Как стать клиентом втб

Обновлено: 03.05.2024

Самым популярным премиальным банковским продуктом ВТБ для физлиц заслуженно считается Мультикарта Привилегия. К числу впечатляющих достоинств пластика относятся: наличие двух разновидностей – кредитной и дебетовой, выгодные условия обслуживания, большое количество разнообразных бонусов и повышенный уровень предлагаемого сервиса. Именно поэтому премиальная карта ВТБ пользуется серьезным спросом у привилегированных клиентов банковского учреждения.

1. Что такое пакет Привилегия от ВТБ
2. Мультикарта ВТБ Привилегия
   1. Кредитная карта
   2. Дебетовая карта
   3. Отличия от стандартной мультикарты
   1. Личный менеджер
   2. Офисы премиум-класса
   1. Priority Pass
   2. Помощь на дорогах
   3. Страховка путешественника
   4. ВТБ консьерж
   1. Вклады
   2. Кредиты

   Что такое пакет Привилегия от ВТБ

   Пакет Привилегия представляет собой комплекс банковских услуг премиального сегмента. Он включает в себя несколько основных элементов, в числе которых:

   • Мультикарта Привилегия. Сочетает в себе самые различные бонусы, льготы и крайне выгодные условия хранения и использования размещенных на балансе пластика денежных средств, начиная с кэшбэка и заканчивая начислением процента на остаток по счету;
   • персональное обслуживание клиента, в состав которого входит посещение премиальных офисов банка, индивидуальные условия сотрудничества, а также назначение личного менеджера, отвечающего за работу с конкретным клиентом;
   • премиальные продукты, доступные только обладателям пакета Привилегия. Речь в данном случае идет о более выгодных условиях открытия вклада или накопительного счета, выдачи кредита и различных инвестиционных услугах;
   • премиальные сервисы. К ним относятся страховые услуги и оперативная помощь во время дорожных поездок или путешествий, бесплатный доступ к привилегированным залам ожидания в аэропортах различных государств мира, консьерж-сервис и т.д.

   Дополнительным достоинством пакета услуг Привилегия выступает возможность комбинировать различные бонусы и выбирать наиболее благоприятный режим их начисления. Клиент самостоятельно определяет, какие именно льготы будет получать в тот или иной календарный период. Это позволяет использовать преимущества премиального обслуживания от ВТБ наиболее полно и с максимальной выгодой для получателя услуг.

   Мультикарта ВТБ Привилегия

   Важная часть премиального пакета услуг от ВТБ – это Мультикарта Привилегия. Часто этот банковский продукт называют ВИП-картой, что четко отражает ее статус и суть. Важным отличием продукта ВТБ от аналогичных предложений других банков выступает возможность выбрать подходящий вид пластика – дебетовый или кредитный. Естественно, при желании клиента могут быть оформлены сразу обе мультикарты.

   Кредитная карта

   Главные особенности кредитной Мультикарты Привилегия заключаются в следующем:

   • повышенный кредитный лимит, составляющий до 2 млн. руб.;
   • низкая ставка за пользование заемными средствами ВТБ, которая составляет 18%;
   • длительный беспроцентный период пользования заемными средствами, равный 101 дню;
   • несколько вариантов премиальных опций, включая наиболее популярные из них: «Коллекцию» (величина получаемых бонусов – до 17% от суммы покупок), «Авто» (до 12% в качестве кэшбэка при оплате услуг АЗС и парковок), «Заемщик» (уменьшение ставки по ипотечному или потребительскому кредиту на 3%) и т.д.;
   • возможность беспроцентного снятия заемных средств в первую неделю пользования картой.

   Дебетовая карта

   Отличительными чертами дебетового пластика от ВТБ Мультикарта Привилегия выступают:

   • нулевая комиссия при осуществлении денежных переводов между банковскими картами;
   • отсутствие платы за обналичивание средств в любых терминалах и банкоматах без ограничений по банковской принадлежности;
   • начисление процента на остатки по лицевому счету, к которому привязана дебетовая карта. Величина ставки варьируется от 2% до 9,5% в зависимости от суммы ежемесячных покупок;
   • несколько вариантов премиальных опций на выбор клиента. Их список аналогичен тем, которые предоставляются владельцам кредитов Мультикарта Привилегия.

   Важным условием полноценного использования перечисленных выше достоинств пластика от ВТБ выступает соблюдение определенных условий. Например, Нулевая комиссия предусмотрена при общей сумме ежемесячных карточных переводов от 100 тыс. руб. Остальные бонусы привязана к величине совершаемых с использованием мультикарты ежемесячных покупок.

   Отличия от стандартной мультикарты

   Обычная мультикарта от ВТБ пользуется заметным спросом на финансовом рынке, так как предоставляет клиентам как выгодные условия обслуживания, так и доступ к разнообразным сервисам банка. Однако, получатели премиального пакета услуг Привилегия находятся в намного более выгодном и привилегированном положении.

   Основные отличия премиальной Мультикарты Привилегия от обычной заключаются в следующем:

   • сниженная кредитная ставка (18% годовых против 24%. Формируемая разница в 6% обеспечивает крайне существенную экономию);
   • повышенный процент на остаток по счетам (9,5% годовых против 9,0%);
   • увеличенный в 2 раза (с 1 млн. до 2 млн. руб. максимальный кредитный лимит);
   • более выгодные условия денежных переводов с карты на карту. При выполнении определенных условий для премиального пластика подобные операции выполняются бесплатно, владельцам обычной мультикарты придется заплатить от 0,4 до 1,25%;
   • увеличенный размер бонусов в виде кэшбэка (например, по пакету «Авто» 12% вместо 10% и т.д.)

   Индивидуальное обслуживание

   Важное место в пакете премиальных услуг от банка ВТБ отводится индивидуальной работе с клиентом. Она включает персональное обслуживание, предоставление доступа к телефонному банку, а также две дополнительных возможности. К первой относится закрепление за привилегированным клиентом личного менеджера и возможность получать услуги в офисах премиум-класса. Особенности двух последних услуг заслуживают более детального рассмотрения.

   Личный менеджер

   Персональным менеджером называют квалифицированного и опытного сотрудника финансового учреждения, закрепленного за определенным клиентом. Будучи экспертом в банковском деле, он не только обеспечивает высокий уровень обслуживания, но и предоставляет профессиональные консультации в процессе принятия тех или иных финансовых решений.

   К числу ключевых функций личного менеджера относятся:

   • оперативное осуществление различных операций;
   • оформление необходимых клиенту документов;
   • оказании помощи при использовании финансовых инструментов;
   • консультирование VIP-клиента по вопросам планирования и инвестирования денежных средств.

   Офисы премиум-класса

   Не менее полезным бонусом для получателей пакета услуг Привилегия выступает возможность обслуживания в премиальных офисах банка. Найти подобные подразделение финансовой организации поможет сервис, расположенный на сайте ВТБ. Количество офисов и зон премиум-класса превышает полтысячи. Главный плюс предлагаемого ими обслуживание – отсутствие очередей, повышенный комфорт и сервис.

   Премиальные сервисы VIP карты

   Неотъемлемой частью пакета банковских услуг Привилегия от ВТБ является несколько премиальных сервисов. Они предоставляют клиентам финансового учреждения ряд полезных возможностей, особенно ценных во время заграничных поездок.

   Priority Pass

   Помощь на дорогах

   Автовладельцам, которые являются получателем пакета услуг Привилегия, предлагается подключение сервиса «Помощь на дорогах». Он предоставляется партнером ВТБ компанией «Этнамед» и включает в себя:

   • предоставление технических и юридических консультаций по телефону или очно;
   • оперативная доставка топлива;
   • запуск неисправного или проблемного двигателя;
   • вскрытие авто при блокировке или неисправности сигнализации и запирающих устройств;
   • эвакуация водителя и (при необходимости) транспортного средства с места поломки или ДТП.

   Страховка путешественника

   Во время путешествий на отдых или в деловых целях ВИП-клиенты ВТБ получают возможность застраховаться от различных рисков. В оформляемый полис допускается включение супруга или супруги, а также трех несовершеннолетних детей получателя пакета премиальных услуг.

   Наличие страховки гарантирует своевременное получение медицинской помощи и поддержки, а также обеспечивает страхование от следующих рисков:

   • несчастный случай во время поездки;
   • гражданская ответственность клиента ВТБ;
   • отмена или задержка рейса любого вида транспорта;
   • потеря багажа или нанесенный ему ущерб.

   ВТБ консьерж

   Под консьерж-сервисом понимается решение комплекса задач, связанных с планированием путешествия, организацией досуга и корпоративных мероприятий. Типичным примером подобных услуг выступает приобретение авиа- или ж/д билетов, резервирование гостиничных номеров, покупка билетов в театр или кино, подбор подарков и многое другое.

   В качестве дополнительного премиального сервиса от ВТБ выступает защита счета. Она представляет услугу страхования банковских счетов клиента от различных рисков в виде несанкционированного списания денежных средств, потери карточки или других подобных событий. Стандартный полис выдается на 1 год и стоит 2,5 тыс. руб. Величина страхового покрытия рисков – 350 тыс. руб. Страховка действует в любой стране мира, в которой находится клиент ВТБ.

   Премиальные продукты

   Основу премиальных продуктов, доступных получателям пакета услуг Привилегия, составляют вклады и кредиты. Однако, значительная часть VIP-клиентов предпочитает получение от специалистов ВТБ разнообразных инвестиционных услуг. В их число входят:

   • брокерское обслуживание на льготных условиях, причем они распространяются как на отечественные, так и на зарубежные торговые площадки;
   • доступ к международному валютному рынку в круглосуточном режиме;
   • работа с паевыми инвестиционными фондами, выступающими партнерами ВТБ и гарантирующими оптимальное сочетание надежности и выгодности инвестиций.

   Вклады

   Несмотря на то, что привилегированным клиентам доступен стандартный набор вкладов и накопительных счетов, предлагаемые условия вложений заметно отличаются в выгодную сторону. Среди наиболее популярных продуктов от ВТБ в рамках пакета услуг Привилегия необходимо выделить следующие виды вкладов:

   • Время роста. Максимальный размер доходности – до 8,70%. Минимальная величина вклада – 30 тыс. руб. Доступный для вложения срок – 180 или 380 дней. Условия вклада не допускают возможности пополнения и снятия денежных средств до окончания договора с банком;
   • Выгодный Привилегия. Клиенту предоставляется возможность получить до 8,74% годовых на вложенную в ВТБ сумму. Продолжительность вклада от 3 месяцев до 5 лет при минимальной величине депозита, составляющей 700 тыс. руб. Вклад также не предусматривает возможности пополнения или досрочного снятия средств со счета;
   • Пополняемый Привилегия. При аналогичных предыдущему депозиту условиях по минимальной сумму и продолжительности, процентная ставка установлена на уровне до 7,87%. Ее снижение компенсируется возможностью пополнения вклада. Снятие денег до истечения срока депозита не допускается;
   • Комфортный Привилегия. Доходность по вкладу может доходить до 7,72%. При этом допускается как пополнение, так и снятие средств с депозита. Остальные условия аналогичны двум предыдущим видам вкладов;
   • Накопительный счет. Гибкий и удобный в использовании инструмент сохранения и приумножения сбережений. Доходность по нему составляет до 9,00%, минимальная сумма и сроки вклада не ограничены. Кроме того, допускается как многократное снятие, так и пополнение депозита;
   • Копилка. Разновидность накопительного срока, обеспечивающая доходность на уровне до 8,50%. Особенностью банковского продукта выступает начисление на ежедневный остаток. В остальном не отличается от обычного накопительного счета, доступного привилегированным клиентам ВТБ.

   Кредиты

   Получатели VTB Privilege (английское написание рассматриваемого пакета услуг) имеют возможность оформить кредит на льготных условиях. В коммерческое предложение банка для VIP-клиентов входят:

   • кредит наличными. Ставка – от 9,6%, лимит – до 3 млн. руб. (участникам зарплатных проектов ВТБ – до 5), продолжительность кредитования – не более 5 лет (участникам зарплатных проектов – до 7 лет), минимальные требования к клиенту в части предоставляемых документов, оперативность оформления кредитного договора;
   • автокредит. При покупке нового автомобиля по специальной программе «АвтоПривилегия» клиенту ВТБ предоставляется до 7 млн. руб. под 8,5% годовых на срок до 7 лет;
   • ипотечный кредит. Выдается на следующих условиях: продолжительность кредитования до 30 лет, стартовый взнос не менее 20% от стоимости приобретаемой недвижимости, без ограничений по сумме. Средства выдаются под 8,9% годовых при покупке квартиры площадью от 100 кв. м. в новостройке или на вторичном рынке жилья.

   Условия предоставления пакета услуг ВТБ Привилегия

   Самый простой вариант получения услуг – платный – предусматривает необходимость ежемесячного платежа за обслуживание в размере 5 тыс. руб. Однако, правилами ВТБ допускается альтернативный – притом совершенно бесплатный – способ получить доступ к VIP-пакету.

   Условия бесплатного обслуживания

   Для бесплатного получения комплекса банковских услуг в рамках пакета Привилегия необходимо выполнение любого из следующих условий:

   • наличие во вкладах и на счетах ВТБ денежных средств на сумму от полутора млн. руб. (для Москвы и Подмосковья – от 2 млн.);
   • ежемесячная оплата покупок с карты от 75 тыс. руб. (для Москвы и Подмосковья – от 100 тыс.);
   • ежемесячное поступление на Мультикарту клиента ВТБ не менее 200 тыс. руб. от юридических лиц;
   • инвестиционный портфель, включающий ценные бумаги (акции или облигации) при ежемесячном совершении 2 тыс. сделок на рынке или их обороте в размере от 10 млн. руб.

   Снятие наличных

   Немаловажным плюсом пакета услуг Привилегия выступает возможность выгодного обналичивания денежных средств. При этому допускается снятие денег как без использования карточки, так и с помощью пластика. В первом случае клиенту необходимо обратиться в один из офисов банка. Комиссия составит 1 тыс. руб. при обналичивании сумму до 100 тыс. руб. и 10% от снимаемых средств при превышении указанной величины. Если средства хранятся на счете клиента 40 и более календарных дней, их обналичивание производится без комиссии.

   Тарифы за обналичивание с помощью Мультикарты Привилегия составляют:

   • в банкоматах ВТБ и банков, входящих в финансовый холдинг ВТБ – бесплатно;
   • в банкоматах сторонних банковских учреждений – 1% от суммы снятия, но не менее 300 руб.

   Дневной лимит снятия наличных установлен на уровне 400 тыс. руб., месячное ограничение на обналичивание составляет 3 млн. руб.

   Кэшбэк премиум-карты ВТБ

   Важной и выгодной для клиентов банка особенностью Мультикарты Привилегия является получение кэшбэка при совершении различных покупок с карточки. Размер возвращаемой на баланс суммы зависит от выбранной владельцем пластика опции вознаграждения. Допускается несколько вариантов:

   • до 17% кэшбэка при выборе бонуса «Путешествия» или «Коллекция»;
   • до 12% - для вознаграждений «Авто» и «Рестораны»;
   • до 2,75% - при выборе начисления кэшбэка на все покупки с карты.

   В качестве дополнительных бонусов клиент может получать 2% дополнительного дохода по открытым в банке депозитам и вкладам или -3% при получении кредитных продуктов ВТБ.

   Отзывы по ВИП-карте от ВТБ

   Мультикарта Привилегия от ВТБ представлена на отечественном рынке достаточно давно – со второй половины 2017 года. Накопленный за это время опыт использования банковского продукта наглядно продемонстрировал как положительные стороны, так и недостатки.

   Анализ отзывов владельцев ВИП-карты позволяет выделить следующие наиболее значимые достоинства пластика:

   • высокий уровень бонусов, заметно превышающий аналогичные параметры большей части премиальных продуктов других банков;
   • качество обслуживания, которое достигается как за счет обширного ассортимента VIP-услуг, так и благодаря немалому количеству офисов премиум-класса. Последние располагаются в разных регионах страны;
   • стабильное финансовое положение ВТБ на отечественном финансовом рынке, которое повышает престижность Мультикарты Привилегия;
   • выгодные условия обналичивания, а также, что особенно важно, кредитования и открытия вкладов, доступные для ВИП-клиентов ВТБ;
   • бесплатное обслуживание Мультикарты Привилегия, которое предоставляется финансовым учреждением при выполнении одного из нескольких вполне реальных условий;
   • комплексный характер предлагаемого сотрудничества, который предусматривает различные аспекты взаимодействий между банком и привилегированным клиентом.

   Главный недостаток рассматриваемого банковского продукта – довольно высокая стоимость обслуживания (5 тыс. руб.), которую придется заплатить при невыполнении финансовых условий, установленных ВТБ. Другими не настолько существенными минусами Мультикарты Привилегия выступают:

   В условиях режима самоизоляции практически вся наша жизнь перешла в онлайн, а вместе с ней и услуги, которые мы привыкли получать только в офисе. Сейчас в некоторых российских банках можно открыть счёт за считанные минуты, оставаясь дома. В материале расскажем, как это сделать и какие нюансы стоит учесть.

   Возможность удалённо стать клиентом некоторых российских банков, конечно, появилась не во время пандемии, а намного раньше — Единую систему удалённой идентификации клиентов банков с помощью биометрии запустили ещё летом 2018 года. Задумка была простой — россияне получали возможность стать клиентами банков в любое время и в любом месте. Особенно такая услуга полезна для жителей отдалённых регионов, где поблизости нет отделений крупных банков, и для людей с ограниченными возможностями.

   Пока в режиме онлайн можно получить услуги следующих российских банков:

   • ВТБ
   • «Почта банк»
     
   • ПСБ
     
   • «Россельхозбанк»
     
   • «Тинькофф Банк»
     
   • «Совкомбанк»
     
   • «Банк Хоум Кредит»
     
   • «Ак Барс Банк»

   Вы сможете открывать вклады и счета, а также получать кредиты. Банки самостоятельно определяют, какие именно услуги предоставляют клиентам. Например, в ВТБ можно получить все услуги, кроме открытия брокерских и инвестиционных счетов.

   Прежде всего, нужно иметь подтверждённую учётную запись на «Госуслугах» и сданные биометрические данные — без этого ничего не получится. Уже более 130 тысяч россиян сдали свою биометрию — если вы пока не среди них, действуйте по такому алгоритму:

   • зарегистрируйтесь на портале «Госуслуги» и обязательно подтвердите свою учётную запись. Клиенты ВТБ теперь это могут сделать через ВТБ Онлайн;
   • вы сразу можете стать клиентом банка, если у вас уже сдана биометрия. Если нет — обратитесь в любой ближайший банк, где можно сдать биометрические данные. На сайте ЦБ есть удобная карта с офисами по всей России;
     
   • придите в офис банка с паспортом — СНИЛС иметь при себе необязательно, главное, помнить номер — и сдайте биометрию. Вас сфотографируют и запишут голос. Когда данные поступят в Единую биометрическую систему, вам позвонит сотрудник банка или придёт СМС с подтверждением;
     
   • проверьте, что в вашей учётной записи появились биометрические данные. Как только эта информация отобразится в личном кабинете, можно смело пользоваться дистанционными услугами банков-участников системы — открывать счета, вклады и брать кредиты.

   Список доступных услуг и подключившихся к системе банков в будущем будет только расширяться.

   Всё очень просто — процедура открытия счёта с помощью биометрии во всех банках-участниках системы примерно одинаковая, хотя у каждого есть свои нюансы. Расскажем, как открыть банковский счёт, на примере ВТБ.

   Шаг 1. Зайдите в Интернет банк ВТБ — ВТБ Онлайн — с компьютера или ноутбука, где есть камера и микрофон. Мы рекомендуем использовать последнюю версию одного из браузеров, в числе которых — Яндекс, Google Chrome, Safari, Mozilla, Opera, Microsoft Edge. На странице выберите «Стать клиентом ВТБ через Госуслуги».

   Шаг 2. Вы увидите экран с инструкцией «Стать клиентом ВТБ не выходя из дома». Здесь нужно просто нажать на кнопку «Перейти на Госуслуги».

   Шаг 3. На портале «Госуслуги» введите свой логин и пароль. Если забыли пароль, то его легко можно восстановить.

   Шаг 4. Как только вы вошли на портал, сразу откроется страница Единой биометрической системы для прохождения биометрической идентификации. Нажмите на кнопку «Продолжить» и следуйте инструкции. Чтобы проверка вашей биометрии прошла успешно, придётся соблюсти несколько условий. Так, в помещении, где вы находитесь, должно быть светло и тихо, а лицо — хорошо видно. Если вы сдавали биометрию в очках, то их нужно надеть, если нет, то снять. Ещё не забудьте предоставить разрешение на доступ к камере и микрофону на вашем устройстве.

   Шаг 6. Успешно прошли идентификацию? Отлично! Теперь нужно предоставить банку права доступа на просмотр и использование некоторых личных данных.

   Шаг 7. Система попросит вас ответить на несколько вопросов — обратите внимание, что ответы уже расставлены автоматически. Их можно изменить при необходимости. Если вы налоговый резидент другой страны или у вас изменился адрес, система задаст дополнительные вопросы или попросит обновить информацию в ближайшем отделении банка.

   Шаг 8. Согласитесь с условиями договора и укажите email. На него банк отправит инструкцию для входа в ВТБ Онлайн.

   Шаг 9. Выберите ближайший офис банка, в котором будет открыт счёт.

   Шаг 10. Дальше вы увидите логин — при желании его можно отредактировать. Нажмите «Сохранить».

   Шаг 11. Теперь, чтобы подтвердить открытие счёта, нажмите на кнопку «Получить СМС». После этого введите код из СМС на странице.

   Шаг 12. Дождитесь подтверждения в СМС об открытии счёта. Когда это произойдёт, вам станет доступно онлайн большинство услуг ВТБ. Для входа в Интернет банк введите логин из email и временный пароль из СМС. А ещё вы можете скачать приложение ВТБ Онлайн на iOS или Android, чтобы пользоваться услугами банка в любом месте.

   Биометрические алгоритмы обмануть намного сложнее, чем человека. Единая биометрическая система имеет очень высокую точность распознавания — она пропустит только одного человека на 10 миллионов. Не забывайте, что дополнительную безопасность гарантирует учётная запись на «Госуслугах». Так что открыть счёт удалённо по биометрии на ваше имя практически невозможно.

   Во-первых, это безопасно, потому что человек проходит сразу две проверки — сначала при подтверждении учётной записи на «Госуслугах», а потом в самом банке во время сдачи биометрии. Во-вторых, это удобно — если человек один раз сдал свою биометрию, то он может в режиме онлайн становиться клиентом любых российских банков, которые поддерживают удалённую идентификацию.

   Да, это можно сделать только на портале «Госуслуги» или напрямую обратиться в Ростелеком. Правда, если вы захотите снова получать какие-либо услуги с помощью биометрии, нужно будет сдать биометрию заново.

   Биометрические данные рекомендуется обновлять раз в три года, это нужно делать в отделении банка. Если у вас сильно изменилась внешность, то биометрию так же придётся обновить.

   Биометрические технологии продолжают развиваться и набирать обороты не только в России, но и в других странах: например, в Аргентине и Индии их тоже используют для оказания услуг гражданам. Так что скоро технология станет обычной практикой во всём мире

   Ага, а потом, при компрометации биометрии, ты уже никому и никак не докажешь что ты не верблюд и кредит на 100500 миллионов не оформлял.
   И о заложенной бомбе не звонил и тыды и тыпы.
   С учетом того, с какой периодичностью сливают данные карт из банков - дампы биометрических данных себя ждать не заставят. А они намного неприятнее скомпрометированных карт.

   Ну вот зарегистрируют мошенники свою биометрию на ваши данные и будете потом доказывать что вы это не вы. Банки уже столкнулись с этим способом обмана.

   Можно вообще не оформлять свою биометрию. И при сверке мошенника с данными гражданина К и мошеннической биометрией и щучла самого гражданина К все вопросы снимутся сами собой.

   Описанная вами сверка будет производиться, когда будет уже поздно. Судя по схеме, для того чтобы похитить средства достаточно только первых двух компонентов.

   Клиент ДБО итак за все пароли и токены несет ответственность, которые у него на руках. Фактически, любая операция с банковским терминалом делается от вашего лица, даже, если это не вы и вы с этим соглашаетесь. В договоре с электронными подписЯми всегда есть пункт, что любые действия, совершенные с использованием Электронного идентификатора и Кодов доступа, признаются совершенными Клиентом и не подлежат оспариванию Клиентом, за исключением случаев, прямо предусмотренных в законодательстве РФ. Пока надежнее подписи ручкой при физическом присутствии человека ничего нет, по крайней мере дубликат человека сделать сложно. Если ваш нотариус или банковский служащий вас в лицо знает, его не убедишь, что кто-то другой это вы.

   Пароли и токены можно сменить и отозвать. В отличие от биометрии.

   . После того, как вы попали в ситуацию, когда их необходимо отозвать и сменить

   Не понял. Биометрию не отзовёшь даже если попадёшь в ситуацию, когда ее необходимо отозвать и сменить.

   Про собственного нотариуса это какая-то шутка, для которой я слишком бедный, наверное.

   Это уже другой вопрос. Лично по мне лучше когда есть возможность отозвать авторизационные данные после попадания в ситуацию, чем когда нельзя.
   И вот с биометрией как раз нельзя. И то, что вы запретите одному банку использовать вашу биометрию никак не помешает использовать ее в другом или где-то в других местах.

   "Стать клиентом банка с помощью голоса":

   – Алло, "Тинькоф банк" приветствует Вас!
   – Добрый день
   – Спасибо, Михаил Геннадьевич, кредит на ваше имя оформлен!

   Прямо как с голосованием по Конституции

   Все кто сдаст биометрию - ищите её потом в интернете. Как и все остальные базы клиентов.

   ВТБ? Удаленно? Это какая-то изощренная шутка? Или для VC надо быть модным-прогрессивным, а для клиентов - и так сойдет?
   Кейс мая: у моей родственницы-пенсионерки собянинская доплата к пенсии приходит на карту с окончившимся сроком действия. При том, что основная пенсия отлично приходит на другую карту того же ВТБ.
   ВТБ не дает возможности удаленно перевести средства с закрытой карты (молчу о том, что по идее карта с окончившимся сроком действия должна обслуживаться), и карты в личном кабинете естественно не видно.
   А на десерт - ВТБ требует личного визита в отделение для перевыпуска. Но это половина дела - вроде бы немало отделений в Москве - но несмотря на всю браваду об объединении БИС при объединении под крылом ВТБ - в колл-центре потребовали ехать в отделение в центре, которое раньше было Банком Москвы. В общем "где карту открывали - туда и обращайтесь".
   Такое вот вольное прочтение обязательной самоизоляции для пенсионеров в столице.
   Простите, отвлекся от темы статьи - что там пишет ВТБ про как "Стать клиентом банка с помощью голоса и фото: как сдать биометрию и пройти идентификацию удалённо".

   При этом становиться клиентом ВТБ не обязательно — рассказываем, как это устроено.

   Клиент хочет открыть карту ВТБ, но сомневается. Например, он увидел рекламу или прислушался к рекомендации друга. Но у него уже есть карта другого банка, к приложению которого он привык и боится пробовать что-то новое: вдруг окажется неудобно. С помощью новой версии «ВТБ Онлайн» он сможет выпустить цифровую «Мультикарту» и воспользоваться всеми самыми популярными функциями приложения.

   Нужна запасная карта. Например, чтобы расплачиваться онлайн или держать на крайний случай — если карту другого банка заблокируют или срочно понадобится перевести деньги или оплатить штраф. Выпустить цифровую карту можно бесплатно, плата за обслуживание тоже не взимается. При необходимости всегда можно оформить к цифровой карте полноценную: достаточно вызвать курьера для ее доставки, это делается за несколько кликов в приложении.

   Не хочется заморачиваться. Например, идти в офис с паспортом и заключать договор обслуживания. Цифровая «Мультикарта» оформляется за одну минуту, а для регистрации нужен только номер телефона, дата рождения и ФИО.

   Переводить деньги в любую точку мира. Достаточно номера телефона или карты. Переводить деньги в другие банки могут пользователи, которые подтвердили профиль с помощью «Госуслуг».

   Подавать заявки на банковские продукты ВТБ. Например, если нужно оформить кредитную карту, ипотеку, автокредит, взять кредит наличными или рефинансировать действующие кредиты в других банках. С помощью приложения также можно оформить сим-карту «ВТБ Мобайл».

   И конечно, с помощью цифровой «Мультикарты» можно расплачиваться за покупки в магазинах, видеть историю операций, а также привязать её к мобильному кошельку Apple Pay или Google Pay.

   У цифровой карты есть два уровня доступа: «Минимальный», для которого достаточно введённого при регистрации номера телефона, и «Основной», который можно получить, подтвердив свои данные через «Госуслуги». У расширенного доступа есть несколько преимуществ. Например, можно снимать наличные в банкомате и пополнять ими карту, а ещё переводить деньги на карты других банков и оплачивать покупки в зарубежных онлайн-магазинах. Но и для того, и для другого часть условий одинаковая.

   Бонусы за покупки. Привязать карту можно к любому pay-сервису. А если подключить опцию лояльности, можно получать до 1,5% кешбэка за покупки и участвовать в акциях от партнёров банка. У клиентов с подтверждённым аккаунтом есть возможность пополнять и снимать деньги с карт в банкоматах по технологии NFC.

   Бесплатное обслуживание карты. СМС-уведомления обо всех операциях первые 2 месяца тоже будут бесплатными, а затем будут стоить 59 рублей в месяц. Но при желании эту услугу можно отключить, такая функция скоро появится.

   25 наиболее популярных функций «ВТБ Онлайн». Владельцам цифровых карт будут доступны сервисы для повседневных платежей и переводов. Без дополнительной идентификации можно совершать операции на сумму до 40 тысяч рублей в месяц.

   Чтобы получить доступ ко всем услугам и продуктам ВТБ, нужно будет заказать пластиковую карту, оформить её доставку курьером или забрать в офисе банка. Клиенты, прошедшие полную идентификацию, получат 1000 рублей на счёт после первой покупки, акция действует до конца декабря.

   Шаг 1: скачать приложение. Установить его можно через App Store, Google Play или Huawei AppGallery.

   Шаг 2: зарегистрироваться. Откройте приложение, нажмите на кнопку «Я не клиент ВТБ». Затем введите номер телефона, Ф.И.О. и дату рождения. Сразу после регистрации вы получите цифровую карту.

   Дополнительный шаг: если вы хотите увеличить лимит карты на покупки, переводы и получить возможность снимать наличные в банкомате, нужно подтвердить свой профиль с помощью «Госуслуг».

   Откройте приложение ➡ Зайдите в профиль ➡ Под вашим именем и уникальным номером будет предложение загрузить данные о себе ➡ Нажмите на кнопку «Загрузить данные».

   Получение банковских услуг онлайн — это современная реальность. Банк ВТБ идет в ногу со временем, поэтому каждый клиент имеет возможность активировать личный кабинет онлайн и входить в него для осуществления финансовых операций.

   Банк защищает информацию о клиентах, поэтому для входа в систему потребуется логин и пароль. Несанкционированный доступ ко счетам невозможен.

   Содержание:

   Личный кабинет банка ВТБ

   Детальный алгоритм регистрации и входа в ВТБ рассмотрены ниже.

   Индивидуальная клиентская страничка в банке создается при первом обращении гражданина в учреждение, когда проводится полноценная идентификация:

   • получение карты;
   • оформление страховки;
   • размещение депозитного вклада;
   • получение кредита (авто, ипотека, потребительский).

   Алгоритм последующих действий такой:

   • Открыть портал банка.
   • Перейти по ссылке интернет-банкинга (изображение в правом верхнем углу экрана).

   
   

   Процедура авторизации на портале проходит практически аналогично с алгоритмом регистрации:

   1. Заходит на официальный сайт банка.
   2. Переходит по ссылке онлайн-банка.
   3. Указывает логин (номер открытой в банке карты).
   4. Прописывает пароль для пропуска в систему и подтверждает вход.

   В случае неоднократного введения неправильных данных система не пропускает пользователя в виртуальный личный кабинет, поэтому все цифры, знаки и буквы необходимо вводить очень внимательно.

   Как восстановить пароль

   Необходимость в восстановлении пароля доступа к аккаунту ВТБ онлайн обычно возникает, если:

   • пользователь забыл комбинацию букв и цифр для идентификации;
   • злоумышленники пытались взломать данные пользователя на других сервисах (если человек использует один и тот же пароль на разных сайтах).

   Для активации опции восстановления необходимо:

   Возможности ВТБ Онлайн

   Личный кабинет ВТБ выгоден тем, что все платежные операции проводятся с минимальной комиссией банка. В случае проведения платежа в отделении банковский сбор будет в разы больше, потому что компания приветствует активный переход клиентов в онлайн.

   Второе преимущество заключается в том, что вход осуществляется быстро с использованием уникального номера или карточного идентификатора.

   Основные преимущества

   • возможность проведения операций круглосуточно;
   • постоянный контроль за своими счетами;
   • широкий спектр доступных операций;
   • минимальные комиссионные;
   • отсутствие необходимости посещать отделение банка, то есть возможность решить все финансовые вопросы в удаленном режиме.
   • переводить деньги с карты на карту;
   • перечислять средства в адрес юридических лиц;
   • отправлять и получать денежные переводы в рамках любой доступной в банке системы;
   • блокировать карту; ;
   • погашать задолженность по кредитной карте;
   • увеличивать лимит по кредитке в случае регулярного пользования и погашения долга без просрочек;
   • открывать, расторгать и пролонгировать депозиты;
   • проводить операцию по обмену валюты после открытия долларовой или евро карты;
   • оформлять различные страховки;
   • открывать пенсионные контракты;
   • проводить другие операции.

   Мобильное приложение ВТБ Онлайн

   Доступ к банковским операциям из любого места России — один из основных принципов работы банка. Именно поэтому по заказу компании программисты разработали функциональное мобильное приложение. По функционалу программа не уступает сайту.

   Находитесь в дороге? Нет доступа до ноутбука? ВТБ Онлайн всегда выручит.

   
   

   Пошаговые действия

   Алгоритм скачивания программы зависит от операционной системы телефона. Наиболее распространенной системой является Андроид. Для таких смартфонов алгоритм установки приложения следующий:

   1. Зайти в Play Market.
   2. В поисковике ввести запрос ВТБ24.
   3. Выбрать приложение ВТБ Онлайн.

   Для iPhone и iPad порядок действий такой:

   В последнее время увеличивается количество смартфонов на системе Windows Phone. Установка приложения от VTB для данной ОС осуществляется следующим образом:.

   Возможность скачивания приложения независимо от операционной системе на телефоне есть после сканирования QR-кода по ссылке.

   Функционал мобильной программы абсолютно не отличается от того перечня операций, которые можно выполнить через портал VTB. Авторизация осуществляется с помощью логина и пароля.

   Что делать, если аккаунт заблокирован

   Блокировка доступа к кабинету проводится в случае попыток несанкционированного входа. В случае неправильного введения пароля 5 раз возможность авторизации закрывается на 30 минут. Если данные попытки со стороны злоумышленников продолжаются либо сам клиент вводит неправильный пароль повторно, блокировка проводится на 1 и более часов.

   Для снятия запрета на вход в ЛК VTB клиент обращается по номеру телефона 8 800 1002424 (отдел технической поддержки VTB).

   
   

   Телефон горячей линии ВТБ

   Клиент имеет полное право обратиться в банк круглосуточно по вышеуказанному номеру горячей линии. В случае необходимости позвонить из-за рубежа лучше использовать номер 8 495 771 78 24. Телебанк по ссылке — это еще один способ онлайн коммуникации между учреждением и клиентами.

   Пользование ЛК VTB — это экономия драгоценного личного времени, которого сейчас так всем не хватает.

   
   

   Окончила «Российский университет дружбы народов» (РУДН) по специальности «Журналистика», защитив дипломную работу на «отлично». Обладает обширными знаниями в области фондовых рынков и финансов.

   Банк ВТБ для граждан предлагает три варианта выдачи кредита наличными: стандартный, для всех категорий населения, для пенсионеров (неработающих), для пенсионеров (уволенных по выслуге лет с военной службы).Условия и требования, предъявляемые к потенциальным заемщикам, разные: все зависит от конкретной банковской программы, категории потенциальных клиентов, наличия официального трудоустройства.

   Условия кредита наличными от ВТБ

   Кредит выдается гражданам от 21 года, имеющим стаж на последнем месте работы не менее полугода, с возможностью подтверждения официального дохода. Залога и поручительства не требуется.

   
   

   Документы на потребительский кредит ВТБ

   Набор документов зависит от суммы кредита. В стандартный перечень входит паспорт, анкета, СНИЛС. От 500000 наличными – копия трудовой ножки либо ее электронная выписка, справка о доходах.

   Процентная ставка

   Зависит от размера получаемого кредита:

   1. 1 000 000 - 5 000 000 рублей: 6,40-10,9%
   2. От 50 000 до 999 999 рублей: 6,4-10.20%.

   Колебание ставки связано с индивидуальными условиями предоставления наличных денег гражданину. В расчет принимается кредитная история, срок кредита, возраст заемщика, наличие страховки.

   Кредитный калькулятор кредита наличными

   Клиентов ВТБ при обращении за кредитом наличными волнует вопрос о процентной ставке, максимальных сроках кредитования, размере ежемесячного платежа, условиях предоставления займа. Узнать эти показатели можно через калькулятор ВТБ. В свободные поля калькулятора необходимо ввести:

   После ввода опции «рассчитать» система выдаст сумму ежемесячного платежа.

   Как оформить кредит наличными от ВТБ

   Заполнить анкету можно двумя способами:

   Рассмотрение заявки занимает несколько минут. Выдача наличных производится единовременно. Клиенту предлагаются варианты выдачи:

   • На счет;
   • На новую карту, которая открывается в офисе банка, деньги можно снять в банкоматах ВТБ без комиссии.

   Оформить кредит зарплатным клиентам ВТБ

   Граждане, получающие заработную плату на карту банка, называются зарплатными клиентами. Их преимуществом перед остальными клиентами ВТБ выступают минимальные процентные ставки по кредиту по сравнению с гражданами, не имеющими зарплатных счетов.

   Льготы для зарплатных клиентов:

   1. Увеличение суммы кредита по сравнению с другими заемщиками: от 50000 до 5 миллионов рублей (для остальных граждан от 50000 до 3 миллионов рублей);
   2. Увеличение срока займа: от 6 полугода до 7 лет (для остальных граждан от полугода до 5 лет).

   Возможные причины отказа в потребительском кредите ВТБ

   Банки имеют право отказать в выдаче кредита. Причины не озвучиваются. Как правило, происходит это по следующим причинам:

   1. Возраст заявителя: у юных заемщиков, а также более пожилых клиентов меньше шансов получить кредит.
   2. Плохая кредитная история. Если КИ испорчена, информацию о которой можно посмотреть в кредитном досье гражданина, то банки не дадут одобрение на выдачу кредита.
   3. Заявка на получение крупной суммы кредита.
   4. Отсутствие поручительства, залога. Если гражданин не может предоставить банку обеспечение финансового обязательства, учреждение может отказать в выдаче денег.
   5. Предоставление банку неверных сведений в анкете. Если в заявке на кредит – некорректная и неверная информация, последует отказ.
   6. Наличие у заявителя других кредитов и займов.
   7. Долговая нагрузка, не превышающая 50% дохода гражданина.

   
   

   Как взять кредит без справок о доходах

   Без справки о подтверждении дохода взять кредит в ВТБ нельзя. Для работающих граждан необходима справка о доходах, для пенсионеров – документ из ПФР о наличии пенсии.

   Как получить кредит наличными пенсионеру в ВТБ

   Программа ВТБ для неработающих пенсионеров имеет как достоинства, так и недостатки:

   Плюсы

   • возможность выдачи крупной суммы без залога и поручительства;
   • невысокая процентная ставка – 7,90-14,20%.

   Минусы

   К минусам можно отнести высокую стоимость кредита из-за отказа страховать жизнь и здоровье заемщика. Кроме того, пенсионеры могут рассчитывать на срок – до 5 лет, максимальную сумму до 800000 рублей (для военных пенсионеров). Для гражданских лиц, находящихся на пенсионном обеспечении государства, срок кредита – 3 года при сохранении остальных условий.

   Документы для получения кредита:

   • анкета;
   • пенсионное удостоверение;
   • документ из ПФР о назначении пенсии.

   Выдача кредита от ВТБ

   Анкета, поданная заявителем на кредит, рассматривается за несколько минут. Кредит оформляется в офисе, онлайн через заполнение анкеты. Деньги направляются на счет или карту.

   Кредит погашается по аннуитетной схеме, досрочный порядок возможен, без взимания комиссии.

   Страховка кредита наличными от ВТБ

   При оформлении кредита предлагается программа «Финансовый резерв Оптима», страхующая риски:

   1. Смерть.
   2. Нетрудоспособность в полном объеме.
   3. Помещение в стационар.
   4. Травма.

   Что будет, если отказаться от страховки

   На практике, отказ потенциального клиента может привести к отказу по кредиту или к более жестким условиям предоставления ссуды: повышенной процентной ставке, уменьшению срока кредитования.

   Стоимость страховки

   В случае с потребительским кредитованием речь идёт о личном страховании клиента ВТБ. Если произойдет страховой случай, кредит будет погашен полностью или частично из страхового взноса.

   По условиям страхования сумма полиса прописывается в кредитном договоре. Стоимость страховки зависит от вида рисков:

   1. Потеря трудоспособности (временная): сумма страховки составляет 3,3% от ежемесячного платежа, но не более 2633 рублей.
   2. Увольнение сотрудника: 3,8% от суммы платежа, но не больше 2633 руб.

   Как погашать долг по потребительскому кредиту

   Погашение долга по кредиту – обязанность клиента банка, зафиксированная в договоре. Для удобства заемщиков банк предусматривает различные варианты погашения финансового обязательства:

   1. Наличными, через кассу банка ВТБ.
   2. Через ВТБ онлайн.
   3. Через мобильное приложение банка.
   4. Сбербанк онлайн.
   5. Банкомат ВТБ.
   6. Платежная система «Золотая корона».
   7. Почта РФ.
   8. Платежная система «Контакт».
   9. Яндекс Деньги.

   Условия досрочного погашения кредита

   Клиент ВТБ имеет право досрочно погасить кредит. Существует два варианта:

   1. Клиент вносит всю сумму с учетом процентов, которые были пересчитаны за фактическое время пользования заемными средствами. Банк не взимает комиссий и штрафов за погашение в досрочном порядке.
   2. Частичное погашение, когда клиентов вносит часть суммы, которая перечисляется на часть основного долга. Суть частичного погашения состоит в том, что уменьшается для заемщика ежемесячный платеж или срок кредита с сохранением размера платежа.

   Как погасить потребительский кредит в ВТБ досрочно

   Обязательное требование банка состоит в заявительном порядке погашения кредита досрочно.

   Клиент должен составить заявление, при этом допускается две формы:

   1. Подача заявления в офисе банка, где был ранее выдан кредит.
   2. Составление онлайн заявки, через систему онлайн банка.

   Штрафы за просрочку платежа

   В обязанность заемщика входит своевременная оплата кредита. В случае нарушения требования, предусмотренного кредитным договором, взимается штраф. Его размер зависит от формы кредитования клиента. По потребительский займам предусмотрена штрафная санкция в размере 0,1% в день от суммы неисполненных обязательств перед финансовым учреждением.

   Телефон горячей линии банка ВТБ

   
   

   Окончила МГУ им. М.В. Ломоносова по специальности журналистика. Несколько лет проработала автором в ведущих финансовых изданиях - ПРАЙМ, ТАСС и других известных в РФ компаниях.

   Автор статьи

   

   Куприянов Денис Юрьевич

   Юрист частного права

   Страница автора

   Читайте также:

     
   • Как выйти из аккаунта тинькофф в приложении
     
   • Как подать заявку на квартиру в отбасы банк
     
   • Отчет по сбербанку когда
     
   • Какое количество этапов включает банковский надзор
     
   • Как правильно заполнить заявление правопреемника нпф сбербанка