Renewal card сбербанк что это

Обновлено: 26.04.2024

Многие владельцы банковских карточек задают вопрос — почему карта выдается на определенный срок, обычно на два года? Можно ли получить карту с увеличенным сроком действия?

В некоторых случаях карты выдаются сроком на три года, но все пластиковые карты: кредитные, дебетовые, именные, моментальные, премиальные — имеют ограниченный срок действия.

Это связано, прежде всего, с безопасностью. К картам привязаны банковские счета, на которых зачастую хранятся солидные денежные суммы, например, депозиты. С течением времени пользователь карты оставляет данные своей карты, совершая покупки в интернете, в магазинах, в том числе за границей, где эти данные могут оказаться в руках мошенников.

Ежегодно совершаются тысячи мошеннических списаний и операций по пластиковым картам на сумму в миллиарды долларов.

С целью сокращения мошеннических операций банки обязывают своих клиентов менять карты каждые 2-3 года.

Термин «Card renew» означает замену банковской карты по истечении срока действия, перевыпуск банковской карточки.

Как оформить перевыпуск карты

Держателю карты не требуется предпринимать никаких действий для того, чтобы его карточка была перевыпущена. Обычно на карте указан срок ее действия: месяц и год. Например, срок годности карты указан так: 06/23.

Это означает, что карта будет работать до конца июня 2023 года, но новая карта будет эмитирована взамен использованной уже 1 июня. После эмиссии пластик поступает в отделение банка, в котором обслуживается владелец карты.

Банк оповещает о готовности новой карты посредством текстового или пуш-уведомления, после чего владельцу карты следует лично посетить банк с документами, подтверждающими его личность.

Срок хранения карты в отделении банка ограничен, поэтому не следует затягивать с визитом в банковское учреждение. Невостребованная карта будет уничтожена, а владелец карты останется без доступа к своим деньгам.

Внимание! Если звонят неизвестные лица и представляются сотрудниками банка, заявляя, что по карте были замечены подозрительные операции, и необходимо оформить ее перевыпуск, ни в коем случае нельзя сообщать этим лицам данные карты. Это мошенники, которые могут обратиться к владельцу карты по имени-отчеству и даже назвать последние 4 цифры карты. Следует прекратить разговор и перезвонить в банк по телефонам, указанным в договоре на оформление карты или на официальном сайте банка. Служба безопасности банка удостоверится, что с картой все в порядке.

Необходимо перевыпустить карту, но срок годности не истек. Что делать?

Иногда возникает необходимость в оформлении новой карты, но не взамен той, у которой истек срок годности, а по другой причине. Таких причин множество:

изменение персональных данных (имя, фамилия);
утрата ПИН-кода (например, владелец не может его вспомнить);
подозрение, что данные карты были похищены, например, при совершении покупок на небезопасных сайтах в интернете;
утеря или кража карты;
порча карты или ее приведение в негодность (размагнитилась полоса, пластик погнулся и т. д.).

В указанных случаях владельцу необходимо уведомить банк о том, что требуется переоформить карточку.

Это можно сделать следующими способами:

лично посетив отделение своего банка, в котором сотрудники помогут заполнить заявление;
позвонив по телефону горячей линии банка. После подтверждения личности звонящего сотрудники колл-центра примут заявление на перевыпуск карты;
через систему онлайн-банка в своем личном кабинете в разделе меню «перевыпуск карты». Заявление сформируется автоматически, нужно будет проверить реквизиты и указать причину перевыпуска карты.

Могут потребоваться подтверждающие документы, например, свидетельство о браке или перемене фамилии, справка из полиции о том, что карта была украдена, договор с банком на открытие карточного счета.

Банк рассмотрит полученное заявление и уведомит об оформлении новой карты, а также о способах ее получения.

Важно! В случае перевыпуска карты в связи с окончанием срока ее годности ПИН-код не меняется, а в случае досрочного перевыпуска карты потребуется установить новый ПИН-код.

Сотрудники банка дадут консультацию по поводу установки нового ПИН-кода. Обычно новую карту необходимо активировать в банкомате, установленном прямо в отделении банка, и сразу же можно установить новый ПИН-код.

Card renew 3120, 2 Years. Что это за списание?

Операции по перевыпуску карты в связи с окончанием срока ее годности являются бесплатными, если иное не указано в тарифах банка. С тарифами, действующими по той или иной карте, всегда можно ознакомиться на официальном сайте банковского учреждения.

Если владельцу карты пришло уведомление с кодом «Card renew 3120, 2 Years», то это означает, что была списана комиссия за эмиссию новой карты, которая выпущена сроком на 2 года. Цифры обычно означают сумму комиссии в рублях.

Комиссия списывается в нескольких случаях, все они указаны в тарифах банка. Это может быть:

оформление новой карты, привязанной к депозиту, при открытии которого действовали льготные условия на банковские карты;
оформление карты взамен испорченной или утраченной по вине держателя карты;
оформление кредитной карты, привязанной к кредиту, выданному держателю карты;
перевыпуск особой карты, например, с индивидуальным дизайном.

В случае возникновения любых вопросов, связанных с невыясненными списаниями по карте, следует незамедлительно обращаться в службу техподдержки банка по телефонам горячей линии, указанной на сайте банка или на оборотной стороне карты.

СберБанк предлагает своим клиентам большой выбор дебетовых карт. В активе банка много тарифов и предложений, поэтому каждый может оформить платежный инструмент на тех условиях, которые подходят именно ему. Дебетовые карты от Сбербанка будут выгодными в использовании для многих.

Какие дебетовые карты СберБанк предлагает в 2022 году?

Главная особенность дебетовой карты от СберБанка заключается в том, что ее может оформить каждый. Кроме этого, у пользователя появляются бонусы в виде большого разнообразия финансовых инструментов.

Среди клиентов СберБанка популярны следующие дебетовые платежные документы:

Классическая. Как правило, карта выпускается в сером цвете, открывается очень быстро и для любых денежных операций.
Золотая (или как ее еще называют Gold). Пластик выпускается только в желтом цвете.
Платиновая или черная.

Примечание! СберБанк также выпускает карты с рисунками на пластике. Более того, клиент может попросить сделать фирменную карту и заказать тот рисунок, который хочет именно он. Достаточно просто доплатить 500 рублей.

Дебетовые карты отличаются не только по цвету пластика. Основное их отличие заключается в функциях и обслуживании.

Классическая дебетовая карта СберБанка

Является наиболее востребованной и включает в себя такие функции:

оформление и получение карты в первый раз бесплатное;
обслуживание в первый год обойдется 750 рублей, а уже со второго года, клиент будет платить 450 рублей;
бесконтактные платежи;
возможность расплачиваться заграницей;
снятие без процентов до 150 рублей в день.

Переоформление Классической дебетовой карты будет стоить клиенту 150 рублей (сумма может меняться).

Золотая дебетовая карта (Gold) СберБанка

Отличается следующими особенностями:

обслуживание будет стоить 3000 рублей в год;
кэшбэк 5% бонусами «СПАСИБО»;
30% баллов «СПАСИБО» от партнеров;
беспроцентное обналичивание до 300 000 рулей в день;
скидки и предложение при использовании карты заграницей.

Сначала кажется, что 3000 рублей в год за обслуживание это много. Но если посчитать все бонусы, которыми может пользоваться клиент, то он ничего не теряет.

Платиновая или черная карта СберБанка

Является самой дорогой в обслуживании, но предоставляет самое большое количество различных бонусов и возможностей. Ее главные особенности:

обслуживание обойдется 4900 в год;
кэшбэк в виде 10% бонусами «СПАСИБО» и другие кэшбэки;
30% баллов «СПАСИБО» от партнеров;
снятие денег без комиссии до 500 000 рублей в день;
скидки, акции и предложение при использовании карты (от 15000 рублей в месяц) за границей.

Только платиновая карта выпускается бесплатно, даже если клиент потерял пластик или его украли. Кэшбэки, которые возвращаются клиенту на счет, покрывают сумму годового обслуживания.

Моментальные дебетовые карты СберБанка

Моментальная карта VISA. Она имеет такие привилегии, как: оформление за 10 минут, оплата в онлайн-магазинах и совершенно бесталанное годовое обслуживание.
Пенсионная карта МИР. Дает до 3,5% годовых на остаток по карте, оформление интернет-банкинга со скидками и бесплатное годовое обслуживание.

Моментальные карты набирают большую популярность, так как за них не надо платить годовое обслуживание. Но вместе с этим клиент не получает никаких бонусов, когда делает покупки в магазинах или расплачивается картой в кафе.

Примечание! СберБанк предоставляет также Молодежную карту. Ее могут получить клиенты от 14 до 25 лет.

Как правило, ее выдают детям, которые получают социальное пособие или студентам, имеющим право на стипендии. Стоимость оформления такой карты не больше 150 рублей.

Если клиент хочет получить именной платежный инструмент по рассмотренным программам, то после подачи заявки, получить карту можно будет через 3-10 дней. Счет, который доступен для держателя карты, открывается вместе с подачей заявки и будет действителен с момента обращения.

Какую карту от СберБанка выбрать для накоплений в 2022 году?

Откладывать деньги может не каждый и некоторым удобно когда средства лежат на карте, ведь тогда они не тратятся так быстро. Накопительные карты от СберБанка дают возможность клиентам не только сохранить свой капитал, но и приумножить его. Отличие накопительной дебетовой карты от обычной заключается в том, что банк начисляет процент за средства, которые клиент не использовал и сохранил на счету. Процент начисления может быть разный и зависит от условий карты: как правило, это от 3% до 10%.

Примечание! Открытие накопительной карты в СберБанке бесплатно, а также за нее не взимается годовое обслуживание. Но только при условии, что карта находится на платежной системе МАЭСТРО. Также важно знать, что накопительными картами нельзя пользоваться заграницей.

Открывая накопительную карту следует учитывать желания и возможности. Например, пенсионерам не надо даже думать или выбирать. Они могут просто оформить дебетовую Пенсионную карту МИР. Открыв такую карту пенсионер будет еще и получать 3,5% годовых; если не снимать деньги, то сумма получится приличная.

Для других граждан разработаны специальные программы заработка на депозитах. СберБанк предлагает такие виды карточных счетов:

доверительный;
сберегательный;
накопительный;
золотой.

Программы отличаются в основном размером процентной ставки. У некоторых карт она минимальная — 1%, а других около 14,5%. Процентная ставка зависит от суммы, которую готов положить на счет клиент, и сроков. Поэтому чем дольше деньги находятся на карте, тем больше будет процент.

Накопительные дебетовые карты Сбербанка 2022

Также клиент может, при оформлении карты, попросить оформить счет с начислением процентов (доступно для всех дебетовых карт СберБанка) и тогда постепенно сумма будет увеличиваться.

На данный момент СберБанк предлагает клиентам три варианта оформления накопительной карты:

Бессрочный. Клиент может в любой момент снять необходимую ему сумму. Проценты также будут начисляться на ту сумму, которая осталась на карте.
Установленные сроки (от 1 месяца до 3-х лет). Оформляя такой договор клиент также может снимать любую сумму. Имейте в виду, процент будет начисляться только на баланс который сохранился на карте.
Досрочное расторжение договора. Бывает такое, что у клиента случился форс-мажор и ему необходимо снять всю сумму с карты. Тогда банк предлагает пересчитать проценты.

Примечание! Все дебетовые и накопительные карты подключены к бонусной программе «СПАСИБО».
СберБанк является одним из самых надежных банков России, поэтому не удивительно, что у него так много клиентов. Сотрудниками разрабатываются оптимальные программы для клиентов, что не может не привлекать людей.

Большой выбор дебетовых карт от Сбербанка, выгодные условиях оформления и большие бонусы дают возможность выбрать карту каждому на свой вкус. Для тех, кто хочет накопить определенную сумму также есть предложения. СберБанк предлагает открыть депозит или же накопительную карту. Процент, который будет получить клиент на карту, зависит от ряда факторов. В минусе он точно не останется.

Актуальная информация по кредитным картам Сбербанка здесь.

ОНЛАЙН ЗАЙМЫ Быстро. Легко. Одобоение займа сразу - 24/7. Деньги у Вас через 10 минут. Получите одобрение кредита Онлайн - отправьте заявку

Большинство операций, совершаемых клиентами через десктопную версию сервиса Сбербанк Онлайн, требуют подтверждения. Оно представляет

Экспертная оценка объекта недвижимости – неотъемлемый этап оформления ипотечного кредитного договора. Кроме того, необходимость

Реалии современной действительности таковы, что без банковских карт человеку сложно чувствовать себя комфортно. Сбербанк

Все банковские карты имеют ограниченный срок действия. Перевыпуск дебетового продукта — это стандартная процедура для банка и его клиентов. Замена пластика может быть как плановой, так и досрочной. Срок получения новой карты и стоимость этой процедуры зависит от ее типа и конкретной ситуации.

Причины перевыпуска карты Сбербанк

Замена может быть необходима в следующих случаях:

Плановая смена в связи с окончанием срока действия.
Механические или иные повреждения: размагничивание, трещины на пластике и другие дефекты из-за которых продукт больше не может использоваться по назначению.
Доступ к личным данным держателя (данные для авторизации в Сбербанк Онлайн, пин-код) стал известен третьим лицам. В этом случае есть риск, что денежными средствами могут воспользоваться без участия держателя.
Блокировка. Может быть наложена по инициативе банка, либо по заявлению пользователя дебетового продукта.
Платежный инструмент забыт в банкомате. В этом случае банк чаще всего автоматически блокирует карту, а ее держатель инициирует процедуру замены.
Пластик украден/утерян.
Прочие причины.

Досрочный перевыпуск

Если с вынужденными причинами замены вне плана все понятно, то клиенты часто интересуются, можно ли заменить пластик, если перестала работать бесконтактная оплата. Процедура досрочного получения сопровождается только желанием клиента, что значит она может быть выполнена в любой момент, и по любому основанию. А отсутствие бесконтактной оплаты рассматривается как нарушение работы функционала. Кроме потери или блокировки есть и другие причины, по которым клиент может заказать досрочную замену:

Желание изменить тип пластика.
Забыл пин-код и не может воспользоваться деньгами со счета.
Изменения в паспортных данных (фамилии или имени). Чаще всего такая досрочная замена требуется при смене фамилии на основании заключения или расторжения брака.

От типа продукта будет зависеть, сколько стоит досрочный перевыпуск и как долго эта процедура будет длиться. При этом правила подачи заявки и список документов от вида пластика не зависит.

Для замены пластика в период срока его действия, необходимо обратиться в банк с заявлением и предоставить следующие документы:

паспорт;
свидетельство о браке, если причина переоформления смена фамилии.

Важно! После инициирования процедуры замены, прежняя карта будет заблокирована автоматически, даже если держатель ранее имел к ней доступ. Это делается с целью обеспечения безопасности средств.

Автоматический перевыпуск

Важно! Если клиент активно пользуется дебетовым продуктом, то при приближении окончания срока его действия стоит убедиться, что он перевыпускается. Сделать это можно с телефона через приложение Сбербанк Онлайн.

Перевыпуск карты при окончании срока действия

Срок действия продуктов Сбербанка платежной системы Visa или Mastercard – 3 года, МИР – 5 лет. Дата до которой он будет активным, указывается на лицевой стороне пластика, под номером. Перевыпуск при окончании срока действия относится к автоматическому способу и не требует от клиента обязательного обращения.

Платежный инструмент будет активен до последнего дня месяца срока действия. При замене по плану неизменными остаются:

PIN-код;
платежные реквизиты и счета;
настроенные платежи;
подключение к программе лояльности «Сбер Спасибо»;
данные для авторизации в Сбербанк Онлайн.

Перевыпуск карты Сбербанка при утере

При потере платежного инструмента клиент должен позвонить в Сбербанк по номеру 900 и заблокировать его, чтобы нашедший не смог воспользоваться денежными средствами.

После блокировки, для восстановления клиенту необходимо обратиться в офис Сбера с паспортом, и заказать выпуск новой карты. Так же можно инициировать процесс удаленно, через дистанционную службу Сбербанк Онлайн.

Важно! При получении новой карты взамен утерянной, будет изменен номер пластика, но расчетный счет, к которому она привязана, останется прежним.

Если держатель получает заработную плату на счет, то реквизиты менять не придется. Если же платежный инструмент был привязан к электронным сервисам по номеру, например Google Pay, iTunes, Apple Pay, Samsung Pay то потребуется обновление платежных реквизитов.

Перевыпуск заблокированной карты

Связан с неправомерными действиями со стороны мошенников. В связи с чем она блокируется сотрудниками банка на основании подозрительных действий, или по обращению ее держателя.

Примечание! Платежный инструмент блокируется даже в тех случаях, когда был неправильно введен пик-код. В этом случае нет необходимости обращаться в банк. Уже через 24 часа функционал будет полностью восстановлен.

Замена вне плана по причине блокировки осуществляется по общему принципу досрочного способа: необходимо оформить заявку через Сбербанк Онлайн, либо обратиться с паспортом в офис.

Перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн

Переоформление онлайн доступно всем, у кого имеются данные для авторизации в личном кабинете. Для этого необходимо:

Авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел «Настройки».
Выбрать опцию «Перевыпустить карту».
Ознакомиться с информацией и выбрать тот пластик, который нужно перезаказать.
Указать причину.
Выбрать отделение, в котором заявитель хотел бы получить карту.
Проверить правильность заполнения заявки и подтвердить ее, нажав на кнопку «Перевыпуск».

В личном кабинете можно будет отслеживать статус заявления.

Перевыпуск карты через отделение Сбербанка

Перевыпуск в отделении может быть, как срочным, так и автоматическим. Все зависит от ситуации и желаний клиента.

Время перевыпуска карты

От региона проживания заявителя будет зависеть, сколько по времени ему придется ждать новую карту. Сбербанк начинает выпуск еще за 1-2 месяца до окончания срока действия. Чаще всего за неделю или даже две до конца месяца, новая карточка уже будет находиться в отделении.

Если клиент обратился за переоформлением досрочно, то на открытие нового пластика уходит:

2-3 рабочих дня, если клиент проживает в Москве или области;
3-10 дней, если клиент проживает в крупных населенных пунктах или областных центрах;
до 15 дней может доставляться в удаленные регионы страны.

Важно! При оформлении продукта с индивидуальным дизайном срок замены может быть увеличен.

Точного срока, сколько длится оформление пластика с индивидуальным дизайном, банком не оговаривается.

Стоимость перевыпуска карты

Комиссия зависит от типа продукта и валюты счета. Стоимость колеблется от 30 до 250 рублей. Также есть продукты, которые переоформляются совершенно бесплатно. К таким относятся:

моментальная;
пластик линейки «Золотая»;
все пластики «Platinum» и «Infinite».

При платном способе специально перед заявкой платить не придется. Комиссия снимется со счета. Даже если средств на счете не достаточно, он уйдет в минус, после получения платежного инструмента и его активации держателю достаточно будет пополнить баланс.

Перевыпуск карты в другом регионе

Получить свою карту можно в любом городе России. Но стоит учитывать, что клиенту придется ждать дольше обычно, кроме непосредственного изготовления и доставки в офис, нужно учитывать сколько занимает времени пересыл в нужный для клиента регион.

Сначала должен будет закончиться срок действия старой карты, затем ее автоматически отправят на отделение, где она оформлялась. Только после этого клиент сможет в другом городе или регионе заказать пересылку пластика в необходимое отдаление банка.

Может ли получить банковскую карту родственник владельца карты?

Получить карту в другом городе или регионе может ближайший родственник владельца. Но для этого необходимо оформить доверенность на получения банковского продукта и установления ПИН-кода.

У любых банковских продуктов, включая банковские карты, имеется конкретный срок действия. Несмотря на то, что платежный документ представляет собой пластик, в целях обеспечения безопасности, его рекомендуется периодически все же обновлять.

Когда подобное происходит в выписке по карте появляется перевод под названием «RENEWAL CARD» или «Card renew 3120, 2 Years». При этом количество лет указывается в соответствии с тарифом. Это необязательно два года. Может стоять значение в год, три, пять лет. Все зависит от условий договора.

Как это расшифровывается

Фраза ««RENEWAL CARD» означает замену банковской карты. Обычно речь идет о стандартной процедуре такой, как перевыпуск. Происходит подобное автоматически. Банк сам оформляет новый пластик в связи с тем, что у старого истекает срок использования. Практически во всех случаях данный процесс осуществляется бесплатно.

Исключением является ситуации, когда человек не первый раз теряет карту и заказывает новую. Все регламентируется в соответствии с тарифами Сбербанка. Все эти нюансы можно прочесть в договоре или в личном кабинете. Это позволит быть в курсе информации.

Что делать, если пришло смс о переводе ««RENEWAL CARD»

Если клиент банка знает, что у него истекает срок использования пластика, то никаких специальных действий от него не требуется. Нужно просто подождать, пока карта прибудет в соответствующее отделение Сбербанка и получить ее.

Если же случилось так, что срок истекает еще не скоро, да и сам человек не оформлял никаких заказов, то целесообразно связаться с сотрудником контактного центра и сообщить о произошедшем. Возможно, злоумышленник получил доступ к личному кабинету пользователя и пытается навредить человеку.

Однако, в 99% случаев из 100 никакого мошенничества здесь все же нет. Как правило, это стандартная операция, инициированная банком самостоятельно в соответствии с условиями заключенного соглашения.

Зачем это нужно

Основная причина – сохранение конфиденциальности и обеспечение безопасности для клиента. Как известно, карта является одной из составляющих элементов счета, на котором зачастую находятся довольно большие суммы.

Чем дольше человек пользуется одним и тем же пластиком, тем выше риск того, что его платежные данные могут попасть в чужие руки, намерения которых окажутся отнюдь недобрыми. Поэтому платежные реквизиты нужно периодически обновлять.

Любой продукт, в том числе банковская карта имеют так называемый срок годности. Хотя платежный инструмент – это пластик, но в целях безопасности подобный носитель периодически обновляют. Как только Сбербанк выполняет подобную процедуру, владелец счета получает соответствующее уведомление «Card renew 3120, 2 Years».

Что это

Термин «Card renew» при дословном переводе означает замену банковской карты. Как правило, это перевыпуск банковской карточки в связи с истечением срока действия. В большинстве случаев подобный процесс абсолютно бесплатный, иначе это должно быть оговорено в тарифах банка.

Тем не менее, в зависимости от вида карты Сбербанк может установить оплату за перевыпуск платежного инструмента. Чтобы быть в курсе информации, данные следует дополнительно проверять на официальной странице финансовой организации.

Как только владелец карточки получил СМС с кодом «Card renew 3120, 2 Years» это означает, что Сбербанк списал сумму за эмиссию карточки, где 3120 – это стоимость услуги в рублях, а 2 Years – срок действия платежного инструмента (2 года).

Для чего

Вне зависимости от срока действия карточки это период ограничен финансовой организацией. В ряде ситуаций банк вправе выдать платежный инструмент сроком на три года. Это касается всех видов карт, включая кредитные, дебетовые, именные, моментальные, премиальные.

Такой процесс в первую очередь продиктован требованиями безопасности. Банковская карта – составляющая банковского счета, где нередко сосредоточены весьма внушительные суммы. Особенно, если речь идет о депозитах. Чем дольше владелец карточки расплачивается ею, тем больше риск, что конфиденциальная информация может попасть в руки злоумышленников.

Покупки в сети, магазинах, траты за границей увеличивают процент возможных потерь от несанкционированного доступа сторонних лиц к карте пользователя. Доход злоумышленников нередко может достигать миллиардов долларов.

В целях профилактики и безопасности, а также противодействию мошенников банк меняет карточки каждые 2-3 года.

Получив СМС от Сбербанка «Card renew 3120, 2 Years» пользователь может быть уверен, что операция по замене карты прошла успешно, в связи с чем, со счета пользователя была списана сумма в размере 3120 руб. Это эмиссия за обновление карточки со сроком на 2 года. Операция происходит автоматически. От клиента не требуется выполнять каких-либо дополнительных действий. Достаточно обратиться в банк и получить новый платежный инструмент.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: