Arps pro что это списали деньги с карты

Обновлено: 14.07.2024

Что это такое?


ARPS Pro Dolg – это Агентство развития платежных систем. В данном случае по городу Ростову-на-Дону. Некоторое время назад ростовчане массово жаловались на списания за пользование общественным транспортом, которые производились не в момент нахождения пассажира в автобусе, троллейбусе или трамвае.

Однако, в АРПС пояснили, что такое возможно, т.к. не всегда оплата проходит сразу же. Речь идет об отложенных авторизациях, при которых деньги списываются через какое-то время. При этом, когда человек прикладывает карту к терминалу, система принимает платеж, фиксируя у себя успешно проведенную оплату, но при этом средства с карты фактически списываются позднее.

Иногда срок отложенной авторизации может занять до 30 дней. При этом, разумеется, дата списания и дата поездки совпадать не будут.


Однако, не всем пассажирам об этом известно и иногда такие отложенные операции позднее проходят массово, что приводит в многочисленным обращениям со стороны граждан. По заверениям представителей АРПС, система не может списать средства свыше числа совершенных поездок. Тем не менее, некоторые ростовчане не верят его словам и утверждают обратное.

Часть местных жителей столкнулась с тем, что им приходило по 4 смс подряд, в которых было сказано о том, что оплата за проезд в транспорте произведена. После обращения в банк выяснялось, что это проблема с валидаторами и деньги будут возвращены в течение 30 рабочих дней. При этом, до сих пор не совсем понятно, как система определит, когда была совершена реальная поездка, а где произошел сбой системы.


Стоит ли пользоваться картой в общественном транспорте?

Принять это решение для себя должен каждый самостоятельно, ведь безналичная оплата позволяет экономить несколько рублей на проезде. По итогу за месяц набегает довольно неплохая сумма. Однако, сбои в системе периодически нервируют ростовчан, вынуждая некоторых из них отказаться от привычного способа оплаты, и перейти на наличные.

Кроме того, некоторые люди сталкивались с тем, что платеж в транспорте с карты не прошел, была внесена наличная оплата, а через некоторое время еще и списали деньги со счета. Таким образом, не все ростовчане готовы дарить свои средства и страдать от периодических технических сбоев.

Не так давно в сети заговорили о списаниях с карты в пользу «Dozarplati Sankt Peterb RUS». В большинстве случаев люди недоумевают, что это такое и почему были списаны средства с их счетов.

Что это такое


«До зарплаты» – это относительно молодая российская микрофинансовая организация, которая осуществляет выдачу денежных средств в долг.

Причем, можно получить займ, даже не посещая офис. Сегодня все реализовано так, что в любое время суток потенциальный клиент может составить онлайн-заявку и после небольшой проверки ему на карту придет нужная сумма.

Разумеется, как и любая другая МФО, «До зарплаты» выдает деньги на основании некоторых условий:

Ни одно кредитное учреждение не станет просто так давать в долг гражданам. Это бизнес, на котором зарабатываются деньги, а не благотворительность.

Поэтому, когда со счета списываются средства в пользу данного получателя, это значит, что срок кредитования истек, либо компания сняла деньги за просрочку/страхование/информирование и прочие услуги.


Законно ли это

Да. Когда заемщик обращается в МФО, он подписывает договор на оказание ему услуг на платной основе. При этом человек соглашается на платное информирование, страхование кредита и некоторые другие услуги.

Возможно, саму сумму долга ему нужно будет вернуть через пару месяцев, а вот оплатить ряд опций придется согласно условиям договора. Обычно это происходит раз в месяц.

Можно ли отключить платные услуги


Это возможно только тогда, когда гражданин вернет деньги, полученные в долг. До этого момента отключение всех платных опций невозможно. Т.к. это противоречит условиям подписанного соглашения.

Как прекратить списания

Для начала потребуется вернуть долг. После этого нужно обратиться к сотруднику МФО «До зарплаты» с заявлением о прекращении предоставления платных услуг.

Также можно сделать это и самостоятельно через личный кабинет. Для этого достаточно будет авторизоваться под своим логином и паролем, найти список подключенных услуг и деактивировать их.

Также рекомендуется удалить с сайта все платежные реквизиты. Это необходимо для того, чтобы прекратить списания в дальнейшем.

Однако, некоторые люди утверждают, что они не брали кредит и в «До зарплаты» не обращались. В этом случае придется сначала пообщаться с сотрудниками МФО и в случае отказа возвращать средства, идти в полицию с заявлением о мошенничестве.

ARPS pro – техническое название оператора безналичных расчетов ООО «АРПС» (Агентство развития платежных систем). Через него во многих городах организуется оплата проезда в общественном транспорте, парковки, коммунальных и медицинских услуг. Однако основное предназначение оператора ARPS pro – обеспечение приема безналичной оплаты в городском транспорте.

Главная страница сайта ARPS Pro

Претензии к компании

Несмотря на тесное взаимодействие с муниципальными госструктурами, от граждан периодически в адрес сервиса звучат жалобы на то, что ARPS pro сняли деньги с карты. Суть сводилась к следующему:

  • двойные списания;
  • снятие денег за оплату несуществующих поездок;
  • списание повышенных сумм с карты.

Инциденты были зафиксированы как по транспортным, так и по банковским картам. Их владельцам помогло обнаружить повышенное списание смс-информирование.

Что на самом деле означает повышенное списание?

Представители компании разъяснили, почему ARPS pro снимает деньги якобы за несуществующие поездки. Это произошло из-за обновления программного обеспечения валидаторов. Поступающие в ходе этого смс об оплате – следствие системного сбоя, за которым не следовало никакого снятия денег. Удостовериться в этом можно, заказав и изучив детализацию расходов по карте. Получить ее можно в мобильном банке (если оплата производилась такой картой), через информационный центр оператора или по электронной почте техподдержки ARPS pro.

Случаи мошенничества

Откровенной кражи денег с карт пассажиров, как правило, не происходит. Однако официально подтверждены несколько случаев, когда из-за неработающих валидаторов производились повышенные списания денег с граждан. В ходе разбирательств также было установлено, что не совпадали номера карт, с которых фактически удерживались средства, с теми, что фигурировали в чеках. Виновными в этом были признаны перевозчики. Оператор ARPS pro, напротив, помогал пассажирам выявить факт неисправности валидаторов и получить компенсацию за причиненные неудобства.

В век активного развития информационных технологий и безналичных платежей у многих людей с карты списываются денежные средства в качестве оплаты за разного рода услуги. Например, в пользу Агентства развития платежных систем (АРПС).

Что это такое?

Речь идет об операторе транспортной платежной системы, который выполняет расчётно – клиринговую, организационную и информационно-техническую функции. Они включают в себя:


  1. Учет и сбор информации в централизованном хранилище касательно произведенной оплаты.
  2. Распределение денежных средств между конкретными предприятиями, предоставившими услугу.
  3. Организация оплаты проезда бесконтактной smart-картой.

Важно! Для того, чтобы обеспечивать прозрачность и безопасность финансовых транзакций, АРПС берет на себя обязанности процессингового центра и осуществляет контроль за консолидацией платежей.

В качестве основного направления деятельности АРПС выступает предоставление для организаций услуг, связанных с оперативным приемом платежей, расчетом с поставщиками и созданием расширенной системы аналитической отчетности. Данный оператор обеспечивает бесперебойность функционирования системы и взаимодействия всех участников, которые осуществляют предоставление услуг и сервисов.


Таким образом, списание средств в пользу АРПС означает взимание платы за проезд в транспорте.

Что может служить в качестве бесконтактной платежной smart-карты?


  1. Устройство с NFC-чипом. Для проведения платежа используются умные часы, смартфоны, умные браслеты и пр.
  2. Распечатанный билет. Это предоплата проезда. Выполняется она согласно требованиям государственных стандартов ISO 14443 A+B, Mifare®. Иными словами, речь идет о разовом билете, который распечатывается кондуктором или водителем в общественном транспорте при непосредственной передаче денег.
  3. Бесконтактная банковская карта.
  4. Проездной билет.
  5. Социальная карта. Пластиковое устройство, выдаваемое определенной категории граждан (пенсионеры, школьники и иные льготники).

Информация касательно произведенной оплаты

Информация об оплате собирается в централизованном хранилище, что позволяет АРСП гарантировать надежность взаиморасчетов между всеми участниками системы.

Помимо того, что АРПС занимается организацией безналичной оплаты проезда, деятельность предприятия также включает в себя и перечисление средств за произведенную населением оплату парковочных мест и иных государственных услуг.

ООО "АРПС"

Ольга Бондаренко

Интересное дело получается, когда хотят тогда деньги и списывают! Сижу дома, а за транспорт идёт списание. Система огонь как хочу, так и верчу людей

ООО "АРПС"

Ольга, если вы оплачиваете проезд банковскими картами, то авторизация платежа может быть в течение 24 часов и более. В транспорте действует оффлайн-система списания средств. Прикладывая карту к терминалу, деньги сразу не списываются и не блокируются на счету. Запрос терминал отсылает в банк позднее. Онлайн-, авторизация, как в магазинах, заставила бы пассажиров ждать на входе очень долго, пока произойдет списание. Если не хотите ждать и сразу контролировать списания, рекомендуем использовать транспортную карту Простор.

Для получения детализации, за какую именно поездку произошло списание, напишите на support@arps.pro. Каждая транзакция имеет свой уникальный номер

ООО "АРПС"

ООО "АРПС" запись закреплена

У нас новая категория социальных транспортных карт: «Простор» для «родителей детей-инвалидов».

Карта дает право на оплату проезда с 50% скидкой. Ее можно получить в муниципальных управлениях социальной защиты населения (МУСЗН) по месту регистрации.

Такая карта выдается гражданам, досрочно вышедшим на пенсию из числа родителей, опекунов или лиц, являющихся опекунами детей-инвалидов, воспитавших их до достижения ими возраста 8 лет.

ООО "АРПС"

ООО "АРПС" запись закреплена

Поздравляем с наступающими праздниками!

Желаем вам весеннего настроения и комфортных поездок.

В период майских праздников мы ждем вас в Инфоцентре АРПС по особому графику:
Показать полностью.

1,2,3 мая - выходные дни
4-7 мая - в обычном режиме
8,9,10 мая - выходные дни
с 11 мая в обычном режиме

ООО "АРПС"

ООО "АРПС" запись закреплена

У нас важная информация по работе приложения Простор.

Для пополнения транспортных карт Простор рекомендуем воспользоваться терминалами нашего партнера – банка Центр-инвест. Карта точек размещена на сайте Prostor.tech.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: