Отменен депозит почта банк что это значит

Обновлено: 03.10.2022

Вот обобщенная хронология закрытия 3-х вкладов Почта Банке.

Я смог закрыть онлайн вклады только:

2. После подтверждения о закрытии вклада голосом с многократным повторением своих персональных данных

3. После контрольного звонка специалиста, где я подтвердил о намерении закрыть вклад

4. Блокировки личного кабинета Почта Банка онлайн

5. После подтверждения о закрытии вклада голосом

8. После звонка на горячую линию и разблокировки личного кабинета Почта Банка онлайн

10. После подтверждения о закрытии вклада голосом

11. После контрольного звонка специалиста

12. После посещения почта банка по адресу: г. Поронайск, ул. Октябрьская, 27

13. После личного фотографирования

14. После собственноручного подписания заявления о закрытии вклада.

После такого закрытия вкладов, кто еще хочет открыть вклад в почта банк онлайн в личном кабинете?

То есть просто открыть вклад в Почта. банке тебе казалось изначально хорошей идеей?

Зато чтобы открыть кредитную карту и застраховать ее, достаточно невнятно пукнуть проходя мимо отделения банка, тем самым банк понимает это как выражение согласия

Эммм, простите пиздеж, через приложение, сразу и без сиих танцев с бубном.

Вероятнее всего автор накосячил при закрытии или ещё что-то недоговаривает.

не очень похоже на правду. учитывая что это ваш первый пост на пикабу за 5 дней на пикабу, больше похоже на какой-то вброс, причем очень ленивый

А просто сходить и закрыть вера не позволяет или что? надо выпендриться и закрыть онлайн?

Кстати, автор, если бы у многих были такие проблемы, то твой пост был бы неоригинален. А тут ты типа поднимаешь всем веки. Угу, гони дальше бред

Эх, у меня в Паранайске бабуля жила, каждое лето там тусил)

А что плохого в работе Почта банка, кроме описанной процедуры закрытия?
и кстати, а какой смысл закрывать счет, висит и висит себе?

Точно, хочу счет закрыть, надо сдать биометрию, причем открыли просто по копии паспорта🤦‍♂️

Автор, а знаешь в чем секрет? А в том, что сим карта могла быть скомпрометирована и поэтому звони и все подобное бесполезно. Только визит в офис, особенно если сумма вклад больше 1-3 миллионов в зависимости от банка.

Но что хуже, что мошенники, походу, обладая твоим сухим "Да" могут преспокойно снять все денежки. Я б сказал их девиз - Отдадим ваши деньги без проблем, любому человеку кроме вас.

Почтабанк, бывший летобанк, самая паршивая шаражка из всех, с которыми я имел дело. Он мне напоминает МТС, который на шаг впереди и подключает услуги без вашего ведома, либо мелким шрифтом. А приложение у них стало в последнее время ещё интереснее, чтобы онлайн пополнить счёт не помогают даже танцы с бубном.

С закрытием счета там действительно гемморой. Но с кредитованием мне понравилось. Нужен был кредит потребительский 400 т.р. обратился сначала к ним т.к. была их карта "5- ка". Предложили под 11,5% при этом можно все оформить онлайн и самому выбрал со страховкой или без. После этого пошел в свой зарплатные банк ВТБ и сказал вот мне Почта банк предложил такие условия, попробуйте перебить. Не смогли.

Закрывал я вклад в почте банке через интернет.

В личном кабинете нажал кнопку закрыть. Пришла СМС с кодом. Ввёл код. Пришла СМС что в течении 10 минут позвонит СБ банка.

Позвонили через три минуты. Сказал что это я, нахожусь не под принуждением и хочу закрыть вклад для себя, не собираюсь перечислять деньги ни в какие схемы развода.

Всё. Вклад был закрыт. Несколько пароноидальная система, но учитывая что большинство вкладчиков пенсионеры, которых часто обманывают, схему одобряю.

Ну если они дают 15% годовых, то могут так поиздеваться. Я бы им даже станцевал тустеп за такие проценты.

хотел сделать перевод вестерн юнион.

-да,можно,но через нашу карту почта-банк.

-а что вам не нравиться?!

Зачем вы его там вообще открывали?

А просто снять деньги со счета и забить на отрытый счет нельзя?

Это ты ещё не пробовал получить "кредит через сбербанк онлайн без визита в офис" как они рекламировали.

Не хотели отпускать: уж очень им хотелось денег твоих)))

Банки, как и многие другие структуры работают против людей - в целях своей прибыли. В рыночной экономике только для репутации, но никак не для людей, будут делаться определенные ништяки

Ну я пользуюсь попчабанком. Онлайн только баланс смотрю и за телефон плачу. Остальное - в головном офисе, который в соседнем доме. Там очереди никогда нет, потому что их за банк не считают. И угощают кофе.

А за то, что сдал мошенников, которые мне от их имени звонили (предоставил номер и запись разговора) мне кредит беспроцентным сделали.

О пользе очередей или как я в Почта-банк хотел вклад открыть⁠ ⁠

О пользе очередей или как я в Почта-банк хотел вклад открыть

Здравствуйте! Вот, нажил непосильным трудом немного денег и решил в банк отнести. Вклад сберегательный открыть, чтоб с процентами! Из имеющихся в моём Георгиевске банков выбрал Почта-банк. Ну, там «дочка» ВТБ и прочая-прочая бла-бла-бла. Захожу в офис. Там небольшая очередь. Неохота стоять, но проценты-ж манят – жаба душит. Занял очередь, присел в ожидании. А офис-то маленький, присел близко от менеджера и всё слышу о чём она с другим клиентом говорит и т.д. А них, тех других клиентов, проблема образовалась! Открыли они в Почта-банке по осени 2018г. вклад сберегательный. Чтоб с процентами! Но вот незадача, сбой массовый-компьютерный произошёл и теперь сбер. счёт в личном кабинете не отражается, карта банковская не работает. А новую карту банк выпустить не может т.к. «сбой массовый-компьютерный произошёл» . Короче замкнутый круг. И тянется он месяца 3 по-моему. Может дольше. Т.е. люди деньги в банк принесли, договор на руках. А банк руками и разводит. Но деньги их крутит. Кстати, девушка менеджер очень старалась тем бедолагам помочь, но возможности её весьма скромные. Послушал я эту тоску-печаль. И чувствую жаба меня не душит, да и проценты там не такие уж большие. Короче деньги в карман, ноги в руки и свлил оттуда по быстрому. Пока очередь не подошла.

Банк почты России отличается достаточно широким перечнем доступных депозитов для физических лиц, которые предлагают клиентам выгодные условия. И ниже мы хотим уделить внимание основных аспектам условий и процентных ставок данных предложений.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

Депозиты от Почта Банка - подробный обзор

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

Любой депозит от «Почта Банк» – это реальный способ преумножить свой капитал, заставив личные накопления работать на вас самих. Однако доступные тарифы имеют различные условия, благодаря чему идеально подходят разным категориям клиентов. Ниже мы постараемся охарактеризовать каждое отдельное предложение от банка по его целевой аудитории.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Депозит «Доходный» от «Почта Банка»

Первое предложение, которому мы уделим внимание, более всего подходит для новичков в данной сфере, ранее не использовавших подобные банковские услуги. Речь идет о вкладе, получившем название «Доходный».

p, blockquote 4,0,1,0,0 -->

Данный тариф идеально подходит для новых клиентов по причине того, что в его условиях предусмотрена выплата накопленных процентов в ежемесячном режиме. А именно при таких условиях новым вкладчикам проще всего отслеживать дивиденды, наблюдать за процедурой «работы» своих денег.

p, blockquote 5,0,0,0,0 -->

В рамках предложения от «Почта Банк» ставка по депозиту не является самой высокой, однако может достигать 8,5% годовых, что весьма приличный показатель.

p, blockquote 6,0,0,0,0 -->

Важно также отметить и то, что депозит подходит не только для новичков, поскольку некоторые клиенты задумываются о вложении весьма приличных сумм на депозитные счета, а данный тариф позволяет открывать счет в размере от 500 тысяч рублей.

p, blockquote 7,0,0,0,0 -->

Открыть данный депозит в «Почта Банке» можно на 12 месяцев и по истечению срока, в зависимости от суммы вложений, забрать свой вклад по следующей процентной ставке:

  • 8,25% при условии суммы вклада до 1,5 млн. рублей;
  • 8,50% при условии вклада от 1,5 млн. рублей.

Депозит «Накопительный»

Для той категории вкладчиков, которые желают, чтобы все их средства работали на них, банк Почты России предлагает депозит «Накопительный». Главным отличием тарифа является наличие условия капитализации процентов в основную сумму вклада. Кроме того, отличается данный вклад и возможностью пополнения, а также выплатой процентов в ежеквартальном режиме.

p, blockquote 9,0,0,0,0 -->

Сумма вклада в рамках предложения составляет всего от 5 тысяч рублей, поэтому данное предложение идеально подойдет и для обычных клиентов, и для пенсионеров, и для студентов, например.

p, blockquote 10,0,0,0,0 -->

Капитализация накопленных процентов во вклад происходит каждые 92 дня с момента заключения договора с ПАО, а сам депозит доступен для открытия на 1 год.

p, blockquote 11,0,0,0,0 -->

Ставки по депозиту формируются в обычном порядке и с капитализацией, и выглядят они так:

  • 7,6 и 7,8% – для вкладов в размере до 500 тысяч рублей;
  • 8 и 8,3% – для депозитов, размер которых не превышает 1,5 млн. рублей;
  • 8,3 и 8,56% – для вкладов, находящихся в диапазоне от 1,5 до 100 млн. рублей.

Депозит «Почта Банка» «Капитальный»

Если же ваша цель – получение максимальной прибыли с открытого в «Почта Банке» депозита, ваш выбор должен падать в пользу тарифа «Капитальный», позволяющего получить до 9,5% годовых.

p, blockquote 13,0,0,0,0 -->

Данный вклад доступен для открытия на полгода и на год, а сами проценты, накопленные с суммы вклада, выплачиваются клиентам только по истечению срока действия договора.

p, blockquote 14,0,0,0,0 -->

Что касается ставки по депозиту «Капитальный», то при заключении договора на полгода она является фиксированной для любой суммы и составляет 9,5% годовых. В случае с годовым договором, ставка варьируется между 8 и 9% годовых с шагом в полпроцента для сумм:

  • До 500 тысяч рублей;
  • До 1,5 млн. рублей;
  • До 100 млн. рублей.

Как открыть депозит в «Почта Банке»

Для того чтобы открыть депозит в «Почта Банке», будь то Псков, Москва или Санкт-Петербург, клиентам необходимо обращаться непосредственно в отделения банка. Правда, если клиентом предварительно будет оформлена онлайн заявка на сайте банка, он сможет рассчитывать на дополнительные 0,25% годовых к уже имеющейся в условиях предложения ставке.

Понравился материал? Поделись в соцсетях! Остались вопросы? Задайте их в комментариях.

Больше интересных материалов

Анкета на кредит в Почта Банке: пошаговая инструкция по заполнению

Анкета на кредит в «Почта Банке»: пошаговая инструкция по заполнению

Сегодня мы хотим разобраться с тем, …

Кредитные предложения Почта Банка в Санкт-Петербурге - подробный обзор

Кредитные предложения «Почта Банка» в Санкт-Петербурге: подробный обзор

Как известно, многие компании, функционирующие в …

Как найти адреса банкоматов Почта Банка в Санкт-Петербурге

Как найти адреса банкоматов «Почта Банка» в Санкт-Петербурге

Несмотря на широкое использование терминалов для …

Почта Банк и кредитная история заемщика - ответы на частые вопросы

«Почта Банк» и кредитная история заемщика – ответы на частые вопросы

Наконец-то, в рамках наших статей о …

Полный список документов для оформления кредита в Почта Банке

Полный список документов для оформления кредита в «Почта Банке»

У потенциальных заемщиков любой микрофинансовой организации, …

Как в Почта Банке сделать перевод денег с карты на карту - инструкция

Как в «Почта Банке» сделать перевод денег с карты на карту – инструкция

Сегодня мы хотим разобрать вопросы, касающиеся …

One Comment

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Вы заметили, что ЛИФТ СТАЛ ПЛОХО РАБОТАТЬ, внесите свои предложения по улучшению обслуживания лифтов. Разошлите по высшим учебным заведениям, пусть каждый внесёт свои предложения. А заодно проверьте свои знания, соответствуете ли вы своей должности. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, ВЫ КОГДА-НИБУДЬ БЫЛИ В ОСЕННЕМ ЛЕСУ? КАКАЯ КРАСОТА, ПРАВДА, КАКАЯ ПАЛИТРА КРАСОК ЭТО КАРТИНА ОСЕНИ, КАКАЯ СКАЗОЧНАЯ КРАСОТА КРАСОК И ЗВУКОВ, ШЕЛЕСТ ЛИСТЬЕВ И ТРЕСК ВЕТОК И ПЕНИЕ ПТИЦ ВСЁ ЭТО ОЧЕНЬ УДИВИТЕЛЬНО И МОЖНО ПРОСТО УДИВЛЯТЬСЯ, А ЗНАЧИТ МЫ МОЖЕМ ПОГРУЗИТЬСЯ В ЭТУ СКАЗКУ КРАСОК И ЗВУКОВ…… ВСЕ МЫ УЧИЛИСЬ В ШКОЛЕ ПРАВДА, И ПОЭТОМУ МЫ МОЖЕМ ЧИТАТЬ И ПИСАТЬ. ТЕСТ, ГДЕ ЗДЕСЬ НУЖНО ПОСТАВИТЬ ЗАПЯТУЮ, ТОЧКУ, ВОПРОСИТЕЛЬНЫЙ ЗНАК ИЛИ ВОСКЛИЦАТЕЛЬНЫЙ ЗНАК. РАССКАЗ О ГОРОДСКОМ ЛИФТЕ…… Здравствуйте, внимание секрет который многому вас научит. это закон лифта. слушайте или запоминайте . я расскажу вам всё и вы всё поймёте. если будете слушать очень внимательно или запоминать вы можете сидеть или стоять видеть обстановку вокруг вас слышать разные звуки или чувствовать как повышается давление начинает першить в горле и тем сильнее хочется слушать или запоминать у вас может першить в горле и вам хочется пить не волнуйтесь так и должно быть вам всё сильнее хочется слушать или запоминать. вы чувствуете дрожь по всему телу сейчас вы узнаете внимание вы больны депрессивным раком. и тем сильнее вы понимаете свою болезнь. вы чувствуете эту болезнь и тем сильнее слушайте и видите и чувствуете эту болезнь .вы знаете надо срочно в больницу но вы понимаете что уже поздно. вы знаете произошло разрушение организма но ваше внимание приковано к голосу слушайте внимательно или запоминайте это закон лифта слушайте или запоминайте вам будут сниться кошмарные сны не волнуйтесь не психуйте не переживайте всё хорошо если вы будете слушать или запоминать внимательно вы поймёте что такое депрессивный рак.. слушайте слушайте или запоминайте внимательно теперь когда вы будете слышать или видеть меня вы будете вспоминать что такое депрессивный рак. вы видите как ухудшилось ваше здоровье и тем сильнее вы ощущаете болезнь во всём теле и вы слышите разные звуки и вспоминаете закон лифта и тем ярче вы слышите и чувствуете депрессивный рак. слушайте или запоминайте внимательно когда вы будете видеть или слышать меня вы будете вспоминать что такое депрессивный рак или закон лифта слушайте или запоминайте теперь когда вы будете видеть меня или слышать меня у вас будет подниматься или понижаться давление и будет першение в горле это значит что вы больны и организм ваш разрушен. теперь вы знаете всё если внимательно слушали или запоминали! И бОлЕтЬ вЫ бУдЕтЕ дОлГо. ……. И КОГДА ВЫ ИДЁТЕ ПО КОВРУ ИЗ КРАСОЧНЫХ ЛИСТЬЕВ, ВЫ ВИДИТЕ ЖЁЛТЫЕ, БОРДОВЫЕ И КОРИЧНЕВЫЕ ЛИСТЬЯ, И ТЕМ СИЛЬНЕЕ ВЫ СЛЫШИТЕ ТРЕСК ВЕТОК ПОД НОГАМИ И ПЕНИЕ ПТИЦ, А ЗНАЧИТ ВЫ МОЖЕТЕ ОЩУЩАТЬ ДУНОВЕНИЕ ОСЕННЕГО ВЕТРА И НАДО БЫТЬ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫМИ, ЧТОБЫ УВИДЕТЬ ГРИБЫ, КОТОРЫЕ ПОД ЛИСТВОЙ…… ТЕСТ ПРОЙДЕН ЕСЛИ ВЫ ПРАВИЛЬНО РАССТАВИЛИ ЗНАКИ ПРЕПИНАНИЯ И ИСПРАВИЛИ ОШИБКИ. ВСЕ МЫ УЧИЛИСЬ В ШКОЛЕ ПРАВДА, НО КТО-ТО ПОМНИТ ПРАВИЛО РУССКОГО ЯЗЫКА, А КТО-ТО ПОВТОРЯЕТ, ВЕДЬ ПОВТОРЕНИЕ МАТЬ УЧЕНИЯ ПРАВДА, ДАВАЙТЕ ДРУЗЬЯ ЕЩЁ РАЗ ПОВТОРИМ УРОК ЕСЛИ КТО ЕЩЁ НЕ УСВОИЛ.

24.05.2022 ок 20 часов по Мск я обрался в отделение по адресу Преображенская пл., 8 для оформления накопительного счета «Сейф» для целей размещения собственных средств (условия счета не предусматривают использования заемных средств банка). Для оформления счета я предъявил сотруднику по имени Никита паспорт. Через несколько минут после начала оформления сотрудник сообщил, что мне необходимо пройти процедуру. Читать далее

24.05.2022 ок 20 часов по Мск я обрался в отделение по адресу Преображенская пл., 8 для оформления накопительного счета «Сейф» для целей размещения собственных средств (условия счета не предусматривают использования заемных средств банка). Для оформления счета я предъявил сотруднику по имени Никита паспорт. Через несколько минут после начала оформления сотрудник сообщил, что мне необходимо пройти процедуру фотографирования, иначе система не даст ему оформить продукт. Я отказался, сославшись на действующие
законодательство, которое не предусматривают обязательного фотографирования клиентов банка при открытии счетов, и что предоставленного мной документа (паспорта) для этого вполне достаточно. На что сотрудник, после консультации с руководителем по телефону, сообщил, что оформить счет он мне не может и это окончательное решение. Выдать письменный отказ в обслуживании со ссылкой условия банка он также отказался.
Я пользуюсь услугами десятками банков и с таким безобразием сталкиваюсь первый раз (во всех случаях для открытия счета (вклада, дебетовой карты) достаточно только паспорта). Считаю данный факт вопиющим нарушением со стороны сотрудников Почта Банка Гражданского кодекса, Закона о защите прав
потребителей, законодательства о банках и банковской деятельности и т.п.

На основании вышесказанного прошу письменно вас еще раз подтвердить: могу ли открыть накопительный счет в отделении банка без прохождения обязательной процедуры фотографирования сотрудником банка. Если да, какие документы для этого нужны и как это можно сделать (учитывая печальный опыт общения с сотрудниками в отделении на Преображенской)

В декабре прошлого года ввели комиссию 1.5% за перевод с карты Почта банка на другие карты (как это мне удалось выяснить сегодня своим же рублём). Меня не предупредили об этом своевременно - сейчас банк упирает на то, что может изменить тарифы и просто выложить их в публичном доступе. И всё. Я пенсионер - и для меня этот способ выглядит диковато; хотя что-то мне подсказывает, что и для более молодых людей странновато постоянно пересматривать. Читать далее

В декабре прошлого года ввели комиссию 1.5% за перевод с карты Почта банка на другие карты (как это мне удалось выяснить сегодня своим же рублём). Меня не предупредили об этом своевременно - сейчас банк упирает на то, что может изменить тарифы и просто выложить их в публичном доступе. И всё. Я пенсионер - и для меня этот способ выглядит диковато; хотя что-то мне подсказывает, что и для более молодых людей странновато постоянно пересматривать тарифы в интернете.

В итоге в январе был такой перевод - комиссию списали на следующий день, даже не прислав смс уведомление (которое, к слову, подключено в рамках соответствующей услуги). Я этого просто не заметила. Сегодня перевела таким же образом более существенную сумму. И после перевода остаток уменьшился больше, чем должен - вот таким образом мне удалось понять, что есть какая-то комиссия. Для меня это возмутительно, и это не говорит ничего хорошего о банке.

Я считаю, что сообщать о комиссии в момент перевода в смс вместе с кодом подтверждения и на странице для ввода этого кода 3D Secure - это нормально, это понятно, это не сложно для банка. Размещение информации в публичном доступе - это хорошо, но этого недостаточно для уведомления. А вот то, что клиент теряет деньги из-за неполучения информации - это очень плохо, тем более если он пенсионер. В чате поддержки банка откровенно отшили: операция совершена, комиссия невозвратная, ничего сделать не можем. "Прекрасное" отношение!

Добрый день всем читающим.
Ситуация произошла интересная.

Открываю вклад в начале марта на 1.000.000 руб. на 3 месяца. Сотруднику был задан вопрос- если вдруг какой либо арест будет (частенько не успеваю или не замечаю штрафы за авто ) то будет ли снятие с вклада? Ответ НЕТ. арест будет наложен только на дебетовую карту. Ок.
. Читать далее

Добрый день всем читающим.
Ситуация произошла интересная.

Открываю вклад в начале марта на 1.000.000 руб. на 3 месяца. Сотруднику был задан вопрос- если вдруг какой либо арест будет (частенько не успеваю или не замечаю штрафы за авто ) то будет ли снятие с вклада? Ответ НЕТ. арест будет наложен только на дебетовую карту. Ок.

Сегодня 20 мая осталось до конца срока вклада 3 недели. И вуаля прилетает штраф. 1000 руб. и что делает банк? Правильно закрывает вклад (естественно по ставке почти 0%) переводит эти деньги на дебетовую карту и с неё штраф списывает. Молодцы больше 2 месяцев пользовались этим Милионом и начислили мне за это 13 руб 34 коп. оператор сказал да извините вот так происходит и все. На мой вопрос а если я буду класть к вам 30 млн и за пару дней до закрытия придёт штраф в 500 руб вы тоже так закроете и просто все это время будете вот так бесплатно пользоваться деньгами? ДА. Очень огорчён некомпетентностью сотрудника отделения которая четко сказала что закрытие вклада можете сделать только вы. По факту это сделали принудительно.

Никогда в жизни не обоащкюусь в этот банк и никому не советую ни пользоваться ни вклады тем более открывать. В том же Тинькове при аресте накладывается на дебет карту и там минус. И вы решаете вклад распечатать либо просто пополнить карту для списания приставами. Выводы делайте сами!

На сайте банкиру есть сберегательный счет базовый с 16% годовых

В приложении Почта банка о нем нет информации . В чате же о нем тоже похоже не знают. Так кто кого дурит сайт банки ру или банк?

С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

5 месяц банк не выполняет свои обязательства

Почта-банк проводил акцию в декабре и сообщил что вышлет приз. Но 5 месяц ничего не высылает, хотя я тоже нахожусь в Москве.

Сначала сотрудники заявляли, что приз отправлен и скоро дойдет, а потом говорили что вышлют вот вот.
В поддержке постоянно отвечают, что положительное решение принято - нужно еще немного подождать - но ничего не происходит.

Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Просим Вас уточнить точный адрес для доставки (индекс, город, улица, номер дома, номер квартиры при наличии).

С уважением к Вам, Алина
АО "Почта Банк"

Все началось в январе, когда я решил воспользоваться таким продуктом как "Рассрочка" в магазине цифровой техники. По предварительной заявке было одобрение от Пб и какой-то нонейм конторы. Ну Пб на слуху, вроде крупный банк, думал я и выбрал их.
Поставил приложение чтобы гасить с основной карты и успешно погасил.
Но какие-то средства на Сберегательном счете(насколько я понял заводится автоматом для пользователей) остались.

Теперь к. Читать далее

Все началось в январе, когда я решил воспользоваться таким продуктом как "Рассрочка" в магазине цифровой техники. По предварительной заявке было одобрение от Пб и какой-то нонейм конторы. Ну Пб на слуху, вроде крупный банк, думал я и выбрал их.
Поставил приложение чтобы гасить с основной карты и успешно погасил.
Но какие-то средства на Сберегательном счете(насколько я понял заводится автоматом для пользователей) остались.

Теперь к самой сути.
Несколько дней назад, моя девушка решила купить диван, воспользовавшись продуктом "Рассрочка" в салоне мебели и ей пришло одобрение от Почта банка. Я сказал что вполне себе удобное приложение для погашения и зашел в него, чтобы показать. при входе, я обнаружил что на сберегательном счете остаток "-36 557, 42"(минус тридцать шесть тысяч, пятьсот пятьдесят семь рублей, сорок две копейки).

Знатно офигев от ситуации, пошел в онлайн чат поддержки, чтобы спросить "а какого собственно черта такая ситуация случилась?" На что мне дали номер судебного приказа, который признан недействительным почти полгода назад, но для Почта банка это не является веской причиной, они рады списать ваши деньги, даже если их у вас нет на счету.

Оригинал постановления об отмене судебного приказа у меня на руках, оператор в онлайн чате говорит что мне необходимо приехать в отделение и показать его сотруднику этого "банка".
И я вот думаю, а почему я должен тратить свое время, на очевидную банковскую ошибку и ехать(ближайшее отделение от меня не близко) черт знает куда?
В связи с этим назрело несколько вопросов.
Почта банк, вы там в порядке? Онлайн обращение сегодня туда направлю, пусть проверят законность ваших действий.

На каком основании, мой счет без овердрафта, ушел в такой минус? Запрет ВС РФ не для вас?
Вы перед тем как загонять своих клиентов в минуса, проверяете информацию? У меня нет ни одной задолженности, ни на сайте ФССП, ни в ЛК госуслуг, но ваши операторы утверждают что они есть. Какие-то призрачные долги, в вашем банке есть, у других банков нет. Может потому что они проверяют актуальность документов?

С уважением к Вам, Юлия
АО "Почта Банк"

Выражаю огромную благодарность экспертам Д-ой Татьяне и О-ву за отзывчивость доброжилательность и за проффесиональные наваки ! Самое лучшее отделение . Желаю успехов в работе и карьерного роста . Являюсь клиентом не первый год , обслуживание на высшем уровне , а главное компетентентность сотрудников

Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудников подробнее. С какими вопросами вы обращались, чем конкретно они вам помогли? В чем заключается их профессионализм? Уточните даты событий.

23.05.2022 14:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке.
Нам очень важно, чтобы Клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Рады, что Вам понравилась работа сотрудников. Мы передадим руководству Ваши слова благодарности.
Уверены, что еще не раз предоставим Вам повод для отличной оценки!

С уважением к Вам, Юлия
АО "Почта Банк"

Крайне древний и неудобный банк.
Чтобы закрыть продукты банка необходимо обращаться непосредственно в отделения банка, в онлайне можно только открыть. В общем вход бесплатный, выход с проблемами…

Отделения причем некоторые, например Уфа, Революционая 92 должно работать, но фактически приехав
06.05.2022г, узнал, что уже пол года нет сотрудника и ничем помочь не могут, некому работать…. Читать далее

Крайне древний и неудобный банк.
Чтобы закрыть продукты банка необходимо обращаться непосредственно в отделения банка, в онлайне можно только открыть. В общем вход бесплатный, выход с проблемами…

Отделения причем некоторые, например Уфа, Революционая 92 должно работать, но фактически приехав
06.05.2022г, узнал, что уже пол года нет сотрудника и ничем помочь не могут, некому работать…
07.05.2022 г. в районе 15:36 при обращении для закрытия сберегательного счета и карты в Почта банк по адресу Уфа, просп. Октября, 6 обманным путем сотрудники банка пытались собрать мои биометрические данные. Я предъявил свой паспорт и попросил закрыть карту и сберегательный счет, сотрудница Наталья сказала, что необходимо меня сфотографировать, и в процессе попросила, закрыть и открыть глаза. Я понял, что под видом обычного фотографирования собирают биометрические данные, и категорически отказался от
данной операции. Я просил объяснить, что за операцию она выполняет, на что получил невнятный ответ, якобы так работает программное обеспечение и меня необходимо сфотографировать в движении, я попросил гарантировать мне, что это не сбор биометрических данных, на что не получил ответа.

Я был готов на обычное фотографирование смотря в камеру, но никак не выполнять какие-то команды.
Сотрудница отказала мне в обслуживании. На мое требование закрыть продукты банка я получил отказ если не согласен выполнять их команды. Я также потребовал показать тот пункт договора, на который ссылалась другая сотрудница в офисе, которая также утверждала, что это не сбор биометрии. В итоге в данном пункте
было указано о согласии на фотографирование, но не более.

Также обращу внимание, что сотрудники были без бейджев. Вторая сотрудница (кажется, Оксана) вела себя крайне агрессивно и вызывающе, по-хамски. Выкрикивала и давала комментарии с места, лезла в наш разговор с Натальей. На мое замечание реагировала неадекватно. На замечания сказала, что вообще находится на обеде, но в таком случае не понятно, что она делает в клиентском зале и почему вмешивается в общение клиента и сотрудника, что за выскочка? Это ваши стандарты обслуживания? На этот вопрос она ответила - возможно да это такие стандарты у нас.

В чате уровень в целом конечно такой же. Просишь создать обращение, чтобы разобрались – отвечает сотрудник свое мнение о том, что фотографирование обязательно, только речь не об этом, но сотрудники не могут вникнуть и понять, что от них требуется создать обращение и сообщить его номер.
В целом крайне отвратительное мнение сложилось о вашем довольно отсталом во многих отношениях банке, и уровень сотрудников как раз явно показывает уровень банка.

Очень большой резонанс среди доступных предложений от «Почта Банка» вызвала услуга, в рамках которой клиентам предлагается возврат денег в размере до 50 процентов от полученного в банке кредита. Разумеется, такое предложение кажется выгодным большинству потенциальных клиентов банка, которые желают оформить здесь кредитный займ на свои нужды.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

Возврат денег от Почта Банка или услуга Гарантированный платеж

p, blockquote 2,0,1,0,0 -->

Однако совершенно очевидно, что услуга имеет свои условия и нюансы использования. В них мы сегодня и постараемся разобраться, действительно ли «Почта Банк» предлагает возврат половины кредита, и как воспользоваться этой услугой.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Суть предложения или как осуществить Возврат до 50% денег от «Почта Банка»

Предложение создано для стимулирования кредитных клиентов банка на своевременную выплату займов без совершения каких-либо просрочек. Если верить отзывам, банк действительно возвращает заемщикам часть кредитных средств, если проценты по займу выплачивались стабильно и без задержек. Именно поэтому услуга «Гарантированный платеж» является оптимальным предложением для заемщиков, уверенных в том, что их займ будет выплачиваться согласно условиям договора.

p, blockquote 4,0,0,0,0 -->

Подробные условия услуги «Гарантированный платеж»

Разумеется, чтобы понимать актуальность и рациональность использования услуги возврата 50% от кредита от «Почта Банка», необходимо рассмотреть условия предложения. А они выглядят следующим образом:

  • Сумма кредита: регулируется согласно выбранной программе кредитования от банка Почты России;
  • Процентная ставка, по которой происходит пересчет кредита: 16,9 процентов;
  • Условия, при которых банк осуществляет возврат средств: клиент выплачивает полученный займ в течение 1 года (за 12 платежей) без просрочек.

Исходя из изложенной информации об условиях предложения от «Почта Банка» по возврату до 50 процентов от полученного кредита, можно привести пример работы программы. Если вы, к примеру, оформляли в банке кредит в размере 150 тысяч рублей на срок 58 месяцев, а процентная ставка согласно условиям кредитования составляла 29,5% процентов, вы сможете получить возврат в размере 75164 рублей при соблюдении условий программы «Гарантированная ставка». Речь идет о выплате полной суммы в течение 12-ти месяцев без просрочек и всяческих задолженностей. Если вы справитесь с такой задачей, банк вернет вам указанную выше сумму на сберегательный счет.

p, blockquote 6,0,0,0,0 -->

Как рассчитать кредит с услугой «Гарантированная ставка»

Разумеется, самостоятельно заниматься расчетами условий кредитования от «Почта Банка» совместно с услугой «Гарантированная ставка», это достаточно сложная задача. Однако её можно легко решить.

p, blockquote 7,0,0,0,0 -->

Первый вариант решения подразумевает обращение непосредственно в офис банка, где его сотрудники смогут красочно и со всеми подробностями описать условия оформляемого кредитного займа, возможную сумму возврата в рамках услуги «Гарантированная ставка».

p, blockquote 8,0,0,1,0 -->

Разумеется, это не самый удобный способ, ведь сегодня оформить кредит в «Почта Банке» можно и через интернет, поэтому мы предлагаем ознакомиться со способом расчета кредита с услугой «Гарантированная ставка» через интерфейс официального сайта банка.

p, blockquote 9,0,0,0,0 -->

Для получения подробной информации, клиенты банка могут воспользоваться следующей инструкцией:

Установив маркер в чекбокс «С Гарантированной ставкой», находящийся над блоками для заполнения параметров кредита, вам будет предоставлена возможность ознакомиться с параметрами займа при активной услуге возврата 50% от займа.

Отзывы об условиях вкладов и сберегательных счетов в Почта Банке в 2022 году. Оценка удобства оформления вклада, его пролонгации, снятия денежных средств со счёта и прочих дополнительных услугах. Отзывы о работе банка с завещательными распоряжениями относительно вклада, работы сотрудников Почта Банка при консультировании вкладчиков в отделениях банка.

Открыла вклад «Горячий сезон» под 15,5%. Сумма вклада 250000 на 3 мес, что исходя из калькуляции, сумма процента по вкладу составил 9660,96 руб. Через три дня сумма выплаты процента по вкладу снизился до 7813,70 руб. Ставка по вкладу та же 15,5%, а к выплате сумма процента снизилась! В чем причина?? .
Показать все

Мало того, что "кинули" меня с начислением процентов по "Сейф-счету" за март месяц 2022 года, так еще и нагло игнорируют моё обращение через личный кабинет. На горячей линии отвечает робот, тариф за разговоры как за междугороднюю связь. Когда в других банках бесплатная линия связи. Не связывайтесь с этим банком, обязательно .
Показать все

07 апреля 2022 года я открыла «Сейф-счет» под 25% годовых с расчетом перевести туда средства с другого банка, так как снять наличными сложно. По совету специалиста банка и с её помощью мы перечислили 10000 рублей с карты банка Хоум-Кредит, чтобы активировать этот счет. В тот же день я перечислила и .
Показать все

Возмущению нет предела! Что за надувательство? В один день с мужем открыли "Сейф-счет" под 25%. Ему начислили проценты 31 марта 2022 года, а мне до сих пор нет. Так как ставки по счету резко изменились, то мы решили перейти в другой банк уже на вклады, а не на счет. Свои .
Показать все

Имела глупость открыть "Сейф-счет" 07.03.2022 года под 25% на 3 месяца. Мало того, что за месяц два раза понизили ставку до 20%, так еще и не начислили проценты на конец месяца. Сегодня 2 апреля, ни ответа, ни привета. И не нужно верить, что можно снимать, добавлять деньги.

Банк мошенников. Невозможно забрать свои деньги, постоянные отговорки что какие-то лимиты, проценты мизер и то заберут якобы высчитывается 13 процентов. Инвестиции вообще кошмар, если вы решили забрать свои деньги раньше времени, то лишитесь и процентов и от своих денег ещё отдадите 20 процентов. Облигации будете забирать, все не заберёте часть .
Показать все

Закончился срок по вкладу. Открыть новый вклад без инвестиций невозможно! Снять средства, чтобы открыть счет в другом банке, тоже никак, т.к. в городе всего два банкомата Почта банка, один из них не работает и прилеплена бумажка, что неизвестно когда заработает, а второй без денег. Жалеем, что связались с этим банком.

В конце лета, начале осени в Почта Банке можно было внести на вклад "Горячий сезон" не более 200 000 руб. под 7% годовых. Сейчас же, ставка увеличена до 8,25%, а сумма вклада возросла до 10 000 000 руб. При этом есть одно и очень существенное НО: открыть вклад "Горячий сезон" .
Показать все

Заманчиво, то есть можно получить хоть что то по вкладу на свои деньги. В Сбербанке очень маленькая ставка. Перешла на Почта банк по условию также буду пенсию получать. Надеюсь все будет хорошо

Жулики. Деньги берут, а отдавать не хотят. Создают кучу проблем, чтобы оттянуть время и чтобы деньги на них поработали.

В почтовом отделении оформили вклад 400000. Пенсионный. Деньги взяли наличными. Через месяц договор расторгли. Вернуть деньги в отделении невозможно. Банкоматов в городе нет. Нужно ехать в другой город или в Москву.

Почта банк - лохотрон. В почтовом отделении оформили вклад 400000. пенсионный.
Деньги взяли наличными. Через месяц договор расторгли. Вернуть деньги в отделении невозможно. Банкоматов в городе нет. Нужно ехать в другой город. Или в Москву. Не вздумайте связываться!

Хотел открыть вклад в Почта банке - “Горячий сезон” ( ставка 7% до 367 дн. от 1 ₽ ) пока пытался выяснить, могу ли я открыть несколько вкладов по этому тарифному плану так как у них ограничение до 200000 рублей на открытие . минут так через 5 - 8 пишет .
Показать все

Требуется 3 посещения (как минимум) для переоформления счета по наследству (все документы на руках). Подождите, давайте это уточним, затем давайте ещё уточним. Мы перезвоним через час и скажем результат запроса. 4 дня прошло, никто и ничего. Обращались в отделение Подольска (ТЦ "Галерея"). Мы теперь думаем, что переведем средства в другой .
Показать все

Моя мама 10.01.2021г. скончалась, документы об этом были переданы в отделение АО «Почта Банк» 14.01.2021г., вместе со свидетельством о смерти был передан нотариальный запрос на предоставление сведений по вкладу, о наличии распоряжений и даты его составления. 25.06.2021г. обратившись к нотариусу с целью записи на получение свидетельства о праве на наследство, .
Показать все

Наглый банк! Чтоб не выплачивать повышенный процент на остаток по сбер.счету, убирают операции из выписки в конце месяца и перекидывают их на начало следующего, тем самым понижая и так нищенский %. У меня пропала выписка за 28 мая. два дня назад она была, а сегодня 2 июня и ее нет.. .
Показать все

Может быть сам банк и ничего. Но я разместил вклад пенсионный+. Оказывается, что 4,75% это для вновь поступивших пенсионеров. Хотя у меня пенсия в этом банке. При разговоре с сотрудником о возможностях улучшить свое размещение она не знала ставку рефинансирования ЦБ на 05.05.2021г. Пришлось заключить на этот продукт.
Не менее важно, .
Показать все

Вклад "Умный доход" рассчитан на неграмотных. Процентная ставка ниже, чем в других банках, регулярной выплаты процентов нет, срок полгода - для бабушек, которые боятся класть надолго. Не морочьте голову, пожалуйста.

В одном "Почта банке" оператор отказала в открытии вклада под 5.25% годовых, в другом офисе Почта банк оператор заявила, что при открытии вклада "Новогодний" под 5.25% годовых надо обязательно вложиться в инвестиции. На горячей линии объяснили, что вклад можно открыть без вложения в инвестиции. Очень странный банк и его начальство. .
Показать все

Попалась на высокий, по сравнению со Сбером, процент по вкладу Новый год Почта банке. Решила открыть вклад, условия устроили: 5,25% годовых на три месяца от 100 тыс. Пришла на почту с деньгами, предварительно узнав, могу ли я это сделать. После утвердительного ответа, сняла деньги в Сбере и пришла в почтовое .
Показать все

Положил вклад на полгода и за три недели до окончания они разрывают его т.к. судебные приставы нашли не оплаченный долг (который я сразу погасил). Проценты все сняли и сумма оказалось меньше, чем я положил.

Положил вклад на полгода и за три недели до окончания они разрывают его т.к. судебные приставы нашли не оплаченный долг (который я сразу погасил). Проценты все сняли и даже сумма оказалось меньше, чем я положил. Подумайте хорошенько, Вам это надо?

Так получилось, что мне пришлось закрыть вклад досрочно. Прекрасно понимая, что я теряю проценты, я вклад закрыла и заказала наличные деньги выдать в отделении Почта Банка. Мне отказано в этом и ПБ настаивает, что мои средства должны пролежать в банке еще 30 дней. Не пойму почему, снять их я могу .
Показать все

При обращении по окончанию срока вклада сотрудник офиса ввел в заблуждение клиента пенсионного возраста. Предложил открыть вклад на 3 года по более высокой ставке, не проконсультировав по сути договора. По факту это оказался договор страхования с третьим лицом, о чём сотрудником при оформлении не было сказано ни слова. То есть .
Показать все

Не рекомендую. У меня закончился срок вклада 17.05.2020, получила смс о начисленных процентах, позвонила на Горячую линию Почта Банка, но со мной пообщался только робот, была выдана информация, что операторы не работают в связи с самоизоляцией, на свой вопрос как мне получить вклад с карты банка ответа не получила.

С Почта Банком сотрудничаю с мая 2017 года. Мною был открыт вклад на 300000 рублей на год. По окончании срока проценты перечисляли на сберегательную карту. 5 июля сего года закрыла счет, деньги поступили на карту, но снять я их не могу. Банком установлен лимит на снятие денежных средств 100000 руб .
Показать все

Добрый день! Хотела бы написать отзыв о работе Клиентского Центра Почта Банк г. Волгоград, ул. Еременко 35. Отделение "Почты России". Прочитала много отзывов, большая часть из которых негативна. Люди жалуются на операции, касающиеся одобрения кредитов, погашения кредитов.

Но у меня абсолютно другая ситуация, моя мама (пожилой человек) решила открыть вклад на .
Показать все

Сегодня оформила вклад в отделении Почта Банка. Вдруг на мой телефон пришла СМС об отказе в кредите, заявление на который был на меня оформлен сегодня же. Но я заявление на кредит не подавала и речи об этом не было. Как же это так?

Сегодня оформила депозитный вклад в вашем отделении. Вдруг на мой телефон пришла СМС об отказе в кредите, заявление на который был на меня оформлен сегодня же. Но я заявление на кредит не подавала и речи об этом не было.

Как же это так? Сотрудник Екатерина Шишкина.

Долгое время вкладывала в Сбербанк. У меня и карта заплатанная была их, и приложение. Просто перечисляла сумму во вклад. Год так просидела, поняла, что не выгодно совсем. К начальной сумме прибавились копейки. Стала искать вклады в других банках. Была в шоке. Практически у всех проценты выше.

Пошла в отделение Почта .
Показать все

Умер вкладчик банка. Жена, вступив в наследство умершего мужа, не может получить вклад (бабушке 73 года), т.к. сотрудница данного банка уже дважды не может корректно заполнить заявление и банк отказывает бабушке в выдаче вклада.

Умер вкладчик банка. Жена, вступив в наследство умершего мужа, не может получить вклад (бабушке 73 года), т.к. сотрудница данного банка уже дважды не может корректно заполнить заявление и банк отказывает бабушке в выдаче вклада.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: