Втб арена нужен ли qr код
Обновлено: 25.04.2024
Эпидемиологическая ситуация в Москве остается нестабильной на данный момент, согласно постановлению Роспотребнадзора в столице разрешены спортивные мероприятия с посещением не более 3000 человек с обязательным предъявлением QR-кода.
В связи с этим Клубом было принято решение продолжить практику прошлого сезона и продавать только билеты и мини-абонементы. В случае изменения эпидемиологической обстановки и увеличения допустимого количества зрителей на Арене, будет рассматриваться вопрос об абонементной программе.
Мини-абонемент «Старт сезона» включает в себя три домашних матча, которыми наша команда начнет регулярный чемпионат. Мини-абонементы — это более выгодный способ поддержать бело-голубых по сравнению с покупкой билетов на отдельные поединки, однако на сектор активной поддержи В106 мини-абонементы не продаются. Обращаем ваше внимание на то, что в одном заказе может быть не более одного мини-абонемента и не более шести билетов.
Расписание матчей:
3 сентября 19:30 — «Динамо» — «Динамо-Минск»;
5 сентября 17:30 — «Динамо» — «Сибирь»;
8 сентября 19:30 — «Динамо» — «Авангард».
Важно! Хоккейный клуб «Динамо» Москва намерен соблюдать правила Роспотребнадзора, поэтому перед входом на Арену вам нужно будет предъявить QR-код (выдается на портале государственных услуг РФ после вакцинации, сдачи ПЦР-теста и официально перенесшим COVID-19 за последние 6 месяцев) и удостоверение личности (можно в электронном виде). Граждане в возрасте до 18 лет могут быть допущены на стадион без предъявления QR-кода в сопровождении родителей или иных законных представителей, предъявивших QR-код.
Также при входе на Арену представители соответствующих служб будут проверять температуру тела бесконтактным способом. Лица с повышенной температурой (37°С и выше) на стадион не допускаются.
Хоккейный клуб «Динамо» просит соблюдать требования Роспотребнадзора, помнить о социальной дистанции и мерах предосторожности. Напоминаем о необходимости нахождения на территории стадиона в защитных медицинских масках.
ВТБ Арена - Центральный стадион Динамо расположен по адресу: 125167, Москва, Ленинградский пр-т, д. 36. Ближайшие станции метро: Динамо, Петровский Парк.
Стадион крытый или открытый?
«ВТБ Арена - Центральный стадион «Динамо» состоит из двух арен:
· многофункциональная крытая арена
· открытый футбольный стадион, оснащённый козырьком для защиты трибун от дождя
Какая температура на мероприятии?
· на хоккейных матчах, ледовых шоу температура не более 15 градусов
· на футболе, регби - в зависимости от погодных условий
· на концертах в крытой арене - комнатная температура, на концертах на стадионе – в зависимости от погодных условий
Работает ли сотовая связь?
Сотовая связь всех мобильных операторов работает на территории комплекса
Работает ли wi-fi?
На территории торгового центра работает бесплатный wi-fi
Можно ли взять сумку и верхнюю одежду в зал?
Проход с сумкой и верхней одеждой разрешён
Где расположены места для курения?
Курение запрещено на всей территории стадиона
Где расположены камеры хранения?
Во время проведения:
· футбольных матчей, 4 камеры хранения располагаются возле входов на трибуны A,В,С,D
· хоккейных матчей и Концертов, 2 камеры хранения возле трибун A и B
Нужно ли платить за камеру хранения?
За камеру хранения платить не нужно
Часы работы камеры хранения?
Камера хранения открывается за 2 часа до начала мероприятия и закрывается через два часа после окончания
Вещи каких габаритов по трем параметрам можно оставить в камере хранения?
Габариты не должны превышать размеры максимальной ячейки камеры: Ш42:В44:Г45 см.
Где можно забрать забытые вещи?
Есть ли детские комнаты?
В торговом центре «Арена Плаза» с 10:00 до 22:00 работает стационарная детская комната. Во время действующих ограничений в связи с распространением COVID-19, детские комнаты во время проведения спортивных мероприятий не работают.
Работает ли гардероб?
На каждом этаже и секторе имеется гардероб. Услуга предоставляется в зависимости от погодных условий.
Где можно купить сувенирную продукцию?
В фойе каждого этажа во время матчей и концертов продаётся сувенирная продукция и атрибутика. В том числе, в торговом центре «Арена Плаза» расположены официальные фан-шопы Хоккейного Клуба «Динамо-Москва» и Футбольного Клуба «Динамо-Москва».
Есть ли рестораны и кафе?
До прохождения контроля: в ТЦ «Арена Плаза» на первом этаже комплекса расположен фудкорт с большим выбором кафе. После прохождения контроля: в фойе каждого этажа имеются точки питания с горячей едой и напитками.
Чем отличается фан-зона от танцпола?
Сектор фан-зоны находится ближе к сцене, танцпол (танцпартер) расположен за фан-зоной.
Парковка
Расположение парковки, где въезд на паркинг?
Есть ли парковка для инвалидов (МГН)?
Проход по билетам
Обязательно ли распечатывать электронный билет, или достаточно показать его с телефона?
Печать электронного билета не обязательна. Достаточно предъявить читаемый QR-код электронного билета с экрана телефона.
Можно ли выходить на улицу и вернуться обратно на мероприятие?
· При посещении концертов разрешается один выход с территории стадиона. Для этого необходимо отсканировать электронный билет на выход. Подробные инструкции можно получить у стюарда на мероприятии;
· Для футбола и хоккея повторный проход на Стадион в день Матча по уже использованному электронному билету не допускается.
Можно ли в кассе Стадиона распечатать электронный билет?
Печать электронного билета в кассе Стадиона невозможна. Чтобы пройти на мероприятие по электронному билету, достаточно приложить экран телефона с QR-кодом билета к сканеру.
Можно ли электронный билет обменять на бумажный?
Электронный билет нельзя обменять на бумажный.
Если не срабатывает электронный билет на вход, куда можно обратиться?
Вам необходимо обратиться к стюардам – сотрудникам Стадиона.
До какого возраста дети могут пройти на мероприятие бесплатно?
На футбол и хоккей дети до 6 лет включительно могут пройти бесплатно.
Приобретая электронный билет на концерты и иные мероприятия, с возрастными ограничениями можно ознакомиться в информации о мероприятии.
Важно!: Сопровождающим, необходимо иметь при себе документ, подтверждающий личность (паспорт/водительские права) и свидетельство о рождении ребенка.
До какого возраста ребенку требуется сопровождение?
· на футбол и хоккей запрещается проходить на Стадион лицам, не достигшим 14-го возраста, без сопровождения взрослых
· посещение концертов и иных мероприятий с детьми до 12 лет возможно только в сопровождении взрослых
Важно!: Сопровождающим, необходимо иметь при себе документ, подтверждающий личность (паспорт/водительские права) и свидетельство о рождении ребенка.
Где найти и скачать чек за приобретенный билет?
Для получения электронного чека необходимо отсканировать QR-код, расположенный в левой нижней части билета через приложение «Проверка чеков ФС России».
Мероприятие
Можно ли из танцпола или фан-зоны пройти на сидячие места и обратно?
Перемещение по секторам запрещено. Вам необходимо занять место, указанное в электронном билете.
Что нельзя проносить?
Сколько длится мероприятие?
Игровое время:
· футбол - 2 тайма по 45 минут и 15-минутный перерыв
· хоккей - 3 периода по 20 минут и 17-минутные перерывы
· Концерт – в среднем 2 - 3 часа.
При подаче заявления, можно вернуть:
· От 10 дней и более до начала мероприятия - 100% номинальной стоимости билета;
· От 5 до 9 дней - 50% номинальной стоимости билета;
· От 3 до 4 дней - 30% номинальной стоимости билета;
· Менее 3 дней возврат не осуществляется. Исключение: возврат можно осуществить только в связи с особыми обстоятельствами;
· Сервисный сбор возврату не подлежит.
Билет на концерт с учетом сервисного сбора стоил 6 600 рублей
Номинальная стоимость билета составила 6 000 рублей
Дата проведения концерта: 05 апреля 2022 г.
Дата подачи заявления на возврат 29 марта 2022 г. (т.е. за 7 дней до даты проведения мероприятия).
День проведения концерта не считается
Сумма возврата составит 3 000 рублей (50% от номинальной стоимости билета)
На футбольные матчи размер суммы к возврату, определяется Правилами Футбольного Клуба и зависит от срока подачи заявления:
· Не позднее, чем за 3 дня до начала матча - 100% от стоимости билета. Если возврат согласует Футбольный клуб;
· Позднее, чем за 3 дня, возврат не осуществляется. Исключение: возврат можно осуществить только в связи с особыми обстоятельствами;
· Сервисный сбор возврату не подлежит.
На хоккейные матчи размер суммы к возврату, определяется Правилами Хоккейного Клуба и зависит от срока подачи заявления:
· Не позднее, чем за 3 дня до начала матча - 100% от стоимости билета. Если возврат согласует Хоккейный клуб;
· Позднее, чем за 3 дня, возврат не осуществляется. Исключение: возврат можно осуществить только в связи с особыми обстоятельствами;
· Сервисный сбор возврату не подлежит.
Иные мероприятия
Оформление возврата:
1. Скачайте и заполните заявление на возврат билетов · Форма заявления · Образец заявления
2. Подготовьте скан-копию или фото электронного чека
Для получения электронного чека необходимо отсканировать QR-код, расположенный в левой нижней часть билета через приложение «Проверка чеков ФНС России». Подробная инструкция в разделе Вопросы и ответы.
3. Подготовьте скан-копию или фото удостоверения личности
4. Подготовьте скан-копию или фото электронного билета
5. Дополнительные документы в связи с особыми обстоятельствами · Болезнь. Необходимо предоставить документ, заверенный медицинской организацией (больничный лист);
· Смерть члена семьи или близкого родственника. Перечень близких родственников определяется в соответствии с Семейным Кодексом РФ. Родство нужно подтвердить документально, также необходимо предоставить свидетельство о смерти.
Сроки возврата:
Обмен билетов:
Обмен билетов не предусмотрен. Необходимо оформить возврат ранее оформленного электронного билета и приобрести новый.
В соответствии со статьей 52.1 Закона Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" и в связи с введением режима повышенной готовности на всей территории Российской Федерации либо на ее части Правительство Российской Федерации утвердило Положение об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов на такие мероприятия. С 16 марта 2020 года и до отмены режима повышенной готовности в г. Москве возврат денежных средств за билеты на отмененные и перенесенные зрелищные мероприятия, проводимые организациями исполнительских искусств, осуществляется в соответствии с Положением, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. N 442 (ред. от 10.08.2020) (далее – «Положение»).
Возврат стоимости билета при отмене зрелищного мероприятия, в связи с введением режимов повышенной готовности или чрезвычайной ситуации осуществляется посетителю по его инициативе не позднее 180 дней со дня обращения посетителя о возврате стоимости билета. При этом, если день обращения посетителя пришёлся на время, когда действовали указанные режимы, то 180 дней отсчитывается с первого рабочего дня после отмены соответствующих режимов.
При переносе зрелищного мероприятия, ранее приобретённый билет остаётся действительным на новую дату. Возврат денежных средств по таким мероприятиям не производится. Пункты 3.1 и 4 Положения отменяют право клиента на возврат денежных средств за билеты на мероприятия, перенесенные в связи с введением в регионе режима повышенной готовности.
В остальных случаях (не связанных с угрозой возникновения и (или) возникновения отдельных чрезвычайных ситуаций, введения режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части) в отношении культурно-зрелищных мероприятий статьей 52.1. Закона Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 № 3612) (ред. 18.07.2019г.) размер суммы к возврату определяется в зависимости от срока обращения покупателя с заявлением о возврате.
Если покупатель обращается:
• не позднее, чем за 10 дней до мероприятия, то возврату подлежит 100% номинальной стоимости(цены) билета;
• менее чем за 10, но не позднее, чем за 5 дней до даты мероприятия, то возврату подлежит 50% номинальной стоимости (цены) билета;
• менее чем за 5, но не позднее, чем за 3 дня до даты мероприятия, то возврату подлежит 30% номинальной стоимости (цены) билета;
• менее 3 дней до даты мероприятия, то цена билета возврату не подлежит.
При этом:
• билеты, приобретенные со скидкой, к возврату не принимаются.
- день проведения мероприятия не считается днем до мероприятия.
Особые случаи, когда покупателю возвращается 100% номинальной стоимости (цены) билета:
• болезнь (при документальном подтверждении медицинской организацией);
• смерть члена семьи или близкого родственника (перечень близких родственников определяется в соответствии с Семейным Кодексом РФ; родство нужно подтвердить документально; также необходимо предоставить свидетельство о смерти).
Для прочих видов мероприятий возвраты осуществляются с учётом требований действующего законодательства Российской Федерации.
В случаях отмены/замены/переноса мероприятия возвращается 100% номинальной стоимости (цены) билета.
- билет/-ы (электронные билеты);
- кассовый чек (электронный кассовый чек с QR кодом);
- 1-я страница паспорта.
* при возврате билетов в кассе ВТБ Арена, оплаченных наличными, необходимо предъявить оригинал паспорта
Срок для рассмотрения заявлений – 10 календарных дней.
Сервисный сбор не возвращается.
Бланки билетов с любыми исправлениями и заклеенной информацией не действительны и к возврату не принимаются.
Краснодар
Локомотив
Спартак
Динамо Москва
премьер-лига Россия
Оба матча готовы были забрать Химки.
Осенняя волна пандемии едва не вернула в российский футбол запреты от Роспотребнадзора. Еще 29 октября «Динамо» сообщало о получении разрешения от РПН на проведение игры с «Краснодаром» со зрителями: речь шла о 30-процентной заполняемости и пропуске по QR-кодам.
Но накануне гендиректор «Динамо» Павел Пивоваров подтвердил, что московский Роспотребнадзор все же запретил команде принимать краснодарцев в столице (предыдущее разрешение давал федеральный РПН).
«По матчу с «Краснодаром» ситуация неоднозначная. Мы получили письмо от регионального отделения Роспотребнадзора со ссылкой на указ мэра Москвы. Вместе с тем у «Динамо» есть разрешение от федерального Роспотребнадзора на проведение матча в субботу с допуском на трибуны 30 процентов зрителей. Мы обратились в РФС и РПЛ за дополнительным разъяснением. Ждем ответа, после чего будет принято окончательное решение о месте и условиях проведения игры», – заявил Пивоваров.
В письме региональный РПН ссылался на локдаун в Москве с 28 октября по 7 ноября, в котором прописано приостановление массовых спортивных мероприятий.
«Спартак» в это воскресенье принимает «Локо» – если не разрешают динамовцам, то запрет от РКН прилетел бы и им. Но Роспотребнадзор все же пошел навстречу клубам и лиге: оба матча пройдут по плану – на «ВТБ Арене» и «Открытие Банк Арене». Обе арены смогут принять до 30% зрителей от общей вместимости при условии обязательного предъявления QR-кода, подтверждающего факт вакцинации или перенесенного в течение последних 6 месяцев заболевания.
Босс РПЛ Ашот Хачатурянц ранее говорил, что лига уже прорабатывала альтернативу в случае запрета. В медиа всплывал вариант с «Ареной Химки», хотя это решение казалось еще более странным. Те же болельщики могли спокойно поехать в пригород, что вызвало бы еще больше рисков. Впрочем, в Химках даже успели заявить, что готовы принять обе игры.
«Динамо» и «Спартак» не обращались к нам на предмет возможного проведения ближайших матчей на «Арене Химки». Если клубы все же обратятся, то мы готовы рассмотреть предложения, – заявил «Чемпионату» замгендиректора «Арены Химки» Дмитрий Устинов. – В эти выходные базовый клуб «Арены Химки» играет на выезде – стадион свободен. Газон полон сил, готов принять матчи.
Как поступить, если обратится и «Динамо», и «Спартак»? Думаю, в такой ситуации мы не будем решать вопрос единолично. Скорее всего, более детально рассмотрим ситуацию после всех подтверждений областного Роспотребнадзора. К тому же нужно разговаривать с лигой.
Если технически провести оба матча допускается возможным – в истории «Арены Химки» были такие случаи, когда матчи проходили два дня подряд – то в подобных ситуациях не обойтись без ряда вопросов. Поймите, каждый клуб имеет коммерческие обязательства перед спонсорами. Если линейка спонсоров РПЛ идентична – у клубов она присутствует на бортах – то комплекс остальной рекламы…
Насколько технически все успеть подготовить – другой вопрос. Провести матчи в субботу и воскресенье возможно. Мы видим такую возможность. Видит ли лига и клубы – другой вопрос. На сегодняшний день и ближайшие выходные прогноз погоды благоволит, не ожидаем борьбы с морозами».
Если матчи перенесли бы в Химки, то на стадионе прошло бы аж четыре матча за 10 дней:
6 ноября: «Динамо» – «Краснодар»
7 ноября: «Спартак» – «Локомотив»
12 ноября: Россия U21 – Словакия U21
16 ноября: Россия U21 – Испания U21
«Динамо» и «Краснодар» могли рассмотреть также вариант с обменом кругами, но теперь в этом никакой необходимости нет.
Что с коронавирусом?
Москва по-прежнему остается субъектом с наибольшими показателями прироста, хотя количество новых выявлений снизилось на 23,8% (5736 случаев во вторник против 7103 в понедельник). В целом по стране динамика та же: во вторник зафиксировано 39 008 случаев, что на 1 394 ниже значений, которые были накануне.
Однако установлен новый антирекорд по числу смертей — за сутки умерли 1 178 человек. Москва (98 смертельных исходов) и Московская область (49) в тройке лидеров (на втором месте Санкт-Петербург — 83). Показатель столицы соответствует уровню третьей декады июля прошлого года.
Автор статьи
Читайте также: