Как запретить списание денег с карты по подписке

Обновлено: 18.07.2024

Получить информацию по движению средств на карте возможно благодаря услуге смс-оповещения. По умолчанию подобный сервис подключается автоматически, а плата за него зависит от тарифа. Так при использовании мгновенной карты стоимость на 1 месяц составит 30 рублей, классической – 60 рублей, а вот для премиального сегмента услуга бесплатная. Несмотря на удобство, многие пользователи интересуются, как отключить оповещения Сбербанка. Именно данный вопрос будет рассмотрен в статье.

Отключаем SMS-оповещения от Сбербанка

Банк предлагает несколько вариантов, позволяющих прекратить использование услуги. Наиболее удобно это делать дистанционно, например, через Интернет-банкинг. Но можно поступить иначе и обратиться в отделение обслуживания. Давайте разберем каждый момент подробнее.

Способ 1: через банкомат

Для начала необходимо найти банкомат Сбербанка, так как терминалы других банков не подойдут. После вставляем карту в картоприемник и вводим пин-код. Затем с помощью навигации по меню переходим в раздел «Мобильный банк». Откроется страница, на которой потребуется нажать кнопку «Отключить». Система спросит согласие на операцию, поэтому потребуется ее подтвердить. Выполнение данного действия приведет к полному отключению уведомлений, что отменит ежемесячные списания с карты.

Способ 2: посредством обращения в банк

Также возможно, что менеджер предложит перейти на более дешевый тариф. На данный момент таковым является тариф «Экономный».

Он полностью бесплатен в обслуживании и имеет ряд приятных бонусов. Прямо на месте возможно составление договора о смене тарифного плана.

Способ 3: через звонок в контактный центр

Сбербанк имеет единый телефон технической поддержки — 8 (800) 555-55-50 . Позвонив по нему можно связаться с сотрудником банка и описать сложившуюся проблему. Оператор запросит номер карты, а также CVV-код, расположенный на оборотной стороне пластика. Затем менеджер проверит предоставленную информацию и оповестит, что заявка на отключение смс-оповещений принята. Обычно спустя 2-4 дня услуга становится неактивной.
Также возможно самостоятельная блокировка оповещений. Для этого следуйте указаниям автоответчика, предварительно выбрав интересующий вопрос.

Способ 3: с помощью SMS

Как отключить смс оповещения

Как отключить смс оповещения

Способ 4: через Сбербанк Онлайн

Первым делом зайдите в личный кабинет, введя идентификатор и пароль. Затем откройте страницу со своей учетной запись, где выберите «Мобильный банк». Далее кликаем «Блокировка услуги», либо переходим в раздел «Оповещения» и вручную ограничиваем получение уведомлений.

Обратите внимание, что банк не рекомендует отключать уведомления о входе в личный кабинет.

Способ 5: через терминал

Сразу отметим, что метод работает не на всех терминалах Сбербанка. Всё зависит от конкретной модели и региона. Предлагаем ознакомиться с пошаговой инструкцией:

  1. Вставляем карту в приёмник.
  2. Вводим пин-код.
  3. Открываем вкладку «Мобильный банк».
  4. Нажимаем «Отключить смс-оповещения».

Интересный факт, что уведомления по движению денег автоматически перестанут поступать при нулевом балансе. Услуга будет оплачена, но состояние счета станет минусовым. После пополнения карты оповещения начнут поступать в обычном порядке.
Если не всё получилось и возникают трудности задавайте вопросы нашему боту в телеграмм-канале: написать. Еще больше интересного на канале ITPEN.

Заключение

Как видим, отключить оповещения Сбербанка можно различными методами. Удобнее всего это делать через Интернет-банкинг и звонок в контакт-центр. Будьте внимательны и не передавайте данные от своей карты посторонним людям. Также нужно соблюдать осторожность при разговоре с оператором. Перед тем, как назвать важный данные, проверьте номер, с которым установлено соединение.
Напоследок — небольшой лайфак. Отпишитесь в комментариях полезно ли было видео.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Мошенничество с банковскими картами – одно из самых распространённых. Ежегодно мошенники воруют с карт россиян миллионы рублей, при этом способы кражи и обмана множатся и становятся искуснее день ото дня. Банковская верификация с подтверждением платежа через СМС в некоторых случаях вообще не работает, деньги списываются с карты владельца без каких-либо уведомлений. Почему так происходит, как воспрепятствовать снятию денег с карты без подтверждения – расскажем в нашем материале.

Почему деньги снимаются с карты без подтверждения

Как известно, большинство денег с карт воруется через Интернет. Если мошенник каким-либо образом получил данные вашей карты (её номер, CVV2 или CVC2 код, срок её действия и данные владельца), он может снимать с неё наличные с помощью специальных интернет-сервисов. Последние могут не отправлять при снятии денег пароль подтверждения, который является элементом двухфакторной аутентификации. Это позволяет мошеннику обойти банковскую защиту и списать с карты нужную сумму. Данную сумму можно использовать для оплаты каких-либо фиктивных услуг по заранее заключённой договорённости, вывести через интернет-обменник, перевести на анонимный счёт и другое.

Также для воровства средств используются бесконтактные считыватели (POS-терминалы). Если в каким-либо местах наблюдается массовое скопление людей, то мошеннику достаточно прислонить такой терминал к карманам одежды жертвы, к сумке и другим местам, где может храниться карта. Списание денег происходит мгновенно, а владелец карты может первое время даже не подозревать о потере средств.

Кроме данного метода снимать деньги с карты без подтверждения могут мобильные операторы, заключающие договоры с различными сервисами платных подписок. При случайном или неосведомлённом нажатии на какую-либо кнопку на сайте таких подписок, абонент может автоматически подключить какую-либо платную подписку. Узнает он об этом лишь когда решит проверить счёт своей карты, и обнаружит списание средств.

Перечень используемых мошенниками инструментов довольно широк. В нашем случае их объединяет главное – деньги снимают с карты без уведомления. Как же этому воспрепятствовать? Расскажем ниже.

Как воспрепятствовать списанию денег с карты без подтверждения

Перечень действий, позволяющий сделать так, чтоб деньги не списывались с карты без подтверждения, можно свести к следующему:

    Обязательно подключите услугу SMS-оповещения по всем имеющимся у вас картам. Хотя отсутствие СМС-оповещения ныне является атавизмом, еще существуют банки и клиенты, не использующие такое оповещение как обязательный элемент. Обязательно подключите данную услугу для выявления несанкционированных платежей;

В наше время довольно легко стать жертвой платных подписок. Вы можете активировать их случайно, или просто не увидеть маленький микроскопический текст под ссылкой. И уже через несколько дней без всяких предупреждений с вашей карты начнут списывать деньги. Отказаться от таких подписок бывает довольно сложно, так как компании-бенефициары не желают терять столь желанные для них ежемесячные платежи. Обнаружив списание денег с вашей карты, вы можете пожелать отвязать банковскую карту от всех видов подписок. Как это сделать, и какие шаги для этого понадобятся – расскажем в нашем материале.

Почему так сложно отписаться от платных подписок

В активации платной подписки Яндекс Плюс, Banando, Кинопоиск HD, OKKO, ИВИ также имеется элемент случайности. Довольно часто такую подписку можно получить, просто нажав не туда на страничке незнакомого сайта. Не говоря уже о том, что на некоторых сайтах бесплатный пробный период может автоматически перерасти в платный, за который у пользователя спишутся деньги.

Помните, что обычно деньги за платную подписку списываются за день до начала периода действия подписки. В случае такого списания вернуть ваши деньги в большинстве случаев вы уже не сможете.

Обнаружив очередное списание денег со своей карты Тинькофф или др., пользователь может решить отвязать её от всех имеющихся подписок. Давайте узнаем, как это можно сделать.

Как отвязать карту на Google Play

Если вы ранее привязали вашу карту для покупки приложений в Гугл Плей, то вам необходимо будет сначала отказаться от платных подписок на Гугл Плей, а затем удалить вашу карту. Для отказа от подписки выполните следующее:

2. Убедитесь, что вы авторизовались в нужном аккаунте;

3. Слева на экране нажмите на «Мои подписки» (в приложении тапните на кнопку с тремя горизонтальными линиями и выберите «Подписки»);

4. Просмотрите имеющийся подписки и найдите нужную для отмены;

5. Тапните на «Настроить», а затем на «Отменить подписку»;

6. В открывшемся окне нажмите на «Да».

Далее вам понадобится отвязать карту. Для этого выполните следующие шаги:

Как отказаться от платной подписки на AppStore

В Эп Стор процедура отказа от ненужной подписки выглядит схожим образом:

1. Перейдите в «Настройки»;

2. В меню настроек выберите «iTunes Store, App Store»;

3. Тапните на ваш идентификатор Apple ID, размещённый в верхней части экрана, затем нажмите на «Посмотреть Apple ID»;

4. Введите ваш пароль;

5. Далее выберите «Подписки» (Управлять), и нажмите на нужную;

6. Тапните на кнопку, отменяющую подписку или передвиньте ползунок автовозобновления подписки влево.

Для отвязки карты от ненужных подписок в Эп Стор выполните следующее:

1. Перейдите в «Настройки»;

2. В меню настроек выберите уже упомянутый нами раздел «iTunes Store, App Store»;

3. На следующем экране нажмите на ваш идентификатор Apple ID;

4. В открывшемся меню выберите «Просмотреть Apple ID»;

5. Введите ваш пароль;

6. Далее в меню тапните на «Информация о платеже»;

7. В открывшемся меню способов оплаты выберите «Нет».

Как отменить подписку на часах Apple Watch

На часах Эпл Вотч отмена от подписки выглядит следующим образом:

Как отвязать карту от личного аккаунта в Фейсбук

Для удаления карты на вашем аккаунте в Фейсбук выполните следующее:

  1. Перейдите в ваш профиль Фейсбук;
  2. Нажмите на кнопку со стрелкой справа сверху, и в открывшемся меню выберите «Настройки и конфиденциальность»;

Как отвязать карту Сбербанка от платных подписок

В большинстве случаев при подключении сторонних платных подписок специалисты Сбербанка рекомендуют обращаться в сервисы, где вы активировали интересующую вас подписку, и отказаться от подписки уже там.

Если же вы пользуетесь функцией автоплатежа в Сбербанке, тогда отключить его можно через систему Сбербанк Онлайн.

Для этого выполните следующее:

  1. Перейдите в ваш Сбербанк Онлайн;
  2. Выберите раздел «Мои платежи»;
  3. Там найдите «Управление автоплатежами»;

Также для отключения подписки можно воспользоваться терминалом Сбербанка. Вставьте в него вашу карту, введите её пин. В открывшемся меню выберите раздел «Автоплатёж».

В данном разделе укажите источник платежа (например, сотового оператора) и нажмите на «Отключить автоплатёж».

Как отказаться от платной подписки у мобильных операторов

В случае мобильных операторов отказ от платной подписки лучше всего осуществлять через ваш личный кабинет на сайте оператора (Мегафон, Билайн, Теле2 и других). После авторизации на ресурсе необходимо в вашем Личном Кабинете найти раздел подписок (например, на Мегафон это «Опции и Услуги»), и отказаться от ненужной подписки.

Как удалить платную подписку на AVAST

В случае подписки на популярный антивирус AVAST процедура отказа от подписки выглядит следующим образом:

Отмена подписок через связь с поставщиком

В этом случае рекомендуем просмотреть письма в вашем электронном ящике, и связаться с поставщиком услуг с помощью телефона или е-мейл, потребовав отменить подписку. Перейдите на сайты поставщиков, попробуйте авторизоваться в вашем личном кабинете на таком сайте (довольно часто последние создаются автоматически), и через них отмените ненужную для вас услугу.

Заключение

В нашем материале мы разобрали отвязывание банковской карты от всех имеющихся подписок, и какие шаги для этого понадобятся. Учтите, что обращение в банк, выпустивший вашу карту, в большинстве случаев не даст какого-либо результата. Во многих случаях вам лишь предложат заблокировать карту, что не всегда оправдано. Будет лучше попытаться отписаться от одиозных подписок на сайтах или приложениях, где вы ранее активировали такие подписки. Если же достучаться до поставщиков услуг не получается, пишите на них жалобу в Роскомнадзор. Во многих это позволяет эффективно решить возникшую проблему.

Зачастую пользователи интернета подписываются на платные услуги по невнимательности или незнанию. Некоторые соглашаются на условия использования приложения с бесплатным тестовым периодом, потом удаляют программу из-за ненадобности. Только потом взимается плата за неиспользуемую утилиту. Как отвязать карту от всех видов подписок, чтобы не тратить зря деньги, мы рассмотрим в нашей статье.

Отменять подписку нужно только там где вы ее подключали. Если не помните, придется по шагам проверить все методы.

Причина сложности отписки от платных подписок

Компании, поставляющие платные подписки, не заинтересованы в прозрачности подобных платежей. Поэтому клиент в большинстве случаев узнает о них после списания денег.

Единожды подписавшись и заплатив, пользователь платного приложения уже имеется в базе. Даже после удаления утилиты с гаджета списание средств будет осуществляться дальше автоматически.

Запутанное меню – еще одна уловка. Человек по незнанию нажимает не туда и автоматически оказывается обладателем платной подписки.

Не менее часто разработчики предлагают тестовый бесплатный период. Человек скачивает приложение, оно ему не понравилось, но через время деньги начинают списываться.

Поскольку соглашение при подписке на услугу почти никто не читает, возникают проблемы с возвратом средств, уже списанных со счета. По этому всегда читайте внимательно условия подписки! Деньги могут начать списываться через месяц,два, три. И это станет неприятным сюрпризом.

Как отвязать карту от онлайн-сервиса (любого)

  1. Зайти на сайт.
  2. После авторизации перейти в настройки профиля.
  3. Зайти в раздел, где приведены способы оплаты.
  4. Удалить или отвязать банковскую карту/иной способ оплаты.
  5. Подтвердить.

отвязка карты в любом сервисе

Если есть активные подписки, удаление карты невозможно. Потребуется сначала удалить или приостановить ее, а потом повторить процедуру. Другой проблемой при отвязке может стать отрицательный баланс. В таком случае либо оплачивайте долг и удаляйте платежные реквизиты, либо обращайтесь в службу поддержки.

Отвязка на Google Pay

Начинать нужно с отписки от платных подписок:

  1. Авторизоваться на сайте или в мобильном приложении.
  2. Перейти в меню.
  3. Зайти в «Мои подписки».
  4. Отключить платные подписки. Для этого выбираете нужную и в настройках нажимаете «Отмена подписки».
  5. Подтвердить нажатием «Да».

Затем приступить к удалению реквизитов:

  • На сайте или в мобильном приложении перейти в меню.
  • Зайти в «Способы оплаты».
  • Перейти в настройки платежей.
  • Выбрать стоку с номером карты.
  • Нажать «Удалить».

отвязка карты в гугл плее

В App Store

Первый этап – отключение платных подписок:

порядок отвязки карты в app store

  1. В приложении перейти в настройки и затем в «iTunes/App Store».
  2. Нажать на AppleID и потом на «Просмотр AppleID».
  3. После ввода пароля подтвердить вход, нажав «ОК».
  4. В списке отыскать платную подписку.
  5. Нажать на кнопку «Отменить» или деактивировать автоматическое продление.

отключение автопродления

Второй этап – отвязка карты:

  • Повторить первые 3 пункта предыдущей процедуры.
  • Зайти в «Информация о платеже».
  • Выбрать в способах оплат «Нет».

Чтобы удалить банковские реквизиты в Apple Pay, нужно зайти в приложение и из настроек перейти в «Wallet/Apple Pay». Далее кликнуть по карту, нажать «Удалить» и подтвердить действие.

От Яндекс.Кошелька (ЮMoney)

  • Авторизоваться на сайте или в мобильном приложении.
  • Найти привязанную карту.
  • Нажать кнопку «Отвязать».
  • Ввести пароль для подтверждения.

ВКонтакте

  • Перейти в личный счет через сайт.
  • Напротив строки «Способы оплаты» нажать на «Показать».
  • Найти номер нужной карты.
  • Рядом с ней нажать на «Отвязать».
  • Подтвердить действие, введя пароль и нажав «Подтвердить».

отвязка карты в ВК

В Сбербанке

Отключение платных подписок должно производиться на сайте сервиса, где они были активированы. Другой способ – использование программы для мобильных устройств «Сбербанк Онлайн»:

  • Зайти в «Мои платежи».
  • Перейти в «Управление автоматическими платежами».
  • Напротив нужно подписки выбрать «Отключить».

отключение автоплатежей в сбербанке

Также возможно отключение посредством банковского терминала. После вставки карты и ввода ПИН-кода в разделе «Автоматический платеж» нужно сначала выбрать подписку, а затем нажать на «Отключить автоматический платеж».


Через мобильного оператора

Существует три варианта отключения: через USSD-команды, личный кабинет на сайте, утилиту на гаджете. Менее распространены такие способы, как личное посещение офиса и звонок в техподдержку.

отвязка от платных подписок через сайт Мегафона

Отвязка от платных подписок через сайт Мегафона

У каждого оператора свой набор USSD-команд.

ussd-команды для отписки для Билайна
ussd-команды для отписки для Мегафона
ussd-команды для отписки для Теле2

На антивирус Avast

  • Зайти на официальный сайт.
  • Пройти авторизацию (номер заказа+пароль из письма-подтверждения заказа).
  • Зайти в «Ваши подписки».
  • Нажать «Отписаться».
  • Выбрать «Отвязка от продления подписки, срок действия которой истекает».
  • Нажать «Подтвердить».

отвязка карты На антивирус Avast

На Яндекс.Плюс

Отключение подписки возможно до ее оплаты. Однако можно ее временно приостановить либо деактивировать опцию автопродления.

Приостановление подписки

Возобновление подписки происходит автоматически при окончании выбранного срока приостановки с сохранением неиспользованных дней.

  • Зайти на сайт Яндекса в раздел «Управление подпиской».
  • Найти нужную подписку.
  • Под ее наименованием нажать «Отменить».
  • Указать период, на которым приостанавливаете.
  • Нажать «Приостановить подписку».

Приостановка доступна 1 раз в полгода.

Отключение автопродления

Не все виды услуг можно приостановить:

Здесь потребуется отключить автопродление:

  • Зайти на сайт Яндекса в раздел «Управление подпиской».
  • Под наименованием нужной подписки выбрать «Отменить».
  • Нажать «Отменить подписку».
  1. При отключении автопродления до конца тестового периода за подписку деньги не взимаются с карты.
  2. При использовании данной функции в период 3-месячного бесплатного срока использования сокращается он до текущего месяца. Разберем пример: активация произошла 1 марта, а отключение автопродления – 18 марта. Тестовый срок будет продлен до 31 марта.
  3. Однако при использовании в будущем Яндекс.Плюс бесплатный период не предоставляется.
  4. Автопродление отключить для подписок, активированных в Google Play и AppStore или через мобильного оператора, можно только через эти сервисы.

Анастасия Табалина

Автор статей по настройке и управлению телефонами на базе Андроид и iOS. Помощь в мире онлайна и Интернета: поиск информации, обзоры приложений, программ, настройка и управление

Доброго времени. При оформлении подписки карта автоматически привязывается к аккаунту, отсюда и автоматическое списание средств. Когда Яндекс имеет полные данные карты, в том числе — CVV код, списание средств может происходить в автоматическом режиме, без подтверждения. Так что в проблеме, когда Яндекс.Плюс списывает деньги с карты виноваты только вы сами. Можете. Читать далее

Вы давали согласие, когда активировали пробную бесплатную подписку, а уже последующие подписки продлевались, но платно, нужно было отключить подписку до снятия денег в настройках, деньги вам уже не вернут.

Ложь полная. Я также не давала согласие и не подписывалась! Теперь так зарабатывают. Отказываюсь от услуг Яндекса!

У меня тоже была похожая ситуация. Подключила в январе бесплатный пробный период подписки Яндекс плюс на месяц и благополучно забыла о ней. Вспомнила только в феврале, когда с моей карты автоматически списались деньги в размере 199 рублей. Но тут сама уже виновата, как говорится, раз не отключила подписку вовремя. Поэтому в службу поддержки обращаться не стала и сразу. Читать далее

У меня похожая ситуация, да только бесплатный период не прошел, а деньги уже пытаются снять, хотя в подписке пишут. Читать дальше

Я не давал согласия никогда и не подписываюсь никогда на сервисы тем более с указанием данных банковских карт ,по. Читать дальше

Отменить прописку можно в личном кабинете, а также вернуть деньги через службу поддержки Яндекс.Плюсв. в личном кабинете выбрать обратная связь, выбрать в предложенном меню ответы, сообщить, что подписку на Яндекс плюс не оформляли и не пользовались сервисом, потом указать номер карты, сумму и время списания 199₽. деньги вернут в этот же день.

Мне интересно что за агрессивный маркетинг, никаких согласий не давали, просто в наглую списывают и всё, они наверное хорошо наварились, на людях, которые особо не следят за своейц банковскойц историей. Или например пожилые люди есть, которые тоже могли попасть под удар, яндексу минус репутация.

Я не знаю как в других приложениях, но Яндекс Го совершенно мошенническим образом себя ведет. Обещает подключение. Читать дальше

Яндекс такси редко пользуюсь ,но какого то черта только что списали 199р видите ли яндекс плюс ,за что спрашивается !?
Прошу вернуть снятую сумму 😕

У меня так же списали, причём 2 и 3 февраля, Найдёте решение - напишите) я заполнил форму и жду ответ) написал в. Читать дальше

Всем доброго времени суток! Вчера тоже списали за подписку Яндекс Плюс 199 руб., хотя я ни на что не подписывался. Может правда из-за того, что пользуюсь Яндекс Такси и там привязана зарплатная карта. Но как бы то ни было неприятно, мягко говоря) Написал, как советуют, в Службу поддержки Яндекс Плюс, там заполнил форму, перейдя по ссылке. Деньги вернули в течение. Читать далее

Тоже только что попал на эту мошенническую подписку. Предложили подключиться к некой бонусной программе, ни о каком Яндекс+ и слова не было. После нажатия на кнопку "Подключить" списали 199 руб. Не ожидал такого от Яндекс. Написал в техподдержку требование вернуть деньги. Если не будет результата обязуюсь (вот здесь в этом чате) собрать еще 100 таких же обманутых и. Читать далее

Я работаю в Яндексе и хотела бы помочь. Напишите, пожалуйста, моим коллегам из Яндекс Плюса: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk

Они проверят возможность возврата!

Здравствуйте! Меня зовут Даша, и я работаю в Яндексе.

Пришлите скриншоты подтверждения списания и маску карты (первые 6 и последние 4 цифры), с которой снялись деньги. Сотрудники поддержки по этим данным найдут платёж и помогут во всём разобраться.

Нажмите Отменить под названием подписки.

Нажмите Отменить подписку.

Если вы отключите автопродление подписки до окончания пробного периода, с карты не спишется платеж за подписку. Но если вы захотите вернуться в Плюс, активировать бесплатный пробный период повторно не получится — можно будет только оплатить подписку.

По поводу возврата средств рекомендую связаться с тех. поддержкой Яндекса.
Хорошего дня!

Сначала попробуйте связаться с поддержкой Яндекса и попросить, чтобы Вам отменили подписку и вернули деньги, так как Вы не давали никакого согласия (для наглядности прикрепите чек).

Консультант должен будет отключить подписку и решить проблему с возвратом денежных средств.

Если консультант не помог, то Вы можете воспользоваться чарджбэком, возвратным платежом. Это процедура оспаривания платежа по банковской карте, с которым человек не согласен.

В процедуре возврата денег через чарджбэк участвуют банк покупателя, банк продавца и платёжная система. Схема выглядит так:

Покупатель пишет в свой банк запрос на возврат денег с подробным описанием ситуации.

Банк проверяет информацию и решает, можно ли начать процедуру чарджбэка.

Если решение принято в пользу покупателя, претензия направляется в платёжную систему.

Платёжная система направляет претензию банку продавца.

Банк выясняет, есть ли основания для возврата денег.

Если причин для отказа нет, деньги со счёта продавца придут на счёт покупателя.

❗ Чарджбэк не даёт стопроцентной гарантии, что деньги вернутся, но шанс есть.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: