая. Лимит выше в личном кабинете, который доступен для карточных клиентов банка. Возможны также дополнительные ограничения со стороны используемых платежных систем.
Как правило, деньги переводятся моментально, однако иногда это может занять один день, при сильной нагруженности – до трех дней. Кроме того, важно учесть комиссии и ограничения других финансовых организаций. Комиссия за переводы между картами и счетами разных банков составляет 1,5% от суммы перевода, минимум – 30 рублей.
Оплата кредита Тинькофф
ТСБ выдает займы как на кредитную карту, так и наличными. Во втором случае средства доставляются курьером или переводятся на дебетовую карту, если вы получили ее ранее. Так ваша привычная карта становится еще и кредиткой, и средства для погашения списываются с нее автоматически в установленный день.
На сайте Тинькофф оплата кредита картой, выпущенной другой организацией, доступна в специальном сервисе. Он расположен в разделе «Переводы с карты на карту».
Шаг 1. На новой странице выберите вкладку «По номеру договора».
Шаг 2. Введите номер карты списания и десятизначный номер соглашения – его можно найти в реквизитах к карте. Также укажите сумму перевода.
Шаг 3. Для этого способа снова потребуется ввести код подтверждения, который придет в СМС на номер, привязанный к карте снятия.
На такой вид переводов распространяются те же правила, что и для транзакций между разными финансовыми организациями.
Другие способы
Наиболее привычный способ транзакций между разными счетами – устройства самообслуживания. Найти их можно не только в банках, но и в торговых центрах и крупных магазинах. Впрочем, банкоматы Тинькофф появились в крупных городах сравнительно недавно – поэтому у вас есть возможность совершить взнос без комиссий. А от партнерских программ ТСБ не отказался. Среди них:
- Банки – БИНБАНК, Почта Банк, БКС Премьер, МТС-Банк, МКБ и др.;
- Салоны связи – Связной, Билайн, Мегафон;
- Терминалы – Элекснет, Киберплат, Европлат, и т. д. ;
- Сервисы быстрых платежей – Золотая Корона, Юнистрим, и др.
Список партнеров может меняться в зависимости от региона, поэтому убедитесь, что на карте вы просматриваете именно свой. Помните, что каждый партнер устанавливает свои ограничения и лимиты, которые можно увидеть в описании точки на интерактивной карте. Карта доступна в приложении Тинькофф или на сайте. Кроме того, ТСБ установлен лимит переводов на дебетовую карту – в месяц ее можно пополнить всего на 300 тыс. рублей. Превышение лимита грозит комиссией в размере 2% от суммы.
Оплатить по номеру договора можно и в отделении других банков. Если поблизости не находится ни одного подходящего вам терминала или нет возможности воспользоваться интернетом для перевода, обратитесь в отделение любой кредитной организации. Важно обратить внимание на правильность заполнения реквизитов – вам потребуется также указать БИК, ИНН, номер счета и заключенного соглашения. Эти данные можно найти на сайте, в приложении или в имеющихся у вас бумагах. Сотрудник сам проведет операцию и выдаст вам чеки, подтверждающие завершение сделки.
Как убедиться, что договор закрыт
Внеся последний платеж по кредиту, не спешите о нем забывать. Нужно убедиться в том, что ваши обязательства по займу выполнены полностью, и банк не имеет к вам никаких претензий. Если непогашенной останется даже небольшая сумма, исчисляемая копейками, долг будет считаться действующим. А если платеж не поступит, на ваш счет будут начисляться пени.
Как правило, Тинькофф выдает справку о закрытии кредита по требованию клиента, высылая его по почте заказным письмом на адрес, указанный вами в анкете. В случае, когда ваш адрес проживания не совпадает с адресом регистрации, обязательно оповестите об этом банк заранее.
Срок подготовки справки – до 2 недель, а вот время доставки – полностью зависит от почты России.
Автор статьи
Читайте также:
