Как пополнить транспортную карту волна через сбербанк

Обновлено: 02.05.2024

Покупка (продление) транспортных приложений ВТК со сроком действия календарный месяц (безлимитные проездные гражданские, школьника и студента; и тарифы с лимитным количеством поездок) осуществляется с 15-го числа месяца, предшествующего месяцу, в котором будет действовать транспортный ресурс. Продление/пополнение Сезонного безлимитного/лимитного с помощью технологии отложенного пополнения на текущий месяц происходит до 14 числа (включительно), а на следующий месяц после 15 числа, в момент регистрации оплаты проезда на терминале кондуктора/водителя.

Согласно приказа № 43-П от 22.02.2017 Комитета транспорта и дорожного хозяйства Волгоградской области покупка (продление) транспортных приложений ВТК Льготника возможна с 20го числа месяца, предшествующего месяцу, на который пополняется ВТК Льготника, по 5ое число месяца, на который действует транспортный ресурс ВТК Льготника.

Изменение транспортного приложения возможно при отсутствии действующего транспортного ресурса (на лимитных ТП не должно быть поездок, для безлимитного ТП должен закончиться календарный месяц, в течение которого он действовал).

Как я могу узнать баланс по карте?

Узнать баланс можно в любом пункте пополнения транспортных карт. Кроме того, при оплате проезда, на билете указана информация об остатке баланса по карте.

Можно ли оплачивать льготной транспортной картой проезд за двоих?

Нет, транспортные карты льготной категории являются именными, передавать их нельзя, поэтому ими можно оплачивать проезд только Пользователю данных карт.

Как пополнить/продлить карту "Волна" в банкоматах ПАО "Сбербанк"?

Пополнение карты возможно наличными денежными средствами или с банковской карты. Общую пошаговую инструкцию пополнения транспортной карты можно посмотреть здесь.
Напоминаем, что пополнение производится не во всех банкоматах ПАО «Сбербанк», с полным списком пунктов пополнения вы можете ознакомиться здесь.

--> Каким способом можно совершить оплату проезда?

• Наличными денежными средствами;
• Транспортной картой "Волна";
• Бесконтактными банковскими картами;
• Мобильными устройствами с технологией бесконтактной оплаты (NFC-смартфон, часы, брелок), которые подключены к системе мобильных платежей Apple Pay, Android Pay и др.

Если не удалось оплатить проезд бесконтактной банковской картой

Если Ваша карта не принимается для оплаты проезда на терминале, это может быть следствием следующих причин:

Банковская карта в стоп-листе

Для этого необходимо:

• Перейти в раздел «Личный кабинет»;
• Ввести номер банковской карты любого банка и код с картинки (не требуется вводить срок действия карты, а так же код с обратной стороны карты (CVV/CVC2) или ПИН-код);
• Определить размер задолженности (баланс вашей банковской карты должен быть равен сумме задолженности или превышать ее);
• Нажать на кнопку «Погасить задолженность».

Через 24 часа, после успешного погашения задолженности, можно продолжить оплачивать проезд данной банковской картой.

• способ оплаты: карта или NFC устройство (телефон, часы);
• каким банком выпущена карта;
• платежная система карты (VISA, MasterCard, Maestro или МИР);
• последние 4 цифры номера карты (если оплачивали картой) или последние 4 цифры номера виртуальной карты в том случае, если оплачивали устройством (номер виртуальной карты можно взять из платежного приложения, где проводилась привязка карты);
• срок действия, указанный на карте;
• дату последней успешной оплаты проезда по карте;
• контактный номер телефона.

Почему не удается зайти в личный кабинет пассажира?

Это может быть следствием следующих причин:

• Номер банковской карты введен некорректно (ошибка в номере, пропущена цифра);
• Код с картинки введен неверно;
• По запрашиваемой банковской карте еще не было совершено ни одной оплаты проезда в транспорте, либо данные о транзакции еще не выгружены из транспортного терминала;
• Оплата была совершена мобильным устройством с технологией бесконтактной оплаты (NFC-смартфон, часы, брелок), которые подключены к системе мобильных платежей Apple Pay, Android Pay и др.
Так как при проведении транзакции NFC устройством формируется виртуальный номер карты, но на текущий момент платежные системы не предоставляют доступных вариантов узнать его.

Оповещение от банка об оплате проезда

Отложенное пополнение

Пополнить/продлить Волгоградскую транспортную карту «Волна» (ВТК) можно в мобильном приложении «Волна», мобильных приложениях и полных версиях интернет-банков ПАО «Сбербанк» и ПАО «Почта Банк», а также на устройствах самообслуживания ПАО «Сбербанк» и ПАО «Почта Банк».

Пополнение/продление ВТК происходит с использованием технологии Отложенного пополнения * .

Главное отличие Отложенного пополнения от Прямого пополнения ** в том, что внесение изменений в Транспортный ресурс ВТК происходит не одновременно с операцией по оплате Транспортного ресурса, а в момент регистрации оплаты проезда на терминале кондуктора/водителя.

Информация о пополнении/продлении ВТК передается на терминалы кондуктора/водителя в течение 24 часов.

При заполнении поля «Номер карты» необходимо вводить 9-тизначный номер ВТК, указанный на её оборотной части.

Обращаем Ваше внимание:

С помощью технологии Отложенного пополнения можно пополнить/продлить все виды ВТК.
Смена вида транспортного приложения (тарифа) с помощью технологии Отложенного пополнения невозможна.
Продление/пополнение Транспортной карты происходит не в момент оплаты, а в момент регистрации оплаты проезда на терминале кондуктора/водителя.
Продление/пополнение Сезонного безлимитного/лимитного на текущий месяц происходит до 14 числа (включительно), а на следующий месяц после 15 числа, в момент регистрации оплаты проезда на терминале кондуктора/водителя.
Если Сезонный безлимитный/лимитный уже продлен на текущий месяц, то будет произведено продление на следующий месяц.

* Отложенное пополнение - это вид пополнения, при котором Пользователем осуществляется только предоплата Транспортного ресурса с целью дальнейшего внесения изменений в Транспортный ресурс ВТК. Внесение изменений в Транспортный ресурс ВТК происходит при регистрации/оплаты проезда на транспортном терминале.
** Прямое пополнение - это вид пополнения, при котором внесение изменений в Транспортный ресурс ВТК происходит одновременно с операцией по оплате Транспортного ресурса.

Пополняем Волну: новая услуга пополнения транспортной карты через Сбербанк Онлайн (отложенное пополнение)

МКП «Городской центр управления пассажирскими перевозками» совместно Волгоградским отделением ПАО Сбербанк запустили новую услугу – пополнение Волгоградской транспортной карты “ВОЛНА” через Сбербанк Онлайн (отложенное пополнение).

Теперь услуга доступна в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, полной версии интернет-банка Сбербанк Онлайн, а также на устройствах самообслуживания.

Отложенное пополнение позволяет производить пополнение всех типов Волгоградских транспортных карт «ВОЛНА».

При оплате через мобильное приложение и устройства самообслуживания достаточно отсканировать линейный штрих-код, размещенный на транспортной карте (для корректного считывания линейного штрих-кода рекомендуется прикрыть QR-код размещенный на транспортной карте). Далее следуйте инструкциям на экране.

При отсутствии сканера штрих-кода, а также для пополнения банковских транспортных карт алгоритм следующий:

1. В мобильном приложении Сбербанк Онлайн выбрать раздел “Платежи”, далее “Остальное”, в поисковой строке указать “Волна” (для быстрого поиска в настройках мобильного приложения необходимо выбрать РЕГИОН ОПЛАТЫ “Волгоградская область г Волгоград”). Далее следуйте инструкциям на экране.

2. В интернет-банке Сбербанк Онлайн выбрать раздел “ Переводы и платежи”, далее в поисковой строке указать “Волна” (для быстрого поиска в настройках мобильного приложения необходимо выбрать РЕГИОН ОПЛАТЫ “Волгоградская область г Волгоград”). Далее следуйте инструкциям на экране.

3. В устройствах самообслуживания в разделе «ПОИСК УСЛУГИ» указать “Волна”. Далее следуйте инструкциям на экране.

При вводе номера транспортной карты необходимо указывать 9 цифр – номер указан на обратной стороне транспортной карты рядом с линейным штрих-кодом. На банковской транспортной карте номер из 9 цифр указан на обратной стороне в правой нижней части.

За пополнение Волгоградских транспортных карт с использованием услуги «отложенное пополнение» через мобильное приложение, интернет банк Сбербанк Онлайн, устройства самообслуживания комиссия с плательщика не взимается.

*Возможно отложенное пополнение Волгоградских транспортных карт через кассы Сбербанка – за операции взимается комиссия согласно тарифов ПАО Сбербанк. При оплате наличными размер комиссии 3% минимум 30 руб, при оплате банковской картой эмитированной ПАО Сбербанк размер комиссии 2,5% минимум 25 руб.

** Запись транспортного ресурса на Волгоградскую транспортную карту может быть произведена в течении 24 часов с момента осуществления перевода денежных средств, после оплаты в общественном транспорте.

Транспортная карты – преимущество пассажира городского транспорта. Экономия средств, удобство в использования и другие плюсы проездного, оплатить который можно через систему Сбербанка. Пополнить проездную карту «Волна» Волгоград через Сбербанк Онлайн можно в несколько простых шагов из любой точки, или не выходя из дома.

Преимущества Волгоградской транспортной карты «ВОЛНА»

Волгоградцы, часто пользующие общественным транспортом в городе, могут воспользоваться удобным пополняемым проездным – «Волна». Карточка представляет собой электронный кошелёк для удобной оплаты проезда. Это позволит пассажирам не носить с собой наличность только ради оплаты проезда.

Также данный способ оплаты позволяет экономить. Так, транспортная карта экономит на каждой поездке минимум 2 рубля. Для тех, кто делает много пересадок, можно купить безлимитный тариф на пересадки, где в течение часа можно делать сколько угодно пересадок всего за 30 рублей. У проездного есть льготные тарифы, например, для пенсионеров, школьников и студентов. На льготных тарифах плата за проезд значительно снижена.

Любой может подобрать подходящий под свои требования проездной. Карту могут оформить не только жители города-героя, но и гости Волгограда. Для гостей, например, есть удобные тарифы с фиксированным количеством поездок на городском транспорте.

Купить карточку можно в МФЦ, Союзпечати и ТК Волна.

Пополнение карты через банкоматы и терминалы Сбербанка

Для пополнения транспортной карты можно обратиться в:

ТК Волна;
Пота России;
Союзпечать;
Метроэлектротранс;
Сбербанк.

Пополнить транспортную карту «Волна» через Сбербанк можно в специальном терминале финансового учреждения. Для этого нужно найти терминал со специальным кармашком для транспортной карты, таких по городу более 29, далее:

Вставить карту «Волна» в специальный кармашек на устройстве.
Поместить кредитку в специальный приёмник и ввести короткий код.
Выбрать раздел «Региональные услуги».
Затем – «Другие категории».
Выбрать «Волгоградская транспортная карта».
И далее пользоваться подсказками с экрана.

Пополнить проездной в таком терминале можно и наличными деньгами. Если у пассажира возникли сложности с пополнением проездного, он может задать вопросы сотруднику Сбербанка.

Важно! На протяжении всей процедуры нельзя вынимать «Волну» из специального кармашка. Клиент может изъять проездной только после окончания процедуры. Иначе вся информация об оплате не запишется на карту.

Платить через банкомат можно в любое время суток, они всегда доступны для пользователей. Устройство, которое подойдёт для пополнения, отмечено стикером «Волна». Оплачивать можно пластиком с функцией бесконтактной оплаты. Терминал принимает систему оплаты МИР, VISA и MasterCard. Различий между оплатой через банкомат и другими способами нет.

Пополнение карты через Сбербанк Онлайн

С помощью Сбербанка пополнение баланса проездного возможно и в режиме онлайн. Это даёт множество плюсов:

не нужно искать терминалы и кассы оплаты;
возможность пополнения проездного, не выходя из дома;
возможность пополнения баланса в любое время суток;
пополнить баланс можно из любой точки, а значит, если пассажир заметил, что денег не хватает в момент оплаты, он может мгновенно перевести средства за проезд.

Если операция проводится на мобильном устройстве с камерой, то пополнить баланс можно, просто поднеся к камере штрих-код на «Волне», и система сама считает все данные о проездном, и останется только ввести сумму и счёт для списания.

На обратной стороне транспортной карты «Волна», рядом со штрих кодом, указан девятизначный номер, именно его и нужно указать при оплате через онлайн-систему финансовой организации. Услуга пополнения через мобильное приложение называется «Отложенный платёж». Если использовать данный способ, то деньги могут поступить на электронный кошелёк не сразу.

Пополнить баланс карточки можно также через кассу банка. Для этого с транспортным билетом и паспортом нужно обратиться к специалисту и сказать, на какую сумму будет внесение.

О комиссии

Если вносить платежи через банкоматы и терминалы, то средства поступают на счёт проездного «Волна» мгновенно. Никакие комиссии за использование банкоматов и терминалов Сберегательного банка России не снимаются. Пополнение абсолютно бесплатно. Никакой дополнительной активации данный способ не требует.

Если использовать для платежей способ «Отложенный платёж» с помощью приложения для смартфонов или интернет-банкинг, никакие комиссии не снимаются. Но ПАО «Сбербанк» допускает возможное снятие комиссии по тарифам финансовой компании в размере 3%, не меньше 30 рублей – за одну операцию (или 2,5%).

Деньги, переведённые с помощью «Отложенного платежа», могут поступить на баланс проездного в течение 24 часов, начиная с момента перевода. Если внесенные средства недоступны для использования, то нужно обратиться в сервисный центр «Волна».

В крупных городах России пользователи активно применяют транспортные карты для внесения оплаты за проезд. Их суть в том, что пользователь активно расплачивается ею за проезд в транспорте, где есть кондуктор с терминалом, затем, в конце месяца, оплачивает накопившийся счет.

Не все разобрались, как пополнять свою транспортную карту через банкомат Сбербанка, поэтому мы подробно рассмотрели этот вопрос и предоставляем инструкцию.

Преимущества транспортной карты и ее особенности

Транспортную карту нельзя назвать просто банковским пластиком, предназначенным для оплаты проезда. Это комфортное средство для безналичного расчета за пользование транспортными услугами, карта оформляется в финансовой организации и может быть как дебетовой, так и кредитной. Для оплаты достаточно предъявить кондуктору карту, у него есть терминал для списания средств. В метро терминал встроен турникет, нужно лишь приложить средство безналичного платежа.

Основное преимущество средства безналичного расчета за проезд – сохранность средств, их не украдут со счета, так же вы не можете их потерять. Даже если с картой что-то случится, деньги останутся на счету. Это не единственный плюс транспортной карты:

нет ограничений в количестве поездок;
средство платежа одного владельца могут использовать все его члены семьи;
потраченная сумма списывается с карты в конце месяца;
оплата за проезд рассчитывается согласно действующим тарифным планам метрополитена.

Некоторые организации подключают СМС-информирование, благодаря которому пользователи могут узнавать количество поездок за месяц. Обслуживание обходится примерно в 300-400 рублей за год.

Оформляется пластик, как и обычная карта любого банка, от пользователя требуется выбрать эмитента и вид средства безналичной оплаты проезда. Все нюансы и условия прописаны в банковском договоре, в отделении финансовой организации можно уточнить все интересующие вопросы у ее сотрудников.

Пополнение транспортной карты через банкомат Сбербанка: инструкция

В многонаселенных городах России некоторые банкоматы Сбера предоставляют возможность пополнять транспортные карты. Для этого банкомат должен быть оснащен специальным считывающим устройством. Инструкция пополнения ТК очень простая:

Найдите банкомат Сбербанка, пополняющий ТК.
Вставьте туда банковскую карту, с которой планируете пополнять ТК.
Укажите ПИН-код, чтобы открыть доступ к операциям по управлению балансом.
В меню найдите пункт под названием «Прием платежей», он может называться по другому, в следующем меню выберите раздел «Транспортная карта».
На дисплее банкомата отобразятся дальнейшие инструкции: необходимо взять ТК в руки и аккуратно поднести к специальному кармашку, далее пополнить ее баланс при помощи счета своей банковской карты.
Если в банкомате отсутствует считывающее устройство для ТК, можно совершить операцию без него. Для этого на экране терминала нужно выбрать компанию выпустившую пластик и ввести требуемые данные.

Важно! Карта может быть потертой, в таком случае банкомат не распознает ее с первого раза. Повторяйте процедуру, пока устройство не считает транспортную карту.

После завершения операции обязательно заберите чек, чтобы если вдруг средства задержатся, можно было обратиться к сотрудникам банка и оперативно решить проблему.

Пополнения с помощью терминала: инструкция

Пополнение ТК при помощи терминала мало чем отличается от внесения денег на счет, используя банкомат. Чтобы пополнить транспортную карту через терминал, следуйте инструкции:

Вставьте ее в специально отведенный считывающий разъем терминала.
Выберите раздел меню «Платежи наличными».
Откройте список доступных категорий, там выберите «Другие категории», затем «Транспортная карта».
Укажите свой регион.
На экране отобразятся правила обслуживания, внимательно прочитайте их и примите.
Подождите, пока терминал закончит считывание информации с ТК
На дисплее терминала отобразится вся информация: номер и остаток на балансе. Внимательно просмотрите данные, проверьте правильность, затем нажмите кнопку «Далее».
Укажите полную сумму пополнения счета. Если она выше указанной в итоговом счете на оплату, следует выбрать, куда зачислить сдачу (номер мобильного телефона).
Вставьте купюры в отверстие терминала, дождитесь, когда деньги зачислятся на счет.
Не забудьте взять чек.
Когда операция полностью завершится, терминал попросит забрать средство безналичной оплаты, сделайте это.

О других способах пополнения через Сбербанк

Терминал и банкомат – не единственные способы пополнения ТК, еще один удобный, а главное, дистанционный метод внесения денег на счет – мобильный банкинг. Для этого:

Еще для пополнения можно воспользоваться мобильным приложением Сбербанк Онлайн:

Пополнение транспортной карты через Сбербанк Онлайн невозможно завершить без активации, иначе не получится пользоваться начисленными средствами, для этого воспользуйтесь терминалом в метро.

Комиссия

Операция внесения средств на счет ТК любым из указанных способов не облагается комиссией. Вносить можно любую сумму, на это так же нет каких-либо ограничений. Однако стоит отметить, что ограничения на сумму, которую могут класть на счет пользователи иногда присутствуют у самой компании, выпустившей ТК, – это прописывается в договоре, также сотрудники организации, где происходило оформление карты, предупреждают об этом.

Полезные советы

Любым из рассмотренных нами способов вы легко можете пополнить карту ЕТК через банкомат или любую другую транспортную карту. В основном достаточно поднести средство безналичного расчета за проезд к терминалу или банкомату или внести его данные вручную, и вставить купюры. Зачисление денег происходит в автоматическом режиме.

Комфортно использовать общественный транспорт можно при использовании транспортной карты. Она обладает большим количеством преимуществ в сравнении с обычным методом оплаты проезда в общественно транспорте. В Волгограде используется сервис проездных под названием «Волна». Пополнение проводится через аккаунт Сбербанка, выполняется эта процедура всего в несколько шагов.

Описание транспортной карты Волна

Транспортная карта «Волна» существенно повышает удобство использования общественным транспортом в Волгограде. Пассажиры могут не носить большое количество наличных средств с собой ради оплаты проезда.

Сегодня транспортная карта представлена электронным аналогом популярных проездных. В течение месяца проводится пополнение баланса, а затем использовать электронный проездной.

В каждом городе есть собственный проездной с определенным названием. Процедура пополнения несущественно отличается, в большинстве случаев используется сервис СбербанкОнлайн.

Проверка баланса карты

Трудностей с проведением подобной процедуры не возникает. Проверить можно через специальные терминалы, расположенные в городе, а также при оплате проезда в транспорте – остаток выведется на билет, который выдается при оплате проезда.

Для того чтобы исключить вероятность возникновения проблемы с поездкой нужно своевременно начислять средства. Существует несколько различных способов, самый популярный касается использования Сбербанка Online.

Пополнение транспортной карты Волна через Сбербанк Онлайн

Определенная часть людей, которые ездят на общественном транспорте, являются клиентами банка Сбербанк. Он считается самым крупным финансовым учреждением страны. Именно поэтому предоставляется возможность совершать перевод средств напрямую.

Пополнение счета Волна проводится всего в несколько этапов. Условие заключается в наличии аккаунта в системе, а также банковского счета. Выполняются следующие операции:

Другие способы пополнения

Кроме удобного способа перевода средства выделяют и некоторые другие, которые можно использовать для пополнения карты «Волна». К ним относят следующие:

Практически все банки предоставляют услугу мобильного банкинга. Она предусматривает установку и использование специального приложения, в котором есть соответствующее меню. Проведя транзакцию всего один раз можно повторно не заполнять все формы, так как это происходит автоматически. При использовании приложения нужно защищать свое устройство от посторонних лиц, для чего устанавливаются различные пароли.
Перевод делается и с электронных кошельков. На страницах сервисов есть соответствующие разделы. Самые распространенные ЯндексДеньги и Киви, а также WebMoney. В отличии от других методов, рассматриваемые связаны с взиманием комиссий. Поэтому многие не предпочитают использовать этот способ.
Есть возможность использовать банкоматы. Через терминал выполняется ввод средств наличными или картой. Стоит учитывать, что некоторые банки взимают комиссию, которая может быть представлена несколькими процентами от переводимой суммы.
В кассах, которые расположены на автовокзалах и метро, есть возможность проводить пополнение счета.
В отделениях Почты России в городах, где действует рассматриваемый проездной. В подобных случаях также не происходит начисление комиссий. Поэтому подобный метод пользуется большой популярностью.

Приведенная выше информация указывает на то, что проблем с пополнением счета не возникает. Наиболее популярный способ заключается в использовании сервиса Сбербанк Онлайн.

Возможные комиссии

Рассматривать возможные комиссии следует с учетом того, какой способ перевода средств используется. Если перевод делается через Сбербанк Онлайн, то комиссия составит 0%. Вносится ограничение по вводу 5000 рублей в день.

Другие сервисы могут взимать свою комиссию. Примером считается сервис WebMoney, который берет несколько процентов.

Главное и единственное правило безопасности, которое стоит соблюдать, заключается в защите собственного аккаунта от взлома. Распространенный способ мошенничества заключается в создании копий страницы входа, куда вводится конфиденциальная информация. Поэтому используют исключительно оригинальным приложением и проверять адрес перехода.

В последнее время часто используется способ «отложенный платеж». Он доступен через мобильное приложение банкинга. ПАО «Сбербанк» допускает возможность снятия комиссии по тарифам выбранной компании, максимальный размер составляет 3%, но при условии, что минимальный перевод будет 30 рублей за одну операцию.

При использовании функции «Отложенный платеж» деньги поступают на транспортную карту в течение 24 часов. Как правило, со стороны банка проблема возникает крайне редко. Если они не доступные, то обращаются в сервисный центр «Волна». Проблемы могут быть связаны с самыми различными моментами, но решаются в течение нескольких часов.

В заключение отметим, что транспортная карта «Волна» очень полезная и удобная в использовании. Онлайн оплата осуществляется и в автоматическом режиме, для чего достаточно указать соответствующую настройку.

Пополнить транспортную карту волгоградцы могут через терминалы Сбербанка, подробности в видео:

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: