Как позвонить в росгосстрах банк

Обновлено: 05.05.2024

1 мая 2022 года ПАО Банк «ФК Открытие» и ПАО «РГС Банк» официально объединились под брендом «Открытие». Теперь к вашим услугам 426 офисов и 38 000 банкоматов в 73 регионах России.

Вы можете и дальше:

— Пользоваться банковскими картами РГС Банка до окончания их срока действия, а затем выпустить карту «Открытия»;

— Пользоваться кредитными и сберегательными продуктами ― условия по действующим договорам не изменятся.

Вопросы и ответы

Мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы. Нажмите на вопрос, чтобы посмотреть ответ.

Это можно сделать на отдельных страницах продуктов, где мы собрали самую важную информацию и ответы на часто задаваемые вопросы:

Как установить приложение на Android:

Если вы пользуетесь телефоном на Android, то можете загрузить приложение с сайта

Когда приложение установится, зарегистрируйтесь в нем как обычно.

Как установить приложение на iOS:

Если у вас телефон на iOS, используйте интернет-банк: к сожалению, загрузить приложение сейчас нельзя.

Ссылка на интернет-банк появится в вашем телефоне, как обычное приложение.

К сожалению, «Открытие | Авто» недоступно в Google Play и AppGallery ― загрузите приложение с сайта банка, чтобы начать им пользоваться.

Когда приложение установится, зарегистрируйтесь в нем как обычно.

К сожалению, приложение недоступно в App Store. Но все операции доступны онлайн в нашем интернет-банке.

Ссылка на интернет-банк появится в вашем телефоне, как обычное приложение.

Вы сможете пользоваться интернет-банком и мобильным приложением банка «Открытие» в конце 2022 г. Мобильное приложение «Открытие|Авто» также продолжит работу до 1 января 2023 года.

Как установить приложение на Android:

Если вы пользуетесь телефоном на Android, то можете загрузить приложение с сайта

Когда приложение установится, зарегистрируйтесь в нем как обычно.

Как установить приложение на iOS:

Если у вас телефон на iOS, используйте интернет-банк: к сожалению, загрузить приложение сейчас нельзя.

Ссылка на интернет-банк появится в вашем телефоне, как обычное приложение.

Номер вашего счета останется прежним, но с 1 мая 2022 года изменятся реквизиты банка. При рублевых переводах нужно будет указывать новые:

— наименование банка или филиала

— номер корреспондентского счета

Не забудьте сообщить о смене реквизитов вашим контрагентам. Новые реквизиты можно уточнить:

— в офисах «Открытия» ― для этого обратитесь к сотруднику, выделенному для консультации клиентов РГС Банка

Если контрагент ошибется и отправит платеж по старым реквизитам, деньги все равно дойдут до банка: в течение 90 дней все платежи будут автоматически перенаправляться со старых реквизитов на новые.

Крупнейшая страховая организация России «Росгосстрах» относится к системообразующим страховым компаниям РФ. Представляет собой группу компаний, в состав которой входит более 80 филиалов, 3,5 тысячи агентств. Обслуживает более 43 млн. частных лиц, 240 тыс. юридических лиц.

1. Телефон горячей линии Росгосстрах
2. Срочная страховая помощь
3. Горячая линия по страхованию жизни
4. Линия пенсионных страхований
5. Что можно выяснить по телефону
6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
7. Другие способы связи
8. Чат-онлайн с консультантом
9. Обращение по электронной почте
10. Компетентность операторов Росгосстраха

Такое количество клиентов способствует возникновению огромного количества вопросов, возникает необходимость в оказании круглосуточных консультаций.

Телефон горячей линии Росгосстрах

Позвонив на данные номера можно получить или предоставить следующую информацию:

• Сообщить о ДТП.
• Сообщить о наступлении страхового случая.
• Получить информацию о заключении договоров страхования.
• Получить информацию о страховании жизни.
• Обратиться за консультацией в Росгосстрах банк.
• Получить информацию из НПФ Росгосстрах.

Бесплатная горячая линия Росгосстрах

Бесплатные телефоны горячей линии:

По данным номерам возможен выезд специалиста на дом.

Телефоны работают круглосуточно, бесплатно. Они являются многоканальными, поэтому дозвониться до компании не сложно.

Срочная страховая помощь

Срочная страховая помощь компании «Росгосстрах» с мобильного телефона 0530

Горячая линия по страхованию жизни

Линия пенсионных страхований

Что можно выяснить по телефону

При звонке на горячую линию Росгосстраха, клиенту предоставляются следующие услуги:

• Получение информации по всем продуктам, которые предоставляет компания.
• Решение проблем, возникающих в процессе обслуживания.
• Информация о тарифах и условиях сделок.
• Решение вопросов по навязыванию дополнительных услуг.
• Жалобы на нарушение прав клиентов.
• Сообщить о наступлении страхового случая.
• Выяснение статуса своего дела.
• Записаться на прием к агенту или вызвать его на дом.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не все вопросы возможно решить, позвонив на горячую линию. Некоторые проблемы требуют написания заявления или визита в компанию. Оператор не сможет помочь при возникновении следующих ситуаций:

• Продлить страховой полис по автострахованию. Данная услуга осуществляется через визит в офис или оформления заявления онлайн.
• Получить точный расчет стоимости страхования, т. к. для этого необходим осмотр объекта страхования.
• При обращении в Росгосстрах банк, в случаях, когда требуется идентификация клиента: паспортные данные, номер договора. Тогда за консультацией обращаются в ближайшее отделение банка.

Другие способы связи

В качестве альтернативы, клиентам предлагаются другие способы получения информации и решения возникших проблем. Пользователь может обратиться в компанию через обратную связь, задать вопрос финансовому консультанту онлайн, написать на адрес электронной почты.

Чат-онлайн с консультантом

Любой пользователь может подать запрос через сервис обратной связи. Чат-онлайн с консультантом работает в круглосуточном режиме.

Для того, чтобы задать вопрос консультанту вводится Ф.И.О. пользователя, место нахождения, номер телефона. В предложенном поле задается вопрос и удобное время для ответного звонка. После подачи заявки, в указанное время консультант ответит на вопрос при помощи обратного звонка.

Вызвать финансового консультанта на дом можно по быстрой форме на сайте компании, задав собственные параметры и время визита.

Обращение по электронной почте

Дополнительным способом обратиться в компанию, является отправление электронного письма на адрес [email protected] .

На сайте существует возможность обратиться к сотрудникам компании при помощи обратной связи:

Данный способ позволяет выразить благодарность, внести предложения в работу, написать жалобу, обратиться в страховые компании «РГС–ЖИЗНЬ», «РГС-Медицина», решить вопрос по электронному ОСАГО и т. д.

Обращаться могут физические и юридические лица.

Компетентность операторов Росгосстраха

Консультанты и операторы компании оказывают максимально возможную помощь всем обратившимся. Не все вопросы можно решить по звонку по телефону, решение многих проблем не зависят от консультантов. Поэтому на форумах очень много отрицательных высказываний по поводу деятельности горячей линии, хотя часто они не связаны с работой самих операторов.

Росгосстрах банк является одним из крупнейших и известнейших коммерческих банков в нашей стране. Он существует на рынке довольно продолжительное время. Насчитывается 42 тысячи клиентов банка—юридических лиц и около миллиона физических, 220 отделений банка в 136 населенных пунктах. Помимо информирования специалистами в многочисленных офисах о деятельности банка и актуальных предложениях можно узнать по телефону горячей линии или так называемому контакт центру Росгосстрах банка.

1. Номера горячей линии Росгосстрах банка
2. Горячая линия для юридических лиц
3. Горячая линия по кредитным продуктам
4. Стоимость звонка
5. Альтернативные каналы связи
6. Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
7. В каких случаях поддержка не поможет?
8. Время ожидания ответа и компетентность операторов?
9. Отзывы о горячей линии
10. Структура меню горячей линии Росгосстрах банка

По горячей линии Росгосстрах банка можно узнать информацию по счету, вкладу или карте, о задолженности по кредиту и пенсии. Горячая линия работает круглосуточно.

Номера горячей линии Росгосстрах банка

Горячая линия для юридических лиц

У банка есть два номера для вопросов клиентов.

Первый номер для звонков клиентов из разных регионов страны, а второй для проживающих в Москве и Московской области.

Горячая линия по кредитным продуктам

Эти два номера едины для корпоративных клиентов и физических лиц. В случае необходимости звонки перераспределяют между компетентными сотрудниками разных отделов. Например, вопросы о кредитах–кредитному отделу и так далее.

Стоимость звонка

Звонки в контакт центр Росгосстрах банка бесплатны для всех клиентов, независимо звонят они с домашнего номера или с мобильного какого-то конкретного оператора связи.

Альтернативные каналы связи

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Позвонив на горячую линию клиент может получить информацию о работе с мобильным банком и особенностях его подключения, о типах кредитных карт доступных для клиентов на данный момент, страховых продуктах банка, адресах банкоматов в разных регионах.

Иногда, оказываясь в другом городе требуется найти ближайший банкомат Росгосстрах банка, а актуальной информации нет. В этом случае достаточно позвонить на горячую линию.

В каких случаях поддержка не поможет?

Если требуется информация об обслуживании по тому или иному направлению деятельности банка, то понадобятся паспортные данные, номер договора с банком и кодовое слово. Без этих данных специалист не сможет оказать помощь клиенту и необходимо обратиться в ближайший офис.

Время ожидания ответа и компетентность операторов?

Банк ценит своих клиентов поэтому старается оказывать по максимуму дистанционное обслуживание. Посетив сайт банка клиенты могут ознакомиться с актуальными предложениями, а задать свои вопросы и получить уточнения, они могут позвонив оператору. Время ожидания на линии до десяти минут.

Отзывы о горячей линии

По мнению клиентов горячая линия Росгосстрах банка работает достаточно эффективно. Клиентам удобно не выходя из дома или не покидая рабочее место получать актуальную информацию. Спорные вопросы возникающие время от времени быстро решаются сотрудниками банка и руководством.

К5М = 6.6/10

Обновлено в Мае 2022

Подробная информация о Росгосстрах Банке (генеральная лицензия ЦБ РФ №3073), основанном 5 сентября 1994 года. На странице вы найдете список самых популярных программ кредитования, дебетовых карт и других продуктов банка. Честный рейтинг и отзывы по каждому предложению.

Общая информация

Банк был основан в 1994 году под наименованием Финтрастбанк (АОЗТ). В следующем году был переименован в АКБ Русский межрегиональный банк развития (Русь-Банк). С 2004 года кредитная организация является участником системы страхования вкладов. В 2006 году финансовая организация сменила наименование на ЗАО Русь-Банк, а в 2007 году — организационно-правовую форму на ОАО.

В 2007 году Русь-Банк купил екатеринбургский банк Драгоценности Урала и переименовал его в Русь-Банк Урал, а в начале 2010 года поглотил его. Длительное время кредитная организация сотрудничала со страховой компанией Росгосстрах и входила в состав одноименной группы компаний. В 2011 году Русь-Банк вновь был переименован – в Росгосстрах Банк (РГС Банк), а в 2015 году изменил организационно-правовую форму на ПАО.

В 2016 года появилась информация о том, что готовится сделка по слиянию групп Открытие и Росгосстрах. Целью объединения было создание крупнейшей частной финансовой группы с активами более 4 трлн. рублей и клиентской базой около 50 млн человек. В середине 2017 года ФАС одобрило ходатайство о приобретении Открытие Холдингом 75% Росгосстрах Банка.

В 2017 году основным инвестором банка ФК Открытие стал Банк России. В финансовую организацию была назначена временная администрация, в состав которой вошли сотрудники ЦБ и УК Фонд консолидации банковского сектора.

В том же году ФК Открытие сообщил, что приобрел 60,5% акций Росгосстрах Банка, а чуть позже увеличил долю пакета до 85%. В этом же году банк получил полный контроль и над компаниями, владеющими акциями страховой компании Росгосстрах.

В 2018 году глава Открытия Михаил Задорнов сообщил о принятии решения об объединении ФК Открытие, Траста, Бинбанка и Росгосстрах Банка. В результате в состав Открытия вошел только Бинбанк — он был присоединен в начале 2019 года.

В 2019 году Росгосстрах Банк объявил о смене ключевого направления. В планах кредитной организации — создать крупный банк в рамках группы Открытие с приоритетом на обслуживание автолюбителей и компаний из сферы автобизнеса.

Акции кредитной организации полностью принадлежат банку Открытие. По информации на декабрь 2020 года, председателем правления банка является Токарев Алексей Александрович.

Головной офис банка находится в Москве. Функционируют филиалы в Санкт-Петербурге, Ставрополе, Ростове-на-Дону, Хабаровске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Екатеринбурге и Уфе. В регионах страны работают 60 операционных офисов и 19 дополнительных офисов. Также присутствуют точки продаж при отделениях СК Росгосстрах. РГС Банк действует на основании генеральной лицензии ЦБ РФ №3073 от 16 апреля 2015 года.

Кредитная организация обслуживает физических и юридических лиц, а также финансовые институты. Частным клиентам банк предлагает:

• Кредиты, в том числе программы автокредитования
• Вклады
• Инвестиционное и накопительное страхование жизни
• Индивидуальный инвестиционный счет
• Депозитарий
• ПИФы
• Доверительное управление
• Кредитные, дебетовые и специальные, дорожные, карты
• Страхование
• Юридические услуги
• Управление счетами и услугами с помощью мобильного и интернет-банка

Корпоративным клиентам доступно:

• Расчетно-кассовое обслуживание
• Валютный контроль
• Сопровождение ВЭД
• Депозиты
• Начисление процентов на остатки по расчетному счету
• Зарплатные проекты
• Корпоративные карты
• Финансирование
• Возобновляемые кредитные линии
• Овердрафт
• Документарные операции
• Банковские гарантии
• Внутрироссийские и международные аккредитивы
• Управление счетами и услугами с помощью интернет-банка

Финансовым институтам предлагается:

• Операции на денежном и фондовых рынках
• Корреспондентские отношения
• Депозитарий
• Особые условия сотрудничества для страховых компаний

Помимо перечисленного, Росгосстрах Банк предлагает премиальное обслуживание участникам зарплатных проектов. В его рамках доступны:

• Оформление карт премиальных категорий для топ-менеджмента компании
• Круглосуточный консьерж-сервис
• Выделенная телефонная линия для звонков в банк
• Приоритетное обслуживание в любом офисе банка
• Свободный доступ в бизнес-залы Mastercard Lounge в аэропортах Москвы, Санкт-Петербурга, Вены, Будапешта, Бухареста, Киева, Праги, Батуми, Тбилиси
• Льготный курс конвертации обмена валюты в выделенном офисе банка
• До 3 дополнительных карт с аналогичными условиями для членов семьи

Росгосстрах Банк входит в ТОП-70 крупнейших банков России по чистым активам и по капиталу, в ТОП-40 по объему вкладов и ТОП-70 по объему кредитов для частных лиц (по итогам 01 июня 2018 года). Кредитная организация входит в список 57 банков страны, рекомендованных Правительством РФ при открытии счетов в сфере госзакупок, и названа журналом Forbes одним из 100 самых надежных российских банков.

Финансовый институт является членом Ассоциации региональных банков России, Московской биржи, Российской Национальной Ассоциации SWIFT и Национальной Финансовой Ассоциации. Агентство Эксперт РА присвоило банку рейтинг ruBBB+ со стабильным прогнозом.

Подробная информация о Росгосстрах Банке, адреса и номера телефонов, контактные данные. Полный список продуктов Росгосстрах Банка: кредиты, вклады, карты, курсы валют.

Открытое акционерное общество «Росгосстрах Банк»

Головной офис

г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1

Номера телефонов

О банке Росгосстрах Банк

Справочная информация

Регистрационный номер: 3073

Дата регистрации Банком России: 05.09.1994

Основной государственный регистрационный номер: 1027739004809 (18.07.2002)

Уставный капитал: 14 120 350 500 руб.

Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (16.04.2015)

Участие в системе страхования вкладов: Да

Росгосстрах Банк на российском банковском рынке начал свою работу в 1994 году под брендом «Финтрастбанк», через год он был переименован в Русь-Банк, а в 2011 году возник новый бренд – Росгосстрах Банк или РГС-Банк.

Сегодня это универсальный коммерческий банк, представленный 220 филиалами в 57 регионах России. Клиентская база Росгосстрах Банка составляет более 1 млн. чел из числа физических лиц и 42 тыс. клиентов в корпоративном блоке.

По активам Росгосстрах Банк занимает 51 место по России и 42 по Московской области. По чистой прибыли в общероссийском масштабе позиции банка невысоки, всего 582 место и 300 в регионе.

Росгосстрах банк продвигает концепцию развития универсального финансового гипермаркета. В этом направлении деятельности определен и расширенный спектр банковских услуг. Своим корпоративным клиентам Росгосстрах Банк предлагает:

• Расчетно-кассовое обслуживание;
• Открытие счетов для юридических лиц;
• Кредиты для бизнеса;
• Паевые и инвестиционные счета.

Частным лицам Росгосстрах Банк предлагает:

• Депозитные и универсальные счета;
• Кредитные карты и потребительские кредиты Росгосстрах Банка;
• Автокредитование.

Также Росгосстрах Банк предлагает удобные программы страхования и возможность вступления в ПНФ Росгосстрах.

Читайте также:

  
• Как работает втб 31 декабря 2021
  
• Что такое вклад в банке
  
• Тинькофф немагия чем закончилось
  
• Как купить ценные бумаги в втб инвестиции
  
• Банк обеспечивающий финансирование вложений в производство на длительный срок какой банк