Вип клиенты сбербанка кто это

Обновлено: 01.05.2024

Сбербанк является одним из самых крупных финансовых учреждений на территории России. Большое количество населения пользуется услугами Сбербанка, поэтому банковская структура постоянно работает над улучшением качества обслуживания. Кроме того, своим клиентам предлагает ассортимент продуктов, которые рассчитаны на разные социальные слои населения. Одной из таких услуг является Сбербанк Премьер, который предназначен для состоятельных потребителей. Это предложение подразумевает открытие сберегательных вкладов на выгодных условиях, где ставки на банковские продукты считаются довольно высокими, при этом сам вклад должен иметь внушительную сумму.

Особенности программы для пользователей

Сбербанк Премьер – это программа, которая предоставляет выбор услуг для клиентов, имеющих высокий статус. При этом банковская структура предлагает вклады и иные продукты на льготных и выгодных условиях. Сбербанк осуществляет индивидуальное обслуживание каждого клиента, который относится к классу Премьер.

Сбербанк предлагает премьер вклады открыть на специальных условиях. Сумма депозита может быть в рублях, евро или американских долларах. Сумма на сберегательном счете не должна быть меньше 700 тысяч рублей, если отрывается в иностранной валюте, то не менее 50 тысяч. Срок депозита подбирается индивидуально в зависимости от предпочтений, минимальный один месяц, а максимальный три года. Стать пользователем этого тарифа просто. Существует способ оформить заявку через интернет портал, или прийти в офис банка и составить заявление у персонального менеджера.

Преимущества Сбербанк Премьер

Участникам этой программы все банковские услуги предоставляются по привилегированным условиям. При открытии депозитов кредитно-финансовое учреждение предлагает повышенные процентные ставки. Кроме этого, для пользователей есть способ получить кредитные продукты по заниженным процентным ставкам. Также банковская организация выпускает специальные привилегированные пластиковые кредитки. Участникам этой акции доступно страхование жилища, покупок, сбережений и жизни на индивидуальных условиях.

Описание услуг для клиентов

В Сбербанке требуется открыть депозитный счет, организация допускает ведение нескольких сберегательных счетов, при этом общая сума должна превышать 700 тысяч рублей. Также необходимо получать заработную плату или ежемесячные выплаты на пластиковый продукт кредитного учреждения. При этом на счет ежемесячно должно поступать около 150 тысяч рублей, длительность таких поступлений составляет 6 месяцев.

Существует два способа подключения пакета услуг Премьер. Первый – обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка и заключите индивидуальный договор с кредитно-финансовым учреждением о подключении этой опции, срок устанавливается на пять лет.

Найти банк можно на официальном веб-сайте Сбербанка. Для этого следует открыть меню выбрать населенный пункт и нажать на кнопку "отделения и банкоматы". Система выдаст места расположения банка, чтобы выбрать только отделения, требуется поставить галочку напротив их, а после выбрать желаемую услугу, то есть нажать на подпункт для клиентов Сбербанк премьер. Онлайн система на карте выдаст филиалы, где оказывается эта услуга. Для того, чтобы подробно узнать о работе отделения нажмите на иконку интересующего банка. При посещении Сбербанка обязательно при себе иметь бумагу, удостоверяющую личность, а также сумму денег, которую вносите на расчетный счет.

Подключить услугу премиум можно через портал, для этого требуется с помощью логина и пароля войти в личный кабинет. В том случае, когда данные для входа отсутствуют, их можно получить в ближайшем отделении Сбербанка или у сотрудника банка. После того, как вход в систему выполнен успешно, нужно перейти в раздел «Вклады и счета», после нажать на кнопку «Открытие вклада». После чего, система выдаст условия, по которым можно разместить сберегательный счет. После того, как вклад выбран, нажать на кнопку «Продолжить» и следовать дальнейшим инструкциям.

Сбербанк Премьер имеет множество достоинств, самое основное – это способ держать денежные средства на нескольких счетах. Кроме того проценты намного выше, чем для обычных клиентов, а деньги могут быть в иностранной валюте. Депозит открывается в зависимости от предпочтений – это может быть накопительный, сберегательный счет, а также имеется возможность для значительного приумножения своих капиталов. Доходы выплачиваются ежемесячно, при необходимости договор расторгается в одностороннем порядке. При этом клиент лишается своих дивидендов, так как на момент расторжения не учитывается капитализация. Управлять вкладами могут третьи лица, при наличии доверенности, также банк предоставляет способ завещать все денежные средства. Ежемесячные выплаты можно получать на банковскую карту или снимать наличными через операционную кассу или банкомат, в зависимости от условий договора.

Стоимость обслуживания

Сбербанк взимает комиссионный сбор с клиентов, если вклад имеет баланс меньше 2,5 миллионов рублей. Однако предоставляет возможность опробовать программу первый месяц бесплатно. Льготный период длится 30 или 31 календарный день, все зависит от количества дней в месяце. В том случае, когда на конец льготного периода на балансе всех сберегательных счетов присутствует сумма, которая превышает 2,5 миллиона рулей, то банк не взимает комиссию и обслуживание будет бесплатным. Ежемесячный комиссионный сбор составляет 2,5 тысячи рублей. При таких преимуществах сумма незначительная.

Премьер вклады Сбербанка

На этот момент кредитно-финансовое учреждение предлагает три вида депозитов Особый:

управляй;
пополняй;
сохраняй.

Со вкладом Особый Сохраняй можно преумножить финансовые капиталы. Предназначен для тех, кто хочет получать доходы. Процентная ставка доходит до 4,9 процентов, при условии, что вклад открыт в рублевой валюте, на счете должно быть от 700 тысяч рублей, а срок хранения не меньше 36 месяцев. Однако возможно открыть вклад и на минимальный срок, по договору предусмотрен выбор от одного месяца до трех лет. Но чем срок меньше, тем ниже проценты. Минимальная сумма 700 тысяч рублей. В валюте эта сумма составляет 50 тысяч американских долларов или евро, а процентная ставка составляет от 0,01 до 2.

Важно. Вклад нельзя пополнять и нет возможности снимать наличные средства до окончания срока сберегательного депозита.

В отличие от вклада Сохраняй, счет Пополняй полностью оправдывает свое название. Сбербанк допускает внесение наличности на сберегательный счет. На протяжении всего периода на вклады можно вносить сумму в размере 1 тысячи рублей, в евро и долларах эквивалент равен 100. А вот снимать наличность до окончания действия депозита нельзя, но проценты начисляются ежемесячно. Счет предназначен для тех, кто желает накопить и при этом получить выгоду. Ставка по рублевому вкладу достигает 4,45 процентов. В том случае, если открыт счет в долларах или евро, то ставка варьируется в пределах от 0,6 до 1,8 процентов. Вклады открываются на срок от трех до 36 месяцев.

Вклад Особый Управляй предназначен для тех людей, которые привыкли самостоятельно распоряжаться своими накоплениями. Минимальная сумма для открытия счета и подключения опции Премьер Сбербанк требуется наличность в размере 700 тысяч в рублях или 50 тысяч в иностранной валюте. Для рублевого счета ставка доходит до 4,15 процентов годовых, а для евро или долларов она достигает отметки в 1,45 процентов. Длительность депозита варьируется от трех месяцев до трех лет.

Как выбрать вклад

Перед клиентами кредитной организации сразу несколько вариантов вкладов, только они доступны тем, у кого подключена опция Премьер Сбербанк. Каждый депозитный счет имеет свои преимущества и недостатки. Выбор зависит от возможностей, а также от поставленных задач, ведь кому-то требуется просто накопить, а кто-то хочет постоянно получать доход от своих сбережений. Поэтому для каждого человека вклад подбирается на индивидуальных условиях.

Для начала требуется понять, для каких целей необходимо отрывать сберегательный счет. Также требуется ответить на вопрос нужно ли ежемесячное снятие или хочется накопить на соответствующую покупку. Также важным аспектом является пополнение, для увеличения доходов. Ведь не каждый депозит имеет опцию внесения на счет наличности. Также рекомендуют разобраться с таким аспектом как свободное управление денежными средствами. Так как существует способ перечислять наличные на счета пластиковых карт, а также важно какой доход человек хочет получить по истечению срока депозита.

Самый универсальный – это вклад Особый Управляй от Сбербанка. Он дает практически полную свободу действий. Человек в любое время может совершать транзакции, при этом нет особых ограничений. Единственное правило по условиям договора, на остатке должна присутствовать номинальная сумма денежных средств в размере от 700 тысяч рублей. Кроме того, перечислять средства по этому тарифу возможно не только на собственные банковские продукты, но также на счета сторонних пластиковых карточек.

Пополняй – это уникальный способ вносить свободные средства на счет, при этом по ним будут начисляться ежемесячные проценты. Это шанс накопить на соответствующие нужды, при этом нет способа обналичивать, поэтому деньги сохранятся на полный срок вклада.

Вклад Особый для тех, кто в конце срока хочет получить доход. При этом на весь период стоит забыть про его существование, так как вносить и снимать наличность нельзя. При необходимости расторгните досрочно договор с банком. В таком случае проценты не начисляются.

Сбербанк на протяжении длительного времени является лидером в сфере банковских услуг. На сегодняшний день совершеннолетний гражданин России имеет пластиковый продукт Сбербанка. Это объяснятся тем, что кредитно-финансовая организация имеет много услуг, а для каждого слоя населения подбирает индивидуальные программы. Такой услугой является Премьер Сбербанк, который отрывает новые способы перед состоятельными людьми. Помимо того, что депозитные счета открываются по повышенным ставкам, клиент получает много привилегий. Не нужно стоять в очередях, VIP-клиенты обслуживаются отдельно.

Также к владельцу счета прикрепляют специального менеджера, который проконсультирует и поможет разобраться при возникновении трудной ситуации. Сбербанк – это организация, которая заботится о своих клиентах, кроме того, отличается повышенной системой безопасности. Для осуществления многих функций по депозитам не нужно посещать отделение банка, вся информация доступна в онлайн режиме.

«Сбербанк Премьер» – это сервис, который предоставляет дополнительные услуги постоянным клиентам компании. Программа предусматривает льготы, которые распространяются на кредитование, открытие вкладов, страхование и другие банковские продукты. Условия Сбербанк Премьер затрагивают уровень дохода, остаток на карте и величину инвестиций.

Как стать клиентом «Сбербанк Премьер»

Чтобы стать VIP-клиентом Сбербанка, пользователь заполняет короткую анкету в офисе компании или на официальном сайте. При онлайн-оформлении клиент действует в таком порядке:

После получения заявки менеджер банка связывается с заявителем и раскрывает подробности договора. В зависимости от тарифа (количества средств на счете, уровня зарплаты и величины инвестиций) программа бывает платной и бесплатной.

Перед тем как становится частью программы, следует рассчитать степень выгоды Premier. Сделать это просто с помощью онлайн-калькулятора. Калькулятор состоит из четырех категорий расходов, указываемых пользователем.

В число расходов входят:

Автозаправка и службы Такси (Яндекс и Gett);
Супермаркеты;
Кафе и рестораны;
Прочие категории.

Чем больше денег уходит на оплату расходов из указанных категорий, тем большее количество бонусов «спасибо» накапливается.

Особенности премиального обслуживания

Программа «Премьер» выводит качество обслуживания клиентуры на новый уровень. ВИП-статус обладает следующим набором достоинств:

Персональный менеджер, являющийся экспертом в сфере банковского дела. Сотрудник отвечает за индивидуальный подход и готов консультировать по всем финансовым вопросам. Помимо консультаций, менеджер помогает в управлении финансовыми активами;
Отдельная зона обслуживания в офисах банка. Специальная территория позволяет ВИП-клиентам не терять свое время в очередях. Все проблемы обсуждаются индивидуально в конфиденциальном формате;
Выделенная телефонная линия. Линия поддержки работает 24 часа в сутки и помогает участникам программы решать проблемы по мере их поступления. Номер горячей линии отличается для жителей Москвы и регионов;
Банковские продукты на выгодных условиях. Премиум-программа охватывает широкий спектр финансовых продуктов: вложения с высокими ставками, льготные кредитные карточки, поддержка высококвалифицированных специалистов);
Консультации личного юриста. Благодаря клиентскому сервису пользователь может круглосуточно получать юридические консультации по любым вопросам. Проведение консультаций, возможно, в онлайн-режиме без посещения офиса.

Условия «Сбербанк Премьер»

Оформление программы «Сбербанк Премьер» доступно тем лицам, которые соответствуют ряду требований компании. В список условий, которые финансовая организация предъявляет, входят следующие:

Наличие счета от 400 тысяч руб. и более;
Получение дохода на карточку Сбербанка от 50 тысяч руб. ежемесячно;
Наличие пластика категории Premier (Visa или MasterСard).

Заявитель должен быть старше 14 лет и иметь прописку на территории РФ (статус прописки не важен – подойдет и временная, и постоянная). Sberbank работает с гражданами России, иностранными гражданами и лицами без гражданства.

Требования программы не предусматривают строго отбора желающих. Но участие целесообразно не во всех финансовых ситуациях. Для выгодного использования программы физлицо должно подходить по таким критериям:

Остаток на счетах. Бесплатное обслуживание «Premier» доступно тем лицам, которые содержат на счетах Сбера более 2,5 миллионов рублей. Валюта, в которой хранятся деньги, не имеет значения. Допустим, любой формат – текущий счет, дебетовая карта, вклад или депозит;
Зарплатная карта Сбера. Кроме, наличия зарплатной карточки для банка важен уровень заработной платы, выплачиваемой работодателем клиенту. Для безлимитного доступа к программе «Premier» зарплата ее участника должна составлять больше 200 тысяч ₽;
Величина инвестиций. Sberbank предлагает три типа инвестиционных продуктов – инвестирование в ПИФы, драгоценные металлы и страхование жизни. Чтобы получить ВИП-доступ к этим программам физлицо должно инвестировать от 500 тысяч руб. (совокупный объем инвестированных средств);
Ежемесячные выплаты по кредиту. Для получения статуса ВИП-заемщика участник программы величина среднемесячных платежей по кредитам должна начинаться от 50 тысяч рублей (за последние полгода).

Требования Сбербанка отличаются в зависимости от региона расположения офиса. В Магаданской, Владимирской, Калужской и других областях для получения доступа предъявляются новые условия, адаптирующиеся под доходы участников.

Привилегии при подключении пакета услуг «Сбербанк Премьер»

Привилегии участников программы «Premier» охватывают ряд направлений:

Вклады с повышенными процентными ставками;
Премиальные пластиковые карты платинум;
Кредитные карты с пониженной процентной ставкой;
Инвестиционные тарифы;
Накопительное страхование жизни.

Вклады доступны в двух вариантах – краткосрочные и долгосрочные. Выделяют четыре категории вкладов:

«Особый Сохраняй»: не пополняемый с процентом 7,7% – 10 % (в рублях) при длительности 30 – 1095 дней. Открыть можно при сумме от 1 миллиона ₽. Начисление процентов происходит раз в месяц – они прибавляются к вложенной сумме и приумножают доход;
«Особый Пополняй»: пополняемый со ставкой 8,2% – 9,4% (в рублях) при длительности 90 – 1095 суток. Открывается при взносе от 1 миллиона ₽. Банк допускает снятие начисленных процентов;
«Особый Управляй»: позволяет снимать денежные средства без утери процентов (при наличии неснижаемого остатка). Процент 7,8% – 8,4% при длительности 90 – 1095 дней. Процент зависит от величины неснижаемого остатка;
Сберегательный: предусматривает повышенные процента и подходит для повседневного применения. Ставка 1% – 4% зависит от остатка. Счет поддерживает пополнение, не имеет ограничений на снятие и ограничений по минимальной сумме.

Преимущество программы «Premier» состоит в выпуске пяти дебетовых карточек, открывающих доступ к следующим привилегиям:

Страхование платежных средств: защита денежной суммы при утере или краже пластикового носителя с последующим незаконным использованием;
Страхование путешественников. При выезде за рубеж сервис отвечает за безопасность и защиту интересов физлица (при отмене рейсов в аэропортах, потере багажа и т.д.);
Помощь консьержа: виртуальный консьерж помогает в бронировании гостиничных номеров, автомобилей, билетов на мероприятия и т.д.;
Premier priority pass: дает возможность ожидать рейсы в бизнес-зале (класс купленного авиабилета не имеет значения;
Бесконтактная оплата: программы PayWave от Виза и PayPass от Мастеркард открывают доступ к бесконтактному считывающему устройству повышенной безопасности;
Скидки по программам «Мир привилегий Visa» и «Бесценная Москва» от Мастеркард: предоставляют бонусы и скидки на отели, магазины и рестораны по всему миру.

Кредитные карты доступны ВИП-клиентам Sberbank в трех вариантах:

Visa и MasterСard Gold: годовое обслуживает составляет 0 – 3 000 р.;
Visa Gold и Classic «Подари жизнь»: предполагают регулярные отчисления в одноименный фонд, составляющие 0,3% от покупок;
Visa Gold и Classic «Аэрофлот»: принцип работы состоит в накоплении бонусных миль, обмениваемых на премиальные билеты.

Инвестиционные схемы разрабатывались Сбербанком в трех направлениях, к которым относятся:

Инвестирование в ПИФы: минимальная сумма для открытия составляет 15 тысяч руб. Средства, вкладываемые в ПИФы, курируют квалифицированные эксперты банка. Прибыль определяется видом активов (акций или облигаций);
Инвестирование в драгоценные металлы (ОМС): совершение инвестиций с низкими рисками происходит благодаря бесплатному открытию и ведению счета, отсутствию НДС при покупке-продаже драгметаллов. Вклад можно открыть и на несовершеннолетних лиц;
Страхование жизни «Смарт Плюс»: вкладываемые средства поступают в два фонда – гарантийный и рисковый. Гарантийный фонд обеспечивает возврат средств независимо от рыночной ситуации. Рисковый обеспечивает повышенный доход.

Накопительное страхование открывает перед участником программы ряд новых возможностей:

Создание целевых капиталов на детей;
Сохранение капитала благодаря юридическим и фискальным бонусам;
Получение инвестиционного дохода дополнительно;
Регулярное пополнение резервного капитала.

Стоимость обслуживания

«Sberbank Premier» предусматривает два тарифа – бесплатный и с ежемесячной платой в 2 500 рублей (30 000 р. в год). Бесплатное использование программы, возможно, в двух случаях:

На протяжении льготного периода – невзирая на сумму, находящейся на счете. Период стартует после оформления пакета ВИП-пакета от банка;
При наличии 2,5 миллионов рубле на балансе, на начало последующего месяца – баланс оценивается в последний день настоящего месяца.

Платное подключение программы включает следующие правила:

Цена за обслуживание взимается каждый месяц – после окончания льготного периода. На счете при этом должно оставаться меньше 2,5 миллионов руб.;
Если человек отключает пакет спустя 60 дней после оформления, с баланса уходят 2 500 руб. независимо от оставшейся суммы.

Точка отсчета льготного периода – день оформления пакета услуг. Период действителен до последнего дня последующего месяца. Если человек подключает программу 10 апреля, то льготный период продолжается до 31 мая.

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

В. э. образование.
Работала 5 лет в банке.
Независимый эксперт.
Финансовый аналитик. . .

Сбербанк, как и многие другие банки, выделяет особую категорию заемщиков — премиальную. Это граждане, обладающие высоким уровнем дохода, они совершают серьезные обороты по счетам, желают размещать в банке приличную сумму. Премиальный клиент Сбербанка — особый статус, дающий много преимуществ.

Пакеты премиальных услуг Сбербанка
Пакет услуг Сбербанк Премьер, его стоимость
Привилегии в рамках пакета Премьер
Премиальные финансовые продукты
Сбербанк Первый
Private Banking

Что такое Сбербанк Премиум, какие возможности открываются премиальным клиентам. Специальные депозитные программы, уникальные дебетовые карты. Дополнительные сервисы, которые доступны только держателям привилегированного пакета. Подробно на Бробанк.ру.

Пакеты премиальных услуг Сбербанка

Есть стандартные продукты, которые доступны основной массе населения, их можно оформлять в любых офисах Сбера. А есть премиальное обслуживание Сбербанка, которое включает услуги и сервисы более высокого уровня. Но даже в премиальном сегменте действует разделение на уровни.

Все пакеты ориентированы на состоятельных клиентов, которые нуждаются в максимально качественном и эффективном банковском обслуживании. И речь именно о физических лицах, для юридических созданы отдельные пакеты.

Премиальное обслуживание Сбербанка выполняется в рамках пакетов Сбербанк Премьер, Сбербанк Первый и Private Banking.

Пакет услуг Сбербанк Премьер, его стоимость

Пакет Сбербанка Премьер — один из наиболее востребованных в привилегированном сегменте. Можно сказать, что он следует сразу после стандартных услуг, открывает новые грани для клиентов, которые хотят получать больше, чем классическое банковское обслуживание.

Понятно, что повышение класса обслуживания провоцирует и повышенные затраты на обслуживание. Банк готов предоставить расширенный набор услуг и премиальные финансовые продукты. Но в целом плату нельзя назвать высокой — пользование пакетом стоит 2500 рублей ежемесячно.

Но вы можете пользоваться пакетом Сбербанк Премьер бесплатно, если выполняете одно из следующих условий:

суммарный баланс на всех счетах клиента, открытых в Сбербанке, — более 2500000 рублей;
остаток по счетам — больше 1,5 млн. рублей и при этом безналичный оборот по карточкам, выпущенных в рамках пакета, — от 100000 рублей;
безналичный оборот по картам — от 150000 руб.;
использование карты, выданной в рамках пакета, для зачисления зарплаты, и получение дохода с места работы более 200000 рублей.

Комиссия в случае необходимости списывается автоматически 5-го числа каждого месяца. Если необходимой суммы в 2500 рублей не будет на счету, Сбербанк выполняет отключение премиального тарифного плана.

Привилегии в рамках пакета Премьер

Основное преимущество пакета — дополнительные привилегии, которыми наделяется клиент. Именно ради них и специальных финансовых продуктов некоторые клиенты Сбера подключаются к премиальному обслуживанию.

В этот пакет входят:

в некоторых офисах Сбербанка выделены отдельные комфортабельные зоны обслуживания для премиальных клиентов. Соответственно, после подключения пакета можно ими пользоваться;
предоставление услуг персонального менеджера. Есть возможность встречаться с ним вне офиса банка: по договоренности он подъедет, куда и когда удобно клиенту;
предоставление брокерских услуг и инвестиционных продуктов с защитой капитала;
скидка 20% на услугу аренды сейфов;
предоставление консьерж-сервиса — службы, которая поможет решить мелкие задачи, организовать встречи, даст консультацию по медицинским и юридическим вопросам. Это особо актуально при нахождении за границей;
персональный юрист, который поможет в решении любых вопросов, обращение к сервису — круглосуточное;
содействие в оформлении любых налоговых вычетов;
специальные сервисы здоровья, связь в врачами различного профиля;
бесплатное страхование путешественников, которое распространяется на самого клиента и на его семью.

Отдельного внимания стоит выдача карточки Priority Pass, которая дает доступ в лаундж-зоны большинства аэропортов мира. Бесплатно даются 8 проходов за квартал. И всегда бесплатно, если клиент более трех месяцев непрерывно пользуется пакетом, держит на счетах более 2000000 рублей и средний оборот безналичных покупок превышает 200000 (необходимо выполнение трех условий сразу).

Возможен проход с гостями, тогда каждый отдельный гость — это отдельное посещение.

Премиальные финансовые продукты

В пакет услуг Премьер от Сбербанка, как и в другие привилегированные, входят особенные финансовые продукты, они недоступны стандартным клиентам и могут быть оформлены только при подключении к пакету Премьер. А именно:

оформление в рамках одного пакета до 5 премиальных Карт с большими бонусами. Причем их обслуживание бесплатное, тогда как все остальные клиенты платят по 4900 рублей в год за каждую;
при открытии вклада клиент получает ставку на 0,35% выше, чем все остальные клиенты. Вклад можно открыть через персонального менеджера.

Подать заявку на пакет Премьер можно в офисах банка или, направив запрос с его сайта. При онлайн-заявке перезвонит менеджер и даст дальнейшие инструкции.

Сбербанк Первый

Если пакет Премьер от Сбербанка перестал устраивать, есть потребность в еще более “сильном” обслуживании, рассмотрите программу обслуживания Первый. Она предполагает еще более широкий перечень доступных сервисов и финансовых решений. Что дополнительно включается в этот премиальный пакет Сбербанка:

услуги финансового советника;
уникальные решения для инвестирования;
возврат до 10% от потраченного с банковских карт: 5% за покупки в супермаркетах, 10% — за оплату счетов в кафе и ресторанах;
повышение ставок по вкладам на 1%;
льготный курс обмена валюты;
бесплатные переводы в любые банки;
премиальные программы страхования со страховыми покрытиями от 1 млн. долларов;
вступление в деловое сообщество Клуб Первых.

Первые два месяца пользование пакетом для клиента бесплатное, но начиная с третьего месяца, со счета могут списывать по 10000 рублей ежемесячно. Платы не будет, если на счетах Сбербанка клиент хранит больше 15 миллионов рублей для Московского банка и от 10 млн. для остальных подразделений Сбера.

Private Banking

Пакет услуг Сбербанка самого высокого уровня. Действительно, только для избранных и самых статусных клиентов банка. Этой программе обслуживания посвящен отдельный сайт, где можно ознакомиться со всеми преимуществами Приватного Банкинга.

Клиентам предоставляются услугу доверительного управления, с ними лично работает директор отдела инвестиционного консультирования. Специалисты подбирают индивидуальную стратегию инвестирования и структурирования капитала.

В рамках пакета клиент получает уникальную карту Visa Infinite Private «Аэрофлот». За каждые потраченные безналично 60 рублей клиент получает 2,5 бонусных мили, плюс ему даются привилегии клуба Аэрофлот Бонус, скидка 30% на услуги такси бизнес-класса.

В пакет включены и многочисленные нефинансовые услуги. Это налоговое и юридическое консультирование, помощь в операциях с недвижимостью, услуги частной авиации и яхт-клубов, различные образовательные программы и много другое. Подробно о премиальных пакетах услуг узнавайте в офисах Сбербанка или по телефону горячей линии 900.

С наступлением сентября, многим стали названивать из их банков и с энтузиазмом вещать о том, что очень хотят упростить жизнь своим клиентам, для чего предлагают подключить персональное банковское обслуживание. На вопросы сколько это будет стоить – отвечают уклончиво, мотивируя, что нужно подойти в офис и там персональный менеджер все объяснит и всё это без очереди и в любое удобное время.

Давайте разберёмся, что такое «премиальное обслуживание», какова его польза и сколько это будет вам стоить.

Сбербанк Премьер

Это пакет услуг Сбербанка, который предполагает обслуживание повышенной комфортности. Банк обещает персонального менеджера и финансовую выгоду от ВИП-обслуживания. На сайте Сбера указано, что оформив дебетовую карту с услугой "Сбербанк Премьер", клиент получает право на большие бонусы, вклады с повышенными ставками, выгодный обмен валюты, медицинское страхование в путешествии и так далее.

Что нужно для того, чтобы быть «премьером» от Сбербанка:

- либо поддерживать суммарный баланс на последний день месяца ≥ 1,5 млн ₽ и при этом иметь сумму покупок по картам, выпущенным в рамках пакета, ≥ 100 000 рублей;

Ещё одна услуга, которая включена в "Сбербанк Премьер", — возможность бесплатного прохода в бизнес-залы аэропортов для ожидания своего рейса. Доступно 8 бесплатных посещений в календарный квартал, включая проходы владельца пакета услуг и каждого гостя. За каждый последующий проход по итогам календарного квартала будет списана плата в размере 27 долларов США. Чаще всего, этот сервис у VIP-клиентов работает без сбоев. Но большинство остальных "привилегий" из пакета "Сбербанк Премьер", могут и не сработать.

Например: владельцу пакета «Сбербанк Премьер» положена бесплатная страховка от «Сбербанк Страхования», страховое покрытие до 100 000 долларов при заграничных поездках и 30 000 долларов при поездках по России, но, во первых, страховка действует на расстоянии от 100 км от ПМЖ, а во вторых страхование действует только первые 90 дней вашей поездки.

Также для «премьеров» есть повышенные бонусы при тратах от 80 000 руб./мес. При таком обороте покупок положены 10% кэшбэка за покупки на АЗС, а также за поездки в Gett и Яндекс.Такси, 5% за покупки в кафе и ресторанах, 1,5% в супермаркетах и 0,5% на все остальное и в принципе, бонусная программа по премиальным картам Сбера была бы вполне сносной, если бы не ограничения в максимальном начислении баллов за месяц. За такси и АЗС положено не больше 1000 бонусов в месяц, за кафе и рестораны не больше 2000. Общий месячный лимит бонусов ограничен – 5000:

Карты Visa Platinum Премьер, а также MasterCard Black Edition действительно являются премиальными, а не просто так называются и имеют соответствующие скидки и привилегии от платежных систем, но при этом почему-то именно у Сбербанка самый ужасный курс конвертации при покупках за границей

Проблемы:
А наиболее проблемной услугой является «персональный менеджер». Так как в Сбербанке функционал этого самого персонального менеджера весьма ограничен всё, что он может это по вашему запросу назначить вам время обслуживания в отдельном окошке. При этом, часто, операционист обычного отделения имеет значительно больше навыков, и желания вам помочь, чем кто-то из отделения «Сбербанк Премьер», осенённый в своей визитке приставкой VIP- менеджер.

Мой хороший знакомый не смог получить никакой помощи от «Премьера» (Москва, Мичуринский 26), клиентом которого он является, но при этом, в обычном отделении, расположенном в этом же районе (Москва, Мичуринский 3) его вопросом занялась руководитель отделения и за 15 минут сделала больше, чем закреплённый привилегированный менеджер за полгода.

ВТБ Privilege

В банке ВТБ предлагают своё видение премиального обслуживания, всё почти как и у Сбербанка (персональный менеджер; кредиты и кредитная карта; сервисы для путешествий и отдыха: карта Рriority Pass и страховка), но с некоторыми отличиями.

Для того, чтобы пользоваться «привилегиями» от ВТБ нужно выполнить ряд условий:

- либо ежемесячное поступление денежных средств в сумме более 120 тысяч рублей на имеющуюся у Вас карту;

При этом, проценты начисляются на остаток средств на счете в рублях в зависимости от суммы покупок по картам в мес.:

Начисление процентов осуществляется на сумму денежных средств, не превышающую 300 000 рублей (включительно).

- мильная программа по "Карте мира" в возврате 4% от каждой покупки (практически без каких-либо исключений);

- возможность бесплатного использования нескольких карт в разной валюте (с выгодным курсом конвертации в путешествиях);

Также действуют возможность бесплатного прохода в бизнес-залы аэропортов для ожидания своего рейса. Правда всего два посещения в аэропортах по всему миру.

Есть ещё и бесплатная страховка за рубежом с ограничениями согласно правилам страховой компании.

И самое главное, у «ВТБ» в пакете "Привелегия Мультикарта"обещают кэшбэк в 4,6-4,8% при тратах от 150 000 руб./мес., причем без верхнего лимита кэшбэка.

Основная проблема для «привилегированных» от ВТБ в том, что банк меняет существенные условия программы без предупреждения и часто клиент узнает о том, что теперь у него другие условия через несколько месяцев после того, как они изменились. На это в банке говорят: «все обновления размещаются на сайте - следите».

Персональный менеджер в ВТБ тоже понятие весьма условное он практически бесполезен, если Вы умело справляетесь с интернет-банком. Ведь этот самый менеджер не может предоставить обслуживание сильно отличающееся от того, что получают обычные клиенты. А на большинство вопросов лучше всего отвечают не те, кто сопровождают «привилегию», а по телефону горячей линии ВТБ. Ответы реально грамотные и нет никакой очереди в ожидании ответа специалиста.

Альфа-Премиум

Это вариант премиального обслуживания от Альфа банка. Для того, чтобы его получить, нужно выполнить ряд условий:

Персональный менеджер и страховка тоже есть и тоже фактически бесполезны, а из интересного: до 7% на остаток на счёте.

С кэшбэком у премиальной Альфы, всё сложно:

Общее правило – кэшбек 3% на все покупки, но до 21 000 в месяц, хотя есть различные варианты, например можно получать до 10% от заправок АЗС, а 5% от кафе и ресторанов.

А ещё премиальные клиенты Альфы удачно пользуются бесплатными поездками на такси класса комфорт (до 5 в месяц) и более интересным, чем у других Рriority Pass, включая количество миль.

У других банков тоже есть свои «фишки» в премиальном обслуживании, но они не сильно отличаются от тех, что я перечислила.

На мой взгляд, в России, премиальное обслуживание – это не только услуги, но и некий статус.

Если для вас понты не важны, то скорее всего вы вполне сможете обойтись без премиума, это сохранит не только ваши деньги, но и убережёт от разочарования. Держите глаза открытыми и считайте свою выгоду в рублях, а не в обещаниях от банка.

Вкратце, суть в том, что я решила стать премиальным клиентом Сбербанка, чтобы получить бесплатные проходы в бизнес-залы аэропортов.

Сразу оговорюсь, что все ниже написанное не реклама. А то я так подробно все пишу, что может сложиться такое впечатление! Это мой личный опыт! Который может быть полезен кому то еще.

Итак, я заполнила на сайте форму, что хочу получить статус "Сбербанк Премьер" и спустя дня два мне позвонил молодой человек и назначил встречу с менеджером в ближайшем ко мне отделении. Кстати, как оказалось, обслуживание Премьер есть не в каждом отделении!

Спустя еще дня три мне позвонила уже непосредственно сама менеджер и выяснилось, что на встречу я записана не была, уж не знаю почему. Ну записалась заново, ничего страшного, бывает.

И вот прихожу я в назначенный день и час в отделение в кабинет обслуживания Премьер. Пришлось подождать, пока закончат с предыдущим клиентом. К слову, поток там нескончаемый из премиальных клиентов. Один вышел, следом уже заходит другой! Но это я говорю про Москву, конечно.

Менеджер начинает рассказывать мне обо всех "плюшках", что я получу с премиальным статусом. Уточняет, какие услуги интересуют меня больше всего. Я даже не стала скрывать, что мне данный статус нужен ради Priority Pass. Она и не удивилась!

Я даже напрямую просила у менеджера о том, что у них, наверное, много таких жаждущих получить проходы в бизнес залы аэропортов и потом расторгнуть Договор после истечения льготного периода. Да, говорит, конечно, мы привыкли. И даже рассказала мне, когда мне выгоднее расторгнуть данный Договор, если я планирую это сделать.

Конечно же, она предлагала мне подключить дополнительно различные услуги, такие как страхование жизни или накопительный вклад с автоматическим пополнением на определенный срок. Я от всего отказалась. И мы перешли к оформлению.

Весь процесс занял примерно полчаса. Подписан Договор и Заявления на открытия карт и я была свободна примерно на неделю, пока не будут готовы карты.

Через неделю я снова прихожу в то же отделение, получаю несколько премиальных банковских карт (в рублях, в евро и в долларах) и заветные карты Priority Pass, зачем то в количестве аж 3 штук, то есть по одной к каждой банковской карте.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: