Как поставить оценку сбербанк онлайн
Обновлено: 26.04.2024
Какие СМС от Сбербанка приходят с номера 9000
Наиболее известный номер получения SMS от Сбербанка – 900. Он двухсторонний: можно получать смс-ки и отвечать на них или звонить на этот номер.
- Поступает информация по входным/выходным операциям на карте.
- На него картодержатель отправляет СМС-команды для проведения переводов, пополнений, оплат, информационных запросов, подключения/отключения услуг, блокировки Мобильного банка/карты, перехода на другой тариф МБ).
- Набрав 900, можно получить ответы на вопросы, касаемые услуг и продуктов банка.
Основной номер Сбербанка – 900, но могут использоваться 9000 или (единичка в конце), 8632, 6470, а также именной адрес – SBERBANK. Рассказываем, с какой целью их рассылает банк.
С просьбой оценить работу
Если пришла СМС с номера 9000 от Сбербанка – это может насторожить пользователя, однако обратимся к официальному сайту. Там указано, что номер действительно используется учреждением, но для звонков он недоступен:
Если Сбербанк прислал смс с номера 9000 – не пугайтесь, он действительно используется финансовым учреждением. Чаще всего текст будет таким: оцените сервис обслуживания или оказания услуги.
Следует учитывать, что стоимость смс на номер 9000 Сбербанку не бесплатна.
Принять участие в опросе
Отвечать ли на смс от Сбербанка с номера 9000, зависит от вас. Оцените уровень обслуживания - и руководство сможет улучшить его. Не оцените – все останется прежним или будут взяты во внимание голоса других клиентов.
Безопасные ли банк отправляет СМС с номера 9000
Однако стоит знать определенные правила безопасности, чтобы не попасться на изощренные уловки SMS-мошенничества. Пришла смс с номера 9000 от Сбербанка? Вы свободны в решении реагировать или игнорировать.
Чего Сбербанк точно не делает, независимо от номера, с которого прислал SMS:
Заключение
Итак, приходят ли смс от Сбербанка с номера 9000 с предложением «оцените»? Да, и вы можете смело на него отвечать, учитывая, что стоимость ответа будет равняться тарифу вашего оператора. Помните о формате смс-ок Сбербанка и угроза мошенничества обойдет вас стороной.
качество частичного досрочного погашения ипотечного кредита
через Сбербанк Онлайн на 1 по 10 бальной шкале. Меньше 99% от обязательного ежемесячного платежа нельзя оплатить досрочно. А в отделении почему то можно. И это в век высоких технологий.
Евгений Семёнов
Вячеслав Бабич
Мне пишут что опрос еще и не бесплатный взимается плата по вашему тарифу))) как то отпадает желание сразу оценивать)))
Вячеслав Бабич ответил Сообществу
Сбербанк, спасибо буду знать
Зачем это нужно? .не понимаю Это что же пришёл открыть вклад или ещё что - оцени . бред .а если не нравится в принципе как все навязывают и отнимают время своими навязыванием .При этом мало что понятно из того что предлагают .слишком все навязчиво. Скоро за каждое слово оценивать придётся .А может работать просто от души как раньше по челочечески .А то такое впечатление что с роботами общаешься .чем инновационней становится ваша работа тем больше это раздражает .
Антон Кабардин ответил Мадине
Евгений Семёнов, ставки по кредитам зависят от ставки рефинансирования. Отметим, что в последнее время они и так постоянно снижаются.
Александра Косова ответила Сообществу
Сбербанк, Добрый день. Подскажите, где я могу узнать информацию по срокам выдачи документов, если на горячей линии и в отделении СБ мне ее не дают?
Вячеслав Бабич ответил Татьяне
Татьяна, я считаю оценка проводимой работы немаловажна в данной сфере обслуживания. Да и что сложного поставить хорошую оценку сотруднику который реально все четко обьясняет, и старается?
Медведь Сыроед
Вячеслав Бабич ответил Татьяне
Вячеслав, не соглашусь с вами .кстати почему вы считаете что оценка должна быть положительной .мне вот всегда хочется поставить отрицательную .
Александр Ерохин ответил Татьяне
Татьяна, держите деньги под подушкой или обратитесь за помощью к психологу! Раздражительность до хорошего не доведёт.
Александра Косова ответила Сообществу
Сбербанк, у меня сейчас идёт процесс вывода созаемщика из ипотеки. Все остановилось на получении закладной в банке. Уже прошел месяц, как ее запросили, и сколько ещё ждать никто не говорит. Какой максимальный срок?
Вячеслав Бабич ответил Татьяне
Татьяна, всегда хочется ставить отрицательные? Ну это уже что-то с психологическим фактором связано скорее всего, и потом ставте из 10 - 1 бал кто мешает?) Я лично тут проверял сотрудников, ни в какую мои данные не выдают и с карты не переводят, назвал им почти все данные, ну говорю одну цифру непомню что вам сложно что ли, как только не уламывал, говорят - давай до свидания! Самый отличный банк пока на данный момент, ушел с другого, теперь реально хоть все понятно обьясняют и защита что надо! Так что я пока от Сбербанка получаю только удовольствие)
Приложение для смартфонов «Сбербанк Онлайн» - это специализированная программа, при помощи которой клиент данной финансовой организации получает возможность переводить деньги, оплачивать счета и пользоваться другими услугами Сбербанка.
- Возможности Сбербанк Онлайн
- Где скачать приложение
- На iOS
- На Android
- На Windows Phone
- На iOS
- На Android
- На Windows Phone
Возможности Сбербанк Онлайн
У приложения «Сбербанк Онлайн» множество возможностей. Среди основных выделяют следующие:
Просмотр баланса на счетах пользователя.
Изучение истории операций.
Контроль за количеством бонусов «Спасибо».
Перевод денег между своими счетами на счета других людей (включая сюда перечисление и в другие банки).
Оплата коммунальных услуг, штрафов, мобильной связи и так далее.
Открытие вкладов и счетов.
Онлайн-консультации с менеджерами банка.
Получение уведомлений о совершенных операциях.
Где скачать приложение
Лучше всего переходить по ссылкам на сайте банка. Рассмотрим подробнее.
На iOS
Для того, чтобы скачать приложение на iOS, нужно:
Перейти на официальный сайт банка.
Пролистать страницу вниз.
Нажать на соответствующую кнопку приложения.
![]()
Откроется окно официального магазина приложений.
Нажать на кнопку «Загрузить».
На Android
Для установки приложения на смартфон с ОС Android, необходимо:
На официальном сайте банка найти нужную кнопку так же, как это описано выше.
![]()
После перехода в официальный магазин, нажать на кнопку «Установить».
![]()
В обоих предыдущих случаях нужно учитывать тот факт, что потребуется разрешение на смартфоне на установку приложений. Также они запросят доступ к различным функциям устройства. Рекомендуется дать полный доступ ко всему, что понадобится приложению. В отдельных ситуациях установка может не начаться автоматически из-за пользовательских настроек. В таком случае придется запускать ее вручную.
На Windows Phone
На данный момент Сбербанк не поддерживает приложение для смартфонов, которые управляются операционной системой Windows Phone. Как следствие, приложения тоже нет.
Как установить приложение Сбербанк Онлайн
Практически во всех случаях приложение будет установлено сразу после загрузки. Если этого не произошло, придется заниматься данным вопросом самостоятельно.
На iOS
Чтобы установить Сбербанк Онлайн, нужно:
Загрузить приложение так, как это описано выше.
Найти установочный файл на диске смартфона.
Согласиться с условиями использования.
Дать разрешение на установку.
На Android
Установить приложение на Android можно по той же схеме, которая описана выше:
Найти установочный файл в смартфоне.
На Windows Phone
Так как на данный момент подключить не телефон с Windows Phone Сбербанк Онлайн невозможно (нет такого приложения), то и устанавливать нечего.
Как подключить Сбербанк Онлайн
Подключение Сбербанк Онлайн – простая процедура, с которой могут разобраться абсолютно все владельцы смартфонов. Подробнее о ней, а также существующих особенностях можно прочитать в этой статье.
Возможные ошибки при установке
При установке могут возникать различные ошибки:
Удалить ненужный файлы и очистить место на диске. Повторить установку.
Старая версия ОС
Актуально для старых версий iOS и Android. Нужно обновить операционную систему.
Файл не загрузился полностью
Может происходить при обрыве связи. Требуется повторно загрузить приложение.
При установке произошел сбой. Нужно удалить все загруженные файлы, повторно скачать приложение и повторить установку.
Вирусы на смартфоне
Необходимо воспользоваться антивирусной программой и удалить все вирусы.
Превышен лимит на приложения
Приложение данного пользователя уже установлено на 5 устройствах. Необходимо удалить его хотя бы на одном из них.
![СМС от Сбербанка с номера 9000 с просьбой оценить работу]()
Не мошенники ли таким образом действуют и решили нажиться на честных гражданах? Давайте разберемся в этом вопросе.
900 и 9000
С 900 приходит вся информация в СМС, совершаемая по кредитке или дебетовой карте. Посредством номера 900 можно подключить или отключить разные услуги Сбербанка, заблокировать карты.
Если набрать номер 900, система даст массу информации об услугах Сбербанка и, в итоге при необходимости, переключит на оператора для проведения консультирования.
В последнее время сотрудники Сбербанка начали активно использовать номер 9000. Кроме него в системе заведены номера – 6470 и 8632. Но с них смс клиенты не получают.
Запросы с других номеров – происки мошенников. Следует быть очень внимательными. Также специалисты Сбербанка не рассылают в СМС адреса ссылок, по которым якобы нужно переходить для получения или подтверждения информации.
Что за опросы?
Посредством сервиса 9000 руководство Сбербанка запустило систему опросов с целью оценки качества работы сотрудников и в целом подразделений. Клиенту предлагают отметить уровень качества по 10-бальной шкале. Ответы на вопросы также отправляются посредством СМС.
Эти опросы стандартны. Они не имеют целью выуживать у пользователей Сбербанка личные данные или ценную информацию. Такие исследования проводит большинство компаний мира, в том числе и действующих в России. Не стоит опасаться СМС с номера 9000.
В тексте прописывается примерно следующее: «Оцените какой-либо сервис Сбербанка или оказанную услугу». Чаще всего вопросы касаются кредитования и обслуживания пользователей Сбербанка специалистами.
На какие нюансы следует обратить пристальное внимание?
И вот, СМС пришло. Стоит внимательно приглядеться к номеру, с которого отправлено предложение, принять участие в опросе или иная информация.
Возле цифры 9000 не должно стоять никаких знаков препинания, особенно точек и замены нулей на буквы «О». Отправитель Сбербанка – это только 9000. Замены, добавленные символы и знаки – происки мошенников.
Если на телефон клиента Сбербанка пришло ложное СМС, желательно обратиться в правоохранительные органы и сделать проверочный звонок в Сбербанк на номер 900, сотрудники которого подскажут, действительно ли в данный момент проводятся опросы и, если да, по какой теме.
Пароли, личные данные и секретные CVV коды, номера паспортов и самих карточек, а также период их действия запрашивают только мошенники. Сотрудникам Сбербанка эта информация ни к чему.
Сотрудники Сбербанка не будут просить установить некие приложения на мобильный телефон или ПК. Также они не делают запросы на отмены уже свершившихся операций по картам.
В СМС от Сбербанка прописано непосредственное обращение к клиенту. Его фамилия и имя, а также 4 последние цифры дебетовой карты.
Мошенники не владеют данной информацией. У них просто есть некий номер телефона и больше ничего.
Посредством нехитрых махинаций злоумышленники пытаются выудить как можно больше информации у клиента. Вот почему не следует «вестись» на ссылки в СМС или отправлять в ответ личные данные.
Не нужно думать, что система оповещений или смс рассылки Сбербанка слабо защищена. Тут специалисты поработали на все 100%.
Но вот сама компания Сбербанк настолько крупная и известная, имеет огромную базу клиентов, что как раз это привлекает преступные структуры. Мошенники действуют наугад, делая пробные рассылки.
Для разговора со специалистом нужно вспомнить кодовое слово или назвать сотруднику паспортные данные. Ничего страшного в этом нет.
Они касаются качества обслуживания и наиболее распространенных услуг. По результатам мониторинга оцениваются не только предпочтения клиентов, но и возможность введения дополнительных сервисов или отказа от ненужного сервиса.
Теперь вы знаете про СМС от Сбербанка с номера 9000 с просьбой оценить работу.
![]()
Пользуюсь сервисом с 2016 года. Выбрала Сбербанк по рекомендации работодателя, у компании был зарплатный договор с ним. Проблем с сервисом особо не нет, но подвисания случаются. У приложения удобный и понятный интерфейс, есть сберегательный счёт, подключила автонакопление (определенный процент от поступлений) и раз в месяц копилка пополняется. Что не нравится, так это комиссия на переводы сверх лимита.
![]()
11.12.2021 в 11:43
Пользуюсь сервисом очень давно. Привлекает распространенность — нет проблем с поиском банкомата или отделения, у подавляющего большинства граждан есть карты от Сбера. Функционал платформы включает весь необходимый инструментарий для осуществления платежей и переводов и не только. Проблем с надежностью не испытывал.
![]()
07.12.2021 в 11:30
Уступает конкурентам, но в целом хороший онлайн-банк. Переводы и оплаты работают без проблем. Удобно оплачивать по QR-коду, сохранять шаблоны. Есть функция копилка, чтобы откладывать деньги.
Из минусов — мало партнеров по кэшбэку по сравнению с другими онлайн-банками. Не нашла в приложении консультанта.![]()
07.12.2021 в 00:10
Тот самый пример, когда неповоротливость тормозит в развитии функционала, качества обслуживания. Многие конкуренты по возможностям, интеграции платежных систем на сайтах проще, и поддержка лучше. По частным лицам это больше слезы, их качество и техподдержка услуг — страшный сон. Да, банк предоставляет платежи как быстрые, так и почти другой огромный спектр других платежей.
Но есть же и понятие удобство пользованием приложением, быстрого заключения договоров, и начало работы. И интеграция платежного решения на сайт, которая не будет целым приключением. Я бы пока выбрал другие аналоги.
![]()
05.12.2021 в 16:01
Одно из самых распространенных банковских приложений. Есть все, что нужно, в том числе подключена система быстрых платежей — СБП от ЦБ РФ. Удобно осуществлять платежи с помощью встроенного сканера QR кодов, он работает быстро и корректно. Так же есть встроенный антивирус, повышающий уровень безопасности устройства. За все время использования сбоев или других проблем не заметил.
![]()
21.10.2021 в 21:06
Самый популярный банк в России, к сожалению отстающий от своих конкурентов на два-три шага. Приложение удобное, можно оплачивать услуги, переводы (можно подключить безлимитные переводы за 99р.), отслеживать расходы и т. д.
Есть минусы — работает не всегда, могут заблокировать без веских причин, в решении проблемы Сбер в большинстве случает не помогает, и в последнее время практикует сильное навязывание дополнительных услуг.![]()
30.08.2021 в 21:45
Вполне функциональное приложение: можно совершать переводы (до 50 тыс. без комиссии, лимит выше нужно приобретать допом за оплату), контролировать свои расходы, оплачивать различные услуги, открывать вклады, оформить кредиты/кредитные карты, приобрести продукты экосистемы Сбера (которой банк в последнее время активно занимается).
Понятный интерфейс — разберется абсолютно любой (проще чем у конкурентов).
Доступен только при наличии карты Сбера.
Минусы: если произвели ошибочный перевод, Сбер блокирует карту, дальше сами разбирайтесь (к слову, счета могут быть заблокированы без особых причин — не понравилась ваша активность в приложении), а также постоянные перебои в работе приложения
![]()
30.06.2021 в 23:39
Пожалуй, самый популярный сервис для мобильных переводов в РФ. В плане простоты переводов — довольна, все легко и быстро. Единственное, если перечислять деньги за пределы своего региона — взимается комиссия, даже при переводе со сбера на сбер.
Но! Есть и функция быстрых платежей, вот там уже переводы можно совершать с других банков/ в другие банки без комиссии, очень удобно.
Не особо довольна поддержкой — отвечают относительно долго и не всегда решают проблему, отвечают шаблонно.![]()
30.06.2021 в 15:07
Хороший банк, если у вас в деревне больше нет других отделений банка и банкоматов, и если ты тот человек, который привык думать, что сбербанк — это «государственный банк».
В другом же есть альтернативы лучше. Лимиты, которые они ввели на переводы, удручают, если даже ты переводишь деньги маме, все равно плати. Хотя можешь оплатить подписку один раз и переводить «сколько» хочешь.
Порой переведя 100 тысяч рублей другому клиенту, не возникает у них вопросов, а если перевел 5000 рублей, то уже объясняй куда и зачем. И вывести ты сможешь с карты свои деньги не больше определенной суммы в день. Пользоваться банком можно, но не нужно «хранить все яйца в одной корзине».
![]()
21.06.2021 в 16:10
Пользуюсь Сбербанк Онлайн около 5 лет. Раньше приложение было примитивным и неудобным. Сейчас пользоваться им гораздо удобнее, почти не бывает ошибок с загрузкой и подсчетом бонусов «спасибо». Интересная задумка с шаблонами, которые можно настроить для наиболее частых операций. При этом из-за мультифункциональности много хаотичных вкладок, ненужных мне опций. Из-за этого легко потеряться в интерфейсе. Например, до сих пор не понимаю, как отключить SMS-уведомления о входе в приложение.
![]()
20.06.2021 в 23:17
Приложение выжирает батарею, очень долго загружается, тупит, жалуется на «небезопасность» запароленной домашней Wi-Fi сети.
Но самое большое негодование вызывает отношение банка и, соответственно, его приложения к системе быстрых платежей.
Если у всех других банков (по крайней мере тех, которые я знаю), система быстрых платежей включена по-умолчанию, то у Сбербанка требуется лезть в дебри настроек, чтобы активировать эту систему. Более того, при совершении платежа по номеру телефона по умолчанию платёж идёт с комиссией, а перевод по номеру через систему быстрых платежей сделан, как отдельный пункт в самом низу раздела.
![]()
16.06.2021 в 10:44
Ни для кого не секрет, что Сбер — самый популярный банк в России. Этому есть множество причин, в которые не входит клиентоориентированность или качество сервиса, но тем не менее. Есть, конечно, элемент некоторого удобства — например, много возможностей для платежей и переводов (хоть многие и с комиссией), возможность прямо из мобильного приложения добавить карту в ApplePay и тому подобные. Но в целом, СберОнлайн я бы назвал очень средним и заурядным банковским сервисом.
За распространенность и интегрированность везде и всюду ставлю 4 балла из 5. Есть банки с намного более развитым интернет-сервисом для клиентов.28.03.2022 в 22:30
Будьте острожны при осуществлении валютнообменных операций в Сбербанке-онлайн.
Хочу обратить внимание на то, что Сбербанк скрывает внутри валютных конверсионных операций операции по продаже и покупке валюты за рубли. Рубли обязательно должны присутствовать при таких операциях, как того требует законодательство РФ. Мало того, если при продаже валюты у физлица возникает доход, то оно обязано его задекларировать и заплатить НДФЛ (см. Письмо Минфина РФ от 20 февраля 2015 г. N 03-04-06/8370).
Как вы можете видеть, даже в этом письме Сбер попытался меня обмануть, написав, что за 1 доллар с меня было удержано 0,8524 EUR. Нет, на самом деле, за 1 EUR мне дали 0,8524 $. И на этой конвертации я потерял 1500$. Все мои жалобы были отклонены. Но ладно, это другая история. Но я до сих пор не могу получить от банка нормальные подтверждающие документы по операции, которые необходимы для декларирования НДФЛ! Пришлось писать жалобу в ЦБ.
Автор статьи
Читайте также:
