Какие продукты и сервисы помогут клиенту управлять деньгами тинькофф

Обновлено: 28.05.2024

«Тинькофф» запускает Tinkoff Pro — финансовую подписку, которая позволит клиентам пользоваться продуктами и привилегиями экосистемы «Тинькофф» и ее партнеров на специальных условиях.

Подключение Tinkoff Pro также отменяет плату за обслуживание по части карт и за мобильную связь Тинькофф Мобайл, автоматически увеличивает процент по накопительным счетам и депозитам, повышает кэшбэк на путешествия, развлечения, страховые продукты.

Первый месяц подписки Tinkoff Pro бесплатный, со второго — 199 рублей в месяц. Подключить ее можно в суперприложении Тинькофф: раздел «Еще», вкладка «Бонусы», Подписки. Tinkoff Pro в течение суток появится у всех клиентов Тинькофф.

Повышенный доход от сбережений. Подписчики Tinkoff Pro получают до 3,5% годовых по накопительному счету и до 5% — по новому вкладу в рублях (3% и до 4,5% соответственно без подписки).

Бесплатная мобильная связь. В подписку входит 600 бесплатных минут на Тинькофф Мобайле. Если абонент покупает пакет на большее количество минут, он получает скидку в размере стоимости 600 минут.

Бесплатное обслуживание и оповещение об операциях. Кредитные карты Tinkoff Platinum (со стоимостью обслуживания до 590 рублей в месяц), дебетовые карты Tinkoff Black (со стоимостью до 99 рублей в месяц) становятся бесплатными. На обслуживание специализированных и кобрендовых карт, например, All Airlines, All Games, Tinkoff Drive, S7 — Тинькофф клиенты получают скидку 50%. Подробнее об условиях можно узнать на портале Тинькофф.Помощь.

При включении подписки Tinkoff Pro оповещение об операциях по всем картам клиента становится бесплатным.

Увеличится лимит кэшбэка: максимальный кэшбэк по карте Tinkoff Black составит 5 000 рублей в месяц (вместо 3 000 рублей), по картам Tinkoff Platinum, ALL Games, ALL Airlines и Tinkoff Drive — 10 000 бонусов или миль (вместо 6 000)

Увеличится кэшбэк в Тинькофф Путешествиях. За покупку авиабилетов вернётся до 7%, за бронирование отелей — до 10%.

До 15% составит кэшбэк за покупку билетов в кино, театры и на концерты через сервисы Тинькофф (для клиентов без подписки — 5%).

Владимир Макаров, ДИТ Москвы: За 10 лет ЕМИАС стал огромным брендом, объединившим 221 информационную систему


Увеличится количество категорий повышенного кэшбэка (от 3% до 15%) для выбора с 6 до 7. Из них клиент каждый месяц выбирает нужные именно ему 3 категории.

Повышенный лимит на переводы на карты других банков. Лимит на переводы с карт Тинькофф на карты других банков увеличится до 50 000 рублей (ранее — 20 000 рублей).

Лимиты на пополнение счета и снятие наличных для предпринимателей и компаний. Tinkoff Pro увеличивает на 100 000 рублей лимит на пополнение счета через банкоматы и снятие со счета в Тинькофф Бизнесе. Опция заработает после запуска и будет доступна всем предпринимателям, которые оформят подписку на свою карту физлица в Тинькофф.


Повышенный кэшбэк на продукты Тинькофф Страхования. При покупке полисов автострахования, страховки для путешествий и других полисов Тинькофф Страхования в мобильном приложении Тинькофф на карту вернётся 7% кэшбэком.

Одновременно с Tinkoff Pro запускается расширенная версия подписки — Tinkoff Premium. Помимо действующих условий, она позволяет обладателю любой банковской карты Тинькофф получить привилегии, предусмотренные для владельцев премиальных карт.

Tinkoff Premium включает ещё больше спецусловий: повышенный лимит на переводы, увеличенный размер кэшбэков, консьерж-сервисы, вызов автоконсьержа, проход в бизнес-залы аэропортов, страхование выезда за рубеж для всей семьи и многое другое.

Лимит на бесплатные переводы с карт Тинькофф на карты других банков составит 100 000 рублей.

Также пользователи Tinkoff Premium смогут получить кэшбэк 20% за оплату лайфстайл-сервисов в приложении Тинькофф с лимитом до 6000 рублей по каждому из сервисов. Кэшбэк за покупку любого страхового продукта через суперприложение Тинькофф для пользователей подписки Tinkoff Premium составит 15%. Также в подписку входят бесплатные безлимитные звонки от Тинькофф Мобайла на территории всей России. При поездках по Европе пользователи этой подписки получат 1 ГБ интернета в месяц ежемесячно.

Стоимость подписки Tinkoff Premium 0 рублей в месяц при соблюдении ряда условий. В иных случаях — 1990 рублей в месяц.

В «Тинькофф Бизнесе» приложением активно пользуются 82% клиентов, а каждый второй управляет деньгами и подключает новые сервисы для бизнеса только в нем.

У «Тинькофф» никогда не было отделений, поэтому мобильное приложение изначально создавалось таким, чтобы в нем можно было закрыть практически любой вопрос бизнеса, не вставая с места, и тем более без похода в офис.

В 2021 году приложение «Тинькофф Бизнеса» стало еще удобнее. Рассказываем, какие полезные фишки, о которых просили пользователи, удалось реализовать.

Все платежи и счета — на одном экране. Раньше все входящие и исходящие операции располагались в двух вкладках: «Создать» и «События». В «Событиях» можно было просматривать выставленные счета, входящие и исходящие платежи, а во вкладке «Создать» — создавать их.

Теперь переводить деньги партнерам и выставлять счета стало удобнее: все это можно делать, не переключаясь между экранами.

Избранные платежи. На этом же экране разместили избранные платежи. Раньше клиенты создавали черновик платежа, а затем возвращались и отправляли его в нужную дату. Сейчас, если у компании есть регулярные переводы, проще всего добавить платеж в избранное и потом отправлять его в один клик.

Перевод себе на «Тинькофф». Вывод денег со счета ИП себе на карту физлица — одна из самых частых операций в нашем приложении. Теперь это тоже можно сделать в пару кликов: мы добавили в избранные платежи пункт «Себе на “Тинькофф”». Реквизиты своего счета вводить не придется — только сумму перевода.

Штрафы ГИБДД. Теперь руководитель компании может узнавать о штрафах водителя, как только они появятся. А значит, их можно будет уплатить раньше, пока действует скидка 50%. Если в штате несколько водителей, можно отслеживать, кто из них чаще нарушает правила.

Для этого в разделе «Штрафы ГИБДД» нужно ввести номер водительского удостоверения или свидетельства о регистрации транспортного средства и посмотреть, нет ли неоплаченных штрафов.

Можно добавить в приложение все машины, которые есть в компании. Тогда уведомления о новых штрафах будут отображаться в разделе «Счета на оплату». Данные обновляются автоматически.

Подпись и печать при выставлении счета. Чаще всего счет, который вы выставляете партнеру по договору, не обязательно подписывать. Но многие наши клиенты предпочитают ставить подпись и печать.

Теперь не нужно распечатывать счет, подписывать, ставить печать, а потом сканировать, чтобы отправлять получателю. Добавить изображение своей подписи и печати в приложении нужно только один раз при выставлении счета. Потом достаточно будет выбрать подписанта, и факсимильные подпись с печатью добавятся автоматически. После загрузки подписи и печати к счету можно добавить логотип компании.

Подпись и печать можно добавлять в форматах JPG, PNG, BMP, SVG, PDF, размер файла не должен превышать 10 МБ

Быстрые действия. Быстро создать платеж или выставить счет можно прямо с главной страницы — не нужно переключаться между экранами. Быстрые действия открываются, если потянуть за ярлык слева направо: туда мы вынесли самые популярные операции, которые чаще всего нужны пользователям приложения. Например, можно посмотреть условия своего тарифа, лимиты, реквизиты счета или скачать выписку. Теперь это делается в два касания.

Чтобы быстро посмотреть реквизиты счета или свой тариф, потяните ярлык на главном экране слева направо

Поиск в приложении. Поиск в приложении стал удобнее — теперь не обязательно вводить запрос до конца, при вводе в строку поиска сразу выпадают подсказки. А по клику на строку поиска мы сразу показываем разделы, которые часто ищут в приложении.

В приложении появилась отдельная вкладка «Сервисы» с быстрым доступом к полезным инструментам для бизнеса. Например, можно быстро перейти в «Тинькофф Бухгалтерию», проверить репутацию на соответствие компании 115-ФЗ или скачать закрывающие документы. Там же можно подключить новые продукты «Тинькофф Бизнеса»:

В разделе «Документы» → «Справки» можно получить справки о состоянии счета, операциях, задолженностях и другие. Электронная придет на почту за 10 минут, а справку на бумаге привезет представитель или отправим Почтой России.

Сервис проверки контрагентов, о котором мы рассказывали в прошлых материалах, теперь доступен в мобильном приложении. Сервис бесплатный для всех клиентов «Тинькофф».

Чтобы проверить контрагента в приложении, зайдите во вкладку «Сервисы» → «Контрагенты» → «Проверка» и введите ИНН, название или адрес компании.

В ближайших обновлениях приложения результаты проверки контрагента будут отображаться при выставлении счета или переводе денег.

Бизнес-копилка — дополнительный счет, на который предприниматель может регулярно откладывать с каждого поступления определенную сумму на разные цели: налоги, зарплаты, новое оборудование или другие.

Для этого при создании копилки нужно указать процент отчислений и счет, с которого будут переводиться деньги. Настроить можно один раз, а дальше деньги будем переводить автоматически. Процент пополнения всегда можно изменить в настройках в любое время или вообще временно отключить копилку.

В отзывах мы часто встречали запрос адаптировать приложение для работы на iPad в горизонтальной версии.

Поэтому в версии для iPad появилась ландшафтная ориентация. Теперь можно работать с горизонтальной версией приложения и, если нужно, использовать физическую клавиатуру.

Темная тема — еще один из самых частых запросов наших клиентов:

Вы просили — мы сделали!

Предлагаем протестировать ее и тем, кто обычно выбирает «светлую сторону». Ночью темная тема комфортнее для глаз, а еще она экономит заряд батареи.

Когда светлая тема будет меняться на темную, зависит от настроек вашего гаджета. Но можно установить темную как основную и использовать ее постоянно.

Мы поможем открыть ИП без походов в налоговую, без оплаты госпошлины и сразу откроем счет для бизнеса. Вам нужно только установить приложение и оставить заявку. А в ближайшем обновлении можно будет зарегистрировать и ООО.

Расскажите в комментариях, что вам нравится в приложении «Тинькофф Бизнеса», а что еще можно доработать и каких фишек вам не хватает.

После всех косяков тинькоффа, которые тут с завидной периодичностью освещаются, пусть хоть серо-буро-малиновую тему в своем приложении делают. Нафиг, нафиг.

"После всех косяков тинькоффа, которые тут с завидной периодичностью освещаются"
- неудивительно! Один из самых популярных банковских приложений. У какого-нбдь Росбанка в десятки раз меньше клиентов, соот-но и статей на VC нет.
И второе, какой банк без косяков? Порекомендуйте.

Громко кричите, далеко не самый плохой банк.

Вот бы еще истории убрали

Не уберут. Вы ходите по кафешкам, компания это анализирует и выдает что-то в истории. То что Вам нравится. Вы это покупайте и компания получает прибыль от комиссии за покупку.

Хочешь убрать листай дальше.

По-моему, Тинькову надо в первую очередь сделать работу со 115-ФЗ человекопонятной и клиентоориентированной, а не новую пачку свистелок и прочих улучшизмов к приложению прикручивать.

Ишь чего. Вы бы ещё комиссию за вывод средств предложили снизить.

Максимально прозрачным процесс проверки не сделаем – поймите правильно. Однако и так сделали много крутых и удобных возможностей, например:

• загрузка документов в личном кабинете/мобильном приложении
• сервис репутация, который помогает бизнесу снизить риски, связанные с неожиданным запросом документов и ограничениями счета по закону 115-ФЗ
• клиентскую поддержку, которая всегда помогает разобраться в этом вопросе.

Двухфакторная аутентификация когда планируется?

Двухфакторная аутентификация есть и сейчас - раньше была по умолчанию, позже оставили только СМС. Вы можетe включить её, а также дополнительные элементы безопасности в личном кабинете в «Управлении профилем» – «Безопасность».

лучше бы качество поддержки улучшали, а не темную тему добавляли

Мы всегда работаем над улучшением качества поддержки наших клиентов. Если вы столкнулись с некачественным сервисом - напишите нам, пожалуйста, в личку ИНН. Примем все необходимые меры.

Вот захожу я в приложение и вижу, что на главной горит какая-то красная шляпа. Начинаю разбираться чё это, может чёт важное. Захожу в кэшбэк, который тоже красный и вижу, что у меня аж 41 предложение от партнёров, которые тоже красные, и, которые, никому нахер не нужны. Чат вообще всегда красный и там постоянно какое-то рекламное говно. Рано или поздно это красное будет означать, что там что-то реально важное, но я это проебу, потому что привык, что красное всегда.

Может пора уже сделать красную тему? Или просто уебать дизайнеру и послать искать в словаре определение слова "важное"?

Коллегам (и дизайнеру), от обслуживания физических лиц обязательно передадим информацию. Спасибо за ваш фидбэк.

Пользуюсь 3 года, в целом приложение удобное, все быстро можно делать. Да и поддержка отвечает быстро, у меня проблем не было.
Из недостатков - когда запускали темную тему какое то время в ней текст реквизитов платежки также оставался темным. И в итоге невозможно было прочитать его )) Но сейчас поправили.

Жду когда появится отдельное меню с контролем ежемесячных подписок

1. 115-ФЗ, нормальная поддержка, когда банк это партнер, когда тебя предупреждают о проблемах и защищают.
2. Робочеки.
3. 2Fa.

У нас есть отличный сервис - репутация, где мы рассказываем как обезопасить себя от блокировок, помогаем разобраться в законе 115-ФЗ. Там же мы даем ответы на частые вопросы касательно проверки. При этом, наши клиенты всегда могут проверить своих контрагентов на признаки недобросовестности - это бесплатно, ограничений по количеству проверок компаний нет. Сделать это можно в разделе "Счета и платежи" - "Контрагенты".

Так вот он этот скотина, который опаздывает. Так ему и надо :-\

Может у него ещё и BMW

"Лучшеб" ты писать грамотно научился. Это просто жесть, кровь из глаз от текста

Ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Мы должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проверки, мы в соответствии с предписываемыми правилами приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. Пересмотреть решение не можем.

Во всем разберемся и вернемся с ответом.

когда добавят функцию отключения "Олега" и уберут пуши с рекламой?

пока не появятся иные более эффективные форматы по продаже клева рыбкам

Отключение Олега на скрине, отключил сразу когда он появился. Пуши вообще отключил в системных уведомлениях, мне норм. Вместо них смс приходят при расходных операциях, рекламы в них не замечено.

А кол-во красных badge индикаторов на каждой кнопке при запуске приложения уменьшилось хоть?

Уже тысячи клиентов пострадали от тинькова - блокируют по 115-фз без причины и заставляют выводить средства с огромной комиссией 15%

Мы не блокируем счета. Ограничиваем дистанционное банковское обслуживание. Работаем мы строго согласно законодательству и никогда не ограничиваем обслуживание без причины. У нас нет никакой комиссии при выводе средств . При закрытии счета мы всегда переводим деньги без комиссии.

Пользуясь им более 8 лет, в последнее время начал замечать как сервис банка и других его инструментов пытается выжать из любой ситуации каждый рубль. Вот те, которые мне удалось отследить.

Открытие самой виртуальной карты бесплатно, но с ней автоматически подключается услуга уведомлений об операциях (если до этого не была подключена). Про неё вы вряд ли узнаете, и банк будет списывать с вас 59 рублей ежемесячно.

Вы привели друга в «Тинькофф Инвестиции» он потратил там 10 000 рублей и банк подарил вам акцию? Не забудьте её продать в течение 90 дней, иначе акция пропадёт и вы не получите ни рубля.

Такие вот хитрости, по последней ситуации создано обращение, посмотрим что ответит поддержка. Если у вас встречались другие похожие ситуации, пишите их в комментариях, а также подписывайтесь на мой телеграм-канал об инвестициях 👍

UPD: Деньги по последней ситуации вернули, но саму ситуацию ошибочной не считают ¯\_(ツ)_/¯ С момента обращения не прошло и 3 часов.

Обманом никогда не занимались и, тем более, не планируем начинать.

В процессе оформления дополнительной карты, в меню, мы предлагаем подключить услугу "Оповещение об операциях". Если она не нужна, от нее можно сразу отказаться.

Да, продажа подарочных бумаг - это одно из условий акции. Мы это не скрываем. Поэтому в приложении отображаем счетчик оставшихся для продажи дней. В полных условиях тоже об этом написали.

Новый тариф начинает действовать сразу при подключении. Это правильно, здесь нет ошибки. По тарифу "Трейдер", мы списываем комиссию за обслуживание после первой сделки. На экране заявки на покупку или продажу отображаем эту комиссию до того, как вы отправите поручение.

Хотим в целом проверить, почему у вас списали деньги за услугу и подписку.
Также подумаем о возврате Бонусов по "Приведи друга", а также посмотрим, что можно сделать с комиссией за смс и обслуживание брокерского счета.
Для этого пришлите нам в личку ваши ФИО и дату рождения.

Дополним итогами. Плату за обслуживание по тарифу Трейдер мы списали верно. В документе https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/invest-tariff-trader.pdf?_ga=2.139300849.372463824.1627894852-1866745773.1623610201 есть правила применения. По 8 пункту, дата присоединения к тарифу начинает новый расчетный месяц. По пункту 8.5, плату списываем за первую сделку в текущем расчетном периоде. Возврат не предусмотрен, потому что после смены тарифа начинается новый расчетный период. Тем не менее, мы вернули вам деньги и за обслуживание брокерского счета и за "Оповещения об операциях". Списаний за подписку у вас не нашли.

По акции "Приведи друга" вы получили бонусные акции 3 раза. Дважды успешно их продали, но один раз бумаги сгорели по условиям. Мы начислили подарок на туже сумму. Распаковать его можете в приложении.

Вы привели друга в «Тинькофф Инвестиции» он потратил там 10 000 рублей и банк подарил вам акцию? Не забудьте её продать в течение 90 дней, иначе акция пропадёт и вы не получите ни рубля.

А хитрость-то в чем?

К примеру, когда-то вы подключили тариф «Трейдер» за 299 ₽ и забыли про него. Сегодня вы видите списание и чтобы их больше не было, переключаетесь на бесплатный тариф «Инвестор».

Так списание по тарифу «Трейдер» происходит в момент сделки.

Тут всё понятно из-за заголовка: при смене тарифа с «Трейдер» на бесплатный «Инвестор» банк запрашивает код подтверждения ¯\_(ツ)_/¯. При «повышении» тарифа такого, естественно, нет.

Не буду спорить, но вроде при любом изменение тарифа нужно вводить код. Да и опять - в чем хитрость-то? Надежда, что человеку будет лень ввести код и он продолжит сидеть на дорогом тарифе?
Да и кстати, как раз в вашем случае код вас обезопасил бы от смены тарифа и не оказалось бы, что 290 рублей потрачены зря.

На мой взгляд из всего что вы описали, под хитрость попадает лишь первый пункт.
Возможно ещё второй, но я его ни разу не встречал.

Поддерживаю. Какого то откровенного наебалова не заметил. Пользуюсь двумя карточками, брокерским счётом и ИИС. Пока вроде на деньги не кинули ещё)))))

Хитрость в том, что вы можете ничего не получить, за то что привели им клиента, который потратил у них минимум 10к.

Так списание по тарифу «Трейдер» происходит в момент сделки.

И? оно плата идёт за месяц, а если вы в течение месяца смените тариф на «Инвестор» то ваш остаток от этого тарифа превратится в тыкву. Любой адекватный сервис даёт пользоваться подпиской до её окончания, даже если вы её отменяете.

при любом изменение тарифа нужно вводить код

Нет. Они просто создают сложность в том месте где теряют потенциальную прибыль.

код вас обезопасил бы от смены тарифа и не оказалось бы, что 290 рублей потрачены зря.

Интересно чем? В коде содержаться дополнительные поправки? При смене они даже не пишут, что тариф вступает в силу моментально.

Поддерживаю. Какого то откровенного наебалова не заметил. Пользуюсь двумя карточками, брокерским счётом и ИИС. Пока вроде на деньги не кинули ещё)))))

Хитрость банка Тинькофф заключается в том , что отняв у имярека маккомбо стоимостью 290 рублей , олег-банк получил бесплатный пиар интернете. По мне так - это гениально. ;))

Поддерживаю. Какого то откровенного наебалова не заметил. Пользуюсь двумя карточками, брокерским счётом и ИИС. Пока вроде на деньги не кинули ещё)))))

Автор напоминает колхоз, что не умеет читать и находить условия использования. Может не стоит тогда такие сложные продукты как банковские вообще использовать?
Все на уровне - взять кредит и потом удивляться что его надо возвращать

С чего у вас такие выводы? Я описал неочевидные решения за которые в итоге платит клиент. Если вы всегда всё видите наперед, то могу вам только позавидовать.

Статья, напоминает рекламу тинкоф. Только, не в самой статье, в первых комментах. Ну типа, это не наедалово, а все для Вас.)

У них еще такая вещь есть, которой нет больше ни у одного банка - к примеру, вы взяли крудитку. Сняли 5 000 руб, и купили безналом еды на 10 000. Как только придет время вносить платеж - вы его вносите и он (внимание!) зачисляется как погашение безнальных операций (потому что по ним низкий процент), а нал вернется в самую последнюю очередь (потому что у него высокий процент). Более того, этот 'банк" специально стимулирует чтобы люди нал снимали, рассылая смс "только сегоня! снимите до 50 тыс без комиссии!" - а потом разоришься на процентах

Зачем снимать с кредитки нал?

Скинь скрин хотя бы одной смс, где тебе предлагают снять нал. без комиссии.У Тинька нет кредитки, с которой можно снять деньги без комиссии и ни единой акции с предложением о снятии. Не надо порожняк гнать. А нужны бабки с кредитки заведи допустим 100 дней без% райффа и ни в чем себе не отказывай.

интересно, не пользовался кредитками, ждём что ответит представитель

Вообще-то снятие наличных с кредитки в большинстве банков облагается доп комиссиями (чаще всего конскими) и не идёт в счёт операций, которые учитываются в беспроцентном периоде, например.

Обманом никогда не занимались и, тем более, не планируем начинать.

В процессе оформления дополнительной карты, в меню, мы предлагаем подключить услугу "Оповещение об операциях". Если она не нужна, от нее можно сразу отказаться.

Да, продажа подарочных бумаг - это одно из условий акции. Мы это не скрываем. Поэтому в приложении отображаем счетчик оставшихся для продажи дней. В полных условиях тоже об этом написали.

Новый тариф начинает действовать сразу при подключении. Это правильно, здесь нет ошибки. По тарифу "Трейдер", мы списываем комиссию за обслуживание после первой сделки. На экране заявки на покупку или продажу отображаем эту комиссию до того, как вы отправите поручение.

Хотим в целом проверить, почему у вас списали деньги за услугу и подписку.
Также подумаем о возврате Бонусов по "Приведи друга", а также посмотрим, что можно сделать с комиссией за смс и обслуживание брокерского счета.
Для этого пришлите нам в личку ваши ФИО и дату рождения.

Замалчивание и навязывание "по умолчанию" услуг как тогда назвать, если вам не нравится слово "обман"?

Я вот у вас открыл в свое время трейдерский счет. Все бесплатно. Мне была навязана услуга "карта блэк", которая мне в хер не вперлась. Вы сказали, что по другому никак, но для вас она бесплатна. Ок. Вы знаете что значит "бесплатно" для всех людей? Это значит что она бесплатна блядь.

А если мне на нее перевел денег и банк в течении часа снимает 100 рублей "за обслуживание карты" - то это ни хера не бесплатно.

Тут согласен. Действительно есть счётчик за подарочные акции, там так и пишется сколько дней/месяцев ещё осталось. Нужно просто быть внимательнее.

Дополним итогами. Плату за обслуживание по тарифу Трейдер мы списали верно. В документе https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/invest-tariff-trader.pdf?_ga=2.139300849.372463824.1627894852-1866745773.1623610201 есть правила применения. По 8 пункту, дата присоединения к тарифу начинает новый расчетный месяц. По пункту 8.5, плату списываем за первую сделку в текущем расчетном периоде. Возврат не предусмотрен, потому что после смены тарифа начинается новый расчетный период. Тем не менее, мы вернули вам деньги и за обслуживание брокерского счета и за "Оповещения об операциях". Списаний за подписку у вас не нашли.

По акции "Приведи друга" вы получили бонусные акции 3 раза. Дважды успешно их продали, но один раз бумаги сгорели по условиям. Мы начислили подарок на туже сумму. Распаковать его можете в приложении.

Да, продажа подарочных бумаг - это одно из условий акции. Мы это не скрываем. Поэтому в приложении отображаем счетчик оставшихся для продажи дней.

Сотрудники банка тиньков, дарят своим родным подарки, и заставляют их обязательно продать подарок через 30 дней. Не продал, отнимают?

Не вижу смысла вступать с вами в дискуссии , ни к чему продуктивному это не приведет. Информацию отправил вам в ЛС.

По виртуалкам подтверждаю. У меня их 5. Причем одну из них, МИР, открывали через чат с техподдержкой в ЛК. И даже там меня спросили - подключать или нет платные уведомления.
Техподдержка у этого банка, я бы сказал, одна из лучших.
И личный кабинет довольно удобно организован, есть даже детализация позиций в чеке. Очень удобно. У меня претензий к банку никаких.

Думаю большинство проблем возникает из-за невнимательности самого клиента - что-то не дочитал, подумал что вот так, а оно вот этак и т.п.

Позавчера отказался подписывать договор по дебетовой карте: вместо открытия дебетового счета мне предлагалось стать инвестором банка. То есть оказаться вне системы страхования вкладов и действия регуляторов. Заодно предложили подписаться, что я принимаю риски на себя, обо всем предупрежден и все в таком духе.
Был удивлен: такая мощная IT инфраструктура и такое мелкое наебалово в договоре.

Парадокс, читаю подобные статьи, и обычно их пишут люди которые не читают правила обслуживание и если не уверены не умеют перед действием спросить в поддержке потратив пусть даже 30 минут! Это как возмущаться правилами игры не читая их:-)) типо как это есть козыри, которые бьют любую карту, это по крайней мере нечестно, но это правило, нет это не честно, ну так вот же написано что это правило, не играй если не собираешься соблюдать!! :-))

Если сервис не может написать правила человеческим языком, то грошь цена такому сервису. Я так Тинькофф.Инвестиции не смог открыть, так как все 169 страниц договора прочитать нереально. Час читал, до половины не дошёл. Более того, его даже найти непросто. В приложении есть галка о согласии, но нет ссылки на сами условия. А быть тем лохом, что «а-ха-ха, не читал условия», не хочу. Видимо, им не нужны клиенты.

Вопрос не в том, написано это в правилах или нет. Статья про саму политику банка. Вас эта политика устраивает? Окей, по мне так, эти уловки странные о чём я и написал. Я нигде не жалуюсь, не возмущаюсь, не ною, просто описываю как банк ведет дела вот и всё. Почему все хотят увидеть в этом жалобу я искренне не понимаю.

А че ж вы забыли про главные фишки их мобильного оператора? Когда дарят аж 1000 рублей, если перейти со своим номером. Правда потом выясняется, что их забирают обратно через какое-то время, и когда встает вопрос правомерности отъема РУБЛЕЙ, вдруг выясняется, что дарят они никакие не 1000 рублей, а 1000 БОНУСОВ, с которыми могут делать все что хотят))

А их акция: "трать по карте 10к руб ежемесячно и будет тебе связь бесплатная". Только если раскопать, связь - это исключительно мобильные звонки и только 600 мин в месяц. Видимо, смс и интернет в их компании связью никак не являются)

И вот все это видишь, а потом представитель тебе садится на уши и начинает вешать лапшу о том, как они никогда никого не обманывали и не собираются))

Сейчас вам напишут что вы сами виноваты и нытик, а по факту все так и должно быть 👍

Дорогая связь у Т. Любой физический оператор попросит меньше денег за равный пакет услуг, чем, в принципе, любой MVNO.
Но если бы было так, как говорят курьеры, когда доставляют сим, то я бы точно перешел на Т. даже за бо́льшую плату. А именно: симкарта соединяется с вышкой того физического ОпСоС'а, у которой лучше сигнал в данном месте.

Я 2 месяца пытался закрыть кредитку . Больше не пользуюсь услугами этого банка.

смешно. но закрыл кредитку в тот же день как получил. именно тинькова. без проблем. Зачем? перепутал и заказал кредитную вместо дебетовой)

Так долго не затягиваем процесс расторжения договора. Клиенту нужно внести полную сумму задолженности и мы заблокируем счет. По истечению 30 дней договор является расторгнутым, если нет долга и переплаты.

Читать надо условия, а не в шары долбиться.

Очень ценный комментарий, спасибо!

Лошуль,судя по твоей нелепой фотке,ты долбишься еще и в остатки мозга.

Тем не менее, пока это мой основной расчётный банк (за счёт коммуналки без комиссии, легких платежей по номеру телефона/карты для повседневных расчётов, точно не самого плохого валютного курса в биржевое время и прочих по отдельности не особо существенных мелочей).

ЗЫ для меня кешбек с расчётов картами давно перешел в категорию "ну окупает смс-информирование и ладно".

Спасибо за ваши наблюдения :)

Валюту лучше покупать через их инвестиции (0.3% за сделку), выгоднее курса нигде не будет.

3. Всегда же так было. У всех банков.

В защиту банка. Была ситуация, пополнил Райфайзен карту из приложения Райфайзен, крупная сумма, почему-то не подумал что эта операция является по факту снятием наличных и в Тинькофф сняли комиссию за операцию сверх лимита, комиссия получилась большая 3500₽. В Райфайзен приложении при совершении операции не было предупреждений. Написал претензию в Тинькофф и после рассмотрения, не смотря на то, что комиссию сняли по правилам и я сам дурак, мне вернули все деньги. Вот такая история, да и ещё много позитивных моментов. Жена со Сбером мучается, никак карту не может заменить, что-то там с паспортом в базе, три раза ездила в отделение.

Еще много раз приятно удивим!

Я привел друзей на акции, получил акции и продал их. Там же всё четко в условиях было написано. За друзей мне правда не начислили ни разу денег, там какие то условия ещё надо было соблюсти, о которых не написано было в рекламной кнопке. Ну так я больше и не приглашаю друзей в Тинькофф)))

В целом банк гораздо лучше Альфы (где мне звонили мошенники через полчаса после зачисления зарплаты) и Сбера (не знаю почему, но надо поругать Сбер)

В целом банк гораздо лучше Альфы

Я не писал что банк плохой, кто-то лучше итд.

За друзей мне правда не начислили ни разу денег

Деньги вам не начислили потому что у вас уже открыт брокерский счёт.

Вы привели друга в «Тинькофф Инвестиции» он потратил там 10 000 рублей и банк подарил вам акцию? Не забудьте её продать в течение 90 дней, иначе акция пропадёт и вы не получите ни рубля.

Условия не читай @ жалуйся на наёб.

Если вы везде видите жалобу, то это ваша проблема. В статье никто не жаловался.

Пользуюсь Тинькофф инвестиции уже пол года, пока что всё супер. Акции, кстати, подарочные дали на 4000 примерно. Техподдержка быстро всегда отвечала.

Я уже давно пользуюсь предложениями от Тинькофф – в основном, картами. В последнее время я начал обращать внимание и на другой его продукт – платформу для инвестиций. Сервис обещает простой доступ к инвестициям без сложных операций и лишних комиссий. Я решил испытать его на себе, чтобы выяснить, насколько он удобен и в чем его подвох. Подробнее о том, что из этого вышло, вы узнаете далее.

Тинькофф Инвестиции.Это просто

За сервисом инвестиций от Тинькофф я активно слежу еще с 2016 года, когда он был запущен. Я долгое время изучал информацию о нем и отзывы пользователей, но не решался воспользоваться им сам. К концу 2018 года сервис получил достаточно широкую популярность и оброс различными дополнительными функциями. Поэтому я решил все же ознакомиться с ним лично.

Краткий обзор сервиса

Клиент Тинькофф может подключиться к Инвестициям за несколько минут. Для новых пользователей счет открывается через 1-3 дня.

Платить нужно только за операции с активами и ведение счета при наличии сделок. Во всех остальных случаях использование сервиса бесплатное.

В Инвестициях вы найдете подробные инструкции, справочные материалы и идеи для инвестиций. Есть встроенный сервис, который автоматически подберет оптимальный портфель ценных бумаг.

Тинькофф сам уплатит НДФЛ с дохода от инвестиций, как того требует государство. Также он поможет оформить инвестиционный налоговый вычет.

Все акции и облигации, которые вы покупаете в Инвестициях, принадлежат вам. Если сервис вдруг прекратит работу, то вы сможете перевести их к другому брокеру.

Для доступа к сервису необходима дебетовая карта Тинькофф Блэк. Пополнять счет и выводить с него деньги можно только с помощью этой карты.

Комиссия за каждую операцию составляет 0,3% - она выше, чем у многих других брокеров. Есть тариф со сниженной комиссией, но его обслуживание стоит дороже.

Тинькофф не предусматривает многих инструментов, популярных у профессиональных трейдеров – например, маржинальной торговли или установки своей цены. Возможно, они появятся в будущем.

В работе сервиса возможны различные сбои и неполадки. Тинькофф старается их исправлять как можно скорее после их обнаружения.

Чем примечателен сервис Инвестиции от Тинькофф?

Инвестиции в ценные бумаги почти не пользуются популярностью у россиян. Одним они кажутся слишком сложными, другие боятся рисков, третьи считают их мошенничеством. С другой стороны, многие люди интересуются инвестициями как более выгодной альтернативой вкладам, но не знают, с чего начать и как выбрать подходящие бумаги для вложений. Различные компании и брокеры пытаются сделать инвестиции доступными для массового клиента, но ближе всех к такому формату подобрался именно Тинькофф.

Сервис Тинькофф Инвестиции позиционируется как простой и понятный как профессионалу, так и новичку инструмент для покупки ценных бумаг — акций или облигаций, иностранной валюты и инвестиционного страхования жизни. Он предлагает не только удобный доступ к бирже, но и полезную информацию для тех, кто собирается или уже начал инвестировать. Как и другие продукты от банка, Инвестиции обслуживаются полностью онлайн, а некоторые вопросы решаются через выездных специалистов.

Изначально сервис работал на базе БКС, одного из крупнейших брокеров в России.БКС проводил все операции, а Тинькофф отвечал за техническую часть и поддержку. С мая 2018 года Тинькофф получил свою лицензию брокера и начал предоставлять услуги инвестиций самостоятельно. Номер лицензии на брокерскую деятельность — 045-14050-100000.

Тарифы Тинькофф Инвестиций

Примерные тарифы и условия Инвестиций представлены в таблице ниже:

Доступные инструменты для инвестиций

Акции российских и иностранных компаний, торгующиеся на Московской и Санкт-Петербургской биржах, Нью-Йоркской бирже и NASDAQ

Облигации, в том числе федерального займа

ETF-фонды российских и иностранных компаний

Иностранная валюта — доллары США, евро

Инвестиционное страхование жизни

Те же, что и на предыдущих тарифах плюс дополнительные бумаги и внебиржевые инструменты

Открытие и закрытие счета

Бесплатно при отсутствии операций в месяце

Иначе – 99 рублей в месяц

Бесплатно при выполнении одного из условий:

  • отсутствие операций в месяце
  • наличие премиальной карты Тинькофф
  • оборот от 5 млн. рублей в прошлом периоде
  • размер портфеля от 2 млн. рублей

Иначе – 290 рублей в месяц

В зависимости от суммы портфеля:

  • до 5 млн. рублей – 3 000 рублей в месяц
  • до 10 млн. рублей – 1 500 рублей в месяц
  • от 10 млн. рублей - бесплатно

Комиссия за операции

При обороте за день от 200 000 рублей – 0,025

Для сделок с внебиржевыми иностранными акциями и ETF – до 2%

Вывод денег со счета

Обслуживание в депозитарии

Поддержка в чате и по телефону Робот-советник для автоматического подбора портфеля

Рекомендации аналитиков Тинькофф

Как начать инвестировать с помощью Тинькофф

Как начать инвестировать с помощью Тинькофф

Начать инвестировать с помощью Тинькофф

Если вы не являетесь клиентом банка, то для вас также выпустят дебетовую карту Тинькофф Блэк — она будет необходима для доступа к сервису. Саму карту и договор вам доставит курьер через 1-5 дней. Узнать о Тинькофф Блэк подробнее вы можете здесь.

Заявка

Как работать с Тинькофф Инвестициями

После регистрации в сервисе я перешел в личный кабинет Тинькофф и вошел во вкладку «Инвестиции». На главной странице показаны баланс брокерского счета, рекомендации и инвест-идеи. В будущем здесь также появятся сведения о купленных бумагах.

Как работать с Тинькофф Инвестициями

В разделе «Каталог» вы можете ознакомиться с доступными инвестиционными инструментами и приобрести интересующие.

Каталог

Здесь же вы можете изучить информацию о каждой бумаге, ознакомиться с новостями и прогнозами крупных аналитиков.

В разделе «Идеи» представлены сведения о перспективных бумагах, на которые стоит обратить внимание.

Идеи

Выбрав одну из идей, вы получите связанную с ней новость и примерный прогноз.

Новость и прогноз

Тем, кто не знает, с чего начать инвестировать, подойдет сервис «Советник». Он поможет составить примерный пакет бумаг с учетом бюджета, ожидаемой доходности, личных предпочтений и других параметров.

Советник

После этого можно изучить более подробную статистику по портфелю и купить предложенные бумаги, либо собрать другой портфель.

Доходность

Чтобы пополнить счет, достаточно нажать соответствующую кнопку на главной странице и указать нужную сумму. Деньги спишутся с Тинькофф Блэк и моментально зачислятся на счет.

Пополнение счета

Для эксперимента я решил купить несколько акций QIWI. Для этого перешел на страницу бумаги и нажал кнопку "Купить". Указал несколько лотов и выбрал счет, с которого спишутся деньги. После, как при обычном платеже в интернет-банке, подтвердил операцию SMS-кодом. Акции сразу же перешли на брокерский счет.

Акции

Покупать и продавать бумаги можно только в часы работы биржи. Каждая площадка имеет свое расписание торгов – уточните его заранее. Если вы по какой-то причине не можете следить за расписанием – нажмите кнопку «Уведомить» на странице интересующей вас бумаги. Тинькофф отправит вам SMS, когда торги начнутся.

Мобильное приложение Тинькофф Инвестиции

Управлять инвестициями можно не только через личный кабинет, но и в мобильном приложении, доступном для iOS и Android. В приложении доступны те же функции, что и в браузерной версии сервиса. Во вкладке «Портфель» отображаются баланс брокерского счета и уже купленные бумаги.

Мобильное приложение Тинькофф Инвестиции

Здесь также работает «Советник» - он поможет собрать подходящий портфель.

Советник 2

Во вкладке «Каталог» вы можете изучить и приобрести акции, облигации и другие инструменты.

Каталог 2

Лента

Через приложение вы можете быстро купить любые интересующие вас бумаги — самостоятельно или через «Советника».

Покупка

В приложении можно получить актуальную информацию о каждой бумаге — от графика котировок до связанных с ней новостей. Информация обновляется в реальном времени.

Информация по бумагам

В целом, приложение выглядит таким же удобным, как и личный кабинет для браузера. Ничего лишнего и вся информация под рукой — отлично подходит для оперативного управления инвестициями.

Плюсы и минусы Инвестиций

После использования сервиса и изучения отзывов я могу отметить такие преимущества:

Впрочем, у сервиса есть несколько существенных недостатков. Кому-то они могут показаться незначительными, а кому-то — очень серьезными:

Весной 2019 года Тинькофф подготовил крупное обновление для Инвестиций. Теперь можно просмотреть подробную аналитику по собранному портфелю и создавать уведомления о достижении цены. «Советник» может предложить варианты портфеля активов на основе нескольких стратегий - консервативной, умеренной или агрессивной. Появилось больше инструментов для профессионалов, доступных на «Трейдере» и «Премиуме» - биржевой терминал, в котором можно следить за котировками, торговля по стоп-лоссу и тейк-профиту (закрытие сделки при достижении минимальной или максимальной цены). Тинькофф развивает сервис и старается сделать его удобным для разных категорий инвесторов - это не может не радовать.

Заключение

Что можно сказать в итоге? Тем, кто еще не знаком с инвестициями, но планирует заняться ими, сервис от Тинькофф вполне подойдет. Он удобен в использовании, предлагает много полезной информации и относительно недорого стоит. Инвестиции помогут вам собрать базовый портфель акций и успешно распоряжаться им. Более опытному инвестору такой сервис, скорее всего, не подойдет — ему лучше обратиться к другому брокеру.

Конечно же, не забывайте о рисках, которые сопровождают любые инвестиции. Внимательно просчитывайте свой портфель акций, не вкладывайте все деньги в один инструмент и оставьте определенную сумму свободных денег на крайний случай. Не поддавайтесь эмоциям: не спешите покупать резко растущие акции и продавать падающие. Уделите время на изучение правил инвестиций и не бойтесь обращаться за помощью к специалистам.

Источники

Пользовались ли вы Тинькофф Инвестициями? Довольны ли вы этим сервисом или испытываете проблемы? Оставить свое мнение о сервисе и поделиться личным опытом вы можете в комментариях к этой статье.

Юрий Муранов

Тинькофф Мобайл

13 августа в Крылатском прошел день полетов Red Bull Flugtag, где самые смелые и безумные пилоты со всей страны отправились в полет на самодельных летательных аппаратах прямиком в Гребной канал.
Мы не могли пропустить такое событие и поддержали чемпионат: болели за участников, подготовили развлекательную зону Tinkoff Marina Bay с комфортными шезлонгами и мягкими креслами для зрителей ⛱

Андрей Иванов

Третий банк России по количеству розничных активных клиентов.

Тут — акции, анонсы и советы по всем продуктам экосистемы, а заодно полезные статьи для хорошей жизни.

Вечно бесплатная

Сим-карта

Снять валюту

Вопросы

Наш Телеграм

Тинькофф

Тинькофф запись закреплена

Космически выгодное предложение для тех, у кого еще нет Tinkoff Black.

Хорошая Акция, Спасибо Тинькофф.

Степан Королёв

Аркадий Айрапетян

Втб намного круче по кэшбеку.
1,5% без каких-то округлений (даже с 20 рублей 30 копеек возвращают), а Тинькофф уже 0,5% и то с каждых ровных 200 рублей. Заплатил ты 390 рублей и вернётся тебе 50 копеек.

Тинькофф

Тинькофф запись закреплена

🍿

Ютуб-проекты Тинькофф Инвестиций выходят на новые площадки

Мы решили применить главное правило инвесторов — диверсификацию — и к нашим видеопроектам: теперь будем выкладывать контент не только на Ютубе, но и на других платформах.

Например, мы завели сообщество во Вконтакте — Tinkoff Invest Channel. Приглашаем подписаться, чтобы не пропустить наши шоу, интервью, фильмы и обучающие видео об инвестициях.

Георгий Красавин

Женя Капустин

Женя Капустин

Когда там будет розыгрыш стотыщ? Я хотел уточнить у тебя

Тинькофф

Женя Капустин

Тинькофф

Тинькофф запись закреплена

Просто хорошая акция: разыгрываем 10 призов по 10 000 ₽ среди клиентов Тинькофф Страхования 🩹

Дмитрий Васильев

Александр Ушаков

Александр Ушаков

Тинькофф

Тинькофф запись закреплена

🌿

Теперь Tinkoff Black можно заказать не только в классическом черном дизайне, но и в более ярком исполнении

Илья Ильичёв

Тинькофф

Анастасия Александрова


Анастасия Александрова

А если у меня уже есть классическая чёрная, я могу дополнительно эту получить тоже с бесплатным обслуживанием?

Тинькофф

Анастасия, вы можете заказать дополнительную карту к своему счету, ее условия будут такие же, как и у основной.

Много Денег


Много Денег

😁

Вместо Тинькофф будет бренд Т ? магазины же уже обрезали Cropp > Cr, Zarina > Za.

Тинькофф

Тинькофф запись закреплена

«Мы прошли путь от велокофейни до большой кофейни и собственного производства»

Гостем этого эпизода подкаста «Бизнес-план» стал управляющий кофейни «Кооператив Чёрный» Дмитрий Заботнов. Он рассказал, как устроена работа кофейни и что важнее — ценности или продукт.

Не забудьте поставить лайк, если вам понравился выпуск:

From Mars

Nadin Wayne

Арбеева Алиса

Nadin Wayne


Николай Доронин

Тинькофф

Тинькофф запись закреплена

🎶

Устройте себе музыкальный вечер — сходите в Московский театр мюзикла

Василий-Васильевич Кот

Использую кобрендовую карту Магнит.
Вчера в Правила Программы лояльности Магнит внесены ухудшающие изменения. Поэтому в качестве компенсации добавляйте какие-нибудь плюшки к карте либо отменяйте плату за обслуживание. Держу карту до очередного списания платы за обслуживание, а затем она летит в мусорку.
Возьмите на карандаш моё пожелание.

Юнес Козылов


Юнес Козылов

Эля Токарева

🤔

Тинькофф я вами поражаюсь. Не ужели Тинькофф банк помогает мошеннице? Я думала что Тинькофф банк ВСЕГДА боролись с разными мошениками и мощеницами!

Тинькофф

Тинькофф запись закреплена

🍹

Отдыхайте в ресторанах с лучшим видом и получайте кэшбэк до 10% за оплату счета

Сергей Черноусов

Вот только начал экспериментировать карту. Но уже стали терзать сомнения, правильно ли я сделал, первый банк встречаю, где даже по пуш уведомлению поступает не вся информация, оказывается за покупку ничего не приходит. Странно это как-то

Кристина Меглина

Сергей Коргуль

Тинькофф

Тинькофф запись закреплена

💛

Добавили много крутых возможностей в суперапп Тинькофф

Александр Брызгалов

Проценты по вкладу уменьшаются с космической скоростью. У меня закрывается вклад 21 мая, под позорные 5% на год. Думал вклад долежит и наконец положу под нормальные проценты, но процент с 18% очень быстро понизили до 9%, и 20 мая еще понизили ставку до 8%. Я не знаю кто еще хранит свои сбережения в этом позорном банке, я держу 50К только чтоб плату за обслуживание карты не брали. Полное разочарование от банка. Даже кешбек убрали. За 200 руб = 1 руб. А если 399,99 = 1 руб.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: