Нет доступных платежных инструментов почта банк

Обновлено: 25.04.2024

Смоделируем ситуацию. Бежишь на День рождения сестры, забыл про цветы. Ну а как же без букета?! Забегаешь в первый магазинчик и говоришь: "Дайте вон тот красивый букет из 11 роз".

Пока флорист его собирает, ты достаёшь карту (или телефон) и готовишься приложить к терминалу, как слышишь это: "Ой, молодой человек, а у нас только наличные!". И всё. Мир рушится.

Да ладно, мы, конечно, утрируем — это не такая грандиозная проблема, но всё равно ситуация неприятная. Расскажем ниже, как из неё можно выбраться.

Попробуйте перевести деньги на телефон

Наиболее частый способ решения проблемы. Действительно, если наличных под рукой нет, то можно перевести нужную сумму просто продавцу на телефон. И сдачу ждать не надо.

Но есть несколько важных "но"

Не все продавцы на это идут. И понятное дело: если это не его лавочка или магазин, как он потом будет заводить это в кассу? И кроме того, часто люди не хотят этим заморачиваться. Это ведь ему придётся бежать до нужного банкомата и снимать деньги!
Важно, чтобы у вас с человеком, которому вы переводите деньги, был один и тот же банк. Иначе комиссию всё равно платить придётся.

Правда тут тоже есть выход — можно перевести платёж по Системе быстрых платежей (СБП). Это функция действует между всеми банками, но важно, чтобы клиент её подключил. Мы скоро поподробнее расскажем про СБП, поэтому подписывайтесь на канал.

Можно сбегать до банкомата и снять деньги

Тоже довольно очевидный способ. И он работает, если банкомат вашего банка где-то рядом. А если нет?

Кроме того, вряд ли покупка всегда будет круглой — 500 или 1000 рублей. Поэтому возможно появится следующая проблема под названием: "А у меня нет сдачи. ".

Кстати, сейчас во всех мобильных картах указаны банкоматы. Только обращайте внимание, чтобы они были с услугой "выдача наличных".

Можно стать клиентом Почта Банка

Довольно неочевидный, но очень полезный вариант! Дело в том, что если вы получаете пенсию или зарплату в Почта Банке, то вы можете без комиссии снимать деньги в ЛЮБОМ банкомате страны. Больше не надо бегать в поисках нужного отделения!

Сегодня 24 мая 2022 наблюдаются перебои в работе приложений Почта Банк и веб-версии сайта Почта Банк.

Почему не работает Почта Банк? Что за сбой 24 мая?

Республика Татарстан (г. Казань)	Республика Коми (г. Сыктывкар)
Республика Крым (г. Симферополь)	Республика Хакасия (г. Абакан)
Брянская область (г. Брянск)	Республика Дагестан (г. Махачкала)
Республика Алтай (г. Горно-Алтайск)	Хабаровский край (г. Хабаровск)
Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)	Рязанская область (г. Рязань)
Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)	Пензенская область (г. Пенза)
Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск)	Тюменская область (г. Тюмень)
Кемеровская область (г. Кемерово)	Нижегородская область (г. Нижний Новгород)
Смоленская область (г. Смоленск)	Омская область (г. Омск)
Волгоградская область (г. Волгоград)	Кировская область (г. Киров)
Владимирская область (г. Владимир)	Забайкальский край (г. Чита)
Томская область (г. Томск)	Ленинградская область (г. Санкт-Петербург)
Новосибирская область (г. Новосибирск)	Ярославская область (г. Ярославль)
Республика Башкортостан (г. Уфа)	Калининградская область (г. Калининград)
город Москва	Новгородская область (г. Великий Новгород)
Костромская область (г. Кострома)	Курская область (г. Курск)
Белгородская область (г. Белгород)	Курганская область (г. Курган)

Почему не работает Почта Банк? Что за сбой 24 мая?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Почты Банка:

Почта Банк - это один из быстро развивающихся представителей рынка финансовых услуг, который сумел буквально за несколько лет набрать широкую аудиторию клиентов, по достоинству оценивших работу банка. Он работает по всем направлениям: кредитование, открытие вкладных операций, выдача карт, ведение счетов и даже предоставляет клиентам возможность открыть личный кабинет для наиболее комфортного использования широкого спектра услуг. Если вы еще не знаете, как зарегистрироваться в системе, осуществлять в нее дальнейший вход и пользоваться возможностями ЛК, тогда вот вам инструкция.

Возможности личного кабинета

Благодаря личному кабинету Почта Банк можно получить следующие возможности:

Безусловно, сервис доступен всем клиентам Почты Банка, однако для начала следует пройти регистрацию. Это поможет получить доступ к личному документу и допуск ко всем услугам банка. К счастью, регистрация очень проста и интуитивно понятна, а потому воспользоваться ей может любой человек, причем даже неуверенный пользователь компьютера.

Для того, чтобы получить доступ, нужно выполнить следующие действия:

Итак, переходим к вопросу входа в личный кабинет. Осуществить процедуру можно следующим образом:

После того, как будет осуществлена авторизация, можно переходить к использованию личного кабинета. Удобный интерфейс банка позволяет его клиентам отслеживать потребительские кредиты и кредитные арты, которые были взяты в институте, открывать и управлять дебетовыми вкладами, создавать либо удалять онлайн карты и так далее.

Кроме того, в личном кабинете всегда можно посмотреть суммарный остаток по всем счетам. Если же личный кабинет необходим вам прежде всего для оплаты услуг и счетов, то всегда можно создать шаблоны, благодаря которым не нужно будет каждый раз вводить одни и те же реквизиты.

К слову, в личном же кабинете можно поменять настройки, благодаря которым при входе можно будет вводить не номер телефона, а логин.

Стоит отметить, что ваши персональные данные будут подходить как для использования на компьютерной версии ЛК, так и в мобильной.

Второй способ авторизации - указать заранее придуманный логин. В качестве логина можно использовать любую комбинацию цифр и букв. Вы можете создавать себе имя или указывать какую-то значимую запоминающуюся дату. Ввести значения можно на той же странице авторизации, только вместо номера указываем ваш логин.

В остальном же процедура остается идентичной входу по номеру:

После чего, если все было указано правильно, вы откроете свою страницу пользователя.

Восстановление пароля

Процедура по восстановлению пароля занимает не более пары минут. Чтобы вновь получить возможность открывать свою учетную запись от Почта Банка клиенту нужно будет проделать следующие действия:

После получения кода он вносится в свободную графу. Далее нужно заменить пароль или логин на открывшейся страницу в настройках.

Мобильное приложение Почта Банка

Самый удобный способ всегда иметь доступ к своему личному кабинету - скачать официальное приложение от Почта Банка на свой смартфон. Для входа нужно будет использовать все тот же логин или номер, а также пароль, придуманный для основной страницы.

Чтобы найти приложения на официальных страницах софта, достаточно перейти по прямым ссылкам со страницы авторизации на компьютере:

С компьютера можно также дать разрешение на установку софта на мобильны:

кликаем установить на странице приложения;
будет предложено выбрать устройство, если аккаунт гугл общий для компьютера и телефона;

После подтверждения приложение отразится на вашем телефоне.

Контакты банка

Телефон единой клиентской службы: 8 800 550 0770.

Головной офис:Преображенская пл., д. 8, г. Москва, 107061. Телефон: 8 (495) 646-5814.

Меры предосторожности при работе с системой

Так, меры предосторожности должны быть следующими:

Тарификация услуги

Использование личного кабинета клиентами банка является совершенно бесплатным. Однако, начиная с 2015 года, платным является смс-информирование – эта услуга обойдется вам в 49 рублей в месяц.

Вроде де бы ничего сложного, но только не для Почта Банк!

В один зимний день, а именно 28 февраля, клиентка Почта Банка захотела оплатить свой интернет у оператора Ростелеком. Сумма была не большая всего лишь 360 рублей и казалось бы что тут сложного. Она достала свою дебетовую карту данного банка и ввела туда все необходимые данные. Смс пришлось ждать долго, но когда она все таки пришла, то после ввода данных там было написано "отказ платежа". Ну всякое конечно бывает она настойчивая, да и интернет ей был нужен, она попробовала ещё пару раз и постоянно одно и тоже в виде отказа. Она решила зайти в личный кабинет Почта Банка, чтобы через него попробовать оплатить и тут она видит, что там у неё не хватает 3600 рублей. Сама она многодетная мать и не может позволить себе больших трат денег.

Что произошло дальше?

Она начала с ужасом звонить на горячую линию банка и просить у них помощи в этой ситуации. Что ещё интересно, что деньги на счет в Ростелеком тоже не пришли. На горячей линии ей лишь посоветовали обратиться в отделение банка. Она начала разбираться во всей этой ситуации. Заказала себе в ближайшем банкомате, распечатку чека по платежам, но он был не полный. Кроме того "Код авторизации" совпадал с данными в личном кабинете, а " Код идентификация" отличался. Она пошла в отделение банка, с требованием вернуть ей деньги обратно, но сотрудники банка, но в ответ она получила отказ. Все что они посоветовали снова звонить на горячую линию в Москву, чтобы они там разобрались. Ей ничего не оставалось делать, как снова звонить на горячую линию, чтобы они сказали ей наконец, что ей делать, так же она просила раскрыть ей информацию, которая не была указана в чеке. В итоге все её старания были напрасные. Ей отказали в раскрытии информации из чека, а по платежу сказали, что они такие вопросы не могут решать и что нужно обращаться в отделение банка. И снова замкнутый круг! В общем по приходу в отделение ей уже начали откровенно хамить и не пытались помочь в этой ситуации. После пары дней таких хождений, она уже в слезах пришла в банк с просьбой все-таки помочь ей вернуть её деньги. Сотрудники банка ей сказали чтобы она написала претензию и что это должно помочь при этом нужно будет подождать 10 дней. Она написала и ушла. Через десять дней она позвонила в банк, но ей сказали, что претензия находится на рассмотрении и что нужно будет ещё подождать 30 дней. Она уже сомневается в том что вернет свои деньги обратно.

Как по мне то тут данный банк, очень напоминает, знакомую всем почту с их скоростью и излишней бюрократией. При этом не известно куда делись деньги и как вернуть их клиенту. Если вам понравилась и вы хотите ещё больше подобных статей, то ставьте лайк, чтобы я это понял, а чтобы не пропустить новую статью, подписывайтесь на канал. Так же у меня есть группа вк где я публикую информацию которая не вошла в блог.

Служба поддержки Почта банка. В настоящий момент, не все сайты могут принимать карты Union Pay. Банк совместно с платёжной системой работает над устранением данной проблемы и расширением сети приема карт. К сожалению, точных сроков исправления нет. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Почта банк

Сервис Bankoff.co реально создает карту VISA, номер которой сервисы принимают,оплаты еще не проводил успешных, но номер карты принимается, в отличии отUnionPay. И уведомления в мессенджер приходят, от карты. Так. Но Тинькофф не принимаетперевод по номеру карты, надо найти способ пополнять. Реги…

С учетной записью на Госуслугах подтвердить биометрию (так не надо)

Было ожидание, что можно не посещать отделение Банка, фактически просто почтовое отделение где всегда много людей, но не к стойке Почта Банк, там относительно свободно. Было раньше, сейчас как все пойдут.

Зарегистрируйтесь в Единой биометрической
системе и получайте финансовые услуги
на лучших условиях — дистанционно и безопасно.
Так написано на сайте Единой биометрической системы.

Посетил Сбербанк подтвердил биометрию (Как я зарегистрировал биометрию для Госуслуг в Сбербанке), то есть смотрел в камеру, читал текст, специалисты передали данные в систему, на Госуслугах почти мгновенно появилось уведомление, что биометрия есть.
Но в Почта Банке стать клиентом по двум условиям, подтвержденной учетной записи на Госуслугах и наличию биометрии в Единой биометрической системе пока нет возможности.

Прийти в Почта Банк с паспортом и СНИЛС

Пришёл в одно из 19 000 отделений и стал клиентом. Карта отделений с поиском
В очереди была одна девушка, 5 минут ожидания, и мы начали. Всё просто, нужен паспорт и полис, телефон обязательно на него смс заключения договора будут приходить, около 15 минут и Вы клиент банка. Две услуги платные от них можно отказаться, уведомления и платный кэшбэк.
Открыли сберегательный счет к нему нему привязали карту "Мир".
Все бесплатно, и обслуживание бесплатно.

Установить приложение для виртуальной карты Почта Банка

Конечно найти поиском в магазине приложений и установить, можно по ссылкам. Приложение лучше установить заранее, и задать все вопросы по приложению сразу, если будут. То есть лучше пройти весь путь, чтобы карта UnionPay уже была.

Пройти регистрацию в мобильном приложении

Довольно необычно, это не просто поля ввода, это переписка с виртуальным помощником.
Когда спросит пароль, ответить "Не помню", т.к. пароль не задавался ещё. Придет SMS. Ввести четыре цифры карты, предпоследний блок, не как обычно последние четыре, а предпоследние четыре.

Выпустить виртуальную карту UnionPay

Появляется не мгновенно, через несколько минут.

Как выпустить в мобильном приложении

Поддержка пишет чате, что к действующим Онлайн-картам 2.0 Банк автоматически выпустит виртуальную карту UnionPay, если нет Онлайн-карт 2.0, они выпускаются в разделе Для Вас - Дебетовые карты - Онлайн UnionPay. У меня в Дебетовые карты Онлайн UnionPay не было. Выпустил по методу выше, по ссылке, через интернет.

Можно ли пополнять UnionPay по номеру карты?

Проверил. Нет. Платеж не проходит на виртуальную карту Почта Банка по номеру карты. Но зачислить просто, нужно перевести на сберегательный счет, к нему привязана карта Мир, в приложении Тинькофф когда вводишь номер карты например, сразу определяет, что это перевод на Почта Банк. Потом в приложении Почта Банка нужно перевести деньги между счетами. Почти мгновенно, секунд через 30-40 деньги зачислились на UnionPay

Полезные ссылки:
Вопросы и ответы по карте UnionPay
Подробно с практическим опытом, из чата в телеграмм UnionPay в России,
что-то добавил

Какие банки обслуживают UnionPay в мире и как снимать наличные
Очень большая публикация, так как это перевод с портала UnionPay по странам мира, где какие банкоматы каких банков выдают деньги, принимают ли карты в магазинах и каких. Также еще другая информация от UnionPay

Виртуальная карта UnionPay, где заказать
Перечень банков в России который моментально выпускают карту и краткое описание

Где оформить карту UnionPay в России
Перечень всех банков которые выдают пластик в России, с кратким описанием

Опыт использования карт UnionPay в разных странах!
Таблица по ссылке

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: