Как работает банк втб на луначарского
Обновлено: 25.04.2024
Дополнительный офис № 2 «Луначарского 11» ВТБ в Санкт-Петербурге — на карте представлены режим и график работы, часы приема посетителей, реквизиты, а также адрес и контактный телефон.
Дополнительный офис № 2 «Луначарского 11»
| Физические лица |
|---|
| пн.—пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—17:00 |
| Юридические лица |
| пн.—пт.: 09:00—17:00 |
- Вклады
- Дебетовые карты
- Ипотека
- Кредиты наличными
- Кредитные карты
- Обмен валюты
- Сейфовые ячейки
- Биометрическая регистрация
- Монеты
- Оплата услуг
- Премиальные программы
- Брокерское обслуживание
- Инвестиционные услуги
- Единая карта петербуржца
| Актуально на 12:30 | Покупка | Продажа |
|---|---|---|
| USD | 52.3000 | 69.0000 |
| EUR | 53.8000 | 72.0000 |
Отделение на карте
Ближайшие отделения ВТБ
Отзывы о работе отделения
ВТБ, Дополнительный офис № 2 «Луначарского 11»
Сотрудники ВТБ банка ввели меня в заблуждение относительно тарифа на обслуживание. В результате списали 5000 рублей с моего счета. Верните деньги обратно!
Это отделением Банка назвать нельзя по всем параметрам, сотрудники банка не знают своих должностных обязанностей по работе с физ.лицами. Пытался оформить карту ЕКП, результат неожиданный - мое заявление не рассмотрели, об этом я узнаю из горячей линии. Звонок соответственно заказал сам.
При оформлении заявления мне уже было подозрительно так как .
Показать все
Обратной связи НИКАКОЙ. Заявку на ипотеку рассматривали месяц. Ни разу не перезвонили на оставленные заявки на обратную связь специалиста, который к слову не оставил ни контакта, ни координат, в итоге пришлось ехать в отделение и разыскивать его, чтобы получить ответ.
На месте, его естественно не оказалось, выдали визитку, якобы ведущего .
Показать все
3 недели ждем ответ на заявку по ипотеке!) Ужас.
Девушку ждала 30 минут (не знаю как Вы, я очень дорожу своим временем, а еще более ценю людей пунктуальных). .
Показать все
Ужасное отделение, работники не могут порой ответить на вопрос клиента, график работы не соответствует графику на сайте.
Отношение отвратительное. Я обратилась первый раз. Без объяснений оставили одну, не подсказали не объяснили и жду ответа уже 14 дней. Девушка не представилась, не какой бумаги не дала регистрации заявления.
На дверях отсутствует информация о времени работы, здесь на сайте информация неверная: в 19 час в субботу 20 января 2018 года отделение закрыто.
Отвратительное обслуживание. На сайте отсутствуют телефоны отделений. Нет возможности оперативно связаться с кредитным менеджером.
Новый отзыв
По адресу: Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, проспект Луначарского, 11к1 , расположен офис ДО №2 Луначарского, 11 банка ВТБ 24 . В здании этого отделения ВТБ 24 расположены банкоматы c функциями приема и снятия наличных денежных средств. Если вам не подходит этот офис, посмотрите другие отделения банка ВТБ 24 в городе Санкт-Петербург.
Филиал ДО №2 Луначарского, 11 ВТБ 24
Телефон адрес и реквизиты отделения банка ВТБ 24
Наименование территориального банка: ВТБ 24 (ПАО)
Наименование отделения ВТБ 24: ДО №2 Луначарского, 11
Регион: Санкт-Петербург
Адрес: проспект Луначарского, 11к1
Телефон: 8 800 100-24-24
Услуги в офисе "ДО №2 Луначарского, 11" банк ВТБ 24:
- Кредиты наличными
- Автокредитование
- Ипотечное кредитование
- Вклады
- Монеты из драгоценных металлов
- Обезличенные металлические счета
- Сейфовые ячейки
- Банковские карты
- Обмен валюты
- Ордерные чеки
- Банковский счёт
- Переводы с банковского счета
- Переводы без открытия счета
- Системы денежных переводов
- Оплата услуг
- Аккредитивы
- ВТБ24-Онлайн
- Персональный менеджер
- Обслуживание физических лиц: Да
- Обслуживание юридических лиц: Да
- Обслуживание VIP клиентов: Да
График работы офиса банка ВТБ 24:
| День недели | График работы |
|---|---|
| Понедельник | c 09:00 до 20:00 |
| Вторник | c 09:00 до 20:00 |
| Среда | c 09:00 до 20:00 |
| Четверг | c 09:00 до 20:00 |
| Пятница | c 09:00 до 20:00 |
| Суббота | c 10:00 до 18:00 |
Онлайн заявка на кредит наличными в ВТБ
Кредит наличными в ВТБ
Онлайн заявка на кредитную карту в ВТБ
Кредитная карта в ВТБ
Онлайн заявка на дебетовую карту в ВТБ
Дебетовая Мультикарта ВТБ
Филиал банка ВТБ 24 "ДО №2 Луначарского, 11" - схема проезда
Отзывы о работе отделения банка ВТБ 24 в городе Санкт-Петербург - "ДО №2 Луначарского, 11" (3)
Если вы довольны или не довольны качеством обслуживания в этом отделении банка ВТБ 24 г. ДО №2 Луначарского, 11, обязательно оставьте свой отзыв или жалобу.
Отношение к клиентам ужасное. Горячая линия придумана что бы не отвлекать сотрудников от ВАЖНЫХ ДЕЛ, не дозвониться! Кормят только " завтраками". По возможности не связывайтесь с этим банком- пожалеете!
Сложилась тяжёлая жизненная ситуация, по предложению банка оформила потребкредит в размере 398 т.р., из них удержали 83 т.р. по коллективной страховке с ООО СК ВТБ-Страхование. Договор страхования был оформлен с многочисленными нарушениями законодательства РФ. Стоимость услуги превышает аналогичную по рынку у нормальных страховых примерно в 5 раз. к тому же, по условиям данного договора получить страховое возмещение в принципе не возможно. Дополнительно, ООО СК ВТБ-Страхование не имеет лицензии на оказание услуг по страхованию жизни. Поэтому решила отказаться от данной услуги. Написала заявление № 778032/03-93 от 28.04.2018 на возврат денег и претензию. После рассмотрения более 30 дней, пришла смс о том, что моё законное требование удовлетворено. С этого момента прошло уже более 45 дней, между тем деньги на мой счёт не вернули. Банк продолжает использовать мои деньги и начислять на них %. Посещение директора филиала ничего не дало. После каждого визита кормят завтраками: то деньги переведут завтра, то через неделю. Отправила жалобу в Роспотребнадзор. Сейчас собираю документы и готовлю исковое в суд.
Разочарование. Наплевательское отношение к клиентам. В поставленные даты самим банком обязательства не выполняют . По горячей линии ни чего не решить. Дают совет съездить в отделение. Зачем нужна горячая линия ? Затягивают сроки принятия решения. При первой же возможности нужно расставаться с этим банком.
По адресу: Свердловская область, Екатеринбург, улица Луначарского, 185 , расположен офис На Луначарского банка ВТБ 24 . В здании этого отделения ВТБ 24 расположены банкоматы c функциями приема и снятия наличных денежных средств. Если вам не подходит этот офис, посмотрите другие отделения банка ВТБ 24 в городе Екатеринбург.
Филиал На Луначарского ВТБ 24
Телефон адрес и реквизиты отделения банка ВТБ 24
Наименование территориального банка: ВТБ 24 (ПАО)
Наименование отделения ВТБ 24: На Луначарского
Регион: Свердловская область
Адрес: Екатеринбург, улица Луначарского, 185
Телефон: 8 800 100-24-24
Услуги в офисе "На Луначарского" банк ВТБ 24:
- Кредиты наличными
- Вклады
- Монеты из драгоценных металлов
- Обезличенные металлические счета
- Банковские карты
- Обмен валюты
- Ордерные чеки
- Банковский счёт
- Переводы с банковского счета
- Переводы без открытия счета
- Системы денежных переводов
- Оплата услуг
- Аккредитивы
- Дистанционное обслуживание
- Персональный менеджер
- Обслуживание физических лиц: Да
- Обслуживание юридических лиц: Нет
- Обслуживание VIP клиентов: Да
График работы офиса банка ВТБ 24:
| День недели | График работы |
|---|---|
| Понедельник | c 10:00 до 19:00 |
| Вторник | c 10:00 до 19:00 |
| Среда | c 10:00 до 19:00 |
| Четверг | c 10:00 до 19:00 |
| Пятница | c 10:00 до 19:00 |
Онлайн заявка на кредит наличными в ВТБ
Кредит наличными в ВТБ
Онлайн заявка на кредитную карту в ВТБ
Кредитная карта в ВТБ
Онлайн заявка на дебетовую карту в ВТБ
Дебетовая Мультикарта ВТБ
Филиал банка ВТБ 24 "На Луначарского" - схема проезда
Отзывы о работе отделения банка ВТБ 24 в городе Екатеринбург - "На Луначарского" (1)
Если вы довольны или не довольны качеством обслуживания в этом отделении банка ВТБ 24 г. На Луначарского, обязательно оставьте свой отзыв или жалобу.
Банк ВТБ в Санкт-Петербурге, условия кредитования в 2022 году
| Кредит | Сумма | Срок | % |
|---|---|---|---|
| Кредит наличными | от 100 000 руб. до 5 000 000 руб. | от 12 — до 60 месяцев | от 11,9% |
| Рефинансирование кредитов | от 100 000 руб. до 5 000 000 руб. | от 12 — до 60 месяцев | от 12,5% |
| Ипотека | от 100 000 руб. до 60 000 000 руб. | от 1 — до 30 лет | от 6% |
| Автокредит | от 100 000 руб. до 7 000 000 руб. | от 1 — до 7 лет | от 9,5% |
Основные услуги Банка ВТБ в Санкт-Петербурге
- Депозиты в иностранной валюте
- Сбережения
- Дебетовые карты
- Страхование всех видов
- Ипотека
- Экспресс займ
- Личный кабинет онлайн
- Потребительские займы
- Депозиты в рублях
- Ссуды, платежи и переводы
- Кредит наличными
- Зарплатная карта
- Кредитные карты
- Хранение ценных бумаг
- Мобильный интернет банкинг
- Дистанционное обслуживание
- Кредит для пенсионеров
- Онлайн заявка на кредит
Ближайшие отделения
График работы
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | c 10:00 до 19:00 |
| Вторник | c 10:00 до 19:00 |
| Среда | c 10:00 до 19:00 |
| Четверг | c 10:00 до 19:00 |
| Пятница | c 10:00 до 19:00 |
График работы
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | c 10:00 до 19:00 |
| Вторник | c 10:00 до 19:00 |
| Среда | c 10:00 до 19:00 |
| Четверг | c 10:00 до 19:00 |
| Пятница | c 10:00 до 19:00 |
Банк ВТБ, отделение
Оцените качество работы:
Отзывы об отделении Банка ВТБ по адресу — Санкт-Петербург, проспект Луначарского, 11к1
Фомина Наталья Михайловна
2020-10-27 в 14:50:15
Рефинансирую ипотеку в банке ВТБ из Сбербанка. Сказать,что я в шоке- это ничего не сказать. 10.10.20 подала документы в МФЦ для регистрации права с залогом в пользу ВТБ. 24.10.20 позвонили из МФЦ, сказали, что 21.10.20 пришла приостановка в связи с тем, что банк не передал заявление со своей стороны. Написала менеджеру в тот же день. Пришел ответ, мол, я свяжусь с отделом, который этим занимается и сообщу вам. Сегодня 27.10.20. Ответа нет. 26.10.20 я поняла, что банку ВТБ нет дела до своих клиентов. Позвонила в службу поддержки, ответили, что разберутся и мне позвонят. Жду до сих пор. 25.10.20 написала в службу поддержки из личного кабинета. Ответили на почту:" Если вам нужна консультация по ипотеке, обратитесь на горячую линию". У меня вопрос: вы вообще понимаете обращенную речь? Вы читаете,что вам пишут люди? В общем, никакой информации по заявлению у меня нет на текущий момент. Плачу повышенный процент, что оговорено временным договором. Видимо, это стратегия банка, затягивать оформление документов, чтобы не снижать процент. Прошу дать мне ответ в письменной форме, так как в случае нарушения моих прав планирую обратиться в суд
2020-09-08 в 07:22:08
Срок действия двух банковских карточек истекает 09/20, карточки действуют еще весь сентябрь. Интересовался в конце августа выпуском новых карточек, банк сказал, что карточки еще в процессе выпуска и успокоил, что мои текущие карточки действуют весь сентябрь. 07.09.20 г., в магазине не смог расплатиться за покупки. на кассе узнал о том что карточки заблокированы банком. Звонок на горячую линию подтвердил данное обстоятельство. На горячей линии сказали, что новые карточки уже готовы в связи с этим старые заблокированы. на мой вопрос о том, что я новые карточки еще даже не видел. сотрудник банка предложил оформить виртуальную карту и съездить в отделение получить карточки. Как то получается не совсем удобно все это сразу делать и ехать за новыми карточками.
2020-01-21 в 18:42:22
Начиная с октября месяца 2019 года в данное отделение была подана заявка на ипотеку. Менеджер Герасименко Андрей проявил себя как некомпетентный сотрудник, он не обращал внимание на наши замечания и вопросы, игнорирование которых повлекли за собой очень долгую задержку в нашей сделке с покупателем. Были допущены ошибки в составлении ипотечного договора и залоговой. Данные ошибки спровоцировали некорректное составление документов в МФЦ и Росреестре. Он не знает точный пакет документов для предоставления в МФЦ,не мог скоординировать свои действия с вышестоящим руководством, юридическим отделом, с представителем банка в МФЦ г. Всеволожска. В связи с этим, нам пришлось многократно ездить из г. Выборг в Санкт-Петербург и Всеволожск,что весьма затратно. Так же эти проволочки повлекли срыв по новой покупке жилья продавцом. 4 месяца менеджер не проявил заинтересованности, помощи от него не поступало, никаких вопросов он не решал.Данный сотрудник не умеет работать с людьми, не умеет слушать и слышать, юридически правильно оформлять документацию. Он просто человек-косяк.
Банк ВТБ в Санкт-Петербурге, условия кредитования в 2022 году
| Кредит | Сумма | Срок | % |
|---|---|---|---|
| Кредит наличными | от 100 000 руб. до 5 000 000 руб. | от 12 — до 60 месяцев | от 11,9% |
| Рефинансирование кредитов | от 100 000 руб. до 5 000 000 руб. | от 12 — до 60 месяцев | от 12,5% |
| Ипотека | от 100 000 руб. до 60 000 000 руб. | от 1 — до 30 лет | от 6% |
| Автокредит | от 100 000 руб. до 7 000 000 руб. | от 1 — до 7 лет | от 9,5% |
Основные услуги Банка ВТБ в Санкт-Петербурге
- Депозиты в иностранной валюте
- Сбережения
- Дебетовые карты
- Страхование всех видов
- Ипотека
- Экспресс займ
- Личный кабинет онлайн
- Потребительские займы
- Депозиты в рублях
- Ссуды, платежи и переводы
- Кредит наличными
- Зарплатная карта
- Кредитные карты
- Хранение ценных бумаг
- Мобильный интернет банкинг
- Дистанционное обслуживание
- Кредит для пенсионеров
- Онлайн заявка на кредит
Ближайшие отделения
График работы
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | c 10:00 до 19:00 |
| Вторник | c 10:00 до 19:00 |
| Среда | c 10:00 до 19:00 |
| Четверг | c 10:00 до 19:00 |
| Пятница | c 10:00 до 19:00 |
График работы
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | c 10:00 до 19:00 |
| Вторник | c 10:00 до 19:00 |
| Среда | c 10:00 до 19:00 |
| Четверг | c 10:00 до 19:00 |
| Пятница | c 10:00 до 19:00 |
Банк ВТБ, отделение
Оцените качество работы:
Отзывы об отделении Банка ВТБ по адресу — Санкт-Петербург, проспект Луначарского, 11к1
Фомина Наталья Михайловна
2020-10-27 в 14:43:26
Рефинансирую ипотеку в банке ВТБ из Сбербанка. Сказать,что я в шоке- это ничего не сказать. 10.10.20 подала документы в МФЦ для регистрации права с залогом в пользу ВТБ. 24.10.20 позвонили из МФЦ, сказали, что 21.10.20 пришла приостановка в связи с тем, что банк не передал заявление со своей стороны. Написала менеджеру в тот же день. Пришел ответ, мол, я свяжусь с отделом, который этим занимается и сообщу вам. Сегодня 27.10.20. Ответа нет. 26.10.20 я поняла, что банку ВТБ нет дела до своих клиентов. Позвонила в службу поддержки, ответили, что разберутся и мне позвонят. Жду до сих пор. 25.10.20 написала в службу поддержки из личного кабинета. Ответили на почту:" Если вам нужна консультация по ипотеке, обратитесь на горячую линию". У меня вопрос: вы вообще понимаете обращенную речь? Вы читаете,что вам пишут люди? В общем, никакой информации по заявлению у меня нет на текущий момент. Плачу повышенный процент, что оговорено временным договором. Видимо, это стратегия банка, затягивать оформление документов, чтобы не снижать процент. Претензий к Сбербанку нет от слова совсем. Все четко,вовремя и по существу. Никаких проволочек. Если бы они согласились хоть чуть снизить процент, ни за что не ушла бы. Не рекомендую банк ВТБ, не связывайтесь. Бардак полнейший.
Хронология событий после получения СМС о возможности рефинансирования. Утро. Иду в Муринское отделение вашего банка.Талон на очередь подсказывает, что передо мной 7 человек. В чём смысл очереди? Узнать, что в этом отделении такие вопросы не решают. Получила список ипотечных отделений без каких-либо комментариев со стороны менеджера (или как там его зовут?). Продолжение утра. Набираю горячую линию ВТБ (телефон был указан в СМС). Вежливый молодой человек объясняет смысл банковского предложения. Мой последний вопрос: "Значит, я могу взять нужные документы и пойти в любое из указанных отделений ВТБ?" Ответ получаю утвердительный (можете проверить свои записи). День. Иду за документами. Выбираю ближайшее отделение: проспект Луначарского, 11. Час на дорогу туда, час - обратно. В душе какое-то сомнение. Звоню на горячую линию узнать о распорядке работы офисов. Дважды повторяю голосовому роботу адрес - безрезультатно: рассказал про соседние офисы, на мой вопрос не ответил. Еду наудачу. 17.05 - зашла! Две юные прелестницы (нельзя назвать работниками, тех, кто не в состоянии работать с клиентами) сообщают, что приди я до 17.00, то могла бы сесть в живую очередь, а вот после 17 час. нужно записываться через горячую линию. Вопросы возникают. 1. Почему в обычных отделениях ВТБ не знают о правилах работы ипотечных офисов? Вряд ли щебетание:"Мы других оповещаем регулярно, а они всё никак не понимают", - может кого-либо успокоить. В любом случае, плохо работают и те, кто оповещают, и те, кто получают указания. Либо не набирайте непонятливых, либо напишите понятные инструкции. 2. Ваш голосовой робот понимает все вопросы? Может, следует проверить его квалификацию? 3. Допустим, вы пригласили гостей. Они уже на пороге, а вы хлоп - и закрыли дверь перед их носом. Вам кажется такое поведение нормальным? Тогда сосредоточьтесь на извлечении процентов из своего внутреннего мира. А письма шлите, когда дозреете до общения.
Автор статьи
Читайте также: