Клиентская сессия в сбербанке что это
Обновлено: 01.05.2024
На сегодняшний день чтобы торговать на бирже, покупать акции/фьючерсы/опционы и наконец стать инвестором, достаточно открыть брокерский счет и скачать приложение на ваш мобильный телефон.
На рынке представлена масса брокеров, приведем краткий список, это могут быть брокеры от крупных банков: Сбербанк, ВТБ, Открытие, Тинькофф или частные брокерские компании БКС, Финам.
Это не считая менее популярных, не так разрекламированных, брокерских компаний.
У каждого уважающего себя брокера есть приложение для торговли через смартфон или планшет, это кажется удобным для пассивных инвесторов, а также приложение на ПК для активных трейдеров (Quik, MetaTrader).
С рекламных буклетов мы можем узнать только тарифы. А как обстоят дела при реальной торговле? Стабильно ли работает приложения для ПК и смартфона? Насколько удобное мобильное приложение? Как быстро открывается брокерский счет и что требуется чтобы начать торговать?
Мы хотим рассказать вам про свой пользовательский опыт торговли через брокера от крупнейшего банка в России – СБЕРБАНКА . Проверим сложно ли открыть брокерский счет, как пополнить и насколько быстро выводятся деньги на счет, удобное ли его мобильное приложение, не появится ли проблем при торговле через ПК, какие комиссии в сравнении с другими брокерами, поторгуем на срочном рынке фьючерсами и купим акции.
1. Открытие брокерского счета в Сбербанке.
Счет открывается достаточно удобно, через приложение Сбербанк Онлайн, для этого вам нужно иметь открытый банковский счет в Банке. В разделе «Инвестиции» есть вкладка «Брокерское обслуживание».
Тарифов представлено два: Инвестиционный и Самостоятельный . Ниже представлена сводная таблица с различиями. Нас интересуют расходы при торговли фьючерсами на срочном рынке и акциями на фондовом рынке.
Вне зависимости от тарифа вы получаете e-mail рассылку об актуальных новостях и инвестиционных идеях, доступ в телеграмм канал с ежедневным обзором.
Мы выбрали тариф «Самостоятельный », здесь комиссия для фондового рынка в 5 раз меньше, чем на «Инвестиционном», разница в проценте кажется незначительной, но со временем оборот вырастет и комиссия будет существенная.
Пополнение счета осуществляется через мобильное приложение Сбербанк Онлайн, в разделе «Инвестиции». После открытия брокерского счета будет доступно пополнение. Средства со счета в Сбербанке поступают в течение 10 минут. Быстро.
Пополнение со счета в других банках напрямую в приложении СберИнвестор Х недоступно, необходимо иметь открытый расчетный счет в Сбербанке и сперва пополнить его.
Открытие брокерского счета через мобильное приложение Сбербанк Онлайн:
2. Мобильное приложение Сбер Инвестор
У брокера есть два мобильных приложения « Сбербанк Инвестор » и « СберИнвестор Х ». Какое выбрать и в чем отличия?
2.1 Сбербанк Инвестор Х. Торговля через мобильное приложение
Итак, счет мы пополнили, давайте откроем мобильное приложение и попробуем инвестировать.
На первой странице нам доступна следующая информация:
· Мой портфель – денежные средства, динамика.
· Активы в портфеле – перечень инструментов
Идём дальше, внизу меню на выбор:
· Портфель – денежные средства и инструменты в портфеле.
· Рынок – перечень инструментов (акции, облигации, фонды, валюта)
· Чат с брокером .
· Профиль – настройки и тестирование для неквалифицированных инвесторов.
Теперь то можно стать инвестором и приобрести акции ведущих компаний из индекса Мосбиржи. Для этого переходим на вкладку «Рынок».
Сразу можно отфильтровать акции по обороту, изменению за день, а также выбрать отрасль и страну.
Давайте попробуем купить акции, выбираем наиболее ликвидные, отсортируем по дневному обороту. Итак, перед нами Газпром, текущая цена порядочно скорректировалась от октябрьских максимумов на 20%. Выбираем количество акций, цену и нажимаем купить. Всё вы - инвестор!
Добрый день пикабушники и мои любимые подписчики! Сегодня я приступаю к описанию, пожалуй, самой беспринципной, самой жуткой и отвратительной главы о работе в Сбербанке - работе на позиции Клиентского Менеджера Сбербанк Премьер.
Ещё будучи на позиции МПП, я слышал истории о том, как вяло зарабатывают КМы и МИКи, но никогда лично не общался ни с одним из них. И вот, прошло почти 10 месяцев с того момента, как меня "опрокинули" на должность Клиентского Менеджера Сбербанк Премьер. Произошло это во время очередного переформата в Сбербанке, когда в моём ВСП сократили одну должность МПП и моим руководителем было принято решение перевести меня обратно в СОЧЛ (т. к. я был самый свежий на этой позиции), но спасло то, что в тот момент в городе открылись сразу два ЦПО (центр премиального обслуживания) и мне удалось уйти в один из них КМом. Переводили меня через увольнение, поэтому я лишился львиной доли кварталки и годовой, а так же был прерван мой ДСЖ полис.
Клиентский Менеджер Сбербанка - это есть высококвалифицированный специалист, который должен был пройти все предыдущие стадии работы и уметь делать всё, что делают консультанты, кассиры и продажники, а так же обучиться своим ключевым продуктам. Но мы то с вами знаем, как зачастую происходит подбор кандидатов. Сбер и здесь не стал исключением. На КМов брали племянников, братьев, сестер, жен, мужей, поваров, зоотехников, юристов, программистов, друзей друга подруги или просто человека, лишь бы заткнуть должность. Клиентских менеджеров было 42 на город, каждый знал каждого и каждый знал у кого и где есть связи. Большинство из них так же знало, что через пол годика сядут выше или уйдут в более комфортное место, оставшаяся половина просто старалась приспособиться под окружающий мир.
Вообще, КМСП делилсь на 2 типа: "на потоке "и в ЦПО. На потоке было работать значительно легче. Потоком называли ВСП в которых был входящий поток людей и перенаправление от МПП КМу крупных клиентов, к тому же, в обычных ВСП была сформирована клиентская база и работать там было сладко. На поток обычно сажали новичков, а в ЦПО людей со стажем КМа (но по мотивации работа ни чем не отличалась).
ЦПО - закрытый офис, туда КМы целый день вызванивают базы Сбера, приглашая на обслуживание и обещая более выгодные и комфортные условия. Трудность ЦПО состоит в том, что люди туда не идут, а если и идут, то по большей части - это переманенные клиенты с других ВСП или обиженные на других КМов клиенты.
Для того, чтобы ЦПО нормально функционировал, ему делают кустовую привязку (закрепляют за ним) ВСП без КМов, но всё оборачивается "лишь бы было", т. к. в куст привязывают отделения с самых крайних районов города, откуда вытащить людей к себе очень сложно.
По стандартам, КМ делает 20 звонков в день, проводит 5 встреч, продает 4 продукта, 2 из которых - депозиты (они не идут в премию). Ключевых продуктов у КМа 4-ре:
1) Прилив - прирост остатков на счетах клиентов или привлечение новых денежных средств, при том, если клиент забрал деньги, то показатель идёт в "минус" и КМу нужно сначала отбить этот "минус" и только потом выйти на план. Прилив делают по разному: тупо ждать перенаправлений, выплат вкладчикам разорившихся банков, поиск новых людей с крупными ден. ср-вами (фарт) или роста от стабильных клиентов. Но вот тут-то и начинают всплывать секретики. Так почти не делает никто, ведь существует программа Back office, которая позволяет выгружать открытые за день счета по всему ГОСБу, тер. банку и т. д. Соответственно, КМы, через кассиров или рукалей или связи "малюют" за клиента анкету на обслуживание в Премьере, подделывают подписи и ставят свой маркер, забирая себе прилив. Их работу, практически никто не проверяет и если делать всё грамотно, то тебя никогда не поймают на этом. Поэтому большинство клиентов Сбербанк Премьер - рисованные и понятия не имеют о существовании своего клиентского менеджера;
2) Пакет Услуг (ПУ). Пакет услуг - продукт, который включает в себя множество приколюх и стоит 2500 в мес., если на балансе у клиента меньше 2,5 млн. руб. Раньше, в большинстве своём, КМы делали его для открытия вкладов под большую % ставку, а потом закрывали, но совсем недавно в Сбере сделали прирост этих ПУ, так же как и в случае с приливом. Отключил - "минус", отрабатывай. Многие клиентские менеджеры подключают ПУ людям у которых на балансе более 2,5 млн. руб, без ведома этих людей. Подделывают подписи на заявлении. Однако стоит человеку снять "соточку" и у него тут же спишется комиссия и начнутся разбирательства, в результате которых КМы вкладывают со своих;
3) ПИФы - паевые инвест. фонды Сбера. Продукт интересный, но целиком завязанный на долларе. Абсолютно все фонды коррелируют с долларом на 90-95% и по большей части рисованные. ПИФы продаются как продукт, позволяющий зарабатывать больше, чем 7% по вкладу. На моей памяти, доходы составляли 20-25% годовых. Но в данном продукте есть высокая вероятность разворота и обесценивания пая, в результате чего, клиенты могут потерять деньги. Об этом КМы часто не говорят и иногда бывает, когда обесценился фонд, КМы лютуют и выдают %-ты одним вкладчикам со счетов других;
4) ИСЖ и НСЖ. Страховки с возможностью подзаработать. ИСЖ - продукт говно (больше ничего информативного про него не будет), никогда не связывайтесь с ним, за все время существования (5+ лет), не показал доходных результатов. Ед. его плюс в том, что все деньги застрахованы и клиент ничего не теряет. Часто, впареватели продают его как супер депозит, но не говорят о том ,что в срок от 5-ти, 7-ми, 10-ти лет, деньги нельзя снимать (условия продукта). Люди, часто сами не глядят, что подписывают, тем самым делая план КМу, а потом рвут волосы, когда узнают, что при досрочном расторжении могут вернуть лишь 74-85% вложений.
НСЖ - страховка с периодичными взносами (квартал, полгода, год) или единоразовым, которая включает в себя много доп. рисков и позволяет получать крохотных доход от гос. облигаций. НСЖ должен продаваться только как страховка и минимум на 13 лет, иначе по окончании срока продукта и при условии ненаступления страховых случаев (по основным рискам), вы получите сумму меньшую, чем вносили. Многие КМы, опять же, нивелируют этот факт, оставляя всё на желание клиента читать договоры.
Из всего мною написанного, у Вас может сложится мнение, что клиентский менеджер - это потенциальный уголовник и "хуеверт". Да, скажу я Вам, в большинстве - это так. Но на моей памяти были очень консервативные КМы, которые терпели унижения со стороны начальства, но говна клиенту не делали.
Об унижениях можно писать отдельный пост. У КМов с ЦПО постоянно ведутся проверки, чекование, ревизия и т. д. только если КМы план не делают (поэтому КМу и приходится идти на откровенные преступления). А проверки обычно проходят с ором, агрессивным унижением и давлением на то, что звать тебя никак и тебя скоро в КБП ротируют. Проверяющие могут жрать за Вашим столом пиццу и запивать её шипучкой, после вытирая руки о Ваш стол. Постоянно гоняют Вас сделать и подать им кофе, часто сжирают все запасы купленной на "общаг" офиса провизии или обсуждают во время Вашего звонка клиенту, как и кого, он сегодня будет трахать. Я не берусь утверждать, что все или даже большинство руководителей Сбера - быдло и покрываемая кем-то родня, но я лишь описываю то, что происходило со мной и моим коллективом.
На данной позиции Вы ближе познакомитесь с руководством Вашего ГОСБа, они будут частыми гостями ваших ВСП или ЦПО. Вы увидите, какое дерьмо скрывается за большими деньгами (клиенты) и какое дерьмо бывает среди Вашего брата КМа. Специфика работы подходит далеко не всем. Здесь нужна однозначная хладнокровность, терпение и любовь к продажам и клиентам. Если этого нет, то лучше даже не стоит задумываться о попытке сесть на эту позицию. Ведь в идеале, эта должность должна преподноситься на манер европейскому обслуживанию, но в российских условиях, к сожалению, имеет некоторые нюансы.
Спасибо за внимание! Надеюсь этот пост был Вам полезен.
На 11 марта 2015 года я имел вклад (сохраняй) на сумму (………&hellip рублей в отделении Сбербанка России, Южно-Сахалинск проспект мира 420 подразделение 8567/07. В это день я пришёл закрыть вклад (сохраняй) и открыть вклад (управляй) уже на сумму (………&hellip рублей, меня принял консультант М-ин Олег Сергеевич. Вклад (сохраняй) был открыт мной на три месяца и один день и по этой причине я не мог в этот день (11 03 2015г) закрыть вклад не потеряв проценты по вкладу и открыть другой вклад (управляй) как мне этого хотелось. Спустя десять пятнадцать минут его бесполезных потуг и копошений он мне сообщил, что у меня не получиться осуществить задуманное, и направил меня в отдельную дверь, на мой вопрос зачем мне туда идти, М-ин О.С. мне пояснил, что это дверь для вип-клиентов и что бы мне было проще и не стоять в очередях. Я просидел минут 10 возле вип-входа в кабинет, после чего, опаздывая, ушёл.
На следующий день (12 03 2015 г) я пришёл в отделение, для реализации вышеуказанных финансовых операций по вкладам и выяснения указанного обстоятельства по карте, о выпуске которой заявление я не писал! В отделении банка мне сказали, что нечего не знают, заявление никакого у них нет и для того, чтобы мне выяснить каким образом произошло обстоятельство по выпуску карты , мне необходимо написать заявление и указать в нём всё то, что меня интересует. 12 03 2015 г. Я подал заявление и обрисовал в нём всю неприятную ситуацию, с требование предоставить копию заявления на выпуск карты. Вскоре мне пришло смс-уведомления Сбербанка России №007070-2015-013508 от 16.03.2015 года о том, что моё заявление рассмотрено и я могу прийти в вышеуказанное подразделение банка и получить официальный ответ.
23 03 2015 года я пришёл в отделение банка для урегулирования сложившееся ситуации, мне дали ответ, что я могу получить заявление на выдачу карты, в свою очередь я попросил дать мне копию заявления на выпуск карты VISA 5892. По воле случая я попал именно к М-ину О.С., специалисту, который в прошлый визит (11 03 2015г) пытался меня обслужить по вкладу. После получасовых раскопок и беготни в кабинет управляющего, из кабинета управляющего, мне всё же удалось получить копию заявления о выпуске вышеуказанной карты, взглянув на него я заявил, что подпись на заявлении подделана, причём на мою оригинальную подпись она и близко не похожа! Также в заявлении указана подпись М-ина О С, которую он признал. Я заявил, что не подавал этого заявления и не ставил подпись, на что мне предложили написать заявление о закрытии карты, если она мне не нужна! Я отказался, поскольку считаю, что если я не заказывал карту, то и закрывать её не стану! Также М-ин О.С. обвинил меня во лжи, придумывая на ходу, как я пришёл и просил его оформить карту с абонентской платой 750 рублей в год! Я попросил позвать управляющего отделением. Управляющая отделением М-ис Н.Г., выслушав мои претензии и доводы, предложила в подтверждения истинных обстоятельств данного дела, посмотреть камеры за 11 03 2015г и таким образом выяснить, ставил я роспись на документе или нет. Мне было предложено прийти через несколько часов, если мне не позвонят и посмотреть видео запись.
Мне никто не позвонил, и я решил прийти сам, полагая, что мне, это нужно больше. Когда я пришёл мне был дан ответ, что какой-то сбой помешал нам посмотреть видео запись, и что через несколько дней служба безопасности сможет предоставить нам данную запись для просмотра и установления действительных обстоятельств этого непростого дела! Не дожидаясь этих обещаний я спустя пол часа был у директора службы безопасности и, объяснив ситуацию, получил рекомендацию о написании заявления в ваш адрес, что я собственно и сделал. Также хочу пояснить, что М-ина О.С. я не знал и в каких-либо отношениях с ним не состоял, и клеветать мне на него не зачем. Если предположить, что я всё-таки приходил и с целью заказать карту, подписал заявление и забыл, то почему расписался другой подписью? А на следующий день, когда я пришёл разбираться по этому поводу, то все специалисты, включая и самого М-ина знали, по какой причине я пришёл и подавал заявление, М-ин тогда не подошёл и не напомнил мне, о том обстоятельстве, что я забыл про поданное якобы мной заявление, почему? Вместо этого мне сказали, что это может быть ошибкой, а когда я просил ознакомить меня с заявлением мне отказали, сославшись на то, что нету его в отделении! И никто не знает каким образом и кем подавалось заявление на выпуск карты!
В данной ситуации я заявляю о подделке моей подписи сотрудником М-иным О.С., с целью оформления на моё имя карты Сбербанка России, данное деяние М-ина вынужден квалифицировать как преступление по ст. 327 уголовного кодекса РФ, с использованием служебного положения и в нарушения ФЗ о защите персональных данных (в заявлении без моего согласия были им внесены мои паспортные данные).
На основании изложенного прошу Вас объективно и беспристрастно рассмотреть мои доводы, разобраться в данной ситуации. Возбудить уголовное дело по статье мошенничество и привлечь в рамках закона к ответу виновных лиц.
Вот такого содержания письмо я направил на имя Управляющего Южно-Сахалинским отделением №8567 ОАО Сбербанк России Лейдман Наталье Михайловне. По прошествии некоторого времени меня пригласили на беседу сотрудники собственной безопасности банка по данному заявлению некий С-нов А.В. Мне задавали кучу ненужных вопросов о событиях того дня, о личной жизни и много других вопросов, которые по существу не имеют отношения к вышеизложенной ситуации, при данном опросе меня всячески пытались уличить во лжи, подловить на обмане, другими словами вывернуть ситуацию в свою сторону. Поскольку мне скрывать было нечего и виноватым я себя не чувствовал, то соответственно у них этот манёвр не прошёл! Ближе к середины нашего диалога они, начиная понимать, что я серьёзно настроен отстаивать свои права и интересы, перевели разговор в другое русло, а именно сотрудники СББ, признав тот факт, что подпись на документе поддельная и что не я её ставил точно. Начали медленно как бы из-за угла, сочинять версию, что якобы в банк пришли двое неизвестных лиц и с моими документами оформили заявление на получение вышеуказанной карты! Ниже я опишу, что требуется для осуществления данной операции, и вы сами поймёте, что это не реально, если тут только не поработали «12 друзей Оушина», мне даже показали, как в банк около 14 00 вошли двое неизвестных людей, которые прошли в закрытую зону М-ина, тот кто якобы по версии СББ выдавал себя за меня был по видео просто гном! но! что они там делали? говорили о погоде? Оформляли карту? Неизвестно потому, что самая главная камера, которая висела над рабочим местом М-ина, внезапно отказалась работать именно в этот день! Все камеры работали, а над М-иным нет! На этот не вызывающим доверия факте, у сотрудников СББ закончилась пробная версия запудривания мозгов. Они мне клятвенно заверили, что постараются найти именно ту видеозапись, на которой чётко и ясно видно, кто и за что расписывался, запись с той камеры, которая висела в тот день и фиксировала все действия клиентов и сотрудников банка. До этого момента о необходимой записи нечего не известно.
Я долго не мог понять, зачем М-ину это понадобилось? Но детально просчитав некоторые варианты, в том плане если бы М-ин потом получил бы эту карту, и изучив сервис сбербанка, пришёл к следующим выводам, Предпологаемые, мотивы и цели М-ина. М-ин узнав, что я собираюсь открыть вклад управляй (немного о вкладе – со вклада теоретически и практически можно переводить суммы до 500 000 рублей в сутки с помощью сбербанка онлайн) воспользовавшись моими персональными данными, оформил заявление о выпуске дебетовой карты сбербанк премьер. Подобная операция всегда требует подтверждения второго сотрудника своим индивидуальным электронным ключом, (это называется закрыть сессию и чтобы закрыть операцию, так называемую сессию, второй сотрудник должен проверить правильность проведения операции, проверить паспорт на предмет подделки, сверить его с лицом, предоставившим документ и ряд других действий согласно регламенту безопасности банка). Таким образом, М-ин, подделав мою подпись и в нарушение закона о защите персональных данных, внёс в заявление мои персональные данные и оформил заявление на выпуск вышеуказанной карты. Карта подобного рода приходит в банк для получения через две недели.
Подошло время замены банковской карты. За месяц до окончания срока действия позвонила девушка, рассказала куда и когда приехать, получить новую взамен старой. Ура - сказал я. Сервис - сказал я. Зря - сказала жизнь.
Приехал в Сбер на Севанской, 31. (далековато, но сам виноват - нечего было там оформлять карту). Меня даже без очереди приняли, к моей преждевременной радости. А дальше - самый настоящий цирк с конями.
Нет, я уже привык к тому что каждый банк пытается мне навязать оформление кредитной карты. Сбер, кстати пожаднел - раньше предлагали на 200000 кредитный лимит, а ща на 20. При том что объемы налички, проводимой через карту, выросли как раз в 10 раз. Но это я отвлекся, вернемся к кредиткам.
Я понимаю, что у специалиста по работе с клиентами скрипт по предложению доп.услуг. Но - это какой же гений разработал скрипт, в котором картапредлагается трижды на ответ клиента "НЕТ, МНЕ НЕ НУЖНА КРЕДИТНАЯ КАРТА!"? Этот же гений не нашел ничего лучше, как в качестве последнего аргумента использовать фразу "вам че, не нужны лишние деньги? это же ничего не стоит!". Может это конечно от человека зависит, но у меня сразу ощущение будто на падике пацанчики в адике предлагают "тебе че, трудно пацанам помочь?".
Ну а теперь самая мякотка, так сказать.
После моего громогласного отказа от кредитки и прочих услуг, я таки получаю в руки карту. Но не просто так - "надо подойти к консультанту в зале, он поможет ее активировать". Ну это ладно, вдруг новые правила - обычно достаточно просто любую фин.операцию провести по карте - запрос баланса, например - и все пройдет.
Подхожу к консультанту - и тут начинается полный сюр. Девушка просит вставить карту в терминал, после чего подключает мне полный пакет мобильного банка, прося вводить пин-код. Ну мне не сложно, даже интересно - мобильный банк у меня итак подключен, а что же будет дальше? Внутренне напрягся.
Внутренне начинаю закипать - какого художника мне ничего не объясняют? Но терплю, интересно что же будет дальше..
А далее в киоске мне подключают автоплатеж. Вернее пытаются подключить, потому что на вопрос "вы мне сейчас за каким чертом автоплатеж подключаете. " консультант начинает лепетать что-то о том, что старая карта у меня неверно активирована, и чтобы ее активировать, простожизненносчаснеобходимо подключить автоплатеж. В ответ на что крышку сорвало, и девушка была отправлена обратно в зал, а я пошел менять пароли к сбербанку-онлайн.
Многа букав, вывод один: расскажите всем своим близким, что в Сбербанке по каждой операции с вашей картой им должны дать конкретный отчет - где что и почему. И что для активации карты достаточно запросить баланс, а не "подключать автоплатеж". Деньги конечно копеечные, но все же это мои деньги, и никто не может их у меня забирать без моего на то разрешения.
То, что консультанты Сбербанка, в погоне за показателями навязывают людям дополнительные платные услуги, порой прибегая к прямому обману, давно ни для кого не новость. Таких историй пруд пруди в интернете.
Но недавно я столкнулся с прямым мошенничеством со стороны консультанта, по другому это не назовешь. Вот какая история произошла со мной в начале апреля.
Понадобилось мне перевыпустить карту. Кто-то попытался оплатить с нее какую-то покупку в интернете - то ли по ошибке, то ли это была попытка украсть мои деньги - не важно. В общем, я на всякий случай заблокировал карту и заказал ее перевыпуск.
Вскоре пришла новая карта и я пошел получать ее в одно из отделений Сбербанка. Получил я ее без проблем и спросил, нужно ли ее активировать. Мне предложили подойти к девушке консультанту, которая мне все объяснит.
Я подошел, задал тот же вопрос. Далее она попросила вставить карту в банкомат и ловко, как наперсточник, стала производить какие-то манипуляции. Делала она это так быстро, что я не успевал следить за ее руками. Периодически она просила меня ввести пин-код.
Вскоре она заявила, что для активации карты нужно 580 рублей. Я удивился такому обороту дела, так как знал, что эта процедура раньше была бесплатна. Но она настаивала, что для продолжения активации нужны деньги, а их у меня на карте не было.
Ладно, не вопрос, кладу на карту тысячу рублей. Девушка продолжила свои ловкие манипуляции, я еще несколько раз ввел пин-код, потом забрал карту и пошел по своим делам.
Дома я рассказал своим домочадцам о том, что Сбербанк ввел платную активацию карты, мы вместе немного повозмущались и забыли эту историю.
Картой я пользуюсь редко. И спустя месяц решил проверить, какие платежи я делал за этот месяц. Зашел в историю платежей и вижу, что ровно месяц назад я заказал свою кредитную историю. Стоимость этой услуги 580 рублей.
Я долго не мог понять, как это я умудрился заказать кредитную историю, если она мне и даром не нужна. Кредитов у меня нет, долгов тоже. Может, ошибка какая или опять мошенничество?
И только спустя 15 минут я вспомнил, что именно в этот день ровно месяц назад девушка консультант из Сберабанка помогала мне активировать карту и понадобилась именно эта сумма.
Так вот оно что! Под видом активации карты она заказала мне кредитную историю, оплатила 580 рублей, а я, как последний лох, подтвердил эту операцию, введя пин-код!
Вот так меня облапошили в Сбарбанке. Сделали это совершенно по той-же схеме, как это делают мошенники, когда присылают смс "ваша карта заблокирована. ". Там тоже главная задача заболтать человека, сбить его с толку и заставить его перевести свои деньги мошенникам со своей карты.
А тут в роли мошенника выступил консультант Сбербанка. Ловко заболтала меня, убедила, что активация карты платная и я со спокойной душой оплатил услугу, которая мне в половой член не упиралась.
Спросите, зачем ей это понадобилось? Скорее всего, она таким способом поднимает свои показатели продаж банковских услуг. За это они получают премии.
И я предполагаю, что такие случае не единичны и случаются не только в том отделении, где я получал карту. Именно с этой целью я и пишу эту статью - чтобы люди знали о таком способе обмана при получении новой карты Сбербанка.
Вот так имеют нас, горбатых. Будьте бдительны. Внимательно следите за тем, как "помогают" вам консультанты Сбера. А лучше не обращайтесь к ним вовсе, делайте все сами. Да и вообще, по возможности не пользуйтесь услугами банков. Любых. Банкиры в России вообще потеряли берега в последнее время и в погоне за наживой не брезгуют ни чем.
Автор статьи
Читайте также: