Не работает сбер прайм
Обновлено: 29.04.2024
Сегодня раненько утром раздался телефонный звонок. Очередной спам, подумала я, и заглянула кто же все таки звонит. Всем известный от сбербанка номер 900, слегка озадачил. Взяла трубку.
Вежливый молодой человек представился, и поинтересовался есть ли у меня 2 минутки свободного времени поговорить. Поскольку сегодня на редкость хорошее настроение, решила выслушать. Оказалось, что у сбера открылась новая программа, и я "вдруг" совершенно случайным образом стала у них элитным клиентом. На этой фразе если честно я впала в прострацию. Потому, что активно соображала, за какие же такие заслуги.
Поясню подробней, чтоб было понятно мое замешательство. В марте я окончательно уволилась с работы, на которой последние 6 лет только числилась, а по факту была в декретном отпуске. Карточка для денег закончила действовать в то же время, да и поступлений на нее приходить не от куда, так что новую делать не стала. Есть только электронный счет, куда иногда переводим деньги с мужем, если требуется. Доход с Дзена за 4 месяца составил аж 700 рублей . :) Собственно от сюда возникает вопрос, каким местом я вдруг стала привилегированным элитным клиентом? Непонятно.
Далее меня активно начинают грузить, что вам обязательно надо подключиться к этой услуге, ведь вы ничего не теряете, и все в ней бесплатно. А вот бонусов вы получаете вагон и маленькую тележку: и бесплатные карты, и проценты по вкладам выше (если вклад от 700000 рублей), и бонусы от "спасибо" активно копятся, и курс валют более выгодный, и мне закрепляют личного менеджера, к которому я могу в любое время позвонить и уточнить любой вопрос, и даже приходить в Сбер я могу без очереди. И еще много всего, простите подробностей уже не запомнила.
На этой счастливой ноте пришлось прервать парня, и пояснить, что счетов и денег у меня нет, и банковскими услугами я в общем-то не пользуюсь. Так нафига мне все это "счастье"? Сотрудник кстати оказался подкованный и головастый, быстро смекнул что клиент уплывает, и не растерявшись продолжил:
- Ну услуга то бесплатная и навсегда, сейчас подключите, а пользоваться будете потом.
Не знаю как остальные люди, а я знаю, что бесплатный сыр, в наше время даже не в каждую мышеловку кладут. Скорее уж его имитацию подсунут. И когда на меня давят, в моей подозрительной душонке всплывает сопротивление, и желание сразу послать. Ну так, на всякий случай, от греха подальше. :)
Сославшись на то, что ненужные мне услуги я просто так не подключаю, особенно не прочитав о них подробно, посоветовала ему перезвонить через пару дней, и тогда я дам конкретный осмысленный ответ.
Что получаем по факту?
Итак, заходим на официальный сайт сбера, и смотрим, что же нам предложили и надо ли оно. Собственно меня заинтересовал только 1 пункт, карта для денег без годового обслуживания. Поскольку моя закончилась, пользуюсь я ей редко, но бывают моменты, когда она могла бы пригодиться, просто потому, что удобно.
Проверяю, да действительно пакет дает кучу плюшек, в том числе и бесплатные карты (аж до 5 штук). Но есть одно НО! Про которое вежливый сотрудник почему то забыл упомянуть, и оно перекрывает все предлагаемые плюсы.
Дело в том, что подключение этого тарифа абсолютно не подходит простым людям с обычной зарплатой, и уж тем более без нее. Для использования тарифа ( чтоб он был бесплатным ), нужно соответствовать одному (любому) из трех условий:
- Суммарный баланс на последний день месяца ≥ 2,5 млн ₽
- Суммарный баланс на последний день месяца ≥ 1,5 млн ₽ и сумма покупок по картам, выпущенным в рамках пакета, ≥ 100 000 ₽
- Сумма покупок по картам, выпущенным в рамках пакета, ≥ 150 000 ₽
Если остатки на счетах и сумма покупок по картам меньше, стоимость пакета — 2500 ₽ в месяц.
По факту, вам может пригодиться этот тариф, если вы преуспевающий бизнесмен с хорошим доходом. Если же вы обычный гражданин нашей страны, вы кончено можете подключить себе данную услугу, и дарить 2500 рублей в месяц Сбербанку (если у вас есть лишние деньги). Но думаю, что даже в этом случае, можно найти им более полезное применение. :)
Отменить подписку Сбер Прайм можно не позднее, чем за сутки до окончания оплаченного периода.
- В приложении СбербанкОнлайн. Откройте программу, перейдите в раздел «Сервисы и подписки» и нажмите на ссылку «Отключить подписку».
- Бывают случаи, когда человек не помнит, как подключился к СберПрайм. В таком случае деньги списываются со счёта на мобильном телефоне, на который ежемесячно поступают смс о списании средств. Деактивировать подписку можно через приложение оператора, USSD-код или смс на номер оператора. В этой ситуации свяжитесь с оператором поддержки.
Как отключить Сбер Прайм через приложение?
В личном кабинете Сбербанка нет понятия отключения подписки. Если хотите отказаться от подписки в мобильном приложении, выключите кнопку «автопродление», проведя пальцем влево. Вам поступит код из смс, который нужно ввести в соответствующее поле.
Помните, что просто удалив приложение или аккаунт, вопрос не решится!
Как отключить автопродление подписки Сбер Прайм?
Отменить автопродление подписки можно в мобильном приложении или в веб-версии, авторизовавшись в личном кабинете и зайдя в одноимённый раздел.
Весь процесс показан выше. Других способов не существует.
Как отключить Сбер Прайм и вернуть деньги?
Вернуть деньги за подписку Сбер Прайм можно только в одном случае – если списание средств произошло по технической ошибке. Например, вы точно уверены, что отключили автопродление оплаты за сутки до окончания подписки, но деньги снялись. В такой ситуации напишите в поддержку и объясните ситуацию.
В других случаях это сделать невозможно, так как в оферте, которую подписывает клиент чётко указано о том, что деньги компания не возвращает.
Что делать? Постарайтесь в дальнейшем быть внимательным при подключении сторонних сервисов, и читать договор, где указаны условия пользования.
Это настолько принудительные продажи, что тем, кто не напродаёт достаточного для выполнения плана количества бонусов и скидок за 1990 рублей . грозят увольнением.
Дальше уже идёт вопрос личной ушлости менеджеров. Кому-то приходится оформолять это счастье на всех друзей и родственников за свой счёт, а кто-то разводит клиентов .
Как менеджеры Сбербанка обманом подключают клиенту подписку на Сберпрайм
Клиент обращается в банк по какому-либо своему вопросу, например, истёк срок карты:
Пройдя к менеджеру озвучил своё желание, на что получил ответ, что моментум сейчас нету и их вообще выводят из оборота и предложила оформить какую-то очень защищённую.
Карту Моментум, к слову, никогда особо не спешили выдавать. Обычно пытались впарить вместе с картой ненужных и бесполезных страховок.
Это весьма странно при том, что у конкурентов есть действительно бесплатные карты, ещё и с процентами за остаток .
Менеджер показала на картинку карты - у неё на столе лежал листок с ксерокопией двух карт с ценами 1990 руб. в год и 399 руб. в месяц. Якобы это стоимость обслуживания карты под изображением карт были логотипы разных организаций: Окко, СитиМобил и т.д.
На мой вопрос что это, был дан ответ, что это партнёры и у меня теперь будут скидки у всех этих партнёров. На мои слова, что карта для получения зарплаты и все эти акции мне не нужны был дан ответ, что всё бесплатно. На вопрос, а есть ли другие варианты мне ответили, что других вариантов карты нету. Только эти два.
Человек из двух вариантов - карты за 399 рублей в месяц (это 4788 рублей в год!) и карты за 1990 рублей в год, естественно, выбирает подешевле.
Далее менеджер попросила зайти в сберонлайн. После чего она сразу перешла в гугл плэй, я заметил этот момент и сразу остановил её вопросом зачем. Она ответила что мне положены бонусы в сбермегамаркете, аж целая 1000. Установка приложения уже была окончена и не спрашивая моего разрешения вошла в него и активировала через профиль.
Никогда не допускайте, чтобы менеджеры банка лезли в ваш телефон или нажимали кнопки за вас в банкомате . Они так могут не только наподключать всего, что им нужно для выполнения плана, но и кредитов на вас оформить и денег кому угодно напереводить. В продавалки берут всех! Ни на образование, ни на что не смотрят, судимости нет и спасибо. Критерии отбора минимальны: готовы впаривать невпариваемое - вперёд!
Вот такая история господа и дамы. Конечно клиент сам виноват, что позволил менеджеру копаться в телефоне, но он не мог подумать о том, что в отделении Сбербанка могут работать обманщики.
Что входит в подписку Сбер Прайм
- Доступ к онлайн-кинотеатру Okko с любого устройства: компьютера, планшета, телефона и так далее. Благодаря подписке, пользователям открывается доступ к коллекции из 85 тысяч фильмов. Кроме этого, им доступна скидка 15% на покупку или аренду фильмов и сериалов.
- Доступ к музыкальной коллекции в приложении СберЗвук . Без дополнительной ежемесячной траты клиенты банка могут прослушивать более 60 миллионов композиций.
- Бесплатную доставку продуктов из крупных торговых сетей : METRO, Ашана, Ленты, ВкусВилла, Магнита, Globus и не только.
- Скидку 7% на 10 заказов в месяц через доставку Delivery Club .
- Скидку 10% на поездки на Ситимобиле на тарифы “ Комфорт ” и выше. И скидку 5% на поездки тарифом “ Эконом ”.
- Скидку до 15% и доставку за 15 минут из магазина Самокат .
- Бесплатную доставку заказов через СберМегаМаркет .
- Бесплатную доставку заказов в сервисе СБЕР АПТЕКА .
- Скидку 15% на оплату услуг оператора сотовой связи СберМобайл или 150 минут и 3 Гб интернета в тарифе “ Старт ”.
- Скидку 20% на онлайн-консультации в сервисе СберЗдоровье .
- Скидку 10% на покупку страховых полисов “ Защита дома ”, “ Защита от травм ”, “ Питомец под защитой ”.
- 30 Гб дискового пространства в облачном хранилище СберДиск .
- Бесплатное обслуживание СберКарты .
Как подключить подписку Сбер Прайм
Подключить подписку Сбер Прайм можно двумя способами: на сайте сервиса и через мобильное приложение СберБанка. В первом случае вам потребуется:
Через мобильное приложение процедура подключения будет практически аналогичной. Вам нужно:
- Открыть приложение и авторизоваться в нем.
- В поисковой строке ввести “Сбер Прайм” и выбрать интересующую подписку.
- Оплатить ее с карты СберБанка.
- Дождаться обработки заявки. Обычно это происходит практически моментально.
Для активации скидок и специальных предложений вам потребуется зайти в приложение или на сайт партнеров банка через Сбер ID.
Что входит в подписку Сбер Прайм +
Помимо всех описанных выше скидок и специальных предложений, пользователи подписки Сбер Прайм + получают:
- Льготные условия по СберКарте Прайм : бесплатное обслуживание, бесплатные уведомления, до 10% кэшбэка бонусами СберСпасибо, бесплатное снятие до 500 тысяч рублей в день в любых банкоматах по всему миру.
- Повышенный кэшбэк : 10% за оплату на автозаправочных станциях, 5% за кафе и рестораны, 10% за поездки на Ситимобил и 5% за поездки в других такси, 5% за покупки в СберМаркете.
- Переводы на сумму до 1 миллиона рублей в день другим клиентам СберБанка.
- Льготные курсы на покупку и продажу валют по СберКарте.
Отвечаем на частые вопросы
Сколько стоит оформление подписки?
Справка.Периодически сберБанк запускает акции на подписки. Так, при оплате Сбер Прайм по молодежному тарифу до 30 ноября 2021 года стоимость подписки до конца года составит 1 рубль в месяц. Это же касается зарплатных клиентов банка.
Как оплатить подписку?
Если вы оплачиваете подписку впервые, вы можете это сделать с карты СберБанка или любого другого банка при оформлении Сбер Прайм или Сбер Прайм +. В дальнейшем оплата будет происходить автоматически с той карты, которую вы указали при оформлении.
Как отменить автоматическое продление Сбер Прайм?
Вы можете это сделать в личном кабинете на сайте СберБанка или в мобильном приложении.
Могу ли я изменить платежную карту?
Да, вы можете это сделать в личном кабинете. Для этого нажмите на свое имя в правом верхнем углу сайта и выберите раздел “Управление подпиской”. Нажмите на номер нынешней карты и укажите реквизиты новой.
Существует два вида подписки – СберПрайм за 199 рублей и СберПрайм Плюс за 399 рублей.
Сравним возможности обеих подписок в таблице:
Таким образом мы видим, что ключевыми отличиями подписок являются:
- Итак, экономия на уведомлениях: 60 рублей
- Начисление дополнительных бонусов Спасибо: 300 бонусов
- Экономия на подписке кинотеатра OKKO: 399 рублей
Как подключить подписку СберПрайм через смартфон
Проще всего подключить СберПрайм через приложение Сбербанк Онлайн.
Заходим в мобильное приложение и в верхнем меню находим кнопку «Все сервисы» . Далее ищем пункт меню «СберПрайм»
Затем, выбираем, какую именно подписку вы желаете оформить и жмём «Подключить подписку»:
Далее выбираем, с какой именно карты ежемесячно будет списываться плата за подписку:
На финальном шаге подтверждаем своё намерение подключить подписку:
увеличить картинку
Как подключить подписку СберПрайм с компьютера?
Для того, чтобы активировать подписку через браузер ПК, требуется зайти на официальный промо сайт по адресу:
Внимание! Через браузерную версию СберБанк Онлайн активировать подписку не получится! Только через промо сайт.
Затем в верхнем правом углу выбираем «SBER ID» :
для увеличения нажмите на картинку
Если с этого же браузера вы недавно входили в СберБанк Онлайн, то вам надо будет просто нажать кнопку «Подтвердить вход» . В противном случае вам надо будет ввести свой номер телефона и войти с помощью СМС:
для увеличения нажмите на картинку
для увеличения нажмите на картинку
Далее выбираем, как будем платить – раз в год или каждый месяц:
для увеличения нажмите на картинку
После ввода реквизитов своей карты и оплаты, вам будут доступны все функции подписки СберПрайм.
Внимание! Таким образом можно оформить лишь подписку СберПрайм, оформить СберПрайм Плюс возможно только со смартфона по инструкции, которая была описана нами чуть выше.
Как проверить подключен ли СберПрайм?
Как отключить подписку СберПрайм?
Для отключения подписки надо зайти в мобильное приложение СберБанк Онлайн, затем «Все сервисы» → «СберПрайм» → «Отменить подписку»
увеличить картинку
Автор статьи
Читайте также: