Что значит закрыть доступ к картам и счетам в сбербанке

Обновлено: 28.04.2024

Дебетовая карта Сбербанка является удобным платежным инструментом. Но в любой момент гражданин имеет право отказаться от пользования этой услугой. Досрочное закрытие карты не влечет за собой штрафов или неустоек. Но рекомендуется соблюдать нюансы процесса, чтобы избежать технических сложностей.

Необходимость закрытия дебетовой карты Сбербанка
Аннулирование или блокировка карты закрывает счет в Сбербанке?
Условия для закрытия счета дебетовой карты Сбербанка
Как правильно закрыть дебетовую карту Сбербанка?
1. Что потребуется?
2. Пошаговые действия
Необходимость закрытия дебетовой карты Сбербанка

Причины закрытия карты могут быть разными. Самая простая - клиент больше не хочет пользоваться услугами Сбербанка. Зарплатные и стипендиальные карты обычно закрывает не сам пользователь, а организация, где он работал или учился.

Некоторые пользователи ошибочно полагают, что достаточно перестать пользоваться пластиком. И после истечения срока его действия проблема решится самостоятельно. Однако из-за невнимательности владельца на дебетовой карте может образоваться задолженность, также как и в случае с кредиткой. Комиссия за пользование или подключение определенных услуг продолжат списывать средства с баланса, даже если он нулевой.

Через несколько лет сумма может стать внушительной, а Сбербанк имеет право подать в суд на гражданина, который не закрыл кредитную или дебетовую карту.

Аннулирование или блокировка карты закрывает счет в Сбербанке?

Аннулирование и блокировка карты - временные меры. Они призваны защитить клиента в случае утраты пластика. Счет в Сбербанке остается, но операции по заблокированной карточке становятся недоступны. Если к одному счету привязано несколько карт, аннулирование одной из них никак не отразится на работе остальных. Но при закрытии счета деактивируются все привязанные карты, включая вклады и депозиты.

Условия для закрытия счета дебетовой карты Сбербанка

Для закрытия счета клиенту необходимо обратиться в отделение Сбербанка. Здесь необходимо будет подтвердить свою личность с помощью паспорта, а также заполнить заявление на расторжение обслуживания. Вместе с заявкой клиент должен передать все банковские карты, привязанные к счету. Исключением станет неименной пластик - MasterCard и Maestro VISA Electron. Эти карточки мгновенного выпуска и их не требуется возвращать.

При этом само заявление на закрытие все равно должен написать владелец счета. Бумага высылается родным или знакомым, которые уже с доверенностью и заявлением отправятся в банк. Дополнительные вопросы о процедуре можно задать по номеру горячей линии Сбербанка.

Как правильно закрыть дебетовую карту Сбербанка?

Процедура закрытия дебетовой карты длится 45 дней. После этого клиенту необходимо повторно обратиться в отделение Сбербанка за справкой о закрытии карточного счета. Делается это на случай технической ошибки. Если у клиента есть техническая задолженность, он не сможет правильно закрыть карту до того, как погасит недостачу. Рекомендуется брать выписку даже в случае, если карта, которую закрыли, имела средства, которые были переведены Сбербанком на другой счет.

Что потребуется?

Дебетовая карта нетребовательна. Для ее закрытия клиенту потребуется:
- собственный паспорт;
- пластиковая карточка (или ее номер);
- заявление.
В случае если банковский прямоугольник был украден или утерян вместо самой карточки можно предоставить талон из полиции, где указано, что дебетовая карта была утеряна и не может быть возвращена, а по поводу кражи возбуждено дело.

Пошаговые действия

Процедура закрытия карты практически ничего не требует от ее владельца. Закрыть карту вместе со счетом можно только в отделении. А если же требуется блокировка с сохранением счета, то сделать это можно через интернет.

В отделении банка

Клиентам Сбербанка, которые планируют закрыть дебетовую карту, рекомендуется обращаться в то отделение, где был получен пластик. Если пользователь находится в другом городе, то можно подойти в любой филиал банка. Сотрудники филиалов знают всю необходимую информацию о клиентах по России, что позволяет закрыть карточку в любом отделении.

Клиенту достаточно просто подойти в офис и обратиться к сотруднику с просьбой о закрытии карты. После проверки документов у гражданина заберут карту и разрежут ее, утилизировав таким образом. Если на карте имеются задолженности, то карта не будет закрыта. Сотрудники банка обычно проверяют эту информацию и сообщают точную сумму задолженности. Однако сама процедура скорее всего затянется не на 45 дней, а чуть дольше.

Через Сбербанк Онлайн

В Сбербанк Онлайн нельзя закрыть карту. Это может сделать только сотрудник отделения. Через интернет у клиента есть возможность только заблокировать карточку. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете пользователя и перейти во вкладку "Главная" или "Карты". Среди списка действующих финансовых инструментов необходимо найти номер той карты, которую пользователь хочет заблокировать.

Дальше достаточно щелкнуть на кнопку "Операции" и выбрать пункт "Заблокировать карту". Этого будет достаточно, чтобы мгновенно приостановиться все транзакции по карте. Также через обратную связь можно подать онлайн-заявку на закрытие счета, однако в конечном итоге все равно придется обращаться в отделение. Аналогично работают и другие способы временной блокировки.

Клиенты Сбербанка имеют по несколько видов пластика, но иногда возникают ситуации, когда нужно закрыть карточку. Карточные продукты подразделяются на дебетовые и кредитные. Если клиент не желает продолжать пользоваться кредиткой, то ее нужно закрыть. Если планируется перейти на обслуживание в другом банке дебетовых счетов, то их также нужно закрыть в Сбербанке. Причин, почему люди закрывают карты Сбербанка, достаточно много, поэтому уделим внимание особенностям и способам их закрытия.

Почему нужно закрывать карту

Карточку Сбербанка закрывают в следующих ситуациях:
- Изменение банковского учреждения, в котором будет начисляться зарплата. Часто именно организации, в которых работают сотрудники, переходят на обслуживание в другие банки, где имеется больше преимуществ. Тем временем клиентам необходимо закрыть старый счет в Сбербанке, чтобы иметь возможность получать деньги в ином банковском учреждении. Редко клиенты самостоятельно желают перейти на обслуживание в другие банки для получения заработной платы. В любом случае, для начала нужно выполнить закрытие карточки банка.
- Неудовлетворительное качество обслуживания. Большую роль в удержании клиентов играют такие факторы, как скорость обслуживания, быстрота проведения операций, стоимость сервиса и т.п. Многие принимают сторону банка Тинькофф, которые предлагает карточные продукты с бесплатным обслуживанием.
- Переезд в другой город. Если осуществляется смена жительства по региону, то нужно также закрыть старую карточку Сбербанка, после чего на новом месте в любом отделении получить новую.
Ежедневно в Сбербанке совершается тысяча операций не только по выдаче банковских карточек, но и по закрытию счетов. Если вы стали одним из тех, кому нужно отказаться от обслуживания, то непременно возникнет вопрос, а как закрыть зарплатную карточку Сбербанка?

Пошаговая инструкция по закрытию карты

Чтобы закрыть карту Сбербанка, для этого не нужно предварительно записываться на собеседование или подавать заявку за несколько месяцев. Весь процесс представляет собой следующие действия:
- Посетить ближайшее отделение банка. Рекомендуется для закрытия счета обращаться именно в то отделение, в котором он открывался. С собой нужно иметь паспорт гражданина РФ, договор и карточку.
- В терминале или банкомате проверить наличие задолженности по кредитке или присутствие личных денежных средств. Если есть задолженность, то ее нужно погасить. Личные средства нужно снять с пластика, для чего воспользоваться кассой при их незначительном количестве на счету.
- Обратиться к менеджеру с просьбой о помощи для закрытия банковской карточки. Сотрудник выдаст бланк заявления, который заполняется клиентом, подписывается и передается сотруднику.
- Как только процесс написания заявления будет утвержден, банковский работник торжественно на ваших глазах должен уничтожить пластиковую карту. Обязательно присутствуйте при проведении данного мероприятия.
Это интересно! В ситуациях, когда владелец кредитки покидает страну, необходимо предпринять такие действия для закрытия счета: написать доверенность на родственника, который придет в отделение для закрытия пластика.

Как закрывается карта Сбербанка через «Сбербанк Онлайн»

Каждый владелец банковского лимита имеет непосредственный доступ к своим средствам через интернет. Таким способом пользуется молодежь, но возможность имеется у каждого клиента. Для начала нужно войти в личный кабинет сервиса «Сбербанк Онлайн». Именно с помощью данного сервиса можно заполнить заявку на блокирование счета, но никак не на его закрытие. Блокирование и закрытие счета – это разные вещи, которые нужно различать.

Блокирование – это процедура, которая позволяет приостановить действие карты, оставляя при этом активным банковский счет. Блокирование пластика возникает в случае обнаружения его потери, кражи или при проведении мошеннических действий. Закрытие счета – это процедура, посредством которой клиент расторгает сотрудничество с банком.

Это интересно! На вопрос о том, как закрыть банковскую карту через сервис «Сбербанк Онлайн», ответ отрицательный. Через этот сервис закрыть счет нельзя, а только заблокировать его.

Главной причиной того, почему нельзя закрыть карточный счет через интернет или любыми другими способами, кроме личного посещения отделения банка, является безопасность. Только при личном присутствии (или доверенного лица) можно провести процедуру расторжения договора. На вопрос, можно ли закрыть карточный счет, ответ отрицательный, но в сервисе «Сбербанк Онлайн» для клиентов предусмотрена возможность подачи заявки на закрытие дебетового или кредитного лимита. После этого, клиенту нужно прийти в отделение банка и расторгнуть договор.

Закрытие кредитной карты

Закрыть кредитную карту Сбербанка , которой клиент ни разу не воспользовался, можно намного проще. Это связано с тем, что по пластику отсутствует передвижение финансов, поэтому и закрытие карточного счета проводится быстрее.

Это интересно! Кредитка закрывается на протяжении 30 дней после написания и утверждения заявки. На протяжении этого периода клиент может передумать, но при восстановлении счета, ему будет выдан новый пластик.

Даже если клиент ни разу не пользовался кредиткой, то это вовсе не означает, что по ней может отсутствовать задолженность. На большинстве карточных продуктов имеется платное обслуживание, размер которого зависит от типа карты. Эти деньги снимаются 1 раз в год, поэтому если ваша карточка пролежала без дела более 1 года, то на ней обязательно может иметься задолженность. Чтобы закрыть счет с такой задолженностью, нужно обязательно погасить долг, после чего взять справку об отсутствии долга.

Если же по пластику бесплатное обслуживание, и пластик пролежал без дела, то прежде чем его закрывать, нужно также взять справку с банка о том, что задолженность отсутствует. Эта справка прикрепляется к заявлению о расторжении договора.

Как закрыть дебетовую карточку Сбербанка: ее блокирование

Процедура закрытия дебетового пластика ничем не отличается от расторжения договора по кредитке. Только при закрытии дебета, не обязательно представлять справку об отсутствии задолженности. Дебетовые карточки также имеют платное обслуживание, но при положительном балансе на пластике, справку представлять не обязательно.

Закрытие дебетовой карты происходит на протяжении 45 дней. За этот период происходит проверка, а по истечению указанного периода, клиенту выдается остаток его личных средств. Получить остаток можно в кассе Сбербанка, так как его карта утилизируется еще в момент расторжения договора.

Блокирование дебетового пластика выполняется различными способами:
- Через телефон при помощи совершения звонка на горячую линию.
- Через мобильный банк.
- В отделении банка.
- В интернете на сервисе Сбербанк Онлайн.
Безопасность денежных средств на счету зависит только от самого клиента. Необходимо принимать соответствующие меры безопасности, чтобы обеспечить целостность денежных сбережений. Сбербанк для этого предлагает разные варианты, которые периодически модернизируются. Важным правилом сохранности средств на счету является не сообщать никому ПИН-код, а также код CVV на обратной стороне пластика. Это важное требование, которое поможет предотвратить снятие наличных средств со счета. Даже если вы стали жертвой мошенников, которые сняли часть денег с кредитного счета или всю сумму, то закрытие счета не сможет быть выполнено, пока деньги не будут возвращены на карту.

Практическое использование большинства продуктов Сбербанка – начиная с карточек и заканчивая депозитами – предусматривает открытие разного вида счетов. При отказе от получения той или иной услуги вполне естественно возникают вопросы, можно ли закрыть счет в Сбербанк Онлайн и как правильно это сделать. Детальные ответы, подкрепленные пошаговыми инструкциями, содержатся в статье.

Как закрыть карту в Сбербанке

Самый популярный продукт Сбербанка – пластиковые карточки, дебетовые и кредитные. Прекращение использования пластика требует его обязательного закрытия, а отказ от всех карточных продуктов – и закрытия привязанного к ним счета. Это необходимо для того, чтобы на платить в дальнейшем за какие-либо платные услуги.

Дебетовую карту

Проще всего закрыть дебетовую карточку, что вполне логично – на ней хранятся исключительно собственные средства клиента. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

авторизоваться в системе дистанционного обслуживания;

выбрать карточку, от которой необходимо отказаться;

активировать выпадающее меню «Операции»;

выбрать в нем пункт «Заблокировать».

После этого карточка перестает быть активной. Дальнейшие действия по ее закрытию предусматривают визит в один из офисов Сбербанка. Затем необходимо:

предъявить сотруднику финансового учреждения паспорт и карточку;

высказать желание закрыть карточный счет и прекратить пользоваться дебетовым пластиком;

подписать документы, подготовленные специалистом, после чего проконтролировать уничтожение карты.

До начала мероприятий необходимо выполнить два подготовительных действий. Первое – рассчитаться с банком за обслуживание пластика, второе - обнулить баланс по карте, сняв или переведя находящиеся на нем денежные средства.

Срок закрытия карточного счета дебетового пластика – 30 дней. Такой серьезный временной период необходим банку для полного завершения расчетов с торгово-сервисными точками, в которых могла использоваться карточка.

Кредитную карту

Порядок блокировки кредитной карточки не отличается от описанного выше для дебетового пластика. Дальнейшие действия по закрытию счета и отказу от использования кредитки выглядят следующим образом:

закрытие кредитного лимита и долгов по обслуживанию карточки;

через 3 дня – прибытие в офис Сбербанка;

оформление заявления об отказе от использования пластика и закрытии карточного счета;

возврат кредитки и ее уничтожение под контролем клиента.

Важное отличие закрытия кредитной карточки от дебетовой – большая длительность процедуры, составляющая до 45 суток. Такой временной период необходим финансовой организации для того, чтобы дождаться обработки и проведения всех возможных операций по пластику.

Важной особенностью карточных продуктов Сбербанка выступает возможность досрочного закрытия и дебетового, и кредитного пластика. Другими словами, чтобы отказаться от пользования этими видами услуг, не нужно ждать окончания срока действия карточки.

Как закрыть накопительный счет

Накопительный счет Сбербанка – простой, выгодный и, что особенно важно, надежный инструмент сохранения и приумножения денежных средств клиента. Правила финансовой организации допускают закрытие счета как по окончании срока действия договора с банком, так и досрочно. Важно понимать, что во втором случае клиент не может рассчитывать на получение дохода в полном размере. Более подробные условия досрочного закрытия накопительного счета подробно описываются в заключенном между вкладчиком и Сбербанком договоре.

Процедура закрытия этого вида банковского продукта с помощью дистанционных сервисов Сбербанка предполагает выполнение следующих действий:

авторизацию в личном кабинете Сбербанк Онлайн – в полноценной или мобильной версии;

переход к перечню получаемых банковских продуктов и конкретно – списку открытых клиентом счетов;

выбор накопительного счета, который планируется закрыть;

активация выпадающего меню нажатием на кнопку «Операции»;

выбор пункта меню «Закрыть вклад».

Расположенные на накопительном счете денежные средства переводятся на карту Сбербанка, причем операция также выполняется непосредственно в Сбербанк Онлайн. При отсутствии пластика для получения денег потребуется визит в кассу финансового учреждения.

Закрытие вклада

Самой частой причиной закрытия вклада в Сбербанке выступает срочная потребность в денежных средствах. Другим основанием для подобных действий становится появление более выгодных вариантов финансовых вложений.

В любом случае для возврата денежных средств и получения максимально возможного дохода по вкладу целесообразно производить операцию грамотно и в четком соответствии с правилами Сбербанка. В последние годы для закрытия депозитного счета все чаще используются дистанционные способы – мобильное приложения или компьютерная версия Сбербанк Онлайн.

Через приложение Сбербанк Онлайн

Набор функциональных возможностей мобильного приложения мало отличается от того, что предоставляет полноценный Сбербанк Онлайн, предназначенный для использования на стационарных компьютерах. Порядок действий, предпринимаемых при закрытии депозитного вклада, выглядит так:

скачивание мобильного приложения по ссылке на официальном сайте банка (если программа еще не установлена);

запуск приложения, в процессе которого осуществляется его установка;

регистрация мобильного приложения и получение персонального пароля из 5 символов для идентификации клиента;

авторизация в сервисе;

выбор депозитного счета, который требуется закрыть;

активация пункта меню «Закрыть вклад»;

перевод денежных средств со счета по указанным клиентом реквизитам – проще и выгоднее всего – на карточку Сбербанка, так как в этом случае не придется платить комиссию.

Как и в случае с накопительным счетом, при отсутствии карточных продуктов Сбербанка или других возможных адресатов перевода денежных средств с депозита для их получения придется прийти в кассу финансового учреждения.

Такой вариант требует дополнительных временных расходов, поэтому на практике используется редко, тем более – карточки Сбербанка сегодня имеются у большинства россиян.

Через компьютер

Аналогичная процедура может быть выполнена с помощью полноценного варианта Сбербанк Онлайн. По сути, она отличается от описанной выше двумя моментами. Первый – для авторизации в системе используется логин и пароль, второй – несколько иные названия разделов и подразделов меню программы. В остальное клиенту для закрытия депозитного счета потребуется совершить те же действия, что и в мобильном приложении.

В завершении необходимо отметить, что процедура закрытия различных счетов, разработанная Сбербанком для физических лиц, заслуженно считается простой и удобной для клиентов. Когда от услуг банка отказывается юридическое лицо, для закрытия расчетного счета и бизнес-карт потребуется приложить намного больше усилий и времени.

Вы можете по своему усмотрению изменить отображение счетов, карт, кредитов и других продуктов в интернет-банке Сбербанк ОнЛайн, в устройствах самообслуживания банка (терминалы и банкоматы), а также при входе в систему «Сбербанк ОнЛайн» через iPad или iPhone.

Для этого зайдите в раздел Настройки безопасности. При входе на данную страницу отображается список продуктов, которые могут быть доступны через систему «Сбербанк Онлайн»:

Обратите внимание: для обеспечения дополнительной безопасности, вход на страницу настройки видимости счетов требуется подтвердить с помощью SMS-пароля.

При переходе на данную страницу, по умолчанию отображается список счетов, управление которыми доступно через систему Сбербанк ОнЛайн.

Если Вам нужно добавить или убрать вклад, карту, кредит или другой продукт в списке Сбербанка ОнЛайн, установите или уберите галочку в поле «Доступно в Сбербанк ОнЛайн» напротив соответствующего продукта.

Для того чтобы настроить, какие счета будут показаны в терминалах и банкоматах Сбербанка, в поле «Продукты доступны» откройте вкладку Банкоматы и терминалы. Появится список продуктов, которыми Вы можете управлять через устройства самообслуживания.

Затем, если Вам нужно скрыть или отобразить счет, карту, кредит или другой продукт в терминалах и банкоматах, установите отметку в поле «Доступно в банкоматах, терминалах» напротив соответствующего продукта.

Если Вам требуется настроить видимость продуктов в мобильных приложениях «Сбербанк Онлайн» для iPhone или iPad, в поле «Продукты доступны» откройте вкладку iPhone/iPad. Отобразится перечень счетов, которыми в данный момент можно управлять через версию системы «Сбербанк ОнЛайн» для iPhone/iPad.

Для того чтобы Ваш вклад, кредит, карта или другой продукт появились в списке продуктов в iPhone или iPad, проставьте галочки в поле «Доступно в iPhone/iPad» напротив соответствующего продукта.

Также у Вас есть возможность поставить галочку в поле Показать закрытые . Тогда, после сохранения и подтверждения изменения настроек, все Ваши ранее закрытые вклады, кредиты, карты, вклады или счета появятся в настройках видимости продуктов, и Вы сможете подключить к ним доступ через систему Сбербанк ОнЛайн, терминалы, банкоматы и через приложения на iPad и iPhone.

Заметьте: если Вы отключите видимость какого-либо счета для полной web-версии интернет-банка «Сбербанк Онлайн», то этот продукт всё равно будет отображаться при входе через приложение на iPhone или iPad, но Вы не сможете управлять этим счетом.

После того как все изменения настроек видимости произведены, нажмите на кнопку Сохранить . Перед Вами появится страница подтверждения, на которой нужно ввести одноразовый пароль из SMS.

Если Вы отдумали вносить изменения в настройки Сбербанк ОнЛайн, то нажмите на ссылку Отменить, и Вы попадете на страницу Настройка безопасности без сохранения.

Когда карточкой перестают пользоваться, возникает вопрос, что делать с ненужным пластиком и нужно ли его сдавать после завершения срока действия. При выдаче карты сотрудники банка редко рассказывают, как поступать при отказе от банковского сервиса. Это может привести к серьезным проблемам и финансовым потерям. Любой продукт, полученный в банке, предполагает предоставление определенного сервиса, а многий услуги требуют оплаты. Перестав работать с пластиком, через пару месяцев его владелец может обнаружить, что должен банку некоторую сумму, независимо от того, как пользовались карточкой и были ли по ней какие-либо операции.

Как только закончено сотрудничество с банком и в пластике больше нет надобности, рекомендуется немедленно связаться с эмитентом и согласовать закрытие.

Для чего необходимо закрывать банковскую карту

Карточки могут быть разными – с платным обслуживанием, начислением процентов, списанием за платные опции. Чтобы не искушать эмитента соблазном взыскать со своего клиента регулярный платеж или штраф, лучше держать на контроле все открытые карточки, даже если они стали ненужными.

Причины, чтобы закрыть карточку, могут быть самые разные:
1. Сменился работодатель и теперь трудовой доход перечисляют по реквизитам другого зарплатного банка.
2. Исчезла надобность в услугах эмитента по личным соображениям.
3. Изменился регион проживания, и платежи по старой карте ведут к взиманию комиссии. В таком случае, проще закрыть прежний пластиковый инструмент и открыть новый по адресу проживания.
4. Найдена карточка с более выгодными условиями – повышенных кешбэком, увеличенным грейс-периодом, процентами на остаток и т.д. Иногда поводом для смены эмитента становится выпуск специальной карточки, привязанной к электронному кошельку.
5. Карточка испорчена или истек период действия.
6. Истек срок для работы с карточкой, выпущенной на специальных условиях (например, при достижении 25 лет следует аннулировать молодежную карточку)
Если карточный счет не используют, сам эмитент рекомендует его закрывать, поскольку при подаче деклараций в налоговую придется отчитываться и по средствам на заблокированным счетам. Блокировка не означает отсутствия средств на карточном счету и может быть отменена, поэтому после прекращения работы с банком лучше закрыть пластик полностью.

Какими бы ни были основания для отказа от сотрудничества, это не повод забрасывать карточку подальше и забывать о ее существовании. Даже если истек срок действия карточки, никто не отменит списаний за платный сервис, и банк не забудет напомнить клиенту, что необходимо отдать деньги.

Чем блокировка карты отличается от закрытия

Многие ошибочно считают, что карточку достаточно заблокировать, чтобы навсегда решить проблемы с банком. Блокировкой часто пользуются, если появилось подозрение в активности мошенников, при потере или краже платежного инструмента. Заблокированная карточка означает, что никто не сможет списать или иным образом распорядиться средствами на карточном счету, но сам счет продолжит существовать и хранить деньги. После разблокировки клиент получает доступ к деньгам и распоряжениям по счету.

При закрытии карты происходит удаление реквизитов полностью. При закрытом счете дальнейшие операции с карточкой невозможны, а сотрудничество с банком продолжают только после выпуска новой карты и открытия счета.

Что необходимо подготовить до закрытия карты

Блокировать карточку можно в любой момент, но для закрытия потребуется выполнение определенной процедуры и соответствие условиям эмитента.

В зависимости от типа пластика – кредитный или дебетовый – требования банка различаются:
1. Кредитка. Перед блокировкой карты и принятия заявления на закрытие, потребуется восполнить кредитный баланс. В банке должны убедиться, что заемщик полностью расплатился и выполнил все финансовые обязательства по договору. Если при обращении держателя карты выяснится, что на ней минус, никто ни при каких обстоятельствах не сможет закрыть счет, пока задолженность не будет погашена.
2. Дебетовый пластик. Если больше не требуется хранить деньги и пользоваться пластиком, необходимо вначале блокировать карточку, а затем распорядиться о закрытии. Если к карте был подключен овердрафт, необходимо убедиться, что баланс положителен или полностью нулевой. Остаток собственных средств на банковской карточке клиент получит в кассе банка, либо переведет их на реквизиты другого пластика или счета.
Помимо особых требований, связанных с выполнением обязательств перед банком, необходимо подготовиться к закрытию:
- отключить платные опции;
- заплатить плату за обслуживание (если банк практикует ежемесячное списание).
Период закрытия счета длится не менее месяца. Во избежание недоразумений и случайного использования пластика в ожидании полного аннулирования реквизитов счета, карточку блокируют.

Способы закрытия карт Сбербанка

Весь процесс от подачи обращения до окончания сотрудничества у Сбербанка занимает не менее 45 дней. Этот период требуется обоим сторонам:

Пока не закрыт счет, человек вправе обратиться в банк и остановить процесс расторжения договора, попросив перевыпустить карточку. Новый пластик будет привязан к тому же карточному счету.

Какой бы вариант ни выбрал клиент, через месяц после подачи запроса следует посетить отделение и взять справку о закрытии счета и отсутствии кредитной задолженности, если ранее использовались деньги банка (кредитка или овердрафт). Игнорируя этот этап, бывший заемщик рискует в скором времени столкнуться с неожиданными начислениями, штрафами, которые могут закончиться судебным разбирательством. Владея справкой об отсутствии долга и закрытии счета, клиент защищает себя от возможных неправомерных взысканий.

Личный кабинет Сбербанка Онлайн

Чтобы закрыть карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн, недостаточно простой отправки распоряжения через интернет, но можно предварительно блокировать карту.

Чтобы сообщить банку о своем намерении прекратить сотрудничество, необходимо авторизоваться, зайти на страницу с описанием действующих карт и выбрать из меню опцию «заблокировать карту».

После этого необходимо в ближайшее время явиться в банк и написать заявление на закрытие карты. Через личный кабинет в дистанционном режиме аннулировать реквизиты карты не удастся.

Закрытие карты в банкомате

Имея поблизости банкомат Сбербанка, несложно провести блокировку счета и прекратить доступ к средствам на нем. Особенность сотрудничества со Сбербанком заключается в невозможности дистанционно аннулировать реквизиты по сбербанковской карте.

Процесс блокировки заключается в простейших операциях и даже не требует ввода пин-кода. Банк в автоматическом режиме временно заблокирует счет, если владелец пластика трижды введет неправильный номер. Другое дело, если клиент еще не решил окончательно, будет ли закрывать карту. Заподозрив в мошеннической активности, Сбербанк может отказаться позже разблокировать счет и предложит продолжить работу через перевыпуск, а это занимает время.

В отделении Сбербанка

Оптимальный способ закрыть банковскую карту – явиться в любое отделение и написать заявление о закрытии. Находясь в регионе, отличном от места получения пластика, можно обратиться в любой другой филиал.

Обычно менеджер отделения сам заполняет бланк и предлагает клиенту просто проверить данные и поставить подпись на заявке.

Перед подачей заявление предварительно закрывают задолженности, отключают платные опции. Если на карточке сохранились деньги, пишут заявление на перечисление остатка по другим реквизитам. Чтобы банк обработал запрос и аннулировал реквизиты, необходимо предъявить паспорт и карту.

Когда на номер телефона придет смс с оповещением о закрытии карты, необходимо посетить офис и попросить выдать справку об аннулировании реквизитов и отсутствии долга. Если смс не пришла в течение 45 дней, стоит посетить отделение и поинтересоваться статусом рассмотрения заявки.

Иногда потребность в закрытии пластика возникает из-за длительного отсутствия человека в пределах РФ. Чтобы урегулировать проблему закрытия карточки, стоит заранее позаботиться выдачей нотариальной доверенности и поручить процедуру своему поверенному.

Сбербанк регулярно обновляет свои кредитные предложения и карты. С самой актуальной информацией о текущих продуктах и тарифах можно ознакомиться на этом сайте, а также посмотреть видеообзор актуальных карт.

Способы блокировки карты

В отличие от полного аннулирования карточного счета, для блокировки предусмотрено больше способов:
1. Через телефон при подключенном мобильном банке, путем отправки смс на короткий номер «900» или USSD-команду.
2. Из личного кабинета в интернет-банке или мобильном приложении.
3. По номеру горячей линии в экстренных случаях блокируют, предварительно сообщив оператору личную информацию для идентификации и кодовое слово.
4. Через сбербанковский терминал или банкомат.
Для закрытия пластика Сбербанка неважно, к какой платежной системе он относится. Методы прекращения сотрудничества единые для карточек Виза, Мастеркард или Мир, для карточек Классик или премиальных. Важно другое – банк сможет аннулировать реквизиты, если клиент знает, как правильно закрыть карту и выполнил все требования эмитента.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: