Как оплатить жкх через сбербанк онлайн с телефона пошаговая инструкция

Обновлено: 25.04.2024

Оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн без комиссии – прекрасное решение для людей, желающих не тратить свободное время. Теперь можно быстро рассчитаться за коммунальные услуги, не отправляться в офис банка или ЕИРЦ.

Какие услуги можно оплатить?

Пользователи могут осуществить платежи за различные услуги, среди которых:

ЖКУ.
Горячую воду и отопление.
Телефон.
Интернет.
Холодную воду.
Водоотведение.
Вывоз мусора.
Телевидение.
Охрану и т. д.

Количество услуг действительно огромное. Вы сможете сами выбрать, за что хотите внести оплату. На сайте представлен большой перечень доступных вариантов, поэтому не должно возникнуть дополнительных проблем.

В чем преимущества?

Перечислим основные достоинства данного способа:

Можно воспользоваться кодом услуги или qr кодом для быстрого поиска.
Предлагается скачать официальное приложение, оплачивать ЖКХ с Айфона или других мобильных устройств.
Процесс прост. Система понятна для пользователей, освоить ее удается в течение нескольких минут.
Можно оплатить большое количество различных услуг через личный кабинет, в том числе электроэнергию.
Деньги поступят в течение короткого времени. Все платежи оперативно обрабатываются.
Вы сможете получить электронный чек и сохранить его себе.
Комиссии минимальные или вовсе отсутствуют.
Это лучший метод на сегодня, вы оцените все его достоинства.

Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн? В нашей статье будет рассмотрена пошаговая инструкция для дальнейшего ознакомления.

Как начать пользоваться услугами банка?

Чтобы получить доступ к системе, платить там за квартиру, электроэнергию и другие услуги, необходимо:

Быть клиентом банка и открыть в нем счет.
Активировать услугу мобильного банкинга.
Пройти регистрацию в личном кабинете.

Представленная ниже инструкция будет актуальна для людей, которые еще не успели зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн.

Как пройти регистрацию?

Первым делом необходимо выполнить подключение мобильного банка. Для этого нужно:

Посетить отделение учреждения.
Обратиться к сотруднику и попросить заявление.
Заполните его и укажите номер телефона, на который в дальнейшем поступит уведомление с одноразовым кодом.

Также в 2018 допускается активация услуги в банкомате. Вставьте карту, введите ПИН, в меню найдите опцию о подключении и следуйте инструкции от системы.

На втором шаге регистрируемся в Сбербанк Онлайн:

Процесс

Как оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк Онлайн, пошаговая инструкция:

Зайдите на сайт.
Проследуйте к платежам.
В строку для поиска введите название услуги или поставщика.
Выберете один из предложенных вариантов.
Откроется форма.
Заполните ее, укажите запрашиваемые данные, в том числе номер лицевого счета.
Если нужны показания, то их надо снять с приборов учета и вписать в соответствующие поля.
Расчет происходит автоматически, или пользователь сам указывает сумму, все зависит от типа услуги.
Проверьте данные и подтвердите платеж.

Как оплатить ЖКХ по штрих коду с компьютера?

На данный момент в сети отсутствует информация о такой возможности. Изначально предполагалось, что штрих-код будет использоваться исключительно на смартфонах, которые обладают камерой.

Так как компьютеры лишены данного модуля, а специальный сканер для подключения к ПК есть только у единиц, в полной версии возможность сканирования штрих-кода отсутствует. В любом случае вам придется пользоваться смартфоном для оплаты услуг ЖКХ через интернет без комиссии по карте Сбербанка.

Как проходит весь процесс?

Зайдите в приложение банка.
Пройдите авторизацию по паролю.
Перейдите к интересующей услуге.
Нажмите на специальную кнопку для сканирования.
Поднесите камеру к коду на квитанции.
После распознавания форма заполняется автоматически.
Клиенту осталось подтвердить платеж.

Как оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн с телефона и Айфона: пошаговая инструкция

Для оплаты с телефона нужно:

Важно! Если на вашем Андроиде установлены права рут, сторонняя прошивка, или телефон не прошел сертификацию в Google, то приложение не будет полноценно работать и совершение платежей окажется недоступно!

Как оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн по лицевому счету в программе? Нужно:

Открыть приложение.
Дождаться загрузки, происходит проверка системы для выявления вирусов на устройстве.
Указать код доступа к приложению.
Появится основная страница.
Перейдите к разделу с платежами.
Найдите пункт с ЖКХ.
Выберете услугу из списка.
Найдите поставщика.
В открывшемся окне, чтобы не вводить данные вручную, можно отсканировать штрих-код с квитанции (Как в сбербанк онлайн оплатить по штрих коду?).
Сумма указывается автоматически, иногда она вводится пользователем, если услуга оплачивается по авансовой системе.
Подтвердите процедуру, будет выполнен платеж банковской картой.

Как подключить автоплатеж ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Автоплатеж – удобная услуга. Она позволяет переводить оплату в автоматическом режиме, получать уведомления о выполненных операциях. Как активировать опцию?

Зайдите в личный кабинет.
Найдите пункт с моими платежами.
Выберете вариант с подключением.
В данном разделе можно настроить выполнение автоматических переводов.

Как оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка картой

Коснуться экрана для активации устройства.
Выберете «Поиск получателя».
Можно ввести тип услуги или название компании-поставщика, ее ИНН. Также предлагается поднести квитанцию со штрих-кодом к сканеру.
После выбора поставщика должна появиться форма.
Укажите номер лицевого счета.
Выберете месяц, год.
Введите сумму.
Проверьте данные.
Совершите оплату.

Оплата ЖКХ через банкомат Сбербанка карточкой

Чтобы выполнить оплату в банкомате, нужно:

Найти устройство.
Вставить карту.
Указать ПИН.
Выбрать пункт с оплатой услуг.
Перейти к коммунальным платежам.
Указать номер квитанции.
В форму ввести счет, период, сумму.
Подтвердить оплату.
Устройство напечатает чек, который нужно сохранить.
Выйдите из меню банкомата и заберите карточку.

Комиссия за оплату ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Какая комиссия предусмотрена? Она зависит от выбранного поставщика и типа услуг. Часто оплата осуществляется без комиссии, или сбор минимальный – до 1 процента. Поэтому подобный способ совершения платежей окажется весьма выгодным для клиентов.

Вы узнали, как оплатить услуги ЖКХ через интернет банковской картой Сбербанка. Рекомендуем воспользоваться для совершения платежей мобильным приложением. Данный способ обладает рядом преимуществ:

Российские власти и Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) советуют возрастным людям как можно реже выходить из дома из-за распространения коронавируса COVID-19. Сейчас самое время проявить заботу и научить ваших пожилых родственников или просто соседей или знакомых платить за услуги ЖКХ, не выходя из дома. В этой инструкции рассказали о том, как это делать через приложение «Сбербанк Онлайн».

Как платить за ЖКХ через приложение Сбербанка

2. Создайте учетную запись в приложении (если она не была создана ранее). Это можно сделать по номеру карты Сбербанка или по логину «Сбербанк Онлайн», если он был получен ранее. После успешной регистрации или входа в учетную запись, вы увидите доступную на банковской карте сумму и получите доступ ко всем возможностям приложения.

3. Перейдите на вкладку «Платежи» и выберите тип платежа, например, «ЖКХ и домашний телефон».

4. На открывшейся странице выберите название вашей управляющей компании.

5. Заполните данные о платеже, включая сумму и показания счетчиков (если доступно) и подтвердите выполнение оплаты.

Вот таким элементарным способом можно оплачивать услуги ЖКХ, не выходя из дома. Еще одним большим плюсом этого способа является отсутствие комиссии за платеж. Если же оплачивать услуги ЖКХ прямо в офисе управляющей компании, то за платеж может быть существенная комиссия.

Как платить за ЖКХ через приложение Сбербанка еще проще

Процесс оплаты за услуги ЖКХ из приложения «Сбербанк Онлайн» можно упростить еще сильнее. В приложении есть возможность быстрой оплаты различных платежей путем сканирования QR-кода. Такой код находится на квитанциях ЖКХ, налогах, штрафах и прочих услугах.

Так выглядит QR-код в платежке

Вам требуется только включить функцию и навести камеру смартфона QR-код на квитанции — все данные о платеже будут введены автоматически, их не придется указывать вручную. После останется только подтвердить выполнение платежа. Как итог, на оплату за ЖКХ уходят считанные минуты — не нужно идти в отделение и стоять в очередях, которые, несмотря на доступность удобных способов оплаты, по-прежнему существуют.

Еще один совет — настройте автоплатеж. Эта функция позволит в принципе не тратить время на оплату услуг ЖКХ. Выбранная вами сумма денег будет автоматически списываться со указанного счета раз в месяц. В приложении «Сбербанк Онлайн» это можно сделать в меню «Подключить» → «Создание автоплатежа».

Что можно оплачивать в Сбербанк Онлайн

ЖКХ
Обучение
Телевидение, интернет
Штрафы
Госпошлины
Детские садики
Другие способы оплаты
В мобильном приложении
В терминале
По QR коду

Что можно оплачивать в Сбербанк Онлайн

Перевести денежные средства можно практически любому получателю, юридическим и физическим лицам, предпринимателям, государственным структурам.

Плата за обучение;

Оплата за услуги телекоммуникационных компаний;

Оплата штрафов, госпошлин;

Оплата за содержание детей в дошкольных учреждениях;

Оплата коммунальных услуг занимает в интернет-банке всего 2–3 минуты.

Как банк оказывает услугу:

Осуществляется проверка наличия у пользователя неоплаченных счетов;

Банк высылает напоминание о необходимости оплаты;

При согласии с оплатой пользователь отвечает на смс, введя код подтверждения;

Если пользователь не планирует пока оплачивать счет, он не отвечает на смс.

Узнать подробнее об оплате ЖКХ через Сбербанк на примере оплаты счета за электроэнергию можно в статье «Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн» по ссылке.

Обучение

Студенты, обучающиеся на коммерческой основе, могут оплачивать обучение через сервис. При наличии договора между обучающим заведением и банком операция будет осуществлена бесплатно, если договора нет, будет взыскана комиссия согласно тарифного плана банка (1%).

Оплатив квитанцию, пользователь сможет получить документ о совершении операции, распечатать его на принтере или в банкомате и предъявить для отчета.

При наличии договора с обучающим заведением совершить оплату можно из раздела «Оплата за обучение», введя наименование учреждения.

При отсутствии договора, платеж можно сделать по реквизитам из раздела «Переводы и платежи». Для поиска получателя средств вводится ИНН организации.

Телевидение, интернет

Услуги провайдеров можно быстро оплатить в личном кабинете. В разделе «Переводы и платежи» потребуется выбрать раздел «Интернет и ТВ» и найти поставщика услуг.

Штрафы

Услуга «Оплата штрафов через Сбербанк Онлайн» позволяет не только оплатить выставленный счет, но и узнать о наличии неоплаченных счетов у плательщика. Для проверки наличия штрафа потребуется ввести данные автомобиля.

Оплатить квитанцию через Сбербанк можно из раздела «Штрафы».
Пользователь сможет оплатить штраф в льготный период, подключить автоплатеж, деньги будут списываться автоматически, сразу после выставления квитанции.

Порядок оказания услуги:

Пользователь подключает сервис «Автоплатеж» в разделе «Штрафы»;

Банк еженедельно проверяет наличие выставленных штрафов;

При поступлении Постановления банк высылает клиенту соответствующее смс-уведомление;

Списание средств производится автоматически, пользователю не потребуется ничего делать;

Банк уведомит плательщика о совершении или отказе от операции.

Госпошлины

Оплата госпошлин осуществляется из одноименного раздела во вкладке «Переводы и платежи» сервиса.

Подробно об оплате можно узнать из статьи «Оплата госпошлины через Сбербанк Онлайн - пошаговая инструкция» по ссылке.

Детские садики

Оплатить детский сад можно по реквизитам, которые имеются в счете-квитанции. Операция осуществляется из раздела «Переводы и платежи», по ссылке «Переводы организации».

При совершении регулярных платежей одному получателю, чтобы каждый раз не вводить реквизиты, можно создать шаблон операции или настроить автоплатеж.

Подробно, как оплатить за детский садик через Сбербанк Онлайн, можно в статье по ссылке.

Другое

Популярными в Сбербанк Онлайн также являются следующие платежи:

Пополнение балансов мобильных телефонов, транспортных карт;

Перечисление денег в благотворительные организации, добровольных пожертвований;

Оплата налогов и т. д.

Как оплатить квитанцию в Сбербанк Онлайн

Порядок оплаты услуги в Сбербанк Онлайн не зависит от ее вида, для удобства пользователей все операции производятся стандартно.

Рассмотрим на примере, как оплачивается квитанция за услугу «Интернет и ТВ» от Ростелеком:

Войти в личный кабинет;

Перейти во вкладку «Переводы и платежи»;

Выбрать нужный раздел;

Найти своего интернет–провайдера в списке предложенных;

Заполнить платежную форму;

Нажать «Подтвердить по смс», получить код подтверждения и после его отправления деньги перечисляются на счет получателя.

Для того, чтобы не забывать оплачивать услугу, пользователь может настроить автоплатеж. Это сервис, позволяющий оплачивать услуги автоматически. При подключении, пользователь в установленный день будет получать уведомление из банка о необходимости совершить платеж. При согласии, плательщик высылает код подтверждения и деньги перечисляются получателю.

Перечислять можно фиксированные суммы (например, при оплате сотовой связи) или оплачивать на основании сведений из выставленных квитанций (например, услуги ЖКХ, штрафы ГИБДД).

Другие способы оплаты

Наиболее универсальным способом оплаты услуг является использование мобильного приложения. Перевести деньги можно, находясь в машине, на работе, на даче и т. д.

Если у клиента нет доступа интернет-банку, он сможет заплатить в банкомате или в отделении банка.

В мобильном приложении

Клиенты, установившие мобильное приложение Сбербанк Онлайн, могут пользоваться всеми возможностями интернет-банкинга организации, т. ч. оплачивать квитанции.

Заплатить можно из раздела платежи и переводы.

Выбирается необходимый платеж.

Заполняется платежная форма и деньги переводятся получателю.

В терминале

Заплатить за услуги в терминале очень просто. Алгоритм действий не отличается от способа оплаты в мобильном телефоне, только потребуется вставить карту в устройство (или приложить при бесконтактной оплате), ввести пин-код и выбрать услугу.
В отделении банка

Можно заплатить квитанции, обратившись в кассу банка. Чтобы не стоять в очереди, можно это сделать в устройстве самообслуживания, которые располагаются в большом количестве в офисах компании.

По QR коду

Если на квитанции есть QR код, оплата займет несколько секунд.

Перейти в раздел «Платежи» и нажать кнопку с изображением QR в правом верхнем углу или перейти в раздел «Оплата по QR или штрихкоду»;

Ввести сумму платежа и другую требуемую информацию (например, показания счетчиков);

Подробно, как оплатить по QR-коду в Сбербанк Онлайн, можно прочитать по ссылке.

Комиссии и сроки зачисления

Деньги при переводе по регламенту зачисляются в срок до 5 дней, фактически часто поступают мгновенно.

Размер комиссии зависит от того, какая услуга оплачивается, каким образом осуществляется перевод, является получатель средств партнером банка или нет. Ставка определяется тарифными планами банка, и ее размер будет указан плательщику при совершении операции.

При оплате с карты за ЖКХ в компанию, с которой заключен договор, плата не взимается, в противном случае, будет взыскано в Сбербанке Онлайн и мобильном банке 1%, в банкомате 1,2%, в кассе 3%. Максимальная сумма платежа 500 руб.;

Если с карты оплачивать телефон и интернет, при наличии договора плата в большинстве случаев не взимается. Если нет договора, то комиссия составит 1% при оплате в интернет-банке, в банкомате 1,2%, в кассе 2%.

Прочие платежи. Взыскивается 1% от суммы, максимально 500 руб. при оплате через интернет-банк, в банкомате 1,2%, в кассе 3%.

Получить подробную информацию о тарифах банка за оплату услуг можно на сайте в разделе «Переводы и платежи».

Как получить чек за оплату

При оплате в банкомате чек можно получить сразу после совершения операции. Если оплата производится через компьютер или телефон, при наличии принтера чек можно также сразу распечатать. При отсутствии, документ сохраняется и затем распечатывается при необходимости.

Распечатать чек об оплате операции в системе интернет-банка можно в банкомате, в разделе «История операций».

Как оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк Онлайн? Можно ли оплатить по квитанции или по номеру лицевого счета? Какая взимается комиссия при оплате коммунальных услуг в Сбербанке? Рассмотрим эти и другие вопросы в статье + дадим пошаговые инструкции с картинками.

Каждый месяц стоите в очереди в кассу, чтобы оплатить несколько квитанций? До сих пор не освоили как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн? Читайте подробное руководство по оплате услуг ЖКХ. И уже сегодня погасите свои счета с минимальной комиссией, не посещая офис банка.

Какие услуги ЖКХ можно оплатить через Сбербанк Онлайн

В сервисе интернет-оплаты Сбербанка можно оплатить различные виды жилищно-коммунальных услуг:

Электроэнергию;
Квартплату;
Домашний телефон;
Водоснабжение;
Газ;
Теплоснабжение;
Услуги ДЕЗа, ЖЭКа, ремонтных служб;
Домофон;
Охрану.

Для этого нужны доступ в интернет и подключенная услуга Мобильный банк. Также потребуется банковская карта. Подойдет как кредитная, так и дебетовая карта.

Для первого входа в систему нужно зарегистрироваться в ней. Это можно сделать двумя способами:

Получить логин и пароль в отделении банка или на терминале.
Авторизовавшись на главной странице сервиса, предварительно подготовив мобильный телефон и банковскую карту.

Теперь, когда у вас есть все данные для входа, наберите их и нажмите кнопку Войти.

В течение минуты поступит код подтверждения в SMS. Введите его

Вы вошли в Личный кабинет.

Размер комиссии

Сбербанк взимает комиссию за оплату коммунальных услуг в онлайн-банкинге. Но ее размер минимальный по сравнению с другими способами — 1% от суммы.

ВИД ПЛАТЕЖА	КОМИССИЯ
Оплата через Сбербанк Онлайн (ПК или мобильное приложение)	1%
Картой через терминал/банкомат	1%
Наличными через терминал/банкомат	2%
Наличными в кассе отделения	3%, минимум 30 рублей с каждой квитанции

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — пошаговая инструкция

Для оплаты любой квитанции нужно пройти по соответствующей вкладке либо ввести ИНН, название организации-получателя или номер расчетного счета. После исполнения платежа можно сохранить электронную копию чека или сразу распечатать его. Он будет документом, подтверждающим факт погашения долга за услуги.

Рассмотрим далее, как оплатить в Сбербанк Онлайн ЖКХ пошагово.

Чтобы заплатить за воду, подготовьте квитанцию и кликните по кнопке Водоснабжение

Выберите расчетный счет и индивидуальный лицевой счет, указанные в квитанции, и карту, с которой хотите оплатить.

После подтверждения кодом из SMS, платеж будет зачислен на счет получателя.

Электроэнергию

Чтобы оплатить электроэнергию, выберите строку Электроэнергия в меню ЖКХ.

Выберите организацию из списка.

Выберите тип услуги: оплата по квитанции или по счету.

Введите последние показания счетчика электроэнергии, общую сумму к оплате и нажмите кнопку Продолжить.

Проверьте сумму, реквизиты, показания и нажмите кнопку Подтвердить.

После подтверждения платеж будет исполнен банком

Чтобы оплатить газ, в меню оплаты жилищно-коммунальных услуг выберите соответствующую строку.

Из перечня обслуживающих организаций выберите получателя, указанного в квитанции.

Из выпадающего списка районов выберите ваш и введите номер лицевого счета.

Проверьте правильность реквизитов, адреса и суммы. При необходимости ее можно изменить. Если все правильно, нажмите кнопку Продолжить.

Услуги управляющей компании

Чтобы заплатить за квартиру ЖЭУ, кликните по кнопке Квартплата в меню ЖКХ.

В списке управляющих компаний вашего региона выберите актуальную организацию.

Укажите тип услуги, в зависимости от того, что вы хотите оплатить — квартплату или капремонт.

Введите номер индивидуального счета и нажмите кнопку Продолжить.

Особенности оплаты через мобильный банкинг

Оплата услуг ЖКХ через приложение Сбербанк Онлайн имеет особенность. Программа предложит ввести номер счета вручную либо считать штрих-код. В веб-версии такой возможности нет.

Так как штрих-код присутствует на многих квитанциях, то оплата становится практически мгновенной. Поднесите его к смартфону, и после считывания все данные по платежу автоматически поступают в систему. Остается только нажать кнопку Продолжить и ввести код подтверждения.

Как оплатить услуги ЖКХ с вклада Сбербанка

Оплатить коммунальные услуги в Сбербанк Онлайн напрямую с вклада нельзя. Сделать это можно только с банковской карты. Но перевод со счета на карту займет несколько секунд.

В строке Счет зачисления укажите любую действующую карту. Наберите сумму, необходимую для оплаты. Нажмите на кнопку Перевести.

Все, теперь деньги на банковской карте, и с нее можно проводить платежи.

Важно: нельзя перевести средства с вкладов, которые не предполагают частичного снятия, например, депозитов линеек Сохраняй и Пополняй. Их можно только полностью закрыть.

Автоматические платежи

Сервис автоплатежей позволит забыть об оплате услуг ЖКХ. Активировать его можно в Сбербанк Онлайн, на терминале или офисе обслуживания. После подключения этой бесплатной услуги все операции по погашению счетов совершает банк. Организация, например, управляющая компания, передает данные о сумме, подлежащей уплате.

Пример: Елена живет в доме, который обслуживает управляющая компания Мир. Ежемесячно организация формирует индивидуальные счета к уплате для каждой квартиры и передает их банку. Сумма, начисленная для Елены в январе, составила 6510 рублей 28 копеек. Именно эти деньги будут списаны с ее банковской карты с комиссией 65 рублей 12 копеек.

Как еще можно оплатить услуги ЖКХ

В отделении банка

Оплатить счета по коммунальным услугам можно и в офисе банка. В зависимости от способа оплаты размер комиссии отличается. При внесении наличных денег — 3%, но минимум 30 рублей с каждой квитанции. При оплате с банковской карты или вклада — 2%, но не менее 10 рублей с каждой квитанции.

Пример. Андрею нужно оплатить счета за воду, газ, электричество, услуги ЖЭУ, интернет и домофон на общую сумму 8 тысяч рублей. У него есть карта Сбербанка, на которую он получает заработную плату. Но по привычке он ходит в офис, а не пользуется онлайн-банкингом. Комиссия составит 8 000*0,02= 160 рублей, в то время как в Сбербанк Онлайн она была бы 80 рублей. За год Андрей потеряет 960 рублей комиссии и массу свободного времени на очереди.

Через банкомат

Если нет возможности воспользоваться системой Сбербанк Онлайн и стоять в очереди в кассу, можно оплатить квитанции на терминале. Комиссия при оплате с банковской карты составит 1% от суммы, при внесении наличных денег — 2%.

Что делать, если возникли проблемы

Ответы на вопросы читателей

Что делать, если оплатил квитанцию по чужим реквизитам?

Нужно обратиться в организацию, на счет которой были перечислены деньги. Там сделают корректировку платежа, и средства поступят на правильный лицевой счет.

Что делать, если деньги были списаны с карты, но получателю не поступили?

Нужно обратиться в отделение Сбербанка с паспортом и написать заявление о спорной операции. В течение двух недель банк рассмотрит его. Деньги будут возвращены либо на карту, либо по уточненным реквизитам. Способ возврата нужно также указать в заявлении.

Что делать, если сотрудник технической поддержки спрашивает контрольное слово, а я его не помню?

Чтобы узнать контрольную информацию по карте, обратитесь в ближайший офис Сбербанка с паспортом. Сотрудник попросит вас придумать новое кодовое слово. Через несколько минут вы сможете снова позвонить на горячую линию.

Заключение

По статистике Сбербанка, в 2018 году его онлайн-сервисом пользовались более 61 миллиона пользователей. Теперь и вы знаете, как оплатить в нем коммуналку. Надеемся, что с сегодняшнего дня погашение счетов от ЖКХ станет для вас делом нескольких минут. А как потратить сэкономленные время и деньги? Уверены, вы обязательно придумаете.

Как оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка? Какая за это взимается комиссия? Как оплатить ЖКХ по штрих-коду? Можно ли оплатить квартплату через терминал в отделении, чтобы не стоять в очереди? Читайте пошаговую инструкцию со скриншотами.

У Сбербанка самая крупная сеть банкоматов и терминалов. Их можно встретить на каждом шагу. Если вам нужно оплатить коммунальные услуги, но нет времени бежать в кассу управляющей компании, то сэкономить время можно, если оплатить услуги ЖКХ в одном из банкоматов или терминалов Сбербанка. Меня зовут Любовь Быстрова, я действующий сотрудник Сбербанка, в этой заметке покажу с картинками и пояснениями как это сделать.

Какие услуги ЖКХ можно оплатить на терминале

В терминале доступна оплата различных услуг ЖКХ. Самыми популярными видами коммунальных платежей, которые погашают обычные люди, являются:

Электроэнергия;
Домашний телефон;
Квартплата;
Домофон;
Теплоснабжение;
Газ;
Ремонт;
Охрана;
Водоснабжение;
Услуги жилищных кооперативов и ДЕЗов.

Комиссия за оплату коммунальных услуг в Сбербанке

ВИД ПЛАТЕЖА	КОМИССИЯ
Наличными через терминал/банкомат	2%
Картой через терминал/банкомат	1%
Оплата через Сбербанк Онлайн (ПК или мобильное приложение)	1%
Наличными в кассе отделения	3%, минимум 30 рублей с каждой квитанции

Примечание: За некоторые платежи она не взимается, если между организацией-получателем и банком заключен соответствующий договор. Наличие или отсутствие комиссии, а также ее размер, можно проверить на экране терминала перед подтверждением платежа, дальше покажу как и где это смотреть.

Как найти адрес ближайшего терминала

Найти терминал недалеко от дома или работы, чтобы оплатить квартплату и другие услуги, можно на сайте банка или в мобильном приложении. Банкоматы Сбербанка покажут и популярные приложения: Яндекс Карты, Google Maps, ДубльГис.

Для поиска на сайте кликните по кнопке Отделения и банкоматы.

Укажите предпочтительные параметры для поиска. Например, нужно поздно вечером заплатить за воду без карты. Тогда отметьте строки Круглосуточно и Проведение операции без предъявления карты.

Разрешите использование вашего расположения для автоматического поиска. Найти терминал или банкомат можно и по адресу или номеру офиса, если вы знаете их.

Для поиска в мобильном приложении, войдите в него. Авторизоваться не обязательно. Кликните по кнопке На карте.

Разрешите приложению доступ к сведениям о местоположении вашего смартфона, нажав кнопку Разрешить.

Кликните по значку, который обведен красным кружком на рисунке ниже.

Приложение найдет самое ближайшее отделение, в котором есть устройство самообслуживания.

Как оплатить коммунальные услуги через терминал пошагово

Для примера рассмотрим, как оплатить в терминале электроэнергию.

Наличными

Нажмите на кнопку Платежи на главном экране.

В открывшемся меню нажмите на окно ЖКХ и домашний телефон.

Выберите вид коммунальной услуги, например, электроэнергию.

Выберите организацию-получателя — Энергосбыт.

Внимательно проверьте все данные по платежу: наименование получателя, номер расчетного счета и ИНН, номер индивидуального лицевого счета. Если все правильно, нажмите Далее.

Наберите сумму платежа и укажите текущие и предыдущие показания счетчика. Нажмите Далее. Внесите деньги через купюроприемник и снова нажмите далее. После завершения платежа терминал выдаст чек.

Важно! Терминал не выдает сдачу. Ею можно оплатить мобильную связь или любую другую услугу. Если вы не хотите возвращать сдачу таким способом, и у вас есть банковская карта, сначала положите на нее наличные. После оплаты ЖКХ оставшиеся средства останутся на карте.

С банковской карты

Вставьте карту в терминал и наберите пин-код.

В меню выберите окно Платежи и переводы.

Далее оплата производится аналогично наличному внесению средств. А именно, нужно будет выбрать вид услуги: Водоснабжение, Электроэнергия, Газ и т.д. Затем выбрать поставщика, например, Горводоканал. После указать лицевой счет, сумму платежа и на последнем этапе проверить данные платежа и подтвердить оплату.

Оплата квитанции со штрих-кодом займет не больше минуты. Нажмите на кнопку Оплата по штрих-коду.

Когда загорится инфракрасный индикатор, приложите к нему квитанцию лицевой стороной штрих-кода на расстоянии примерно 10 см.

После считывания нажмите Далее и Оплатить.

Куда обратиться при возникновении проблем

Ответы на вопросы читателей

Что делать, если терминал завис и не отдает карту?

Возможно, через несколько минут терминал сам «отдаст» вашу карту. Если он находится в офисе, обратитесь к администратору. Карту извлекут и вернут при предъявлении паспорта, если она принадлежит вам, а не родственнику или другому человеку.

В нерабочее время позвоните в службу техподдержки Сбербанка. Там временно заблокируют карту и подскажут дальнейшие действия.

Обратитесь в ближайший офис Сбербанка с паспортом. Сообщите сотруднику о возникшей проблеме и уточните примерное время проведения операции. Через несколько минут после поиска и проверки сведений вы получите дубликат чека.

Что делать, если не считывается штрих-код с квитанции?

В такой ситуации нажмите Продолжить без штрих-кода. Оплатите счет по инструкции (Наличными или банковской картой), написанной в статье.

Заключение

Как видите, процесс оплаты через банкомат или терминал не сложный. Он займет всего несколько минут. Комиссия за проведение операции в разы меньше, чем при оплате в кассе банка. Надеемся, с помощью инструкции о том, как оплатить ЖКХ пошагово, вы погасите счета за коммуналку и сэкономите время и деньги.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: