Как расторгнуть договор со сбербанком

Обновлено: 26.04.2024

Продолжая работу на сайте, я выражаю свое согласие АО «НПФ Сбербанка» (адрес: 115162, г. Москва, ст. м. Шаболовская, ул. Шаболовка, д. 31Г, 4 подъезд, 3 этаж) на автоматизированную обработку моих персональных данных (файлы cookie, сведения о действиях пользователя на сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии), в т.ч. с использованием метрических программ Яндекс.Метрика, Google Analytics с совершением действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ), в том числе трансграничная, партнёрам ПАО Сбербанк, предоставляющим сервис по указанным метрическим программам. Обработка персональных данных осуществляется в целях улучшения работы сайта, совершенствования продуктов и услуг АО «НПФ Сбербанка», определения предпочтений пользователя, предоставления целевой информации по продуктам и услугам АО «НПФ Сбербанка» и его партнеров.

Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта.

В случае отказа от обработки персональных данных метрическими программами я проинформирован о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.

Условия и принципы обработки персональных данных в соответствии с GDPR*

АО «НПФ Сбербанка» очень серьезно относится к вопросам конфиденциальности и безопасности информации. Защита ваших персональных данных** — один из наших ключевых приоритетов.

Мы обрабатываем ваши персональные данные, собранные на законных основаниях и в рамках четко сформулированных целей, характерных для взаимодействия АО «НПФ Сбербанка» со всеми сторонами:

- клиентами, потенциальными клиентами, их родственниками или представителями;
- контрагентами и партнерами (как существующими, так и потенциальными);
- сотрудниками (включая их родственников) и соискателями.

Мы можем собирать ваши персональные данные, информацию о предпочтениях, совершенных действиях и транзакциях и т.п. при помощи веб-сайта и мобильных приложений АО «НПФ Сбербанка» для заранее определенных и законных целей.

Мы можем передавать ваши персональные данные, в том числе трансгранично, строго при соблюдении требований законодательства.

Мы уважаем ваши права и свободы, в частности, связанные с вопросами обработки ваших персональных данных.

*GDPR – Регламент №2016/679 Европейского парламента и Совета Европейского Союза «О защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных» General Data Protection Regulation

**Под термином «персональные данные» понимается любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («субъект данных»). В состав персональных данных могут входить фамилия, имя, отчество, номер телефона, почтовый адрес, паспортные данные, сведения об образовании, доходах, предыдущих местах работы, а также другая информация, например, файлы cookie

АО «НПФ Сбербанка» использует cookie (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации сервисов и удобства пользователей и серьезно относится к защите персональных данных - ознакомьтесь с условиями и принципами обработки персональных данных, а также с рекомендациями по защите информации. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.

Расторгнуть ИПП (договор НПО) и получить выкупную сумму можно до назначения негосударственной пенсии.

Какой порядок расторжения ИПП (договора НПО)?

1. Расторгнуть договор Вы можете, обратившись в отделение Сбербанка или в офис СберНПФ .

При обращении необходимо иметь при себе:

• документ, удостоверяющий личность;

• реквизиты банковского счета для перечисления денежных средств;

• оригинал справки (справок) из ИФНС о неполучении социального налогового вычета по форме КНД 1160077 (при наличии).

• копия паспорта (все страницы с отметками);

• реквизиты банковского счета для перечисления выкупной суммы;

• справка из ИФНС о получении или неполучении социального налогового вычета (форма КНД 1160077), при наличии.

Важно! Комплект документов, направляемый по почте, должен быть заверен нотариально, либо в установленном законом порядке.

Какие потери возможны при расторжении ИПП (договора НПО)?

1. Не начисляется доход за календарный год (с 1 января по 31 декабря), в котором происходит расторжение договора.

2. В соответствии с Налоговым кодексом (ст. 213.1 пункт 2), СберНПФ обязан удержать и перечислить в бюджет налог на доходы физического лица (НДФЛ) в размере 13% с суммы уплаченных Вами пенсионных взносов и инвестиционного дохода.

3. Выкупная сумма зависит от срока действия договора и будет рассчитана в соответствии с условиями договора.

Как избежать удержания НДФЛ с уплаченных пенсионных взносов при расторжении ИПП (договора НПО)?

Предоставить при расторжении вместе с основным комплектом документов справку (справки) о подтверждении неполучения социального налогового вычета по форме КНД 1160077.

В этом случае СберНПФ при выплате выкупной суммы не удержит НДФЛ с уплаченных пенсионных взносов.

После расторжения договора предоставить в СберНПФ:

- собственноручно подписанное заявление о возврате излишне удержанного НДФЛ (заверять это заявление не нужно!);

- оригинал справки (справок) о подтверждении неполучения социального налогового вычета по форме КНД 1160077.

В этом случае СберНПФ вернет излишне удержанный при расторжении договора НДФЛ с уплаченных пенсионных взносов. Возврат будет осуществлен по ранее указанным реквизитам банковского счета.

Важно! Справка по форме КНД 1160077 должна быть предоставлена за каждый календарный год, в котором Вами уплачивались взносы.

Согласие на обработку персональных данных для посетителей сайта

Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта.

Условия и принципы обработки персональных данных в соответствии с GDPR*

- клиентами, потенциальными клиентами, их родственниками или представителями;
- контрагентами и партнерами (как существующими, так и потенциальными);
- сотрудниками (включая их родственников) и соискателями.

Мы уважаем ваши права и свободы, в частности, связанные с вопросами обработки ваших персональных данных.

Возможно Ваши персональные данные, необходимые для расторжения договора ИПП, изменились.

Рекомендуем заранее проверить и, в случае необходимости, актуализировать свои персональные данные онлайн в Личном кабинете

Уплаченные взносы и результат инвестирования отображены в Личном кабинете

Инвестиционный доход за календарный год, в котором происходит расторжение договора не начисляется.

С суммы уплаченных пенсионных взносов и инвестиционного дохода, начисленного на пенсионный счет, будет удержан налог 13% (НДФЛ), в соответствии с Налоговым кодексом РФ (ст. 213.1 пункт 2).

Возможны удержания от накоплений в соответствии с условиями договора ИПП, расчет выкупной суммы к выплате зависит от срока действия договора.

Узнать предварительную сумму к выплате и возможные потери при расторжении Вы можете в Личном кабинете.

Что нужно сделать:

Предоставить при расторжении справку о подтверждении неполучения социального налогового вычета по форме КНД 1160077.

Важно! Справка должна быть предоставлена за каждый календарный год, в котором Вами уплачивались взносы. Для получения такой справки:

Обратитесь лично в налоговый орган по месту жительства для заполнения Заявления о выдаче справки.

«ИНН/КПП, наименование организации»,

«Справка требуется для представления налоговому агенту»

7725352740/772501001, АО "НПФ Сбербанка"

Подайте запрос о предоставлении справки в Личном кабинете на сайте ФНС.

Важно! В полученной справке проверьте информацию: ФИО, паспортные данные, номер договора, реквизиты СберНПФ и налогового агента (в соответствии с образцом).

Распечатать предзаполненное Заявление о выдаче справки Вы можете в Личном кабинете

Расторгнуть договор ИПП Вы можете, обратившись в отделение ПАО Сбербанк либо в офис АО «НПФ Сбербанка».

При обращении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность и реквизиты банковского счета для перечисления денежных средств, а также при наличии справку из ИФНС и о получении или неполучении социального налогового вычета (форма КНД 1160077).

Также договор ИПП можно расторгнуть, направив комплект документов по почте в адрес АО «НПФ Сбербанка», 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31Г.

Заявление по форме 03-Ф

Копия паспорта (все страницы с отметками)

Реквизиты банковского счета для перечисления выкупной суммы

Справка из ИФНС о получении или неполучении социального налогового вычета (форма КНД 1160077), при наличии.

Комплект документов, направляемый по почте, должен быть заверен нотариально, либо в установленном законом порядке (в случае самостоятельного оформления комплекта документов и направления в адрес Фонда по почте). Начать с первого шага и проверить персональные данные в Личном кабинете.

Согласие на обработку персональных данных для посетителей сайта

Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта.

Условия и принципы обработки персональных данных в соответствии с GDPR*

- клиентами, потенциальными клиентами, их родственниками или представителями;
- контрагентами и партнерами (как существующими, так и потенциальными);
- сотрудниками (включая их родственников) и соискателями.

Мы уважаем ваши права и свободы, в частности, связанные с вопросами обработки ваших персональных данных.

Сбербанк активно работает не только с населением, но и с малым и средним бизнесом. Особенностью деятельности ИП и небольших организаций выступает мобильность. Поэтому нет ничего удивительного в том, что нередко возникает необходимость закрыть расчетный счет для ИП в Сбербанке. Сделать это достаточно просто, хотя финансовая организация, как правило, заинтересована в продолжении сотрудничества.

Причины закрытия расчетного счета
Необходимые документы
1. Для ИП
2. Для ООО
3. Прекращение обслуживания предприятия
4. Прекращение обслуживания предпринимателя
Причины закрытия расчетного счета

Наиболее многочисленная категория бизнес-сообщества – это индивидуальные предприниматели, а также малые и средние организации. Для нее характерны: частые изменения в профиле деятельности, далеко не всегда стабильное финансовое положение и сильная зависимость от конкретного лица – руководителя или учредителя. Именно поэтому ежегодно создаются и ликвидируются несколько тысяч ИП и ООО. Как следствие – постоянно открываются и закрываются их расчетные счета, значительная часть которых находится в Сбербанке, обладающем самой крупной клиентской базой среди финансовых организаций России.

Основными причинами закрытия расчетного счета ИП или ООО в Сбербанке, как и в любом другом банковском учреждении, выступают:
- ликвидация предприятия;
- банкротство ИП или ООО;
- решение судебного органа;
- реструктуризация, слияние, поглощение или другие подобные разновидности реорганизации компании;
- изменение правового статуса или формы собственности;
- переход на расчетно-кассовое обслуживание в другой банк.
Все перечисленные причины, из-за которых происходит закрытие счета, так или иначе инициированы самим предпринимателем или организацией. Однако, в некоторых случаях решение о том, чтобы прекратить сотрудничество с конкретным хозяйствующим субъектом принимает сам Сбербанк. Это происходит в следующих ситуациях:
- отсутствие операций в течение 2-х лет при нулевом остатке на расчетном счете;
- поступление информации из ФНС о ликвидации ИП или ООО;
- непредставление в течение месяца документации при открытии счета в режиме онлайн;
- неоднократное (2 и более раз в год) принятие банком решения о приостановлении платежей из-за подозрений в нарушении №115-ФЗ.
Последняя причина после ужесточения отечественного законодательства в области противодействия легализации незаконных финансовых средств в последние 2-3 года встречается на практике достаточно часто. Чтобы избежать неприятных последствий и автоматического закрытия счета, достаточно следовать несложным рекомендациям:
- минимизировать работу с наличными средствами;
- своевременно оплачивать налоги;
- уменьшить количество банков, в которых открыты счета, и сосредоточиться на работе исключительно со Сбербанком. Это увеличит прозрачность бизнеса и снизит любые возможные риски;
- проверять контрагентов перед началом сотрудничества;
- грамотно оформлять все бухгалтерские документы, а также документацию по работе с банком.
Необходимые документы

Процедура и требования при закрытии расчетного счета и прекращении расчетно-кассового обслуживания в случае ИП и ООО в целом достаточно похожи. Некоторые различия касаются, прежде всего, комплекта документов, который потребуется предоставить в Сбербанк.

Для ИП

При закрытии счета в Сбербанке от индивидуального предпринимателя потребуется следующий набор документов:
Набор документов является стандартным для любых подобных действий. Особое внимание необходимо уделить правильности заполнения заявления, так как именно оно рассматривается в первую очередь. обязательными для документа являются следующие сведения:
- полное наименование ИП;
- номер закрываемого расчетного счета;
- информация о всех получаемых банковских продуктах – бизнес-карте, чековой книжке, кредитах, вкладах и т.д.;
- банковские реквизиты стороннего финансового учреждения для перечисления находящейся на счете суммы;
- причина принятия решения закрыть счет в Сбербанке;
- ФИО индивидуального предпринимателя, его подпись и дата составления документа.
Заявление требуется оформить в одном экземпляре и предоставить в банк вместе с комплектом остальных документов. Тем не менее, рекомендуется печатать 2 экземпляра, чтобы на втором проставить отметку о получении.

В настоящее время Сбербанк предоставляет ИП, как и ООО, возможность подать заявление в электронной форме через Сбербанк Бизнес Онлайн, что упрощает и ускоряет процедуру его оформления и подачи. Информация об этом содержится на портале финансового учреждения на странице, отведенной вопросу закрытия расчетного счета. Там же приводится ссылка для скачивания заявления.

Важно отметить, что сегодня Сбербанк нередко идет навстречу клиенту и не требует приведенный выше перечень документов в полном объеме, запрашивая дополнительно только то, что действительно необходимо.

Это объясняется тем, что в базе данных финансовой организации хранится большое количество сведений о клиенте, а недостающую информацию можно получить самостоятельно из других источников, например, из ФНС. Тем более, что в любом случае подобные запросы при закрытии счета направляются во все заинтересованные инстанции.

Для ООО

Все сказанное выше применительно к комплекту документов для ИП имеет отношение и в случае ООО. Более того, даже форма заявления является одинаковой для всех представителей малого бизнеса. Исключение делается только для крупных корпоративных клиентов, для которых установлена несколько более сложная процедура закрытия расчетного счета и расторжения договора на РКО.

Стандартный комплект документов, которые необходимы для закрытия р/с ООО, выглядит следующим образом:
- заявление, заполненное по форме, разработанной банком и доступной для скачивания на сайте организации;
- заверенная у нотариуса выписка из ЕГРЮЛ;
- чековая книжка (если использовалась);
- бизнес-карта (если оформлялась);
- согласие учредителей ООО на закрытие р/с и расторжение договора на РКО;
- документ, подтверждающий полномочия лица, который занимается закрытием счета. Речь идет о доверенности на конкретного человека или паспорте руководителя в комплекте с приказом о его назначении.
Рекомендации по заполнению заявления аналогичны тем, что описаны выше для ИП. Также допускается подача документа в электронном формате со сроком рассмотрения не более 7 дней.

Как закрыть расчетный счет?

Действующее законодательство допускает два варианта закрытия счета в банке. Первый вариант намного проще и для ИП, и для ООО. Он предусматривает истечение срока действия заключенного с финансовой организацией договора на РКО.

В этом случае крайне важно заблаговременно предупредить Сбербанк о том, что соглашение не будет продлено. Необходимость подобных действий связана с тем, что нередко в договоре содержится пункт об автоматическом продлении, который вступает в силу, если клиент за 1 или 2 месяца до окончания срока действия не известит банк о прекращении сотрудничества.

Второй вариант закрытия р/с предполагает расторжение договора на РКО до окончания срока его действия. Он сложнее, но является вполне законным, так как подобное право предоставлено клиенту нормативно-правовой базой.

Важным моментом, который необходимо учитывать, выступает конструктивная позиция Сбербанка по отношению к клиентам, которые хотят расторгнуть договор досрочно. Она заключается в том, что финансовая организация готова предложить ИП или ООО индивидуальные условия сотрудничества, о чем прямо написано на официальном сайте банка.

Естественно, речь в данном случае не идет о ситуации принудительного закрытия р/с по решению самого банка, в ходе процедуры банкротства или при ликвидации хозяйствующего субъекта. Во всех остальных случаях целесообразно рассмотреть предложение финансового учреждения. Вполне возможно, оно окажется настолько выгодным, что станет основанием для принятия решения о продолжении сотрудничества на новых, более привлекательных для клиента условиях. Если такое решение не будет принято, для расторжения договора необходимо следовать пошаговой инструкции, приведенной ниже.

Прекращение обслуживания предприятия

Процедура расторжения договора со Сбербанком и закрытия расчетного счета предполагает несколько последовательно реализуемых этапов. В некоторых случаях их порядок может несколько видоизменяться, но общая схема действий всегда остается примерно одинаковой. Она включает в себя:
1. Закрытие текущих задолженностей перед налоговыми органами и других подобных обязательных выплат. Рекомендуется сделать это в первую очередь, так как любые реальные действия по закрытию р/с при наличии текущих долгов перед бюджетом попросту невозможны. Естественно, при этом целесообразно получить справку об отсутствии задолженности по налогам и сборам, так как не всегда ФНС работает оперативно и предоставляет по запросу банка актуальные данные.
2. Формирование пакета документов в соответствии с приведенным выше списком. Несмотря на лояльное отношение Сбербанка, о котором было написано ранее, не стоит рассчитывать на него. Если перед ООО стоит задача быстро закрыть счет, целесообразно подготовить полный комплект документации, тем более что это не составляет особого труда.
3. Закрытие текущих задолженностей по расчетно-кассовому обслуживанию перед банком. Если принято решение о полном прекращении сотрудничества с финансовой организацией, также необходимо закрыть вклады и депозиты, погасить кредиты и расторгнуть договоры на получение других банковских продуктов. Это существенно ускорит дальнейшую процедуру.
4. Заполнение заявления о расторжении договора на РКО и предоставление его в банк вместе с комплектом других документов. Сегодня такая процедура доступна в дистанционном формате через Сбербанк Бизнес Онлайн и будет описана ниже.
5. Получение справки о закрытии р/с. Документ выдается Сбербанком после рассмотрения поступившего заявления в течение 7 дней. Целесообразно также получить справку о полном погашении обязательств перед финансовой организацией и об отсутствии у банка претензий к клиенту. Такой документ позволит избежать каких-либо проблем в будущем.
Отдельного рассмотрения заслуживает процедура онлайн-подачи заявления о расторжении договора РКО и закрытии счета. Она выглядит следующим образом:
В этом случае дополнительные документы либо отправляются компанией самостоятельно в электронном формате, либо предоставляются по дополнительному запросу из банка. Несмотря на очевидное удобство такого способа, он не гарантирует положительного результата, поэтому многие ООО по-прежнему предпочитают подготовить комплект документов в бумажном формате и предоставить его в отделение Сбербанка, в котором обслуживаются.

Прекращение обслуживания предпринимателя

Процедура закрытия счета ИП полностью аналогична той, что была подробно описана для ООО. Фактически, отличия состоят только в перечне предоставляемых документов, и они также были рассмотрены выше.

Вывод денежного остатка

Сбербанк, как и любое другое финансовое учреждение, заинтересован в сохранении клиентов. Поэтому нередко сотрудники организации предпринимают действия для того, чтобы затянуть закрытие счета и попытаться изменить решение ИП или ООО о расторжении договора на РКО.

Учитывая это, целесообразно заранее, то есть до отправки заявления в Сбербанк, вывести все доступные средства и вклады, размещенные в банке. Такой подход позволит избежать возможных проблем в виде зависания денег на счетах или прекращения доступа к ним. Грамотные специалисты банка способны доставить массу неудобств уходящему клиенту.

Уведомление о закрытии счета

Длительное время каждый хозяйствующий субъект, включая ИП и ООО, был обязан уведомлять ФНС, ПФР и ФСС как об открытии, так и о закрытии расчетного банковского счета. Однако, начиная с 1 мая 2014 года такая необходимость отсутствует. Подобные сведения предоставляются банками самостоятельно, что вполне логично, так как они обязаны были это делать и ранее. Таким образом, исключается никому не нужное дублирование одинаковых функций.

Есть такие клиенты Сбербанка, которые в один прекрасный момент принимают решение отказаться от использования кредитных карт. Кто-то просто не пользуется кредитом и не хочет носить лишний «пластик» в кошельке, кто-то намеренно желает отказаться постоянно влезать в долговые ямы. Как бы то ни был, а закрыть кредитную карту Сбербанка имеет право любой клиент.

Перед тем, как идти в банк и писать заявление на закрытие карты, убедитесь в том, что все ваши кредиты были погашены и на карте имеется нулевой или положительный баланс. Проверить состояние счёта вы сможете как в интернет-банкинге, так и в банкомате.

Как закрыть счет кредитной карты Сбербанка?

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка?

Обычно банки без дополнительных проволочек закрывают кредитные счета, если к клиенту нет дополнительных претензий. После того, как вам позвонят из банка, снова придите в отделение, сдайте свою кредитку менеджеру банка. Помните, что уничтожить кредитную карту должны в вашем присутствии, чтобы вы могли быть уверены в том, что без вашего ведома ею уже никто не сможет воспользоваться. Кроме того, банк обязан вам выдать документ о закрытии кредитного счёта. Это ваш гарант того, что долгов перед Сбербанком у вас нет.

Совет от Сравни.ру: Обратите внимание, что обращаться по поводу закрытия кредитной карты вам необходимо именно в то отделение, в котором вам её оформили. Если такой возможности нет, идите по месту вашей теперешней регистрации.

Как закрыть кредитку Сбербанка по телефону?

Сбербанк не предоставляет возможности закрытия кредитных карт по телефону. Только представьте, что кто-то может позвонить в банк, представиться вами и попросить закрыть карточный счёт. Банки строго относятся к обслуживанию клиентов, поэтому для проведения операции по закрытию счёта нужно предоставить паспорт. Однако в экстренных случаях вы можете заблокировать саму карту (но не её счёт). Для этого можно позвонить в контактный центр Сбербанка по бесплатному телефону: 8 (800) 555-55-50.

Как закрыть кредитную карту через Сбербанк Онлайн?

Также в целях безопасности у клиентов Сбербанка отсутствует возможность закрытия кредиток через интернет-банкинг. Максимум что можно сделать – это временно заблокировать пластиковую карту в системе «Сбербанк Онлайн». Затем всё равно придётся идти в офис банка, писать там заявление и ждать окончательного закрытия счёта (может понадобиться до 45 дней).

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также:

Как расторгнуть договор со сбербанком

Условия и принципы обработки персональных данных в соответствии с GDPR*

Согласие на обработку персональных данных для посетителей сайта

Условия и принципы обработки персональных данных в соответствии с GDPR*

Согласие на обработку персональных данных для посетителей сайта

Условия и принципы обработки персональных данных в соответствии с GDPR*

Причины закрытия расчетного счета

Необходимые документы

Для ИП

Для ООО

Как закрыть расчетный счет?

Прекращение обслуживания предприятия

Прекращение обслуживания предпринимателя

Вывод денежного остатка

Уведомление о закрытии счета

Как закрыть счет кредитной карты Сбербанка?

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка?

Как закрыть кредитку Сбербанка по телефону?

Как закрыть кредитную карту через Сбербанк Онлайн?