Ожидающих акцепта в сбербанке что значит

Обновлено: 18.04.2024

Одним из самых томительных ожиданий, с которым нам приходится сталкиваться в жизни, это ожидание ответа Сбербанка по нашей заявке на кредит. Чаще всего ждать приходится не так уж и долго, но все-таки эти часы и дни кажутся такими длинными. И вот, наконец, в Сбербанк Онлайн приходит странное извещение. В нем сказано, что заявление акцептовано, ожидайте выдачи кредита в Сбербанке. «Акцептовано», на каком это языке, что это такое? Что мне делать, радоваться или расстраиваться? Это первые вопросы, приходящие в голову непосвященного. Давайте дадим на них ответы.

Что имел в виду банк?

Ничего замысловатого, странного или загадочного в термине «Акцептовано» нет и быть не может. Просто сотрудники Сбербанка, повинуясь наставлениям инструкции, заменили длинную фразу «ваше предложение заключить кредитный договор Сбербанк принимает» на одно слово «Акцептовано», что означает «предложение принято». То есть банк, таким образом, выражает согласие на выдачу вам кредита, о котором вы просите в заявке.

Но здесь есть некоторые нюансы. Если вы обращались в отделение Сбербанка лично и там соглашаются выдать вам кредит, это не значит, что они сделают это без оговорок. На стадии заключения кредитного договора или во время предварительного собеседования с работником банка может выясниться, что банк несколько корректирует условия будущей сделки по сравнению с тем, что имелось в виду клиентом при написании заявки. В итоге сумма кредита может оказаться чуть меньшей или срок договора чуть большим и т.д.

Не спешите заранее радоваться. Пока не подпишите кредитный договор, соглашения еще нет в природе. Сбербанк лишь пообещал вам кредит, но до подписания кредитного договора еще есть возможность скорректировать условия, как с вашей стороны, так и со стороны банка.

Что дальше?

Если вы подавали заявку через Сбербанк Онлайн на потребительский кредит и вам пришел ответ о том, что ваше обращение акцептовано, ничего особенного делать не нужно. Нужно лишь ждать. Дело в том, что система Сбербанк Онлайн позволяет заключать кредитные соглашения дистанционно. Иными словами, договор придет вам в электронном виде, вы соглашаетесь с его условиями и получаете деньги на счет. Все очень удобно, вам даже не нужно ехать в отделение банка для подписания соглашения (не во всех случаях). Детально это выглядит так:

в разделе «кредиты» высветилась надпись «акцептовано, ожидайте выдачу кредита»;
проходит от нескольких часов до нескольких дней и вам звонит сотрудник банка для подтверждения намерения заключить кредитный договор;
вы выполняете некоторые действия по инструкции работника банка;
в срок от 30 минут до нескольких часов на ваш счет переводят деньги.

Бывает, что деньги до конца рабочего дня так и не приходят. Сколько ждать в этом случае? Специалисты Сбербанка рекомендуют звонить по телефону горячей линии и выяснять причину задержки перевода денег. Чаще всего, это технические сбои, не имеющие никакого отношения к решениям, принимаемым работниками банка, так что нужно просто запастись терпением и ждать, деньги обязательно придут.

Мнения клиентов

Я, разумеется, обрадовался такой оперативности, все быстренько сделал и начал ждать, когда истекут эти 30 минут. Но деньги не только через 30 минут, но даже через сутки на счет не поступили. Меня охватила паника, я начал звонить на горячую линию, где мне, вместо ответа на вопрос «где деньги», дали несколько номеров телефонов. Я обзвонил всех по очереди, но никто мне так и не дал адекватного ответа. Меня поразила неосведомленность работников банка. Так я и не смог от них добиться ответа, а еще через день деньги на счет поступили. В итоге, вместо 30 минут, я ждал почти трое суток.

У меня только один вопрос: зачем обещать клиенту, быстро перевести деньги, если это все равно не будет сделано. Ну и сказали бы сразу, что деньги придут максимум через 3-4 дня, я бы не волновался. А так, обнадежили, что деньги через 30 минут будут, так я уже не знал, что думать. Отвратительно работаете с клиентами господа банкиры!

Татьяна, г. Москва

Система выдачи кредитов через Сбербанк Онлайн мне очень нравится, я ей пользуюсь уже в третий раз. После одобрения и подтверждения деньги быстро приходят на счет. Не надо ехать в банк, торчать в очереди и проводить душещипательные беседы с работниками банка глаза в глаза. Я человек по натуре стеснительный, для меня такой вариант в самый раз!

Недавно очень быстро удалось оформить кредит через Сбербанк Онлайн, и я решила, что на досуге обязательно напишу об этом хороший отзыв. Это невероятно, подаешь заявку и уже на следующий рабочий день, к вечеру получаешь нужную сумму. Прямо как за границей. Наконец-то и мы дожили до светлых времен!

Павел, г. Кострома

Предыдущий кредит год назад я оформлял в том же Сбербанке очно, в одном из отделений. Побегать пришлось изрядно. Месяц назад оформлял новый кредит через Сбербанк Онлайн. Это гораздо удобнее и результативнее. Деньги получаешь очень быстро, почти как в микрофинансовой организации, только процент совсем небольшой. Сбербанк явно растет!

Как нам удалось выяснить в рамках этой статьи, ничего страшного в слове акцептовано, нет. Даже наоборот, это слово извещает вас о положительном решении банка и о том, что на вашем счету скоро появятся заемные деньги. Удачи!

Если клиенту по кредитной заявке пришло оповещение с текстом «акцептовано, в ожидании выдачи кредита Сбербанка», то зачастую ему требуется разъяснение значения данных слов. Акцепт выступает согласием на выдачу кредита, но после двустороннего подписания договора в соответствии с разработанными в общем и индивидуальном порядке требованиями к заемщикам.

Формулировка об акцептованном кредите после периода ожидания выступает укороченным вариантом фразы о том, что Сбербанк готов вступить в кредитные отношения. В данном случае не подразумевается согласие на выдачу денег под конкретные параметры. Это означает лишь то, что клиент подпадает под категорию, для которой допустимо оформление. Вывод делается на основании личных характеристик и финансовых возможностей.

Таким образом, акцептованный кредит в Сбербанке является неким предодобренным вариантом. Неважно, по самостоятельной заявке или же в виде предложения от Сбербанка. После также следует период ожидания и подписание договора. Если кредитуемый обратился в банк лично, то ему требуется подписать оригинальный бумажный экземпляр. Для обращающихся через Сбербанк Онлайн предлагают его электронную версию.

Понятие “акцепт” простыми словами

Функция акцептования применима в разных сферах, потому что фактически это означает согласие одного лица на проведение оплаты другому. Указанные лица могут быть как физическими, так и юридическими. Непредставление акцепта происходит как при фактическом отказе, так и при молчании стороны, которой было выслано предложение. Если акцептованный ответ сопровождает подписание контракта, то он считается безусловным для исполнения.

Акцептование в банковской отрасли

Относительно кредитования предполагаемый заемщик делает предложение кредитно-финансовому учреждению по вложению средств под проценты (с переменным обеспечением: поручительство третьих лиц или имущественный залог). Если обратившийся соответствует требованиям, то он после некоторого ожидания получает акцептованное решение. Далее следует ряд процедур для подписания договора.

Особенности использования акцепта в банковской практике

Этапы оформления заявки перед получением акцептованного согласия:

Информирование или самоинформирование клиента банка о предоставляемых банком услугах (возможно через Сбербанк Онлайн).
Оформление заявки и ее отправка в банк. Также при личном посещении или в онлайн-режиме. Во втором случае формирование запроса занимает всего несколько минут.
Ожидание резолюции банка. Трудно определить точно, сколько ждать окончания этого этапа, т. к. все зависит от типа займа, статуса клиента и загруженности системы. Ожидание длится от нескольких минут до нескольких часов.
Решение содержит отказ либо одобрение. Именно второй вариант подразумевает ответ: «Акцептовано, ожидание выдачи кредита Сбербанка».

Что значит акцептованная оферта

Несколько иначе понятие акцептованного ответа и периода ожидания рассмотрено в Гражданском кодексе, а именно, в ст. 438, где уточняется, что это согласие на предложение сделки. Однако именно здесь акцептованный ответ неразрывно связан с понятием «оферты». В этом случае подразумевается следующее взаимодействие сторон: одно лицо высылает предложение о сотрудничестве на конкретных условиях (чаще в виде готового договора), а второе отвечает акцептом, фактически вступая в договорные отношения.

Можно ли отказать в предложенном кредите

Кредит может быть предложен на определенных условиях в ответ на заявку либо в качестве предодобренного предложения, сформированного Сбербанком. Второй вариант возможен относительно потребительских ссуд или кредиток. Даже если Сбербанк акцептировал (разрешил) выдачу, договоренности до сих пор не подписаны. Поэтому возможность отказа на стадии ожидания очевидна.

Отказ от предодобренного предложения в связи с тем, что клиента не устроили выявленные условия, может сопровождаться отправкой собственной заявки. Однако в этом случае ожидания скорее всего будут напрасны, т. к. финансовое учреждение уже выявило оптимальные параметры в соответствии со своими требованиями и возможностями заявителя.

Как прервать кредитные отношения перед банком

Кредитование предполагает подписание двустороннего договора между организацией и физическим или юридическим лицом. На этапе обсуждения параметров кредита и в момент ожидания подписания договора (после получения акцептованного согласия) отказаться от сотрудничества можно в одностороннем порядке и в любой момент времени. Для этого необязательно являться в отделение и проводить время в ожидании своей очереди.

Учреждение всегда поддерживает контакт с клиентурой по телефону, и, кроме того, обширный банковский функционал представлен в банке онлайн на сайте. Выразить свой отказ можно любым указанным образом. Однако лучше находиться в ожидании звонка от специалиста, нежели звонить самостоятельно.

Чтобы подать заявку на кредит, зайдите в раздел «Кредиты» и выберите подходящие вам параметры, в том числе сумму и срок кредита. Предварительная процентная ставка и ежемесячный платёж рассчитаются автоматически. Рядом с суммой ежемесячного платежа будет указан график погашения кредита. Выберите удобный для вас офис обслуживания и нажмите кнопку «Оформить кредит».

В списке «Кредиты» для нужного кредита нажмите «Операции» → «Внести платёж» → откроется страница «Погашение кредита», на которой вы можете внести платёж по этому кредиту.

Чтобы оформить досрочное или частично досрочное погашение, зайдите в раздел «Кредиты» и выберите нужный вам кредит → «Досрочное погашение» → выберите способ погашения: частичное или полное → укажите счёт списания, дату списания, сумму к погашению → подтвердите заявку по СМС.

Посмотреть информацию по непогашенным в Сбербанке кредитам можно в Сбербанк Онлайн в разделе «Кредиты».

заявление-анкета на
получение кредита;
паспорт гражданина
Российской Федерации с
отметкой о регистрации
(допускается наличие
временной регистрации, в
этом случае
дополнительно
представляется документ,
подтверждающий
регистрацию по месту
пребывания);
документы,
подтверждающие
финансовое состояние и
трудовую занятость.

Да, можно, но при определённых условиях, если вы получаете заработную плату, стипендию или пенсию на зарплатную карту Сбербанка. Но, если вы являетесь клиентом «с улицы», то вам придётся в обязательном порядке подтверждать вашу платёжеспособность. Таковы требования кредитной организации.

Минимальный наличными для Москвы- 45 тысяч рублей.
Минимальная кредитная линия для остальных регионов- 15 тысяч рублей.
Максимальный кредит без поручительства- 1,5 миллиона рублей.
Максимальная кредитная линия с поручительством — до 3,0 миллионов рублей.
Кредит под залог квартиры или другой недвижимости — до 60% от фиксированной оценочной стоимости.

Здесь причина может быть банальной — это плохая кредитная история. Сбербанк является жёсткой компанией, которая не приемлет проблемных заёмщиков ни под каким предлогом. Точно такое же положение у ВТБ. Но, попытка не пытка — попробуйте обратиться еще раз через некоторое время, или обратитесь в другие банковские структуры по соседству.

Альфа-Банк: Супер предложение! Кредитная карта «100 дней без %» от Альфа-банка!

+Выпуск карты бесплатно
+Кредитный лимит до 300 000 руб.
+100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных
+0% по кредиту на перевод и на любые покупки в течение 100 дней
+0% комиссии на снятие наличных
+Беспроцентный период начинается при первой покупке, снятии наличных или иной операции по карте. >>Полные условия по карте

Что это такое

Акцептировать – в переводе с английского языка значит «дать предварительное согласие». Этот термин применяется в период между одобрением заявки на получение клиентом кредита и заключением кредитного договора. Как правило, статус «акцептовано» присваивается заявкам, оформленным с помощью сервиса Сбербанк Онлайн.

Получение данного статуса обозначает готовность финансового учреждения выдать ссуду и заключить кредитный договор с заемщиком.

Необходимо иметь в виду, что банк может внести изменения в условия контракта. Может быть пересмотрена в меньшую сторону сумма заемных средств, изменена процентная ставка по кредиту или срок пользования ссудой. Договор может быть заключен на условиях, отличающихся от предложенных в заявке. Поэтому, подписывая контракт, заемщик должен быть максимально внимательным.

Многие ошибочно считают, что акцептование предполагает согласие кредитной организации на все условия, выдвигаемые заемщиком. Однако это значит только то, что Сбербанк готов заключить договор, но его условия потребуют дополнительного обсуждения.

Чтобы избежать недоразумений, нужно подробно читать текст соглашения.

Сколько ждать получения денег

Через несколько часов или на следующий день заемщику поступает звонок от сотрудника Сбербанка, в котором он знакомит клиента с условиями предоставления кредита.
Далее гражданин должен подтвердить свое согласие на заключение кредитного договора.
Затем банковский сотрудник инструктирует клиента о дальнейших действиях.
После подписания договора зачисление денег на указанный клиентом счет происходит в течение 30 минут.

Иногда деньги не поступают на карту заемщика до конца рабочего дня. В этом случае он должен позвонить на горячую линию Сбербанка и узнать, почему произошла задержка. Часто она связана с техническими неполадками и после их устранения денежные средства непременно окажутся на карточке клиента.

Нюансы акцептования при предоставлении кредита

При заключении контракта на выдачу кредита банк может потребовать от клиента подписать соглашение о безакцептном списании денежных средств по установленному Сбербанком образцу.

Это дает возможность кредитной организации при образовании у заемщика задолженности по кредиту производить списание денег с его счета. При безакцептном способе перечисления денежных средств с депозита от клиента не требуется давать дополнительное согласие.

Заранее данный акцепт может быть оформлен на один или несколько счетов заемщика. Для этого он должен заполнить заявление в электронной форме в системе Сбербанк Онлайн, подтвержденное с помощью кодов или пароля.

Такое заявление (о заранее данном акцепте) можно подать в Сбербанк на бумажном носителе и при личном посещении отделения кредитного учреждения. Оно заполняется по установленному банком образцу и закрепляется личной подписью.

Заключение

Для создания заявления на акцепт/частичный акцепт/отказ от акцепта в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн выполните следующие действия:

A. В поле Заявление № при необходимости измените номер документа. По умолчанию система Сбербанк Бизнес ОнЛайн нумерует документы по порядку создания в течение календарного года.

B. В поле от при необходимости измените дату документа. По умолчанию поле заполняется текущей датой.

C. Поля блока Платежное требование будут автоматически заполнены значениями реквизитов выбранного входящего платежного требования.

При необходимости Вы можете очистить поля блока Платежное требование и выбрать другое входящее платежное требование.

Для этого выполните следующие действия:

D. Укажите акцептируемую сумму или основания для отказа от акцепта:

Если создаётся заявление об акцепте или частичном акцепте:
- В блоке полей выбора в верхней части окна заполните поле выбора Об акцепте.
- Поле Акцептовано в сумме станет доступно для ввода, поле Основание для отказа станет недоступно для ввода.
- Укажите сумму акцепта в поле Акцептовано в сумме.
- В блоке полей выбора в верхней части окна заполните поле выбора Об отказе от акцепта.
- Поле Акцептовано в сумме станет недоступно для ввода, поле Основание для отказа станет доступно для ввода.
- При необходимости в поле Основание для отказа укажите основание отказа.
A. Для обработки и отправки зявления в Банк в последующем времени выполните следующие действия:

a. Нажмите на кнопку .
b. Заявление будет сохранено в списке заявлений на акцепт / частичный акцепт / отказ от акцепта, где необходимо осуществлять дальнейшую работу с ним (см. раздел «Формирование и отправка на обработку заявлений на акцепт / частичный акцепт / отказ от акцепта»).
c. Будет осуществлен возврат в список входящих платежных требований.

B. Для оперативной обработки и отправки заявления в Банк выполните следующие действия:
- Для возврата к форме заполнения параметров заявления и их корректировки нажмите кнопку Закрыть .
c. Будет запущена стандартная процедура подписания документа (см. «Формирование и проверка подписей под документами»).

e. Нажмите необходимую кнопку для осуществления дальнейших действий:
- При нажатии Нет отправка заявления в банк осуществлена не будет.
Заявление будет сохранено в списке заявлений на акцепт / частичный акцепт / отказ от акцепта, где будет осуществляться дальнейшая работа с ним.

Для создания заявления на заранее данный акцепт через систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн выполните следующие действия:
Подробная информация по заполнению полей представлена в таблице ниже.

При создании заявления ему автоматически присваивается номер. Чтобы указать номер заявления вручную, перейдите по ссылке Задать номер и введите интересующее значение.

Выбрать из списка счет, с которого будет осуществляться списание денежных средств по заранее данному акцепту.

Для просмотра реквизитов выбранного счета необходимо щелкнуть по ссылке Показать реквизиты.

С помощью кнопки выбрать из списка получателя денежных средств или ввести его наименование вручную.

Для просмотра реквизитов выбранного получателя необходимо щелкнуть по ссылке Показать реквизиты.

При отсутствии нужного получателя в списке необходимо добавить его в справочник контрагентов с помощью кнопки Создать нового .

По умолчанию заранее данные акцепты имеют неограниченный срок действия.

Чтобы указать конкретную дату окончания срока действия заранее данного акцепта, необходимо снять флажок в поле Бессрочно и с помощью календаря или вручную указать дату окончания срока действия.

Указать предмет договора, выбрав из списка интересующее значение.

Если нужного значения нет в списке, необходимо щелкнуть по ссылке Ввести вручную и заполнить отобразившееся поле.

При подаче заявления через систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн сумма акцепта установлена и зафиксирована – «Без ограничений».

Если требуется оформить заявление на конкретную сумму, необходимо обратиться в подразделение Банка.

Данное условие предоставляет возможность частичного исполнения платежного требования, выставленного получателем денежных средств. То есть если на вашем счете будет недостаточно средств для списания, то платежное требование будет исполнено по мере поступления на ваш счет денежных средств в порядке очередности, установленной законодательством РФ.

При подаче заявления через Сбербанк Бизнес ОнЛайн установлено и зафиксировано значение «Да». Если вы хотите, чтобы оплата осуществлялась только при наличии необходимой суммы на счете, необходимо обратиться в подразделение Банка.

Чтобы подписать заявление:
Примечание. Если для подписания документа требуется несколько подписей и подпись не является последней в цепочке подписания, то в списке заранее данных акцептов документ отобразится в статусе Частично подписан. Для полного подписания документа требуются подписи других должностных лиц.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: