За какую услугу не будет списана плата если отключить ее до выписки тинькофф
Обновлено: 25.04.2024
Целых 708 рублей можно сэкономить за год, если отключить смс оповещение в Тинькофф. При цене 59 рублей в месяц за услугу.
Много или мало? Решать вам. Но я решил её временно отключить и расскажу, как это можно сделать.
Пользуюсь картой Тинькофф Блэк с июля 2014 года! За это время (более 7 лет) только на смс-информирование по счёту было потрачено более 4000 рублей.
В целом недорого стоит услуга - "плата за оповещения об операциях". Благодаря ей будете гарантированно уверены, что если кто-то попытается украсть или украдёт деньги, то получите уведомление об этом.
Также, если много расчётов происходит на карте за месяц, настроенных автоплатежей, то эта услуга стоит своих денег, чтобы постоянно быть в курсе информации по счёту.
Как отключить смс-оповещение Тинькофф через приложение банка:
1. Следует авторизоваться в приложении Тинькофф Банка.
2. Нажать на карту, для которой хотите отключить оповещения.
3. В раскрывшемся меню сдвинуть ползунок напротив "оповещения об операциях" влево и сделать его как бы "не подсвеченным цветом".
4. Подтвердить своё решение, нажав на кнопку "отключить оповещения" и согласившись с тем, что вам больше не будут присылать оповещения об операциях, уведомления о покупках по карте.
5. Подтвердить выбор, введя код, который придет смс-кой на телефон или в виде пуш-уведомления.
6. Готово! В результате смс-оповещения будут отключены.
Также потом всегда можно и заново подключить оповещения в Тинькофф, если вы поняли, что они вам всё-таки нужны, просто сдвинув нужный "ползунок" обратно вправо.
Как отключить смс-оповещение Тинькофф на сайте банка:
Нажав на кнопку "войти", которая обычно располагается в правом верхнем углу сайта, и введя свои данные.
2. Нажать на карту для которой хотим отключить оповещения.
Это меню находится в разделе "главная".
3. Перейти в "Настройки".
4. Прокрутить страницу немного вниз до пункта "оповещения об операциях" . Там снять напротив этого пункта "галочку" и нажать на кнопку "отключить".
5. Ввести "код подтверждения" в специальное появившееся окошко. Код придёт по смс.
6. Готово! Так просто отключаются оповещения в Тинькофф через их сайт.
Когда отключите оповещения по счёту, то за календарный месяц, если даже был один день или несколько часов, когда эта услуга была подключена, то с вашего счёта спишется цена за неё. А списываться она перестанет со следующего календарного месяца, когда вы ею полностью не воспользуетесь.
Сейчас при постоянном наличии Интернета и смартфона (планшета) под рукой несложно заходить в приложение Тинькофф и смотреть, что с деньгами, смотреть приходы запланированных средств. Поэтому считаю, что в большинстве случаев, эта услуга по оповещению - это просто "деньги на ветер".
Статья была актуальна на дату её написания и опубликования - 12 декабря 2021 года. В будущем интерфейс приложения и сайта Тинькофф могут измениться.
Комиссионные сборы и плата за обслуживание – немалая часть дохода банка. Несколько процентов или 1000 рублей в год – не самая большая утрата для клиента, а вот банк с нескольких миллионов пластиковых карточек получит солидную прибыль. Чтобы плата за обслуживание была еще менее заметной, банки вводят условия, при которых платить дополнительные деньги вообще не нужно. Ниже мы рассмотрим обслуживание карты Тинькофф банка: сколько стоит, при каких условиях не придется платить, а также ответим на самые частые вопросы.
- От чего зависит стоимость?
- Бесплатное обслуживание дебетовой карты
- Открытие вклада
- Получение кредита
- Неснижаемый остаток
- Дебетовые карты
- Кредитки
- Дополнительные дебетовые/кредитные карты
- Как не платить?
- Что делать, если совсем нет денег?
- Можно ли получить отсрочку оплаты?
- Можно ли временно заблокировать карту на время отсутствия денег?
- Мою карту аннулируют, если я не заплачу?
- Я открыл дополнительную мультивалютную карту. Сколько придется за нее платить?
- У меня было 30015 рублей на счету позавчера, сегодня их почему-то 29857. За что сняли деньги?
- Где-то указывают помесячную плату, где-то – годовую. Когда нужно оплачивать – раз в месяц или раз в год?
- Почему я вообще должна платить за обслуживание? Это незаконно.
От чего зависит стоимость?
Первоначальная (полная) стоимость назначается банком и прописана в договоре. Если соблюдаются определенные условия, эта стоимость снижается или вообще обнуляется. Факторы могут быть разными: наличие кредита/вклада в банке, возраст, неснижаемый остаток и так далее.
Бесплатное обслуживание дебетовой карты
Рассмотрим основные условия, при которых пластик с дебетовым счетом становится бесплатным. Обратите внимание: кредиток это не касается, практически все кредитки от Тинькофф имеют безусловную фиксированную стоимость.
Открытие вклада
Бесплатное обслуживание предоставляется тем клиентам, у которых есть вклад на определенную сумму. Как альтернатива: несколько вкладов, на которых суммарно лежит необходимая сумма денег.
Получение кредита
Если владелец дебетовой карты открывает кредит наличными, то обслуживание становится бесплатным.
Неснижаемый остаток
Если на счету есть определенная пороговая сумма, и клиент ниже этой суммы не опускается, то за обслуживание с него ничего не берут. Если же опустился – за месяц, в котором «порог» был нарушен, снимут деньги за обслуживание.
Сколько стоит обслуживание?
Дебетовые карты
Полная стоимость обслуживания, ? в год
Бесплатно при открытии вклада на сумму, ?
Бесплатно при наличии кредита наличными
Бесплатно при неснижаемом остатке, ?
Другие условия
Tinkoff Блэк
Tinkoff Black Edition
Покупки на 200000? и больше в течение месяца
All Airlines World
All Airlines Black Edition
Покупки на 200000? и больше в течение месяца
Tinkoff Drive
All Games
Возраст от 14 до 18 лет
S7 Airlines World
S7 Airlines Black Edition
Покупки на 200000? и больше в течение месяца
Перекресток
ПФК ЦСКА World
ПФК ЦСКА Black Edition
Покупки на 200000? и больше в течение месяца
Азбука Вкуса World
Азбука Вкуса Black Edition
Покупки на 200000? и больше в течение месяца
WWF
OneTwoTrip
AliExpress
eBay
Нашествие
Google Play
Lamoda
Кредитки
С кредитными продуктами все намного проще, чем с дебетовыми: у большинства кредиток тарифы строго фиксированы, условий бесплатного обслуживания нет.
Стоимость карт с фиксированным тарифом, рублей в год:
- Тинькофф Платинум, ПФК ЦСКА World, Азбука Вкуса World, Нашествие, Vegas Card, AURACARD, PLANETACARD, AVRORACARD, LetoCard – 590.
- Тинькофф Драйв, All Games, Перекресток, WWF, AliExpress, eBay, Google Play, Рандеву, Lamoda – 990.
- S7 Airlines World, OneTwoTrip – 1890.
- S7 Airlines Блэк Edition, ПФК ЦСКА Блэк Edition, Азбука Вкуса Блэк Edition – 7990.
Кредитки с условиями:
- All Airlines World. Цена – 249?/месяц, при тратах более 50000? – бесплатный месяц обслуживания.
- All Airlines Блэк Edition. Цена – 1490?/месяц, при накоплениях в банке на сумму 3000000? или тратах на сумму 200000?/месяц за пользование кредиткой ничего не возьмут.
Дополнительные дебетовые/кредитные карты
Все доп. карты от Tinkoff выпускаются и обслуживаются бесплатно.
Часто задаваемые вопросы
Как не платить?
Для накопительных карт – просто не кладите деньги на счет. Плата за использование будет списана только в том случае, если на счету есть нужная для оплаты сумма. Нет денег – нет списаний за использование.
Для кредиток – нет, оплачивать нужно обязательно. Не оплатите – испортите свою кредитную историю.
Что делать, если совсем нет денег?
Для накопительной карточки – просто не пользуйтесь ей.
Для кредитки – найдите где-нибудь деньги на минимальный платеж, разберитесь с задолженностью в следующем месяце.
Можно ли получить отсрочку оплаты?
Можно ли временно заблокировать карту на время отсутствия денег?
В этом нет необходимости, если речь идет о накопительной карте – на вас не наложат никаких санкций.
Блокировка кредитки не даст никакого результата.
Мою карту аннулируют, если я не заплачу?
Нет. Если карточка накопительная – ничего не произойдет. Если речь о кредитке – вас оштрафуют.
Я открыл дополнительную мультивалютную карту. Сколько придется за нее платить?
Нисколько, дополнительные карточки обслуживаются бесплатно.
У меня было 30015 рублей на счету позавчера, сегодня их почему-то 29857. За что сняли деньги?
Вероятнее всего, у вас подключена функция СМС-информирования. Банк списал со счета 59 руб. комиссии за использование услуги, баланс опустился до 29956 руб., нарушилось правило неснижаемого остатка, и с вас списали 99 руб.
Где-то указывают помесячную плату, где-то – годовую. Когда нужно оплачивать – раз в месяц или раз в год?
Вы сами выбираете, как часто (раз в месяц или в год) хотите платить, когда открываете пластиковую карточку.
Почему я вообще должна платить за обслуживание? Это незаконно.
Пластиковая карточка сама по себе стоит денег, пусть и небольших. К тому же банк берет на себя вопросы, связанные с безопасностью ваших средств, бесперебойной работой считывающих устройств в магазинах, доставкой, поддержкой, заменой, кэшбэком и так далее. Считайте, что за все это вы платите тогда, когда оплачиваете обслуживание.
По поводу законности: банк – это частная организация, которая предлагает услуги на определенных условиях. Они имеют полное право брать деньги за свои услуги, поэтому все законно.
Бытует мнение, что закрывать банковские карты, особенно в таком специфическом банке, как Тинькофф, очень сложно. Аргумент очень странный - "потому что офиса нет". Стоит только попробовать, чтобы лично убедиться, что это не так. В силу того, что у Тинькофф Банка дистанционно-модальное обслуживание, людям, которые не являются активными пользователями интернета, конечно могут потребоваться дополнительные разъяснения. Но именно потому, что офиса нет, никуда идти не надо, все можно решить реально за несколько минут, буквально одним звонком по телефону.
- Подготовка карты к закрытию
- Способы закрытия дебетовой карты Тинькофф
- В приложении
- Отправка СМС
- Через интернет
- Звонок в службу поддержки
Подготовка карты к закрытию
По сути, процедура закрытия карты сводится к трем шагам: подготовка карты к закрытию, звонок в банк, собственно, закрытие. Как ни странно, но самый затяжной период именно первый.
Прежде чем закрыть карту, держатель должен убедиться в том, что его карточный счет пуст. Если на нем имеются денежные средства, лучше их снять до момента расторжения договора.
Вывод денег до закрытия
С помощью денег на балансе карточного счета, необходимо погасить имеющуюся задолженность за обслуживание и сервисные услуги. Полную информацию лучше запросить в банке, а не в Личном кабинете. Остатками собственных сбережений можно распорядиться на свое усмотрение:
- совершить покупки или оплатить коммунальные платежи;
- снять деньги в любом банкомате бесплатно, если сумма остатка превышает 3000 рублей;
- перевести деньги на другой счет или электронный кошелек;
- обналичить в пункте выдаче наличных, оплатив комиссию.
Убедиться, что баланс счета, прикрепленного к карточке нулевой, можно, вставив ее в обычный банкомат.
Вывод денег после закрытия
Если сделка была расторгнута, а карточка аннулирована, деньги, оставшиеся на балансе, можно вернуть в течение четырех месяцев. По истечении этого срока они перейдут в собственность банка.
Способы закрытия дебетовой карты Тинькофф
В отличие от процесса открытия карты, который полностью автоматизирован, процесс закрытия совершается в ручном режиме. Пользователь может выбрать любой комфортный для него способ, каждый из них будет бесплатен и приведет к желаемому результату.
В приложении
Владельцы планшетов и смартфонов, имеют возможность произвести блокировку карты в мобильном приложении.
Приложения разработаны на операционных системах:
В зависимости от того, какой тип платформы установлен на устройстве, порядок действий при блокировке, отличается незначительно.
Пошаговая инструкция
Самостоятельно в режиме полноценной мобильности можно отключить карту Тинькофф. Для этого:
- авторизоваться в приложении Tinkoff;
- перейти в раздел активных карт;
- выбрать дебетовую карту;
- нажать функцию блокировки;
- ввести ПИН-код, чтобы подтвердить блокировку.
При необходимости, в самой программе есть возможность, обратиться в чате к онлайн-консультанту.
Отправка СМС
1. БлокировкаХХХХ,
2. БлокХХХХ;
3. BlokХХХХ.
Условия корректной отправки:
Через интернет
1. Нажав на раздел Контакты и прокрутив страницу вниз, можно увидеть в Образцах документов
форму заявления на закрытие вклада.
В котором указывается:
- желание прервать договорные отношения;
- реквизиты для безналичного перевода денег;
- телефоны для контакта;
- дата;
- подпись.
2. В самом низу страницы Контакты есть функция "Написать в банк". Ее стоит нажать, чтобы увидеть форму письма, которое автоматически будет отправлено по электронной почте в банк.
Порядок действий следующий:
В любом случае, после обработки запроса, специалист банка свяжется с клиентом для подтверждения решения.
По истечение 30 дневного срока, желательно, написать через интернет и запросить справку, подтверждающую, что карта закрыта и банк не имеет претензий к клиенту.
Звонок в службу поддержки
Даже самые скептически настроенные пользователи соглашаются с тем, что служба поддержки Тинькофф банка одна из самых оперативный, квалифицированных и корректных. Предлагается два номера:
Для скорейшей идентификации личности, лучше звонить непосредственно с телефона, который указан в договоре в качестве контактного. Возможно, потребуется дополнительная информация для уточнения личности: предоставление копии паспорта или озвучивание кодового слова.
Как закрыть карту банка Тинькофф, находясь за границей?
Если, находясь за границей, возможно в длительной командировке или на учебе, клиент решил дезактивировать дебетовую карту Тинькофф. Он может это сделать, используя, практически, тот же алгоритм действий:
- Подать заявку на прерывания договора обслуживания, любым из предпочитаемых способов:
1. написав в любое время администраторам в чат на официальном сайте банка ;
3. отправив заявку на электронный почтовый ящик.
- Спустя час можно узнать статус заявки, позвонив с телефона, номер которого был указан в заявке.
- Убедиться, что закрытие произошло, путем общения со специалистами банка.
Находясь за границей, нужно помнить, что за звонок на горячую линию будет взиматься плата, согласно роуминговому тарифу. Поэтому для экономии средств рекомендуется закрывать дебетовую карту, посредством общения в чате или заявки, отправленной на электронную почту.
Блокировка неактивированной дебетовой карты Тинькофф
Если расчетная карта была оформлена и получена, но в силу разных обстоятельств, не была даже активирована, от нее можно отказаться. Разрезать ее пополам недостаточно для блокировки, как многие считают.
Неактивная карта аннулируется таким же образом, как и активная, но значительно быстрее. Ведь первый этап - вывод денег с карты можно пропустить, так как баланс неактивированной карты нулевой и долгов на ней быть не может.
Требуется только одно, связаться с сотрудниками банка любым способом, на эффективности и оперативности это никак не скажется. Отвечая на вопросы и следуя рекомендациям специалиста можно быть уверенным, что договор будет расторгнут в текущие сутки.
Как отказаться от дебетовой карты Тинькофф и отменить заявку?
Может случиться так, что, отправив заявку с сайта банка на получение расчетной карты Tinkoff Black, вы передумали стать клиентом банка. Переживать не стоит на стадии оформления платежного продукта это сделать можно без проблем:
1. типа обращения - дебетовые карты;
2. темы обращения - закрыть карту.
Оставив собственные контакты и выразив желание аннулировать заявку, нужно дождаться звонка сотрудника банка, который подтвердить отмену.
Если желание отказаться от карты возникло в момент доставки ее курьером, то достаточно:
Казалось бы, такое можно ожидать от сотовых операторов, но нет: Тинькофф вдруг тоже решил зайти на поле навязанных (и реально подключенных без оповещения) платных услуг. Речь про «оповещения об операциях», за которые банк берет 59 рублей.
Дано: дебетовая и кредитная карты с отключенными оповещениями. Иногда к дебетовке выпускаю виртуальную.
На днях вижу в личном кабинете «-59 руб». Ответ банка: «У вас на виртуальной карте подключена услуга Оповещение об операциях». Но ведь я не подключал никаких услуг – уверен в этом точно. Более того, я даже уведомлений не получал при покупках.
Банк в чате парирует: «По умолчанию ничего не должно было подключиться».
Вернули деньги и обещали больше так не делать.
Прошло несколько дней, я перевыпустил виртуалку и зачем-то решил проверить – что там с «оповещениями». Бинго: а там снова галочка стоит, которая гласит, что с меня ждут 59 рублей за ненужные мне уведомления.
В этот раз банк дал фееричный ответ и даже прислал его с печатью на почту. Ответ гласит: «При оформлении заявки услуга подключается по умолчанию. После оформления заявки услугу можно отключить в мобильном приложении».
Еще раз: ты выпускаешь виртуальную карту, тебе автоматически подключают платную услугу, о которой тебя не предупреждают ни на одном из этапов. А то, что ты не пошел и не отключил то, о существовании чего ты и не знал – так это твоя проблема. И не забудь за это заплатить.
А так можно было, да?
Немножка кликбейтно, конечно. То есть, "оно само", всё-таки не подключается, просто вы раз за разом выпускаете новые карты, в которых оно включено по умолчанию, и не везде их выключаете? Ну так банк ссыт, что вы ему предъявите что "оповещения не приходили, деньги украли" и подключает по умолчанию. Недавно делал моментум в Сбере, мне тоже по умолчанию навключали всех услуг.
Ни в одном из документов я не увидел инфо о подключении к виртуалкам платных услуг по умолчанию. Если где-то в тарифах есть - буду рад знать, что я ошибся
У меня такая же фигня, как у тс, они сделали это совсем недавно. Как, как умная Маша, конечно же сразу после выпуска виртуалки в то же мгновение отключаю принудительную услугу. Прям тут же. Неа, через неделю опять списывают за услугу. На вопрос, а как же так - говорят, не волнует, абонентка исчисляется любым моментом подключенной услуги, даже на секунду
Когда вы оставляете заявку на дополнительную карту в приложении, мы подключаем "Оповещение об операциях" по умолчанию. После оформления услугу можно отключить удобным для вас способом.
В чате мы поторопились, когда сообщили, что услугу не должны были подключать. Простите, внутреннюю работу проведем.
Мы понимаем, что процесс на данный момент не идеален, подумаем, как можно его улучшить.
Ну, сейчас вы дословно повторили тот же ответ, что и в чате. Про подключение "по умолчанию". Это называется навязанная услуга. И о её подключении вы не сообщаете. И это не вопрос "неидеальности". Если я правильно понимаю, вы без особого стеснения говорите, что нарушаете закон, подключая клиенту то, о чем он не просил. И, повторюсь, не сообщая, что какая-то услуга подключена с вашей стороны.
улучшить вы можете тремя простыми способами:
1. Не подключать платных услуг без получения одобрения клиента, т.е. формальной галочки, которую можно снять на этапе выпуска виртуальной карты.
2. Если вариант 1 не подходит, то на этапе оформления заявки на виртуальную карту писать: "При оформлении данной карты вам автоматически будет подключена такая-то услуга. Вы сможете отключить её там-то".
3. Сразу же после подключения сообщать клиенту "вот, подключили тут вам кое-что, но вы можете отключить там-то".
Ограничения обслуживания счетов банками по 115-ФЗ — это всегда неприятно: приходиться отвлекаться от бизнеса и объяснять банку свои транзакции. Собрали рекомендации, как сэкономить ваше время на общении с банком и предотвратить блокировки.
115-ФЗ существует уже давно, но в 2018 банки поменяли подход и стали обращать больше внимания на операции, которые проходят по расчетным счетам розничного бизнеса. Одновременно с этим, сразу несколько банков перешло на мониторинг операций в режиме реального времени. Это значит, что раньше документы запрашивались после исполнения подозрительной операции, а теперь — до.
С ограничениями стал сталкиваться и честный бизнес. Его транзакции могут попадать под разряд сомнительных, даже если он забыл указать некоторые мелкие нюансы. Мы хотели бы помочь бизнесу и рассказали, как работать в новых условиях, чтобы не попасть под автоматическую проверку и не тратить время на общение с банком.
Основание, дата, НДС — это то, что лучше указывать всегда. На платежи без описания сразу срабатывает фильтр.
Что написано в ОКВЭДах — то и должно быть в счете. Не пишите про информационные услуги, если вы их не оказываете. В ОКВЭДах «пошив одежды», а деньги за «поставку оборудования» — плохой сценарий. Добавить новые ОКВЭДы для компании — 800 рублей, для ИП — бесплатно.
Это особенно касается ИП. Лучше часть денег перевести на личную карту, часть — снять, часть потратить по бизнес-карте (в Тинькофф они бесплатные) — налоговая к этому нормально относится, даже если у вас УСН 15%.
Существует рекомендуемый ЦБ минимум налогов — 0,9% от оборота. Этот минимум отслеживает банк. Если за квартал вы заплатили налогов менее 0,9% оборота, с вами свяжутся. Если у вас несколько счетов и вы платите налоги только с одного, держите под рукой выписку с этого счета, чтобы сразу предоставить в другие банки.
Это позволит отвечать на вопросы, если они случатся, максимально быстро и безболезненно. То есть сначала подписанный договор, потом предоплата. Сначала подписанный акт, потом перевод. Потому что если окажется, что у вас подозрительный контрагент, у вас будет только два дня на то, чтобы предоставить документы.
Автор статьи
Читайте также: