Как подключить уведомления от сбербанка на другой номер телефона

Обновлено: 19.04.2024

Попробуйте совершить вызов — если это не удается сделать, значит, проблема на стороне оператора. В этом случае остается только ждать, когда устронят неисправность сети.

Многие пользователи после продолжительной и активной работы с «Мобильным банком», отмечают некоторые недостатки такой услуги. Они влияют на полноценную работу сервиса и доставляют некоторые неудобства. Например:

Если вы совершили операцию в приложении СберБанк Онлайн, то пуш-уведомление вас не побеспокоит. В этом случае оно сохранится в разделе «Уведомления без привычного оповещения». А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как включить СМС-оповещения Сбербанка: способы, порядок действий, отзывы

Что предпринять? Если по такой причине не работает «Мобильный банк» Сбербанка, что делать – использовать два варианта:

Замена номера смартфона

Сбои при подключении. По установленным правилам Сбербанк осуществляет активизацию работы банкинга в течение 3-х рабочих дней после оформления заявки. Но иногда возникают ситуации, что все отмеченное время прошло, а банкинг так и не заработал. Чаще всего такое происходит при различных технических сбоях. Чтобы решить проблему, стоит связаться с колл-центром Сбера или напрямую обратиться в техническую службу поддержки.
Многократное дублирование SMS-уведомлений. Порой пользователь сталкивается и с противоположенной проблемой – СМС-ка приходит не одна, а в многократном повторении. Для исправления такого неудобства необходимо связаться со службой поддержки сервиса.

Чтобы своевременно и постоянно получать обо всех транзакциях с картами, необходимо подключить банкинг, работающий по полному пакету услуг. По тарифу Экономные уведомления приходят лишь по запросу пользователя.

Редко, но бывает, что отсутствие подтверждающего пароля вызвано блокировкой счета. Это та информация, которую обязательно нужно проверить через оператора банка.

А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как подключить push-уведомления Сбербанк Онлайн

При выполнении различных операций в сети с использованием карты происходит следующее. Человек активирует Мобильный банк и производит регистрацию в Сбербанк онлайн. Тогда происходит привязка номера сотового телефона к пластику.

Самое главное – не поддаваться панике и не ругать операционную систему на чем свет стоит. Помните – все проблемы решаемы. В зависимости от серьезности проблемы есть несколько путей решения:

Если все предыдущие методы устранения неполадок не помогли, значит, проблема более сложная и необходимо переходить к решительным способам.

Перед этим сохраните все контакты, телефонные номера и другую важную информацию, которая имеется в вашем гаджете. Иначе, все данные будут утеряны, может, даже безвозвратно.

Если после проверки данных и повторных попыток их введения вход в «Сбербанк Онлайн» все равно не выполняется, нужно позвонить по номеру службы поддержки банка и ее сотрудники помогут выяснить причину проблемы и решить ее.

2. Слишком большая стоимость. Большинство клиентов считает, что не нужно платить 60 рублей за такую услугу, якобы она того не стоит. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Не приходят СМС от мобильного банка Сбербанка, что делать | Сбербанк |

Отключение услуги «Мобильный банк» от Сбербанка.

Стоит ли подключать услугу?

Что делать? Проблема уйдет сама собой и работоспособность банкинга немедленно восстановится, как только на счет смартфона поступит необходимая денежная сумма.

Все ответы на вопрос «Почему не приходят смс от сбербанка? »

Как показывает практика, причин, почему перестали приходить СМС от «Мобильного банка» Сбербанка не так уж и мало. Многие из них достаточно быстро решаются самостоятельно, самим пользователем. А для разрешения некоторых приходится обращаться к специалистам.

Подключить СМС оповещение на карту Сбербанка не сложно, контроль над состоянием её счёта – вопрос не столько любопытства, сколько безопасности. Получать актуальные данные удобно с помощью услуги автоматического информирования через SMS.

Что такое СМС-информирование в Сбербанке

СМС - информирование – банковская услуга, помогающая следить за актуальным состоянием счёта. В Сбербанке эта функция выделена не в отдельный сервис, а входит в пакет услуг Мобильного банка.

Кроме смс-информирования, клиентам, подключившим услугу, доступны:

быстрые команды на короткий номер;
онлайн-переводы и шаблоны для них;
опции автоплатежей и автопогашения задолженности;
оплата счетов и штрафов;
переводы между своими счетами и на имя других лиц в любой банк;
операции с электронными кошельками;
мобильное приложение с функцией пуш-уведомлений.

Услуга смс-оповещений доступна любому гражданину РФ, являющемуся клиентом Сбербанка.

Как подключить «Мобильный банк»

Как правило, сотрудники банка предлагают подключить эту услугу в момент оформления дебетовой или кредитной карты. Если по каким-либо причинам, такого предложения не последовало, или клиент отказался, но позже передумал – мобильный банк доступен к подключению в любой удобный момент.

Активировать сервис можно самостоятельно: непосредственно в офисе банка, позвонив по номеру 900, через банкомат или в мобильной версии «Сбербанк Онлайн».

Затруднения, если таковые возникли, помогут решить сотрудники отделения, специалисты горячей линии или электронные подсказки на сайте организации.

Доступные операции и SMS-оповещения в зависимости от подключённого пакета

Тариф «Полный» - открывает полный доступ к услугам онлайн-банкинга. Даёт возможность подключить 1 основную карту и до 8 дополнительных. На основную доступно пополнение по номеру телефона, на остальные все стандартные операции, включая смс-оповещения и хранение истории.
Первые два месяца предоставляются бесплатно, далее, ежемесячно, взимается абонентская плата (от 30 рублей в месяц). Если на счёте недостаточно средств, услуга смс-информирования приостанавливается до внесения оплаты.
Тариф «Экономный» - предоставляется бесплатно. В этом пакете отсутствует услуга смс-оповещений об операциях по счёту, приходят только пароли для подтверждения действий в сети. Информация по остатку на счёте, и выписка с отчётом платные – 5 и 15 рублей соответственно.

Как выбрать пакет

В обоих тарифах доступны базовые функции:

оплата счетов за услуги;
пополнение карты и перевод средств;
блокировка счёта;
погашение задолженности;

Поэтому, единственный критерий выбора – целесообразность ежемесячной оплаты этой функции.

Если подробный отчёт, история операций и сумма остатка не важны пользователю, то можно смело останавливаться на тарифе «Экономный». Тогда получится сэкономить на банковских услугах, запрашивая необходимые данные по мере надобности и внося оплату разово, только за них.

А вот если контроль над передвижением средств является приоритетом – то тариф «Полный» подходящий выбор. Он позволит круглосуточно быть в курсе о состояния счёта и эффективно взаимодействовать с несколькими картами.

Тарифы можно менять неограниченное количество раз. Это позволит попробовать оба варианта, и выбрать наиболее удобный для конкретного пользователя.

Способы подключения

В сервисе Сбербанк Онлайн:

Авторизоваться в сервисе на сайте Сбербанка.
Выбрать «Настройки» (шестерёнка в верхнем меню).
Слева перейти на вкладку «Мобильный банк».

Через мобильный Сбербанк Онлайн:

Авторизоваться в приложении Сбербанка.
Выбрать пункт «Настройки» в левом выезжающем меню.
Далее «Уведомления».
Выбрать для какой карты включить услугу.

Если «нажать» на соответствующую карту, система перенаправит на страницу со списком номеров телефонов, к которым можно подключить информирование. Так же будет выведена информация о действующем тарифе.

Кликнув на интересующий номер телефона можно:

Отключить/ включить уведомления (изменить тариф);
Изменить номер телефона;
Получить информацию о тарифах.

Через телефон (контактный центр):

Через банкомат:

Вставить карту в соответствующий слот и ввести пароль;
На экране банкомата нажать кнопку «Мобильный банк»;
Выбрать пункт «Подключить карту»;
Выбрать подходящий тариф;
Указать номер мобильного телефона для смс-информирования;
Нажать кнопку «Готово».

В офисе Сбербанка:

Сделать это можно в любом доступном офисе. Достаточно обратиться к сотруднику организации, который поможет произвести настройки.

Как отказаться от автоматических СМС-отчетов

Отключение смс-информирования не блокирует мобильный банк полностью, а только аннулирует одну из его функций. А значит, абонентская плата продолжит взиматься в полном объёме. Способы подключения и отключения идентичны. Поэтому, при необходимости, оповещения можно будет вернуть в любое время.

С использованием банкомата:

Вставить карту в банкомат и ввести пин-код;
Нажать кнопку «Мобильный банк»;
В настройках выбрать пункт «Отключить услугу».

С помощью сервиса «Сбербанк Онлайн»:

Авторизоваться в сервисе на сайте банка.
Зайти в раздел «Настройки».
Открыть вкладку «Оповещения».
Отключить услугу оповещений, передвинув ползунок в графу «Не доставлять». Здесь можно отказаться не от всех оповещений сразу, а частично, от отдельных их категорий.
Нажать кнопку «Сохранить».

Во вкладке «Мобильный банк» можно увидеть всю информацию по подключённым картам и тарифам, а так же создать СМС шаблоны для быстрой отправки команд.

При подключении или блокировке услуги оповещений через отделение банка или колл-центр, будьте готовы указать номер карты, назвать паспортные данные её владельца и ответить на контрольный вопрос.

Положительные стороны услуги СМС-уведомлений от Сбербанка

Без подключения дополнительных сервисов, карта доступна только для ограниченного числа операций. Через мобильный банк владелец карты получает доступ к разнообразию услуг финансовой организации.

Расширяются возможности онлайн-шоппинга, появляются быстрые платежи, в том числе через СМС на короткий номер, автоплатежи и другое. Одна из таких функций – смс-оповещения.

Как правило, когда пользователь оформляет пластиковую карточку в Сбербанке, ему сразу же предлагается прикрепить ее к номеру мобильного. Подобная операция помогает гораздо быстрее и проще управлять собственными денежными средствами. К тому же приложение «Мобильного банка» помогает контролировать собственные деньги, а также отслеживать все произведенные операции за счет сохранения чеков и квитанций в специальном разделе. Вы всегда сможете получать уведомления о том, куда ушли ваши средства или оповещения об их приходе.

Что может дать привязка к телефону?

Появилась такая функция, как «Сбербанк онлайн» уже довольно давно, однако ее функционал постепенно увеличивается и расширяется. Поэтому банк постоянно привлекает клиентов к пользованию данной системой. Возникает, как следствие, вполне логичный вопрос – а что именно дает это самому клиенту?

В основном, выделают несколько базовых преимуществ пользования мобильным банком:

на телефон вам будут постоянно приходить оповещения о совершенных операциях, а также разнообразные уведомления или напоминания;
вы сможете просматривать все произведенные операции за определенный промежуток времени;
на телефон вам будет приходить смс с просьбой о подтверждении оплаты в том случае, если вы совершаете соответствующие покупки в онлайн-магазинах;
вы сможете более активно пользоваться личным кабинетом для того, чтобы более удобно и быстро применять имеющиеся в вашем распоряжении средства;
вы сможете оперативно получать информацию о состоянии вашего баланса на карте;
вы сможете переводить свои средства на счета других пользователей, а также получать уведомления о том, что вам были переведены деньги;
при помощи привязки карты к конкретному телефону вы получаете возможность очень быстро оплачивать все кредиты;
вам не нужно будет пользоваться специальными терминалами, чтобы пополнить счет своего телефона, такую операцию можно будет провести в считанные секунды;
в конечном итоге, вы попросту экономите собственное время, поскольку вам не нужно куда-то ехать или идти, чтобы совершить ту или иную операцию.

Какие случаи предусматривают обязательную привязку карты к мобильному?

Подобная операция проводится в обязательном порядке в одном из следующих случаев:

в том случае, если вы в дальнейшем собираетесь пользоваться личным кабинетом для совершения всех необходимых операций;
если вы собираетесь оплачивать свои покупки в онлайн-магазинах;
в том случае, если вы собираетесь пользоваться услугой Мобильный банк.

Важно. Необходимо понимать, что все эти процедуры будет невозможно произвести, если конкретная карта не привязана к мобильнику.

Как привязать карту Сбербанк к телефону через Интернет?

Чтобы привязать телефон к карточке Сбербанка при помощи Интернета, необходимо совершить несколько последовательных операций. Они заключаются в том, чтобы зайти в Личный кабинет на сайте самого Сбербанка и найти соответствующий раздел.

Чтобы все сделать правильно, следует совершить несколько последовательных действий, а именно:

После этого на главной странице вашего личного кабинета вы сможете управлять собственными номерами, то есть в случае необходимости вы даже сможете прикрепить еще один мобильный, дополнительный, если в этом существует необходимость.

Как привязать карту Сбербанка к другому мобильнику?

Чтобы привязать номер телефона к другой карте Сбербанк, вы не сможете воспользоваться «Личным кабинетом» на сайте, так как подобные операции не осуществляются дистанционно в целях безопасности клиента. Помимо этого вы можете это сделать, придя в любое отделение банка в вашем регионе, а также воспользоваться специальным терминалом в том же отделении Сбербанка.

Звонить в колл-центр и просить сотрудников об оказании подобной услуги бесполезно, поскольку не в их компетенции совершать подобные действия. Все дело заключается в безопасности, поэтому лучше всего воспользоваться услугами консультанта в отделении банка. Только там вам помогут правильно совершить подобную операцию.

Чтобы привязать другой номер на карточку Сбербанка, необходимо только немного времени и помощь сотрудников отделения банка. Однако нередко пользователи и держатели карт задаются вопросом, можно ли привязать к карте с уже имеющимся мобильником другую карту Сбербанка? Для этого будет достаточно при получении или оформлении карточки указать необходимости привязки к уже имеющимся у банка контактам. Как только карта будет надлежащим образом оформлена и подготовлена, можно будет привязать ее к имеющемуся мобильному.

Важно. Однако стоит отметить, что личным кабинетом вы также не сможете воспользоваться для того, чтобы осуществить привязку новой карточки к старому телефону.

Как можно привязать телефон к карте через банкомат?

Стоит заранее отметить, что привязать номер телефона можно не во всех терминалах и банкоматах Сбербанка. Как правило, такая услуга может быть только в каком-то конкретном терминале, который является единственным среди всех рядом стоящих. По этой причине рекомендуется для начала проверить все терминалы и банкоматы, прежде чем совершать такую операцию.

Как только вы нашли необходимый вам терминал с возможностью совершения такой операции, произведите следующие действия:

Подключение через звонок оператору

Вы можете подключить мобильный банк при помощи бесплатного номера Сбербанка, который доступен круглосуточно. Перед звонком держите перед глазами номер банковской карты, паспортные данные, а также номер телефона, на который вы будете привязывать карту. После того, как процесс идентификации личности был проведен, вас попросят подтвердить, что вы действительно хотите подключить данную услугу. После того, как оператор получил положительный ответ, в течение суток вам должно прийти соответствующее оповещение, что данная услуга была успешно подключена, и карта привязана к номеру.

Что делать, если номер телефона, привязанный к карте, был утерян

Иногда случаются ситуации, при которых номер телефона теряется. В этом случае пользование карточкой становится небезопасным, так как злоумышленники, которые найдут этот номер, могут легко пользоваться вашими денежными средствами. По этой причине необходимо сразу же заблокировать этот номер или же отключить услугу мобильного банка.

Сделать это можно следующим образом:

В том случае, если беда вас миновала, и вы обнаружили пропавший номер телефона, то можно без проблем снова привязать карту к данному номеру. Для этого необходимо только ввести последние четыре цифры пластиковой карты.

поступает новый перевод;
отправлен перевод;
пополняется карта;
осуществляется онлайн расчет;
осуществляется расчет через сервисы самообслуживания: терминалы и банкоматы. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Сбербанк отменил бесплатные уведомления по СМС? За какие уведомления не нужно оплачивать мобильный банк | BanksToday

Контроль операций дает возможность вовремя заблокировать карту и пресечь мошеннические действия. Более того, СМС-банк и без участия клиента совершает подобные действия, защищая его средства.

Рейтинг банка

Добрый день! делаю смену номера телефона мобильного банка через банкомат, но в меню не предлагается отключение услуги, а предлагается только подключение, Я не хочу подключать дополнительный номер, а хочу сменить т.к. он привязан к кредитной карте. Как быть?

Здравствуйте, как можно поменять привязанность номера к карте если я нахожусь в другой стране? Российский номер здесь не работает!

Здравствуйте. Как поменять номер мобильного банка если старый номер отключен и нет банкомата, отделения банка, логина интернет банка тоже нет. Можно ли поменять номер через приложение сбербанк онлайн?

Здравствуйте, если у меня подключено два номера к одной карте, это значит каждый месяц у меня списывается по 60руб и за тот и другой номер да? а если удалить один номер тогда не будет уже списывать за второй номер деньги?

Здравствуйте. У меня привязаны 2 карты сбербанка на один номер телефона. Возможно ли этот номер оставить на одну карту, а на другую карту подключить новый номер телефона ( так удобно для работы).

Скажите пожалуйста, как самому отключить мобильный банк сбербанка чтоб не обращаться в отделение сбербанка? И сколько потребуется времени чтоб отключение вступило в силу?

Добрый вечер! у меня украли телефон и я нахожусь в Испании, буду здесь в ближайший месяц. как я могу воспользоваться услугами сбербанк онлайн?

Я нахожусь за границей. У меня номер телефона отключен от карты. Как я могу зайти в сбербанк онлайн. Когда у меня нет номера телефона.

Я юрлицо хочу заменить номер телефона привязанного к моему счету, и прикрепить к другому номеру, это обязательно делать где я открывала счёт или можно в другом отделении

Здравствуйте… Хотела бы узнать я потеряла карту сама я с башкирии в данный момент нахожусь в калужской области могу или я тут подать заявление на восстановление карты

Пользоваться услугами мобильного банка можно будет уже через 3 рабочих дня. Хотя, обычно это происходит намного быстрее. Иногда подключение занимает всего несколько часов. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как подключить оповещения на телефон от сбербанка | ГидМани

Третий вариант подойдет тем, кто не хочет выходить из дома, чтобы подключить себе мобильный банк. Заранее нужно подготовить следующую информацию о себе:

Другие возможности активации СМС-оповещений

Помимо банкомата, предусматриваются еще способы, как подключить СМС-оповещение в Сбербанке: в отделении банка или по телефону Контактного центра.

Позвонив в Контактный центр, можно уточнить доступные возможности Мобильного банка. Данная информация предоставляется в режиме автоматического прослушивания. Также, здесь можно ознакомиться и с другими существующими способами подключения.

В отделении банка необходимо будет предоставить свою карточку или назвать ее счет. Подобным образом можно получить сведения по тарифным планам. В случае необходимости, можно произвести замену указанного телефонного номера.

После ввода пин-кода карточки выберете пункт меню «Мобильный банк». Здесь нужно найти опцию по отключению услуги. После подтверждения ваших действий старый номер будет отвязан.

При этом клиент, имеющий экономный пакет, может получать информацию по карте (об оставшихся лимитах, проводимых операциях и так далее), но уже за отдельную плату. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как подключить СМС-оповещение в Сбербанке

перевод денег на счет третьих лиц, зная их телефонный номер;
перечисление денежных средств между личными счетами;
расчеты за услуги и оплата счетов с применением коротких USSD-команд или СМС;
пополнение счета своего или чужого телефонного номера;
выплата кредитного долга в другие финансовые организации;
создание шаблонов для быстрых перечислений денежных средств;
настройка и отключение автоматической оплаты за услуги ЖКХ, телефон и др.;
перечисление денег на благотворительные цели в фонд Подари жизнь;
приобретение купонов от туроператоров и билетов на развлекательные шоу.

Для смены номера через операциониста в Сбербанке вам понадобится паспорт. Если документа удостоверяющего личность при себе не окажется, то нужно будет назвать кодовое слово и указать паспортные реквизиты.

Чтобы перепроверить информацию, специалист портала «Банки Сегодня» обратился за разъяснениями к специалисту онлайн-чата на официальном сайте банка. Действительно, услуга, как и ранее бесплатная для клиентов, которые пользуются дебетовыми картами.

Есть более предпочтительный вариант, который позволит не отказываться совсем от услуги СМС-оповещений и не платить деньги. Это тариф «Экономный». Пользуясь этим планом, можно: А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как отключить списание 60 рублей Сбербанка? Как отключить платные SMS-оповещения Сбербанк за 60 и 30 р

Gold MasterCard;
Visa Gold;
Gold MasterCard МТС;
Visa Gold Подари жизнь;
Visa Gold Аэрофлот;
Platinum MasterCard;
Visa Infinite;
Visa Platinum Подари жизнь;
Visa Platinum.

МИР классическая
MasterCard Standard Momentum
Visa Classic Momentum
Visa Classic Аэрофлот
MasterCard Standard МТС
Visa Classic Подари жизнь
Visa Classic Молодежная
MasterCard Standard Молодежная
Visa Classic
MasterCard Standard

МИР социальная
ПРО100 СТАНДАРТ
Maestro,
Visa Electron
Maestro Студенческая
Maestro Cоциальная
Visa Electron Momentum
Maestro Momentum

Чтобы быть в курсе операций по карте Сбербанка, требуется услуга "Мобильный банк". Она позволяет оперативно получать сведения обо всех операциях, пользоваться интернет-банком и совершать быстрые переводы другим клиентам. Для доступа к возможностям сервиса необходимо знать, как включить СМС-оповещения Сбербанка.

Возможности услуги

"Мобильный банк" позволяет:

Узнавать информацию по счету карты в режиме онлайн. Предоставляется в рамках "Полного" пакета.
Отправлять переводы на сумму до 8 тыс. рублей в день.
Получать коды для доступа и операций в "Сбербанк Онлайн".
Узнавать о бонусной программе "Спасибо" от Сбербанка.
Оплачивать некоторые виды услуг (например, Интернет и сотовую связь).
Создавать шаблоны платежей.
Управлять услугой "Автоплатеж" за коммунальные платежи, Интернет и мобильную связь.
Заблокировать карточку в случае ее кражи.

Перед тем как получить доступ ко всем возможностям, необходимо подключить СМС-оповещения Сбербанка. Это можно сделать несколькими способами.

Тарифы "Мобильного банка"

Сбербанк предлагает 2 варианта услуги: с комиссией и без нее. В первом случае оповещения приходят по каждой операции по счету, например, при снятии или внесении наличных в банкомате.

Тариф "Полный" предусматривает ежемесячную плату за использование в размере 0, 30 или 60 рублей. Стоимость тарифа зависит от банковской карты. Узнать информацию о стоимости услуги владелец карты Сбербанка может в отделении или по телефону контактного центра.

Бесплатный тариф под названием "Эконом" позволяет получать уведомления при входе и использовании "Сбербанк Онлайн", отправлять переводы и узнавать баланс бонусов "Спасибо". Но клиент не сможет в режиме онлайн видеть изменения баланса карточки при совершении приходно-расходных операций.

Если клиент хочет подключить СМС-оповещения от Сбербанка (через СМС узнавать сведения об операциях), следует выбрать тариф "Полный" . Первые 2 месяца использования услуга предоставляется бесплатно.

Как привязать карту к номеру телефона?

Есть несколько способов привязки номера телефона к карте Сбербанка. Любой из них позволяет получать уведомления с номера 900 спустя 4-6 часов с момента подключения. Работа услуги не зависит от варианта подключения "Мобильного банка".

Способов включить СМС-оповещения от Сбербанка всего три:

в банкоматах или терминалах финансовой организации;
в отделении;
с помощью службы поддержки.

При любом из вариантов услуга становится активной не сразу. После успешного подключения клиенту поступит СМС с номера 900.

Привязка номера в банкоматах Сбербанка

Самым простым способом включить СМС-оповещения от Сбербанка, является использование терминалов. Они, в отличие от офисов компании, работают круглосуточно и без выходных дней. Сеть банкоматов Сбербанка является крупнейшей в стране. Всего насчитывается более 250 тыс. устройств в регионах России.

Зоны с терминалами располагаются рядом с отделениями Сбербанка, в крупных торговых центрах и муниципальных учреждениях. СМС-оповещения от Сбербанка можно подключить в любом устройстве. Для этого понадобится только карта клиента.

Как включить СМС-оповещения от Сбербанка, описано ниже:

вставить карту в терминал банка;
найти в меню вкладку "Информация и сервисы";
из списка выбрать услугу "Мобильный банк";
нажать "Подключить мобильный банк";
выбрать тариф: "Полный" или "Экономный";
ввести номер телефона;
проверить и подтвердить операцию.

После подключения услуги у клиента остается чек. Он является подтверждением операции. На чеке можно проверить введенный номер телефона и последние цифры банковской карточки.

Подключение СМС-оповещений в офисе Сбербанка

При наличии паспорта клиенты могут обратиться в офис банка для привязки номера телефона к карточке. Услуга бесплатная.

Чтобы привязать номер телефона в офисе банка, владелец карты должен взять талон на обслуживание. Его можно получить в электронной очереди.

После вызова к свободному специалисту требуется предоставить паспорт и карточку Сбербанка, назвать номер телефона. Менеджер заполнит данные в заявлении. Перед подписанием документов рекомендуется ознакомиться с указанным номером карты и сотового телефона, чтобы исключить ошибку.

После подписания документов клиенту выдается копия заявления на привязку уведомлений. СМС-оповещения будут подключены в течение суток с момента подписания документов.

Способ актуален не только для клиентов из России. Владельцы карт Сбербанка в Беларуси тоже могут обратиться в местное отделение для привязки телефона. Это надежный способ включить СМС-оповещения в "БПС-Сбербанке". Срок и условия подключения те же, что и для клиентов в РФ.

Привязка телефона через службу поддержки

Без визита в банк включить уведомления с номера 900 можно с помощью контактного центра Сбербанка. Для этого необходимо:

Позвонить на указанный на обороте карты номер, например, 900.
Представиться, назвать данные паспорта, адрес и кодовое слово. Кодовое слово - это контрольная информация, которая указывалась клиентом при оформлении пластиковой карточки. Если данных о кодовом слове нет, рекомендуется взять код клиента. Это комбинация цифр, которая выдается в терминале. Она позволяет владельцам карт Сбербанка пользоваться услугами службы поддержки.
Сообщить о намерении привязать номер телефона к карте Сбербанка, назвать данные сотового.

Обратиться в контактный центр может только владелец банковской карты. Если клиент не имеет возможности назвать кодовое слово, взять код клиента и сообщить обязательную информацию о себе, в обслуживании может быть отказано.

Как включить оповещения через "Сбербанк Онлайн"

Согласно отзывам в Сети, клиенты интернет-банка часто обращаются за помощью к сотрудникам, так как они не смогли подключиться к "Мобильному банку" через "Сбербанк Онлайн". Владельцы карт хотят знать, можно ли подключить оповещения онлайн, без визита в банк и использования терминалов.

К сожалению, привязка сервиса с помощью интернет-банка не предусмотрена. В возможности "Сбербанк Онлайн" входит только контроль подключенных услуг. Через интернет-банк владельцы пластикового носителя могут проверить, к каким картам и сколько номеров привязано.

Отключить СМС-оповещения от Сбербанка через СМС или "Сбербанк Онлайн" также невозможно. Для этого клиент должен обратиться в офис компании или контактный центр.

Привязка уведомлений в мобильном приложении "Сбербанк Онлайн"

Те, кто пользуется мобильной версией "Сбербанк Онлайн", хотят знать о дополнительных возможностях "Мобильного банка". С помощью приложений, скачанных и установленных через App Store или Google Play, клиент получает доступ к функционалу интернет-банка в своем смартфоне.

СМС от Сбербанка в таком случае приходят в виде фонового оповещения об операциях - push-уведомлений. По отзывам об услуге в Интернете, не всех клиентов устраивает получение информации таким образом.

В отличие от СМС, push-уведомления отображаются даже при блокировке смартфона. Этим могут воспользоваться злоумышленники, чтобы узнать баланс карты или иные данные клиента Сбербанка.

Как включить СМС-оповещения Сбербанка вместо push-уведомлений? Нужно проверить версию "Мобильного банка". Если пакет услуг "Экономный", то уведомления об операциях приходить будут только в формате push. При "Полном" пакете услуг есть возможность отключить push-уведомления, оставив только формат обычных СМС.

Как отключить push-уведомления:

войти в приложение;
перейти во вкладку "Настройки";
выбрать push-уведомления;
передвинуть стрелку влево, если push-уведомления активны.

Push-уведомления позволяют получать информацию при активном интернет-подключении. Если функция будет отключена, клиент может узнавать сведения по карте только с помощью СМС-уведомлений.

Уведомления содержат больше информации, чем СМС. В них указывается не только время и сумма транзакции, но и торговая точка (с логотипом предприятия). С помощью удобного поиска можно найти операцию по наименованию.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: