Как оплатить уралэнергосбыт через сбербанк онлайн

Обновлено: 28.04.2024

*При оплате электро-, теплоэнергии и ГВС вам понадобится единый лицевой счет. Он указан вверху квитанции как ЕЛС. В приложениях Сбербанка выберите расчетный центр «Уралэнергосбыт» – РЦ Уралэнергосбыт (ООО Новые коммунальные решения).
В населенных пунктах, где нет офисов Сбербанка, оплату без комиссии можно внести в отделениях почты России.
В других банках и системе «Город» выбирайте ООО Новые коммунальные решения (может взиматься комиссия).

Оплата за коммунальные услуги производится ежемесячно, до 10 числа месяца, следующего за расчетным.

В соответствии с п.66 «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354)

Полезные ссылки

Узнать о задолженности

Переплата

Оплата через онлайн-сервисы

Оплатить электрическую энергию можно наличными средствами либо банковской картой в офисах банков-партнеров. Для оплаты электроэнергии в личном кабинете «Уралэнергосбыт» с помощью банковской карты через ПАО «Сбербанк» на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой». Оплата происходит через ПАО «Сбербанк» с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов карты) вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО «Сбербанк». Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк». Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Оплата коммунальных платежей для многих клиентов Сбербанка является чуть ли не единственной причиной воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн. Рассмотрим подробнее, как можно оплатить электроэнергию через рассматриваемый сервис, особенности и все важные моменты.

Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн?

Другие способы

Оплата электроэнергии через банкомат или терминал
Через личный кабинет Сбербанка
В отделении банка

Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн?

Оплата электроэнергии посредством данной системы – это удобный и простой способ как минимум по той причине, что не нужно стоять в очередях. Кроме того, благодаря Сбербанк Онлайн совершать платежи можно своевременно и очень быстро. Инструкция:

Другие способы

Электроэнергия через Сбербанк Онлайн может быть оплачена очень быстро и просто, однако это далеко не единственный вариант. У одноименной финансовой организации существуют и другие способы, посредством которых можно как внести плановый платеж, так и погасить существующую задолженность.

Оплата электроэнергии через банкомат или терминал

Если по какой-то причине личный кабинет банка не подходит (например, нет свободного доступа к ПК или смартфону), то совершить оплату можно и через терминал/банкомат. Следует учитывать, что далеко не все банкоматы принимают наличные деньги и, если клиент выберет именно это устройство, то платить ему, скорее всего, придется с карты. Инструкция:

Зайти на сайт банка и перейти в раздел с отделениями и банкоматами.
Найти подходящее ближайшее устройство. Первый и второй пункт можно пропустить, если клиент и так знает, где находится устраивающий его банкомат/терминал.

Интерфейс банкомата и его элементы управления могут меняться в зависимости от модели и прошивки устройства. Несмотря на то, что общий принцип в каждом таком аппарате сохраняется, иногда элементы интерфейса могут располагаться в самых неожиданных местах.

Через личный кабинет Сбербанка

В отделении банка

Если клиент не особо умеет обращаться с банкоматами, терминалами, мобильными устройствами и компьютером, то у него остается только один вариант – платить непосредственно в отделении банка. Из всех вариантов, этот является самым неудобным и долгим, так как придется лично ехать в отделение, стоять в очередях и так далее. Инструкция:

Найти подходящее отделение на сайте банка при помощи того же сервиса, посредством которого в предыдущем примере искали банкомат.
Посетить отделение, взяв с собой квитанции об оплате электричества. Рекомендуется также захватить и паспорт, хотя он обычно не нужен.
Взять талон на очередь (иногда не актуально).
Пройти в кассу и оплатить коммунальную услугу. Сделать это можно как картой, так и наличными.

Как создать шаблон в Сбербанк Онлайн?

Чтобы каждый раз заново не искать всю информацию и не вбивать данные, можно сохранить платеж в шаблонах. Для этого нужно:

Как вариант, можно создать шаблон и другим образом:

Зайти в Сбербанк Онлайн.
В правой части экрана найти раздел «Мои шаблоны».

Управление функцией Автоплатеж

Коммунальные платежи нужно оплачивать регулярно. Для того, чтобы автоматизировать данную процедуру и не забыть о ней, у Сбербанка есть специальный сервис Автоплатежей:

Зайти в личный кабинет.
Перейти в раздел автоплатежей, он находится на 1 пункт ниже раздела шаблонов, видно на изображении выше.
Создать автоплатеж.
Ввести все необходимые данные.
Подтвердить задачу.

Как получить чек за оплату?

Если оплата производилась в отделении банка, то квитанция и так выдается кассиром сразу после передачи средств. На ней стоит подпись и печать банка. Этот момент – единственное удобство в случае с оплатой в структурном подразделении. При оплате через банкомат/терминал, после совершения платежа также выдается соответствующий чек. Учитывая тот факт, что подобные документы быстро выцветают, рекомендуется сделать их копию или сфотографировать. После совершения оплаты в Сбербанк Онлайн, в нижней части экрана будет возможность распечатать чек:

Нажав на нее, клиент автоматически переходит к меню печати. Следует отметить, что абсолютно не обязательно для этого иметь принтер. Допускается сохранение чека в PDF формате. Его можно как хранить в виде файла, так и распечатать в дальнейшем. Более того, при необходимости такой документ можно «заверить» в отделении банка, попросив менеджера проставить подпись и печать.

ООО “Уралэнергосбыт” — это компания, занимающаяся поставкой электроэнергии для частных и юридических лиц в Челябинской области. На данный момент это одна из крупнейших подобных компаний на Южном Урале, обеспечивающая поставки электричества более 1,5 млн потребителей.

В этой статье вы найдете полное руководство по работе с онлайн-сервисом Уралэнергосбыта, который поможет осуществлять большинство операций без необходимости посещать офис организации.

Чтобы зарегистрироваться и создать личный кабинет, достаточно номера мобильного телефона. Для начала перейдите на страницу регистрации на официальном сайте компании.

Укажите свой номер мобильного телефона и придумайте пароль (1), после поставьте галочку напротив пользовательского соглашения и нажмите “Зарегистрироваться” (2).

Введите код из СМС (1) и кликните “Подтвердить”(2), после чего вы завершите регистрацию в системе Уралэнергосбыта.

Если вы хотите войти в личный кабинет как физлицо или ИП, то воспользуйтесь для этого специальном разделом на сайте Уралэнергосбыта.

На верхней панели выберите “Частным лицам” (1) и нажмите справа “Личный кабинет” (2), чтобы войти в свой аккаунт. Для авторизации используйте номер телефона и пароль, заданные при регистрации.

Что делать если забыл пароль

Забыли или потеряли пароль — такое может случиться с каждым, но не стоит переживать. Восстановить доступ к аккаунту просто. На странице регистрации кликните по кнопке “Забыли пароль?”, чтобы перейти к восстановлению через мобильный телефон или почту.

Если доступа к номеру и (или) почте нет, тогда позвоните на горячую линию Уралэнергосбыта (8 800 2222 500) и опишите свою проблему.

Сервис “Моя страница” доступен не только для физических, но и для юридических лиц. Чтобы создать учетную запись, достаточно пройти простую регистрацию.

Введите электронную почту и пароль (1), нажмите “Зарегистрироваться” (2). Далее нужно будет подтвердить e-mail и заполнить некоторые данные (ФИО и номер телефона), после чего регистрация личного кабинета юрлица будет завершена.

Чтобы войти как юрлицо переключитесь на “Бизнес” (1) и нажмите “Личный кабинет” (2).

Онлайн система Уралэнергосбыта позволяет совершать большинство действий прямо на сайте или в личном кабинете. Давайте рассмотрим основной функционал, доступный пользователям.

Оплата услуг в интернете

В личном кабинете Уралэнергосбыта каждый пользователь может оплатить услуги тепло и энергоснабжения онлайн. Достаточно вовремя передавать показания счетчика (в период с 20 по 25 число каждого месяца), после чего квитанция будет формироваться автоматически. Оплата производится картой, а кроме личного кабинета вы можете использовать для оплаты сервисы ГИС ЖКХ и Сбербанк Онлайн.

Дистанционное обслуживание юрлиц

Для юридических лиц большинство операций доступны дистанционно. В личном кабинете вы можете:

Передать контрольные показания.
Просмотреть платежные документы.
Получать рассылку образов первичных документов на почту.
Прием-передача различной документации, в том числе отчетов.
Отправление обращений компании.

Передача показаний счетчиков в личном кабинете

Кроме того, передать показания можно без регистрации, достаточно воспользоваться специальным разделом на сайте компании.

Возникли претензии, предложения или вопросы, связанные с работой компании Уралэнергосбыт? — Направьте им письмо. Специально для этого создана интернет-приемная, ссылку на которую мы оставим ниже.

Как поменять тариф через ЛК

Если у вас уже установлен многотарифный прибор учета, то вы можете сменить тариф в личном кабинете без необходимости устанавливать новый счетчик. Для этого направьте соответствующее заявление через интернет-приемную.

Если доступ к компьютеру есть не всегда, а пользоваться онлайн-сервисом компании в мобильном браузере неудобно, тогда рекомендуем скачать приложение для смартфонов. В нем доступен тот же функционал, что и на сайте, а само приложение достаточное понятное и простое в использовании.

Адреса и телефоны отделений

Города
Аша	ул. Ленина, д. 15
Верхнеуральск	ул. Еремина, д. 1А
Верхний Уфалей	ул. Прямицына, д. 34, 2 этаж
Еманжелинск	ул. Энтузиастов, д.26А, ул. Ленина, д. 6
Златоуст	пр. Мира, д. 19
Карталы	ул. Пушкина, д. 6а
Катав-Ивановск	ул. Степана Разина, д. 25
Копейск	ул. Энтузиастов, д.26А, пр.Победы, д.46
Коркино	ул. Энтузиастов, д.26А, ул. Ленина, д. 16 Б
Куса	ул. Ленина, д.21
Кыштым	ул. Ветеранов, д. 10
Магнитогорск	пр.Ленина, д.78
Межевой	ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 24, ул. Ленина, д.21
Миасс	ул. Романенко, д.50
Миньяр	ул. Октябрьская, д. 2
Озерск	ул. Семенова, д.22, оф.605
Пласт	ул. Октябрьская, д. 27а
Сатка	ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 24
Сим	ул. Пушкина, д. 17А
Трехгорный	ул. Кирова, д. 11
Троицк	ул. им. Н.К. Крупской д. 4
Усть-Катав	МКР-2, д. 20, строение 1
Чебаркуль	ул. Мира, д. 24
Челябинск	ул. Калинина, д. 7, ул. Энгельса, д. 3, этаж 2
Южноуральск	ул. Мира, д. 60А
Юрюзань	ул. Ильи Тараканова, д. 31, помещение 2
Поселки
Бреды	ул. Наречная, д. 16а
Межевой	ул. Октябрьская, д. 5
Сёла
Агаповка	ул. Труда, д. 9а
Аргаяш	ул. Республиканская, д. 5
Варна	ул. Мира, д. 29А
Долгодеревенское	ул. Свердловская, д. 23
Еткуль	ул. Новая, д. 39
Кизильское	ул. Колхозная, д. 40
Кунашак	ул. 8 марта, д. 5 Б
Миасское	ул. 60 лет СССР, д. 4
Октябрьское	ул. Советская, д. 100
Уйское	ул. Комсомольская, д. 39
Фершампенуаз	ул. Труда, д. 64/1
Юрюзань	ул. Ильи Тараканова, д. 31, помещение 2

Телефон горячей линии ООО «Уралэнергосбыт»

В случае, когда нужно срочно решить вопрос по телефону, воспользуйтесь номерами горячей линии:

Единый контактный центр — 8 800 2222 500.
Общий телефон — 8 (351) 214 06 90.
Аварийная служба — 8 800 2200 220.

Отзывы

Какие отзывы оставляют клиенты компании Уралэнергосбыт? — Давайте узнаем.

Пользователь под ником “Anastasia SwiftKey” оставила положительный отзыв касательно работы Уралэнергосбыта. По мнению клиента обслуживание качественное, а специалисты выполняют свою работу хорошо.

Ирина очень хорошо оценила своё сотрудничество с компанией, отдельно поблагодарив за решение многих вопросов в дистанционном порядке, что особенно важно во время пандемии.

Ольга столкнулась с некомпетентным и долгим обслуживанием в компании Уралэнергосбыт. Также пользователь отметила проблемы с лицевыми счетами и общую неразбериху.

Рамиля столкнулась с некомпетентностью сотрудников Уралэнергосбыта, из-за чего не смогла решить свою проблему ни в отделении, ни через техподдержку на сайте.

Передача показаний позволяет избежать перерасчетов при контрольной сверке и уменьшить ваши расходы на электроэнергию и другие коммунальные услуги. Поэтому важно передавать показания в срок, а сделать это можно несколькими способами, которые мы и разберем.

Передача показаний в Уралэнергосбыт: все способы

Клиенты компании могут сообщить о новых значениях на счетчиках лично в отделении, с компьютера или с телефона. Ознакомьтесь с доступными вариантами и выбирайте то, что больше всего Вам подходит.

Передать показания в личном кабинете Уралэнергосбыт

Передать показания можно и не проходя регистрацию в личном кабинете, достаточно зайти в нужный раздел на сайте Уралэнергосбыта. Чтобы передать показания вам потребуется лишь знать номер лицевого счета по электроэнергии.

Сообщить показания по телефону

Показания можно сообщить и по одному из номеров телефона Уралэнергосбыта:

Через мобильное приложения Уральской энергосбытовой компании

С помощью смартфона вы тоже можете передать показания, для этого рекомендуем скачать официальное приложение Уралэнергосбыта.

В офисе компании

Если вам привычнее передавать показания вживую, тогда посетите ближайшее отделение Уралэнергосбыта в вашем городе. Ниже представлен список всех отделений компании.

— В компании «Уралэнергосбыт» появилась новая структура — Единый расчетный центр. Ему передан функционал по обслуживанию клиентов и формированию квитанций. В платёжных системах в наименовании организации внесены изменения. Юридическое название расчетного центра — ООО «Новые коммунальные решения». Именно его жители области видят в приложениях для оплат коммунальных услуг. «Уралэнергосбыт» продолжает выполнять функции гарантирующего поставщика электрической энергии на Южном Урале. «УСТЭК-Челябинск» обеспечивает тепло дома в зоне теплоснабжения № 1 Челябинска.

— Зачем была создана новая структура? Что будет по-другому?

— В первую очередь, структура создана для удобства. Мы решили, что в Челябинской области должна появится такая компания, куда можно прийти и решить все вопросы по коммунальным платежам в режиме одного окна. В прошлом году мы объединили квитанции по тепловой и электрической энергии. Челябинцы стали получать вместо двух одну квитанцию. Поэтому логичным шагом стало создание расчетного центра — отдельной структуры, которая отвечает за консультирование граждан и формирование квитанций.

— Что изменилось для южноуральцев с появлением Единого расчетного центра?

— Появились единые лицевые счета для оплаты тепловой и электрической энергии в Челябинске и электроэнергии в области. В квитанции вместо двух QR-кодов теперь указан один. Если раньше приходилось тратить время на оплату каждого лицевого счета, то теперь можно оплатить все сразу. В квитанции указаны реквизиты расчетного центра. Это актуально для тех, кто привык платить в «Сбербанк Онлайн» по ИНН. Чтобы найти платеж, нужно указать ИНН ООО «Новые коммунальные решения».

— То есть можно не боятся оплачивать электроэнергию и отопление в «Новые коммунальные решения»?

— Да. Если вы оплачиваете через приложение «Сбербанк онлайн», то нужно выбрать РЦ «Уралэнергосбыт» ( ООО «НКР»), а в системе «Город» и приложении «Интерсвязь» — ООО «Новые коммунальные решения» и произвести оплату.

— Что делать, если на прежнем лицевом счете была переплата?

— Никуда обращаться не надо. Все переплаты и задолженности отражены в едином лицевом счете. Вся информация по прежним счетам сохранена и перенесена на новый счет.

— Как проверить, прошла ли оплата по новому лицевому счету?

— Вы можете зайти в личные кабинеты ресурсоснабжающих компаний и посмотреть историю начислений и оплат по каждому ресурсу отдельно.

— Не получится ли так, что начнут выставлять двойные счета?

— ООО «Новые коммунальные решения» продолжает формирование квитанций в прежнем режиме, расчетная система не изменилась, дублирования не происходит. Если была задолженность в «Уралэнергосбыт», она отразится и в новой квитанции, как и переплата.

— Единые лицевые счета актуальны только для Челябинска или для всей области?

— Новые единые лицевые счета действуют по всей области. Только в Челябинске можно оплатить по ним две услуги, а в других населенных пунктах пока только одну. Мы надеемся, что в будущем к нам присоединятся остальные ресурсоснабжающие организации области. Это позволит сформировать единую квитанцию, можно будет оплачивать услуги ЖКХ в «режиме одного окна». Тогда обслуживание населения будет максимально комфортным, простым, информативным. Такую приоритетную задачу мы ставим перед собой.

— А что делать со старыми лицевыми счетами? Они пригодятся?

— По прежним лицевым счетам можно заходить личные кабинеты «Уралэнергосбыта» и « УСТЭК-Челябинск ». Функционал электронных сервисов к не изменился. Личные кабинеты продолжают работать. Там по-прежнему можно передавать показания, платить за потребленные ресурсы, скачивать квитанцию, смотреть историю начислений и оплат. В личном кабинете «Уралэнергосбыта» отображается вся информация по электроэнергии, в личном кабинете «УСТЭК-Челябинск» — по отоплению и ГВС. Номер единого лицевого счета туда вносить не нужно. Если у потребителя нет личного кабинета, но он хочет в нем зарегистрироваться, то добавлять надо старые лицевые счета. Они указаны в квитанции. Добавлю, что показания принимаются и по телефону 8 (351) 214-71-14.

— Если возникли вопросы по новым лицевым счетам, куда обращаться?

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: