Как поменять банковскую карту

Обновлено: 25.04.2024

Пластиковые карты, выпускаемые Сбербанком России, имеют стандартные сроки действия. Это правило относится к кредитным, дебетовым картам, независимо от их вида и назначения. В целях удержания клиентов, банк предусмотрел процедуру замены карт, отличающуюся от получения продукта в первый раз. О том, как и на каких условиях производится замена, будет подробно рассказано на финансовом портале Бробанк.ру .

На какой срок Сбербанк выпускает карты

В Российской Федерации действует регламент, согласно которому банки-эмитенты выпускают банковские карты на строго определенный срок. В соответствии с данным регламентом, срок действия банковской карты не должен превышать 5 лет.

Российские банки предпочитают выпускать продукты на 3 или 5 лет. Крайне редко можно встретить условия, по которым пластиковая карта действует, к примеру, 2 или 4 года. Такие условия не запрещены, но практически никогда не используются банками.

Карты Сбербанка выпускаются на 3 года . Этот норматив распространяется на кредитные и дебетовые продукты. Также нет разницы, какой статус у карты, – все предложения подпадают под данное ограничение. Единственное исключение – цифровая дебетовая карта, которая выпускается на срок, не превышающий 12 месяцев. Здесь клиент самостоятельно подбирает срок действия продукта. По истечении данного срока, держатель решает, как ему поступить далее:

Оформить перевыпуск карты.
Закрыть договор банковского обслуживания.
Подобрать другую карту.

В большинстве случаев клиенты прибегают к первому варианту. Это более удобно: за 3 года пользования картой, держатель хорошо изучил ее функционал, добавил карту в различные онлайн-сервисы, оформил ряд дополнительных опций. Более того, перевыпуск в Сбербанке производится на хороших условиях, без лишних временных и финансовых затрат.

Это предложение распространяется на те случаи, когда речь идет о плановом перевыпуске продукта. Внеплановый перевыпуск производится по другим, отдельным условиям.

Как узнать, когда заканчивается срок действия карты

Самый простой способ – рассчитать срок самостоятельно. В первую очередь, внимание следует обратить на физический носитель: месяц и год окончания обслуживания указаны на лицевой стороне в формате мм/гг . К примеру, если карта выпустилась в мае 2019 года, то на карте будет указано – 05/22 (май 2022 года).

Крайний срок обслуживания действует до последнего числа месяца, в котором была выпущена карта. Если выпуск произведен 15 мая 2019 года, значит, карта будет действовать до 31 мая 2022 включительно. Когда пользователь не помнит или не знает, когда он оформлял карту, то уточнить эту информацию можно следующими способами:

Воспользоваться функционалом интернет-банкинга – в системе Сбербанк онлайн в описании карты указывается срок, в течение которого она действительна.
Позвонить в банк – по общему номеру клиентского обслуживания.
Посмотреть договор – при выпуске карты с каждым пользователем подписывается договор, в котором фигурирует вся необходимая информация по продукту.

Обратиться за перевыпуском можно в любой день. Но это будет считаться внеплановой заменой карты. В большинстве случаев такая услуга является платной. Плановым перевыпуском считается замена продукта, которая производится до 3-5 дней до окончания предельного срока действия продукта.

Банк всегда предупреждает клиента о том, что срок действия его карты подходит к концу. Поэтому держатели не должны самостоятельно предпринимать меры для своевременной замены продукта. Но лучше перестраховаться. В противном случае они могут остаться без банковской карты на неопределенный срок.

Предупреждает ли банк о необходимости замены карты

Несколько лет назад Сбербанк запустил функционал, согласно которому пользователи получают смс-уведомление о необходимости замены карты. Делать для этого ничего не нужно: смс-уведомление приходит на номер привязки. В нем отмечается срок готовности карты и отделение, в котором ее можно будет забрать.

Более того, в смс-уведомлениях банк будет всячески информировать клиента о том, на какой стадии готовности находится карта, в какой день она будет отправлена в конкретный офис, и точные сроки, в которые клиент должен обратиться в офис. Сбербанк не доставляет карты, поэтому клиенту придется лично посещать офис для получения новой карты.

При желании клиент может сменить офис, в который будет доставлена карта. Для этого нужно позвонить в контактный центр по номеру 900, либо обратиться в любое отделение Сбербанка России. При смене офиса получения карты, сроки по ее доставке к месту назначения увеличиваются.

Срок изготовления карты при перевыпуске

Здесь важное значение имеет город/регион, где была оформлена карта. В крупных городах, таких как Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород и других, карты изготавливаются в течение 3-5 дней, исключая выходные и праздничные дни. В остальных регионах сроки увеличиваются до 3-10 дней.

По партнерским картам, таким как, к примеру, Сбербанк Аэрофлот, сроки изготовления увеличиваются на на 1-3 дня. Это время уходит на согласование продукта компанией «Аэрофлот», которая в данном случае является партнером Сбербанка.

То же самое касается и карт с индивидуальным дизайном: на согласование и утверждение дизайна банку необходимо дополнительное время. Это распространяется на те случаи, когда при перевыпуске индивидуальный дизайн остается прежним.

В течение какого времени карта хранится в офисе банка

По правилам Сбербанка России, перевыпущенные карты в готовом виде хранятся в офисе в течение 3-х месяцев с момента их готовности (поступления в отделение банка). В этот срок клиент должен прибыть в офис с документами и забрать карту.

Если обращение клиента не поступает в течение 3-х месяцев, то банк оставляет за собой право аннулировать договор банковского обслуживания, и утилизировать физический носитель. В данном случае следует знать, что:

Основная карта, срок действия которой закончился, блокируется 31 числа месяца, указанного на внешней стороне физического носителя.
Средства, размещенные на карте, остаются в сохранности на лицевом счете — данный счет принадлежит лично физическому лицу, и не имеет срока действия.
Все автоматические платежи и прочие настройки перестают действовать одновременно со окончанием срока действия банковской карты.

Ввиду этих обстоятельств клиенты должны своевременно обращаться в банк, не нарушая сроки, установленные банком. При блокировке лицевого счета клиенту придется заключать договор банковского обслуживания заново.

Какие документы потребуются для получения карты

Перевыпущенные карты выдаются клиенту на основании тех же документов, которые он предоставлял в момент подачи заявки. В подавляющем большинстве случаев хватит только одного паспорта гражданина РФ.

Если у банка возникнут какие-либо сомнения насчет личности обратившегося гражданина, он оставляет за собой право запросить дополнительные бумаги. Это часто происходит в тех случаях, если клиент, к примеру, поменял внешность, которую сложно распознать по прежней фотографии в паспорте.

Если клиент не имеет возможности самостоятельно забрать карту, то он может выписать простую рукописную доверенность на имя совершеннолетнего физического лица. Представитель должен прибыть с доверенностью и паспортом.

Подобное возможно только в том случае, если заказывается перевыпуск на основании окончания срока действия карты, — то есть, с банком ранее был заключен договор банковского обслуживания. При первичном обращении в банк подобное представительство невозможно даже на основании нотариальной доверенности.

Какие данные меняются при перевыпуске карты

Если истек срок, поменять карту можно без изменения ее основных показателей и реквизитов. При плановой замене сохраняются следующие данные:

Номер карты.
ПИН-код.
Реквизиты мобильного банка.
Настройки и автоматические платежи.
Деньги на карточном счете.
Лицевой счет.
Реквизиты владельца карты — если они не изменяются по инициативе держателя.
Услуги и подключенные платные опции.

При внеплановом выпуске у клиента сохраняется только сумма, размещенная на лицевом счете. Все остальные реквизиты автоматически меняются: независимо от желания держателя карты. Если держателю нужно, он может заменить и выше указанные условия и опции по карте. Никакого принципиального значения такая услуга не имеет.

Сколько стоит перевыпуск карты в Сбербанке

Внеплановый перевыпуск обходится пользователю в районе 150-300 рублей. Все зависит от вида банковской карты. Премиальные карты перевыпускаются по большей цене, чем классические. Цена за перевыпуск указывается в пользовательском соглашении.

Если перевыпуск карты Сбербанка производится планово, по окончании срока действия, то он всегда бесплатный. При этом право на закрытие карты всегда остается за держателем.

Каждый владелец пластиковой карты рано или поздно сталкивается с необходимостью ее перевыпустить. В связи с этим у клиентов банков возникает огромное количество вопросов. Как долго происходит процесс перевыпуска? Как подать заявление в банк? Сколько стоит эта процедура? Можно ли пользоваться деньгами на счете, пока на руках нет карты? Изменяются ли параметры счета и реквизиты карты после перевыпуска? На эти и другие важные вопросы, касающиеся выпуска новой пластиковой карты, мы дадим ответы в сегодняшней статье.

В каких случаях требуется перевыпуск карты

Перевыпуск карты, по сути – это замена одного кусочка пластика с нанесенной на него информацией на другой. Следует знать, что перевыпуск никак не влияет ни на состояние карточного счета, ни на его реквизиты. Поэтому не стоит опасаться, что выпуск новой карточки «обнулит» счет и бросаться снимать с него все деньги до подачи заявления (удивительно, но так по сей день поступают многие клиенты банков).

Все случаи перевыпуска можно разделить на две группы: срочный выпуск, который предусмотрен договором, и досрочный – то есть тот, который осуществляется до момента истечения срока действия карты. Заменить пластик можно по многим причинам:

Закончился срок действия, указанный на карте (цифры через дробь в формате ММ/ГГна лицевой стороне). Так, надпись 11/16 означает, что пластик действует до окончания ноября 2016 года. 1 декабря операции по этой карте будут уже невозможны, и ее необходимо перевыпустить. Как правило, такая процедура для клиентов бесплатна, и все операции осуществляет сам банк. Однако если вы видите, что срок действия карты истекает, лучше заранее уточнить в кредитном учреждении, как происходит перевыпуск, и когда новый пластик можно будет забрать в отделении.
Карта утеряна или украдена – в таком случае ее обязательно нужно заблокировать и написать заявление о перевыпуске. Исключением может стать только ситуация, когда пластик остался в банкомате (терминал неисправен, три раза введен неверный ПИН-код, забыли забрать карту в отведенное время). В таких случаях в течение нескольких дней возможно написать заявление в банк, которому принадлежал банкомат, и карту вернут владельцу.
Карта повреждена , и ее использование невозможно (сломана, залита водой, деформирована, оплавлена, сильно поцарапаны магнитная лента и чип и т.д.)
Вы забыли ПИН-код (в некоторых банках практикуется процедура выпуска нового ПИН по карте, но перевыпуск пластика надежнее и безопаснее).
Есть вероятность, что данные карты могли попасть в руки мошенникам (например, вы расплачивались картой в не вызывающем доверия интернет — магазине, отправляли данные через интернет, фотографировали карту, давали ее в руки сомнительным гражданам). Все безналичные расчеты можно осуществлять без наличия самой карты и знания ПИН-кода, только по ее номеру и коду CVV2. Поэтому, дав преступникам доступ к этим сведениям, вы автоматически даете им и возможность рассчитываться картой в Интернете.
Если к карте без вашего ведома получили доступ мошенники , и проводят какие-то операции. Получив СМС-уведомление или увидев подобное в онлайн-кабинете, обнаружив незапланированные снятия средств, сразу же блокируйте карту и подавайте заявление на ее перевыпуск. Стоит понимать, что это обезопасит только от операций по карте – если у преступников есть доступ к вашему счету (например, получен пароль от онлайн-кабинета), то блокировка пластика им не помешает.
Если сменились данные держателя карты (имя или фамилия), карту также необходимо перевыпустить (касается только именного пластика);
Если вам нужно изменить тип карты (сменить платежную систему, получить возможность виртуальных расчетов, повысить уровень пластика — например, на золотой, платиновый).

Все случаи досрочного перевыпуска карты производятся по инициативе держателя пластика и являются платными услугами. Стоимость выпуска новой карты обычно колеблется в пределах 200-300 рублей, и эти средства списываются разовым платежом со счета в момент приема заявления либо по окончании расчетного периода (месяц, год). Исключением могут быть карты премиального сегмента, по которым дополнительные услуги, как правило, бесплатны.

Как подать заявление в банк

Итак, вам нужно выпустить новую карту взамен старой. Как можно подать заявление в банк?

Банки предлагают целый ряд вариантов подачи заявления на перевыпуск карты. А и более традиционный – подача заявления в офисе – может быть недоступен, если вы находитесь в отъезде, за границей, больны, потеряли документы либо нужна срочная блокировка старой карты. Альтернативой случит подача заявления в удаленном режиме – через интернет или по телефону.

Процедура перевыпуска карты и ее длительность

Процесс перевыпуска карты технически довольно сложен, однако от самого держателя пластика требуется лишь подать заявление, а затем ожидать новую карту , которая через определенный срок поступит в отделение банка. Тем не менее, любому клиенту следует знать основные этапы перевыпуска:

Что делать, если новой карты еще нет, а деньги нужны?

Клиентов банков, особенно живущих в отдаленных регионах, часто пугает необходимость перевыпуска. Дело в том, что выпуск именной карты в таких случаях может затянуться на несколько недель, и в течение этого периода доступ к счету будет затруднен. Следует понимать, что отсутствие действующей карты не отменяет того факта, что клиент является владельцем счета в банке и средств , на нем размещенных. Поэтому кредитные учреждения предлагают несколько решений этой проблемы:

Не блокировать старую карту, пока не выдана новая (то есть в период с момента подачи заявления до выдачи в отделении банка новой карты вы свободно можете пользоваться той, которая есть на руках). Такой способ идеален, если пластик перевыпускается в связи с истечением срока действия или сменой фамилии, однако если вы забыли ПИН-код, потеряли или поломали карту, он не имеет смысла.
На время перевыпуска клиенту выдается временная неименная карта, привязанная к счету. Этот вариант подходит для всех причин перевыпуска, т.к. не мешает заблокировать старую карту, однако имеет и недостатки. Неэмбоссированные карты начального уровня меньше защищены от мошенничества, ими, как правило, нельзя напрямую расплатиться в интернете по причине отсутствия CVV2, могут быть сложности со снятием денег в терминалах сторонних банков и за границей.
Многие банки идут по традиционному пути – на время выпуска новой карты старая блокируется, и снять деньги со счета можно только через кассу в офисе банка, либо пользоваться услугами онлайн-кабинета. Этот вариант хоть и надежен с точки зрения безопасности счета, но наиболее неприятный для клиента – чтобы получить наличные, вам необходимо ехать в банк и ожидать в очередях. В таких случаях наилучшим решением будет при подаче заявления сразу же снять сумму, необходимую вам на время выпуска карты (обычно сотрудники банка довольно точно могут назвать время ожидания).
Если банк не предоставляет возможность выдачи временной карты, а срок перевыпуска довольно долгий, можно пойти на некоторую хитрость и обеспечить себе аналог временного пластика. В каждом банке есть возможность получения карты мгновенной выдачи (например, в Сбербанке – Моментум). После ее оформления вы сразу же пишете заявление о переводе средств со счета перевыпускаемой карты на счет моментальной. В результате вы получаете свободный доступ к своим средствам, и можете спокойно ожидать новую карту. Этот же вариант подходит для тех случаев, когда утеряна или украдена карта, которая перевыпуску не подлежит.

Важные моменты, на которые следует обратить внимание

Резюмируя сказанное выше, мы подготовили список наиболее важных моментов, которые следует учесть при перевыпуске карты:

Стоимость процедуры . В некоторых случаях перевыпуск осуществляется бесплатно (например, при истечении срока действия), в остальных придется заплатить банку до 200-500 рублей в зависимости от тарифа и вида карты. Эта сумма, как правило, списывается со счета в момент приема заявления, однако может оплачиваться наличными через кассу либо взиматься вместе с другими комиссиями в конце расчетного периода. В любом случае, нужно позаботиться о наличии необходимой суммы на счете (в особенности это касается кредитных карт, по которым впоследствии на снятые банком деньги начисляются проценты). Процедура перевыпуска бесплатна только для владельцев карт премиального сегмента, так как все дополнительные услуги входят в высокую стоимость годового обслуживания.
Длительность процедуры . В зависимости от того, живете вы в регионах или в столице, какой тип карты перевыпускается (на предъявителя или именная), новую карту придется ждать от нескольких минут до 2-3 недель.
Доступ к счету . Если перевыпуск займет как минимум несколько дней, уточните в банке, как можно получить доступ к средствам на счете в течение этого периода. Как правило, деньги можно снять в кассе при предъявлении паспорта, для безналичных платежей воспользоваться личным кабинетом. Многие банки на период перевыпуска выдают временную неименную карту — дублер либо вовсе не блокируют старую карту до момента выдачи новой.
В какой момент блокируется старая карта. Это очень важно в двух случаях: с одной стороны, для осуществления расчетов во время перевыпуска (как говорилось ранее, старую карту в некоторых банках можно использовать вплоть до момента выдачи новой, что весьма удобно).

С другой стороны, если перевыпуск осуществляется из-за кражи или утери пластика, нужно обязательно уточнить, заблокирована ли действующая карта – иначе к тому моменту, как вы получите новую, средств на счете может уже не остаться.

Реквизиты новой карты. Если вы используете карту для расчетов, на нее перечисляются средства (например, с электронных кошельков и в других случаях, когда используется только номер карты), учтите, что перевыпуск изменит номер карты. Поэтому следует после получения нового пластика сообщить своим контрагентам новые реквизиты. Заметим, что реквизиты самого банковского счета и заключенного договора при перевыпуске пластика не меняются – только данные привязанной к счету карты .

Выводы

Если вам необходимо по какой-то причине перевыпустить пластиковую карту, сделать это несложно – большинство банков по максимуму автоматизировали и упростили подобные процедуры. Самое главное, что следует помнить – заранее уточните в банке все подробности, стоимость и длительность перевыпуска, чтобы в будущем избежать неприятных сюрпризов. Выпуск новой карты будет максимально комфортным, если вы до подачи заявления снимете со счета достаточную для текущих затрат сумму либо обеспечите себе доступ к счету с помощью временной карты.

Развитие банковских технологий и сервисов безналичных платежей в последние годы привели к тому, что большинство работодателей выплачивают зарплату сотрудникам на пластиковые карты. Это очень удобный, безопасный и выгодный способ для всех сторон. Однако и в этом случае могут возникать разногласия и проблемы, об одной из которых пойдет речь сегодня. Мы поговорим о том, как произвести замену «зарплатного» банка, если условия имеющейся карты вас не устраивают.

Зарплатные проекты банков – преимущества комплексного сотрудничества

Компании, которые выплачивают сотрудникам зарплату на карты, как правило, работают с банками в рамках так называемых «зарплатных» проектов. Такое сотрудничество весьма выгодно для всех сторон – работодателя, финансового учреждения и собственно работников.

Выгоды «зарплатных» проектов для банка:

Привлечение на обслуживание большого числа клиентов – физических лиц;
Возможность предлагать новым клиентам сопутствующие услуги и программы (например, кредитование);
Расчеты по картам (например, взимание комиссий) ведутся не с каждым держателем карты отдельно, а централизованно – путем перечислений из бухгалтерии предприятия;
Если по картам открываются овердрафты, списание также происходит автоматически после начисления зарплаты – а значит, у банка снижаются риски невыплаты.

Выгоды для работодателя:

Упрощение работы касс и бухгалтерии – начисление зарплаты производится нажатием пары клавиш, а банк перечисляет деньги в кратчайшие сроки. Таким образом, не нужно вести объемные расчетные ведомости, тратить время сотрудников на выдачу зарплат;
Простота выплат удаленным подразделениям – сотрудникам не приходится в рабочее время приезжать для получения зарплат;
Легкость ведения учета;
Отсутствие затрат на инкассацию больших сумм;
Выгодные условия зарплатных проектов (крупным компаниям банк может предлагать разнообразные льготы или вовсе отменять комиссии);
Банк предлагает скидки и особые условия по другим проектам и программам.

Выгоды для сотрудников компаний:

Не нужно тратить время и средства на визиты в бухгалтерию и выстаивание очередей в кассу;
Повышенная безопасность – деньги на карте защищены от краж;
Зарплатная карта для сотрудников абсолютно бесплатна – не взимаются комиссии за ведение счета и т.д.;
Банки предлагают «зарплатным» клиентам льготные условия овердрафтов и потребительских кредитов – это связано с меньшим риском для финансового учреждения, ведь оно может проконтролировать уровень дохода заемщика, произвести списание с зарплатной карты в случае необходимости;
Клиенты, имеющие неурегулированные денежные споры (например, имеется судебное постановление о выплате долга по кредиту) могут пользоваться картой на общих основаниях, с зарплаты будет списываться в уплату долга только определенная законом часть. В случае оформления другого дебетового «пластика» средства на нем могут быть заблокированы полностью в счет уплаты обязательств.
Карта оформляется работодателем, сотрудник не тратит время на выбор банка и подготовку необходимых бумаг.

Хотя выгоды зарплатных проектов в сравнении с выдачей наличных через кассу очевидны, часто возникают ситуации, когда сотрудника не устраивает тот банк, с которым заключено соглашение.

В каких случаях сотрудник может захотеть сменить банк

На самом деле, ситуации, когда работник не хочет обслуживаться в «зарплатном» банке, нередки. Однако сотрудники редко идут на смену финансового учреждения, опасаясь конфликтов с руководством, бухгалтерией, а также не желая тратить время на оформление другой карты и необходимых заявлений. Но все же в некоторых случаях такие действия будут оправданными:

Вы сменили работодателя , и нужно поменять зарплатную карту на другой банк. Сама по себе такая ситуация проблемой не является, но если у вас налажены отношения с предыдущим банком и вы активно пользуетесь его сервисами, то желательно будет, чтобы зарплата перечислялась именно туда.
Описанная выше ситуация может возникнуть и в том случае, когда работу вы не меняли, но ваша компания решила сменить обслуживающий банк .
У вас есть кредит в другом банке (особенно если он льготный в рамках предыдущего «зарплатного» проекта). Разумеется, вам будет удобно получать деньги на счет в этом финансовом учреждении, а затем производить погашение ссуды без комиссий и затрат времени на снятие денег в банкомате и визиты в отделение кредитора.
В вашем населенном пункте нет офисов и банкоматов выбранного работодателем банка , либо вас не устраивает их график работы. Такая ситуация происходит довольно часто в крупных организациях с централизованной бухгалтерией и разветвленной структурой. Выбранный работодателем столичный банк может иметь отделения только в крупных региональных центрах и городах, а работникам из небольших населенных пунктов придется ездить туда, чтобы снять свою зарплату. В подобных случаях работники, как правило, стремятся сменить банк на крупный, отделения и терминалы которого есть «в каждом селе» — например, Сбербанк.
Отсутствуют льготы для зарплатных клиентов – кредитование по сниженным ставкам, бонусы, скидки, овердрафты, кэшбек и т.д.
Вас не устраивают сервисы банка – например, нет онлайн-кабинета либо он имеет ограниченный функционал, вы не имеете возможности переводить деньги между счетами, открыть дополнительный дебетовый счет для накоплений и т.д.

Имеет ли право сотрудник менять «зарплатный» банк

Итак, у вас есть мотивы и желание сменить зарплатную карту на «пластик» другого банка. Разберемся, имеет ли право сотрудник на такие действия, или стоит поверить бухгалтеру, убеждающему в невозможности таких действий?

Закон ясно высказывается по поводу права сотрудника на самостоятельный выбор банка для обслуживания:

Часть 3 ст. 136 ТК РФ : «вознаграждение выплачивается налично или перечисляется на указанный сотрудником банковский счет на условиях трудового соглашения»;
Статья 1 ч. 1 ГК РФ : «граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе», при этом любые ущемления таких прав признаются нарушением законодательства.

Таким образом, сотрудник организации – единственное лицо, которое вправе определять, на какой счет ему получать зарплату. Однако на практике дело обстоит с точностью наоборот – работодатели заключают зарплатный договор с конкретным банком и не стремятся делать исключения для работников, не пожелавших в этом кредитном учреждении обслуживаться.

Стоит помнить: ваше желание сменить банк правомерно только в случае, если в коллективном договоре с работодателем не прописано право последнего самостоятельно определять банк для зарплатного проекта. Если вы подписали такое соглашение, то значит, на добровольной основе ограничили свои права в выборе пластиковой карты.

Если подобная оговорка в коллективном договоре или трудовом соглашении отсутствует, вы имеете полное право обратиться в бухгалтерию предприятия с заявлением о смене «зарплатного» банка. Однако для этого необходимо вначале выбрать наиболее подходящую карту.

Как выбрать «идеальную» карту для получения зарплаты

В том случае, когда желание сменить банк вызвано тем, что вы уже являетесь клиентом другого кредитного учреждения, и оно вас полностью устраивает, проблем с выбором карты не возникает. Если же вы еще не знаете, какую карту оформить, мы предлагаем свои рекомендации:

Узнайте, будет ли в выбранном банке ваша карта считаться «зарплатной» — только в этом случае финансовая организация предложит вам льготные условия обслуживания, кредитования наряду с другими участниками зарплатных проектов;
Обязательно оформляйте именную карту с максимальным количеством степеней защиты – так вы обезопасите свои деньги от мошенников;
Уточните размеры комиссий за перевод между счетами, оформление и обслуживание карты и т.д. – ведь в случае самостоятельного оформления карты именно вам придется оплачивать их;
Специалисты не рекомендуют держать все средства на зарплатной карте – это очень рискованно. Идеальным вариантом будет оформление нескольких продуктов в одном банке: дебетовая «зарплатная» для получения дохода и текущих расчетов, кредитная карта на случай непредвиденных трат, депозитный счет для сбережений. Если вы часто рассчитываетесь пластиковой картой (особенно в интернете), имеет смысл оформить еще одну дебетовую карту, чтобы обезопасить доход, перечисляемый на зарплатную. Очень важно, чтобы банк давал возможность быстро и без комиссий осуществлять переводы между накопительным, кредитным и «зарплатным» счетами;
Ознакомьтесь с возможностями онлайн-кабинета, узнайте размеры комиссий за оплату мобильной связи, интернета, услуг ЖКХ;
Если вы хотите дать доступ родным к зарплатному счету, понадобятся дополнительные карты – узнайте в банке, разрешает ли их оформление выбранный тариф.

Итак, если вы уже определились с банком и готовы перейти в него на зарплатное обслуживание, поговорим о том, как произвести эту процедуру максимально быстро.

Как сменить банк – пошаговая инструкция

Вас интересует, что же нужно сделать для того чтобы сменить зарплатный бак? Предлагаем вам пошаговую инструкцию:

Шаг 1 . Определите, точно ли вам это нужно. Смена банка чревата потерей некоторых льгот, затратами времени и сил на оформление карт, возможет и конфликт с руководством.
Шаг 2 . Выберите банк, если вы точно уверены в своем решении.
Шаг 3 . Оформите в выбранном банке заявление на выпуск карты. В зависимости от кредитного учреждения и вашего региона выпуск карты может занять от 2-3 дней до нескольких недель – учтите, что в течение этого периода начисленную зарплату вы в банкомате снять не сможете;
Шаг 4 . Не позднее чем за 5 дней до начисления зарплаты составьте письменное заявление с просьбой перечислять ваш доход по указанным в нем реквизитам (указывать нужно полные реквизиты счета, а не номер карты).
Шаг 5 . Завизируйте заявление у руководителя и бухгалтера.
Шаг 6 . Получите в отделе кадров допсоглашение о смене реквизитов зарплатной карты.
Шаг 7 . Получайте зарплату на выбранную вами карту!

Как мы видим, процедура перехода на зарплатную карту другого банка довольно проста. Однако в ней таится несколько проблем, о которых нужно обязательно рассказать.

Подводные камни смены банка

Хотя процесс смены зарплатного банка достаточно прост, на практике такой возможностью пользуются единицы. Причины этого являются довольно вескими:

Работодатель не обязан нести расходы по смене сотрудником банка. А это значит, что все комиссии за оформление карты и ведение счета, перечисление средств, дополнительные услуги по новой карте вы оплачиваете самостоятельно.
Оформление, переоформление, выпуск новой карты производится сотрудником лично и за свой счет, что приводит к потере времени и средств.
Если зачисление на карты в рамках зарплатных проектов происходит мгновенно (либо в течение нескольких часов), так как перевод проходит между счетами в одном банке, то вам придется подождать. В зависимости от условий и соглашений между банками зачисление может произойти как в тот же день, так и в течение нескольких суток.
Сотрудник, как правило, теряет большинство привилегий и льгот, полагающихся зарплатным клиентам, в том числе быстрое рассмотрение кредитных заявок, снижение ставок по ссудам. Исключением являются случаи, когда новый банк готов рассматривать вашу карту в качестве зарплатной.
Главная проблема в случае смены банка, которая останавливает многих сотрудников – риск испортить отношения с руководством.

Если работодатель против

Итак, вы хотите сменить зарплатную карту, так как не нравится обслуживающий банк, но боитесь гнева руководства. Стоит четко понимать, что Трудовой кодекс с 2014 года регламентирует этот вопрос, и квалифицированные специалисты отдела кадров и бухгалтерии хорошо знают о ваших правах. Во всяком случае, в крупных дорожащих своей репутацией компаниях проблем с переходом в другой банк не возникает.

Если же речь о небольшой частной организации, где права сотрудников соблюдаются не так ревностно, то выход есть: вы можете напомнить работодателю о необходимости соблюдения норм ТК и своем праве обратиться в трудовую инспекцию по поводу нарушения. Как правило, после этого заявление все-таки исполняют без лишних вопросов.

Заметим, что есть и другой выход: если вы не хотите вступать в конфликт, а руководство наотрез отказывается исполнять ваши требования, то можно быть держателем двух карт – зарплатной, навязанной вашей компанией, и дополнительной дебетовой, которая вас устроит по всем параметрам. В онлайн-кабинете настройте автоматический перевод средств с одной карты на другую – и проблема решена без трат времени, сил и нервов на препирательства с начальником или бухгалтером.

Выводы

Каждый из нас имеет полное право самостоятельно выбирать, на счет в каком банке получать свою зарплату (или вовсе потребовать от работодателя выдачи средств наличными). Это право отдельно оговорено Трудовым кодексом РФ. Причины несогласия на обслуживание в выбранном работодателем банке могут быть различными, но в любом случае вам достаточно заявления с указанием новых реквизитов, чтобы бухгалтерия работодателя начала производить по ним перечисление.

Не стоит думать что руководство потратит много времени или сил на исполнение вашего заявления – как правило, достаточно однократно произвести в программе требуемые настройки и потом уже не возвращаться к этому вопросу. Однако смена банка может повлечь за собой дополнительные затраты времени, уплату комиссий и другие трудности, поэтому стоит заранее определить, насколько вам необходима другая зарплатная карта.

У каждой карточки банковского учреждения есть свой определенный срок действия. Клиенты задаются вопросом, что делать, когда заканчивается срок действия карточки Сбербанка. Особенности этого процесса следует более детально изучить. Вы можете обменять ее на другую карту, или же отказаться от продления, выбор остается за вами.

Информация

Чтобы узнать, когда истекает срок, необходимо использовать один из нижеперечисленных способов.

Клиент пользуется платежным инструментом. Ошибочно мнение, что для этого необходимо исключительно обратиться в банковское учреждение, или искать пункты соответственные в договоре. На лицевой области указан окончательный срок.
Следующий вариант заключается в помощи оператора колл центра. Если карточки с собой нет, тогда воспользуйтесь такой помощью.
В приложении банка отыщете необходимую вам информацию. Напротив вашей карты будет указано, когда закончился срок действия карточки Сбербанка.

Выделяют плановые замены, их меняют после окончания срока. Следующий вид – внеплановый, что обозначает случаи, когда предсказать этот процесс затруднительно.

Ярким примером этого может стать случай похищения карты, или изменение информации владельца.

Замена

Когда истек срок действия, вы не сможете использовать функциональные возможности. Необходимо в этом случае произвести перевыпуск карты.

Вы можете подобрать тот способ, который вам подойдет:

выбор прежних условий;
есть другой вариант, который заключается в оформлении новой карточки. При этом оформляется другой договор;
третий вариант предполагает окончание сотрудничества с банком. В этом случае оформления новой карточки не нужно.

Лучше всего раньше срока окончания заняться этим. Тогда вы сможете быть уверенным в дальнейшем использовании карточки, не переживать за то, что не успеете.

Некоторые карточки перевыпускаются автоматическим путем. В других случаях потребуется заявление.

Вы можете обратиться в отделение, где оформляли карту, обязательно возьмите с собой паспорт. В вашем присутствии карту должны уничтожить.

Если владелец карточки находится не в городе, тогда клиенту стоит связаться с банковским учреждением, узнать о возможности получить карту.

Обращение

Необходимо прийти в филиал банка, где ранее вы получали карту. Заполните бланк на перевыпуск карточки. Эта процедура является намного проще, чем процедура выпуска новой карточки. Ваш пароль, личная информация остаются неизменными.

Если вы находитесь далеко от отделения получения карточки, а срок окончания карточки подходит к концу, тогда следует обратиться к ближайшему филиалу.

Онлайн

На сегодняшний день, в том случае, когда необходима замена карточки Сбербанка по истечении срока, воспользуйтесь интернетом. Пользователи банка могут это сделать благодаря «Сбербанку онлайн». Вы можете авторизоваться, используя адрес своей электронной почты и номер мобильного телефона.

В конце процедуры, вы сможете забрать в отделении банковского учреждения вашу новую карту.

Алгоритм того, как продлить кредитную карточку Сбербанка, выглядит следующим образом:

стоит войти в систему, затем использовать свой логин и пароль. Когда вы в первый раз посещаете сайт, тогда стоит авторизоваться;
найдите «карточки», затем нажмите «перевыпуск»;
необходимо детализировать информацию о себе;
после заполнения полей, необходимо повторно проверить введенные вами ранее сведения. Ведь можно в процессе допустить ошибку. В конце нажмите «подтвердить»;
после получения подтверждения, клиенту дается специальный код. Этим действием он подтверждает оформление заказа. Далее вы сможете отслеживать заявку, получить в дальнейшем новую карту.

Важно. Достаточно часто замена банковской карточки Сбербанка контролируется руководителями крупных компаний.

В том случае, если держатель заработной карты не успел поменять ее, тогда не стоит беспокоиться о начислении заработной платы. Необходимо в этом случае получить наличные средства через кассу, обязательно при этом имея паспорт.

Перевыпуск

После истечения срока, карту стоит своевременно заменить. Вы можете лично заменить ее, или воспользоваться интернет сервисом.

Воспользоваться данной услугой могут исключительно те клиенты, у которых нет задолженности, которые активно использовали все возможности карточки.

При желании прекратить сотрудничество с банком, необходимо сообщить об этом за 1,5 месяца до окончания срока. Процедура замены карточки происходит бесплатно, никаких оплат клиенту делать не придется.

Внеплановая замена

При неожиданных потребностях, например, при смене данных клиента, или в случае кражи необходима внеплановая замена. Бывает часто, когда клиент теряет карту. В этом случае необходимо совершить внеплановый перевыпуск карточки. Стоимость процедуры в этом случае окажется платной, составляет примерно 150 рублей. В целом стоимость варьируется от 150 до 500 рублей, все зависит от типа карточки, дизайна, декоративных элементов.

Аналогичными параметрами обладает и новая карта, к ней прикреплен пароль, номер, баланс. Останется прежним и прикрепленный ранее номер мобильного телефона.

Номер телефона

На тот номер телефона, который привязан изначально к карте, приходят уведомления. При его смене необходимо провести несколько действий.

Изменить номер телефона можно у операциониста в вашем отделении. Можно также воспользоваться услугами операциониста, или же терминалом, банкоматом.
Следующий вариант заключается в использовании интернет банкинга.

В блоке «Телефоны» можно увидеть используемый вами номер. Удалите предыдущий, оставьте измененный номер, тот, которым вы сейчас пользуетесь. Укажите, что хотите использовать его в качестве основного номера.

На другие номера вы будете и в дальнейшем получать уведомления, но посылать смс не сможете.

Смена пароля

Для карточки Сбербанка используют несколько паролей. Одни имеют одноразовый характер. Чтобы совершить ряд операций в банкомате, или же в терминале необходимо ввести данный пароль. Затем используйте свой пин код.

Последний ключевой элемент можно поменять. Сложностей во время этого процесса не должно возникнуть. Для совершения данной операции необходимо зайти в личный кабинет, затем найти раздел «Изменить пин - код». После введения нового пароля, необходимо подтвердить данную операцию. В конце вы увидите уже смененную информацию.

Просроченная карта

Необходимо обратиться к банку с письменным заявлением для замены карточки. В течение следующих 2 – 3 недель вы станете обладателем новой карточки.

Стоит также отметить процедуру замены пенсионной карточки. Она достаточно простая и происходит также как замена обыкновенной карточки.

Это продукт начального уровня, пенсионную карту необходимо изменять один раз в 1 – 2 года. На лицевой части пенсионной карточки указана необходимая информация. Замена карточки не займет много времени. Сотрудники банковского учреждения сообщат клиенту, когда новая карта будет готова к применению.

Наиболее распространенные вопросы

Карту выдают в том месте, где она была ранее выдана. Клиент пишет заявление, указывает срок продления, выдачи карточки.
Многих пользователей интересует цена. Плановый перевыпуск является абсолютно бесплатной процедурой. Вам придется заплатить определенную сумму в том случае, если предпочитаете индивидуальный дизайн, дополнительные декоративные элементы. Доплата также возможна при потере карточки, пин-кода, или в случае изменения данных.
За несколько дней до окончания срока, а лучше за месяц до конечной даты следует обратиться в отделение ее выпуска. В том случае, если она готова, вам не придется долго ждать. Ведь ее в этом случае выдадут сразу же. В целом, на изготовление новой карточки потребуется примерно 10 дней, максимально допустимый срок составляет 2 – 3 недели. Позвонив по Горячей линии, вы сможете узнать точный срок. Старая карта в этот период блокируется банком. При предъявлении паспорта, вы сможете получить те денежные средства, которые находятся на карте. Есть также вариант преждевременной замены в том случае, если клиент банка уезжает в другую страну.
Еще один важный момент заключается в том, что карта была кредитной. В этом случае важно своевременно внести очередной платеж. Оплатите долг, избавьтесь от задолженности. Только после этого можно заменить карту старую новой. В том случае, если вы упустили нужный момент, тогда предъявите в кассе банка паспорт. Можете воспользоваться также другими документами, которые подтвердят вашу личность.
Старую карту сотрудники банка должны уничтожить в вашем присутствии. В случае если вы недовольны работой сотрудника банка, хотите отказаться от предоставляемых вам услуг, тогда вы можете расторгнуть договор.

Отдельно стоит отметить, что сотрудники банка проверяют, нет ли задолженности. При положительном ответе, ее необходимо в срочном порядке погасить.

После этого клиент заполняет заявление. Карту уничтожают сотрудники банка, или же самостоятельно клиент. Лучше всего снять деньги со счета предварительно в кассе. Об этом вас должен уведомить сотрудник банковского учреждения.

Лучше всего тщательно следить за окончанием срока банковской карточки. Тогда вы сэкономите свое время, своевременно выполните процедуру, сможете и дальше использовать функциональные возможности своей карточки.

Банк заботится о безопасности и потребностях своих активных клиентов, замена карточки происходит достаточно быстро. После получения новой карточки, вы сможете снова активно использовать ее.

Полезная информация

Обмен банковской карты на новую

Банковская карта — это платежный инструмент, который подвержен износу. По истечении времени финансовое учреждение блокирует карту каждого клиента. Срок действия можно найти на лицевой части своего продукта — в виде тиснения он указан рядом с номером карточки и именем держателя в формате «месяц/год».

По истечении времени финансовое учреждение блокирует карту каждого клиента

Досрочный обмен банковской карты на новую

Досрочный обмен банковской карты осуществляется практически всегда по инициативе клиента. Его причинами могут стать изменение персональных данных держателя карты (смена имени/фамилии); утеря или кража карты; мошеннические операции по карте; смена типа карты; существенные повреждения карты; потеря ПИН-кода.

За досрочный обмен карты банки всегда взимают комиссию. Исключением могут быть карты премиального сегмента, где досрочный перевыпуск может происходить бесплатно

При досрочном обмене карты клиенту необходимо предоставить в банк ряд документов и сведений, список которых зависит от причины обмена банковской карты. При смене типа карты также надо посетить офис банка, представить паспорт, заполнить соответствующее заявление и сдать старую карту.

Обмен банковской карты по истечении срока действия

Большинство кредитных организаций по истечении срока действия карту обменивают автоматически, без уведомления клиента. Делается это в течение последнего месяца действия текущей карты. Сообщать держателю об обмене карты в связи банки не обязаны, узнать об этом вовремя должен сам клиент.

Новая карта эмитируется на тех же условиях, что и предыдущая, того же типа, с прежним номером, а если это кредитная карта, то с тем же размером кредитного лимита. Новая карточка будет храниться в том отделении банка, которое было указано в договоре при выпуске текущего пластика в течение двух месяцев после истечения срока действия предыдущей.

К моменту окончания срока действия старую карту необходимо сдать в этот офис кредитной организации и получить новую. Комиссия за плановый перевыпуск карты взимается в соответствии с тарифами банка.

Отказаться от обмена банковской пластиковой карты можно, заблаговременно предоставив в финучреждение заявление о прекращении договора с банком и сдав текущую карту. Это надо сделать в строго отведенный кредитной организацией срок.

Обмен банковской карты по сроку годности

Карты, которые прикрепляются к счету и выдаются пользователям, активны до определенной даты. Ограничение связано с физическим износом пластиковых носителей, требованиями политики безопасности, изменением программ для продуктов банка, обновлением форматов работы карт.

Если срок действия карты подошел к концу, это не означает, что ваши «отношения» с банком прекратились. Даже с истекшим сроком действия пластикового носителя обязательства пользователя перед банком не прекращаются.

Многие из карт поддерживают автоматический перевыпуск и следить за периодом замены держателю не надо. За некоторое время до завершения срока действия вам придет СМС-уведомление, где будет указан срок, когда вы можете обратиться в отделение за новой картой. Если вы не хотите перевыпускать карту, нужно обратиться в банк заранее, написав заявление.

Сроки, в которые вы вправе отказаться от обмена банковской карты, указываются в договоре. Уже полученную карту, если она вам не нужна, можно аннулировать, закрыв ее счет и сдав сам «пластик» в отделение. Если автоматический перевыпуск не предусмотрен, нужно обратиться в банк и заказать перевыпуск карты.

Обмен банковской карты Сбербанка по истечении срока

Большинство банковских карт перевыпускаются. Продолжительность их работы определяет банк. Для не именных карт с моментальной выдачей в день обращения срок действия карты стандартно составляет год, для именных дебетовых, кредитных и зарплатных — четыре года.

При заключении договора со Сбербанком предполагается, что по окончании срока действия карточки, банк выпустит новую автоматически. Клиенту не нужно предварительно обращаться для этого в Сбербанк, достаточно лишь в удобное время забрать свой обновлённый пластик.

Держатель карты Сбербанка может и не забирать новый пластик. Но он должен отказаться от выпуска карты заблаговременно. За 45 дней до окончания срока действия имеющейся карточки человеку необходимо написать заявление на закрытие счета. Если долгов перед банком нет, то счёт сразу закроют.

Обмен карты Сбербанка по истечении срока в другом районе

Для самостоятельного обмена карты в офисе который отличается от места получения необходимо за 5-7 дней до завершения срока действия обратиться в удобное для себя отделение

В случае планового перевыпуска «пластика» банк изготовит новую карточку в автоматическом режиме и бесплатно. Владелец БПК получит SMS со сроком действия старой карты и адресом отделения, в котором можно получить новую.

Для самостоятельного обмена карты в офисе, который отличается от места получения, необходимо за 5-7 дней до завершения срока действия обратиться в удобное для себя отделение. Там нужно будет подать заявку на досрочный перевыпуск и в специальном поле указать адрес, по которому клиент желает забрать готовую карту.

В настоящий момент реализована возможность эмиссии и последующей доставки «пластика» в удобное для клиента отделение Сбербанка в любом населенном пункте РФ.Чтобы изменить место получения готовой банковской карты, необходимо позвонить в контактный центр по короткому номеру 900 (бесплатно с мобильных на территории России) или обратиться в любой офис Сбербанка.

Сроки изготовления карты и доставки по нужному адресу можно отслеживать через мобильный или Интернет-банк. Если по какой-либо причине карта была направлена не в то отделение, можно оформить новую с сохранением действующих условий. Комиссия за процедуру не взимается, срок доставки БПК зависит от расположения офиса.

Обмен карты Сбербанка по истечении срока пенсионерам

Перевод пенсии оформляется только по месту постоянной регистрации пенсионера.
Срок действия пенсионных карт МИР Сбербанка — 5 лет. Дата окончания срока действия карты указывается на её лицевой стороне, ниже номера карты.

Советуем почитать: Семейная банковская карта

На пенсионных картах применяется укороченный формат даты окончания срока её действия — ММ.ГГ. Цифровой укороченный формат ММ.ГГ, это когда указываются только месяц и последние две цифры года (00/00). Карта действует до последнего дня месяца (включительно), указанного на Карте.

По истечении каждого пятилетнего срока действия, карта становится недействительной и банк имеет право на автоматический ее перевыпуск, но при одном условии — клиент не уведомил Банк за 60 календарных дней до истечения срока действия Карты об отказе от её использования в дальнейшем.

Если по договору был предусмотрен автоматический перевыпуск «пластика» и со стороны клиента банка не отмечено нарушений соглашения, то карту с новым сроком действия выдают сразу. Эта карта действует на ранее принятых условиях или с изменениями.

В любом случае, если истек срок действия карты Сбербанка не стоит игнорировать этот факт и нужно срочно обратиться в отделение финансового учреждения для уточнения деталей о прекращении действия договора во избежание убытков.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: