Почему не могу перевести деньги по номеру телефона с втб на сбербанк

Обновлено: 25.04.2024

Переводить деньги с карты ВТБ на карту Сбербанка можно с помощью четырех способов: через «ЮMoney», через банкомат, в отделении банка или через услугу «ВТБ Онлайн». При этом любой из перечисленных способов облагается комиссией: за исключением «ВТБ Онлайн» компании взимают от 1,2% до 1,5% за обслуживание транзакции. Мы вам рекомендуем пользоваться в первую очередь переводами через «ЮMoney» и банкомат, так как эти способы просты, не требовательны по времени и облагаются не самым большим комиссионным сбором.

Как перевести деньги из ВТБ в Сбербанк: пошаговая инструкция

ВТБ и Сбербанк — два самых крупных банка России, поэтому неудивительно, что у граждан возникают вопросы по переводам между счетами.

Однако то, что эти банки разные — как раз и является основной проблемой: комиссия при переводе на счет другого банка всегда относительно высокая, а сам процесс отнюдь непростой.

Мы рассмотрим четыре главных способа перевода:

при посредничестве электронной платежной системы «ЮMoney»;
через банкомат;
перевод в отделении банка;
перевод через интернет-банкинг «ВТБ Онлайн».

Каждый из этих способов удобен в зависимости от ситуации — какой-то осуществляется гораздо быстрее, но дороже, другой — требует времени, но комиссия куда ниже. Поэтому мы рассмотрим их по отдельности.

Перевод денег с карты ВТБ на карту Сбербанка через сервис «ЮMoney»

Далее следуйте инструкции:

На этом процесс завершается — деньги поступят на карту получателя практически мгновенно. Обратите внимание на комиссию: она составит 1,5% от суммы перевода, но не менее 35 рублей.

Если же вы отправляете деньги, не имея аккаунта в системе «ЮMoney», за операцию возьмут 1,95% от суммы перевода, но не менее 40 рублей. Именно поэтому мы рекомендуем вам сначала зарегистрироваться в системе.

Перевод денег через банкомат

Раньше через банкоматы можно было делать переводы только по номеру карты, но в апреле 2021 года ВТБ первым среди российских банков запустил сервис переводов по номеру телефона с использованием Системы быстрых платежей в сети своих банкоматов. Как осуществить перевод:

Готово: деньги поступят практически мгновенно (максимальный срок перевода — три рабочих дня). Помните, что при таком переводе с вас будет взята комиссия 1,25% от суммы, но не менее 50 рублей.

Перевод в отделении ВТБ

Для такой операции вам понадобится не только номер карты, но и полные реквизиты счета получателя: БИК банка, ИНН, номер счета, корреспондентский счет и так далее.

Кроме того, вам обязательно нужно взять с собой паспорт, иначе сотрудник банка откажет вам в проведении транзакции.

Явитесь в отделение ВТБ. Предъявите сотруднику банка паспорт и скажите ему, что вы желаете совершить перевод на счет другого банка.
Сотрудник составит вам платежное поручение — документ, по которому и будет проведена операция. Подойдите с поручением в кассу банка (как правило, касса находится в каждом территориальном отделении ВТБ).
Сотрудник обработает запрос. Если вы пересылаете деньги с расчетного счета, открытого в ВТБ, вам дадут подписать документ о проведении транзакции; если вы пересылаете деньги с карты, сотрудник попросит вставить пластик в терминал и оплатить сумму перевода вместе с комиссией.

Зачисление в таком случае происходит значительно дольше, чем при перечислении через банкомат или «ЮMoney»: 1−3 рабочих дня.

Комиссия составит 1,5% от суммы перечисления, но не меньше 200 рублей, при этом максимальный комиссионный сбор не может превышать 3 000 рублей.

В связи с высоким минимальным сбором перечислять деньги в отделении целесообразно только при работе с большими суммами. Если вы хотите перечислить 2−5 тысяч рублей, лучше воспользоваться другими способами.

Перевод через интернет-банкинг «ВТБ Онлайн»

Это был бы самый удобный способ, если бы не сложная процедура открытия собственного аккаунта в «ВТБ Онлайн».

Для получения доступа к системе вам необходимо явиться в любое территориальное отделение ВТБ с паспортом. Сотрудник банка подключит вас к системе «ВТБ Онлайн», после чего вы получите унифицированный пароль и логин для входа в интернет-банкинг или мобильное приложение «ВТБ Онлайн».

Обратите внимание: подключение услуги производится полностью бесплатно; первые три месяца пользования сервисом тоже полностью бесплатны.

Кроме того, подключение к интернет-банкингу сопровождается документацией — вы подпишите договор о предоставлении банковских услуг, в содержании которого указаны все имеющиеся у вас счета в ВТБ, их реквизиты и прочие данные. Здесь же, в договоре, указано, что обслуживание системы бесплатное.

Как только вы оформили себе аккаунт в «ВТБ Онлайн», вы можете переслать деньги на карту Сбербанка:

Сервис берет достаточно маленькую комиссию за такую операцию — всего 1,6% от суммы операции, но не менее 50 рублей; максимальный комиссионный сбор не может превышать 1 000 руб. Лимит на разовый перевод – 100 000 рублей.

При этом деньги перечисляются практически всегда мгновенно, но иногда срок перевода увеличивается до трех рабочих дней (такое происходит в праздничные или выходные дни, когда сервера ВТБ не справляются с наплывшим трафиком).

Как удобнее всего переводить деньги с ВТБ на карту Сбербанка?

Тут нужно сразу обозначить, что все зависит от преследуемых целей.

Если отправитель хочет сэкономить на комиссии, для него будет лучше всего отправлять деньги через «ВТБ Онлайн».

Однако, сложность оформления аккаунта, а также не во всем удобный интерфейс сказываются на популярности этой услуги — многим куда проще пользоваться старыми добрыми банкоматами.

Перевод через банковское отделение занимает много времени; он требователен к документам, ведь для перевода понадобится не только ваш паспорт, но и реквизиты получателя.

К тому же минимальная комиссия 200 рублей и 1,5 процента с каждого перевода — это относительно большая плата за проведение транзакции. Поэтому такой перевод вам подойдет в первую очередь в ситуации, когда вам нужно перечислять крупные суммы — от 10 000 рублей.

Перевод с помощью «ЮMoney» или через банкомат — наиболее оптимальные варианты: комиссия здесь более или менее «человеческая», скорость перевода замечательная, да и сам процесс отправки не требует много времени.

Поэтому, резюмируя, мы вам предлагаем пользоваться «ВТБ Онлайн», если он у вас уже оформлен; если же аккаунта у вас нет, переводить деньги лучше всего через банкомат или сервис «ЮMoney».

Заметил, что не могу совершать переводы на сбербанк со своего счета, выдает ошибку "Перевод не доступен". При этом со счета жены переводы на тот же номер телефона работают.

Подозрительно, что другим клиентам внутри банка ВТБ могу отправлять без проблем.

Проблема явно в моем счете.

Поддержка по телефону как попугай повторяет, что ограничений нет. Предложили написать и скинуть скриншот в чат на сайте - но там живых людей нет.

Решил копнуть и взглянуть на запрос и увидел истинную причину:

Transaction service respond with I05035 code and message: I05035 - Подозрение в мошенничестве

Похоже на теневой бан - очень мерзкая практика.

Могу добавить, что клиент втб уже больше 10 лет, с пакетом привилегия и персональным менеджером.

Не удивлюсь, если забанят за ковыряние кода как за хакерство.
ПС. Добавьте тэги в статье и @ собакой позовите ВТБ к ответу.
Плюс поставлю.

Тег добавил , а вот с собакой не понял как звать в посте. Возможно в комментариях @Банк ВТБ

Просмотр своего же запроса не является ковырянием кода

А вот если захочет подменить его, то возможно. Но с банками никакого смысла в этом нет

Да вот сейчас уверенно говорить о, вроде бы казалось, простых вещах. А на деле, много чего может произойти в 652 абзаце третьей сноске слева постановления номер 67 Албанской народной республики))
Я на одном из форумов написал, как могут воспользоваться акцией мошенники. Забанили за раскрытие схем мошенничества.
И напоследок. Это больше был сарказм, нежели правда)

Вряд ли это бан.
Такое уже было: если вы переводите в другой банк, то проблемный банк любой ценой пытается удержать их у себя.
А за время вашего отсуствия подозревать людей в уголовных преступлениях получило право множетство шараг, в чью компетенцию это не входило никогда.

Не умеете пользоваться сбп в настройках разного банка своя настройка сбп я тоже не мог на свою карту с гпб на сбер перевести хотя со сбера было нормально в настройках сделал все работает

Это может быть 24-часовая блокировка на уровне НСПК. Бан по номеру телефона отправителя. Не получателя. Поэтому у жены работает.

В частности, забанить на сутки могут за перебор банков, то есть вводите номер телефона получателя и каждый банк из списка тыкаете и смотрите, выдаст ли имя-отчество и первую букву фамилии. Это запрещено. Я не говорю, что вы этим занимались. Просто пример.

Кстати, банк Авангард про подозрение в мошенничестве прямым текстом пишет красными буквами.

Пробовал разные номера не переводит.
Выяснилось, что аналогичная ситуация в тинькове и альфе.
Похоже блок на уровне сбп

Разные получатели? Вас как отправителя забанили, получатель не имеет значения.

Выяснилось, что аналогичная ситуация в тинькове и альфе.
Похоже блок на уровне сбп

Я так и написал, сейчас вы подтвердили.

Попробуйте позвонить персональному менеджеру, его личный телефон есть в приложении. Задайте прямой вопрос, что за х..ня?

Содержание:

Инструкция: как перевести деньги на сайте ВТБ?

Самый простой и быстрый способ, не требующий никуда идти или заводить личный кабинет – воспользоваться официальным сайтом банка ВТБ. Нужно зайти на главную страницу и следовать руководству:

В верхнем меню убедитесь, что находитесь во вкладке услуг для частных клиентов.
Наведите курсор на слово «Еще», во всплывшем меню выберите «Платежи и переводы».
Нажмите Перевод с карты на карту .
На открывшейся странице в левом поле вбейте данные пластика ВТБ, в правом – получателя в Сбербанке.
Введите цифровой код с картинки, чтобы подтвердить, что являетесь человеком.
Укажите сумму и кликните «Перевести».

Как выполнить перевод на Сбербанк в ВТБ Онлайн?

Альтернативный способ, при котором потребуется доступ в интернет – воспользоваться личным кабинетом клиента ВТБ. Для выполнения транзакции придется:

Размер комиссии для дебетовой карточки составляет 1,25% + 30 руб. Если переводить деньги с кредитки, уплатить нужно 5,5% + за услугу 300 руб. Средства поступят в течение 3 суток. По аналогичной схеме выполняется транзакция и в мобильном банке ВТБ с использованием смартфона.

Перевод средств через банкомат ВТБ

Вставить карту в считывающее устройство, идентифицироваться.
Перейти в меню с переводами и платежами.
Выбрать «Перевод средств», указать способ – на карточку.
Ввести реквизиты получателя и сумму.
Проверить данные, подтвердить перевод.

Банкомат выдаст чек об операции, который следует сохранять до зачисления – в течение 3 дней. Комиссия составит 1,25%, но минимум 50 руб. За раз можно перечислить до 100 тыс.

Как перевести деньги в отделении банка?

Еще один вариант не дистанционного перевода – обратиться в отделение ВТБ с паспортом. Этот способ хорош, к примеру, если утрачена карточка, ее нет на руках – специалист выполнит транзакцию и без пластика. Как проводится операция?

Клиент сообщает оператору о цели визита, предоставляет паспорт.
Сотрудник банка формирует платежное поручение.
Документ подписывается держателем пластика.
Осуществляется перечисление средств.

Если деньги выводятся со счета на счет Сбербанка, уплатить придется 1,5% от общего размера перевода, но не меньше 200 руб. В остальных случаях комиссия будет стандартной – 1,25%, лимит – до 300 тыс. за сутки.

Есть ли другие способы перевода с карты ВТБ на Сбербанк?

Услугу перевода предоставляют сторонние сервисы, работающие онлайн по системе card2card и электронные кошельки, например, от Яндекса. Перевести средства через Яндекс.Деньги можно, уплатив комиссию 1,5%, но не меньше 30 руб., при этом обязательно нужно авторизоваться в кошельке. Также перечислить деньги можно со счета ВТБ на счет в Сбербанке, для этого нужно знать не номер карты, а платежные реквизиты, средства будут идти дольше, зато и комиссия составит от 0,6%.

Перечислить деньги с пластика ВТБ на Сбербанк можно быстро – для этого существует немало способов, среди которых каждый клиент найдет наиболее доступный вариант. Во всех случаях придется уплатить комиссию, если дополнительные траты в планы не входят, лучше снять в банкомате ВТБ наличные и положить их на карту в терминале Сбербанка – этот способ будет бесплатным, разумеется, при условии, что для снятия используется дебетовая карточка.

Наиболее простым и одновременно оптимальным вариантом отправки денег от одного человека другому считается перевод с карты на карту. Такая операция доступна всем гражданам, у которых в наличии есть банковская карточка. Осуществить перевод денежных средств с карты ВТБ на карточку от Сбербанка через телефон несложно. При желании можно использовать другие методы.

Перевод средств на карту Сбербанка через мобильное приложение ВТБ Онлайн

Перед началом работы необходимо:

Чтобы выполнить транзакцию, следует придерживаться такой очередности действий:

На мобильном телефоне открывается ранее установленное мобильное приложение.
Далее клиент ВТБ должен зайти в учетную запись с помощью полученного идентификатора и пароля.
Осуществляется переход в персональный онлайн офис и выбирается вкладка перевода денег.
Указываются реквизиты банковской карточки получателя (клиента Сбербанка) и размер перечисления.
Подтверждаются намерения путем нажатия на кнопку перевода.

Сформированная заявка подлежит рассмотрению сотрудниками банка ВТБ в течение от 1 до 3 банковских рабочих дней. На практике, период осуществления перевода на карточку от Сбербанка не превышает 1 часа.

Важно! Перевести деньги через телефон 900 (номер используется клиентами Сбербанка) невозможно в таком направлении. «Мобильный банк» может использоваться только при обратной транзакции (с карты Сбербанка на счет в ВТБ).

Чтобы снизить дискомфорт из-за невозможности перевести денежные средства по СМС, ВТБ разработал другие способы.

Перевод через сайт ВТБ, используя смартфон

Дополнительным вариантом перечисления средств в рассматриваемом направлении считается использование официального портала банковского учреждения и сервиса от Сбербанка Онлайн.

С целью выполнения финансовой операции достаточно:

Алгоритм действий несложный и заключается в следующем:

Таким способом можно перевести за 1 транзакцию сумму до 45 000 рублей. Минимальный порог установлен на уровне 100 руб.

О комиссии

Комиссия при совершении финансовой операции не начисляется в случае, если между банковскими учреждениями было подписано соглашение о сотрудничестве.

Говоря о банке ВТБ и Сбербанке, то между ними подобные договора не были подписаны, на основании чего размер сервисного сбора составляет:

1,25% от размера перечислений + 30 рублей – в случае совершения финансовой операции с помощью учетной записи в интернет-банкинге ВТБ по переводу средств на карточку Сбербанка;
при совершении операции перевода через банкомат или платежный терминал – 1,25% от размера транзакции + 50 рублей;
0,6% – при совершении операции с помощью мобильного приложения. В таком случае минимальная сумма транзакции составляет 20 рублей.

При обращении на кассу банковского учреждения комиссия составляет 1,5%, вне зависимости от объемов перечислений.

Лимиты и ограничения

Во время проведения финансовой операции по перечислению средств не стоит забывать о наличии ограничений и лимитов. На сегодня можно перевести до 100 000 рублей за 1 транзакцию и не больше 300 000 руб. в месяц.

Другие способы перевода денег с ВТБ на карту Сбербанка

Дополнительным вариантом для перечисления средств является возможность выполнить транзакцию с помощью банкомата от банка ВТБ. Такой метод считается наиболее оптимальным для тех клиентов, которые не могут воспользоваться интернет-банкингом или не успел подключить «Мобильный банк».

Механизм действий в таком случае несложный и заключается в следующем:

Изначально необходимо отыскать ближайший банкомат. Узнать адрес его месторасположения можно на официальном сайте финансового учреждения или по телефону горячей линии.
Далее клиент вставляет банковскую карточку в считывающее устройство терминала и указывается персональный ПИН-код.
На следующем этапе в меню устройства требуется выбрать подкатегорию платежей и переводов.
После этого пользователь выбирает раздел зачисления денежных средств на карточку стороннего финансового учреждения.
Необходимо отметить в качестве получателя клиента банка ВТБ.
Указываются реквизиты банковской карточки, а также сумму планируемой транзакции.
Подтверждаются намерения совершить финансовую операцию.

Необходимо обращать внимание на то, что с помощью аналогичного алгоритма действий можно произвести денежный перевод в обратном направлении. Интернет-банкинг каждого их банков мало чем отличается между собой.

Преимущества такого способа:

не требуется доступ к интернету;
простой и понятный интерфейс;
скорость зачисления.

Из недостатков выделяют потерю личного времени на поход к терминалу.

В любом случае, каждый имеет право самостоятельно выбирать для себя наиболее оптимальный механизм действий, отталкиваясь от своих предпочтений. Ограничения в данном случае не устанавливаются сотрудниками банка ВТБ и Сбербанка, в частности.

Давайте разберемся, как перевести деньги с ВТБ на Сбербанк по номеру телефона через мобильный банк. Можно ли это сделать без комиссии и есть ли другие способы перевода.

Через ВТБ-онлайн

Обычно деньги зачисляются день в день, но банк оставляет за собой 3 рабочих дня.

С помощью мобильного банка

Мобильное приложение – это тот же личный кабинет ВТБ, только со смартфона через приложение, которое нужно установить.

Указываете карту, откуда хотите перевести деньги и подтверждаете по кнопке «Перевести».

Далее вам нужно перейти на вкладку «Перевести с карты на карту». У вас должно быть вот такое расположение кнопок «С моей карты» — «На другую карту». Это как раз будет означать, что вы снимаете деньги со своей карты ВТБ и отправляете их на карту другого банка, в данном случае – Сбербанка.

Вводите номер своей сбербанковской карточки и сумму. Потом подтверждаете операцию проверочным кодом и ждете поступления денег.

Обращаем ваше внимание, что какой бы из способов вы ни выбрали, комиссия будет всегда, потому что операция осуществляется между двумя банками.

Через банкомат

В качестве альтернативы вы можете использовать банкомат или терминал. Желательно использовать банкомат банка ВТБ, чтобы заплатить меньше комиссии. Сегодня это уже малоиспользуемый способ, но если вы ближе к терминалу, чем к своему компьютеру и нет других возможностей, то лучше варианта просто нет.

После ввода карточки находите в меню «Платежи и переводы» — «Перевод средств». Выбираете «По номеру карты получателя» и вводите номер карточки Сбербанка. Далее укажите желаемую сумму и подтвердите операцию.

Особенности

Как мы уже написали выше, комиссия есть почти всегда, но существует вариант, при котором вы можете уменьшить процент. Например, если вы переводите деньги в отделении, то комиссия всегда будет больше, чем через интернет, мобильное приложение и даже через банкомат. В банке вы заплатите 1,5% от суммы, но не меньше 200 рублей. Такая же операция через мобильный банк обойдется вам уже в 0,6%, но не меньше 20 рублей.

Когда комиссия от перевода не взимается? Когда у вас есть мультикарта. Это вид карточки ВТБ, которая объединяет в себе функции кредитной, пенсионнной/зарплатной и дебетовой карт. Если вы осуществляете перевод именно с такой, то комиссия будет оплачена, однако в следующем месяце вам ее вернут назад.

Что касается лимитов для переводов, то за раз вы можете перевести до 100 000 рублей, но до 1 млн. рублей в месяц.

На этом у нас все. Теперь вы знаете, как перевести деньги с ВТБ на Сбербанк по номеру телефона через мобильный банк и другими способами без комиссии. Если у вас еще есть вопросы, вы можете задать их в комментариях.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: