X5 банк что это

Обновлено: 17.07.2024

​​Москва, 19 ноября 2021 года – X 5 Group , ведущая продуктовая розничная компания России, объявляет о пилотном запуске финансовых сервисов под брендом « X 5 Банк». На первом этапе это будут цифровые карты, объединяющие функционал карты лояльности торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток», и банковские услуги - оплаты, перевода денег, получение рублевого возврата за покупки и другие.

Цифровая «X5 Карта» уже доступна пользователям мобильного приложения торговой сети «Перекрёсток» в 10 1 городах, а в течение месяца возможность оформить появится у покупателей «Пятёрочки» в 13 городах 2 . Для получения карты нового типа нужно в приложении одной из сетей обновить свою текущую карту лояльности до банковской. При оформлении в приложениях также можно заказать себе пластиковую карту и доставить ее курьером. Кроме того, в течение месяца появятся стойки «Х5 Банка» в 30 магазинах «Пятёрочка» в Москве, где также будет предоставлена возможность оформить карту.

Проект «X5 Банк» будет реализовываться самостоятельной компанией, в состав учредителей которой входят X5 Group и Альфа-Банк.

Пополнить счет «X5 Карты» можно в приложениях сетей и через мобильное приложение Альфа-Банка без комиссий, а также через банкоматы любого банка РФ и Систему Быстрых Платежей (СБП). Пользователи «X5 Карты» смогут получать возврат за совершение покупок до 2% от суммы потраченных средств, а также процент на остаток до 8% годовых. Подробнее с тарифами карт можно ознакомиться на сайте.

«Стратегия X5 предусматривает присутствие на каждом этапе «клиентского пути», поэтому мы запустили «X5 Банк» и первым выпустили один из самых востребованных банковских продуктов - дебетовую карту, объединяющую и баллы лояльности, и банковский функционал. Такой бизнес позволит нам быть еще ближе к покупателям и предлагать новые возможности, удобные для клиента», - прокомментировал главный исполнительный директор X5 Group Игорь Шехтерман.

Выпуск и обслуживание «Х5 Карты» бесплатны. По мере развития продуктовой линейки «Х5 Банк» будет предлагать другие платежные сервисы под своим брендом.

1 Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Самара, Челябинск, Уфа, Пермь, Воронеж

2 Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Самара, Челябинск, Уфа, Пермь, Воронеж, Новосибирск, Омск, Красноярск

Х5 Карта Пятёрочка

Х5 Карта Пятёрочка

Банковская карта со всеми преимуществами Выручай-карты

Возврат до 2% рублями

За покупки в Пятёрочке и Перекрёстке, а также за оплату транспорта, ЖКХ и в аптеках

Выпуск и обслуживание карты

X5 Карта Перекрёсток

X5 Карта Перекрёсток

Банковская карта со всеми преимуществами карты клуба «Перекрёсток»

Возврат до 2% рублями

За покупки в Перекрёстке и Пятёрочке , а также за оплату транспорта, ЖКХ и в аптеках

Выпуск и обслуживание карты

Популярные вопросы

Как узнать баланс карты?

Баланс можно уточнить в мобильном приложении Альфа-Банка, через банкоматы Альфа-Банка или банкоматы банков-партнёров (при запросе баланса через сторонние банкоматы будет взята комиссия в соответствие с тарифами банка). Также вы можете позвонить в Контактный центр Х5 Банка по номеру 8 800 505 20 00 и в автоматическом режиме сказать: «Баланс карты».

Как пополнить карту?

Пополнить карту можно в мобильном приложении Альфа-Банка — на экране карты нажать «пополнить», ввести реквизиты, сумму и подтвердить платёж кодом из СМС. Те, кто выпустили пластиковую карту, могут также пополнить её через банкоматы любого банка России, и через Систему Быстрых Платежей (СБП) с другого банка. При переводе через СБП надо выбрать банк получателя Альфа⁠-⁠Банк.

Как заблокировать карту?

Карту можно заблокировать, позвонив в Контактный центр Х5 Банка по номеру 8 800 505 20 00 или в мобильном приложении Альфа-Банка. Карту при этом можно будет разблокировать. Закрыть карту можно только в Контактном центре.

Как получить возврат рублями?

Возврат происходит 10 числа следующего месяца. Для использования возврата необходимо зайти в раздел «Весь ваш кэшбэк» в мобильном приложении Альфа-Банка и перевести накопленные рубли на текущий счёт карты. Возврат можно тратить только клиентам с пластиковой картой.

Где и на что я могут потратить рубли, полученные от возврата рублями?

Вы можете оплатить ими любые покупки в магазинах или в интернете, а также снять деньги в банкомате. Мы делаем возврат рублями, поэтому он может быть использован точно так же, как и средства, что вы сами перевели на счёт вашей карты.

Можно ли оформить одновременно Х5 Карту Перекрёстка и Х5 Карту Пятёрочки?

Можно, но это доступно только для пластиковых карт. Если у вас уже есть виртуальная карта одной из сети, закажите доставку пластиковой карты курьером.

Моя карта потеряна/украдена/испорчена/скомпрометирована. Что делать?

Позвоните в Контактный центр Х5 Банка по номеру 8 800 505 20 00 и попросите закрыть карту.

Как снять все ограничения цифровой карты?

Закажите доставку пластиковой карты курьером.

Как сменить номер телефона, привязанный к X5 Карте?

Сменить номер телефона для оповещений и входа в мобильное приложение Альфа-Банка можно через приложение Альфа-Банка. Поменять основной контактный телефон можно в офисе Альфа-Банка. Не забудьте взять паспорт.

Баланс можно уточнить в мобильном приложении Альфа-Банка, через банкоматы Альфа-Банка или банкоматы банков-партнёров (при запросе баланса через сторонние банкоматы будет взята комиссия в соответствие с тарифами банка). Также вы можете позвонить в Контактный центр Х5 Банка по номеру 8 800 505 20 00 и в автоматическом режиме сказать: «Баланс карты».

Как пополнить карту?

Пополнить карту можно в мобильном приложении Альфа-Банка — на экране карты нажать «пополнить», ввести реквизиты, сумму и подтвердить платёж кодом из СМС. Те, кто выпустили пластиковую карту, могут также пополнить её через банкоматы любого банка России, и через Систему Быстрых Платежей (СБП) с другого банка. При переводе через СБП надо выбрать банк получателя Альфа⁠-⁠Банк.

Как заблокировать карту?

Карту можно заблокировать, позвонив в Контактный центр Х5 Банка по номеру 8 800 505 20 00 или в мобильном приложении Альфа-Банка. Карту при этом можно будет разблокировать. Закрыть карту можно только в Контактном центре.

Как получить возврат рублями?

Возврат происходит 10 числа следующего месяца. Для использования возврата необходимо зайти в раздел «Весь ваш кэшбэк» в мобильном приложении Альфа-Банка и перевести накопленные рубли на текущий счёт карты. Возврат можно тратить только клиентам с пластиковой картой.

Где и на что я могут потратить рубли, полученные от возврата рублями?

Вы можете оплатить ими любые покупки в магазинах или в интернете, а также снять деньги в банкомате. Мы делаем возврат рублями, поэтому он может быть использован точно так же, как и средства, что вы сами перевели на счёт вашей карты.

Можно ли оформить одновременно Х5 Карту Перекрёстка и Х5 Карту Пятёрочки?

Можно, но это доступно только для пластиковых карт. Если у вас уже есть виртуальная карта одной из сети, закажите доставку пластиковой карты курьером.

Моя карта потеряна/украдена/испорчена/скомпрометирована. Что делать?

Позвоните в Контактный центр Х5 Банка по номеру 8 800 505 20 00 и попросите закрыть карту.

Как снять все ограничения цифровой карты?

Закажите доставку пластиковой карты курьером.

Как сменить номер телефона, привязанный к X5 Карте?

Сменить номер телефона для оповещений и входа в мобильное приложение Альфа-Банка можно через приложение Альфа-Банка. Поменять основной контактный телефон можно в офисе Альфа-Банка. Не забудьте взять паспорт.

Х5 Group возникла более 25 лет назад из предпринимательской инициативы построить в России компанию современной розничной торговли по лучшим мировыми практикам. В 1995 году был открыт первый «Перекрёсток», в 1999-ом – первая «Пятёрочка».

Х5 сохраняет предпринимательский дух и нацелена на создание ценности для общества и акционеров за счёт выхода на новый уровень технологичности и конкурентоспособности, оставаясь выбором номер один на рынке еды.

Показать всё Кнопка имеет дата атрибуты для изменения своего текстового содержимого, чтобы реализовать английскую и русскую версию надеюсь это будет удобно для бекенда -->


1995

События

  • Первый супермаркет «Перекрёсток» открылся в московском районе Митино в Ангеловом переулке.


1996

События

  • «Перекрёсток» первой из российских компаний вступила в международную организацию Food Business Forum, которая объединяла производителей продовольствия и крупнейшие торговые сети мира


1997

События

  • Открываются магазины в столичных районах Теплый Стан, Отрадное, Северное Бутово и Жулебино. Ассортимент магазинов «Перекрёсток» увеличивается в четыре раза до 10 000 наименований. Каждый день в торговую сеть приходят более 27 000 покупателей


1998

События

  • Число супермаркетов «Перекрёсток» достигло 20.
  • «Перекрёсток» открыл первый в истории российской розницы распределительный центр.


1999

События

  • Основание торговой сети «Пятёрочка». Первый магазин открылся в Санкт-Петербурге


2000

События

  • К началу года в Северной столице насчитывалось уже 17 магазинов «Пятёрочка».
  • «Пятёрочка» открыла собственный учебный центр по подготовке и повышению квалификации персонала.

Признание

«Пятёрочка» названа победителем общенационального рейтинга «Лучшая сеть» (Северо-Запад)


2001

События

  • Первые «Пятёрочки» открываются в Москве.
  • «Пятёрочка» начала строить самый крупный на северо-западе России офисно-логистический центр площадью около 30 000 кв. м, что позволило на треть снизить логистические издержки и вдвое уменьшить количество используемых площадей.

Признание

«Пятёрочка» заняла первое место в общенациональном рейтинге «Лучшая сеть универсамов» (Северо-Запад)

«Пятёрочка» награждена дипломом «За успехи в управлении персоналом» от профессиональной кадровой Лиги России


2002


Ретейлер X5 Group запускает финансовые сервисы под брендом «X5 Банк». Проект реализуется самостоятельной компанией, в состав учредителей которой входят X5 Group и Альфа-Банк.

Цифровая «X5 Карта» уже доступна пользователям мобильного приложения торговой сети «Перекресток» в десяти городах (Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Самаре, Челябинске, Уфе, Перми и Воронеже), а в течение месяца возможность ее оформить появится у покупателей «Пятерочки» в 13 городах (помимо вышеперечисленных — в Новосибирске, Омске и Красноярске).

«Для получения карты нового типа нужно в приложении одной из сетей обновить свою текущую карту лояльности до банковской. При оформлении в приложениях также можно заказать себе пластиковую карту и доставить ее курьером», — поясняют в X5.

Кроме того, в течение месяца появятся стойки «Х5 Банка» в 30 магазинах «Пятерочка» в Москве, где также можно будет оформить карту.

Пополнить счет «X5 Карты» можно в приложениях сетей и через мобильное приложение Альфа-Банка без комиссий, а также через банкоматы любого банка РФ и Систему быстрых платежей. При совершении покупок пользователям «X5 Карты» вернется до 2% от суммы потраченных средств, также предусмотрен процент на остаток по карте в размере до 8% годовых.

«Стратегия X5 предусматривает присутствие на каждом этапе «клиентского пути», поэтому мы запустили «X5 Банк» и первыми выпустили один из самых востребованных банковских продуктов — дебетовую карту, объединяющую и баллы лояльности, и банковский функционал. Такой бизнес позволит нам быть еще ближе к покупателям и предлагать новые возможности, удобные для клиента», — прокомментировал главный исполнительный директор X5 Group Игорь Шехтерман.

Выпуск и обслуживание «Х5 Карты» бесплатны. По мере развития продуктовой линейки «Х5 Банк» планирует предлагать другие платежные сервисы под своим брендом.

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t","content":"\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: