Как установить пин код на карту тинькофф
Обновлено: 16.05.2024
Начнем наш мануал с определения и предназначения пин-кода.
p, blockquote 1,0,0,0,0 -->
Итак, пин-код — это уникальное сочетание 4 цифр, которые позволяют банку авторизовать вас как владельца карточного счета.
p, blockquote 2,0,0,0,0 -->
Данное уникальное сочетание цифр известно только вам (по крайней мере так должно быть) и дает понять финансовой организации, что это именно вы пытаетесь провести какую-либо финансовую операцию.
p, blockquote 3,0,0,0,0 -->
На данный момент использование пин-кода потихоньку становится «прошлым веком»:
- Уникальный код потребуется в случае, если вы собираетесь снять денежные средства в банкомате;
- Введение пин-кода необходимо при совершении расходных бесконтактных операций на сумму свыше 1000 рублей;
- Если ваша карта оснащена только магнитной полосой или чипом, введение кода потребуется при любых расходных операциях.
Почему мы акцентировали внимание на том, что использование уникального кода — прошлый век? Все дело в том, что достаточно быстро и незаметно в нашу жизнь вошли бесконтактные технологии. Теперь достаточно поднести смартфон к считывателю и операция будет выполнена.
p, blockquote 5,0,0,0,0 -->
Получение пин-кода доступно при первоначальной активации карты.
Пин-коды как таковые стали не нужны. Более того, сам физический носитель карты стал не востребован.
p, blockquote 6,0,0,0,0 -->
Итак, давайте ответим на основной вопрос: — «Как получить пин-код от карты Тинькофф Platinum?».
p, blockquote 7,0,1,0,0 -->
В одном из наших недавних материалов мы рассказывали вам, что перед использованием вашей новой кредитной карты, ее необходимо активировать.
p, blockquote 8,0,0,0,0 -->
Процесс происходит либо по телефону (в общении со специалистом горячей линии), либо через удаленный вариант: Интернет-банк или Мобильное приложение.
p, blockquote 9,0,0,0,0 -->
Как только вы укажите необходимые данные о себе и карте, тем самым подтвердив личность держателя, вам будет предложено сформировать уникальный пин-код.
Если вы обратились в банк через специалиста клиентского отдела, то для назначения пин-кода вас переведут на автоматическую линию, где в режиме тонального набора вы установите свое сочетание цифр.
p, blockquote 11,0,0,0,0 -->
В случае активации через личный кабинет, установка пин-кода пройдет там же.
p, blockquote 12,0,0,0,0 -->
Процесс занимает не более нескольких минут.
p, blockquote 13,0,0,0,0 -->
Мы советуем вам устанавливать тот пин-код, который вы сможете запомнить. Он может быть связан с важной датой или какой-то иной информацией, которую вы сможете легко вспомнить и воспроизвести.
p, blockquote 14,0,0,0,0 -->
Не записывайте уникальный код и тем более не держите его рядом с картой. В случае хищения или утери денежные средства могут быть использованы злоумышленниками!
Забыл пин код карты тинькофф
Ситуации, при которых человек может забыть пароль от своей карты — не редкость. В этом нет ничего страшного и действий для его восстановления понадобится не так много.
p, blockquote 16,0,0,0,0 -->
Первый вариант, который вам доступен — связаться со специалистом банка. Это можно сделать как через чат, так и через телефон клиентского отдела.
p, blockquote 17,0,0,0,0 -->
Оператор службы поддержки поможет вам сменить пароль вашей карты.
Объясните оператору свою проблему и сообщите личные данные. У вас запросят:
- ФИО;
- Паспортные данные;
- Номер карты;
- Кодовое слово, которое вы указывали при оформлении заявки.
Если все данные вы озвучили верно, специалист переведет вас на автоматическую линию, которая поможет сформировать уникальный пин-код.
p, blockquote 19,0,0,0,0 -->
Предусмотрен и иной вариант — смена пароля своими силами. Способ актуален в том случае, если вы имеете доступ к личному кабинету или официальному Мобильному приложению.
p, blockquote 20,0,0,0,0 -->
Далее вы просто указываете новый пароль и продолжаете использовать карту в привычном режиме.
p, blockquote 22,0,0,0,0 -->
Сменить уникальный пин-код быстрее и проще всего через Интернет-банк.
Далее необходимо ввести любые 4 цифры и запомнить их. Продолжайте пользоваться вашей картой.
p, blockquote 24,0,0,0,0 -->
Будьте внимательны при установке пин-кода и постарайтесь его запомнить. Он понадобится вам при безналичных оплатах на сумму свыше 1000 рублей, а также при работе с банкоматом.
p, blockquote 25,0,0,0,0 -->
Очень важно не допустить доступа к вашим счетам третьих лиц. Мошенники используют самые различные схемы для получения данных вашей карты (особенно номера карты, срока действия и CVV-кода), а также уникального пин-кода.
p, blockquote 26,0,0,0,0 -->
Данные, которые указаны на вашей карте, могут помочь мошенникам вывести средства через Интернет-сервисы, а наличие пин-кода — снять наличные.
Будьте осторожны и держите свою карту в недоступном для других месте. Наиболее лучший вариант — оставлять карту дома, а ее данные внести в телефон.
p, blockquote 28,0,0,0,0 -->
Если ваш смартфон обладает функцией NFC (бесконтактной оплаты), то наличие физического носителя (самой карты), не является обязательным!
p, blockquote 29,0,0,0,0 -->
При наличии подозрений на мошеннические действия или доступа третьих лиц к вашим данным — немедленно блокируйте карту!
Поскольку большинство клиентов Тинькофф получают карточки по почте или с курьером, основные банковские операции остаются для них недоступными до активации карты. Расскажем о том, как активировать карту Тинькофф и о возникающих нюансах.
Что нужно для активации карты
Активация карточки – это стандартная процедура подключения пластика к банковским сервисам и услугам. Без нее карта считается лишь формально привязанной к расчетному счету клиента, при этом средства невозможно снять или пополнить, а также оплатить что-либо безналичным путем. Большинство карт российских банков активируется при первом удачном введении ПИН-кода в банкомате или POS-терминале, но для карточек Тинькофф действуют иные правила.
Так как клиенты Тинькофф-банка получают свои карты не из рук банковских сотрудников, пластиковые продукты защищены от мошенничества. Выполнить процедуру способен только владелец счета, поскольку для активации необходимы личные данные:
- актуальный номер телефона;
- номер с лицевой стороны пластика;
- кодовый номер (указывается при заполнении онлайн-анкеты на получение карточки).
Услуга активации не сопровождается списанием каких-либо комиссий со счета, но подразумевает согласие клиента с договором банковского обслуживания, а также с условиями кредитования (если речь идет о кредитке).
Внимание! Прежде чем принять карту у курьера или сотрудника почтовой службы, проверьте целостность пакета с документами, убедитесь, что эмбоссированное имя на пластике не содержит ошибок. В противном случае откажитесь от получения посылки и обратитесь к сотрудникам банка с соответствующим обращением или жалобой.
Способы активировать карты в Тинькофф
Активация по телефону горячей линии
- Позвоните в службу клиентской поддержки Tinkoff по номеру 8 800-555-7778. Оставайтесь на линии до ответа оператора.
- Сообщите, что желаете активировать свою банковскую карту.
- Пройдите процедуру идентификации, сообщив ваши Ф.И.О., номер телефона, кодовое слово.
- Следуйте инструкциям оператора. При переводе на автоматизированную линию нажимайте необходимые клавиши, чтобы сгенерировать ПИН-код к карточке.
- Сохраните код в безопасном месте.
Активация через интернет
Карту Тинькофф можно не только заказать через интернет, но и активировать.
Если у вас карта Тинькофф Платинум, то вы можете найти кнопку активации на странице с описанием продукта или сразу Активация кредитной карты в личном кабинете
Что нужно сделать после активации карты?
Активация кредитки подразумевает начало расчетного периода кредитования, а после активации дебетовой карточки со счета ежемесячно начнет списываться плата за обслуживание. Поэтому рекомендуется добавить услугу «Выписка по счету», которая позволит следить за всеми совершенными расходными операциями.
Предложение о подключении сервиса автоматически появляется после завершения активации. Стоимость услуги – 0 руб., отчеты ежемесячно поступают на электронную почту клиента.
Не забудьте оставить образец своей подписи на обороте пластика рядом с CVV-кодом – без вашего «автографа» карточку могут признать недействительной.
Что будет, если вовремя не активировать карту?
Если клиент получил карточку, но при этом отказался от процедуры активации, ежемесячная комиссия за ведение его счета не списывается. Происходит это в связи с особенностью работы дистанционного банка – активация карты инициирует начало действия договора обслуживания, иначе он не вступает в силу. В статусе «неактивная» карта считается непригодным куском пластика, ее возможности и преимущества остаются нереализованными.
Срок активации карты
Банком установлен срок, по истечении которого клиент может начать пользоваться карточкой. Если по прошествии полугода после получения пластика карта Тинькофф остается неактивированной, она автоматически аннулируется. Таков регламент Тинькофф в отношении дебетовых карточных продуктов.
С кредитками дела обстоят иначе. Если в течение нескольких дней после получения клиент не активирует карточку, ему начинают поступать мотивирующие звонки. Всего через месяц банк получает право требовать возмещения расходов на выпуск и доставку карты. Если клиент изменит свое решение и инициирует запрос на активацию, Тинькофф может ответить согласием. К сожалению, в данной ситуации ранее одобренный лимит кредитки может измениться.
Статьи
Чтобы воспользоваться средствами с дебетовой карты Тинькофф Блэк, необходимо подтверждение транзакции паролем. Его устанавливают сразу после получения нового пластика при активации. Если пин код карты Тинькофф забыт, сотрудник колл-центра или специалист техподдержки не сможет его подсказать. Однако восстановить доступ к услугам можно без посторонней помощи.
- Бесплатное снятие наличных в любом банкомате на територии РФ
- До 30% кэшбэк
- 7% на остаток по счету
- Нужен только паспорт
Забыл ПИН код карты Тинькофф — что делать
Особенность банка Тинькофф — дистанционное обслуживание через сайт или личный кабинет, что позволяет в режиме онлайн решать вопросы по восстановлению доступа к карточкам Tinkoff.
Через распоряжения из личного кабинета владелец пластиковой карточки с забытым паролем проходит процедуру переоформления (смены) PIN-кода.
Как узнать ПИН код от карты Тинькофф Блэк
Внимание. Узнать или восстановить забытый ПИН-код нельзя. Нужно задать новый защитный код через мобильное приложение или личный кабинет.
Получить ПИН-код карты Тинькофф Блэк – важный этап активации и безопасной работы с пластиком. Только что выпущенная карточка приходит через курьера в неактивированном состоянии. Подробнее об активации читайте в нашей статье.
Как поменять ПИН код Тинькофф Блэк
Задать ПИН код через приложение
Схема действий через мобильное приложение включает 4 простых шага:
- Войти в личный аккаунт (здесь нужно знать пару «логин-пароль»).
- Выбрать нужную карту.
- Опция управления ПИН-кодом находится в разделе «Действия».
- Остается ввести новую цифровую комбинацию, которую больше не получится забыть.
При выборе комбинации избегайте одинаковых или расположенных подряд цифр. Следуйте рекомендациям банка.
Установить ПИН код через личный кабинет официального сайта
Действуя из личного кабинета Tinkoff, решить вопрос с возвратом доступа к карте также просто:
- Авторизоваться в системе.
- Подтвердить вход одноразовым паролем.
- Найти в левой части экрана ссылку на необходимую карту.
- Выбрать на странице вкладку «Действия».
- Перейти по ссылке на изменение пин кода.
- Ввести пин код, отвечающий критериям безопасности банка.
- Подтвердить одноразовым паролем.
Сколько ждать изменения нового ПИН кода
При получении пароля после активации новой карточки смс с паролем может идти до 3 дней. В последующем изменения пин кода проводятся быстрее, в режиме онлайн, в любое время суток через дистанционные варианты обращения.
Внимание. Перед запросом о смене пин кода важно убедиться, что карта не заблокирована. Если клиент забыл номер и пытался подобрать комбинацию более 3 раз, карточка блокируется и доступ удастся вернуть только после разблокировки. Разблокировать карту можно через приложение или через звонок на горячую линию.
Как снять деньги без ПИН кода
Чтобы снять деньги без пин-кода, используйте личный кабинет или приложение:
- переведите деньги на другие реквизиты (карты, кошельки, счета);
- оплачивайте покупки онлайн;
- оплачивайте покупки в магазинах на сумму меньше 1 тысячи рублей.
Любые распоряжения по карточному счету из личного кабинета выполняются с кодом подтверждения из СМС, даже если пин код потерян или забыт.
Пользователи банковских карт довольно часто забывают от них ПИН. А в некоторых случаях даже умудряются заблокировать карточку, введя неправильно числовую комбинацию более трех раз. Такое может произойти с клиентом любого банка, включая Тинькофф. Что делать в таких ситуациях, как узнать, поменять или восстановить ПИН-код Тинькофф карты блэк или любой другой данного учреждения? Разберем доступные варианты для физических лиц.
Как получить ПИН-код Тинькофф карты?
Прежде чем вести разговор о восстановлении кода, необходимо знать, как он устанавливается в Тинькофф при получении новой карточки. Во многих банках, как правило, секретная комбинация выдается вместе с карточным продуктом в запечатанном конверте. Вскрыв его, владелец узнает ПИН-код и может свободно пользоваться картой после активации. Если сохранить конверт, то всегда можно освежить числа, даже если их забыли.
Однако в Тинькофф банке действует другая система. Никаких бумажных носителей с паролями вместе с картой клиент не получает. ПИН-код генерируется в автоматическом режиме при активации карты на сайте. Держателю карточки остается только запомнить его или самостоятельно записать. Такой способ присвоения пароля значительно снижает риски мошенничества и доступа к финансам клиента злоумышленников.
Как узнать ПИН-код Тинькофф карты, если забыл?
Итак, клиент владеет кредитной или дебетовой картой и по каким-то причинам забыл заветную комбинацию. Например, он мог долго не пользоваться пластиком или изначальный код был сложен для запоминания. В таких случаях, первый возникающий вопрос – как узнать ПИН-код Тинькофф карты?
К сожалению, для всех клиентов банка узнать ПИН никак не получится. Четырехзначный код является, исключительно, конфиденциальным. Он не известен даже сотрудникам Тинькофф и доступен только владельцу карты. Таковы правила и меры безопасности пользования карточными продуктами кредитных учреждений.
Узнать комбинацию можно только тремя способами, которые зависят от самого клиента:
- Попытаться вспомнить;
- Найти свои записи, если ранее ПИН был зафиксирован в блокноте или в другом бумажном виде;
- Узнать у третьих лиц, например, члена семьи или близкого человека. Если ранее код сообщал им сам владелец.
Стоит отметить, что третий вариант является прямым нарушением условий договора с банком, как разглашение конфиденциальной информации.
Если записи отсутствуют, то клиенту остается только изменить ПИН-код.
Как поменять ПИН-код Тинькофф карты?
Поскольку, у банка Тинькофф только один офис на всю страну, процесс смены ПИН-кода доступен только дистанционным способом. В свою очередь, это можно сделать:
1. В личном кабинете на сайте банка. Для этого необходимо:
- Пройти процедуру авторизации;
- Зайти в меню «Настройки»;
- Кликнуть на раздел «Основные настройки»;
- Найти пункт «ПИН коды»;
- Выбрать нужную карту, если у клиента она не одна;
- Нажать «Изменить»;
- Ввести дату рождения, а также новый ПИН;
- Нажать «Установить ПИН-код»;
- Подтвердить операцию полученным кодом в СМС.
Стоит отметить, что новую комбинацию можно установить вручную или сгенерировать автоматически. После подтверждения ПИН присваивается карте моментально. Вместе с тем, число смен и получений кода не ограничено.
2. Через мобильное приложение в следующей последовательности:
- Произвести запуски приложения на телефоне;
- На нижней панели выбрать пункт «Еще»;
- Перейти в «Настройки»;
- Выбрать меню «ПИН коды карт»;
- Отметить необходимую карточку, если их несколько;
- Нажать «Изменить ПИН-код»;
- Ввести дату рождения;
- Набрать новый код;
- Подтвердить смену ПИН-кода присланным СМС.
3. По телефону:
Хотя, описанные выше способы позволяют поменять ПИН-код Тинькофф карты наиболее удобно и оперативно, не у каждого клиента может быть в наличии интернет, смартфон и компьютер. Поэтому сохранился «классический» способ обращения через звонок на горячую линию банка.
Во время разговора с оператором необходимо будет пройти устную процедуру идентификации клиента. Поэтому лучше заранее подготовить:
- Пластиковую карту, так как могут потребоваться ее номер, а также срок действия;
- Данные паспорта: ФИО, номер, адрес, дата рождения;
- Кодовое слово;
После подтверждения своей личности, потребуется ответить на вопросы сотрудника. В результате беседы абонент будет перенаправлен на голосовую систему генерации и смены кода. Где и пройдет завершающий этап получения нового ПИНа.
Стоит отметить, что при таком способе смены числовой комбинации есть риск блокировки пластиковой карты. Такое возможно, если клиент неверно озвучит свои персональные данные при телефонном разговоре с сотрудником банка.
Возможно ли восстановить ПИН?
В отдельных случаях держатели карт преследуют цель именно восстановить ПИН-код. Однако, для понимания сути вопроса следует различать объект восстановления:
1. Восстановить старый ПИН-код Тинькофф карты.
Иначе говоря, процесс восстановления – это возврат прежней комбинации и предоставление ее клиенту. Такая процедура, попросту, невозможна, потому что последовательность цифр известна только владельцу карты и более нигде не хранится.
2. Восстановление работоспособности карты.
Как правило, такой вопрос возникает при неверном вводе ПИН-код три раза подряд. В таких ситуациях вернуть активность карты возможно вышеописанными способами. Иначе говоря, через смену ПИН-кода.
Заключение.
Итак, получить новый ПИН-код Тинькофф карты достаточно легко, если клиент неожиданно забыл его. Совершить операцию можно в любое время суток в личном кабинете интернет банка, а также через мобильное приложение. А те, у кого не получается воспользоваться функционалом онлайн сервиса, могут обратиться за помощью к сотруднику Тинькофф по телефону. Стоит отметить, что изменение ПИНа – это единственный способ вернуть полноценную работоспособность карточки. Так как узнать или восстановить старую комбинацию не получится.
Как известно, любая банковская карта имеет свой пин-код. Это набор из 4-х цифр, который дает доступ к деньгам на вашей карточке. Зная этот код, можно снять деньги в банкомате или, если включена соответствующая опция, подтверждать покупки по безналу в магазинах. Однако мало кто всерьез подходит к вопросу сохранности пин-кода и тогда очень скоро можно столкнуться с проблемой, что делать, если забыл пин-код карты Тинькофф.
Не стоит думать, что вы одиноки с этой проблемой. Клиенты банков постоянно забывают пин-коды к картам по множеству причин. Ведь карт очень много, какими-то ты долго не пользуешься, другими пользуешься только для оплаты покупок в Интернете, где ввод пин-кода не требуется… но в какой-то момент все-таки появляется необходимость снять деньги в банкомате и тут всплывает та самая проблема – забыл пин-код, как его восстановить и что вообще можно сделать.
Способ 1. Попробовать все-таки вспомнить
У вас есть 3 попытки ввести пин-код, и после 3-ей неудачной попытки карта будет заблокирована. Сейчас банкоматы редко “съедают” карту после 3-х неудачных попыток ввода пин-кода, а просто блокируют ее и возвращают владельцу. Но все зависит от настроек конкретного банкомата конкретного банка, так что и проглатывание карты после 3-х неудачных попыток ввода пина может быть. Поэтому не стоит использовать все свои попытки, лучше попробовать 2 раза и перейти к какому-нибудь другому способу восстановления доступа к своей карте.
Способ 2. Смена пин-кода в личном кабинете
Если вы забыли пин-код от карты Тинькофф, то восстановить его нельзя, но можно просто поменять его. Для этого не нужно знать свой текущий пин-код. Но нужно иметь доступ в интернет-банк.
Процедура проще простого и делается в 3 шага.
- Заходим в интернет-банк и жмем на карту, которую необходимо восстановить.
- Переходим в раздел “Действия”
- Там будет специальна кнопка с недвусмысленным названием “Изменить ПИН-код”. Жмем на нее и далее следуем инструкциям.
Смена пин-кода занимает от силы 2 минуты и сразу по завершении ее можно пользоваться вашей картой с новым пин-кодом.
Способ 3. Поменять пин-код, обратившись в банк по телефону
Если у вас нет доступа к интернету, то можно все сделать по телефону. В ходе процедуры вам может потребоваться продиктовать данные паспорта или секретное слово, чтобы подтвердить вашу личность. В общем, все по стандартам обращения в банк с использованием телефона.
Автор статьи
Читайте также: